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Migliora la Tua Elaborazione dei Pagamenti

La Sua guida in 6 fasi per ottimizzare l'Elaborazione Pagamenti in ACI Worldwide
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Migliora la Tua Elaborazione dei Pagamenti
Sfide (11) Obiettivi (10) 6 Fasi Anteprima Risultati Dati FAQ (4)

Ottimizzare l'elaborazione dei pagamenti (Payments Processing) in ACI Worldwide per transazioni più veloci

L'elaborazione dei pagamenti può spesso affrontare ritardi a causa di vari bottleneck ed errori di riconciliazione. La nostra piattaforma Le aiuta a individuare le esatte inefficienze lungo l'intero ciclo di vita delle Sue transazioni. Scopra come ottimizzare le Sue operazioni finanziarie, migliorare la compliance e garantire pagamenti più rapidi e precisi con insight chiari e attuabili.

Scarichi il nostro template dati preconfigurato e affronti le sfide comuni per raggiungere i suoi obiettivi di efficienza. Segua il nostro piano di miglioramento in sei fasi e consulti la Guida al Template Dati per trasformare le sue operazioni.

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Perché ottimizzare l'elaborazione dei pagamenti (Payments Processing) in ACI Worldwide?

L'elaborazione dei pagamenti è la linfa vitale di qualsiasi organizzazione, influenzando direttamente il flusso di cassa, le relazioni con i fornitori e la soddisfazione dei clienti. Per le aziende che utilizzano sistemi di pagamento robusti e ad alto volume come ACI Worldwide, la vastità e la complessità delle transazioni richiedono un'efficienza incessante e una conformità meticolosa. Processi di pagamento inefficienti comportano numerosi costi tangibili e intangibili, inclusi ritardi nei pagamenti, sconti per pagamenti anticipati persi, aumento delle spese operative dovuto a interventi manuali e potenziali sanzioni per non conformità alle normative finanziarie. Le organizzazioni necessitano di una chiara comprensione basata sui dati dell'intero ciclo di vita dei pagamenti per identificare le inefficienze, ridurre gli errori e garantire operazioni finanziarie tempestive e accurate.

Sbloccare l'efficienza con il Process Mining per ACI Worldwide

Il Process Mining offre un approccio basato sui dati senza precedenti per comprendere e migliorare l'elaborazione dei pagamenti all'interno di ACI Worldwide. Sfruttando i log degli eventi completi generati dal Suo sistema ACI, il Process Mining ricostruisce il percorso reale di ogni transazione di pagamento, dalla sua nascita, identificata da un ID di Transazione di Pagamento unico, attraverso tutte le fasi di approvazione, esecuzione e riconciliazione. Questa potente tecnica fornisce visibilità end-to-end sui Suoi workflow di pagamento, rivelando colli di bottiglia, deviazioni e cicli di rilavorazione che sono spesso invisibili nelle analisi di processo tradizionali o nei diagrammi di flusso statici. Ottiene intuizioni precise sui tempi di ciclo per vari tipi di pagamento, identifica utenti o dipartimenti specifici che causano ritardi e scopre le cause radice di errori o eccezioni di pagamento.

Aree chiave per l'ottimizzazione dei processi

Con il Process Mining, può individuare aree specifiche di miglioramento nell'elaborazione dei pagamenti in ACI Worldwide. Questo include:

  • Semplificare i Workflow di Approvazione: Identifichi dove le approvazioni dei pagamenti si bloccano, analizzando i ruoli dell'autorità di approvazione e le azioni degli utenti di elaborazione per ridurre i ritardi e accelerare la finalizzazione delle transazioni.
  • Ridurre il Tempo di Ciclo dei Pagamenti: Comprenda l'esatta durata di ogni fase del processo, da 'Richiesta di Pagamento Creata' a 'Pagamento Saldata', per ridurre il tempo complessivo impiegato dai pagamenti, portando a un miglioramento del flusso di cassa.
  • Migliorare la Conformità e l'Auditabilità: Rilevi automaticamente le deviazioni dai passaggi di processo obbligatori o dai requisiti normativi, assicurando che ogni pagamento aderisca alle politiche e agli standard finanziari, un aspetto cruciale per qualsiasi organizzazione che utilizza ACI Worldwide.
  • Minimizzare Errori e Rilavorazioni: Individui dove gli eventi 'Errore di Pagamento Identificato' si verificano frequentemente e ne analizzi le cause. Comprendendo i percorsi comuni che portano agli errori, può implementare miglioramenti mirati per ridurre la rilavorazione manuale e i costi associati.
  • Ottimizzare l'Allocazione delle Risorse: Ottenga informazioni sulla distribuzione del carico di lavoro tra gli utenti di elaborazione e le autorità di approvazione, aiutando a bilanciare le attività e a prevenire i colli di bottiglia delle risorse.

