> Miglioramento continuo dei processi > Order to Cash Fatturazione ed emissione delle fatture > SAP ECC

Migliori il processo Order to Cash: fatturazione ed emissione delle fatture

Semplifichi la fatturazione e l'emissione delle fatture in SAP ECC con la nostra guida in 6 passaggi.
Scarichi il template dei dati
Migliori il processo Order to Cash: fatturazione ed emissione delle fatture
Order to Cash - Fatturazione ed emissione delle fatture
SAP ECC
Processi
Sistemi
Selezioni un processo.
259 Processi
Annulla
Seleziona
Sfide (11) Obiettivi (11) 6 passaggi Anteprima Risultati Dati Domande frequenti (5)

Ottimizzi la fatturazione e l’emissione delle fatture in SAP ECC per accelerare il flusso di cassa

I processi di fatturazione ed emissione delle fatture spesso nascondono inefficienze che causano ritardi nei pagamenti e difficoltà nella gestione del flusso di cassa. La nostra piattaforma La aiuta a individuare con precisione i colli di bottiglia, comprendere il comportamento nei pagamenti e ottimizzare le operazioni. Semplifichi i processi per ridurre significativamente i Days Sales Outstanding.

Scarichi il nostro template dei dati preconfigurato e affronti le sfide comuni per raggiungere i Suoi obiettivi di efficienza. Segua il nostro piano di miglioramento in sei passaggi e consulti la Guida al template dei dati per trasformare le Sue operazioni.

Mostri la descrizione dettagliata

La necessità cruciale di ottimizzare la fatturazione e l'emissione delle fatture in SAP ECC

Ottimizzare il processo Order to Cash, Fatturazione ed emissione delle fatture in SAP ECC non significa soltanto migliorare l'ordine operativo: è una necessità diretta per la solidità finanziaria e la soddisfazione dei clienti. La fase di fatturazione e di emissione delle fatture, spesso considerata una semplice attività amministrativa, nasconde frequentemente inefficienze significative che causano ritardi nel flusso di cassa, un aumento dei Days Sales Outstanding (DSO) e costi operativi non necessari. Questi problemi possono derivare da errori manuali, colli di bottiglia nei Workflow di approvazione, discrepanze tra ordini e fatture oppure processi di riconciliazione prolungati, tutti fattori che si amplificano negli ambienti SAP ECC complessi. Non affrontare queste criticità può mettere sotto pressione il capitale circolante, compromettere la liquidità e persino danneggiare le relazioni con i clienti a causa di errori di fatturazione o tempi di risposta troppo lunghi. Comprendere le prestazioni effettive del processo di fatturazione e di emissione delle fatture è fondamentale per mantenere un vantaggio competitivo e garantire una crescita sostenibile, soprattutto quando si gestiscono le strutture dati articolate e l'elevato numero di transazioni tipici di SAP ECC.

Liberare efficienza con il Process Mining in SAP ECC

Il Process Mining offre un approccio senza precedenti per scomporre e comprendere il flusso effettivo del processo Order to Cash, Fatturazione ed emissione delle fatture così come si svolge realmente in SAP ECC. Analizzando gli Event Log, il Process Mining ricostruisce l'intero percorso di ogni fattura, dalla generazione fino alla riconciliazione del pagamento finale. Questa prospettiva basata sui dati supera i modelli teorici e rivela la sequenza precisa delle attività, i ritardi nascosti e le deviazioni che incidono sul ciclo di conversione in liquidità. Ad esempio, il Process Mining può individuare con precisione il punto in cui l'evento "Invoice Approved" viene sistematicamente ritardato dopo l'evento "Invoice Generated", oppure identificare il motivo per cui determinati termini di pagamento non vengono rispettati, portando all'emissione di un "Payment Reminder Issued". La soluzione fornisce una mappa visiva completa del processo, consentendo di identificare cicli di rilavorazione, interventi manuali non necessari ed esecuzioni non conformi che altrimenti potrebbero rimanere invisibili. Questa analisi approfondita dei dati SAP ECC consente di rispondere a domande fondamentali sull'accuratezza della fatturazione, sull'efficienza della consegna delle fatture e sui comportamenti di pagamento.

