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Migliori il ciclo di vita del dipendente, dall'assunzione alla cessazione

Ottimizzi il processo Hire to Retire in SAP SuccessFactors con la nostra guida in 6 passaggi.
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Ottimizzi il processo Hire to Retire in SAP SuccessFactors Onboarding

Il percorso che porta dall'assunzione alla cessazione del rapporto di lavoro può spesso nascondere inefficienze difficili da individuare. La nostra piattaforma La aiuta a scoprire i colli di bottiglia, identificare i ritardi e ridurre i rischi di conformità lungo l'intero ciclo di vita del dipendente. Ottenga una visione chiara e garantisca operazioni più fluide dall'inizio alla fine.

Scarichi il nostro template dei dati preconfigurato e affronti le sfide comuni per raggiungere i Suoi obiettivi di efficienza. Segua il nostro piano di miglioramento in sei passaggi e consulti la Guida al template dei dati per trasformare le Sue operazioni.

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Perché ottimizzare il ciclo di vita Hire to Retire del dipendente

Il ciclo di vita Hire to Retire del dipendente rappresenta l’intero percorso di una persona all’interno della Sua organizzazione, dal reclutamento e dall’onboarding iniziali fino alla conclusione del rapporto di lavoro. Questo processo end-to-end è fondamentale per il successo aziendale, poiché incide direttamente sulla produttività, sulla fidelizzazione dei talenti e sui costi operativi. Tuttavia, la sua complessità intrinseca, che coinvolge numerosi stakeholder, sistemi eterogenei e attività sequenziali, porta spesso a inefficienze e colli di bottiglia nascosti. I ritardi nelle assunzioni possono tradursi in una perdita di produttività, processi di onboarding troppo lunghi possono ridurre il coinvolgimento dei nuovi assunti e un offboarding inefficiente può esporre l’organizzazione a rischi di non conformità e danneggiare il brand del datore di lavoro.

Ottimizzare il ciclo di vita Hire to Retire del dipendente non è una semplice attività delle risorse umane, ma una priorità strategica. Le inefficienze possono manifestarsi sotto forma di tempi di ciclo prolungati per attività HR critiche, maggiore carico amministrativo e un’esperienza del dipendente compromessa. Senza una comprensione chiara e basata sui dati dell’effettivo flusso di processo, le organizzazioni faticano a individuare le cause alla radice di questi problemi, rendendo complessa un’ottimizzazione efficace. Per questo è essenziale adottare un approccio mirato alla comprensione delle modalità con cui migliorare il ciclo di vita Hire to Retire del dipendente.

Come il Process Mining rende visibile il percorso del dipendente

Il Process Mining offre una prospettiva potente e oggettiva per analizzare il ciclo di vita Hire to Retire del dipendente, trasformando i dati grezzi degli eventi provenienti da sistemi come SAP SuccessFactors Onboarding in informazioni utili per agire. Invece di basarsi su supposizioni o testimonianze isolate, il Process Mining ricostruisce i percorsi effettivamente seguiti dai dipendenti all’interno dell’organizzazione, identificando ogni passaggio, decisione e ritardo. È come una radiografia delle operazioni HR, che rivela il reale flusso as-is del processo, comprese tutte le variazioni e le deviazioni rispetto al percorso ideale.

Utilizzando i dati di SAP SuccessFactors Onboarding, il Process Mining rappresenta visivamente l’intero percorso del dipendente, da «Job Requisition Created» a «Offboarding Tasks Completed». Questa visualizzazione evidenzia rapidamente i punti in cui si verificano colli di bottiglia, ad esempio ritardi imprevisti nei background check o fasi di approvazione troppo lunghe per le promozioni. Inoltre, misura con precisione indicatori chiave di performance, come il tempo medio di ciclo dell’onboarding o la durata dei cicli di valutazione delle performance, fornendo dati concreti per ridurre il tempo di ciclo del ciclo di vita Hire to Retire del dipendente. Questo approccio basato sui dati consente di superare i sintomi superficiali e di intervenire sulle cause profonde delle inefficienze di processo.

