Il Suo template dei dati per la selezione e l’acquisizione dei talenti

Template universale per il Process Mining
Il Suo template dei dati per la selezione e l’acquisizione dei talenti

Il Suo template dei dati per la selezione e l’acquisizione dei talenti

Template universale per il Process Mining

Questo è il nostro template generico per i dati di Process Mining relativi a Reclutamento e acquisizione di talenti. Per indicazioni più specifiche, utilizzi i template dedicati ai singoli sistemi.

Selezioni un sistema specifico
  • Un modello universale per estrarre i dati del processo di selezione.
  • Attributi e attività consigliati per un’analisi approfondita del processo.
  • Una base solida, compatibile con qualsiasi sistema HR o ATS.
Non conosce ancora gli Event Log? Scopra come creare un Event Log per il Process Mining.

Attributi per la selezione e l’acquisizione dei talenti

Questi campi dati consigliati sono essenziali da includere nell’Event Log per analizzare in modo completo e dettagliato il processo di selezione e acquisizione dei talenti.
5 Obbligatorio 8 Consigliato 4 Facoltativo
Nome Descrizione
ID della candidatura
JobApplicationId
Identificativo univoco della candidatura presentata da un candidato per una specifica posizione. È l’identificativo principale del caso nel processo di selezione.
Descrizione

L’ID della candidatura identifica in modo univoco una singola candidatura presentata per una posizione aperta. Ogni percorso, dall’invio iniziale alla decisione finale, ad esempio «Assunto» o «Respinto», viene tracciato con questo ID. Funge da riferimento comune per tutte le attività, le date e i dati relativi al percorso di una candidatura.

Nel Process Mining, questo attributo è fondamentale per l’analisi dei casi. Consente allo strumento di ricostruire il flusso completo del processo per ogni candidatura e di visualizzare i diversi percorsi seguiti dai candidati. Raggruppando tutti gli eventi sotto lo stesso ID della candidatura, gli analisti possono misurare con precisione la durata dei casi, individuare i colli di bottiglia nei singoli percorsi e confrontare le varianti del processo.

Perché è importante

Questo ID è essenziale per seguire ogni candidatura dall’inizio alla fine e calcolare metriche chiave come il tempo necessario per assumere, oltre ad analizzare le variazioni del processo.

Dove reperirli

Di solito, si trova nei record principali delle candidature o delle attività dei candidati nel sistema di selezione.

Esempi
APP-2024-00123789456123R-98765
Nome dell’attività
ActivityName
Nome della specifica attività, fase o tappa che si è verificata nel processo di selezione relativo a una candidatura.
Descrizione

Questo attributo descrive un evento o una fase specifica del ciclo di selezione, ad esempio «Candidatura ricevuta», «Colloquio programmato» o «Offerta inviata». Ogni attività registrata corrisponde a un momento in cui lo stato della candidatura è cambiato o è stata intrapresa un’azione significativa.

Nell’analisi di Process Mining, la sequenza delle attività costituisce la base della mappa del processo. Consente agli analisti di visualizzare il flusso effettivo della selezione, individuare i percorsi più frequenti e rilevare gli scostamenti dalla procedura standard. Analizzare le attività è fondamentale per comprendere il percorso di selezione, individuare le fasi in cui i candidati abbandonano e misurare il tempo trascorso in ciascuna fase.

Perché è importante

Definisce le fasi del processo, consentendo di visualizzare il percorso di selezione e individuare colli di bottiglia o scostamenti.

Dove reperirli

Si trova nei log degli eventi, nei record delle modifiche di stato o nelle tabelle della cronologia delle attività relative alle candidature.

Esempi
Candidatura esaminataColloquio svoltoOfferta accettata
Ora di inizio dell’attività
ActivityStartTime
La data e ora che indicano l’inizio di un’attività di selezione o il momento in cui è stata registrata.
Descrizione

Questa data e ora indicano il momento esatto in cui un’attività si è verificata o è stata registrata nel sistema. Per le attività che hanno una durata, ne segnano l’inizio; per gli eventi istantanei, indicano il momento in cui si sono verificati. Disporre di date e ore precise è fondamentale per ricostruire l’ordine cronologico degli eventi relativi a ogni candidatura.

