Migliori il ciclo di vita del dipendente da assunzione a cessazione

La guida in 6 passaggi per ottimizzare l'efficienza del ciclo di vita dei dipendenti.
Migliori il ciclo di vita del dipendente da assunzione a cessazione
Da assunzione a pensionamento: ciclo di vita dei dipendenti
ADP Workforce Now
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Ottimizzi il ciclo di vita dei dipendenti in ADP Workforce Now

La nostra piattaforma aiuta a individuare i colli di bottiglia e le inefficienze che ostacolano i processi della Sua organizzazione. Può monitorare con precisione i principali percorsi operativi e identificare i punti in cui si verificano ritardi o le risorse non vengono allocate correttamente. In questo modo può semplificare le operazioni, migliorare l'efficienza complessiva e garantire una solida conformità in ogni fase.

Scarichi il nostro template dei dati preconfigurato e affronti le sfide comuni per raggiungere i Suoi obiettivi di efficienza. Segua il nostro piano di miglioramento in sei passaggi e consulti la Guida al template dei dati per trasformare le Sue operazioni.

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Perché ottimizzare il ciclo di vita dei dipendenti, dal recruiting alla cessazione del rapporto, in ADP Workforce Now?

Il percorso di un dipendente, dal primo contatto come candidato fino all'ultimo giorno nell'organizzazione, è una sequenza complessa di eventi nota come ciclo di vita dei dipendenti, dal recruiting alla cessazione del rapporto. Se gestito in modo efficiente, questo ciclo favorisce un'esperienza positiva, garantisce la conformità e riduce significativamente i costi operativi. Tuttavia, le inefficienze all'interno di questo processo critico, soprattutto quando viene gestito su una piattaforma completa come ADP Workforce Now, possono creare difficoltà rilevanti. I ritardi nelle assunzioni incidono direttamente sulla produttività e sulla generazione di ricavi, un'esperienza di onboarding negativa può causare un abbandono precoce e processi di offboarding inefficienti possono comportare rischi di conformità o problemi di sicurezza dei dati. Comprendere e ottimizzare il flusso end-to-end del percorso dei dipendenti non significa soltanto migliorare l'efficienza HR: significa costruire un'organizzazione solida e resiliente, capace di attrarre e trattenere i migliori talenti riducendo al contempo i rischi.

Come il Process Mining fa emergere opportunità nascoste nel percorso dei dipendenti

Il Process Mining offre un approccio innovativo per comprendere e migliorare il ciclo di vita dei dipendenti, dal recruiting alla cessazione del rapporto, in ADP Workforce Now. Anziché basarsi su interviste soggettive o report statici, il Process Mining utilizza i dati effettivi dell'Event Log generati dal sistema ADP Workforce Now. Questi dati, che registrano con precisione ogni attività e timestamp, consentono di ricostruire il percorso reale dei dipendenti così come si è svolto. Lei ottiene una visualizzazione obiettiva e basata sui dati dell'intero processo, dalla creazione della richiesta di personale fino alle attività finali di offboarding. Questa potente capacità di analisi consente di individuare con precisione dove e perché si verificano i colli di bottiglia, identificare le deviazioni dal processo e misurare il tempo di ciclo effettivo di ogni fase. Per esempio, può vedere chiaramente se un determinato reparto registra costantemente tempi di assunzione più lunghi o se specifiche fasi della configurazione paghe causano ritardi per i nuovi assunti. Visualizzando i flussi di processo effettivi, il Process Mining La aiuta ad andare oltre le supposizioni e a ottenere informazioni concrete per migliorare l'efficienza del ciclo di vita dei dipendenti.

Principali aree di miglioramento lungo il ciclo di vita dei dipendenti

L'applicazione del Process Mining ai dati di ADP Workforce Now mette in luce diverse aree critiche di miglioramento all'interno del ciclo di vita dei dipendenti:

