Il Suo template dei dati per la gestione dei trasporti

Il nome dell’attività descrive una fase specifica o una modifica di stato nel processo di trasporto. Questi eventi formano la sequenza della mappa di processo e mostrano come la spedizione procede dalla creazione al completamento.

L’analisi delle attività è fondamentale nel Process Mining: consente di visualizzare il flusso del processo, individuare i percorsi più comuni e quelli meno frequenti, rilevare cicli di rilavorazione come i tentativi ripetuti di prenotazione e misurare la frequenza di ogni fase. La sequenza e la tempistica delle attività servono a calcolare i tempi di ciclo e a individuare i colli di bottiglia tra le diverse fasi.

Questo attributo definisce le fasi del processo, costituisce la base della mappa di processo e consente di analizzare il flusso, le varianti e i colli di bottiglia.

In genere, si ricava dagli event log, dalle tabelle delle modifiche di stato o da specifiche registrazioni delle transazioni in Trimble TMS collegate a una spedizione.

L’ora dell’evento è la data e l’ora esatte registrate per ogni attività nel ciclo di vita della spedizione. Definisce l’ordine cronologico degli eventi, indispensabile per ricostruire il flusso del processo e svolgere qualsiasi analisi basata sui tempi.

Questo attributo è fondamentale per tutte le analisi di Process Mining. Serve a calcolare i tempi di ciclo tra le attività, misurare la durata totale di un caso, individuare i tempi di attesa e analizzare le prestazioni del processo in periodi diversi. Disporre di date e orari precisi è essenziale per diagnosticare i ritardi e comprendere l’efficienza del processo.

Definisce la sequenza cronologica degli eventi, indispensabile per calcolare tutte le metriche basate sulla durata, come i tempi di ciclo, e individuare i ritardi nel processo.

Si trova accanto al campo dell’attività o dello stato negli event log o nelle tabelle delle transazioni di Trimble TMS.

L’ID della spedizione è l’identificativo centrale del caso, che raggruppa tutti gli eventi e le attività relativi a un singolo ordine di trasporto. Ogni spedizione rappresenta un viaggio completo, dalla creazione e pianificazione iniziali fino all’esecuzione, alla consegna e alla liquidazione finanziaria.

Nel Process Mining, analizzare il processo per spedizione offre una visione complessiva dell’intero ciclo di trasporto. Consente di misurare i tempi di ciclo totali, individuare i colli di bottiglia che interessano spedizioni specifiche e confrontare i percorsi di processo per diverse tipologie di spedizione. È l’attributo fondamentale per seguire un singolo ordine in tutto il sistema.

È l’identificativo essenziale del caso che collega tutte le attività correlate e consente un’analisi completa, dall’inizio alla fine, di ogni ordine di trasporto.

È la chiave primaria nelle tabelle principali delle spedizioni o degli ordini in Trimble TMS. Per conoscere i nomi specifici delle tabelle e dei campi, consulti la documentazione di Trimble TMS.

Questo attributo identifica l’applicazione di origine dei dati. In questo contesto, si tratta in genere di 'Trimble TMS'. Negli ambienti più complessi, può distinguere moduli diversi o sistemi integrati, come un sistema finanziario separato per i pagamenti.

Specificare il sistema di origine è importante per la governance e la tracciabilità dei dati. Aiuta a comprenderne il contesto ed è fondamentale quando si combinano dati provenienti da più fonti per ottenere una visione unificata del processo, dall’inizio alla fine.

Garantisce la tracciabilità e il contesto dei dati, aspetti fondamentali quando si combinano dati provenienti da più sistemi per analizzare il processo end-to-end.

Spesso è un valore statico aggiunto durante l’estrazione dei dati per indicare l’origine delle registrazioni.

Questo attributo indica la data e l’ora dell’ultima estrazione o dell’ultimo aggiornamento dei dati da Trimble TMS. Fornisce un’indicazione dell’aggiornamento dei dati analizzati.