Realizzare Risultati di Business Tangibili

L'implementazione dell'ottimizzazione dei processi nell'elaborazione dei pagamenti in ACI Worldwide produce benefici significativi e misurabili. Può aspettarsi una sostanziale riduzione del tempo di ciclo dei pagamenti, portando a saldature più rapide, una migliore gestione del capitale circolante e relazioni più solide con i Suoi fornitori e clienti. I costi operativi diminuiranno grazie all'eliminazione della rilavorazione manuale, a un minor numero di correzioni degli errori e a un utilizzo più efficiente delle risorse. Una maggiore conformità garantisce la prontezza all'audit e mitiga i rischi normativi, fornendo maggiore fiducia nei Suoi controlli finanziari. In definitiva, l'ottimizzazione dell'elaborazione dei pagamenti con ACI Worldwide attraverso il Process Mining contribuisce direttamente alla salute finanziaria complessiva, all'eccellenza operativa e al vantaggio competitivo.

Il Suo percorso verso pagamenti ottimizzati

Intraprendere il percorso per ottimizzare l'elaborazione dei pagamenti in ACI Worldwide non richiede una profonda conoscenza tecnica del Process Mining. Il nostro approccio La guida attraverso la comprensione dei Suoi processi attuali, l'identificazione di intuizioni critiche e l'implementazione di modifiche che portano a miglioramenti concreti. Scopra come trasformare le Sue operazioni di pagamento in una funzione più snella, veloce e conforme, assicurando che il Suo sistema ACI Worldwide offra la massima efficienza.

Elaborazione Pagamenti Ciclo di Vita del Pagamento Operazioni Finanziarie Efficienza delle Transazioni Gestione della Conformità Riconciliazione Pagamenti Ottimizzazione del Flusso di Cassa Ritardi di Pagamento Risoluzione Errore

Problemi e Sfide Comuni

Identifichi le sfide che la stanno influenzando

I pagamenti spesso rimangono bloccati nelle code di approvazione, portando a scadenze di pagamento mancate e potenziali penali per ritardo. Ciò influisce sui rapporti con i fornitori, sul flusso di cassa e sulla salute finanziaria complessiva all'interno dei flussi di pagamento ACI Worldwide, causando un significativo attrito operativo nell'Elaborazione Pagamenti. I ritardi possono accumularsi, rendendo difficile prevedere i tempi di completamento del pagamento.
ProcessMind visualizza la durata esatta che ogni pagamento trascorre in attesa di approvazione, evidenziando le fasi e gli utenti specifici che causano i bottleneck. Fornisce insight basati sui dati per ottimizzare i workflow di approvazione, riducendo i ritardi e migliorando l'efficienza complessiva della Sua Elaborazione Pagamenti.

I pagamenti falliscono frequentemente durante l'autorizzazione o il trasferimento, richiedendo un intervento manuale significativo e rilavorazioni per la correzione. Ciò comporta un aumento dei costi operativi, insoddisfazione del cliente e ritardi in transazioni finanziarie critiche gestite tramite ACI Worldwide, creando inefficienze nel ciclo di vita dell'Elaborazione Pagamenti. Ogni fallimento consuma tempo e risorse preziosi.
ProcessMind traccia il percorso di ogni pagamento, identificando i precisi punti di fallimento e le cause profonde comuni, come dettagli errati o rifiuti del sistema. Analizzando le attività ripetute e i codici di errore, individua dove i workflow di Elaborazione Pagamenti possono essere rafforzati per minimizzare i fallimenti e ridurre gli sforzi di risoluzione manuale degli errori.