  • Ottimizzazione del recruiting e dell'onboarding: identifichi i ritardi nella ricerca dei candidati, nella pianificazione dei colloqui o nei controlli dei precedenti. Analizzando il flusso, può individuare le cause alla radice dei tempi di assunzione prolungati e accelerare così l'acquisizione dei talenti. Può inoltre valutare l'efficacia della sequenza di onboarding, verificando che tutte le attività essenziali, come la configurazione IT o l'assegnazione della formazione, siano completate tempestivamente e nel rispetto della conformità.
  • Progressione professionale e gestione delle prestazioni: renda più fluidi i processi interni relativi a promozioni, cambi di ruolo o valutazioni delle prestazioni. Scopra se le approvazioni si bloccano sistematicamente a un determinato livello manageriale o se alcuni cicli di valutazione richiedono molto più tempo di altri. Queste informazioni aiutano a ottimizzare i percorsi di sviluppo professionale e a garantire valutazioni delle prestazioni eque e puntuali.
  • Offboarding efficiente e conformità: analizzi il processo di offboarding per verificare che tutti i passaggi necessari, dai colloqui di uscita al recupero degli asset e alla revoca degli accessi ai sistemi, siano completati tempestivamente e nel rispetto della conformità. In questo modo riduce i potenziali rischi legali, migliora la sicurezza dei dati e garantisce un'esperienza di uscita rispettosa.

Sfruttando il Process Mining, ottiene la chiarezza necessaria per affrontare queste sfide specifiche e ridurre in definitiva il tempo di ciclo del percorso dal recruiting alla cessazione del rapporto.

Risultati misurabili dell'ottimizzazione dei processi

L'ottimizzazione del ciclo di vita dei dipendenti tramite Process Mining produce vantaggi concreti e misurabili:

  • Riduzione dei tempi di ciclo: sperimenti processi di assunzione significativamente più rapidi, trasferimenti interni più veloci e procedure di offboarding più efficienti. Questo contribuisce direttamente all'agilità operativa e a una più rapida assegnazione delle risorse.
  • Risparmio sui costi: riduca i costi di recruiting diminuendo il tempo in cui le posizioni restano vacanti, abbassi il carico amministrativo associato ai solleciti manuali e limiti i costi del turnover precoce dei dipendenti.
  • Maggiore conformità: garantisca il rispetto costante dei requisiti normativi e delle policy interne in tutte le fasi del percorso dei dipendenti, riducendo al minimo i rischi associati alla non conformità.
  • Migliore esperienza dei dipendenti: un ciclo di vita più fluido e trasparente porta a maggiore soddisfazione, coinvolgimento e fidelizzazione dei talenti, perché i dipendenti vivono transizioni più semplici e ricevono un supporto HR più efficiente.

Come iniziare a ottimizzare il ciclo di vita dei dipendenti

Comprendere la complessità del ciclo di vita dei dipendenti in ADP Workforce Now è il primo passo verso miglioramenti significativi. Il Process Mining offre un percorso chiaro per raggiungerli, fornendo le informazioni basate sui dati necessarie per prendere decisioni consapevoli. Mappando visivamente i processi effettivi e identificando le inefficienze, dispone degli strumenti per guidare un'ottimizzazione concreta. Scopra come sfruttare queste informazioni per trasformare le Sue operazioni HR, rendendole più efficienti, conformi e incentrate sui dipendenti.

Da assunzione a pensionamento: ciclo di vita dei dipendenti Ottimizzazione dei processi HR Acquisizione dei talenti Efficienza dell’onboarding Gestione delle prestazioni Conformità dell’offboarding Risorse umane Esperienza dei dipendenti Operazioni HR Gestione della forza lavoro H2R Gestione del capitale umano HCM Percorso dei dipendenti

Problemi e sfide comuni

Individui le sfide che La riguardano

I ritardi nelle assunzioni fanno sì che ruoli essenziali rimangano vacanti più a lungo, con ripercussioni sulla produttività dei team e sulle tempistiche dei progetti. Il prolungarsi delle vacanze aumenta inoltre i costi di recruiting, poiché si accumulano ulteriori attività di ricerca e possibili commissioni di agenzia, ostacolando la crescita complessiva dell'organizzazione. ProcessMind analizza i dati dell'Event Log di ADP Workforce Now per mappare i processi di assunzione e identificare colli di bottiglia specifici, come le code dei controlli dei precedenti o i ritardi nelle approvazioni. Visualizzando ogni fase, individua i punti in cui si perde più tempo e consente interventi mirati per accelerare l'acquisizione dei talenti nel ciclo di vita dei dipendenti.

Processi di onboarding inefficaci fanno sì che i nuovi assunti impieghino più tempo per diventare produttivi, riducendo il coinvolgimento iniziale e aumentando il rischio di turnover precoce. Esperienze incoerenti tra i reparti possono inoltre generare frustrazione e una prima impressione negativa, con ripercussioni sulla soddisfazione dei dipendenti nel lungo periodo. ProcessMind offre una visione dettagliata del percorso di onboarding in ADP Workforce Now, dalla documentazione iniziale all'assegnazione della formazione e alla configurazione delle paghe. Evidenzia variazioni e ritardi, consentendo alle organizzazioni di standardizzare i percorsi più efficienti e garantire a tutti i nuovi assunti un avvio fluido e coerente, ottimizzando il ciclo di vita dei dipendenti.