Per prendere decisioni aziendali tempestive e pertinenti, è fondamentale sapere quanto sono recenti i dati. Questa data e ora aiutano gli utenti a fidarsi dei dati e a capire quale intervallo temporale copre l’analisi corrente, evitando di agire sulla base di informazioni obsolete.

Indica quanto sono aggiornati i dati e aiuta a garantire che le analisi si basino su informazioni recenti, per prendere decisioni accurate.

In genere, questa data e ora vengono generate e registrate dallo strumento ETL (Extract, Transform, Load) durante l’acquisizione dei dati.

La data di consegna richiesta è la data entro cui si prevede che la spedizione arrivi a destinazione. Costituisce il principale valore di riferimento per misurare la puntualità delle consegne.

Questo attributo è fondamentale per calcolare indicatori chiave come il tasso di consegne puntuali delle spedizioni. Confrontando la data e ora effettive di consegna con la data richiesta, il sistema può stabilire se una spedizione è arrivata in anticipo, puntualmente o in ritardo. È un dato essenziale per la Dashboard di confronto tra prestazioni effettive e consegne richieste e per valutare la soddisfazione dei clienti e l’affidabilità dei vettori.

Costituisce il valore di riferimento per misurare le prestazioni delle consegne puntuali, un indicatore chiave per la soddisfazione dei clienti e l’eccellenza operativa.

Si trova nelle tabelle dei dettagli dell’ordine o della spedizione in Trimble TMS.

La modalità di trasporto specifica il metodo utilizzato per la spedizione. Può trattarsi di carico completo (FTL), carico parziale (LTL), trasporto aereo, marittimo o ferroviario.

Analizzare il processo in base alla modalità di trasporto è fondamentale per le decisioni strategiche e l’ottimizzazione dei costi. Consente di confrontare efficienza, velocità e convenienza delle diverse modalità. Per esempio, la Dashboard di confronto dell’efficienza delle modalità di trasporto utilizza questo attributo per mostrare quali modalità comportano tempi di transito più lunghi o più ritardi, aiutando i responsabili della pianificazione a scegliere meglio.

Consente di confrontare costi, velocità ed efficienza delle diverse modalità di trasporto e supporta la pianificazione strategica degli itinerari e delle modalità.

È un campo standard nella registrazione della spedizione o del carico in Trimble TMS.

Il motivo del ritardo chiarisce perché una spedizione non ha rispettato le tempistiche previste. Tra le possibili cause figurano «Ritardo del vettore», «Fermo in dogana», «Condizioni meteorologiche» e «Destinatario non disponibile». Spesso queste informazioni vengono inserite manualmente o selezionate da un elenco predefinito al momento della registrazione del ritardo.

Questo attributo è prezioso per analizzare le cause profonde, in particolare nel Dashboard «Analisi dei ritardi e delle relative cause delle spedizioni». La classificazione dei ritardi aiuta le aziende a individuare problemi ricorrenti legati a determinati vettori, rotte o processi interni. In questo modo è possibile intervenire in modo mirato per ridurre i ritardi e migliorare l’affidabilità.

Consente di analizzare le cause profonde dei ritardi e individuare problemi ricorrenti legati a vettori, rotte o processi, su cui intervenire con azioni di miglioramento.

Può essere memorizzato in una tabella dedicata alla registrazione dei ritardi o delle eccezioni, oppure in un campo di testo libero della scheda della spedizione in Trimble TMS.

Il nome del vettore identifica il fornitore di servizi logistici esterno o la flotta interna incaricata del trasporto delle merci. È un dato anagrafico fondamentale associato a ogni spedizione.

Questo attributo è essenziale per l’analisi delle prestazioni, in particolare per la Dashboard delle prestazioni e della conformità dei vettori. Suddividendo i dati di processo per nome del vettore, le aziende possono confrontare le percentuali di consegne puntuali, i tempi di ciclo medi e la frequenza dei ritardi tra i diversi fornitori. Queste informazioni aiutano a negoziare i contratti, scegliere partner affidabili e migliorare la catena di approvvigionamento nel suo complesso.

