Il Suo Template Data per l'Originatione del Prestito
Il Suo Template Data per l'Originatione del Prestito
- Attributi consigliati da raccogliere
- Attività chiave da tracciare
- Guida all'estrazione
Attributi di Origination Prestiti
| Nome | Descrizione | ||
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ID Domanda di Prestito
LoanApplicationId
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L'identificatore univoco per ogni singola domanda di prestito presentata tramite la piattaforma Blend. | ||
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Descrizione
L'ID Domanda di Prestito identifica in modo univoco ogni singola richiesta di prestito durante il suo intero ciclo di vita. Serve come entità centrale per raggruppare tutte le attività e i dati associati, consentendo una tracciatura completa del percorso di erogazione per un prestito specifico. Nel process mining, questo ID è fondamentale per costruire la mappa di processo end-to-end, poiché ogni evento registrato deve essere collegato a una domanda specifica. Ciò consente l'analisi dei percorsi delle singole domande, il confronto di diversi percorsi e l'aggregazione di metriche a livello di caso, come il tempo di ciclo totale o la frequenza delle rilavorazioni.
Perché è importante
Questo è l'essenziale Case ID che collega tutti i passaggi del processo, consentendo la ricostruzione e l'analisi dell'intero percorso di erogazione del prestito per ogni richiedente.
Dove trovare
Questa è una chiave primaria all'interno delle entità dati principali delle domande di prestito di Blend. È tipicamente disponibile in tutte le esportazioni di dati e gli endpoint API relativi ai prestiti.
Esempi
APP-2024-10583BLND-0034981-A1800123987
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Nome attività
ActivityName
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Il nome dello specifico evento aziendale o dell'attività che si è verificato in un dato momento per una domanda di prestito. | ||
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Descrizione
Questo attributo descrive un singolo passaggio o una milestone nel processo di erogazione dei prestiti, come 'Domanda Inviata', 'Verifica Credito Completata' o 'Fondi Erogati'. Ogni attività rappresenta un evento distinto nel ciclo di vita del processo. Analizzare la sequenza e la durata di queste attività consente la creazione di una mappa di processo dettagliata. Questa mappa viene utilizzata per identificare percorsi di processo comuni, deviazioni dalla procedura standard e colli di bottiglia dove le domande sono in ritardo. Comprendere il flusso delle attività è il primo passo in qualsiasi iniziativa di miglioramento del processo.
Perché è importante
Questo attributo costituisce la spina dorsale della mappa di processo, definendo i passaggi e le milestone che costituiscono il percorso di erogazione del prestito.
Dove trovare
Queste informazioni sono tipicamente generate da log eventi, record di cambio di stato o audit trail all'interno di Blend, corrispondenti a milestone chiave nel workflow del prestito.
Esempi
Domanda InviataSottoscrizione IniziataFondi ErogatiRichiesta Negata
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Ora di Inizio
EventStartTime
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Il timestamp che indica quando una specifica attività o evento è ufficialmente iniziato. | ||
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Descrizione
L'Ora di Inizio Evento è la data e l'ora precise in cui è stato avviato un passo del processo. Questo timestamp è critico per sequenziare correttamente gli eventi e per calcolare la durata delle attività e i tempi di attesa tra di esse. Nell'analisi, questo timestamp viene utilizzato per ordinare le attività per ogni domanda di prestito, creando un registro degli eventi cronologico. È la base per tutti i calcoli basati sul tempo, inclusi tempi di ciclo, tempi di elaborazione e tempi di attesa, essenziali per identificare i ritardi e valutare le performance rispetto agli accordi sui livelli di servizio (SLA).
Perché è importante
Questo timestamp è cruciale per ordinare gli event, calcolare le durate del process e identificare bottleneck e ritardi nel workflow di Loan Origination.
Dove trovare
Corrisponde al timestamp di creazione o inizio di un record di evento nei log eventi o nelle tabelle di audit trail di Blend.
Esempi
2023-10-26T10:00:00Z2023-11-15T14:35:10Z2024-01-05T09:12:45Z
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Sistema di Origine
SourceSystemName
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Identifica il sistema sorgente da cui sono stati estratti i `dati event`, ovvero 'Blend'. | ||
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Descrizione
Questo attributo specifica il sistema di registrazione da cui provengono i dati. Per questa vista di processo, il valore sarà costantemente 'Blend'. Sebbene possa sembrare ridondante se tutti i dati provengono da un unico sistema, è una best practice includerlo. Ciò diventa inestimabile quando si integrano dati da altri sistemi, come una piattaforma di core banking o un CRM, consentendo agli analisti di tracciare la linea di provenienza dei dati e risolvere i problemi di integrazione.