Individuare le principali aree di miglioramento per la fatturazione e l'emissione delle fatture

L'applicazione del Process Mining ai dati Order to Cash di SAP ECC porta alla luce aree specifiche con un elevato potenziale di miglioramento. Può analizzare il tempo di ciclo tra "Invoice Generated" e "Invoice Sent to Customer" per individuare ritardi sistemici nella consegna delle fatture. Monitorando l'attività "Payment Due Date Reached" rispetto a "Customer Payment Received", ottiene informazioni sui comportamenti di pagamento e sull'efficacia delle strategie di recupero crediti. I colli di bottiglia emergono spesso nelle fasi di approvazione delle fatture, dove determinati utenti o reparti possono causare sistematicamente dei ritardi. Il Process Mining può evidenziare questi punti critici, consentendo di semplificare i Workflow di approvazione o automatizzare le attività di routine. Inoltre, osservando la sequenza di "Customer Payment Received" e "Payment Posted to Ledger", può ottimizzare il processo di applicazione e riconciliazione degli incassi, riducendo gli errori e garantendo aggiornamenti finanziari tempestivi. Questa analisi mirata consente di passare da ipotesi generiche a interventi precisi e basati sui dati, rendendo più semplice migliorare l'efficienza di Order to Cash - Fatturazione ed emissione delle fatture.

Risultati concreti: liquidità più rapida e maggiore Conformità

Ottimizzare il processo Order to Cash, Fatturazione ed emissione delle fatture attraverso il Process Mining in SAP ECC produce numerosi vantaggi concreti. Uno dei principali è la significativa riduzione dei Days Sales Outstanding (DSO), che migliora direttamente il flusso di cassa e il capitale circolante dell'organizzazione. Riducendo gli errori di fatturazione e accelerando la consegna delle fatture, aumenta la soddisfazione dei clienti e rafforza le relazioni commerciali. L'efficienza operativa cresce sensibilmente grazie alla rimozione dei colli di bottiglia, alla riduzione delle attività manuali e all'individuazione delle opportunità di automazione. Ne deriva una riduzione del tempo di ciclo complessivo di Order to Cash - Fatturazione ed emissione delle fatture. Inoltre, una maggiore trasparenza del processo e il rispetto dei Workflow definiti rafforzano la Conformità, riducendo i rischi associati alle normative finanziarie e alle policy interne. Ottiene una traccia di audit più chiara e un controllo maggiore sulle operazioni finanziarie, trasformando la fatturazione e l'emissione delle fatture da potenziale fonte di rischio ad asset strategico.

Il primo passo verso un flusso di cassa ottimizzato

Intraprendere il percorso di ottimizzazione del processo Order to Cash, Fatturazione ed emissione delle fatture in SAP ECC con il Process Mining è una scelta strategica che produce risultati chiari e misurabili. Adottando un approccio basato sui dati, acquisisce la chiarezza necessaria per stabilire dove concentrare gli sforzi e ottenere il massimo impatto. Questa comprensione dettagliata dell'esecuzione del processo La mette in condizione di prendere decisioni informate, accelerare il ciclo di conversione in liquidità, ridurre i costi operativi e migliorare complessivamente le prestazioni finanziarie. Inizi oggi a scoprire come il Process Mining può rendere trasparenti e trasformare le Sue operazioni di fatturazione ed emissione delle fatture.

Order to Cash - Fatturazione ed emissione delle fatture Elaborazione delle fatture Ottimizzazione del flusso di cassa Crediti verso clienti Riduzione del DSO Riconciliazione dei pagamenti Conformità della fatturazione Operazioni finanziarie Ciclo dei ricavi O2C Gestione dei ricavi Ciclo di fatturazione

Problemi e sfide comuni

Individui le sfide che La riguardano

Le fatture non vengono generate tempestivamente dopo l'evasione dell'ordine di vendita, creando un ritardo nel ciclo di riscossione. Questo incide direttamente sul flusso di cassa, prolunga i Days Sales Outstanding (DSO) e può causare insoddisfazione nei clienti a causa della fatturazione tardiva.
ProcessMind analizza il tempo tra le attività "Sales Order Fulfilled" e "Invoice Generated" nei dati SAP ECC, identificando i ritardi specifici. La soluzione individua le cause alla radice, che possono essere problemi di sistema, colli di bottiglia manuali o vincoli di risorse nel processo Order to Cash - Fatturazione ed emissione delle fatture.