Consente di confrontare le prestazioni e analizzare la conformità dei diversi fornitori di trasporto, supportando direttamente la gestione e la selezione dei vettori.

Si trova nelle tabelle principali delle spedizioni o dei carichi in Trimble TMS, spesso collegato a una tabella anagrafica dei vettori.

L’ora di fine indica il completamento di un’attività. Se disponibile, insieme all’ora di inizio consente di calcolare con precisione il tempo di elaborazione di una singola fase, distinguendolo dall’attesa prima dell’avvio della fase successiva.

In fase di analisi, disporre dell’ora di inizio e di fine delle attività offre una visione più dettagliata delle prestazioni del processo. Aiuta a distinguere il tempo di lavoro effettivo, cioè il tempo di elaborazione, dal tempo di inattività, cioè l’attesa. Questa distinzione è essenziale per individuare i reali miglioramenti di efficienza e separarli dai ritardi dovuti alle risorse o alla pianificazione. Per esempio, consente di misurare la durata esatta dell’attività 'Fattura di trasporto verificata'.

Consente di calcolare con precisione il tempo di elaborazione di un’attività, distinguendo il lavoro effettivo dall’attesa tra le fasi del processo.

Alcuni moduli di Trimble TMS potrebbero registrare sia l’evento di inizio sia quello di fine per determinate attività. È necessario verificare questa possibilità negli event log o nei log delle transazioni.

È un indicatore calcolato confrontando «ActualDeliveryDate» con «RequestedDeliveryDate». Il valore è true se la consegna effettiva è avvenuta entro la data richiesta e false in caso contrario.

Questo attributo semplifica l’analisi delle prestazioni e la creazione dei Dashboard. Invece di confrontare direttamente le date in ogni grafico, l’indicatore permette di filtrare e aggregare facilmente i dati per calcolare il KPI del tasso di consegna puntuale delle spedizioni. Fornisce un esito chiaro, binario, per ogni spedizione e rende semplice visualizzare la percentuale di consegne puntuali.

Semplifica il calcolo dei KPI sulle consegne puntuali e permette di filtrare e segmentare facilmente le spedizioni puntuali e quelle in ritardo.

Questo attributo non è presente nel sistema di origine. Viene calcolato durante la trasformazione dei dati confrontando «ActualDeliveryDate» <= «RequestedDeliveryDate».

La data effettiva di consegna è il timestamp che indica il completamento della consegna. Rappresenta il momento in cui la spedizione è realmente arrivata a destinazione. In genere corrisponde al timestamp dell’evento «Merce consegnata».

Questo attributo, insieme alla data di consegna richiesta, consente di determinare se la consegna è avvenuta nei tempi previsti. Costituisce il riferimento effettivo per molti calcoli del tempo di ciclo e delle prestazioni e alimenta direttamente i KPI che misurano la puntualità delle consegne e l’affidabilità dei vettori. È fondamentale per confrontare l’esecuzione reale del processo con le tempistiche pianificate.

Indica l’ora effettiva di completamento della consegna e consente di calcolare la puntualità e i tempi di transito reali.

È il timestamp associato allo stato dell’evento «Merce consegnata» nell’event log della spedizione.

L’importo della fattura di trasporto è il costo fatturato per il trasporto della spedizione. Questi dati finanziari sono essenziali per analizzare i costi e comprendere l’impatto economico delle inefficienze di processo.

Nel Process Mining, questo attributo consente di analizzare i costi associati a diverse varianti di processo, vettori o rotte. Ad esempio, permette di verificare se le spedizioni soggette a frequenti rielaborazioni o ritardi comportano costi più elevati. È inoltre indispensabile per le analisi relative alla verifica delle fatture di trasporto e all’elaborazione dei pagamenti.

Collega l’esecuzione del processo ai risultati finanziari e consente di analizzare l’impatto delle varianti di processo, dei ritardi e della scelta dei vettori sui costi di trasporto.

Si trova nei moduli di fatturazione del trasporto o di liquidazione finanziaria di Trimble TMS ed è collegato alla spedizione.