Perché è importante
Fornisce una cruciale linea di provenienza dei dati, garantendo chiarezza sull'origine dei dati di processo, cosa particolarmente importante in ambienti integrati.
Dove trovare
Questo è tipicamente un valore statico ('Blend') aggiunto durante il processo di estrazione e trasformazione dei dati per etichettare l'origine dei record.
Esempi
BlendBlend_ProductionBlend_US
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Ultimo `Data Update`
LastDataUpdateTime
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Timestamp che indica l'ultima volta che i data per questo event sono stati aggiornati o estratti dal sistema sorgente. | ||
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Descrizione
Questo timestamp mostra l'ultima volta che i data sono stati estratti da Blend. Non rappresenta quando l'event è accaduto, ma piuttosto quando il record è stato aggiornato nel dataset utilizzato per l'analisi. Questo è un attributo di metadata critico per la data governance e l'assicurazione qualità. Aiuta gli utenti a comprendere la freschezza dei data che stanno analizzando ed è essenziale per convalidare l'affidabilità di dashboard e report, specialmente negli scenari di monitoraggio near-real-time.
Perché è importante
Garantisce la trasparenza dei
Dove trovare
Questo timestamp viene aggiunto dalla pipeline di acquisizione data nel momento in cui i data vengono interrogati ed estratti dal sistema sorgente Blend.
Esempi
2024-03-10T02:00:00Z2024-03-11T02:00:00Z2024-03-12T02:00:00Z
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Canale di Richiesta
ApplicationChannel
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Il canale tramite cui la domanda di prestito è stata inizialmente presentata. | ||
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Descrizione
Questo attributo specifica l'origine o il canale di presentazione della domanda, ad esempio, 'Portale Online', 'App Mobile', 'Filiale' o 'Broker'. Ogni canale può avere un flusso di processo o un livello di efficienza diverso. Analizzando le performance tra i diversi canali, le organizzazioni possono identificare quali sono i più efficienti, hanno i tassi di approvazione più elevati o sperimentano il maggior numero di rilavorazioni. La dashboard 'Panoramica delle Performance del Canale di Domanda' utilizza questo attributo per fornire un'analisi comparativa, aiutando a guidare le decisioni strategiche su dove investire risorse per il miglioramento dei processi.
Perché è importante
Consente il confronto delle performance tra i diversi canali di invio, aiutando a identificare i modi più efficaci ed efficienti per acquisire domande.
Dove trovare
Consultare la documentazione di Blend. Questo potrebbe essere acquisito come parte dei
Esempi
Portale OnlineApp MobileIn FilialeBroker
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Esito Decisione
DecisionOutcome
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L'esito finale della domanda di prestito, come Approvato, Rifiutato o Ritirato. | ||
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Descrizione
Questo attributo a livello di caso registra lo stato finale o la decisione per una domanda di prestito. Indica se il prestito è stato infine approvato e finanziato, negato dal prestatore o ritirato dal richiedente. Questo è un attributo critico per l'analisi degli esiti. Consente di confrontare i percorsi di processo delle domande approvate rispetto a quelle rifiutate per identificare i fattori che portano al successo o al fallimento. La dashboard 'Analisi degli Esiti delle Decisioni di Prestito' e il KPI 'Tasso di Rifiuto delle Domande di Prestito' sono alimentati direttamente da questi dati, aiutando a comprendere e migliorare i tassi di approvazione.
Perché è importante
Questo è essenziale per l'analisi basata sugli esiti, consentendo confronti tra istanze di processo riuscite e non riuscite per migliorare i tassi di approvazione.
Dove trovare
Consultare la documentazione di Blend. Questo è tipicamente il campo dello stato finale su un record di domanda di prestito chiuso.
Esempi
ApprovatoRifiutatoRitirato
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Ora di Fine
EventEndTime
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Il timestamp che indica quando un'attività è stata completata. Questo è spesso lo stesso dell'ora di inizio per gli eventi milestone. | ||
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Descrizione
Questo attributo segna la data e l'ora precise in cui un'attività si è conclusa. Per eventi milestone come 'Domanda Inviata', l'ora di fine potrebbe essere identica all'ora di inizio. Per attività con una durata, come da 'Valutazione del Merito Creditizio Avviata' a 'Decisione di Valutazione del Merito Creditizio Resa', questo segna il completamento. Avere sia un'ora di inizio che di fine consente il calcolo preciso del tempo di elaborazione dell'attività. Ciò aiuta a distinguere tra il tempo speso lavorando attivamente su un'attività e il tempo speso in attesa che l'attività inizi, il che è cruciale per un'analisi accurata dei colli di bottiglia.
Perché è importante
Consente il calcolo dei tempi di elaborazione precisi per le attività, aiutando a distinguere il tempo di lavoro attivo dal tempo di attesa inattivo.