Principali aree di miglioramento del processo

L’applicazione del Process Mining al ciclo di vita Hire to Retire del dipendente porta generalmente alla luce diverse aree critiche di miglioramento:

  • Efficienza del recruiting e dell’onboarding: individui i ritardi nella ricerca dei candidati, nell’invio delle offerte, nei background check e nella configurazione delle paghe. Ottimizzi l’esperienza dei nuovi assunti in SAP SuccessFactors Onboarding semplificando le attività e riducendo i passaggi manuali tra team, così da accelerare il raggiungimento della piena produttività.
  • Crescita professionale e sviluppo: analizzi l’efficacia dei processi di assegnazione della formazione, la regolarità dei cicli di valutazione delle performance e l’efficienza delle approvazioni per promozioni o cambi di ruolo. Individui eventuali problemi sistemici che possono ostacolare la crescita e la soddisfazione dei dipendenti.
  • Conformità nella gestione delle performance: verifichi che le valutazioni delle performance siano svolte regolarmente e nei tempi previsti e che i cicli di feedback siano tempestivi, nel rispetto delle policy interne e delle normative esterne.
  • Offboarding e Conformità: esamini l’intero processo di cessazione e offboarding, individuando i passaggi che possono causare non conformità, come colloqui di uscita trascurati o recupero incompleto degli asset. Semplifichi le attività per garantire ai dipendenti un’uscita fluida, conforme e dignitosa.

Concentrandosi su queste aree specifiche, le organizzazioni possono ottenere un’ottimizzazione significativa dell’intero ciclo di vita del dipendente.

Risultati attesi dall’ottimizzazione del processo

L’implementazione del Process Mining per il ciclo di vita Hire to Retire del dipendente in SAP SuccessFactors Onboarding produce vantaggi concreti e misurabili:

  • Riduzione dei tempi di ciclo: diminuzione significativa del tempo necessario per diversi processi HR, dall’assunzione all’onboarding e all’offboarding. I nuovi dipendenti diventano produttivi più rapidamente e le transizioni vengono gestite con maggiore efficienza.
  • Riduzione dei costi: diminuzione del carico amministrativo attraverso l’eliminazione dei passaggi ridondanti e la riduzione delle attività manuali. Una maggiore fidelizzazione dei talenti, favorita da una migliore esperienza del dipendente, riduce inoltre i costi di recruiting associati al turnover frequente.
  • Miglioramento dell’esperienza del dipendente: un percorso trasparente e semplificato dall’inizio alla fine aumenta la soddisfazione e il coinvolgimento dei dipendenti, contribuendo a rafforzare il brand del datore di lavoro.
  • Maggiore Conformità e riduzione dei rischi: tutti i processi HR, in particolare quelli relativi a onboarding, performance e offboarding, rispettano in modo costante i requisiti normativi e le policy interne, riducendo così i rischi legali e finanziari.
  • Decisioni basate sui dati: i responsabili HR dispongono di dati oggettivi per prendere decisioni informate sulla riprogettazione dei processi, sugli investimenti tecnologici e sull’allocazione delle risorse, favorendo un’ottimizzazione continua.

Come iniziare a migliorare il ciclo Hire to Retire

Comprendere nel dettaglio il ciclo di vita Hire to Retire del dipendente è il primo passo per creare un’organizzazione più efficiente, conforme e orientata alle persone. Utilizzando il Process Mining con i dati di SAP SuccessFactors Onboarding, ottiene una visibilità senza precedenti sulle Sue operazioni. Scopra oggi come iniziare il percorso per trasformare l’efficienza HR e migliorare l’esperienza dei dipendenti.

Hire to Retire - Ciclo di vita del dipendente Miglioramento dei processi delle risorse umane Acquisizione dei talenti Efficacia dell’onboarding Conformità dell’offboarding Esperienza dei dipendenti Operazioni delle risorse umane Gestione dei talenti Analisi delle risorse umane H2R Gestione del capitale umano HCM Percorso del dipendente

Problemi e sfide comuni

Individui le sfide che La riguardano

I ritardi nell’integrazione dei nuovi dipendenti, spesso dovuti alla distribuzione delle attività tra più sistemi e reparti, riducono la produttività e compromettono l’esperienza iniziale. Questo incide direttamente sul time-to-value del ciclo di vita Hire to Retire del dipendente. ProcessMind analizza i dati di SAP SuccessFactors Onboarding per individuare con precisione i colli di bottiglia nel Workflow di onboarding e identificare le attività o i reparti responsabili dei ritardi. In questo modo è possibile semplificare il processo e rendere i dipendenti produttivi più rapidamente.

La mancata esecuzione dei controlli obbligatori o la raccolta incompleta della documentazione necessaria nelle diverse fasi, dai background check alle attività di offboarding, espone l’organizzazione a rischi legali e normativi. Si tratta di un problema critico per l’intero ciclo di vita Hire to Retire del dipendente. ProcessMind utilizza i dati di SAP SuccessFactors Onboarding per evidenziare le deviazioni dai percorsi standard di Conformità. La soluzione segnala i casi in cui i passaggi richiesti sono stati saltati o ritardati, consentendo di mitigare proattivamente i rischi.