I regolamenti dei pagamenti spesso richiedono più tempo del previsto, influenzando il capitale circolante e interrompendo le previsioni finanziarie. Questo crea incertezza nella gestione del flusso di cassa e può portare a problemi di liquidità, specialmente nella gestione di un elevato volume di transazioni all'interno dell'Elaborazione Pagamenti ACI Worldwide. I ritardi nei regolamenti possono anche generare penali o opportunità di investimento mancate.
ProcessMind analizza il tempo trascorso tra

La riconciliazione dei pagamenti spesso comporta la corrispondenza manuale e lunghe indagini per le discrepanze, consumando un tempo significativo del personale. Questa inefficienza ritarda i processi di chiusura finanziaria, aumenta il rischio di errori e ostacola una rendicontazione finanziaria accurata per l'Elaborazione Pagamenti all'interno di ACI Worldwide. Le discrepanze possono essere costose da risolvere.
ProcessMind mappa il processo completo di riconciliazione, da

I pagamenti occasionalmente deviano dai percorsi di processo stabiliti e conformi, aumentando il rischio normativo e l'esposizione agli audit. Queste deviazioni possono essere difficili da rilevare manualmente nell'elevato volume di transazioni elaborate tramite l'Elaborazione Pagamenti ACI Worldwide, portando potenzialmente a multe o danni alla reputazione. Garantire l'adesione alle normative finanziarie è fondamentale.
ProcessMind scopre automaticamente tutte le varianti di processo effettive, evidenziando le deviazioni dal workflow di Elaborazione Pagamenti conforme prescritto. Identifica la frequenza e l'impatto dei percorsi non standard, fornendo la visibilità necessaria per imporre la compliance, rafforzare i controlli interni e garantire la preparazione agli audit.

La gestione complessiva dei pagamenti richiede troppo tempo, ma le ragioni precise dei ritardi non sono chiare a causa della mancanza di visibilità end-to-end. I bottleneck nascosti nelle varie fasi dei flussi di pagamento ACI Worldwide portano a inefficienze, aumento dei costi operativi e riduzione della soddisfazione del cliente. Identificare questi problemi è fondamentale per il miglioramento.
ProcessMind visualizza l'intero workflow di elaborazione dei pagamenti, rivelando dove le transazioni si accumulano e perché. Analizzando le durate delle attività e le transizioni, identifica i punti di strozzatura specifici, le attività che richiedono molto tempo o i passaggi ripetuti che rallentano il processo, consentendo un'ottimizzazione basata sui dati.

Quando viene identificato un errore di pagamento, la sua risoluzione richiede spesso una quantità eccessiva di tempo, ritardando ulteriormente le transazioni e influenzando la fiducia del cliente. La durata prolungata della risoluzione degli errori drena le risorse e aumenta la complessità operativa all'interno dell'Elaborazione Pagamenti ACI Worldwide. Una risoluzione rapida è fondamentale per mantenere i livelli di servizio.
ProcessMind traccia l'intero ciclo di vita degli errori di pagamento, da

Team o individui coinvolti nell'Elaborazione Pagamenti possono sperimentare carichi di lavoro disomogenei, portando a burnout in alcune aree e a sottoutilizzo in altre. Questa allocazione inefficiente delle risorse umane impatta sulla produttività, aumenta i costi operativi e influenza la produttività complessiva delle operazioni di pagamento ACI Worldwide. Bilanciare il carico di lavoro è una sfida costante.
ProcessMind analizza l'attributo

Le organizzazioni spesso mancano di una visione completa e in tempo reale dell'intero ciclo di vita dell'elaborazione dei pagamenti (Payments Processing), rendendo difficile monitorare le prestazioni e identificare aree di miglioramento. Questa visibilità frammentata tra i sistemi di pagamento ACI Worldwide impedisce la risoluzione proattiva dei problemi e l'ottimizzazione strategica dei workflow finanziari. Non si può gestire ciò che non si vede.
ProcessMind ricostruisce il percorso completo di ogni transazione di pagamento, fornendo una visualizzazione interattiva e end-to-end del processo. Questa trasparenza granulare consente agli stakeholder di tracciare i singoli pagamenti, comprendere complesse interdipendenze e ottenere intuizioni attuabili su ogni fase dell'elaborazione dei pagamenti.