Dove trovare
Corrisponde al timestamp di completamento o fine di un record di evento nei log eventi o nelle tabelle di audit trail di Blend.
Esempi
2023-10-26T10:00:00Z2023-11-15T18:02:15Z2024-01-05T09:12:45Z
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Prodotto di Prestito
LoanProduct
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Lo specifico tipo di prodotto di prestito per cui si presenta domanda, come un mutuo o un prestito personale. | ||
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Descrizione
Questo attributo categorizza la domanda di prestito in base al tipo di prodotto finanziario richiesto dal richiedente. Esempi includono 'Mutuo a Tasso Fisso a 30 Anni', 'Linea di Credito Ipotecaria' o 'Prestito Auto'. Analizzare il processo per prodotto di prestito è cruciale per identificare variazioni nei tempi di ciclo, tassi di approvazione o percorsi di processo specifici per determinati prodotti. Ciò consente miglioramenti mirati, poiché il processo per un semplice prestito personale può essere molto diverso da quello di un mutuo complesso. Le Dashboard utilizzano spesso questo attributo per segmentare i KPI e confrontare le performance tra diverse linee di business.
Perché è importante
Consente la segmentazione dell'analisi del processo, rivelando come le performance e i
Dove trovare
Consultare la documentazione di Blend. Questa informazione è tipicamente un campo fondamentale nel record della domanda di prestito.
Esempi
Mutuo a Tasso Fisso a 30 AnniMutuo a Tasso Fisso a 15 AnniHELOCPrestito Auto
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Ufficiale di Credito Assegnato
AssignedLoanOfficer
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Il nome o l'ID del funzionario di prestito o del valutatore del merito creditizio responsabile della gestione dell'attività. | ||
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Descrizione
Questo attributo identifica lo specifico dipendente, come un funzionario di prestito o un valutatore del merito creditizio, che ha eseguito una determinata attività o è assegnato alla domanda di prestito. Questo è essenziale per comprendere la distribuzione del carico di lavoro e le performance individuali. Nell'analisi, ciò consente di filtrare la mappa di processo per utente o team, confrontare le performance e identificare opportunità di formazione. La dashboard 'Carico di Lavoro e Performance dei Funzionari di Prestito' si basa direttamente su questo attributo per visualizzare la distribuzione dei casi e i tempi medi di gestione per funzionario, aiutando a garantire che i carichi di lavoro siano equilibrati ed efficienti.
Perché è importante
Collega le attività del processo a individui specifici, consentendo l'analisi del carico di lavoro, il
Dove trovare
Consultare la documentazione di Blend. Questo è probabilmente memorizzato nei campi di assegnazione utente associati ai record delle domande di prestito o a
Esempi
John SmithJane Doej.smith@lender.comuser_1024
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Durata del Caso
CaseDuration
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Il tempo totale calcolato dal primo all'ultimo evento per una domanda di prestito. | ||
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Descrizione
Questa metrica misura il tempo di ciclo totale end-to-end per ogni richiesta di prestito. Si calcola prendendo il timestamp dell'ultimo event registrato e sottraendo il timestamp del primissimo event per un dato 'LoanApplicationId'. La durata del case è un indicatore chiave di performance (KPI) primario per l'efficienza complessiva del process. Viene utilizzata nella dashboard 'Loan Approval End-to-End Cycle Time' per fornire una visione generale delle performance. Analizzare questa metrica e come varia in base ad attributi come il prodotto di prestito o il canale, è fondamentale per comprendere e migliorare la velocità dell'intero process di Loan Origination.
Perché è importante
Rappresenta il tempo di ciclo totale end-to-end di una domanda di prestito, un KPI critico per misurare la velocità e l'efficienza complessiva del processo.
Dove trovare
Questo è calcolato nello strumento di process mining sottraendo il timestamp del primo evento dal timestamp dell'ultimo evento per ogni caso.
Esempi
25 giorni 8 ore42 giorni 3 ore15 giorni 12 ore
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È una Rilavorazione
IsRework
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Un `flag` calcolato che indica se un'attività è una ripetizione di un passaggio precedente all'interno dello stesso `case`. | ||
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Descrizione
Questo flag booleano è impostato su Vero se la stessa attività si è già verificata in precedenza nello stesso caso di domanda di prestito. Ad esempio, se 'Documenti Richiesti' appare una seconda volta per lo stesso prestito, la seconda occorrenza verrebbe contrassegnata come rilavorazione. Identificare le rilavorazioni è cruciale per individuare inefficienze, attriti e cicli nel processo. La dashboard 'Analisi Rilavorazioni e Nuove Presentazioni' e il KPI 'Tasso di Rilavorazione per Domanda di Prestito' dipendono da questo attributo per quantificare la frequenza e l'impatto del lavoro ripetuto. Evidenziare questi casi aiuta a concentrare gli sforzi di miglioramento per fare le cose bene la prima volta.