Questo attributo è alla base di tutte le analisi temporali nel Process Mining. Viene utilizzato per calcolare il tempo tra le attività (tempo di ciclo), la durata delle singole fasi e il tempo totale necessario per assumere. Analizzando queste date e ore, le organizzazioni possono individuare i ritardi, misurare i risultati rispetto agli accordi sui livelli di servizio e identificare le opportunità per accelerare il processo di selezione.

Perché è importante

È la data e ora principale per ordinare cronologicamente gli eventi e calcolare tutte le metriche temporali, come i tempi di ciclo e il tempo totale necessario per assumere.

Dove reperirli

Di solito, si trova accanto al nome dell’attività nei log degli eventi o nei record delle transazioni del sistema di selezione.

Esempi
2023-10-25T10:00:00Z2024-01-15T14:35:10Z2023-11-30T09:15:00Z
Sistema di origine
SourceSystem
Nome del sistema o dell’applicazione da cui sono stati estratti originariamente i dati relativi alla selezione.
Descrizione

Questo attributo identifica il sistema di registrazione, ad esempio il sistema di gestione delle candidature (ATS) o la piattaforma di gestione del capitale umano (HCM), in cui le attività di selezione vengono gestite e registrate. Negli ambienti con più sistemi, questo campo aiuta a distinguere l’origine dei diversi dati, garantendo chiarezza e tracciabilità.

Nel Process Mining, conoscere il sistema di origine è fondamentale per la convalida e la governance dei dati. Aiuta a comprenderne il contesto e, quando sono integrati più sistemi, consente di limitare l’analisi a sistemi specifici. È particolarmente importante durante la preparazione dei dati e la risoluzione delle discrepanze, perché indica dove verificare eventuali problemi di qualità dei dati.

Perché è importante

Fornisce informazioni sull’origine dei dati, essenziali per la governance, la convalida e la risoluzione dei problemi in ambienti con più sistemi.

Dove reperirli

Spesso viene aggiunto durante l’estrazione dei dati oppure è disponibile come campo standard nei data warehouse.

Esempi
WorkdaySAP SuccessFactorsGreenhouse
Ultimo aggiornamento dei dati
LastDataUpdate
La data e ora dell’ultimo aggiornamento o dell’ultima estrazione dei dati di un record specifico dal sistema di origine.
Descrizione

Questo attributo indica la data e ora dell’ultima sincronizzazione dei dati o della loro estrazione dall’applicazione di origine. È un campo di metadati che riflette quanto siano aggiornate le informazioni analizzate. Si distingue dalla data e ora dell’attività, che registra il momento in cui si è verificato l’evento aziendale.

Nel Process Mining, questa data e ora sono fondamentali per preservare l’integrità dei dati e comprenderne l’attualità. Aiutano a capire se le informazioni analizzate sono aggiornate, aspetto particolarmente importante per il monitoraggio continuo e le Dashboard operative. Possono inoltre essere utilizzate per escludere i dati non aggiornati o avviare l’aggiornamento delle pipeline di dati.

Perché è importante

Questa data e ora permette di capire quanto siano aggiornati i dati, un aspetto fondamentale per la pertinenza e l’accuratezza del monitoraggio e dell’analisi continui dei processi.

Dove reperirli

Di solito, viene aggiunta dallo strumento di integrazione dei dati o ETL (estrazione, trasformazione e caricamento) durante il caricamento dei dati.

Esempi
2024-03-15T02:00:00Z2024-03-14T23:59:59Z2024-03-15T05:30:00Z
Canale di candidatura
ApplicationSource
Il canale, la piattaforma o il metodo attraverso cui è stata ricevuta la candidatura.
Descrizione

Questo attributo registra la provenienza di una candidatura e indica come il candidato è venuto a conoscenza della posizione e ha presentato domanda. Tra le fonti più comuni figurano i siti dedicati alle carriere, le segnalazioni dei dipendenti, la ricerca diretta da parte dei selezionatori, LinkedIn e le fiere del lavoro universitarie.