La non conformità nei processi HR, come controlli dei precedenti omessi o procedure di offboarding incomplete, espone l'organizzazione a rischi legali, sanzioni finanziarie e danni reputazionali. Garantire il rispetto dei requisiti normativi e delle policy interne è fondamentale, ma spesso difficile da monitorare lungo l'intero ciclo di vita dei dipendenti. ProcessMind individua le deviazioni dai flussi di processo obbligatori in ADP Workforce Now, come passaggi saltati o attività eseguite fuori sequenza, che possono indicare violazioni della conformità. Fornisce una traccia di audit e avvisi per contribuire a mantenere il rispetto dei requisiti normativi durante tutto il ciclo di vita dei dipendenti, riducendo l'esposizione ai rischi.

Un turnover elevato poco dopo l'assunzione e l'onboarding rappresenta una perdita significativa degli investimenti in recruiting, formazione e inserimento. Compromette la stabilità dei team, incide sul morale e rende necessarie continue e costose nuove assunzioni, ostacolando la pianificazione strategica della forza lavoro e lo sviluppo organizzativo. ProcessMind collega le uscite precoci, indicate dall'evento "Termination Initiated" poco dopo "Employee Onboarded" in ADP Workforce Now, agli eventi di processo precedenti. Identifica le possibili correlazioni con specifici percorsi di onboarding, ritardi nella formazione o problemi di reparto, individuando le cause alla radice dell'abbandono precoce nel ciclo di vita dei dipendenti.

I ritardi o le incoerenze nelle valutazioni delle prestazioni impediscono di fornire feedback tempestivi, ostacolano lo sviluppo dei dipendenti e possono far perdere opportunità di riconoscimento o correzione della rotta. Questo incide direttamente sul coinvolgimento dei dipendenti e sulla crescita complessiva dei talenti, rendendo difficile allineare le prestazioni individuali agli obiettivi aziendali. ProcessMind visualizza il flusso delle attività di valutazione delle prestazioni in ADP Workforce Now, evidenziando i tempi di ciclo da "Performance Review Conducted" alle azioni successive o alla valutazione seguente. Identifica colli di bottiglia e variazioni, consentendo alle organizzazioni di rendere più efficienti i cicli di valutazione e garantire feedback coerenti e puntuali lungo tutto il ciclo di vita dei dipendenti.

Un offboarding inefficiente può causare vulnerabilità di sicurezza, mancato recupero degli asset aziendali e ritardi nell'elaborazione dell'ultima retribuzione, con possibili responsabilità legali o finanziarie. Incide inoltre sull'esperienza del dipendente in uscita, con possibili ripercussioni sull'immagine dell'organizzazione e sulle future attività di recruiting. ProcessMind monitora la completezza e la tempestività delle attività di offboarding, da "Termination Initiated" a "Offboarding Tasks Completed" e "Exit Interview Conducted", utilizzando i dati di ADP Workforce Now. Identifica le lacune del processo, verifica che tutti i passaggi siano seguiti e riduce i rischi associati alle uscite dei dipendenti nel ciclo di vita dei dipendenti.

La mancanza di processi efficienti per le promozioni interne e i cambi di ruolo ostacola lo sviluppo professionale dei dipendenti, generando frustrazione e il possibile abbandono di talenti preziosi. Costringe inoltre a fare affidamento sulle assunzioni esterne, spesso più costose e lente rispetto alla valorizzazione delle persone già presenti in azienda. ProcessMind mappa il percorso dei dipendenti che cambiano ruolo o ricevono una promozione in ADP Workforce Now, identificando i ritardi nei processi di approvazione o nelle transizioni da "Performance Review Conducted" a "Promotion Approved" o "Role Change Initiated". In questo modo evidenzia le opportunità per accelerare i percorsi di crescita interna lungo tutto il ciclo di vita dei dipendenti.

Il ricorso a passaggi manuali e soluzioni alternative nei processi di ADP Workforce Now introduce errori, aumenta i tempi di elaborazione e distoglie il personale HR dalle iniziative strategiche. Queste inefficienze comportano costi operativi più elevati e un maggiore rischio di inesattezze nei dati, compromettendo l'integrità dei dati e la reportistica. ProcessMind individua le attività manuali nascoste o i frequenti cicli di rilavorazione analizzando le sequenze di attività e le interazioni degli utenti registrate negli Event Log di ADP Workforce Now. Evidenzia i casi in cui i processi automatizzati o standardizzati vengono aggirati, fornendo indicazioni utili per ridurre il lavoro manuale e migliorare l'efficienza nell'ambito di Hire to Retire - Employee Lifecycle.