Perché è importante
Segnala direttamente le inefficienze e i cicli del processo, rendendo facile quantificare e analizzare l'impatto del lavoro ripetuto.
Dove trovare
Questo è tipicamente calcolato dallo strumento di process mining, che può rilevare attività ripetute all'interno di una traccia di caso. Può anche essere calcolato durante la preparazione dei dati.
Esempi
truefalse
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Importo Prestito
LoanAmount
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Il valore monetario totale del prestito richiesto dal richiedente. | ||
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Descrizione
Questo attributo contiene l'importo principale del prestito per cui si presenta domanda. L'importo del prestito può influenzare significativamente la complessità e il rigore del processo di valutazione del merito creditizio. Analizzare il processo in base all'importo del prestito consente una segmentazione preziosa. Ad esempio, prestiti molto grandi potrebbero seguire un percorso di processo diverso e più rigoroso rispetto a prestiti più piccoli. Ciò può aiutare a spiegare le variazioni nei tempi di ciclo e nei tassi di approvazione ed è spesso utilizzato per categorizzare i casi in diverse fasce di valore per l'analisi.
Perché è importante
Fornisce un contesto aziendale critico, consentendo un'analisi basata sul valore finanziario della domanda, che spesso correla con la complessità del processo.
Dove trovare
Consultare la documentazione di Blend. Questo è un campo standard ed essenziale su qualsiasi modulo di domanda di prestito.
Esempi
350000.0050000.001250000.00
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Motivo del Rigetto
RejectionReason
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Il motivo specifico fornito quando una domanda di prestito viene rifiutata. | ||
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Descrizione
Quando l'esito della decisione di una richiesta di prestito è 'Rifiutato', questo attributo fornisce il motivo sottostante del rifiuto. Le ragioni comuni includono 'Punteggio di Credito Insufficiente', 'Rapporto Debito/Reddito Elevato' o 'Documentazione Incompleta'. Questi data sono preziosi per l'analisi delle cause profonde. Analizzando le ragioni di rifiuto più comuni, l'azienda può identificare problemi sistemici nel process di richiesta, nella qualità del richiedente o nei criteri di prestito. La dashboard 'Loan Decision Outcomes Analysis' utilizza queste informazioni per fornire insight azionabili per migliorare il tasso di approvazione complessivo.
Perché è importante
Fornisce il "perché" dietro i rifiuti di prestito, consentendo azioni mirate per affrontare problemi comuni e migliorare i tassi di successo delle domande.
Dove trovare
Consultare la documentazione di Blend. Questo è probabilmente disponibile nella cronologia delle decisioni o dello stato di una domanda rifiutata.
Esempi
Rapporto debito/reddito troppo alto`Score` di credito bassoDomanda incompleta
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Obiettivo SLA di Sottoscrizione
UnderwritingSlaTarget
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La durata target, in ore o giorni, per il completamento della fase di valutazione del merito creditizio. | ||
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Descrizione
Questo attributo definisce l'obiettivo dell'accordo sul livello di servizio (SLA) per la fase di valutazione del merito creditizio del processo di erogazione prestiti. Rappresenta il tempo massimo accettabile dall'inizio della valutazione del merito creditizio fino alla decisione. Questo obiettivo viene utilizzato come benchmark per valutare le performance. Confrontando la durata effettiva della valutazione del merito creditizio con questo obiettivo SLA, è possibile calcolare il KPI "Tasso di Aderenza SLA di Valutazione del Merito Creditizio" e identificare le violazioni. Questo è fondamentale per la dashboard "Aderenza agli SLA di Valutazione del Merito Creditizio", che monitora la conformità e aiuta a dare priorità alle domande a rischio di violare i loro SLA.
Perché è importante
Fornisce un chiaro benchmark di performance, consentendo la misurazione del rispetto degli SLA e l'identificazione dei ritardi nella valutazione del merito creditizio.
Dove trovare
Consultare la documentazione di Blend o le configurazioni delle regole aziendali. Questa potrebbe essere un'impostazione configurabile basata sul prodotto di prestito o altri fattori.
Esempi
48 ore3 giorni24 ore
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Punteggio di Credito
CreditScore
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Il punteggio di credito del richiedente al momento della verifica del credito. | ||
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Descrizione
Questo attributo memorizza il punteggio di credito numerico restituito da un'agenzia di credito durante l'attività 'Verifica Credito Completata'. Il punteggio di credito è un fattore chiave nella valutazione della solvibilità del richiedente e nella presa di una decisione di prestito. Nell'analisi dei processi, il punteggio di credito può essere utilizzato per segmentare le domande e comprendere come questo dato critico influenzi gli esiti del processo. Ad esempio, gli analisti possono esplorare se punteggi di credito più bassi correlano con tempi di valutazione del merito creditizio più lunghi o tassi di rifiuto più elevati. Ciò fornisce un'intuizione profonda su come la valutazione del rischio influisce sull'efficienza del processo.