È un attributo fondamentale per valutare l’efficacia delle diverse strategie di acquisizione dei talenti. Analizzando il volume e la qualità dei candidati provenienti da ciascuna fonte, le organizzazioni possono calcolare il ritorno sull’investimento dei canali di ricerca. Il Process Mining mostra quali fonti portano candidati più avanti nel processo o generano il maggior numero di assunzioni, aiutando a ottimizzare la spesa per il marketing delle selezioni.

Perché è importante

È essenziale per misurare l’efficacia e il ritorno sull’investimento dei diversi canali di ricerca, così da ottimizzare il marketing e la strategia di selezione.

Dove reperirli

Di solito viene registrato al momento dell’invio della candidatura, tramite link di tracciamento o sulla base delle informazioni fornite dal candidato.

Esempi
LinkedInSegnalazione di un dipendentePagina Carriere aziendaleIndeed
ID della richiesta di assunzione
JobRequisitionId
Identificativo univoco della posizione aperta per cui il candidato ha presentato la candidatura.
Descrizione

Una richiesta di assunzione è una richiesta formale di copertura di una posizione vacante. L’ID della richiesta di assunzione è il codice univoco assegnato alla richiesta, che ne consente il tracciamento dall’approvazione fino alla copertura della posizione. A una singola richiesta possono essere associate numerose candidature.

Nel Process Mining, questo ID è un attributo utile per raggruppare e filtrare i dati. Gli analisti possono utilizzarlo per analizzare il processo di selezione relativo a un ruolo specifico, confrontare l’efficienza delle assunzioni per diverse tipologie di posizione o valutare il volume totale di candidature per ogni posizione aperta. Aiuta a rispondere a domande come «Quali richieste di assunzione richiedono più tempo per essere evase?» e «Qual è il numero medio di candidati per ruolo?».

Perché è importante

Consente di raggruppare e analizzare tutte le candidature relative a una singola posizione aperta, confrontando i risultati tra ruoli o reparti diversi.

Dove reperirli

Si trova nel record della candidatura, spesso collegato ai dati principali della richiesta di assunzione o della posizione.

Esempi
REQ-FIN-056JR-100523987654
Ora di fine dell’attività
ActivityEndTime
La data e ora in cui si è conclusa un’attività di selezione con una durata specifica.
Descrizione

Questo attributo registra la conclusione delle attività che si protraggono nel tempo, come un colloquio o una verifica dei precedenti. Molte attività di selezione vengono registrate come singoli momenti tramite una data e ora di inizio; disporre anche dell’ora di fine consente di misurare con precisione la durata delle singole fasi del processo.

Nell’analisi dei processi, l’ora di fine permette di calcolare la durata delle singole attività e distinguere i tempi di attesa da quelli di elaborazione. Ad esempio, è possibile misurare la durata esatta di un colloquio, anziché limitarsi al tempo che intercorre tra la sua programmazione e la ricezione del feedback. Si ottiene così una visione più dettagliata di come viene impiegato il tempo e si possono individuare le inefficienze nelle singole attività, non solo negli intervalli tra una e l’altra.

Perché è importante

Consente di calcolare con precisione la durata delle singole attività e di distinguere il tempo di elaborazione effettivo dai tempi di attesa.

Dove reperirli

Si trova nei log degli eventi o delle attività, spesso nello stesso record dell’ora di inizio, nei sistemi che registrano la durata delle attività.

Esempi
2023-10-25T11:00:00Z2024-01-15T15:05:10Z2023-11-30T09:45:00Z
Recruiter
Recruiter
Nome o identificativo del recruiter o dello specialista nell’acquisizione dei talenti responsabile della gestione della candidatura.
Descrizione

Questo campo identifica la persona del team di acquisizione dei talenti che gestisce il processo di selezione per una determinata candidatura o richiesta di assunzione. In genere, questa persona si occupa di selezionare i candidati, programmare i colloqui e comunicare con le parti interessate.

Nel Process Mining, l’attributo Recruiter è fondamentale per analizzare i risultati del team e dei singoli recruiter. Consente di creare Dashboard per bilanciare i carichi di lavoro e mostrare quante candidature gestisce ogni recruiter. Permette inoltre di confrontare metriche come il tempo necessario per coprire una posizione o la qualità dei candidati tra recruiter diversi, così da individuare le buone pratiche e le opportunità di formazione o miglioramento del processo.