L'elaborazione dei pagamenti (Payments Processing) inefficiente, caratterizzata da ritardi, errori e rilavorazioni manuali, comporta costi operativi inutilmente elevati. Questi costi nascosti si accumulano da sforzi sprecati, penali e tempi di elaborazione prolungati all'interno delle operazioni di pagamento di ACI Worldwide, influenzando la redditività e le allocazioni di bilancio. Ogni inefficienza ha un costo.
ProcessMind quantifica l'impatto delle inefficienze di processo sulle spese operative. Identificando le cause radice dei ritardi e delle rilavorazioni, aiuta le organizzazioni a individuare dove si possono realizzare risparmi sui costi attraverso l'ottimizzazione dei processi, l'automazione e un utilizzo più efficiente delle risorse nell'elaborazione dei pagamenti.

Molti pagamenti non rispettano la loro 'Data di Scadenza del Pagamento', con conseguenti penali per ritardo e relazioni danneggiate con i fornitori. Questo problema incide direttamente sulla salute finanziaria e sulla reputazione di un'organizzazione, specialmente nella gestione di scadenze di pagamento critiche tramite l'elaborazione dei pagamenti (Payments Processing) di ACI Worldwide. Ritardi costanti erodono la fiducia e comportano spese evitabili.
ProcessMind confronta la data effettiva di 'Pagamento Saldata' con l'attributo 'Data di Scadenza del Pagamento' per ogni transazione. Rivela schemi e cause radice delle scadenze mancate, come specifici ritardi di approvazione o colli di bottiglia di elaborazione, consentendo alle organizzazioni di adeguare proattivamente i workflow ed evitare future penali.

Obiettivi Tipici

Definisca il significato di successo

Le lente approvazioni dei pagamenti possono ritardare significativamente le transazioni, influenzando i rapporti con i fornitori, il flusso di cassa e l'efficienza operativa complessiva all'interno dell'Elaborazione Pagamenti in ACI Worldwide. Accelerare questo passaggio critico garantisce che i fondi si muovano prontamente, riducendo i tempi di attesa e migliorando l'agilità finanziaria per la Sua organizzazione. Ottenere approvazioni più rapide porta a regolamenti più tempestivi e a meno bottleneck.
ProcessMind analizza le fasi di approvazione di ogni ID Transazione di Pagamento, identificando utenti, gruppi o condizioni specifiche che causano ritardi. Visualizzando i workflow di approvazione, individua dove il processo diverge o si blocca, consentendo a Lei di implementare modifiche mirate come l'automazione delle approvazioni di routine o la riallocazione dei carichi di lavoro, potenzialmente tagliando i tempi di approvazione del 20-30%.

I frequenti fallimenti dei pagamenti e i successivi cicli di rilavorazione sono costosi, consumano risorse preziose, prolungano i tempi di elaborazione e possono comportare commissioni di mora o influire sulla soddisfazione del cliente. Minimizzare questi problemi contribuisce direttamente a un'operazione di elaborazione dei pagamenti (Payments Processing) più efficiente e affidabile all'interno di ACI Worldwide, salvaguardando l'integrità finanziaria e la stabilità operativa.
Utilizzando ProcessMind, può mappare meticolosamente tutti i percorsi di fallimento dei pagamenti e i cicli di rilavorazione associati a ogni ID di Transazione di Pagamento. La piattaforma identifica le cause radice di questi fallimenti, siano essi dovuti a errori di immissione dati, timeout di sistema o routing errato. Questa intuizione consente misure proattive, come regole di validazione potenziate o una migliore gestione delle eccezioni, portando a una riduzione misurabile dei volumi di rilavorazione.

I ritardi nella saldatura dei pagamenti incidono direttamente sul flusso di cassa di un'organizzazione, ostacolando l'ottimizzazione del capitale circolante e potenzialmente influenzando la liquidità. Accelerare il tempo che intercorre tra 'Fondi Trasferiti' e 'Pagamento Saldata' nell'elaborazione dei pagamenti tramite ACI Worldwide è cruciale per la salute finanziaria e consente migliori strategie di pianificazione finanziaria e di investimento.
ProcessMind fornisce una cronologia precisa per ogni ID di Transazione di Pagamento, evidenziando la durata tra attività chiave come il trasferimento di fondi e la saldatura finale. Analizzando queste durate su migliaia di transazioni, scopre ritardi e dipendenze nascoste, suggerendo opportunità per semplificare i processi post-trasferimento e ridurre i tempi di saldatura fino al 15-20% per un miglioramento del flusso di cassa.

