Il Suo Template di Dati per la Manutenzione degli Asset

Hexagon EAM
Il Suo `Template` di `Dati` per la Manutenzione degli Asset

Il Suo Template di Dati per la Manutenzione degli Asset

Questo `template` funge da guida completa per la mappatura dei Suoi `workflow` di manutenzione da Hexagon EAM in un formato pronto per il `Process Mining`. Troverà raccomandazioni sui `data point` necessari per scoprire le inefficienze, le specifiche fasi del ciclo di vita da monitorare e consigli tecnici per l'estrazione. Utilizzi queste strutture per ottenere una visibilità completa sulle Sue prestazioni di gestione degli asset.
  • Campi dati essenziali per i log di manutenzione
  • Fasi del processo standard e stadi dell'ordine di lavoro
  • Logica di estrazione tecnica per Hexagon EAM
È nuovo agli event log? Impari come creare un event log di Process Mining.

Attributi della Manutenzione degli Asset

Questi campi `dati` raccomandati forniscono il contesto necessario per i Suoi ordini di lavoro e La aiutano a segmentare le prestazioni di manutenzione per tipo di asset o posizione.
5 Obbligatorio 7 Consigliato 10 Facoltativo
Nome Descrizione
Activity
ActivityName
Lo specifico task o `event` di cambio di stato che si è verificato.
Descrizione

Questo attributo denota il passo nel processo che viene eseguito, come 'Ordine di Lavoro Creato' o 'Materiale Emesso'. È derivato dalla cronologia dei cambiamenti di stato o di specifici event transazionali registrati contro l'ordine di lavoro.

Perché è importante

Definisce la sequenza del log degli eventi, consentendo la ricostruzione del flusso di processo e l'analisi dei bottleneck.

Dove trovare

Tabella Hexagon EAM R5EVENTHISTORY, campo EVH_STATUS (mappato a descrizioni) o log di audit

Esempi
Ordine di Lavoro CreatoOrdine di Lavoro ProgrammatoOrdine di Lavoro CompletatoMateriale Emesso
Ordine di Lavoro di Manutenzione
WorkOrderNumber
L'identificatore unico per l'ordine di lavoro di manutenzione.
Descrizione

Questo attributo rappresenta la chiave primaria unica per il case di manutenzione. Traccia l'ordine di lavoro dalla richiesta iniziale attraverso la pianificazione, l'esecuzione e la chiusura finanziaria finale. È utilizzato come identificatore case centrale per unire i log delle attività, le ore di manodopera e il consumo di materiale.

Perché è importante

Identifica l'istanza specifica del processo di manutenzione, consentendo il tracciamento end-to-end dei tempi di ciclo e delle varianti di processo.

Dove trovare

Tabella Hexagon EAM R5EVENTS, campo EVT_CODE

Esempi
WO-100234WO-100235WO-100236104592
Sistema di Origine
SourceSystem
Il nome del sistema da cui provengono i dati.
Descrizione

Questo attributo indica il sistema di riferimento per i dati. In questo contesto, è codificato con il nome specifico del sistema EAM per distinguerlo da potenziali dati legacy o sistemi di fornitori esterni.

Perché è importante

Assicura che la lineage dei dati sia chiara, specialmente quando si uniscono dati da più istanze di manutenzione.

Dove trovare

Valore Hardcoded

Esempi
Hexagon EAMInfor EAMDatastream 7i
Timestamp
EventTimestamp
La data e l'ora in cui si è verificata l'attività.
Descrizione

Questo attributo registra il momento esatto in cui un event o un cambiamento di stato è stato registrato nel sistema. Consente il calcolo della durata tra le attività e il tempo di ciclo complessivo dell'ordine di lavoro.

Perché è importante

Timestamp accurati sono essenziali per analizzare i tempi di consegna, identificare i ritardi e calcolare l'adesione agli SLA.