Perché è importante

Consente di analizzare il carico di lavoro e misurare i risultati dei singoli recruiter e dell’intero team di acquisizione dei talenti.

Dove reperirli

Di solito si trova nei dati delle candidature o delle richieste di assunzione.

Esempi
Alice JohnsonBob Smithcharlie.brown@acme.com
Reparto
Department
Unità aziendale o reparto in cui si trova la posizione.
Descrizione

Questo attributo identifica l’unità organizzativa, ad esempio «Vendite», «Ingegneria» o «Risorse umane», che sta cercando di coprire la posizione aperta. Consente di strutturare l’analisi dei processi di selezione in base alla gerarchia organizzativa dell’azienda.

Analizzare i dati di selezione per reparto è essenziale per capire come variano i risultati delle assunzioni nelle diverse aree aziendali. Aiuta a individuare i reparti con processi di selezione più efficienti e quelli che potrebbero aver bisogno di supporto. Questo attributo viene utilizzato per creare Dashboard per reparto, confrontare KPI come il tempo necessario per assumere e il tasso di accettazione delle offerte tra i team e allocare efficacemente le risorse dedicate alla selezione.

Perché è importante

Consente di analizzare l’efficienza della selezione e il carico di lavoro per unità aziendale, aiutando a individuare tendenze, difficoltà ed esigenze di risorse specifiche dei singoli reparti.

Dove reperirli

Ricavato dai dati principali della richiesta di assunzione o della posizione associata alla candidatura.

Esempi
TecnologiaFinanza e contabilitàMarketingRisorse umane
Responsabile delle assunzioni
HiringManager
Il nome o l’identificativo del responsabile per cui si sta cercando una persona.
Descrizione

Il responsabile delle assunzioni è la persona che prende la decisione finale e a cui farà riferimento il nuovo dipendente. È una figura chiave nel processo di selezione: definisce i requisiti del ruolo, conduce i colloqui e fornisce riscontri.

Analizzare le prestazioni del processo per responsabile delle assunzioni può far emergere informazioni importanti sulla sua efficienza. Per esempio, può mettere in evidenza chi impiega molto tempo a fornire un riscontro dopo i colloqui, causando ritardi, oppure chi registra tassi di accettazione delle offerte particolarmente elevati. Queste informazioni consentono di offrire ai responsabili formazione o supporto mirati e di rendere più fluido l’intero processo di selezione.

Perché è importante

Aiuta a individuare colli di bottiglia e ritardi legati a specifici responsabili delle assunzioni, per esempio tempi lunghi per fornire un riscontro, che incidono direttamente sul tempo complessivo necessario per assumere.

Dove reperirli

Ricavato dai dati della richiesta di assunzione associata alla candidatura.

Esempi
David ChenEmily Rodriguezfrank.miller@acme.com
Stato della candidatura
ApplicationStatus
L’esito finale o lo stato corrente della candidatura.
Descrizione

Questo attributo indica lo stato finale di una candidatura nel processo di selezione. Tra gli stati più comuni figurano «Assunto», «Respinto», «Offerta rifiutata» e «Ritirata dal candidato». Rappresenta la conclusione del processo per quella specifica candidatura.

Nel Process Mining, lo stato finale è essenziale per analizzare gli esiti. Consente di filtrare le mappe di processo e confrontare il percorso dei candidati assunti con quello dei candidati respinti. In questo modo è possibile individuare il percorso ottimale e capire quali sequenze di attività portano a un esito positivo. È inoltre la base per calcolare metriche chiave, come il tasso di accettazione delle offerte e il tasso di abbandono dei candidati nelle diverse fasi.

Perché è importante

Definisce l’esito finale di ogni caso e consente di analizzare quali varianti del processo portano ad assunzioni, rifiuti o ritiri della candidatura.

Dove reperirli

Si trova nel record principale della candidatura e ne rappresenta l’esito finale.

