Migliori la gestione dei contratti

La guida in 6 passaggi per ottimizzare la gestione dei contratti.
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Ottimizzi il processo di gestione dei contratti

ProcessMind La aiuta a individuare le inefficienze nascoste nella gestione dei contratti. La nostra piattaforma rileva i colli di bottiglia, le rilavorazioni non necessarie e le deviazioni dalle procedure standard. Analizzando i dati del Suo sistema, può individuare le aree da migliorare, ridurre i tempi di ciclo e garantire la conformità per tutti i contratti.

Scarichi il nostro template dei dati preconfigurato e affronti le sfide più comuni per raggiungere i Suoi obiettivi di efficienza. Segua il nostro piano di miglioramento in sei fasi e consulti la guida al template dei dati per trasformare le Sue attività.

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Con ProcessMind può comprendere come funziona davvero la gestione dei contratti nella Sua organizzazione. La piattaforma rende visibili i percorsi effettivi dei contratti, superando le supposizioni e mostrando ciò che accade nei processi. Che i contratti siano gestiti in un unico sistema o distribuiti tra strumenti e reparti diversi, ProcessMind raccoglie e analizza i dati degli eventi per ricostruire ogni fase del percorso di ciascun contratto. Potrà così capire quanto durano le attività, dove i contratti trascorrono più tempo, quali passaggi di consegne causano ritardi e dove si trovano i colli di bottiglia che rallentano l’intero ciclo di vita. Potrà inoltre individuare variazioni inattese del processo, comprenderne le cause profonde e valutarne l’impatto sull’efficienza operativa e sulla conformità. ProcessMind offre una visione oggettiva dei flussi di lavoro contrattuali, basata sui dati, che mostra non solo ciò che dovrebbe accadere, ma anche ciò che accade realmente.

La gestione dei contratti è spesso un processo complesso e dispendioso in termini di risorse, con difficoltà ricorrenti che limitano l’agilità dell’organizzazione e ne aumentano i rischi. I cicli di approvazione prolungati possono far perdere opportunità e ritardare la contabilizzazione dei ricavi. Senza una visione chiara dello stato dei contratti, le parti interessate devono spesso affidarsi a supposizioni, con conseguenze sulle decisioni e sull’allocazione delle risorse. Le lacune di conformità, dovute al rispetto discontinuo delle politiche interne o delle normative esterne, comportano rischi legali e finanziari significativi. Anche gli errori manuali, nell’inserimento dei dati o nella gestione dei documenti, possono propagarsi lungo l’intero ciclo di vita e rendere necessarie costose rilavorazioni. La frammentazione dei dati tra sistemi diversi e il ricorso al monitoraggio manuale aggravano il problema, rendendo difficile individuare le cause profonde delle inefficienze e garantire un’esecuzione coerente dei processi. ProcessMind aiuta a fare chiarezza, offrendo una visione unificata e oggettiva che fa emergere i problemi nascosti e ne mostra l’impatto reale, indipendentemente dalla tecnologia o dal sistema utilizzato per gestire i contratti.

Utilizzando ProcessMind per la gestione dei contratti, potrà ottenere vantaggi concreti per l’eccellenza operativa e il posizionamento strategico. Potrà accelerare il ciclo di vita dei contratti individuando ed eliminando i passaggi superflui, riducendo i tempi di approvazione e ottimizzando l’allocazione delle risorse. Potrà rafforzare la conformità individuando gli scostamenti dalle procedure operative standard e dai requisiti normativi, così da mitigare i rischi in modo proattivo e applicare buone pratiche coerenti a tutti i tipi di contratto. Potrà ridurre i costi limitando il lavoro manuale e le rilavorazioni ed evitando le sanzioni legate alla mancata conformità o alle scadenze non rispettate. ProcessMind Le fornisce dati concreti per prendere decisioni informate, riprogettare i flussi di lavoro in funzione dell’efficienza, automatizzare le attività ripetitive e monitorare costantemente i risultati rispetto a metriche chiave. Trasformi la gestione dei contratti, da necessità onerosa a risorsa strategica al servizio degli obiettivi aziendali, assicurandosi che ogni contratto proceda in modo efficiente, conforme e conveniente dall’avvio alla conclusione.