Senza una visione chiara dell'intero processo Hire to Retire - Employee Lifecycle, basata sui dati, le organizzazioni faticano a individuare le cause alla radice dei problemi, misurare le prestazioni effettive dei processi o attuare miglioramenti efficaci. Questa mancanza di trasparenza ostacola le decisioni strategiche e perpetua le inefficienze. ProcessMind riunisce i dati eterogenei di ADP Workforce Now in una mappa visiva e coerente dell'intero percorso del dipendente. Offre una comprensione obiettiva e aggiornata in tempo reale del funzionamento effettivo dei processi, facendo emergere colli di bottiglia e deviazioni altrimenti invisibili e consentendo un'ottimizzazione basata sui dati lungo tutto il processo Hire to Retire - Employee Lifecycle.

Cambi frequenti o gestiti in modo inadeguato del responsabile possono interrompere lo sviluppo, le prestazioni e l'esperienza complessiva del dipendente, causando disimpegno o persino abbandono dell'organizzazione. Comprendere l'influenza di questi cambiamenti sul percorso del dipendente è fondamentale per garantire continuità e supporto. ProcessMind mette in correlazione i cambiamenti dell'Attributo "Manager" in ADP Workforce Now con le attività successive dei dipendenti e con le metriche di performance. Individua gli schemi in cui i passaggi di responsabilità incidono sulla progressione dei dipendenti, sulla puntualità delle valutazioni delle prestazioni o sugli eventi di uscita, offrendo indicazioni per ottimizzare la stabilità organizzativa nell'ambito di Hire to Retire - Employee Lifecycle.

Processi di assegnazione e completamento della formazione gestiti in modo inadeguato possono creare lacune nelle competenze, ritardare la preparazione dei dipendenti e determinare la mancata conformità ai requisiti di formazione obbligatoria. Ciò incide sulle prestazioni individuali e sulle capacità dell'organizzazione, ostacolando in ultima analisi produttività e crescita. ProcessMind analizza l'attività "Training Assigned" in ADP Workforce Now e le attività correlate successive, individuando ritardi nell'assegnazione, tassi di completamento e impatto sulla progressione dei dipendenti o sui cambi di ruolo. La piattaforma contribuisce a semplificare i Workflow formativi, così che i dipendenti ricevano opportunità di sviluppo tempestive e pertinenti lungo tutto il processo Hire to Retire - Employee Lifecycle.

Obiettivi tipici

Definisca come si presenta il successo

Cicli di assunzione lunghi comportano opportunità perse e costi più elevati. Questo obiettivo mira a individuare e rimuovere i colli di bottiglia nel processo di selezione all'interno di ADP Workforce Now, assicurando che i ruoli critici siano coperti rapidamente con i migliori talenti. Un processo di assunzione più rapido incide direttamente sulla produttività e riduce la spesa operativa. ProcessMind analizza il percorso da "Job Requisition Created" a "Offer Accepted", evidenziando ritardi e deviazioni. Mappando i tempi effettivi del ciclo e individuando le cause alla radice dei tempi di selezione prolungati, le organizzazioni possono ridurre del 15-25% il time-to-hire e ottimizzare il processo Hire to Retire in ADP Workforce Now.

Un'esperienza di onboarding fluida e rapida è fondamentale per la soddisfazione e la fidelizzazione dei nuovi dipendenti. Questo obiettivo si concentra sulla piena integrazione e sulla rapida produttività dei nuovi assunti, eliminando i ritardi nelle attività essenziali di configurazione e nelle assegnazioni iniziali della formazione all'interno di ADP Workforce Now. ProcessMind individua variazioni e colli di bottiglia nelle attività da "Employee Onboarded" a "Payroll Setup Completed". Standardizzando i percorsi di onboarding più efficienti, le aziende possono ridurre del 20-30% i tempi di onboarding e garantire un avvio coerente e positivo del percorso Hire to Retire.