Perché è importante
Un fattore chiave decisionale che può essere utilizzato per analizzare come il profilo di rischio del richiedente influenzi il
Dove trovare
Consultare la documentazione di Blend. Questa informazione è tipicamente recuperata da un'agenzia di credito di terze parti tramite un'
Esempi
780650815
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SLA di `Underwriting` Violato
IsUnderwritingSlaBreached
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Un `flag` calcolato che indica se la fase di `underwriting` ha superato il `target SLA` definito. | ||
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Descrizione
Questo è un attributo booleano (Vero/Falso) che viene derivato confrontando la durata effettiva del processo di valutazione del merito creditizio con l'obiettivo 'UnderwritingSlaTarget'. Se la durata effettiva è maggiore dell'obiettivo, questo flag è impostato su Vero. Questo flag semplifica l'analisi e la dashboarding trasformando un complesso confronto temporale in un semplice indicatore binario. È utilizzato direttamente nella dashboard 'Aderenza agli SLA di Valutazione del Merito Creditizio' per contare il numero di violazioni e calcolare il KPI 'Tasso di Aderenza SLA di Valutazione del Merito Creditizio'. Ciò consente una rapida identificazione di tutti i casi che non hanno rispettato gli standard di servizio.
Perché è importante
Fornisce un chiaro indicatore binario di mancato rispetto degli SLA, semplificando la reportistica e consentendo un filtraggio rapido per analizzare tutte le domande non conformi.
Dove trovare
Questo è un campo calcolato. La logica è: (UnderwritingDecisionRendered.Timestamp - UnderwritingCommenced.Timestamp) > UnderwritingSlaTarget.
Esempi
truefalse
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Stato dell'Immobile
PropertyState
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Lo stato degli Stati Uniti in cui si trova l'immobile associato al prestito. | ||
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Descrizione
Questo attributo identifica lo stato dell'immobile finanziato, che è particolarmente rilevante per le domande di mutuo. Le normative sui prestiti e le condizioni di mercato possono variare significativamente da stato a stato. Ciò fornisce una dimensione geografica per l'analisi. Consente di confrontare le performance del processo, come i tempi di ciclo e i tassi di approvazione, tra diverse regioni. Ciò può aiutare a identificare colli di bottiglia regionali, comprendere l'impatto delle normative locali sul processo e allocare le risorse in modo più efficace.
Perché è importante
Consente l'analisi geografica del processo di origination prestiti, che può rivelare differenze di performance regionali e impatti normativi.
Dove trovare
Consultare la documentazione di Blend. Questo è un campo standard raccolto come parte delle informazioni sulla proprietà in una domanda di mutuo.
Esempi
CANYTXFL
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Tempo di Elaborazione Attività
ActivityProcessingTime
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La durata calcolata del tempo trascorso lavorando attivamente su un'attività. | ||
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Descrizione
Questa metrica rappresenta il tempo effettivo in cui un'attività è stata elaborata, calcolato come la differenza tra il suo End Time e Start Time. Isola il periodo di lavoro attivo da qualsiasi tempo di attesa precedente. Distinguere il tempo di process dal tempo di ciclo totale è essenziale per un'analisi precisa dei bottleneck. Un tempo di ciclo lungo per un passaggio potrebbe essere dovuto a una lunga coda, non a un process inefficiente. Questa metrica consente agli analisti di concentrare gli sforzi di miglioramento sulla riduzione delle code o sull'accelerazione dell'attività stessa, a seconda delle necessità.
Perché è importante
Misura la durata effettiva del lavoro di un'attività, aiutando a distinguere tra colli di bottiglia nel processo e tempi di attesa o problemi di coda.
Dove trovare
Questo è calcolato durante la trasformazione dei dati sottraendo l''EventStartTime' dall''EventEndTime'. (EndTime - StartTime).
Esempi
3 ore 15 minuti2 giorni 4 ore45 minuti
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Tipo Documento
DocumentType
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Il tipo di documento che viene richiesto o ricevuto, come 'Busta Paga' o 'Estratto Conto Bancario'. | ||
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Descrizione
Questo attributo specifica l'esatto tipo di documento di supporto coinvolto in attività come 'Documenti Richiesti' o 'Documenti Ricevuti'. Questo livello di dettaglio è cruciale per comprendere la parte di gestione documentale del processo di prestito. L'analisi per tipo di documento aiuta a rispondere a domande come: 'Quali documenti vengono richiesti più frequentemente?' o 'Quali documenti impiegano più tempo per essere forniti dai richiedenti?'. La dashboard 'Analisi dell'Efficienza delle Richieste Documenti' si basa su questo attributo per identificare schemi e inefficienze nel processo di raccolta documenti, con l'obiettivo di ridurre rilavorazioni e ritardi.