Il processo di approvazione delle fatture è spesso soggetto a ritardi, con fatture che rimangono bloccate in diverse fasi. Questo rallenta significativamente l'intero ciclo Order to Cash, impedendo l'invio tempestivo delle fatture ai clienti e causando ritardi nei pagamenti.
ProcessMind mappa l'intero percorso di approvazione in SAP ECC, evidenziando gli utenti o i reparti specifici responsabili dei ritardi tra "Invoice Generated" e "Invoice Approved". Quantifica l'impatto di questi colli di bottiglia sull'efficienza complessiva di Order to Cash - Fatturazione ed emissione delle fatture e fornisce informazioni utili per riprogettare il processo.

Gli errori frequenti nelle fatture, come importi, termini di pagamento o dati dei clienti errati, causano rifiuti e rilavorazioni. Questo non solo ritarda i pagamenti, ma aumenta anche il lavoro amministrativo e può danneggiare le relazioni con i clienti, incidendo direttamente sull'efficienza di Order to Cash - Fatturazione ed emissione delle fatture.
ProcessMind identifica i modelli delle fatture che richiedono più revisioni o rettifiche prima di "Invoice Sent to Customer" in SAP ECC. Analizzando gli Attributi pertinenti, individua le fonti più comuni degli errori, aiutando il Suo team a ridurre le correzioni manuali e migliorare l'accuratezza della fatturazione.

I ritardi nell'invio dei solleciti o un follow-up non uniforme sulle fatture scadute contribuiscono a prolungare i cicli di pagamento. Questo incide direttamente sul capitale circolante, aumentando i Days Sales Outstanding (DSO) e riducendo la liquidità finanziaria.
ProcessMind visualizza gli intervalli tra "Payment Due Date Reached" e "Payment Reminder Issued" nei dati SAP ECC relativi a Order to Cash - Fatturazione ed emissione delle fatture. La soluzione evidenzia le aree in cui le attività di recupero crediti sono inefficaci o incoerenti, consentendo di ottimizzare le strategie di sollecito e accelerare l'afflusso di liquidità.

Il tempo necessario per ricevere un pagamento dal cliente e registrarlo e riconciliarlo correttamente nel libro mastro può essere eccessivamente lungo. Questo crea discrepanze nei crediti commerciali, altera la reportistica finanziaria e può causare blocchi del credito non necessari per i clienti, con ripercussioni sugli ordini futuri.
ProcessMind misura la durata tra "Customer Payment Received" e "Payment Posted to Ledger" oppure "Cash Applied/Reconciled" in SAP ECC. La soluzione evidenzia i colli di bottiglia specifici di questa fase critica di Order to Cash - Fatturazione ed emissione delle fatture, consentendo di applicare e riconciliare gli incassi in modo più rapido e accurato.

Senza una visibilità chiara sullo stato corrente e sull'avanzamento di ogni fattura, per i team è difficile gestire proattivamente le richieste dei clienti o prevedere il flusso di cassa. Questo porta spesso a risolvere i problemi in modo reattivo e impedisce di identificare il punto in cui una fattura si è bloccata nel processo Order to Cash.
ProcessMind offre una visione end-to-end del percorso di ogni "Invoice Number" nel sistema SAP ECC, dalla generazione alla riconciliazione. Aiuta il Suo team a ottenere trasparenza in tempo reale sullo stato di tutte le fatture, consentendo una gestione proattiva e un servizio clienti migliore in Order to Cash - Fatturazione ed emissione delle fatture.

Molti clienti pagano sistematicamente oltre i termini concordati, causando un flusso di cassa imprevedibile e un maggiore fabbisogno di capitale circolante. Identificare i clienti o i segmenti più inadempienti e comprenderne le ragioni rimane una sfida significativa.
ProcessMind confronta la "Payment Due Date" con la data effettiva di "Customer Payment Received" per ogni fattura in SAP ECC. La soluzione individua i modelli di pagamento tardivo nel processo Order to Cash - Fatturazione ed emissione delle fatture, consentendo di analizzare i fattori che vi contribuiscono e attuare strategie mirate.

Il processo Order to Cash - Fatturazione ed emissione delle fatture comporta spesso numerose rettifiche manuali, eccezioni o soluzioni alternative, soprattutto negli ambienti SAP ECC complessi. Questi passaggi manuali aumentano i costi operativi, introducono errori umani e rallentano l'esecuzione complessiva del processo.
ProcessMind rileva automaticamente le deviazioni dal flusso di processo standard e identifica le attività manuali o le ripetizioni che si verificano più frequentemente. La soluzione evidenzia i punti in cui l'intervento umano è più diffuso, aiutandoLa ad automatizzare o semplificare queste fasi per migliorare l'efficienza e ridurre i costi.