Dove trovare

Tabella Hexagon EAM R5EVENTHISTORY, campo EVH_DATE

Esempi
2023-10-12T08:30:00Z2023-10-12T14:15:00Z2023-10-13T09:00:00Z
Ultimo `Data Update`
LastDataUpdate
Il `timestamp` dell'ultima estrazione o aggiornamento del record.
Descrizione

Questo attributo traccia quando i dati sono stati estratti l'ultima volta dal sistema sorgente. Aiuta gli analisti a comprendere la freschezza dei dati e a identificare potenziali problemi di latenza nella pipeline di reporting.

Perché è importante

Fornisce fiducia sull'attualità dell'analisi e aiuta nel debugging dei problemi di sincronizzazione dei dati.

Dove trovare

Ora di sistema all'estrazione

Esempi
2023-10-25T12:00:00Z2023-10-26T00:00:00Z
Asset
AssetCode
L'identificatore unico dell'attrezzatura o della struttura in manutenzione.
Descrizione

Questo attributo collega l'ordine di lavoro a una specifica attrezzatura o posizione. Permette l'analisi delle frequenze di guasto per asset e aiuta a identificare "attori problematici" o attrezzature che richiedono sostituzione.

Perché è importante

È fondamentale per il calcolo delle metriche di affidabilità degli asset e per comprendere dove si concentra lo sforzo di manutenzione.

Dove trovare

Tabella Hexagon EAM R5EVENTS, campo EVT_OBJECT

Esempi
PUMP-001HVAC-204FLEET-99CONVEYOR-A
Data di Completamento Prevista
TargetCompletionDate
La scadenza programmata per l'ordine di lavoro.
Descrizione

Questo attributo rappresenta la data entro cui il lavoro di manutenzione dovrebbe essere completato. Confrontare questa data con la data di completamento effettiva è fondamentale per calcolare l'aderenza agli SLA e la performance puntuale.

Perché è importante

È critico per il Monitoraggio dell'Aderenza agli SLA degli Appaltatori e per la valutazione dell'accuratezza della pianificazione.

Dove trovare

Tabella Hexagon EAM R5EVENTS, campo EVT_TARGET

Esempi
2023-11-012023-11-152023-12-01
Dipartimento
MaintenanceDepartment
Il reparto o centro di lavoro responsabile dell'esecuzione del lavoro.
Descrizione

Questo attributo identifica il team o l'officina di manutenzione assegnata all'ordine di lavoro, come Elettrica, Meccanica o Impianti. Consente il benchmarking delle prestazioni tra diversi team tecnici.

Perché è importante

Supporta la dashboard di Produttività della Manodopera dei Tecnici e aiuta ad allocare le risorse in modo efficace tra le diverse specializzazioni.

Dove trovare

Tabella Hexagon EAM R5EVENTS, campo EVT_MRC

Esempi
Officina ElettricaManutenzione MeccanicaImpiantiServizio Flotta
Ore di Lavoro Effettive
ActualLaborHours
Il numero totale di ore registrate per l'ordine di lavoro.
Descrizione

Questo attributo somma il tempo che i tecnici hanno registrato per l'ordine di lavoro. È utilizzato per misurare la produttività, calcolare i costi di manodopera e analizzare le varianze rispetto alle ore stimate.

Perché è importante

È la fonte dati primaria per la dashboard di Produttività della Manodopera dei Tecnici e il KPI Varianza Ore Lavoro.

Dove trovare

Tabella Hexagon EAM R5BOOKEDHOURS, campo BOO_HOURS (Sommato per Ordine di Lavoro)

Esempi
2.54.012.00.5
Priorità
PriorityCode
Il livello di urgenza assegnato all'ordine di lavoro.
Descrizione

Questo attributo indica l'importanza dell'ordine di lavoro, che va da routinario a emergenza. Guida la pianificazione delle risorse ed è cruciale per monitorare l'aderenza agli SLA e rilevare abusi di priorità.

Perché è importante

È essenziale per la dashboard di Escalation della Priorità e Audit delle Risorse per garantire che le attività critiche siano prioritizzate correttamente.