Avviare con ProcessMind il percorso verso una gestione dei contratti più efficiente e conforme è semplice. La piattaforma è progettata per integrarsi con i dati esistenti, qualunque sia il sistema di origine. Per aiutarLa a iniziare in modo rapido ed efficace, mettiamo a disposizione un template completo che indica le informazioni necessarie per un’analisi approfondita dei processi. Associ i dati degli eventi contrattuali, come ID del contratto, attività, data e ora e utente, ai campi del template, quindi lo carichi in ProcessMind. Il motore ricostruirà automaticamente i processi contrattuali dall’inizio alla fine e Le fornirà subito informazioni utili per intervenire. Non lasci che la complessità della gestione dei contratti limiti ulteriormente la Sua organizzazione. Scopra oggi cosa accade davvero ai Suoi contratti e ne valorizzi appieno il potenziale di ottimizzazione e conformità.

Gestione dei contratti Process Mining Compliance Efficienza Ottimizzazione Contratti Operazioni legali Analisi dei flussi di lavoro CLM Gestione del ciclo di vita dei contratti Operazioni legali Automazione dei contratti

Problemi e sfide comuni

Individui le sfide che La riguardano

I contratti restano spesso bloccati in flussi di lavoro di revisione e approvazione prolungati, con il rischio di perdere opportunità commerciali e ritardare la contabilizzazione dei ricavi. Questi colli di bottiglia mettono a dura prova i rapporti con le controparti e riducono l’agilità dell’intera organizzazione, rallentando sia le vendite sia i tempi degli acquisti.

ProcessMind analizza gli Event Log del sistema di gestione dei contratti per individuare con precisione le fasi, i reparti o le persone che causano i ritardi. Visualizzando i percorsi effettivi di approvazione e quantificando i tempi di attesa, fa emergere le cause profonde dei cicli lunghi e consente di definire interventi mirati per migliorare e automatizzare i processi.

Gli stakeholder spesso non dispongono di una visione completa e aggiornata in tempo reale dello stato di ciascun contratto nel suo ciclo di vita. Questa scarsa visibilità genera richieste di informazioni ripetute, impedisce di intervenire in modo proattivo e aumenta il carico amministrativo, rendendo difficile prevedere le tempistiche e gestire le aspettative tra i reparti.

ProcessMind ricostruisce l’intero percorso di ogni contratto, dall’inizio alla fine, offrendo una visione chiara e oggettiva dello stato attuale e delle attività svolte. Evidenzia i contratti fermi e le deviazioni dal percorso standard, fornendo ai team la visibilità necessaria per intervenire in modo proattivo e formulare previsioni accurate.

I contratti spesso si discostano dalle procedure operative standard e dalle politiche interne, esponendo l’organizzazione a rischi legali e finanziari significativi. I controlli manuali non bastano sempre a individuare ogni passaggio non conforme, creando vulnerabilità in sede di audit e rendendo la governance disomogenea.

Mappando il flusso effettivo di ogni contratto, ProcessMind lo confronta automaticamente con le regole di conformità definite e segnala ogni deviazione. Fa emergere le procedure informali e i passaggi ignorati, offrendo gli elementi necessari per uniformare le prassi e ridurre l’esposizione ai rischi.

Non rispettare scadenze contrattuali importanti, come quelle per i rinnovi, le risoluzioni o altri obblighi, può comportare perdite di ricavi, rinnovi automatici a condizioni sfavorevoli o violazioni dei requisiti di conformità. Questa mancanza di attenzione incide direttamente sui risultati finanziari e compromette i rapporti con fornitori e clienti.

ProcessMind monitora le attività che precedono le scadenze dei contratti e altri traguardi importanti. Analizzando gli schemi del processo, individua i contratti a rischio di mancato rispetto delle scadenze e fa emergere le cause profonde dei ritardi nel flusso di lavoro di rinnovo o gestione degli obblighi.

Le lunghe fasi di negoziazione, con numerosi cicli di revisione e modifica delle clausole, assorbono tempo e risorse preziosi e ritardano la firma dei contratti. Le rilavorazioni frequenti sono spesso dovute a template incoerenti, termini poco chiari o aspettative non allineate tra le parti.

ProcessMind quantifica il tempo e l’impegno dedicati alle negoziazioni analizzando le attività di revisione e i cicli di rilavorazione. Individua i punti di attrito ricorrenti e gli schemi del processo che generano scambi eccessivi tra le parti, aiutandoLe a uniformare le prassi più efficaci e a rendere più snelle le negoziazioni future.