È un indicatore calcolato, impostato su true se alla spedizione è associato un motivo di ritardo o se il suo stato segnala un ritardo. Si distingue da «IsOnTime» perché una spedizione può subire un ritardo e arrivare comunque in orario grazie a un intervento correttivo.

Questo attributo consente di concentrare l’analisi sulle spedizioni che hanno registrato eccezioni. Nel Dashboard «Analisi dei ritardi e delle relative cause delle spedizioni» viene utilizzato per isolare i casi problematici e analizzarne le cause profonde, senza includere le spedizioni gestite senza intoppi. Aiuta inoltre a quantificare la frequenza delle eccezioni operative.

Individua le spedizioni che hanno registrato eccezioni operative e consente di analizzare in modo mirato le cause e gli effetti dei ritardi.

Calcolato durante la trasformazione dei dati. La logica prevede di impostare l’indicatore su true se il campo «DelayReason» non è null o se è presente una specifica attività di «ritardo».

Il nome del cliente identifica il cliente o l’entità aziendale proprietaria della merce spedita o destinataria del servizio. È un dato anagrafico fondamentale per segmentare l’analisi.

L’analisi del processo di trasporto per cliente può far emergere informazioni importanti. Aiuta a capire se alcuni clienti subiscono più ritardi, richiedono più rielaborazioni in fase di prenotazione o seguono flussi di processo specifici. Queste informazioni possono essere utilizzate per migliorare il servizio, personalizzare le soluzioni logistiche e gestire con maggiore efficacia i clienti strategici.

Consente di analizzare i processi dal punto di vista del cliente e individuare eventuali criticità specifiche o esigenze di livelli di servizio diversi.

Si trova nelle tabelle principali degli ordini o delle spedizioni, spesso collegato a una tabella anagrafica dei clienti.

Il nome utente identifica la persona o il sistema automatizzato responsabile dell’esecuzione di una fase del processo, ad esempio pianificare una spedizione, verificare una fattura di trasporto o elaborare un pagamento. Collega le attività del processo alle risorse umane o di sistema.

L’analisi dei dati per utente aiuta a comprendere la distribuzione dei carichi di lavoro, individuare esigenze di formazione e rilevare prestazioni anomale. Ad esempio, nel Dashboard «Rielaborazioni ed errori nella prenotazione delle spedizioni», questo attributo può aiutare a capire se le rielaborazioni si concentrano su determinati utenti, segnalando la necessità di ulteriore formazione o di chiarire il processo. È inoltre importante ai fini della conformità e degli audit.

Collega le attività del processo a specifici dipendenti o utenti di sistema e consente di analizzare i carichi di lavoro e le prestazioni, oltre a individuare opportunità di formazione.

Si trova in genere nei registri delle transazioni o degli eventi, associato all’ID utente che ha creato o modificato il record.

Il paese di destinazione è quello dell’indirizzo di consegna finale della spedizione. Come il paese di origine, è un attributo importante per l’analisi geografica dei processi.

L’analisi dei dati per paese di destinazione aiuta a individuare problemi specifici di determinate località. Ad esempio, le spedizioni dirette verso un certo paese potrebbero richiedere sistematicamente più tempo per lo sdoganamento o subire ritardi nella consegna. Queste informazioni consentono di pianificare in anticipo e adeguare le tempistiche per rotte specifiche, migliorando l’accuratezza delle date di consegna comunicate.

Aiuta a individuare le criticità di processo specifiche delle aree di destinazione, come i ritardi doganali o i problemi nella consegna dell’ultimo miglio.

Deriva dalle informazioni sull’indirizzo di destinazione memorizzate nei dettagli della spedizione o dell’ordine in Trimble TMS.

Il paese di origine è quello da cui parte la spedizione. Questa informazione geografica è fondamentale per analizzare la logistica a livello globale o regionale.

L’attributo consente di segmentare le prestazioni del processo in base all’area geografica. Aiuta a individuare eventuali tempi di ciclo o tassi di ritardo più elevati per le spedizioni provenienti da determinati paesi, che potrebbero indicare criticità regionali, come procedure doganali complesse o problemi infrastrutturali. È particolarmente utile per analizzare i colli di bottiglia nello sdoganamento.