Esempi
AssuntoRespintoOfferta rifiutataRitirata
Titolo della posizione
JobTitle
Titolo della posizione per cui il candidato ha presentato la candidatura.
Descrizione

Questo attributo specifica il titolo ufficiale della posizione aperta, ad esempio «Analista finanziario senior» o «Responsabile marketing». Fornisce un contesto aziendale essenziale al processo di selezione, descrivendo la natura del ruolo da coprire.

Il titolo della posizione è una dimensione fondamentale per l’analisi. Consente alle parti interessate di suddividere i risultati della selezione in base alla seniority, alla funzione o alla specializzazione del ruolo. Ad esempio, può essere utilizzato per confrontare il tempo necessario per assumere in ruoli tecnici e amministrativi o per analizzare l’efficacia dei diversi canali di ricerca per le posizioni dirigenziali. Questa segmentazione è essenziale per individuare i colli di bottiglia specifici dei singoli ruoli e adattare le strategie di selezione.

Perché è importante

Fornisce un contesto aziendale essenziale e consente di analizzare e confrontare i risultati tra ruoli, livelli e funzioni diversi.

Dove reperirli

Ricavato dai dettagli della richiesta di assunzione associata alla candidatura.

Esempi
Analista finanziario seniorResponsabile di prodottoResponsabile scientifico dei dati
Importo dell’offerta
OfferAmount
La retribuzione o il compenso proposto a un candidato in un’offerta di lavoro.
Descrizione

Questo attributo registra il valore monetario del pacchetto retributivo offerto a un candidato. È un dato importante nelle fasi finali del processo di selezione e viene in genere registrato nella valuta locale.

Nel Process Mining, l’analisi dell’importo dell’offerta fornisce un contesto utile. Il dato può essere messo in relazione con i tassi di accettazione e rifiuto per capire se il compenso è competitivo. Consente inoltre di analizzare l’andamento delle retribuzioni per ruolo, reparto e sede. Incrociato con altri dati, aiuta a valutare i riferimenti retributivi e a garantire pratiche salariali eque.

Perché è importante

Aiuta a valutare la competitività dei pacchetti retributivi mettendo in relazione gli importi offerti con i tassi di accettazione e rifiuto per ruoli e sedi diversi.

Dove reperirli

Ricavato dai record delle offerte di lavoro nel sistema di selezione o delle risorse umane.

Esempi
8500012000065000
Motivo del rifiuto
RejectionReason
Il motivo specifico indicato quando la candidatura di una persona viene respinta in una qualsiasi fase del processo.
Descrizione

Quando si decide di non proseguire con un candidato, spesso viene registrato un motivo. Può trattarsi, per esempio, di «Non in linea con la cultura aziendale», «Non possiede le competenze richieste» o «La posizione è stata assegnata a un altro candidato». Questo attributo raccoglie tali informazioni qualitative.

Analizzare i motivi dei rifiuti fornisce indicazioni preziose sul processo di selezione e sui requisiti delle posizioni. Incrociandoli con le fonti delle candidature o con le fasi dei colloqui, le organizzazioni possono individuare problemi come descrizioni poco chiare, che attirano candidati non qualificati, o valutazioni incoerenti da parte degli intervistatori. Queste informazioni aiutano a perfezionare le strategie di selezione e a migliorare la qualità dei candidati.

Perché è importante

Aiuta a capire perché le candidature vengono escluse, così da perfezionare le descrizioni delle posizioni, migliorare la qualità delle fonti di ricerca e individuare possibili distorsioni nella fase di selezione.

Dove reperirli

Di solito viene registrato da un selezionatore o dal responsabile delle assunzioni quando aggiorna lo stato della candidatura a «Respinto».

Esempi
Non soddisfa i requisiti minimiSono stati individuati candidati più qualificatiNon ha esperienza pertinenteBlocco delle assunzioni
Sede
Location
La località geografica, per esempio città, stato o paese, associata alla posizione.
Descrizione

Questo attributo specifica la sede di lavoro indicata nella richiesta di assunzione. Per le posizioni da remoto può indicare una regione oppure riportare «Da remoto». Aggiunge quindi una dimensione geografica ai dati di selezione.