Processi di riconciliazione dei pagamenti inefficienti spesso comportano sforzi manuali, sono soggetti a errori e consumano risorse operative significative, portando a costi maggiori e potenziali discrepanze finanziarie. Ottimizzare questa fase nell'elaborazione dei pagamenti garantisce l'accuratezza finanziaria, riduce la complessità degli audit e libera tempo prezioso ai dipendenti per compiti più strategici all'interno di ACI Worldwide.
ProcessMind mappa l'intero percorso di riconciliazione per ogni ID di Transazione di Pagamento, dalla conferma iniziale del pagamento alla riconciliazione finale. Identifica le attività che frequentemente causano ritardi o richiedono interventi manuali, come discrepanze tra le date di 'Pagamento Confermata' e 'Pagamento Riconciliata'. Evidenziando queste inefficienze, è possibile automatizzare i passaggi di validazione o affinare le regole di corrispondenza dei dati per ottenere un guadagno di efficienza del 10-15% nella riconciliazione.

I percorsi non standard nell'elaborazione dei pagamenti (Payments Processing) introducono rischi significativi di conformità, che possono portare a multe normative, danni alla reputazione e sanzioni finanziarie. Assicurare che tutte le transazioni all'interno di ACI Worldwide seguano rigorosamente workflow definiti e conformi è fondamentale per mantenere l'integrità normativa e salvaguardare il business.
ProcessMind scopre e visualizza automaticamente tutte le variazioni di processo reali per ogni ID di Transazione di Pagamento, confrontandole con il Suo modello ideale e conforme. Evidenzia ogni deviazione, come pagamenti che bypassano 'Pagamento Approvato' o che seguono percorsi insoliti di 'Risoluzione Errore'. Questa trasparenza Le consente di identificare e correggere le lacune di conformità, assicurando che tutti i pagamenti aderiscano alle normative finanziarie stabilite.

I bottleneck non identificati nell'Elaborazione Pagamenti portano a ritardi pervasivi, riduzione della produttività e stakeholder frustrati. Identificare ed eliminare efficacemente questi punti di strozzatura all'interno di ACI Worldwide è essenziale per ottimizzare il flusso complessivo delle transazioni e massimizzare l'efficienza operativa.
Per ogni ID Transazione di Pagamento, ProcessMind analizza l'intero processo, misurando la durata di ogni attività e i tempi di attesa tra esse. Evidenzia visivamente esattamente dove il lavoro si accumula o rallenta, come le fasi prolungate tra

I tempi prolungati di risoluzione degli errori hanno un impatto diretto sulla soddisfazione del cliente, sull'accuratezza finanziaria e sui costi operativi. Accelerare la risoluzione degli errori di pagamento in ACI Worldwide è vitale per minimizzare le interruzioni, prevenire escalation e mantenere gli accordi sui livelli di servizio.
ProcessMind mappa l'intero processo di gestione degli errori da

L'utilizzo subottimale delle risorse nelle operazioni di Elaborazione Pagamenti porta a sottostaffing o sovrastaffing, aumentando i costi operativi e potenzialmente causando ritardi o burnout. Allineare efficacemente le risorse umane e di sistema all'interno di ACI Worldwide è fondamentale per l'efficienza dei costi e la produttività dei dipendenti.
ProcessMind analizza i log delle attività per rivelare dove specifici utenti o dipartimenti dedicano il loro tempo su ogni ID Transazione di Pagamento. Scopre i bottleneck causati da vincoli di risorse o da una distribuzione inefficiente dei compiti, ad esempio, alcuni utenti sovraccaricati con attività di

Costi operativi elevati sono spesso una diretta conseguenza di inefficienze, rilavorazioni e ritardi all'interno del ciclo di elaborazione dei pagamenti (Payments Processing). Ridurre questi costi in ACI Worldwide migliora direttamente la redditività e consente la riallocazione dei fondi verso altre iniziative strategiche.
ProcessMind quantifica l'impatto dei costi di varie deviazioni di processo, come la spesa associata alle attività manuali nella 'Riconciliazione dei Pagamenti' o il costo opportunità dei 'Pagamenti Saldati' in ritardo. Rivelando le implicazioni finanziarie di ogni inefficienza rilevata tramite l'ID di Transazione di Pagamento, ProcessMind consente alle organizzazioni di dare priorità ai miglioramenti che generano i maggiori risparmi sui costi, riducendo potenzialmente i costi generali di elaborazione del 10-15%.