Dove trovare

Tabella Hexagon EAM R5EVENTS, campo EVT_PRIORITY

Esempi
CriticoElevatoMedioBasso
Tipo di Ordine di Lavoro
WorkOrderType
Categorizza l'ordine di lavoro come preventivo, correttivo o di emergenza.
Descrizione

Questo attributo classifica la natura del lavoro di manutenzione. È utilizzato per analizzare il rapporto tra manutenzione preventiva pianificata e riparazioni reattive di emergenza, che è un indicatore chiave della salute degli asset e della maturità della gestione.

Perché è importante

Supporta la dashboard di Analisi del Rapporto di Manutenzione Preventiva e aiuta a identificare opportunità per ridurre il lavoro reattivo.

Dove trovare

Tabella Hexagon EAM R5EVENTS, campo EVT_TYPE

Esempi
PPMCOREMGPRJ
Utente
UpdatedBy
L'user ID della persona che ha eseguito l'attività.
Descrizione

Questo attributo cattura l'ID di login dell'individuo responsabile dell'attivazione del cambio di stato o dell'aggiornamento. È utilizzato per analizzare il carico di lavoro del team, identificare le esigenze di formazione e verificare la conformità del processo.

Perché è importante

Consente l'analisi del comportamento degli utenti e dell'utilizzo delle risorse lungo l'intero ciclo di vita della manutenzione.

Dove trovare

Tabella Hexagon EAM R5EVENTHISTORY, campo EVH_USER

Esempi
JSMITHADAVISSYSTEMMGR_USR
Controllo Qualità Superato
QualityControlPassed
Flag che indica se il passaggio di controllo qualità (QC) è stato documentato.
Descrizione

Questo attributo booleano verifica se una specifica attività di controllo qualità o un elemento della checklist è stato contrassegnato come completato. Garantisce la conformità con le normative di sicurezza e gli standard interni.

Perché è importante

Alimenta il KPI del Tasso di Conformità al Controllo Qualità e supporta la dashboard di Conformità e Integrità della Documentazione.

Dove trovare

Derivato dalle tabelle Checklist o dalla Cronologia Attività

Esempi
truefalse
Costo Effettivo Totale
TotalActualCost
Il costo finanziario totale registrato per l'ordine di lavoro.
Descrizione

Questo attributo cattura il costo aggregato di manodopera, materiali e servizi. È essenziale per l'analisi della liquidazione finanziaria e per comprendere l'impatto dei costi della manutenzione di emergenza rispetto alla manutenzione preventiva.

Perché è importante

Supporta la dashboard di Regolamento Finanziario e Velocità di Chiusura e il processo decisionale basato sui costi.

Dove trovare

Tabella Hexagon EAM R5EVENTS, campo EVT_ACTCOST (o colonna di riepilogo simile)

Esempi
150.002500.5075.25
Criticità Asset
AssetCriticality
Un punteggio che indica l'importanza operativa dell'asset.
Descrizione

Questo attributo indica quanto sia critico l'asset per le operazioni aziendali. È spesso utilizzato per validare se gli ordini di lavoro ad alta priorità sono realmente associati ad attrezzature critiche, evidenziando potenziali abusi di processo.

Perché è importante

Supporta la dashboard di Escalation della Priorità e Audit delle Risorse correlando la priorità con il valore dell'asset.

Dove trovare

Tabella Hexagon EAM R5OBJECTS, campo OBJ_CRITICALITY (richiede join su EVT_OBJECT)

Esempi
A - VitaleB - CriticoC - SecondarioD - Basso
Data Creazione
DateCreated
La data in cui l'ordine di lavoro è stato originariamente generato.
Descrizione

Questo attributo segna l'inizio del ciclo di vita dell'ordine di lavoro. È la base per il calcolo del Tempo Medio di Pianificazione e la determinazione dell'età degli elementi in backlog.

Perché è importante

È richiesto per la dashboard di Velocità della Pianificazione della Manutenzione e il KPI Età del Backlog.