La fase di revisione legale diventa spesso un collo di bottiglia, rallentando l’intero ciclo di vita del contratto e riducendo l’agilità aziendale. Carichi di lavoro sbilanciati, passaggi manuali tra i team o procedure di revisione disomogenee causano ritardi persistenti, frustrando gli stakeholder interni ed esterni.

ProcessMind misura con precisione il tempo dedicato a ogni attività di revisione legale e individua i tipi di contratto o le clausole che causano i ritardi più lunghi. Fornisce indicazioni basate sui dati per ottimizzare l’allocazione delle risorse, snellire il flusso di lavoro di revisione e ridurre i tempi di ciclo complessivi.

Le attività manuali eccessive, l’inserimento dei dati e le comunicazioni occasionali durante il ciclo di vita del contratto aumentano i costi operativi e distolgono risorse qualificate da attività strategiche. Queste inefficienze spesso indicano lacune nel processo o opportunità per sfruttare meglio l’automazione nel sistema.

ProcessMind quantifica la frequenza e la durata degli interventi manuali rilevati nei processi di gestione dei contratti. Mostra dove l’automazione, una migliore configurazione del sistema o l’uniformazione dei processi possono ridurre sensibilmente la spesa operativa e migliorare l’efficienza complessiva.

Le variazioni significative e inspiegabili nei tempi necessari per completare contratti simili rendono inaffidabili le previsioni e la pianificazione. Questa incertezza segnala inefficienze di processo difficili da diagnosticare e correggere con i tradizionali strumenti di business intelligence.

ProcessMind individua e visualizza tutte le varianti del processo, mettendo in evidenza i percorsi e le attività che allungano o accorciano i tempi di ciclo. Fa emergere le cause profonde delle variazioni, consentendo di intervenire in modo mirato e definire flussi di lavoro più prevedibili e uniformi.

Obiettivi tipici

Definisca i criteri di successo

I lunghi cicli di approvazione ritardano i ricavi, impegnano risorse e limitano l’agilità aziendale. Ridurre il tempo che intercorre tra la stesura e la firma definitiva del contratto permette di concludere gli accordi più rapidamente e avviare prima le collaborazioni, rendendo l’intera organizzazione più efficiente e accelerando il raggiungimento dei risultati.

ProcessMind mappa ogni passaggio del flusso di lavoro di approvazione e analizza i dati del sistema per individuare i veri colli di bottiglia, che si tratti di revisioni ridondanti, approvatori inattivi o passaggi inefficienti tra i team. Quantificando la durata di ogni attività e i tempi di attesa, fornisce indicazioni basate sui dati per ottimizzare i flussi di lavoro, automatizzare i passaggi e monitorare l’impatto dei miglioramenti.

Il mancato rispetto delle politiche interne o delle normative esterne espone l’organizzazione a rischi legali, finanziari e reputazionali significativi. Migliorare l’aderenza ai requisiti assicura che ogni contratto rispetti con regolarità gli standard previsti, rafforzando la governance, riducendo i rischi in sede di audit e tutelando la posizione legale dell’azienda.

ProcessMind analizza i flussi di lavoro dei contratti per rilevare automaticamente le deviazioni dal processo definito conforme. Evidenzia subito i passaggi obbligatori ignorati, le azioni non autorizzate e l’uso di clausole non standard. In questo modo è possibile intervenire in modo proattivo sulle lacune di conformità, applicare le politiche e creare un sistema di monitoraggio continuo.

La scarsa visibilità sullo stato dei contratti crea incertezza operativa, ostacola previsioni accurate e porta a scadenze mancate e stakeholder insoddisfatti. Una visione trasparente dall’inizio alla fine consente a tutte le parti di seguire i progressi in tempo reale, anticipare i ritardi e prendere decisioni informate, riducendo l’ambiguità e le richieste manuali di aggiornamento.

ProcessMind offre una visione completa e basata sui dati del percorso di ogni contratto, monitorando tutte le attività e gli eventi registrati nel sistema di origine. Ricostruisce e visualizza il processo con Dashboard che mostrano subito quali contratti sono fermi, dove si stanno formando colli di bottiglia e come i tempi di ciclo effettivi si confrontano con gli obiettivi, fornendo un riferimento oggettivo e affidabile.