La mancata osservanza delle scadenze di pagamento comporta sanzioni finanziarie, danneggia le relazioni con i fornitori e può nuocere alla reputazione creditizia di un'organizzazione. Garantire pagamenti tempestivi nell'elaborazione dei pagamenti (Payments Processing) tramite ACI Worldwide è fondamentale per l'integrità finanziaria e per mantenere solide partnership commerciali.
ProcessMind identifica proattivamente gli ID di Transazione di Pagamento a rischio di non rispettare la loro 'Data di Scadenza del Pagamento' analizzando i loro progressi attuali rispetto alle tempistiche previste. Evidenzia attività o ritardi specifici che potrebbero causare il ritardo di un pagamento, come fasi di 'Pagamento Approvato' prolungate. Questo sistema di allerta precoce consente interventi, assicurando che i pagamenti siano elaborati prima delle loro scadenze ed evitando costose penali.

Il Percorso di Miglioramento in 6 Fasi per l'Elaborazione Pagamenti

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2

Esporta i Tuoi Dati
3

Carica il Tuo Dataset
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Analizza il Tuo Processo
5

Implementa Miglioramenti
6

Monitora il Tuo Processo
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Cosa fare

Ottenga il template Excel specializzato progettato per l'elaborazione dei pagamenti (Payments Processing) in ACI Worldwide. Questo template fornisce la struttura ottimale per la Sua estrazione dei dati.

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Perché è importante

Partire con la struttura dei dati corretta garantisce la coerenza dei dati e semplifica l'analisi successiva, prevenendo rilavorazioni ed errori.

Risultato atteso

Un template Excel pre-formattato pronto a guidarLa nell'estrazione dei dati da ACI Worldwide.

COSA OTTERRAI

Scopri le Verità del Processo di Pagamenti in ACI Worldwide

ProcessMind rivela una mappa visuale dell'elaborazione dei Suoi pagamenti in ACI Worldwide, esponendo ogni deviazione e ritardo. Ottenga una comprensione chiara e basata sui dati per ottimizzare le operazioni e accelerare le transazioni.
  • Visualizzare l'intero ciclo di vita dell'elaborazione dei pagamenti
  • Individuare ritardi e `bottleneck` nelle transazioni
  • Scoprire le cause profonde degli errori di riconciliazione
  • Ottimizzare le operazioni per pagamenti più veloci e accurati
Discover your actual process flow
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Identify bottlenecks and delays
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Analyze process variants
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Design your optimized process
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RISULTATI TIPICI

Miglioramenti Concreti nell'Elaborazione Pagamenti

Questi risultati illustrano i benefici misurabili che le organizzazioni ottengono tipicamente applicando il `Process Mining` ai loro `workflow` di Elaborazione Pagamenti ACI Worldwide. Identificando i `bottleneck` e le inefficienze, le aziende possono ottimizzare le operazioni e migliorare la soddisfazione del cliente.

0 %
Cicli di Approvazione più Rapidi

Riduzione media del tempo di approvazione

Individui ed elimini i bottleneck nel workflow di approvazione dei pagamenti, riducendo significativamente i tempi di attesa manuali e accelerando l'elaborazione delle transazioni.
0 %
Rilavorazione dei Pagamenti Ridotta

Diminuzione della rilavorazione legata agli errori di pagamento

Identificare le cause radice dei fallimenti di pagamento e dei cicli di rilavorazione, portando a meno interventi manuali e a una migliore qualità dei pagamenti.
0 %
Saldatura Accelerata

Tempo medio di regolamento dei pagamenti più breve

Ottimizzare le attività post-trasferimento per accelerare il regolamento dei pagamenti, migliorando la gestione del flusso di cassa e l'efficienza operativa.
0 %
Maggiore Aderenza alla Conformità

Migliorato tasso di conformità del processo di pagamento

Ottenga piena trasparenza sulle deviazioni di processo, garantendo che i pagamenti seguano costantemente le procedure operative standard e i requisiti normativi.
0 %
Riconciliazione Ottimizzata

Riduzione dello sforzo/costo di riconciliazione

Automatizzare e semplificare i processi di riconciliazione identificando e risolvendo le discrepanze in anticipo, riducendo il lavoro manuale e i costi associati.
0 %
Pagamenti Puntuali Migliorati

Aumento dei pagamenti puntuali riusciti

Assicurare che i pagamenti siano confermati entro o prima delle loro scadenze, evitando penali, migliorando le relazioni con i fornitori e mantenendo la conformità finanziaria.