Cicli di recruiting lunghi, dalla creazione della richiesta di assunzione all’accettazione dell’offerta, possono spingere i candidati migliori ad accettare proposte concorrenti, aumentando i costi di recruiting e lasciando scoperte posizioni critiche. Questo incide direttamente sulla fase di acquisizione dei talenti del ciclo di vita Hire to Retire del dipendente. ProcessMind visualizza l’intero percorso di recruiting a partire dai dati di SAP SuccessFactors Onboarding, identificando le fasi specifiche, come la pianificazione dei colloqui o i background check, che prolungano il processo di assunzione. In questo modo è possibile intervenire in modo mirato per accelerare l’acquisizione dei talenti.

I nuovi assunti spesso ricevono in ritardo la formazione essenziale oppure completano attività formative non prioritarie, con conseguenze sulla capacità di svolgere efficacemente il proprio ruolo e sul raggiungimento del pieno contributo professionale. È un problema frequente dopo l’onboarding, all’interno del ciclo di vita Hire to Retire del dipendente. ProcessMind mappa il processo di assegnazione e completamento della formazione a partire dai dati di SAP SuccessFactors Onboarding, evidenziando i casi in cui la formazione viene ritardata, assegnata in modo errato o non completata secondo le policy. In questo modo garantisce che ogni dipendente riceva la formazione corretta al momento giusto.

Azioni HR critiche, come cambi di ruolo, promozioni o approvazioni finali delle valutazioni delle performance, si bloccano spesso a causa dei ritardi nelle approvazioni dei manager, generando frustrazione e incidendo sul coinvolgimento e sulla crescita dei dipendenti. Questi colli di bottiglia rallentano l’intero ciclo di vita Hire to Retire del dipendente. ProcessMind utilizza i dati di SAP SuccessFactors Onboarding per identificare i manager o i reparti che causano sistematicamente ritardi nelle approvazioni. Ciò consente di pianificare formazione mirata o riprogettare il processo per sbloccare le attività sul percorso critico.

Quando le valutazioni delle performance non vengono svolte con regolarità o secondo il calendario previsto, possono andare perse opportunità di sviluppo, mancare feedback chiari e crearsi potenziali disparità nella crescita professionale. È una sfida significativa all’interno del ciclo di vita Hire to Retire del dipendente. ProcessMind analizza le attività di valutazione delle performance nei dati di SAP SuccessFactors Onboarding, evidenziando i reparti o i ruoli in cui le valutazioni vengono frequentemente ritardate, saltate o non eseguite con la frequenza prevista. In questo modo contribuisce a garantire a tutti i dipendenti feedback equi e tempestivi.

Comprendere perché i dipendenti lasciano l’organizzazione e in quale fase specifica del loro ciclo di vita è fondamentale per migliorare la fidelizzazione. Un turnover elevato, soprattutto in determinati reparti o ruoli, comporta costi significativi e perdita di conoscenze lungo il ciclo di vita Hire to Retire del dipendente. ProcessMind può individuare i percorsi più frequenti seguiti dai dipendenti prima dell’uscita, mettendoli in relazione con attività o eventi nei dati di SAP SuccessFactors Onboarding. In questo modo aiuta a identificare le cause alla radice dell’attrition legate ai processi e consente di definire interventi mirati per migliorare la fidelizzazione.

Una configurazione errata o tardiva delle paghe per i nuovi dipendenti genera forte insoddisfazione, maggiore carico amministrativo e potenziali problemi di Conformità, incidendo direttamente sull’esperienza iniziale. Questi errori derivano spesso da lacune di processo nelle prime fasi del ciclo di vita Hire to Retire del dipendente. ProcessMind visualizza il processo di configurazione delle paghe a partire dai dati di SAP SuccessFactors Onboarding, identificando i punti in cui i passaggi tra team non funzionano o emergono discrepanze nei dati, così da garantire una retribuzione puntuale e accurata.

Un processo di offboarding disorganizzato o incompleto può causare vulnerabilità di sicurezza, non conformità normativa e un’impressione finale negativa nei dipendenti in uscita, danneggiando il brand del datore di lavoro. Si tratta della fase conclusiva critica del ciclo di vita Hire to Retire del dipendente. ProcessMind mappa l’intero percorso di offboarding a partire dai dati di SAP SuccessFactors Onboarding, evidenziando i passaggi frequentemente saltati o ritardati, come il recupero degli asset o la revoca degli accessi ai sistemi. In questo modo garantisce un’uscita fluida e conforme.