I cicli di negoziazione inefficienti, con revisioni eccessive delle clausole, sono tra le principali cause di ritardi, maggiori costi legali e attriti con le controparti. Un processo più snello accelera la conclusione degli accordi, riduce il carico di lavoro dei team legali e aziendali e favorisce condizioni contrattuali più uniformi e vantaggiose.

ProcessMind analizza l’intero processo di negoziazione, monitorando ogni versione e ogni punto di contatto nelle comunicazioni. Individua gli scambi eccessivi tra le parti, i punti di disaccordo ricorrenti e le varianti del processo che allungano i cicli. Queste indicazioni aiutano a perfezionare le strategie di negoziazione, migliorare i template standard e misurare la riduzione dei cicli di revisione delle clausole.

Il mancato rispetto delle date di rinnovo può causare perdite di ricavi significative, interruzioni impreviste dei servizi o il rinnovo automatico a condizioni sfavorevoli. Un processo di rinnovo efficiente e proattivo aiuta a mantenere i contratti di valore e a rinegoziarli in tempo, massimizzando i ricavi ricorrenti e garantendo la continuità operativa.

Analizzando i processi relativi alla scadenza dei contratti, ProcessMind individua quelli a rischio di scadenza senza rinnovo e segnala i flussi di lavoro in cui le attività di rinnovo subiscono spesso ritardi o vengono trascurate. Fa emergere le cause profonde dei ritardi e fornisce indicazioni per impostare avvisi proattivi, automatizzare i promemoria e snellire l’intero flusso di lavoro di rinnovo, migliorando i risultati.

La revisione legale è spesso un collo di bottiglia importante che rallenta l’intero ciclo di vita del contratto e incide sulle attività aziendali. Aumentare la capacità del team legale di gestire le revisioni consente di elaborare i contratti più rapidamente senza compromettere la qualità o la conformità, riducendo gli arretrati e aiutando il reparto legale a sostenere le attività aziendali.

ProcessMind offre una visione dettagliata e oggettiva della fase di revisione legale, mappandone i passaggi esatti e misurandone la durata. Individua i colli di bottiglia, come i frequenti passaggi tra i team, i lunghi tempi di attesa delle informazioni o la carenza di risorse. Queste indicazioni consentono di riprogettare i flussi di lavoro, bilanciare i carichi e prendere decisioni basate sui dati per accelerare le revisioni legali.

Gli elevati costi operativi spesso derivano da rilavorazioni manuali, correzioni dei dati e altre attività ridondanti, che segnalano inefficienze di processo sottostanti. Ridurre queste rilavorazioni non solo abbassa i costi diretti del lavoro, ma limita anche gli errori, migliora la qualità dei contratti e permette alle persone qualificate di concentrarsi su attività strategiche di maggior valore.

ProcessMind individua e quantifica automaticamente i cicli di rilavorazione nel processo di gestione dei contratti, come le approvazioni ripetute o le frequenti riscritture. Mettendo a fuoco le cause profonde, che siano requisiti poco chiari, problemi nei template o lacune nella formazione, evidenzia le opportunità migliori per automatizzare e migliorare il processo, riducendo i costi.

Tempi di ciclo dei contratti imprevedibili rendono difficile prevedere i ricavi, gestire le risorse in modo efficace e definire aspettative realistiche con clienti e partner. Tempi stabili e prevedibili migliorano l’efficienza operativa, rendono più affidabile la pianificazione aziendale e aumentano la soddisfazione degli stakeholder.

ProcessMind fa emergere le cause profonde delle variazioni nei tempi di ciclo analizzando i diversi percorsi seguiti dai contratti nel sistema. Individua le attività, le risorse o le deviazioni del processo che contribuiscono maggiormente all’imprevedibilità dei tempi. Visualizzando queste variazioni, è possibile uniformare i processi, eliminare le incoerenze e definire valori di riferimento affidabili per le prestazioni.

Il percorso in 6 passaggi per migliorare la gestione dei contratti

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Colleghi i dati e li individui

Cosa fare

Raccolga i dati dal sistema di gestione dei contratti, dal CRM, dall’ERP e da altre origini pertinenti. Si assicuri che siano registrate tutte le attività relative ai contratti.