La mancata conformità nel ciclo di vita del dipendente può comportare rischi legali significativi e sanzioni finanziarie. Questo obiettivo garantisce che tutti i processi HR, dall'assunzione alla conclusione del rapporto di lavoro, rispettino costantemente le policy interne e le normative esterne, tutelando l'organizzazione. ProcessMind mappa tutte le attività critiche legate alla conformità, come i controlli dei precedenti e le procedure di cessazione, in ADP Workforce Now. Individua le deviazioni dal percorso conforme, consentendo interventi correttivi immediati e riducendo fino al 90% le violazioni della conformità nell'intero processo Hire to Retire.

Un'elevata uscita precoce dei dipendenti è costosa, poiché incide sulle attività di selezione e sul morale del team. Questo obiettivo mira a comprendere perché i dipendenti lasciano l'organizzazione entro il primo anno, così da consentire interventi mirati che migliorino la fidelizzazione e tutelino l'investimento nei nuovi talenti. ProcessMind traccia i percorsi dei dipendenti da "Offer Accepted" a "Performance Review Conducted", mettendo in correlazione specifici percorsi o ritardi di processo con le uscite precoci. Facendo emergere questi schemi nel processo Hire to Retire, le aziende possono ridurre del 10-20% l'uscita precoce dei dipendenti, in particolare nelle attività registrate in ADP Workforce Now.

Valutazioni delle prestazioni inefficienti ritardano il feedback, ostacolano lo sviluppo dei dipendenti e possono generare frustrazione. Questo obiettivo mira a rendere più fluido e tempestivo il processo di gestione delle prestazioni, assicurando che i dipendenti ricevano feedback regolari e costruttivi a sostegno della loro crescita. ProcessMind visualizza il processo "Performance Review Conducted", individuando i passaggi che causano ritardi o rilavorazioni in ADP Workforce Now. Ottimizzando il flusso, le aziende possono ridurre del 25-40% la durata dei cicli di valutazione e aumentare i tassi di partecipazione lungo tutto il ciclo di vita del dipendente.

Un processo di offboarding gestito in modo inadeguato può creare rischi per la sicurezza, problemi di conformità e un impatto negativo sul brand del datore di lavoro. Questo obiettivo garantisce che tutti i passaggi necessari, dal recupero degli asset all'elaborazione dell'ultima busta paga, siano completati in modo efficiente e accurato quando un dipendente lascia l'organizzazione. ProcessMind analizza il percorso da "Termination Initiated" a "Offboarding Tasks Completed", evidenziando lacune e ritardi nel flusso di processo. Ottimizzando questi passaggi critici in ADP Workforce Now, le organizzazioni possono aumentare del 30% il tasso di completamento delle attività di offboarding e ridurre i rischi associati lungo il percorso Hire to Retire.

Consentire ai dipendenti di assumere internamente nuovi ruoli è fondamentale per la fidelizzazione e l'agilità organizzativa. Questo obiettivo mira ad accelerare i processi di promozione e cambio di ruolo, assicurando che i talenti possano crescere e contribuire efficacemente all'interno dell'azienda. ProcessMind mappa le attività "Promotion Approved" e "Role Change Initiated", individuando i colli di bottiglia nei Workflow di approvazione e nei passaggi di consegne tra reparti in ADP Workforce Now. Semplificando questi percorsi, le aziende possono aumentare del 20% la velocità della mobilità interna e promuovere una cultura della crescita.

Le attività HR manuali sono soggette a errori e consumano tempo prezioso che potrebbe essere dedicato a iniziative strategiche. Questo obiettivo si concentra sull'individuazione delle opportunità per automatizzare il lavoro amministrativo ripetitivo, liberando il personale HR e aumentando l'accuratezza dei dati. ProcessMind individua le attività ripetute con maggiore frequenza o che richiedono un'eccessiva immissione manuale di dati in ADP Workforce Now. Facendo emergere le attività candidabili all'automazione, le organizzazioni possono ridurre del 30-50% i punti di contatto manuali e ottenere significativi incrementi di efficienza lungo l'intero ciclo di vita Hire to Retire.

Modalità incoerenti di esecuzione dello stesso processo generano inefficienze, errori e difficoltà nel dimensionamento delle operazioni. Questo obiettivo mira a consolidare i diversi percorsi di processo in Workflow semplificati e conformi alle best practice, migliorando la prevedibilità e riducendo la complessità operativa in tutta l'organizzazione. ProcessMind visualizza tutte le varianti effettive del processo nel percorso Hire to Retire in ADP Workforce Now, distinguendo i percorsi più comuni ed efficienti dalle deviazioni ad hoc. Standardizzando il 70% delle variazioni di processo secondo le best practice, le organizzazioni ottengono una visibilità chiara e migliorano la coerenza operativa.