I ritardi nella gestione di trasferimenti interni, promozioni o cambi di ruolo possono causare disimpegno, perdita di opportunità di sviluppo dei talenti e aumento dei costi di recruiting esterno. Queste inefficienze incidono sulla crescita professionale all’interno del ciclo di vita Hire to Retire del dipendente. ProcessMind analizza i Workflow relativi a cambi di ruolo e promozioni utilizzando i dati di SAP SuccessFactors Onboarding, identificando i colli di bottiglia nelle approvazioni, nelle riassegnazioni o nella formazione associata. In questo modo accelera la mobilità interna dei talenti e la fidelizzazione.

I processi contengono spesso passaggi non necessari o attività duplicate, come l’inserimento ripetuto dei dati o più approvazioni per la stessa azione, con conseguente spreco di tempo e aumento dei costi operativi del ciclo di vita Hire to Retire del dipendente. ProcessMind individua rilavorazioni e ridondanze nascoste analizzando gli Event Log di SAP SuccessFactors Onboarding. La soluzione mostra dove la semplificazione del processo può generare significativi incrementi di efficienza, liberando risorse HR da dedicare ad attività più strategiche.

Obiettivi tipici

Definisca come si presenta il successo

Ridurre il tempo necessario affinché i nuovi assunti raggiungano la piena produttività è fondamentale per massimizzarne il valore e migliorare la loro esperienza iniziale. Processi di onboarding troppo lunghi possono generare frustrazione, ridurre il coinvolgimento e ritardare il contributo all’organizzazione. Questo obiettivo mira a semplificare le fasi iniziali del ciclo di vita Hire to Retire del dipendente. ProcessMind analizza gli Event Log di SAP SuccessFactors Onboarding per individuare con precisione i ritardi e identificare le attività e le fasi di approvazione che prolungano l’onboarding. Visualizzando le variazioni di processo, ProcessMind consente alle organizzazioni di standardizzare i percorsi ottimali, riducendo fino al 25% il tempo medio di onboarding e facendo sentire i nuovi assunti valorizzati e integrati più rapidamente.

Mantenere una rigorosa Conformità HR lungo tutto il percorso del dipendente, dall’assunzione al pensionamento, è indispensabile per mitigare i rischi legali e reputazionali. Le lacune di Conformità, soprattutto in aree come i background check, la formazione obbligatoria o le procedure di offboarding del ciclo di vita Hire to Retire del dipendente, possono comportare sanzioni significative e interruzioni operative. ProcessMind rileva l’esecuzione effettiva dei processi in SAP SuccessFactors Onboarding, evidenziando le deviazioni dai Workflow di Conformità obbligatori. La soluzione offre una visione in tempo reale del rispetto delle normative, consentendo di adottare immediatamente misure correttive e garantendo che tutti gli eventi del ciclo di vita del dipendente, dall’accettazione dell’offerta alle attività finali di offboarding, soddisfino i requisiti legali e delle policy interne.

Un time-to-hire troppo lungo incide direttamente sulla capacità dell’organizzazione di assicurarsi i talenti migliori, causando spesso la perdita di candidati e l’aumento dei costi operativi dovuto alle posizioni vacanti. Ottimizzare questa fase iniziale fondamentale del ciclo di vita Hire to Retire del dipendente è essenziale per mantenere un vantaggio competitivo e coprire rapidamente i ruoli chiave con le persone giuste. ProcessMind analizza l’intero processo di recruiting in SAP SuccessFactors Onboarding, dalla creazione della richiesta di assunzione all’accettazione dell’offerta, identificando colli di bottiglia e passaggi inefficienti che prolungano i tempi di assunzione. Grazie a informazioni basate sui dati sui punti in cui si verificano i ritardi, ProcessMind aiuta le organizzazioni a riprogettare i Workflow e ad accelerare il time-to-hire fino al 30%, migliorando l’esperienza dei candidati e riducendo i costi di recruiting.

Assegnare una formazione tempestiva e pertinente è fondamentale per la preparazione, le performance e la Conformità dei dipendenti, soprattutto per i nuovi assunti o per chi cambia ruolo all’interno del ciclo di vita Hire to Retire del dipendente. Lacune o ritardi nell’assegnazione della formazione possono ostacolare la produttività, creare carenze di competenze e incidere sull’efficacia complessiva dell’organizzazione. ProcessMind mappa il flusso effettivo delle attività di assegnazione della formazione in SAP SuccessFactors Onboarding, evidenziando le deviazioni dal percorso ideale e i ritardi tra l’assunzione e l’avvio della formazione. La soluzione aiuta a individuare i tratti comuni dei dipendenti che presentano lacune, consentendo alle risorse umane di semplificare proattivamente l’assegnazione della formazione e garantire l’acquisizione delle competenze necessarie senza ritardi superflui.