Dove trovare

Tabella Hexagon EAM R5EVENTS, campo EVT_CREATED

Esempi
2023-09-012023-09-15
Data Richiesta Materiali
MaterialRequisitionDate
La data in cui sono stati richiesti i ricambi.
Descrizione

Questo attributo cattura il timestamp quando la richiesta di materiale è stata inviata al magazzino o all'ufficio acquisti. Analizzare il tempo da questa data a 'Materiale Emesso' rivela l'efficienza della catena di fornitura.

Perché è importante

È necessario per la dashboard dei Tempi di Consegna per l'Approvvigionamento di Ricambi.

Dove trovare

Tabella Hexagon EAM R5REQUISITIONS o tabella di transazione collegata

Esempi
2023-10-012023-10-05
Descrizione Ordine di Lavoro
WorkOrderDescription
Un breve riassunto testuale dell'attività di manutenzione.
Descrizione

Questo attributo contiene l'oggetto o una breve descrizione del problema. Fornisce contesto agli analisti quando approfondiscono specifici case problematici o identificano modelli nel testo non strutturato.

Perché è importante

Fornisce il contesto necessario per la revisione umana dei dati di processo.

Dove trovare

Tabella Hexagon EAM R5EVENTS, campo EVT_DESC

Esempi
Riparare la guarnizione della pompa che perdeIspezione HVAC MensileSostituire il nastro trasportatore
È Preventivo
IsPreventive
Flag che indica se l'ordine di lavoro è di manutenzione preventiva.
Descrizione

Questo attributo booleano consente un facile filtraggio e categorizzazione degli ordini di lavoro. Semplifica il calcolo del KPI del rapporto di manutenzione preventiva separando il lavoro proattivo dalle riparazioni reattive.

Perché è importante

È una segmentazione fondamentale per la dashboard di Analisi del Rapporto di Manutenzione Preventiva.

Dove trovare

Derivato da WorkOrderType

Esempi
truefalse
È una Rilavorazione
IsRework
Flag che indica se l'ordine di lavoro ha coinvolto attività tecniche ripetute.
Descrizione

Questo attributo calcolato identifica i casi in cui il processo torna indietro da una fase di controllo qualità o di completamento a una fase operativa. Aiuta a individuare criticità qualitative e lacune nella formazione.

Perché è importante

Alimenta la dashboard di Rilavorazione Tecnica e Controllo Qualità e il KPI del Tasso di Rilavorazione della Manutenzione.

Dove trovare

Calcolato in base alle ripetizioni delle attività

Esempi
truefalse
Escalation di Emergenza
EmergencyEscalationFlag
Flag che indica se la priorità è stata elevata a Emergenza dopo la creazione.
Descrizione

Questo attributo booleano identifica gli ordini di lavoro che sono iniziati con una priorità inferiore ma sono stati successivamente aggiornati a Emergenza. Frequenti occorrenze possono indicare una scarsa triage iniziale o un "gioco" del sistema per ottenere un servizio più rapido.

Perché è importante

Supporta la dashboard di Escalation della Priorità e Audit delle Risorse e il KPI del Tasso di Escalation di Emergenza.

Dove trovare

Derivato dalla traccia di audit del campo Priorità

Esempi
truefalse
Stato SLA
SLAState
Indica se l'ordine di lavoro ha rispettato il suo accordo sul livello di servizio.
Descrizione

Questo attributo calcolato confronta la Data di Completamento Effettiva con la Data di Completamento Prevista. Categorizza il case come 'Entro SLA' o 'Violato' per semplificare la rendicontazione sulle prestazioni di fornitori e interne.

Perché è importante

È la fonte dati diretta per il KPI del Tasso di Aderenza agli SLA.

Dove trovare

Calcolato: Data Fine Effettiva <= Data Obiettivo

Esempi
Entro l'SLAViolatoAperto
Obbligatorio Consigliato Facoltativo

Attività di Manutenzione degli Asset

Catturate queste fasi critiche del processo e i cambiamenti di stato per mappare accuratamente il ciclo di vita end-to-end dei vostri ordini di lavoro e richieste di manutenzione.
7 Consigliato 6 Facoltativo
Activity Descrizione
Materiale Emesso
I ricambi sono fisicamente prelevati dal magazzino e addebitati all'ordine di lavoro. Questo rappresenta il consumo di materiale.
Perché è importante

Punto finale per il tempo di consegna della disponibilità dei materiali. Identificate i ritardi in cui il lavoro inizia ma si interrompe a causa di parti mancanti.