I risultati variano in base alle specifiche complessità dell'ambiente di elaborazione dei pagamenti di un'organizzazione e alla qualità dei `dati` disponibili. I miglioramenti qui descritti riflettono i guadagni tipici osservati in diverse implementazioni.

Dati Consigliati

Inizia con gli attributi e le attività più importanti, poi espandi secondo necessità.
È nuovo agli event log? Impari come creare un event log di Process Mining.

Attributi

Punti dati chiave da acquisire per l'analisi

L'identificatore univoco per l'istruzione di pagamento specifica all'interno del sistema ACI.

Perché è importante

È l'ID Caso fondamentale richiesto per raggruppare eventi discreti in istanze di processo.

La fase specifica o la modifica di stato che si è verificata nel ciclo di vita del pagamento.

Perché è importante

Definisce il flusso di processo ed è necessario per visualizzare la sequenza delle operazioni.

La data e l'ora specifiche in cui si è verificata l'attività.

Perché è importante

Essenziale per l'ordinamento degli eventi e il calcolo delle durate delle prestazioni.

Il valore monetario della transazione di pagamento.

Perché è importante

Consente la segmentazione per valore e il calcolo del volume totale elaborato.

Il codice valuta ISO per l'importo del pagamento.

Perché è importante

Necessario per interpretare correttamente l'Importo del Pagamento.

L'ID utente o l'agente di sistema responsabile dell'attività.

Perché è importante

Consente l'analisi delle risorse e l'audit della segregazione dei compiti.

Il canale tramite cui il pagamento è stato avviato.

Perché è importante

Segmenta le prestazioni in base al metodo di inserimento.

La classificazione dello strumento di pagamento.

Perché è importante

Critico per distinguere tra flussi di pagamento ad alta velocità e in batch.

La data entro la quale il pagamento deve essere regolato per essere considerato puntuale.

Perché è importante

Il benchmark per misurare la compliance agli SLA e le prestazioni puntuali.

Il codice generato quando un pagamento fallisce o richiede una riparazione.

Perché è importante

Essenziale per l'analisi delle cause radice dei fallimenti di processo.

Flag che indica se il pagamento è stato soggetto ad attività ripetitive.

Perché è importante

Identifica rapidamente i casi inefficienti senza complesse query di processo.

La durata totale dalla creazione della richiesta al regolamento.

Perché è importante

La metrica di livello superiore per la velocità del processo.

Il dipartimento interno responsabile dell'attività corrente.

Perché è importante

Aggrega le prestazioni per funzione aziendale.

Attività

Fasi del processo da tracciare e ottimizzare

Questa attività segna l'avvio di una nuova transazione di pagamento all'interno del sistema ACI Worldwide. È tipicamente un event esplicito registrato quando un utente o un sistema a monte invia una richiesta di pagamento, creando un nuovo record di transazione con un ID univoco.

Perché è importante

Questo è l'event di inizio primario per il processo di pagamento. L'analisi del tempo da questa attività al completamento fornisce il tempo di ciclo end-to-end, essenziale per misurare l'efficienza complessiva del processo.

Un momento chiave in cui un utente autorizzato approva il pagamento, consentendone l'esecuzione. Questo viene solitamente catturato come un evento esplicito quando l'approvatore agisce nell'interfaccia utente del sistema.

Perché è importante

Questa attività è un punto di controllo importante e spesso un bottleneck significativo. L'analisi dei tempi di attesa prima di questo passaggio e della durata del ciclo di approvazione aiuta a identificare le opportunità per accelerare i pagamenti.

Rappresenta l'autorizzazione a livello di sistema del pagamento dopo l'approvazione umana, verificando i fondi o controllando le regole antifrode. Questo può essere una voce di log esplicita o dedotto da una modifica di stato che indica la prontezza per l'esecuzione.