Perché è importante
Fornisce dettagli granulari sulle attività relative ai documenti, aiutando a individuare inefficienze e richieste ripetute per specifici tipi di documenti.
Dove trovare
Consultare la documentazione di Blend. Questo dovrebbe essere disponibile nei dettagli dei
Esempi
Busta PagaModulo W-2Estratto Conto BancarioDichiarazione dei Redditi
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Tipo Richiedente
ApplicantType
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Categorizzazione del richiedente, come 'Nuovo Cliente' o 'Cliente Esistente'. | ||
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Descrizione
Questo attributo segmenta i richiedenti in categorie in base al loro rapporto con l'istituto di credito. Questo potrebbe includere classificazioni come 'Nuovo Cliente', 'Cliente Esistente', 'Dipendente Interno' o 'Referral Partner'. Diversi tipi di richiedenti possono essere soggetti a diverse regole di processo o beneficiare di dati preesistenti, il che può influire sui tempi di elaborazione e sui tassi di approvazione. Analizzare le variazioni di processo per tipo di richiedente può rivelare opportunità per snellire il percorso per i clienti esistenti o identificare punti di attrito per i nuovi.
Perché è importante
Consente di analizzare le differenze di processo basate sulla relazione con il cliente, che possono influenzare la disponibilità dei
Dove trovare
Consultare la documentazione di Blend. Questo può essere derivato incrociando le informazioni del richiedente con un
Esempi
Nuovo ClienteCliente EsistentePartner Preferito
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Attività di Origination Prestiti
| Activity | Descrizione | ||
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Decisione di Sottoscrizione Resa
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Contrassegna il completamento della revisione dell'`underwriter`, risultando in una decisione come 'Approvato', 'Approvato con Condizioni' o 'Negato'. Questo `event` conclude l'analisi centrale dell'`underwriting`. | ||
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Perché è importante
Questa attività è il punto finale per misurare il tempo di ciclo della valutazione del merito creditizio e il rispetto degli SLA. L'esito della decisione è un attributo critico per analizzare i tassi di approvazione e i motivi di rifiuto.
Dove trovare
Questo è spesso un evento esplicito catturato quando il valutatore del merito creditizio invia la sua decisione nel sistema. Può anche essere dedotto da un cambiamento di stato fuori dalla valutazione del merito creditizio, come a 'Approvato' o 'Rifiutato'.
Acquisisci
Utilizzi il timestamp dell'event di presentazione della decisione del sottoscrittore o del successivo cambio di status.
Tipo di evento
explicit
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Domanda Avviata
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Segna il momento in cui un funzionario di prestito o un richiedente inizia a creare una nuova domanda di prestito nel sistema Blend. Questo è spesso il primo record creato, anche prima che tutte le informazioni richieste siano state raccolte e formalmente inviate. | ||
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Perché è importante
Questa attività serve come trigger iniziale per il processo di erogazione dei prestiti, aiutando a misurare il tempo impiegato dai richiedenti per completare e inviare la loro domanda e ad analizzare i tassi di abbandono delle domande.
Dove trovare
Questo evento è probabilmente catturato come il timestamp di creazione del record della domanda di prestito nella tabella principale delle domande di Blend. Può essere dedotto dal timestamp più antico associato all'ID della Domanda di Prestito.
Acquisisci
Utilizzi il timestamp di creazione del record principale della richiesta di prestito.
Tipo di evento
inferred
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Domanda Inviata
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Rappresenta l'invio formale della domanda di prestito completata dal richiedente o dal funzionario di prestito per l'elaborazione. Questo è un evento critico che avvia ufficialmente la tempistica di elaborazione e valutazione del merito creditizio. | ||
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Perché è importante
Questo è il punto di partenza ufficiale per misurare il tempo di elaborazione end-to-end e gli accordi sui livelli di servizio (SLA). Aiuta a distinguere tra la fase di redazione della domanda e la fase di elaborazione attiva.
Dove trovare
Blend probabilmente lo registra come un
Acquisisci
Identificare l'
Tipo di evento
explicit
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Fondi Erogati
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Rappresenta il completamento riuscito del processo di erogazione del prestito, dove l'importo del prestito viene trasferito al richiedente o alla parte interessata. Questo evento segna la fine di un percorso di domanda di prestito di successo. | ||
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Perché è importante
Questo è l'evento finale primario di "percorso felice" per il processo. Misurare il tempo fino a questa attività fornisce il tempo di ciclo complessivo dell'erogazione del prestito, un KPI critico.