Dove trovare

Tabella Hexagon EAM r5translines. Tipo di transazione 'I' (Emissione) collegato all'ordine di lavoro.

Acquisisci

Registrato quando la transazione INSERT è stata eseguita su r5translines

Tipo di evento explicit
Ordine di Lavoro Approvato
Il cambio di stato che indica che l'ordine di lavoro ha superato la revisione di pianificazione e stima. Significa che il lavoro è autorizzato a procedere.
Perché è importante

Supporta l'analisi della velocità di pianificazione della manutenzione contrassegnando la fine della fase di pianificazione. Verifica della compliance per la separazione dei compiti.

Dove trovare

Tabella Hexagon EAM r5statuslog. Cercare la transizione allo stato 'A' (Approvato) o equivalente di sistema.

Acquisisci

Registrato quando la transazione è stata eseguita su r5statuslog

Tipo di evento explicit
Ordine di Lavoro Avviato
I tecnici hanno iniziato il lavoro fisico effettivo sull'asset. Spesso contrassegnato da un cambiamento di stato a In Corso o dal primo `timestamp` di inserimento della manodopera.
Perché è importante

Punto finale per il calcolo del backlog e punto di partenza per il tempo di lavoro effettivo. Vitale per il Tasso di Aderenza agli SLA.

Dove trovare

Hexagon EAM r5statuslog. Transizione a 'In Corso' (spesso codice di stato 'I' o 'IP').

Acquisisci

Registrato quando la transazione è stata eseguita su r5statuslog

Tipo di evento explicit
Ordine di Lavoro Chiuso
L'ordine di lavoro è bloccato finanziariamente e archiviato. Non è possibile registrare ulteriori costi o manodopera.
Perché è importante

Fine Processo. Cruciale per l'analisi del Processo di Liquidazione Finanziaria e la definizione dei costi finali.

Dove trovare

Hexagon EAM r5statuslog. Transizione a 'C' (Chiuso) o 'L' (Bloccato/Chiuso).

Acquisisci

Registrato quando la transazione è stata eseguita su r5statuslog

Tipo di evento explicit
Ordine di Lavoro Completato
Il lavoro tecnico è terminato e il tecnico ha contrassegnato il lavoro come completato. L'asset viene rimesso in servizio.
Perché è importante

Pietra miliare chiave per la Durata del Ciclo di Vita End-to-End e il Tempo Medio di Riparazione. Ferma il conteggio del tempo di inattività.

Dove trovare

Hexagon EAM r5statuslog. Transizione a 'C' (Completato) o 'F' (Finito).

Acquisisci

Registrato quando la transazione è stata eseguita su r5statuslog

Tipo di evento explicit
Ordine di Lavoro Creato
La creazione iniziale del record dell'ordine di lavoro di manutenzione nel sistema. Questo `event` stabilisce il `case` e cattura il `timestamp` iniziale per l'intero ciclo di vita della manutenzione.
Perché è importante

Segna l'inizio dell'istanza del processo e stabilisce la base per misurare il tempo totale di risoluzione. Critico per il calcolo dell'invecchiamento del backlog.

Dove trovare

Tabella Hexagon EAM r5events. Registrato quando viene inserito un nuovo record con evt_code.

Acquisisci

Registrato quando la transazione INSERT è stata eseguita su r5events

Tipo di evento explicit
Ore di Lavoro Registrate
Un tecnico registra le ore lavorate sull'ordine di lavoro. Questa attività può verificarsi più volte per caso.
Perché è importante

Base per le dashboard di Varianza Ore Lavoro e Produttività Manodopera Tecnici. Rileva lo sforzo effettivo rispetto al piano.