Regioni o unità aziendali diverse all'interno di un'organizzazione possono adottare pratiche di fatturazione ed emissione delle fatture differenti, anche quando utilizzano lo stesso sistema SAP ECC. Questa incoerenza comporta una scarsa standardizzazione, rischi di Conformità, discontinuità nel processo Order to Cash e difficoltà nel raggiungere un'efficienza a livello aziendale.
ProcessMind utilizza l'Attributo "Region" per confrontare i flussi di processo e le durate degli "Invoice Numbers" nelle diverse aree. La soluzione evidenzia le variazioni nel ciclo Order to Cash - Fatturazione ed emissione delle fatture, consentendo di armonizzare i processi e adottare le best practice in tutta l'organizzazione.

Un Days Sales Outstanding (DSO) elevato è un indicatore critico di un flusso di cassa insufficiente, ma le cause sottostanti sono spesso complesse e difficili da individuare. Senza comprenderle, gli interventi per ridurre il DSO rimangono inefficaci e non mirati, continuando a immobilizzare capitale prezioso.
ProcessMind analizza l'intero percorso Order to Cash - Fatturazione ed emissione delle fatture in SAP ECC per rivelare i colli di bottiglia e le inefficienze specifiche del processo che contribuiscono a prolungare i cicli di pagamento. Quantifica l'impatto di ogni problema e fornisce informazioni operative per ridurre significativamente il DSO.

L'invio dei solleciti di pagamento è una componente essenziale del processo di recupero crediti, ma se i solleciti sono inviati nel momento sbagliato, sono troppo Generici o vengono indirizzati ai contatti errati, potrebbero non favorire pagamenti tempestivi. Ne derivano attività sprecate, periodi di riscossione più lunghi e un impatto negativo sul flusso di cassa.
ProcessMind valuta l'efficacia dell'attività "Payment Reminder Issued" analizzandone l'impatto sugli eventi successivi "Customer Payment Received" in SAP ECC. La soluzione identifica se e quando i solleciti risultano efficaci, consentendo di perfezionare le strategie di recupero crediti di Order to Cash - Fatturazione ed emissione delle fatture.

Obiettivi tipici

Definisca come si presenta il successo

Ridurre il tempo tra l'evasione dell'ordine e la generazione della fattura incide direttamente sul flusso di cassa. Questo obiettivo mira a minimizzare i ritardi, garantendo che le fatture vengano create in modo tempestivo e accurato, avviando più rapidamente il processo di riscossione e riducendo il ciclo complessivo di conversione in liquidità.
ProcessMind identifica i colli di bottiglia nella generazione delle fatture, individuando le fasi o gli utenti specifici che causano ritardi in SAP ECC. Analizzando gli Event Log, evidenzia le variazioni nei tempi di elaborazione, consentendo interventi mirati per semplificare i Workflow e ridurre il tempo di creazione delle fatture, potenzialmente del 15-20%.

I colli di bottiglia nel processo di approvazione delle fatture ritardano direttamente i pagamenti e immobilizzano il capitale circolante. Raggiungere questo obiettivo significa ottimizzare le fasi di approvazione, ridurre i tempi di ciclo e garantire che le fatture attraversino rapidamente le verifiche interne, accelerando la fatturazione ai clienti.
ProcessMind mappa tutti i percorsi di approvazione delle fatture in SAP ECC, evidenziando le deviazioni e i cicli di rilavorazione che prolungano i tempi di approvazione. Identifica le approvazioni non conformi o gli utenti specifici che causano ritardi, consentendo alle organizzazioni di applicare Workflow standardizzati e ridurre i tempi medi di approvazione del 20-30%.

Un elevato tasso di errore nelle fatture causa contestazioni, rilavorazioni e ritardi nei pagamenti, incidendo sulla soddisfazione dei clienti e sui costi operativi. Questo obiettivo si concentra sulla riduzione degli errori di fatturazione, garantendo l'accuratezza dei dati dalla generazione alla consegna e migliorando il tasso di correttezza al primo tentativo.
ProcessMind analizza i dati degli eventi di SAP ECC per individuare dove e perché si verificano gli errori nelle fatture. Identifica le attività, gli Attributi o le azioni degli utenti che causano più frequentemente discrepanze, consentendo formazione mirata, miglioramenti del sistema o automazione per ridurre gli errori e le successive rilavorazioni fino al 25%.