Processi inefficienti di approvazione da parte dei manager possono creare colli di bottiglia significativi in diverse funzioni HR del ciclo di vita Hire to Retire del dipendente, dalle richieste di ferie e dalle note spese alle promozioni e ai cambi di ruolo. Questi ritardi possono frustrare i dipendenti, rallentare le operazioni critiche e creare arretrati per i team HR. ProcessMind visualizza la complessa rete di fasi di approvazione in SAP SuccessFactors Onboarding e negli altri sistemi integrati, evidenziando i manager o i reparti che causano sistematicamente ritardi. Identificando i blocchi sul percorso critico, ProcessMind consente alle organizzazioni di riprogettare i flussi di approvazione, introdurre l’automazione e ridurre i tempi complessivi di ciclo delle approvazioni, migliorando l’efficienza e la soddisfazione dei dipendenti.

Valutazioni delle performance regolari e tempestive sono fondamentali per lo sviluppo, il coinvolgimento e la pianificazione della successione dei dipendenti all’interno del ciclo di vita Hire to Retire del dipendente. Cicli di valutazione irregolari o saltati possono causare una mancanza di feedback chiari, la perdita di opportunità di sviluppo e l’impossibilità di valutare accuratamente il contributo dei dipendenti, con conseguenze sulle strategie di gestione dei talenti. ProcessMind analizza i dati storici delle attività di valutazione delle performance in SAP SuccessFactors Onboarding, identificando modelli di irregolarità o non conformità rispetto ai calendari stabiliti. Offrendo una visione chiara della frequenza delle valutazioni e dei tassi di aderenza, ProcessMind aiuta le risorse umane a imporre cadenze standardizzate, garantendo a tutti i dipendenti feedback regolari e opportunità di sviluppo secondo quanto previsto.

Un turnover elevato è un problema costoso, poiché incide sulla produttività, sul morale e sulle spese di recruiting. Comprendere le ragioni alla base delle uscite dei dipendenti nelle diverse fasi del ciclo di vita Hire to Retire è fondamentale per sviluppare strategie efficaci di fidelizzazione e promuovere un ambiente di lavoro positivo. ProcessMind consente alle organizzazioni di analizzare le variazioni di processo e le attività che precedono le uscite dei dipendenti in SAP SuccessFactors Onboarding e nei sistemi HR collegati. Mettendo in correlazione i modelli di processo, come promozioni ritardate o valutazioni delle performance irregolari, con le uscite dei dipendenti, ProcessMind aiuta a identificare i principali fattori di turnover legati ai processi e a definire interventi mirati per migliorare la fidelizzazione.

Gli errori nella configurazione delle paghe dei nuovi assunti possono generare forte frustrazione e richiedere correzioni manuali da parte dei reparti HR e payroll. Se non vengono risolte tempestivamente all’interno del ciclo di vita Hire to Retire del dipendente, queste discrepanze possono erodere la fiducia e compromettere l’esperienza iniziale con l’azienda. ProcessMind mappa l’intero processo di configurazione delle paghe, dal completamento dell’onboarding alla prima busta paga, identificando i punti in cui si verificano più spesso errori di inserimento, informazioni mancanti o problemi di integrazione tra sistemi. Visualizzando questi passaggi soggetti a errore in SAP SuccessFactors Onboarding, ProcessMind consente ai team di introdurre misure preventive con l’obiettivo di raggiungere un tasso di errore quasi nullo nella configurazione delle paghe.

Un processo di offboarding inefficiente o non conforme può comportare rischi di sicurezza, complicazioni legali e danni alla reputazione dell’organizzazione. Garantire un’uscita fluida e conforme, compresi il recupero degli asset e l’elaborazione finale delle paghe, è una componente critica del ciclo di vita Hire to Retire del dipendente. ProcessMind offre una visione dettagliata dei Workflow di offboarding in SAP SuccessFactors Onboarding, identificando i ritardi nelle attività critiche, come la restituzione degli asset, la revoca degli accessi ai sistemi e i colloqui di uscita. La soluzione evidenzia i percorsi non conformi e garantisce il completamento tempestivo di tutti i passaggi necessari, riducendo i rischi organizzativi e favorendo un’impressione finale positiva nei dipendenti in uscita.