Nel Process Mining, la sede è un attributo importante per le analisi regionali. Consente alle aziende di confrontare i tempi di selezione, l’efficacia dei canali di ricerca e i tassi di accettazione delle offerte tra uffici o paesi diversi. Può far emergere differenze regionali nel mercato del lavoro, nelle prestazioni dei team di selezione o nella conformità del processo, fornendo elementi utili per definire interventi e strategie più mirati.

Perché è importante

Consente di analizzare geograficamente i risultati delle attività di selezione e di confrontare l’efficienza e le difficoltà nelle diverse regioni o sedi.

Dove reperirli

Si trova nei dettagli della richiesta di assunzione associata alla candidatura.

Esempi
New York, NYLondra, Regno UnitoDa remoto (Stati Uniti)Berlino, Germania
Tipo di candidato
CandidateType
Un indicatore o una categoria che specifica se il candidato è un dipendente interno o una persona esterna all’organizzazione.
Descrizione

Questo attributo distingue i candidati che sono già dipendenti dell’organizzazione (interni) da quelli che non lo sono (esterni). È una distinzione fondamentale, poiché il processo di selezione, le tempistiche e le politiche spesso variano notevolmente tra i due gruppi.

Analizzare i processi in base al tipo di candidato è essenziale per comprendere la mobilità interna e l’efficacia delle assunzioni esterne. Il Process Mining consente di confrontare il tempo necessario per assumere, il costo per assunzione e i tassi di successo dei candidati interni ed esterni. In questo modo è possibile valutare i programmi di mobilità interna e verificare che entrambi i percorsi di selezione siano efficienti ed efficaci.

Perché è importante

Distingue i candidati interni da quelli esterni, i cui processi di selezione spesso differiscono, e consente di confrontare l’efficienza della mobilità interna con quella delle assunzioni esterne.

Dove reperirli

Spesso si ricava verificando se l’ID o l’indirizzo e-mail del candidato è presente nei dati anagrafici dei dipendenti. Alcuni sistemi dispongono di un indicatore dedicato.

Esempi
InternoEsterno
Obbligatorio Consigliato Facoltativo

Attività di selezione e acquisizione dei talenti

Per ricostruire correttamente il processo e comprenderne con chiarezza il percorso di acquisizione dei talenti, è opportuno registrare questi passaggi e traguardi fondamentali.
7 Consigliato 8 Facoltativo
Attività Descrizione
Candidato assunto
Il candidato ha completato tutti i requisiti preliminari all’assunzione ed è stato ufficialmente registrato come assunto. È l’esito positivo finale del processo di candidatura.
Perché è importante

Questa attività segna la conclusione positiva del ciclo di selezione. È l’evento finale principale per calcolare la metrica del tempo necessario per assumere.

Dove reperirli

Viene registrata quando il processo aziendale principale di assunzione è completato nel sistema HR o quando lo stato finale del candidato nello strumento di selezione viene impostato su «Assunto».

Acquisizione

Utilizzare la data di efficacia dell’operazione di assunzione o la modifica finale dello stato a «Assunto».

Tipo di evento explicit
Candidatura respinta
In qualsiasi momento del processo di selezione, l’azienda può decidere di non proseguire con il candidato. È l’esito negativo più comune.
Perché è importante

È un evento finale fondamentale. Analizzare quando e in quale fase avvengono i rifiuti aiuta a capire in quali punti i candidati abbandonano il percorso e quanto siano efficaci i criteri di selezione in ogni fase.

Dove reperirli

Viene rilevata quando il recruiter o il responsabile delle assunzioni aggiorna lo stato della candidatura a «Respinta» o «Non selezionata», uno stato conclusivo.

Acquisizione

Individuare la data e ora in cui lo stato della candidatura viene modificato in modo definitivo a «Respinta».

Tipo di evento explicit
Candidatura ricevuta
Il processo inizia quando un candidato invia una candidatura per una specifica richiesta di assunzione. Questo è il primo evento registrato per il caso relativo alla candidatura e rappresenta l’ingresso nel processo di selezione.
Perché è importante

Questa attività segna l’inizio del processo di selezione ed è essenziale per calcolare i tempi complessivi di assunzione e monitorare il volume totale delle candidature.