Migliorare l'efficienza della riscossione dei pagamenti è fondamentale per mantenere un flusso di cassa sano e ridurre i Days Sales Outstanding. Questo obiettivo prevede l'ottimizzazione dell'intera strategia di recupero crediti, dai solleciti tempestivi alla comunicazione efficace, per garantire che i pagamenti vengano ricevuti il più rapidamente possibile dopo la fatturazione.
ProcessMind offre una visione dettagliata del processo di riscossione, dall'invio della fattura al ricevimento del pagamento del cliente. Identifica i modelli nei comportamenti di pagamento dei clienti, valuta l'efficacia delle diverse strategie di sollecito ed evidenzia i ritardi nella registrazione dei pagamenti in SAP ECC, consentendo miglioramenti in grado di ridurre il DSO del 10-15%.

Un ciclo lento di applicazione degli incassi può gonfiare artificialmente i Days Sales Outstanding e complicare una reportistica accurata dei crediti commerciali. Questo obiettivo mira a ridurre significativamente il tempo necessario per applicare i pagamenti dei clienti alle fatture aperte, migliorando la visibilità finanziaria e l'efficienza operativa.
ProcessMind visualizza il flusso end-to-end di applicazione degli incassi in SAP ECC, dalla ricezione del pagamento all'applicazione e riconciliazione dell'incasso. Individua interventi manuali, discrepanze nei dati o problemi di integrazione che prolungano il ciclo, consentendo automazione o adeguamenti del processo per ridurre il tempo di applicazione del 20% o più.

Ottenere informazioni in tempo reale sullo stato di ogni fattura, dalla creazione alla chiusura, è fondamentale per una gestione proattiva e per il servizio clienti. Questo obiettivo si concentra sull'eliminazione dei silos informativi e sulla disponibilità immediata, per gli stakeholder, di dati accurati sull'avanzamento e sullo stato delle fatture.
ProcessMind costruisce una visione completa dei percorsi delle fatture in SAP ECC, mostrando lo stato corrente, gli eventi storici e i possibili passaggi successivi. Evidenzia i punti in cui esistono lacune di visibilità, consentendo alle aziende di implementare meccanismi di monitoraggio che offrano una trasparenza in tempo reale del 100% sull'intero processo Order to Cash.

Il rispetto costante dei termini di pagamento stabiliti è fondamentale per un flusso di cassa prevedibile e relazioni solide con i clienti. Questo obiettivo mira a identificare e affrontare le deviazioni dai termini concordati, dovute a ritardi interni nell'elaborazione o ai comportamenti di pagamento dei clienti.
ProcessMind analizza gli eventi "Payment Due Date Reached" e "Customer Payment Received" in SAP ECC, confrontando le date effettive di pagamento con i termini contrattuali. Identifica i clienti o i processi interni che causano ritardi, consentendo misure proattive per migliorare, in percentuale misurabile, la Conformità ai termini di pagamento.

Gli interventi manuali nella fatturazione e nell'emissione delle fatture sono soggetti a errori, aumentano i costi operativi e rallentano il processo. Questo obiettivo mira a identificare e automatizzare le attività ripetitive ad alto volume, liberando risorse e migliorando l'efficienza.
ProcessMind mappa i percorsi comuni degli utenti nel processo di fatturazione di SAP ECC, identificando le attività eseguite frequentemente in modo manuale ma potenzialmente automatizzabili. Quantifica l'impatto del lavoro manuale, consentendo alle organizzazioni di individuare attività specifiche per la robotic process automation e ridurre lo sforzo manuale fino al 30-40%.

Processi di fatturazione incoerenti tra regioni o reparti diversi possono causare inefficienze, rischi di Conformità e un'esperienza cliente frammentata. Questo obiettivo mira a stabilire e applicare standard di fatturazione uniformi in tutta l'organizzazione.
ProcessMind confronta le varianti di processo tra regioni o unità aziendali diverse in SAP ECC, evidenziando le deviazioni dai Workflow di fatturazione standard. La soluzione mostra dove e come i processi divergono, fornendo i dati necessari per applicare le best practice e raggiungere una standardizzazione dei processi a livello globale fino al 90%.