Dove trovare
Questo è probabilmente registrato quando un funzionario di prestito aggiorna lo stato della domanda a 'Finanziato' o 'Chiuso' in Blend dopo aver ricevuto conferma dal dipartimento di finanziamento. Potrebbe anche provenire da un'integrazione con un sistema di core banking.
Acquisisci
Utilizzi il timestamp del cambio di status in 'Finanziato', 'Erogato' o 'Completato'.
Tipo di evento
inferred
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Offerta di Prestito Accettata
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Rappresenta l'accettazione formale del richiedente dell'offerta di prestito e dei suoi termini. Questa è una milestone critica che indica l'intenzione del richiedente di procedere con il prestito. | ||
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Perché è importante
Questa attività è un indicatore chiave di conversione riuscita dall'approvazione alla chiusura. Analizzare il tempo impiegato per l'accettazione può fornire insight sulla competitività dell'offerta.
Dove trovare
Questo evento viene catturato quando il richiedente firma elettronicamente o indica in altro modo la sua accettazione nel portale Blend, attivando un aggiornamento di stato con un timestamp.
Acquisisci
Utilizzi il timestamp dalla firma elettronica o dall'azione di accettazione del richiedente nel sistema.
Tipo di evento
explicit
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Richiesta Negata
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Questa attività significa che la domanda di prestito è stata ufficialmente rifiutata a seguito della revisione della valutazione del merito creditizio. Questo è un finale alternativo e non riuscito al processo. | ||
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Perché è importante
Questo è un evento finale critico di "percorso infelice". Analizzare il volume e le ragioni dei rifiuti è essenziale per affinare i criteri di prestito e migliorare il KPI del Tasso di Rifiuto delle Domande di Prestito.
Dove trovare
Questo evento corrisponde alla decisione di 'Rifiutato' emessa dal valutatore del merito creditizio. È catturato come un aggiornamento di stato finale in Blend con un timestamp associato e un codice motivo.
Acquisisci
Utilizzi il timestamp del cambio di status finale in 'Negato' o 'Rifiutato'.
Tipo di evento
explicit
|
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Sottoscrizione Iniziata
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Rappresenta l'inizio del processo di valutazione del merito creditizio, dove un valutatore inizia la revisione dettagliata della domanda di prestito e dei documenti di supporto. Questo è generalmente registrato quando un valutatore assegna a sé il caso o lo stato del caso cambia in 'In valutazione'. | ||
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Perché è importante
Questa è una milestone importante che segna l'inizio della fase decisionale più critica. È il punto di partenza per misurare il KPI del Tasso di Aderenza SLA della Valutazione del Merito Creditizio e identificare i colli di bottiglia pre-valutazione.
Dove trovare
Questo può essere dedotto da un cambiamento di stato della domanda a 'Valutazione del Merito Creditizio in Corso' o 'Assegnato al Valutatore', insieme a un timestamp corrispondente.
Acquisisci
Identificare il
Tipo di evento
inferred
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Contratto di Prestito Firmato
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Questa attività segna la firma finale di tutti i documenti di chiusura da parte del richiedente, che vincola legalmente l'accordo di prestito. È il passaggio finale richiesto al richiedente prima che i fondi possano essere erogati. | ||
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Perché è importante
Questa è la conferma finale del richiedente e un prerequisito per il finanziamento. Ritardi in questa fase possono influire sui tempi di erogazione e sulla soddisfazione del cliente.
Dove trovare
Questo è registrato tramite la piattaforma di firma elettronica integrata con Blend, che registra il timestamp del completamento della firma finale.
Acquisisci
Catturare il
Tipo di evento
explicit
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Controllo Credito Avviato
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Questa attività significa che è stata avviata una richiesta per estrarre il rapporto di credito del richiedente da un'agenzia di credito. È un passaggio chiave nella valutazione della solvibilità del richiedente. | ||
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Perché è importante
Questo è un passaggio cruciale di raccolta dati. Analizzare il tempo impiegato per avviare e completare la verifica del credito aiuta a identificare i ritardi con le integrazioni di terze parti.
Dove trovare
Questo evento è tipicamente registrato come una chiamata API a un'agenzia di segnalazione crediti, registrato con un timestamp nei log di sistema o nell'audit trail di Blend.
Acquisisci
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Tipo di evento
explicit
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Controllo del credito completato
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Segna il momento in cui il rapporto di credito e il punteggio del richiedente sono stati ricevuti con successo dall'agenzia di credito e allegati al fascicolo del prestito. Questo evento indica che i dati di credito sono disponibili per la revisione. | ||
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Perché è importante
La durata tra l'avvio e il completamento della verifica del credito misura l'efficienza dei servizi di terze parti. Questi dati sono critici per le successive fasi di valutazione del merito creditizio e di valutazione del rischio.