Dove reperirli

Questo evento viene rilevato dai log di invio delle candidature o dalla data e ora di creazione del record della candidatura nel sistema principale di selezione o acquisizione dei talenti.

Acquisizione

Utilizzare la data e ora di creazione del record della candidatura.

Tipo di evento explicit
Colloquio svolto
Uno o più membri del team responsabile delle assunzioni hanno svolto il colloquio programmato con il candidato. Questa attività segna la conclusione di uno specifico turno di colloqui e precede una decisione.
Perché è importante

Questa attività è essenziale per analizzare la durata dei cicli di colloquio, individuare i ritardi tra un turno e l’altro e misurare il tempo necessario per raccogliere i feedback.

Dove reperirli

Spesso si deduce dal trascorrere dell’orario previsto per il colloquio o dall’aggiornamento dello stato della candidatura da parte del recruiter dopo il colloquio.

Acquisizione

Individuare il momento in cui, dopo la data del colloquio programmato, lo stato della candidatura viene aggiornato a «Colloquio completato» o a uno stato equivalente.

Tipo di evento inferred
Offerta accettata
Il candidato ha accettato formalmente l’offerta di lavoro, confermando l’intenzione di entrare in azienda. È una delle principali tappe di successo del processo di selezione.
Perché è importante

È un evento chiave per il successo, che incide direttamente sul KPI del tasso di accettazione delle offerte. Dà avvio alle attività finali prima dell’assunzione e all’inserimento.

Dove reperirli

Viene rilevata quando il candidato accetta tramite un portale online oppure quando il recruiter aggiorna manualmente lo stato della candidatura a «Offerta accettata» sulla base di una conferma verbale o scritta.

Acquisizione

Utilizzare la data e ora dell’accettazione elettronica del candidato o della modifica manuale dello stato a «Accettata».

Tipo di evento explicit
Offerta inviata
L’offerta di lavoro formale è stata comunicata ufficialmente al candidato, che può valutarla e decidere se accettarla. È una tappa importante del processo di selezione e rappresenta l’intenzione formale di assumere.
Perché è importante

È un momento fondamentale per misurare il tempo che intercorre tra la candidatura e l’offerta. La durata tra l’invio dell’offerta e la risposta del candidato è essenziale per comprendere i tempi decisionali relativi alle offerte.

Dove reperirli

Viene registrata come evento esplicito o come modifica distinta dello stato quando l’offerta viene inviata dal sistema di selezione, spesso con la relativa data e ora.

Acquisizione

Individuare la data e ora dell’invio dell’offerta o il passaggio dello stato a «Offerta inviata».

Tipo di evento explicit
Offerta rifiutata
Il candidato ha rifiutato formalmente l’offerta di lavoro dell’azienda. È un esito negativo che si verifica in una fase avanzata del processo.
Perché è importante

Incide direttamente sul KPI del tasso di accettazione delle offerte. Analizzare i motivi del rifiuto può fornire indicazioni sulla retribuzione, sui benefit o sulla competitività del ruolo.

Dove reperirli

Viene registrata come modifica distinta dello stato della candidatura o dell’offerta, ad esempio «Offerta rifiutata» o «Offerta respinta», spesso con un codice che indica il motivo.

Acquisizione

Utilizzare la data e ora del passaggio dello stato a «Offerta rifiutata».

Tipo di evento explicit
Candidatura esaminata
Un recruiter o responsabile delle assunzioni svolge una prima revisione della candidatura per verificare che il candidato soddisfi i requisiti essenziali della posizione. Questa attività costituisce il primo passaggio di selezione del processo.
Perché è importante

Analizzare il tempo richiesto da questa fase aiuta a individuare i colli di bottiglia nella gestione iniziale delle candidature e a valutare il carico di lavoro dei recruiter. Consente inoltre di osservare il tasso di qualificazione iniziale.

Dove reperirli

In genere, si deduce da una modifica dello stato della candidatura, ad esempio da «Nuova» a «In revisione» o «Selezione».

Acquisizione

Individuare la data e ora in cui lo stato della candidatura passa a «In revisione» o «Selezione».