Un Days Sales Outstanding elevato, o DSO, indica inefficienze nel ciclo Order to Cash, ma le cause precise sono spesso poco chiare. Questo obiettivo si concentra sull'identificazione puntuale dei problemi sottostanti che contribuiscono a prolungare i tempi di riscossione.
ProcessMind analizza l'intero flusso del processo Order to Cash - Fatturazione ed emissione delle fatture in SAP ECC, correlando i ritardi ad attività specifiche come la generazione e l'approvazione delle fatture o i comportamenti di pagamento dei clienti. Scompone il DSO nelle sue componenti, mostrando se il valore elevato dipende da ritardi interni nell'elaborazione o dai modelli di pagamento dei clienti e consentendo interventi mirati.

Strategie inefficaci di sollecito possono prolungare i cicli di riscossione e mettere a dura prova le relazioni con i clienti. Questo obiettivo mira a perfezionare tempistiche, frequenza e contenuto dei solleciti per massimizzarne l'impatto sulla puntualità dei pagamenti senza compromettere il rapporto con i clienti.
ProcessMind monitora l'intero ciclo di vita da "Payment Reminder Issued" a "Customer Payment Received" in SAP ECC, analizzando le diverse strategie di sollecito, le relative tempistiche e l'impatto sulla velocità dei pagamenti. Identifica le sequenze di sollecito più efficaci per i diversi segmenti di clientela, migliorando i tassi di riscossione e riducendo le attività di follow-up.

Il percorso di miglioramento in 6 fasi per Order to Cash - Billing & Invoicing

1

Ottenga il Template dei dati
2

Estragga i dati rilevanti
3

Carichi i dati sulla piattaforma
4

Faccia emergere gli insight del processo
5

Agisca sulla base degli insight
6

Monitori le prestazioni nel tempo
1

Ottenga il Template dei dati

Cosa fare

Scarichi il Template Excel preconfigurato per l’estrazione dei dati, progettato per Order to Cash - Billing & Invoicing in SAP ECC. In questo modo potrà acquisire tutti gli eventi necessari del processo.

Visualizza la Guida al template dei dati Scarica il Template
Perché è importante

L’utilizzo del Template corretto semplifica la preparazione dei dati e garantisce che l’analisi si basi su fondamenta solide e complete, per ottenere insight accurati.

Risultato previsto

Un Template Excel strutturato, pronto per essere compilato con i dati del processo SAP ECC Billing & Invoicing.

I SUOI PRINCIPALI RISULTATI

Sblocchi un flusso di cassa più rapido: informazioni utili sulla fatturazione SAP

ProcessMind visualizza l'intero processo Order to Cash, fatturazione ed emissione delle fatture, individuando inefficienze e opportunità per accelerare il flusso di cassa. Otterrà informazioni chiare e concrete per semplificare le operazioni.
  • Individui i colli di bottiglia nel processo di fatturazione
  • Analizzi il comportamento di pagamento dei clienti
  • Riduca i Days Sales Outstanding (DSO)
  • Ottimizzi la fatturazione per accelerare il flusso di cassa
Discover your actual process flow
Discover your actual process flow
Identify bottlenecks and delays
Identify bottlenecks and delays
Analyze process variants
Analyze process variants
Design your optimized process
Design your optimized process

RISULTATI TIPICI

Che cosa ottengono le organizzazioni ottimizzando la fatturazione e l'emissione delle fatture

Questi risultati dimostrano i miglioramenti significativi che le organizzazioni possono ottenere applicando il Process Mining al processo Order to Cash - Billing & Invoicing. Sfruttando i dati dettagliati di SAP ECC, individuiamo colli di bottiglia e inefficienze, ottenendo elaborazioni più rapide e un numero inferiore di errori.

0 %
Ciclo di fatturazione più rapido

Riduzione media dei tempi di elaborazione end-to-end

Individuando ed eliminando i colli di bottiglia nel processo di fatturazione, le organizzazioni possono ridurre significativamente il tempo che intercorre tra la creazione della fattura e la sua chiusura definitiva, accelerando la trasformazione delle vendite in liquidità.
0 days
Riduzione dei Days Sales Outstanding

Riduzione media dei tempi di riscossione dei pagamenti

Il Process Mining aiuta a individuare le cause profonde dei ritardi nei pagamenti, favorendo una riscossione più rapida e una maggiore liquidità per l'azienda.
0 %
Meno errori nelle fatture

Riduzione delle attività di correzione e rilavorazione

Individuando le fonti degli errori nella generazione e nell'approvazione delle fatture, le organizzazioni possono ridurre la necessità di correzioni manuali, contenere i costi e migliorare l'accuratezza complessiva delle fatture.
0 %
Più pagamenti puntuali

Aumento delle fatture pagate entro la scadenza

Comprendere il comportamento di pagamento dei clienti e ottimizzare le strategie di sollecito può aumentare significativamente la percentuale di fatture pagate entro o prima della scadenza, migliorando la prevedibilità del flusso di cassa.
0 %
Cash application più rapida

Riduzione dei tempi di riconciliazione dei pagamenti

Semplificare il processo di cash application garantisce che i pagamenti dei clienti vengano riconciliati rapidamente nel libro mastro, migliorando l'accuratezza della reportistica finanziaria e la visibilità della liquidità in tempo reale.