I cambiamenti nella gestione possono spesso interrompere i progressi, la formazione o i cicli di valutazione delle prestazioni di un dipendente. Questo obiettivo mira a rendere più fluidi tali passaggi, assicurando continuità allo sviluppo dei dipendenti e alle operazioni nonostante i cambiamenti nella struttura gerarchica. ProcessMind analizza l'impatto dei cambiamenti dell'Attributo "Manager" in ADP Workforce Now su attività come "Performance Review Conducted" o "Training Assigned". Individuando i ritardi associati, le aziende possono ridurre del 15-20% gli impatti negativi e mantenere lo slancio dei dipendenti lungo il processo Hire to Retire.

Assicurare che i dipendenti ricevano e completino la formazione pertinente è fondamentale per lo sviluppo delle competenze e la conformità. Questo obiettivo si concentra sul miglioramento dell'efficacia e della puntualità dell'assegnazione della formazione, così che i dipendenti acquisiscano tempestivamente le conoscenze necessarie. ProcessMind monitora l'attività "Training Assigned" e il relativo stato di completamento successivo in ADP Workforce Now, facendo emergere colli di bottiglia o inefficienze nel percorso di apprendimento. Semplificando i Workflow formativi, le organizzazioni possono aumentare del 20-25% i tassi di completamento e disporre di una forza lavoro più competente.

Il percorso in 6 passaggi per migliorare il ciclo di vita dei dipendenti, dall’assunzione alla cessazione

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Cosa fare

Ottenga il Template Excel preconfigurato e personalizzato per i dati del processo dall’assunzione alla cessazione. Questo Template garantisce che i dati provenienti da ADP Workforce Now siano strutturati correttamente per l’analisi.

Perché è importante

Una struttura dati standardizzata è fondamentale per un Process Mining accurato. Previene gli errori e garantisce un’acquisizione dei dati fluida ed efficiente in ProcessMind.

Risultato previsto

Un Template Excel pronto per essere compilato con i dati del processo dall’assunzione alla cessazione, compatibile con ProcessMind.

LE SUE SCOPERTE

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  • Visualizzi i percorsi end-to-end dei dipendenti
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  • Ottimizzi le fasi di onboarding e offboarding
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Identify bottlenecks and delays
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Analyze process variants
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Design your optimized process
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RISULTATI TIPICI

Ottenere un ciclo di vita dei dipendenti più fluido

Questi risultati illustrano come l'ottimizzazione del processo Hire to Retire, attraverso insight basati sui dati di ADP Workforce Now, porti a miglioramenti misurabili dell'efficienza e dell'esperienza dei dipendenti.

0 %
Riduzione del time-to-hire

Riduzione media del ciclo di selezione

Individuando ed eliminando i colli di bottiglia nel processo di assunzione, le organizzazioni possono ridurre significativamente il tempo necessario per coprire le posizioni aperte e migliorare l'efficienza operativa.

0 %
Accelerazione dell'onboarding

Riduzione dei tempi di configurazione dei nuovi assunti

Il Process Mining aiuta a semplificare la configurazione iniziale dei dipendenti e le attività essenziali di onboarding, così che i nuovi assunti diventino produttivi prima e vivano un'accoglienza più fluida.

0 %
Maggiore rispetto della conformità

Aumento del completamento delle attività HR critiche

Garantisca il completamento puntuale dei controlli dei precedenti, della configurazione delle paghe e della formazione obbligatoria, monitorando il rispetto degli SLA e dei requisiti normativi in tutte le fasi del ciclo di vita dei dipendenti.

0 %
Riduzione del turnover precoce

Riduzione dell'uscita dei dipendenti nel primo anno

Individui con precisione i problemi nella selezione o nel supporto iniziale alla carriera che portano i dipendenti a lasciare l'organizzazione entro i primi 6-12 mesi, migliorando la fidelizzazione e riducendo i costi di sostituzione.

0 %
Accelerazione delle valutazioni delle prestazioni

Riduzione della durata del ciclo di valutazione

Ottimizzi il processo di valutazione delle prestazioni individuando ritardi e inefficienze, così da ottenere cicli di feedback più rapidi e opportunità di sviluppo più tempestive per i dipendenti.

I risultati variano in base alla complessità del processo, alla qualità dei dati e agli obiettivi specifici dell'organizzazione. Queste cifre rappresentano miglioramenti tipici osservati in diverse implementazioni.

Dati consigliati

Inizi dagli attributi e dalle attività più importanti, quindi ampli l'analisi secondo necessità.
Non conosce ancora gli Event Log? Scopra come creare un Event Log per il Process Mining.