Perché è importante

Questo è un punto di controllo critico prima che venga istruito lo spostamento dei fondi. I ritardi in questa fase possono indicare problemi di prestazioni del sistema o problemi con i sottosistemi di compliance e controllo frodi.

Indica che è stata ricevuta una conferma dalla rete di pagamento che i fondi sono stati correttamente addebitati dal conto del pagatore. Questo viene solitamente catturato da un messaggio di stato in entrata dalla rete.

Perché è importante

Conferma l'avvenuta esecuzione del pagamento da parte della rete esterna. Segna l'inizio del periodo di saldatura ed è un input chiave per il KPI 'Tempo Medio di Saldatura del Pagamento'.

La conferma finale che il processo di pagamento è completo e i fondi sono stati accreditati al beneficiario, concludendo la transazione. Questo è un event critico, che rappresenta la fine riuscita del ciclo di vita del pagamento.

Perché è importante

Questo è l'event di fine successo primario per il processo. Viene utilizzato per calcolare il tempo di ciclo complessivo e la produttività, ed è essenziale per quasi tutte le dashboard di prestazioni end-to-end.

Indica che il sistema ha rilevato un problema con il pagamento in una certa fase, come dati non validi o un avviso di conformità. Questo evento viene tipicamente registrato esplicitamente con un codice di errore associato.

Perché è importante

Questa attività è il punto di partenza per tutte le analisi di rilavorazione e gestione delle eccezioni. È essenziale per le dashboard

FAQ

Domande frequenti

Il Process Mining analizza i dati degli event log dai Suoi sistemi di pagamento, come ACI Worldwide, per ricostruire e visualizzare il flusso effettivo del Suo processo di pagamenti. Aiuta a identificare deviazioni, bottleneck e cicli di rilavorazione che non sono visibili nei rapporti standard.

Per l'elaborazione dei pagamenti (Payments Processing) di ACI Worldwide, il Process Mining rivela il vero percorso end-to-end di ogni transazione di pagamento. Aiuta a individuare i ritardi nelle approvazioni, identifica le cause radice dei fallimenti dei pagamenti e scopre percorsi non conformi, portando in ultima analisi a saldature più rapide e alla riduzione dei costi operativi.

Lei ha bisogno principalmente di event log data contenenti un identificatore di case, un nome di attività e un timestamp per ogni event. Per l'Elaborazione Pagamenti, l'ID Transazione di Pagamento funge tipicamente da identificatore di case, insieme a nomi di attività come

La tempistica per gli insight iniziali dipende in gran parte dalla disponibilità e dalla complessità dei dati. Una volta estratti e preparati gli event log data necessari da ACI Worldwide, i modelli di processo iniziali e le analisi dei bottleneck possono spesso essere generati entro poche settimane. Le iterazioni successive affinano questi insight e si concentrano su un'analisi più approfondita delle cause profonde.

Sì, il Process Mining è altamente efficace nello scoprire i rischi di compliance. Visualizzando ogni percorso eseguito, può evidenziare le deviazioni dalle procedure operative standard e dai requisiti normativi. Ciò Le consente di affrontare proattivamente le attività non conformi e garantire l'adesione alle politiche interne e alle normative esterne.

Si aspetti miglioramenti tangibili come cicli di approvazione dei pagamenti accelerati, una significativa riduzione dei fallimenti e delle rilavorazioni dei pagamenti, e tempi di saldatura dei pagamenti più rapidi. Potrà anche ottenere una riconciliazione semplificata, una maggiore aderenza alla conformità e costi operativi complessivi inferiori eliminando le inefficienze.

La sicurezza dei dati è una priorità assoluta. Le implementazioni solitamente prevedono robusti framework di governance dei dati, incluse tecniche di anonimizzazione o pseudonimizzazione dei dati ove appropriato, e protocolli di trasferimento dati sicuri. Si assicuri che la Sua soluzione di Process Mining scelta sia conforme alle normative sulla privacy dei dati pertinenti.

Il requisito tecnico primario è la capacità di estrarre gli event log data dal Suo sistema ACI Worldwide. Questo di solito comporta l'interrogazione di database o l'utilizzo di funzionalità di reporting esistenti per esportare informazioni su transazioni, attività e timestamp. I dati estratti devono quindi essere accessibili dalla piattaforma di Process Mining, direttamente o tramite meccanismi sicuri di trasferimento dati.

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