Processi interni di cambio ruolo lenti e complessi possono ostacolare lo sviluppo professionale, ridurre il coinvolgimento dei dipendenti e ritardare l’impiego dei talenti all’interno dell’organizzazione. Semplificare queste transizioni è fondamentale per favorire la mobilità interna e trattenere i dipendenti di valore nel ciclo di vita Hire to Retire. ProcessMind analizza il processo end-to-end di trasferimenti interni e promozioni in SAP SuccessFactors Onboarding, dalla candidatura alla data di entrata in vigore. La soluzione individua colli di bottiglia come fasi di approvazione prolungate, ritardi negli aggiornamenti dei sistemi o Workflow non standardizzati, consentendo alle organizzazioni di ottimizzare questi processi e favorire una crescita professionale interna più rapida e fluida.

Le attività ridondanti o non necessarie nei processi HR, soprattutto lungo il ciclo di vita Hire to Retire del dipendente, consumano tempo e risorse preziosi, generando inefficienze e aumentando i costi operativi. Individuare ed eliminare questi passaggi privi di valore può incrementare significativamente la produttività dei team HR e l’agilità complessiva dell’organizzazione. ProcessMind offre una rappresentazione visiva di tutte le attività eseguite, consentendo alle risorse umane di individuare inserimenti duplicati dei dati, fasi di approvazione non necessarie o attività che non contribuiscono al risultato del processo in SAP SuccessFactors Onboarding. Rendendo visibili queste inefficienze, ProcessMind permette alle organizzazioni di semplificare i Workflow, ridurre il lavoro manuale e riallocare le risorse verso iniziative HR più strategiche.

Il percorso di miglioramento in 6 fasi per Hire to Retire

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Cosa fare

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L’utilizzo di un Template standardizzato garantisce una struttura corretta dei dati per l’analisi, riducendo i tempi di configurazione e aumentando l’accuratezza degli insight.

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COSA OTTERRÀ

Scopra insight in tempo reale sui percorsi dei dipendenti

ProcessMind visualizza l'intero processo Hire to Retire, mostrando ogni passaggio, ritardo e deviazione. Ottenga informazioni fondamentali sull'efficienza del percorso dei dipendenti e sui rischi di conformità.
  • Visualizzi i flussi effettivi del processo Hire to Retire
  • Individui con precisione i ritardi nelle fasi di onboarding
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Identify bottlenecks and delays
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RISULTATI TIPICI

Valorizzare il ciclo di vita dei dipendenti

Le nostre iniziative di Process Mining per il ciclo di vita dei dipendenti Hire to Retire, in particolare nell’ambito di SAP SuccessFactors Onboarding, fanno emergere le principali aree di miglioramento. Questi risultati evidenziano i progressi significativi che le organizzazioni possono ottenere acquisendo una visione approfondita del percorso dei dipendenti.

0 %
Onboarding più rapido

Riduzione media della durata dell’onboarding dei nuovi assunti

Accelerare il processo dall’accettazione dell’offerta alla configurazione completa del payroll, rendendo più rapidamente operativi i nuovi dipendenti e migliorandone l’esperienza iniziale.
0 %
Conformità rafforzata

Aumento del rispetto delle normative HR

Garantire che tutti i passaggi obbligatori e i requisiti relativi ai dati siano rispettati lungo l’intero ciclo di vita dei dipendenti, riducendo al minimo i rischi legali e mantenendo la preparazione agli audit.
0 %
Acquisizione dei talenti più rapida

Riduzione del tempo dalla richiesta di assunzione all’accettazione dell’offerta

Accelerare il processo di assunzione, consentendo all’organizzazione di assicurarsi più rapidamente i talenti migliori e riducendo il rischio di perdere candidati qualificati a favore della concorrenza.
0 %
Maggiore fiducia dei dipendenti

Riduzione delle discrepanze nella configurazione del payroll dei nuovi assunti

Ridurre drasticamente gli errori nella configurazione del payroll per i nuovi assunti e i dipendenti trasferiti, diminuendo le richieste all’HR, migliorando la soddisfazione dei dipendenti e rafforzando la fiducia fin dal primo giorno.
0 %
Approvazioni dei manager più efficienti

Riduzione dei tempi di attraversamento delle approvazioni critiche

Individuare e rimuovere i colli di bottiglia nei Workflow di approvazione dei manager, assicurando una gestione più rapida degli eventi critici del ciclo di vita dei dipendenti e riducendo il carico amministrativo.

Sebbene queste percentuali rappresentino miglioramenti comuni osservati in diverse implementazioni, i risultati effettivi possono variare in base alla complessità del Suo specifico processo Hire to Retire, alla qualità dei dati e al contesto organizzativo.

Dati consigliati

Inizi dagli attributi e dalle attività più importanti, quindi estenda l'analisi secondo necessità.
Non conosce ancora gli Event Log? Scopra come creare un Event Log per il Process Mining.

Attributi

Punti dati fondamentali da acquisire per l’analisi

L’identificativo univoco dell’intero ciclo di vita di un dipendente all’interno dell’organizzazione.