I risultati variano in funzione della complessità del processo e della qualità dei dati. Questi valori rappresentano i miglioramenti tipicamente osservati nelle implementazioni.

Dati consigliati

Inizi dagli attributi e dalle attività più importanti, quindi ampli l'analisi secondo necessità.
Non conosce ancora gli Event Log? Scopra come creare un Event Log per il Process Mining.

Attributi

Punti dati fondamentali da acquisire per l’analisi

L'identificativo univoco del documento di fatturazione, che funge da ID principale del caso per il processo di fatturazione.

Perché è importante

È la chiave essenziale per monitorare l'intero percorso di una fattura e consente di analizzare i tempi di ciclo, i colli di bottiglia e le variazioni di ogni singola transazione di fatturazione.

Il nome dell'evento aziendale o della fase che si è verificata nel ciclo di vita della fattura.

Perché è importante

Definisce le fasi nella mappa del processo, consentendo di visualizzare e analizzare i flussi, le deviazioni e i colli di bottiglia del processo.

Il timestamp che indica quando si è verificata una specifica attività o un determinato evento.

Perché è importante

Questo Attributo costituisce la base di ogni analisi delle prestazioni e consente di calcolare tempi di ciclo, durate e tempi di attesa tra le fasi del processo.

L'ID dell'utente che ha eseguito l'attività o creato il documento.

Perché è importante

Consente di analizzare le prestazioni degli utenti e la distribuzione dei carichi di lavoro, oltre a distinguere tra attività manuali e automatizzate, supportando le iniziative di automazione ed efficienza.

Un codice che classifica il tipo di documento di fatturazione, come una fattura, una nota di credito o una nota di debito.

Perché è importante

Consente di segmentare e analizzare diversi processi di fatturazione, come quelli relativi alle fatture standard rispetto alle note di credito, che spesso presentano flussi di processo molto diversi.

Un numero univoco che identifica il cliente al quale viene emessa la fattura.

Perché è importante

Consente un'analisi incentrata sul cliente, aiutando a individuare i comportamenti di pagamento, valutare il DSO per cliente e definire strategie di riscossione mirate.

L'identificativo dell'entità giuridica che ha emesso la fattura.

Perché è importante

Consente di filtrare e confrontare i processi tra diverse entità giuridiche, un elemento fondamentale per l'analisi finanziaria e il benchmarking organizzativo.

Il valore netto totale del documento di fatturazione.

Perché è importante

Fornisce il contesto finanziario essenziale per analizzare il processo in base al valore della fattura, ad esempio per verificare se le fatture di importo elevato seguono un processo diverso o richiedono più tempo per essere saldate.

Attività

Passaggi del processo da monitorare e ottimizzare

Indica la creazione del documento di fatturazione nel sistema. L'evento viene acquisito quando viene creata una nuova registrazione nella tabella di testata dei documenti contabili (BKPF), con uno specifico tipo di documento per le fatture.

Perché è importante

Questo è il punto di partenza dell'intero processo di fatturazione. Analizzare il tempo trascorso da questo evento consente di misurare il tempo del ciclo di creazione della fattura ed è alla base del calcolo dei Days Sales Outstanding (DSO).

La fattura viene registrata formalmente nel sottolibro dei crediti verso clienti e nel libro mastro generale. Questo evento rende la fattura giuridicamente vincolante e riflette il debito del cliente.

Perché è importante

Si tratta di una tappa fondamentale, che avvia ufficialmente il conteggio dei tempi di riscossione. Il tempo tra la generazione e la registrazione può evidenziare ritardi interni che incidono sul flusso di cassa.

Indica che la fattura è stata inviata al cliente attraverso un canale di output definito, come stampa, e-mail o EDI. In genere, questo evento viene acquisito dai log del sistema di gestione degli output.