Attributi

Punti dati fondamentali da acquisire per l’analisi

Identificativo univoco generato dal sistema e assegnato a ciascun dipendente al momento dell'assunzione.

Perché è importante

È la chiave fondamentale che collega tutti gli eventi relativi ai dipendenti, rendendo possibile ricostruire e analizzare l'intero processo del ciclo di vita del dipendente.

Il nome dell'evento o dell'attività specifica che si è verificata nel ciclo di vita del dipendente.

Perché è importante

Definisce le fasi del processo, consentendo di visualizzare il flusso del processo e analizzare le variazioni e le prestazioni del processo.

La data e l'ora precise in cui si è verificata l'attività.

Perché è importante

Fornisce la dimensione temporale del processo, consentendo di calcolare tutte le durate, analizzare i colli di bottiglia e ordinare correttamente gli eventi.

Il timestamp che indica quando l'attività è stata completata.

Perché è importante

Il calcolo preciso della durata delle attività è essenziale per identificare i colli di bottiglia e misurare l'efficienza di fasi specifiche, come le attività di Onboarding o le valutazioni delle prestazioni.

Il nome dell'utente, ad esempio un rappresentante HR o un manager, che ha eseguito l'attività.

Perché è importante

Fornisce responsabilità e consente di analizzare le prestazioni a livello individuale o di team, contribuendo a ottimizzare l'allocazione delle risorse e la formazione.

Il reparto al quale appartiene il dipendente o la richiesta di assunzione.

Perché è importante

L'analisi a livello di reparto è fondamentale per individuare problemi di processo localizzati e adattare le iniziative di miglioramento a specifiche aree aziendali.

Il titolo professionale o il ruolo specifico del dipendente o della posizione da ricoprire.

Perché è importante

Consente un'analisi specifica per ruolo, utile per comprendere se i modelli di assunzione, promozione o turnover siano concentrati in determinate funzioni professionali.

Lo stato occupazionale corrente del dipendente, ad esempio Active, Terminated o On Leave.

Perché è importante

Fornisce un contesto essenziale per il caso, consentendo agli analisti di filtrare le popolazioni di dipendenti rilevanti e comprendere il flusso del processo che conduce a esiti diversi.

Il motivo registrato per la cessazione del rapporto di lavoro del dipendente, ad esempio volontaria o involontaria.

Perché è importante

Comprendere perché i dipendenti lasciano l'azienda è fondamentale per sviluppare strategie efficaci di fidelizzazione e migliorare l'esperienza complessiva dei dipendenti.

La data ufficiale di inizio del rapporto di lavoro del dipendente.

Perché è importante

È essenziale per calcolare l'anzianità dei dipendenti e individuare le tendenze del turnover precoce, che possono indicare problemi nei processi di selezione o di Onboarding.

Attività

Passaggi del processo da monitorare e ottimizzare

Indica la creazione formale di una richiesta di assunzione per una posizione nuova o esistente. Questo evento viene acquisito dal timestamp di creazione di un nuovo record di richiesta di assunzione all'interno del modulo di selezione.

Perché è importante

Questa attività è il principale trigger del processo di assunzione. Costituisce il punto di partenza per misurare il KPI "Time to Hire" e analizzare l'efficienza del funnel di selezione.

Indica l'accettazione ufficiale dell'offerta di lavoro da parte del candidato e avvia il processo di pre-onboarding. L'evento viene dedotto dal passaggio dello stato della candidatura a "Offer Accepted" o "Hired".

Perché è importante

Questa attività conclude il principale ciclo di selezione e rappresenta il punto finale del KPI "Time to Hire". Segna il passaggio da candidato a nuovo assunto.

Indica la creazione ufficiale del record del dipendente nel sistema HR centrale. Si tratta di un evento esplicito acquisito dalla data di creazione del record dei dati anagrafici principali del dipendente.

Perché è importante

Questa attività segna l'inizio ufficiale del percorso del dipendente nel sistema HR. È un prerequisito fondamentale per tutti gli eventi successivi del ciclo di vita, come la configurazione delle paghe e dei benefit.

Indica che le informazioni sulle paghe del nuovo assunto, come le coordinate bancarie e i moduli fiscali, sono state inserite e verificate. Generalmente l'evento viene dedotto quando lo stato delle paghe del dipendente diventa "Active".

Perché è importante

Si tratta di un passaggio critico per garantire che i dipendenti siano pagati correttamente e puntualmente. È una componente fondamentale del KPI "Onboarding Cycle Time".