Dove trovare

Tabella Hexagon EAM r5booklabor. Ogni riga rappresenta una voce di timesheet per l'ordine di lavoro.

Acquisisci

Registrato quando la transazione INSERT è stata eseguita su r5booklabor

Tipo di evento explicit
Controllo Qualità Superato
Un supervisore o ispettore revisiona il lavoro completato e ne approva la qualità. Questa fase convalida la riparazione prima della chiusura.
Perché è importante

Supporta il KPI del tasso di Conformità del controllo qualità. I loop di ritorno da qui indicano rilavorazioni tecniche.

Dove trovare

Hexagon EAM r5statuslog (Transizione a 'Review' o 'QC') o r5audittrail su specifica convalida UDF.

Acquisisci

Confrontare il campo stato prima/dopo

Tipo di evento inferred
Elemento Checklist Verificato
Un'attività specifica o una fase di ispezione all'interno dell'ordine di lavoro è contrassegnata come completata. Questo rappresenta un progresso granulare all'interno del lavoro.
Perché è importante

Essenziale per la Conformità e l'Integrità della Documentazione. Dimostra che i controlli di sicurezza sono stati registrati sistematicamente.

Dove trovare

Tabella Hexagon EAM r5checklist o r5activities. Modifica dello stato di una specifica attività/elemento di riga dell'attività.

Acquisisci

Registrato quando la transazione UPDATE è stata eseguita su r5checklist

Tipo di evento explicit
Ordine di Lavoro Approvato
Approvazione amministrativa finale solitamente richiesta per conformità o pagamento all'appaltatore. Conferma che tutti i dati sono accurati.
Perché è importante

Monitorare per l'analisi del ciclo di approvazione dell'ordine di lavoro. Ritardi qui influenzano la velocità della liquidazione finanziaria.

Dove trovare

Hexagon EAM r5statuslog (Transizione a 'Signed Off') o log di acquisizione firma elettronica.

Acquisisci

Confrontare il campo stato prima/dopo

Tipo di evento inferred
Ordine di Lavoro Programmato
All'ordine di lavoro viene assegnata una data di inizio programmata o una risorsa specifica. Ciò sposta l'ordine dal backlog al programma attivo.
Perché è importante

Critico per l'analisi della produttività della manodopera dei tecnici e per la comprensione dell'efficienza nell'allocazione delle risorse.

Dove trovare

Tabella Hexagon EAM r5events (aggiornamento evt_schedstart) o r5statuslog (transizione a 'S' - Programmato).

Acquisisci

Confrontare il campo di stato prima/dopo o verificare l'aggiornamento di evt_schedstart

Tipo di evento inferred
Priorità aggiornata
È avvenuta una modifica al livello di priorità dell'ordine di lavoro dopo la sua creazione iniziale. Questo registra il timestamp e il nuovo valore di priorità.
Perché è importante

Essenziale per la dashboard di Escalation della Priorità e Audit delle Risorse per identificare abusi di priorità o deviazioni dello scopo.

Dove trovare

Hexagon EAM r5audittrail (se l'audit è abilitato) o dedotto da snapshot. Spesso derivato dal log di audit sul campo evt_priority.

Acquisisci

Registrato quando la transazione UPDATE è stata eseguita su evt_priority

Tipo di evento explicit
Richiesta Materiali Creata
Una richiesta di pezzi di ricambio o materiali è collegata all'ordine di lavoro. Questo avvia il sottoprocesso della catena di approvvigionamento.
Perché è importante

Punto di partenza per i tempi di consegna dell'approvvigionamento dei ricambi. Volumi elevati qui indicano dipendenza dalla disponibilità dell'inventario.

Dove trovare

Tabella Hexagon EAM r5requisitions. Collegata tramite req_evt (Codice Ordine di Lavoro).

Acquisisci

Registrato quando la transazione INSERT è stata eseguita su r5requisitions

Tipo di evento explicit
Consigliato Facoltativo

Guide all'Estrazione

Scoprite come estrarre le tabelle e i campi richiesti dal vostro ambiente Hexagon EAM per costruire un event log di alta qualità.