Perché è importante

Questo evento rappresenta una tappa fondamentale, poiché avvia il conteggio dei termini di pagamento del cliente. I ritardi in questa fase incidono direttamente sulla data prevista per il pagamento e sull'efficienza della riscossione dei pagamenti.

È stato ricevuto un pagamento dal cliente e registrato nel sistema come incasso o deposito bancario. Viene creato un documento di pagamento separato, non ancora associato alla specifica fattura.

Perché è importante

Si tratta di una tappa fondamentale del ciclo di conversione della liquidità. Il tempo che intercorre tra l'invio della fattura e la ricezione del pagamento è una componente primaria dei Days Sales Outstanding (DSO).

Lo stato finale di una fattura pagata correttamente, che indica che la posizione aperta è stata chiusa mediante un pagamento o una nota di credito corrispondente. La fattura è considerata completamente saldata.

Perché è importante

Segna il completamento corretto del ciclo Order to Cash per una fattura. È l'evento finale principale per misurare il tempo medio complessivo del ciclo di fatturazione.

Domande frequenti

Domande frequenti

Il Process Mining aiuta a visualizzare l’esecuzione effettiva del processo Order to Cash, Billing & Invoicing in SAP ECC. Individua colli di bottiglia, come la generazione o l’approvazione tardiva delle fatture, errori frequenti e interventi manuali. In questo modo consente di identificare le inefficienze e le aree in cui migliorare la conformità.

Per Order to Cash, Billing & Invoicing, i dati principali necessari comprendono Event Log provenienti da SAP ECC, con particolare attenzione alla creazione, all’approvazione, alle modifiche e all’applicazione dei pagamenti alle fatture. I campi fondamentali includono il numero della fattura, la descrizione dell’attività, il timestamp e l’ID dell’utente. Questi dati consentono di ricostruire l’esatta sequenza degli eventi.

L’estrazione iniziale dei dati e la configurazione del modello possono generalmente essere completate nell’arco di alcune settimane, in funzione della disponibilità dei dati e dell’accesso ai sistemi. Spesso è possibile visualizzare una prima mappa del processo e individuare i principali colli di bottiglia entro il primo mese. Un’analisi completa e insight utilizzabili seguono generalmente poco dopo.

Può aspettarsi una creazione più rapida delle fatture, flussi di approvazione semplificati e una riduzione degli errori nelle fatture, con conseguente miglioramento del flusso di cassa. Il Process Mining contribuisce a rendere più efficiente la riscossione dei pagamenti e ad accelerare l’applicazione degli incassi. In definitiva, contribuisce a ridurre i Days Sales Outstanding (DSO) e i costi operativi.

Il Process Mining analizza tutti i dati dell’Event Log per tracciare ogni passaggio del processo Order to Cash, inclusi fatturazione e gestione delle fatture. Evidenzia visivamente le deviazioni dal percorso ottimale, i tempi di attesa prolungati in attività specifiche e gli errori ricorrenti. Correlando questi insight con i risultati aziendali, individua le attività o i responsabili che contribuiscono ai ritardi nei pagamenti e a un DSO elevato.

Sì, il Process Mining è particolarmente efficace a questo scopo. Visualizza tutte le varianti dei processi di fatturazione nelle diverse regioni sulla base dei dati relativi all’esecuzione effettiva. Ciò consente di individuare i punti in cui i processi si discostano dalle migliori pratiche, comprenderne l’impatto e definire un approccio globale standardizzato alla fatturazione.

L’integrazione con SAP ECC prevede generalmente la configurazione di connessioni sicure per estrarre gli Event Log. Spesso è necessario l’accesso in sola lettura a tabelle specifiche oppure l’utilizzo di strumenti di estrazione dei dati già disponibili. La piattaforma di Process Mining può essere basata sul cloud o installata on-premise, con un impatto minimo sul sistema SAP attivo.

L’estrazione dei dati per il Process Mining è generalmente un’operazione in sola lettura, progettata per avere un impatto minimo o nullo sulle prestazioni del sistema SAP ECC attivo. Spesso è possibile pianificare le estrazioni negli orari di minore attività oppure utilizzare meccanismi di replica già esistenti, così da garantire la stabilità operativa.

Sblocchi rapidamente il flusso di cassa: ottimizzi oggi la fatturazione e l’emissione delle fatture!

Elimini le inefficienze, riduca del 30% il tempo di ciclo e migliori il flusso di cassa.

Inizi la prova gratuita

Non è richiesta alcuna carta di credito. Inizi a ottimizzare in pochi minuti.