Indica l'inizio del processo di offboarding, attivato dalle dimissioni del dipendente o da una risoluzione involontaria del rapporto di lavoro. Questo evento viene acquisito quando una transazione di risoluzione viene inserita per la prima volta nel sistema.

Perché è importante

Questa attività attiva tutte le procedure di offboarding. Costituisce il punto di partenza per analizzare l'efficienza dell'offboarding ed è fondamentale per il KPI «Early Employee Attrition Rate».

Rappresenta la separazione ufficiale e definitiva del dipendente dall'azienda, quando il suo stato diventa inattivo. Questo evento viene dedotto dalla modifica del campo di stato del dipendente in «Terminated».

Perché è importante

Questa attività segna la conclusione definitiva del caso relativo al ciclo di vita del dipendente. La data di decorrenza della modifica di stato corrisponde alla data ufficiale di cessazione del dipendente.

Domande frequenti

Domande frequenti

Il Process Mining aiuta a visualizzare il percorso effettivo dei dipendenti, dall’assunzione alla cessazione del rapporto, mettendo in evidenza deviazioni e inefficienze. Può individuare colli di bottiglia nei tempi di copertura delle posizioni, rallentamenti nell’onboarding e lacune di conformità, fornendo insight basati sui dati per miglioramenti mirati. Questa analisi consente di ottimizzare l’intero ciclo di vita dei dipendenti.

Servono principalmente Event Log che includano un Employee ID come identificativo del caso, il nome dell’attività che descrive ogni fase e un timestamp relativo al momento in cui si è verificata. I dati pertinenti possono comprendere le fasi di assunzione, le attività di onboarding, le valutazioni delle prestazioni, le promozioni e le azioni di cessazione del rapporto, così da offrire una visione completa del ciclo di vita.

I dati possono spesso essere estratti utilizzando gli strumenti standard di reporting o query personalizzate all’interno di ADP Workforce Now, oppure tramite integrazioni API, se disponibili e configurate. L’obiettivo è ottenere dati a livello di evento, con timestamp e identificativi univoci per ogni dipendente. Il team IT o uno specialista delle integrazioni fornisce generalmente supporto in questo processo.

La configurazione iniziale, inclusi l’estrazione dei dati e la generazione del modello, richiede generalmente alcune settimane, a seconda della disponibilità e della complessità dei dati. Entro 4-6 settimane dovrebbe disporre di una mappa di processo di base e dei primi insight sui principali colli di bottiglia e sulle deviazioni del processo Hire to Retire, con l’evidenza delle aree prioritarie di miglioramento.

Sì. Mappando i flussi di processo effettivi, il Process Mining può evidenziare i casi in cui le attività di conformità vengono omesse o ritardate e individuare gli schemi che portano a un abbandono precoce. Può, ad esempio, mostrare se specifici percorsi di onboarding sono associati a un turnover più elevato, consentendoLe di adottare misure preventive e rafforzare le strategie di fidelizzazione dei dipendenti.

Sebbene alcune competenze tecniche per l’estrazione dei dati e la configurazione iniziale siano utili, gli strumenti moderni di Process Mining sono progettati per gli utenti aziendali. Molte piattaforme offrono interfacce intuitive e connettori preconfigurati, riducendo la necessità di competenze tecniche approfondite per l’analisi continuativa. Il fornitore dello strumento offre generalmente formazione per favorirne l’adozione.

Può aspettarsi una riduzione dei tempi di copertura delle posizioni, un onboarding più rapido e coerente, una migliore conformità normativa e una diminuzione del turnover precoce dei dipendenti. Inoltre, otterrà una visibilità più completa sulle attività HR, che consentirà una gestione delle prestazioni più efficiente e una maggiore mobilità dei talenti interni all’organizzazione.

È normale che i dati reali presentino incoerenze. Gli strumenti di Process Mining includono solide funzionalità di preparazione e pulizia dei dati per gestire questi problemi. L’analisi iniziale aiuta spesso a individuare le criticità relative alla qualità dei dati, consentendo di migliorare sistematicamente i processi di acquisizione dei dati in ADP Workforce Now.

No. Il Process Mining va oltre il reporting standard, perché mappa visivamente la sequenza effettiva degli eventi e mostra come i processi vengono realmente eseguiti, comprese le variazioni e le deviazioni nascoste. Fornisce insight diagnostici sul motivo per cui determinati KPI presentano quei valori, non soltanto sui valori stessi, offrendo una comprensione operativa più approfondita.

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