Perché è importante

Una base dati completa è fondamentale per comprendere con precisione il processo di gestione dei contratti ed evitare punti ciechi.

Risultato atteso

Un insieme completo di dati importato e pronto per l’analisi, che rappresenta tutte le attività e gli attributi del processo.

COSA OTTERRÀ

Individui i ritardi nascosti nei flussi di lavoro dei contratti

ProcessMind mostra il percorso effettivo seguito nella gestione dei contratti, mettendo in evidenza le deviazioni e le criticità nelle prestazioni.
  • Visualizzi il flusso effettivo del processo contrattuale
  • Individui i colli di bottiglia e i ritardi nelle approvazioni
  • Ottimizzi i tempi di ciclo e riduca i costi
  • Garantisca la conformità e riduca i rischi
Discover your actual process flow
Discover your actual process flow
Identify bottlenecks and delays
Identify bottlenecks and delays
Analyze process variants
Analyze process variants
Design your optimized process
Design your optimized process

RISULTATI TIPICI

Miglioramenti concreti nella gestione dei contratti

Questi risultati illustrano i miglioramenti di efficienza e i risparmi sui costi che le organizzazioni ottengono in genere ottimizzando i processi di gestione dei contratti. Analizzando i flussi di lavoro dall’inizio alla fine, il Process Mining individua le inefficienze e aiuta a definire miglioramenti basati sui dati.

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Approvazioni più rapide

Riduzione media dei tempi di approvazione dei contratti

Snellisca i flussi di lavoro di revisione e approvazione per ridurre il tempo complessivo necessario ad approvare un contratto e concludere gli accordi più rapidamente.

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Maggiore rispetto dei requisiti di conformità

Aumento dei contratti conformi alle politiche

Si assicuri che i contratti rispettino tutti i passaggi di conformità definiti e i requisiti normativi, riducendo al minimo i rischi e le possibili sanzioni.

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Meno rilavorazioni e negoziazioni più snelle

Riduzione dell’impegno e del tempo dedicati alle revisioni

Individui le cause profonde delle modifiche e delle rilavorazioni eccessive dei contratti, per rendere più uniforme la stesura e accelerare le approvazioni al primo passaggio. Individui inoltre i colli di bottiglia nella fase di negoziazione.

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Revisioni legali più rapide

Riduzione della durata media delle revisioni legali

Individui i colli di bottiglia nel processo di revisione legale per aumentare la capacità di gestione e consentire ai contratti più importanti di avanzare nei reparti legali con maggiore efficienza.

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Più rinnovi puntuali

Aumento dei contratti rinnovati prima della scadenza

Gestisca in modo proattivo le scadenze e i rinnovi dei contratti, assicurandosi che le azioni necessarie vengano intraprese in tempo ed evitando interruzioni costose o opportunità di ricavo perse.

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Cicli più prevedibili

Riduzione delle variazioni nei tempi di ciclo dei contratti

Renda più stabili i tempi di ciclo dei contratti individuando ed eliminando i percorsi di processo incoerenti, per ottenere previsioni più affidabili e pianificare meglio le risorse.

I risultati variano in base alla complessità del processo e alla qualità dei dati. Queste cifre rappresentano miglioramenti tipici osservati in diverse implementazioni.

Dati consigliati

Inizi dagli attributi e dalle attività più importanti, poi ampli l’analisi secondo necessità.
Non conosce ancora gli Event Log? Scopra come creare un Event Log per il Process Mining.

Attributi

Dati chiave da acquisire per l’analisi

Identificativo univoco di ciascun contratto, utilizzato come identificativo principale del caso e collegamento tra tutte le attività e i documenti correlati.

Perché è importante

Questo identificativo è essenziale per seguire un contratto durante tutto il suo ciclo di vita e consente di individuare i processi e misurarne le prestazioni con precisione.

Nome di uno specifico evento aziendale, attività o traguardo verificatosi durante il ciclo di vita del contratto.

Perché è importante

Definisce le fasi del processo e consente di visualizzare il ciclo di vita del contratto, individuando gli scostamenti e i colli di bottiglia.

Data e ora esatte di inizio di una specifica attività o di un evento.

Perché è importante

Questo dato è fondamentale per ordinare gli eventi, calcolare i tempi di ciclo del processo e individuare i colli di bottiglia legati ai tempi.

Data e ora esatte di completamento di una specifica attività o di un evento.