Perché è importante

È l’Attributo fondamentale che collega tutti gli eventi correlati in un’unica istanza di processo coerente, rendendo possibile l’analisi end-to-end del ciclo di vita.

Il nome dello specifico evento o attività che si è verificato in un determinato momento del ciclo di vita del dipendente.

Perché è importante

Definisce i passaggi del processo, costituendo la struttura portante della process map e consentendo tutte le analisi basate sui flussi.

Il timestamp che indica quando è iniziata un’attività o un evento.

Perché è importante

Fornisce l’ordine cronologico degli eventi ed è essenziale per tutte le analisi basate sul tempo, compresi il calcolo del tempo di ciclo e l’identificazione dei colli di bottiglia.

Il timestamp che indica quando un’attività o un evento con durata è stato completato.

Perché è importante

Consente di calcolare con precisione la durata delle singole attività, un elemento fondamentale per identificare inefficienze e colli di bottiglia specifici del processo.

L’identificativo univoco della richiesta di assunzione che ha avviato il processo di recruiting.

Perché è importante

Collega il percorso del dipendente alla necessità aziendale iniziale, consentendo una segmentazione e un’analisi approfondite della fase di recruiting.

Il nome del manager responsabile del nuovo assunto o del dipendente coinvolto in un evento del ciclo di vita.

Perché è importante

Identifica un attore chiave del processo, consentendo di analizzare le prestazioni specifiche dei manager, i ritardi nelle approvazioni e i modelli a livello di team.

Il reparto organizzativo a cui è assegnato il dipendente.

Perché è importante

È una dimensione fondamentale per segmentare i dati e confrontare le prestazioni e i risultati dei processi nelle diverse aree dell’azienda.

La specifica qualifica o il ruolo professionale del dipendente.

Perché è importante

Consente un’analisi granulare dei processi per le diverse funzioni aziendali, aiutando ad adattare i miglioramenti del processo ai ruoli specifici.

La durata calcolata dal momento in cui un candidato accetta un'offerta al completamento dell'onboarding.

Perché è importante

È un KPI fondamentale per misurare l'efficienza del processo di onboarding e incide direttamente sull'esperienza dei nuovi assunti e sul tempo necessario per raggiungere la produttività.

La durata calcolata dal momento in cui viene creata una richiesta di personale al momento in cui un'offerta viene accettata.

Perché è importante

Questo KPI chiave del recruiting misura la rapidità con cui l'organizzazione riesce ad acquisire talenti, incidendo direttamente sulla sua capacità di competere e attuare la propria strategia aziendale.

Attività

Passaggi del processo da monitorare e ottimizzare

Segna l’inizio ufficiale del processo di assunzione, quando una nuova posizione viene approvata e aperta alle candidature. Questo evento viene generalmente acquisito nel modulo SAP SuccessFactors Recruiting, quando un nuovo modulo di richiesta viene salvato e pubblicato.

Perché è importante

È il principale punto di partenza per misurare il KPI “Time-to-Hire”. Analizzare il tempo trascorso da questo evento aiuta a individuare i ritardi nelle fasi iniziali dell’acquisizione dei talenti.

Rappresenta il momento in cui un candidato accetta formalmente l’offerta di lavoro, avviando il passaggio dal recruiting all’onboarding. In genere viene dedotto da una modifica dello stato della candidatura nel modulo Recruiting.

Perché è importante

È una tappa fondamentale, che segna la fine del “Time-to-Hire” e l’inizio dell’“Onboarding Cycle Time”. I ritardi precedenti a questo punto incidono sul recruiting, mentre quelli successivi influenzano l’esperienza del nuovo assunto.

Il record del nuovo assunto viene creato nel modulo Onboarding e l’insieme delle attività di onboarding viene formalmente avviato. Si tratta di un evento esplicito registrato quando il processo di onboarding viene attivato per il nuovo dipendente.

Perché è importante

È l’inizio ufficiale del percorso di onboarding. Fornisce una base di riferimento chiara per misurare l’efficienza dell’onboarding e il coinvolgimento del nuovo assunto.

Tutte le attività di onboarding precedenti al primo giorno sono completate e il sistema contrassegna il candidato come pronto per l’assunzione nel sistema HR centrale. In genere questo evento viene dedotto dallo stato complessivo del processo di onboarding.

Perché è importante

Questa tappa conferma che tutti i prerequisiti per l’inizio ufficiale del dipendente sono stati soddisfatti. È un checkpoint fondamentale prima di attivare il profilo del dipendente e il payroll.