Consente di analizzare geograficamente le prestazioni del processo e individuare i colli di bottiglia regionali, soprattutto quelli legati alle procedure doganali o ai tempi di transito.

Deriva dalle informazioni sull’indirizzo di origine memorizzate nei dettagli della spedizione o dell’ordine in Trimble TMS.

Lo stato della fattura di trasporto tiene traccia dell’avanzamento della fattura nella fase di liquidazione finanziaria del processo di trasporto. Indica se la fattura è stata ricevuta, è in revisione, è stata approvata, respinta per una correzione o pagata per intero.

Questo attributo è essenziale per il Dashboard «Verifica e tempi di pagamento delle fatture di trasporto». Aiuta a misurare il tempo di ciclo della verifica, individuare i colli di bottiglia nelle approvazioni dei pagamenti e quantificare il tasso di rifiuto delle fatture di trasporto. L’analisi degli stati può rivelare inefficienze nel sottoprocesso procure-to-pay.

Fornisce visibilità sul processo di liquidazione finanziaria e aiuta a misurare l’efficienza delle verifiche e a individuare le cause dei ritardi o delle contestazioni nei pagamenti.

Si trova nel modulo di contabilità fornitori o di liquidazione dei trasporti di Trimble TMS.

Lo stato della spedizione indica l’ultima condizione nota della spedizione nel suo ciclo di vita, ad esempio «Pianificata», «In transito», «Consegnata» o «Annullata». Fornisce un quadro della situazione della spedizione in un determinato momento.

Il Process Mining ricostruisce il flusso storico, mentre lo stato corrente è utile per filtrare e analizzare i casi ancora in corso. Consente di distinguere le spedizioni aperte da quelle completate o di verificare perché molte spedizioni siano ferme in un determinato stato. Offre un contesto utile per il monitoraggio operativo.

Fornisce un quadro aggiornato dell’avanzamento della spedizione e permette di filtrare e analizzare i casi aperti, completati o problematici.

Campo standard nell’intestazione della tabella principale delle spedizioni o dei carichi in Trimble TMS.

Questa metrica calcolata misura il tempo necessario per ricevere ed elaborare la prova di consegna (POD) dopo il completamento della consegna fisica. Un tempo di ciclo POD elevato può ritardare la fatturazione e incidere sul flusso di cassa.

Questo attributo è alla base del Dashboard «Ritardo nella ricezione della prova di consegna» e del relativo KPI. Calcolando la durata per ogni spedizione, l’azienda può individuare i colli di bottiglia nel processo POD, come l’invio tardivo da parte dei vettori o l’inefficienza nell’elaborazione interna, e intervenire per accelerare la fatturazione ai clienti.

Misura direttamente l’efficienza del processo amministrativo successivo alla consegna, fondamentale per fatturare tempestivamente e mantenere un flusso di cassa sano.

Si calcola per ogni spedizione sottraendo il timestamp dell’attività «Merce consegnata» da quello dell’attività «Prova di consegna ricevuta».

Il tempo di ciclo totale misura la durata complessiva di ogni caso di spedizione. Si calcola sottraendo il timestamp della prima attività (ad esempio, «Spedizione creata») da quello dell’ultima (ad esempio, «Pagamento elaborato»).

È un KPI fondamentale per misurare l’efficienza complessiva del processo. Offre una visione d’insieme delle prestazioni nel Dashboard «Volume e tempo di ciclo complessivi delle spedizioni». Analizzare l’andamento della metrica nel tempo o le variazioni in base a vettore, rotta o modalità di trasporto aiuta a individuare aree di miglioramento strategico.

Misura la velocità complessiva del processo, dall’inizio alla fine, e fornisce un indicatore chiave dell’efficienza e dell’esperienza del cliente.

Calcolato a livello di caso sottraendo il timestamp minimo da quello massimo di tutti gli eventi appartenenti a un singolo caso «Spedizione».