Perché è importante

Consente di calcolare la durata delle singole attività, un dato fondamentale per individuare con precisione i colli di bottiglia del processo.

Nome o ID dell’utente, del dipendente o della risorsa che ha svolto o deve svolgere un’attività relativa al contratto.

Perché è importante

Collega le attività del processo alle singole persone e consente di analizzare la distribuzione del carico di lavoro, le prestazioni dei team e l’assegnazione delle risorse.

Classificazione del contratto, ad esempio accordo quadro di servizi (MSA), accordo di riservatezza (NDA) o dichiarazione di lavoro (SOW).

Perché è importante

Consente di segmentare e confrontare i processi, mostrando come i diversi tipi di contratto incidono sui tempi di ciclo, sulla complessità e sui rischi.

Valore monetario complessivo associato al contratto, che può rappresentare ricavi, spese o impegni.

Perché è importante

Quantifica l’impatto finanziario dei contratti e consente di stabilire le priorità e analizzare come le inefficienze del processo incidano sugli accordi di valore elevato.

Fase o stato corrente del ciclo di vita del contratto, ad esempio 'Bozza', 'In approvazione', 'Eseguito' o 'Scaduto'.

Perché è importante

Fornisce una visione generale della fase corrente del contratto e consente di filtrare e analizzare il portafoglio contratti in base alla fase del ciclo di vita.

Nome della parte esterna, dell’azienda, del cliente, del fornitore o del partner coinvolto nel contratto.

Perché è importante

Identifica la parte esterna e consente di analizzare i tempi di ciclo e le modalità di negoziazione per cliente o fornitore.

Unità aziendale o reparto interno titolare del contratto, ad esempio vendite, ufficio legale o approvvigionamenti.

Perché è importante

Consente di confrontare le prestazioni del processo tra diverse unità aziendali, individuare i colli di bottiglia interni e condividere le buone pratiche.

Attività

Fasi del processo da monitorare e ottimizzare

È la prima attività del ciclo di vita del contratto e rappresenta la richiesta formale di un nuovo contratto. In genere viene registrata nel sistema con la creazione di una nuova scheda o area di lavoro dedicata al contratto.

Perché è importante

Questa attività segna l’avvio ufficiale del processo e la relativa marca temporale è essenziale per calcolare il tempo di ciclo complessivo del contratto. Analizzare il volume delle richieste aiuta a pianificare le risorse e a gestire la domanda.

Questo traguardo indica che tutti gli stakeholder interni richiesti hanno approvato la versione definitiva del contratto. Significa che l’organizzazione è allineata e pronta a presentare il contratto alla controparte.

Perché è importante

È un passaggio decisivo del processo e segna la fine delle negoziazioni interne. Il tempo necessario per raggiungerlo è un indicatore importante dell’efficienza interna.

Questa attività segna l’invio del contratto definitivo e approvato a tutte le parti per la firma. Indica la fine delle negoziazioni e l’inizio della fase conclusiva di sottoscrizione.

Perché è importante

È un traguardo fondamentale che avvia il conteggio dei tempi per la firma definitiva. Analizzare il tempo che intercorre da questo momento alla firma può far emergere ritardi nel processo di sottoscrizione.

È un traguardo importante: tutte le parti hanno firmato il contratto, che diventa così giuridicamente vincolante. Segna il completamento della fase che precede la firma nel ciclo di vita del contratto.

Perché è importante

Essendo il principale risultato atteso, la data della firma è fondamentale per calcolare il tempo di ciclo complessivo dalla richiesta alla sottoscrizione. È un evento chiave per analizzare i risultati e la capacità di gestione.

Indica che il contratto è entrato in vigore e può essere applicato; ciò può avvenire il giorno della firma o in una data successiva. Questo evento avvia la gestione degli obblighi e il monitoraggio dei risultati.

Perché è importante

L’attivazione segna il passaggio dal processo di stipula alla gestione del contratto. È la data effettiva da cui monitorare la conformità, i rinnovi e gli obblighi.

Indica il rinnovo del contratto al termine della sua durata. È un risultato aziendale fondamentale, che prolunga la validità dell’accordo.

Perché è importante

Il tasso di rinnovo misura direttamente la fidelizzazione e la soddisfazione dei clienti. Monitorare questo evento è essenziale per comprendere il successo aziendale nel lungo periodo e la continuità dei ricavi.