I dati del nuovo assunto vengono trasferiti ufficialmente da Onboarding a Employee Central e il profilo del dipendente diventa attivo alla data di inizio. L’evento viene acquisito quando il record del dipendente viene creato e attivato nell’HRIS centrale.

Perché è importante

Indica l’ingresso ufficiale del dipendente nei registri aziendali. È il passaggio finale del processo di assunzione e l’inizio del suo ciclo di vita lavorativo attivo.

Inizia il processo di uscita di un dipendente, avviato da un manager o dall’HR. L’evento viene registrato in Employee Central quando un’azione di cessazione viene inserita nel sistema, spesso con una data di efficacia futura.

Perché è importante

Segna l’inizio del processo di offboarding. Analizzare le attività successive a questo evento è fondamentale per comprendere l’efficienza e la conformità dell’offboarding.

Il record del dipendente diventa ufficialmente inattivo nel sistema nell’ultimo giorno di lavoro. Questo evento rappresenta la conclusione definitiva del ciclo di vita del dipendente.

Perché è importante

È l’evento finale definitivo dell’istanza del processo Hire to Retire. Il tempo tra “Termination Initiated” e questo evento definisce la durata complessiva dell’offboarding.

Domande frequenti

Domande frequenti

Il Process Mining visualizza il flusso effettivo del processo Hire to Retire, rivelando ritardi nascosti, lacune di conformità e fasi inefficienti. Fornisce insight basati sui dati per ottimizzare l’onboarding, ridurre il tempo necessario per l’assunzione e rendere più fluide le altre fasi critiche del percorso dei dipendenti. In questo modo contribuisce a eliminare le attività ridondanti e a migliorare l’efficienza HR complessiva e l’esperienza dei dipendenti.

Per mappare con precisione il processo Hire to Retire, sono necessari principalmente gli Event Log di SAP SuccessFactors Onboarding. Sono inclusi i timestamp delle attività principali, come l’invio della candidatura, l’accettazione dell’offerta, i controlli dei precedenti, l’assegnazione della formazione e la configurazione delle paghe. L’ID dipendente funge da identificativo del caso e collega tutti gli eventi al percorso di uno specifico dipendente.

L’estrazione dei dati consiste generalmente nell’esportazione degli Event Log da SAP SuccessFactors, spesso tramite report standard o integrazioni API. I dati grezzi vengono quindi trasformati in un formato strutturato adatto agli strumenti di Process Mining, assicurando che ogni evento disponga di un ID caso, di un nome dell’attività e di un timestamp. La accompagniamo in questa fase di preparazione per garantire qualità e completezza dei dati.

Può aspettarsi di identificare i punti esatti in cui si verificano ritardi, deviazioni di conformità e sprechi di risorse nel ciclo di vita dei dipendenti. Questo porta a miglioramenti misurabili, come una riduzione del 25% del tempo di ciclo dell’onboarding, un’accelerazione dei tempi di assunzione e Workflow di approvazione dei manager più efficienti. Gli insight consentono interventi mirati per raggiungere gli obiettivi di miglioramento.

Sebbene la configurazione iniziale, che comprende i connettori dati e la configurazione del modello, richieda una certa preparazione tecnica, l’utilizzo quotidiano degli strumenti di Process Mining è progettato per essere semplice per gli analisti aziendali. Il nostro team La supporta negli aspetti tecnici, riducendo al minimo la necessità di competenze IT specialistiche interne per le operazioni quotidiane. Questo garantisce una transizione più fluida e un’adozione più rapida.

Le tempistiche possono variare in base alla disponibilità e alla complessità dei dati, ma la fase di analisi iniziale dura generalmente da 4 a 8 settimane. Include l’estrazione e la trasformazione dei dati, la creazione del modello e la generazione dei primi insight. Le successive fasi di ottimizzazione e monitoraggio proseguono nel tempo, mentre i miglioramenti vengono implementati e monitorati.

Sì, il Process Mining è particolarmente efficace nell’identificare i rischi di conformità, segnalando le deviazioni dalle procedure standard e garantendo una conformità HR del 100%. Può inoltre far emergere le cause profonde degli elevati tassi di turnover, analizzando i percorsi dei dipendenti che lasciano l’organizzazione rispetto a quelli che rimangono. Questo consente di adottare strategie di mitigazione proattive.

Il requisito tecnico principale è l’accesso al sistema SAP SuccessFactors Onboarding per esportare i dati, idealmente con funzionalità API per alimentazioni automatiche. È inoltre necessaria una soluzione software di Process Mining, basata sul cloud o installata localmente, per acquisire e analizzare gli Event Log estratti. In genere non sono richieste modifiche dirette a SuccessFactors.

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