Dove trovare
Questo evento viene registrato al ricevimento di una risposta positiva dall'API dell'agenzia di credito. È registrato con un timestamp nei log di Blend o come aggiornamento di stato sull'attività di verifica del credito.
Acquisisci
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Tipo di evento
explicit
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Documenti di Chiusura Inviati
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Indica che l'insieme finale dei documenti di chiusura legalmente richiesti è stato inviato al richiedente per la revisione prima della firma. Questo è un passaggio di `conformità` sensibile al tempo che deve precedere la chiusura finale. | ||
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Perché è importante
Il tracciamento di questo event è cruciale per garantire la Conformità con i periodi di attesa obbligatori, come il periodo di revisione di tre giorni della regola TILA-RESPA Integrated Disclosure (TRID).
Dove trovare
Questo è probabilmente registrato nei log di comunicazione o di gestione documenti di Blend con un timestamp preciso di quando il pacchetto di divulgazione di chiusura è stato inviato.
Acquisisci
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Tipo di evento
explicit
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Documenti Informativi Iniziali Inviati
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Questa attività segna il momento in cui il set iniziale di documenti di divulgazione legalmente richiesti viene inviato al richiedente. Questo è un passaggio critico di conformità che deve avvenire all'inizio del processo. | ||
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Perché è importante
Il monitoraggio di questa attività orientata alla Conformità è essenziale per gli audit normativi. L'analisi dei suoi tempi garantisce l'aderenza a regolamenti come RESPA e TILA.
Dove trovare
Questo è probabilmente registrato in un modulo di comunicazione o di gestione documenti all'interno di Blend, con un timestamp che indica quando il pacchetto di divulgazione è generato e inviato.
Acquisisci
Cercare una voce di
Tipo di evento
explicit
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Documenti Ricevuti
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Segna il momento in cui il richiedente ha caricato o fornito tutti o un sottoinsieme dei documenti di supporto richiesti. Questo evento è spesso un prerequisito per il passaggio della domanda alla fase successiva, come la valutazione del merito creditizio. | ||
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Perché è importante
Il tempo tra la richiesta e la ricezione del documento è una comune fonte di ritardo. Tracciare questo aiuta a misurare la reattività del richiedente e l'efficienza del processo di raccolta documenti.
Dove trovare
Catturato tramite
Acquisisci
Utilizzi i timestamp dagli upload di documenti o dagli aggiornamenti di status nella checklist dei documenti.
Tipo di evento
explicit
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Documenti richiesti
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Indica che il sistema o un ufficiale di credito ha inviato una richiesta al richiedente per i documenti di supporto richiesti, come buste paga o estratti conto bancari. Questa è spesso un'azione automatizzata o manuale all'interno del `workflow` dell'applicazione. | ||
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Perché è importante
L'analisi di questa attività aiuta a identificare i
Dove trovare
Questo è tipicamente registrato in un modulo di tracciamento documenti o checklist all'interno di Blend, con un timestamp per ogni richiesta.
Acquisisci
Utilizzi gli event log dalle funzionalità di gestione documentale o di comunicazione con il richiedente.
Tipo di evento
explicit
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Domanda Ritirata
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Indica che il richiedente ha scelto di ritirare la sua domanda prima che fosse presa una decisione finale o prima del finanziamento. Questo rappresenta un esito negativo per il processo. | ||
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Perché è importante
Questo è un evento finale chiave di "percorso infelice". Analizzare quando e perché le domande vengono ritirate può fornire insight sull'esperienza del cliente, sulla concorrenza e sull'attrito del processo.
Dove trovare
Questo è catturato da un cambiamento di stato a 'Ritirato' in Blend, che può essere attivato dal richiedente tramite il portale o manualmente da un funzionario di prestito.
Acquisisci
Utilizzi il timestamp dell'event o del cambio di status in 'Ritirato'.
Tipo di evento
explicit
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Offerta di Prestito Generata
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Questa attività si verifica dopo una decisione di valutazione del merito creditizio "Approvato", rappresentando la creazione del documento ufficiale di offerta di prestito da inviare al richiedente. Formalizza i termini del prestito approvato. | ||
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Perché è importante
Il tempo tra la decisione di valutazione del merito creditizio e la generazione dell'offerta può rivelare ritardi amministrativi. È un passo chiave nel percorso verso l'accettazione del prestito.
Dove trovare
Questo è probabilmente catturato in un log di generazione documenti all'interno di Blend, con un timestamp che indica quando il documento di offerta di prestito è stato creato.
Acquisisci
Utilizzi il timestamp di creazione del record del documento di offerta di prestito.
Tipo di evento
explicit
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