Indica la risoluzione anticipata di un contratto attivo, prima della data di scadenza prevista. Può avvenire per giusta causa o per convenienza, secondo quanto consentito dalle condizioni contrattuali.

Perché è importante

Questo evento segna la conclusione anticipata di un rapporto commerciale. Comprendere la frequenza e i motivi delle risoluzioni è fondamentale per la gestione dei rischi e la salute dell’azienda.

Questo evento indica che il contratto ha raggiunto la data di scadenza senza essere rinnovato né risolto anticipatamente. Rappresenta la conclusione naturale e prevista del ciclo di vita del contratto.

Perché è importante

Monitorare le scadenze è fondamentale per gestire i rinnovi ed evitare interruzioni involontarie dei servizi o degli accordi. Un numero elevato di contratti in scadenza senza rinnovo può segnalare una perdita di opportunità commerciali.

Per ricevere raccomandazioni sui dati personalizzate, scelga il processo specifico.

Domande frequenti

Domande frequenti

Il Process Mining visualizza il flusso effettivo del ciclo di vita dei contratti, dall’avvio alla conclusione. Fa emergere colli di bottiglia, cicli di rilavorazione e deviazioni dal processo previsto, mostrando dove le approvazioni si bloccano o le negoziazioni diventano disomogenee. Queste indicazioni aiutano a comprendere i risultati effettivi dei flussi di lavoro contrattuali.

Servono principalmente gli Event Log del sistema di origine, con un ID contratto univoco, la descrizione di un’attività e la relativa marca temporale per ogni evento. Altri attributi, come l’utente, il valore del contratto o il reparto, possono arricchire l’analisi. Questi dati consentono allo strumento di Process Mining di ricostruire il percorso completo di ogni contratto.

A seconda della disponibilità e della complessità dei dati, spesso è possibile ottenere le prime indicazioni nel giro di alcune settimane. La configurazione iniziale prevede l’estrazione e la pulizia dei dati, seguite dalla generazione del modello e dall’analisi. Il monitoraggio continuo fornisce indicazioni aggiornate e permette di seguire l’impatto dei miglioramenti introdotti.

Il Process Mining offre una visione trasparente di ogni passaggio del percorso contrattuale e consente di confrontare l’esecuzione effettiva del processo con le regole di conformità definite. Evidenzia le deviazioni dalle procedure operative standard e individua i casi in cui i passaggi previsti per la conformità sono stati omessi o aggirati. In questo modo è possibile intervenire in anticipo per garantire il rispetto costante delle normative e delle politiche interne.

Sì. Mappando con precisione il flusso delle approvazioni contrattuali, il Process Mining individua i passaggi o i punti decisionali che causano ritardi. Può evidenziare cicli di rilavorazione ricorrenti, individuare gli approvatori sovraccarichi e quantificare l’impatto dei diversi percorsi di negoziazione. Queste informazioni aiutano i team a riprogettare i flussi di lavoro e ad allocare le risorse in modo più efficace, riducendo sensibilmente i tempi di ciclo complessivi.

Può aspettarsi miglioramenti concreti, come la riduzione dei tempi di ciclo delle approvazioni contrattuali, un maggiore rispetto dei requisiti di conformità e una migliore visibilità sullo stato dei contratti. Il Process Mining aiuta a ridurre il lavoro manuale, limitare gli errori e ottimizzare l’allocazione delle risorse. Il risultato è una gestione del ciclo di vita dei contratti più efficiente e affidabile.

Il requisito tecnico principale è poter estrarre gli Event Log dal sistema di origine, in genere tramite le funzioni di reportistica, le API o l’accesso diretto al database. Servono credenziali di accesso e, in alcuni casi, il supporto tecnico per esportare i dati. Non è necessario installare hardware o software specifici direttamente nell’ambiente di gestione dei contratti.

Sì. Il Process Mining può individuare con precisione dove e perché si verificano più spesso rilavorazioni nella stesura e nella negoziazione dei contratti. Analizzando la sequenza degli eventi e le interazioni degli utenti, mette in evidenza le fasi o i reparti che contribuiscono maggiormente alle revisioni. Queste indicazioni basate sui dati consentono di intervenire in modo mirato e ridurre la necessità di modifiche ripetute.

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