Tipo di evento inferred
Candidatura ritirata dal candidato
Il candidato ha deciso volontariamente di ritirarsi dalla selezione per la posizione. Può accadere in qualsiasi fase del processo.
Perché è importante

Fornisce indicazioni sull’esperienza del candidato e sulla durata del processo. Un tasso elevato di ritiri può segnalare un processo di selezione lungo, inefficiente o poco coinvolgente.

Dove reperirli

Viene rilevata quando il recruiter aggiorna lo stato della candidatura a «Ritirata» dopo aver ricevuto una comunicazione dal candidato, oppure quando il candidato la ritira tramite un portale.

Acquisizione

Rilevare la data e ora in cui lo stato della candidatura viene modificato a «Ritirata».

Tipo di evento explicit
Colloquio programmato
Viene fissato ufficialmente un colloquio, in presenza o da remoto, tra il candidato e il team responsabile delle assunzioni. Questa attività comporta un impegno di tempo da entrambe le parti.
Perché è importante

È una tappa fondamentale che indica l’avanzamento del candidato. Monitorare il tempo che intercorre tra la selezione iniziale e questo evento mette in evidenza l’efficienza della programmazione e gli eventuali ritardi.

Dove reperirli

L’evento viene rilevato da una voce esplicita nel sistema di pianificazione, da un’integrazione con il calendario oppure dedotto dal passaggio dello stato della candidatura a «Colloquio programmato».

Acquisizione

Utilizzare la data e ora di creazione del colloquio o dell’evento di calendario associato alla candidatura.

Tipo di evento explicit
Colloquio telefonico preliminare svolto
Un recruiter svolge una prima telefonata o videoconferenza con il candidato per valutarne le qualifiche di base, l’interesse e la compatibilità con la cultura aziendale. Spesso è il primo contatto diretto con il candidato.
Perché è importante

Questa attività misura l’efficienza dei primi contatti con i candidati e il tasso di conversione delle candidature esaminate in candidati qualificati che accedono alla fase di colloquio.

Dove reperirli

Di solito, viene rilevata quando lo stato della candidatura viene aggiornato per indicare che il colloquio telefonico preliminare è stato svolto.

Acquisizione

Rilevare il passaggio a «Colloquio telefonico preliminare completato», «Colloquio telefonico preliminare superato» o a uno stato equivalente.

Tipo di evento inferred
Feedback inviato
Dopo un colloquio, l’intervistatore invia formalmente la propria valutazione, le note o la scheda di valutazione del candidato. Si tratta di un contributo fondamentale per la decisione collettiva sull’assunzione.
Perché è importante

Questa attività misura l’efficienza del ciclo di feedback. Eventuali ritardi possono rallentare l’intero processo decisionale e compromettere l’esperienza del candidato.

Dove reperirli

Di solito, viene rilevata come evento esplicito quando il modulo per il feedback o la scheda di valutazione viene salvato e associato alla candidatura.

Acquisizione

Utilizzare la data e ora di creazione del record del feedback sul colloquio o della scheda di valutazione.

Tipo di evento explicit
Inserimento avviato
È iniziata ufficialmente la preparazione all’ingresso del nuovo assunto. Spesso questa fase comporta il passaggio dal sistema di selezione a una piattaforma HR o per l’inserimento del personale.
Perché è importante

Segna il passaggio dalla selezione all’inserimento del nuovo dipendente. Analizzare questo momento di passaggio è fondamentale per garantire un’esperienza positiva al nuovo assunto e un processo efficiente.

Dove reperirli

Viene rilevata quando il record del candidato viene trasferito a un modulo per l’inserimento oppure quando il suo stato viene aggiornato a «Pronto per l’assunzione» o «Inserimento avviato».

Acquisizione

Individuare il passaggio dello stato a una fase di inserimento o la creazione del candidato nel sistema dedicato.

Tipo di evento inferred
Offerta preparata
Si avvia un processo interno per redigere e approvare i dettagli di un’offerta di lavoro formale. Questa fase si svolge dopo la decisione di assumere, ma prima che l’offerta venga inviata al candidato.
Perché è importante

Analizzare la durata di questa fase interna può far emergere colli di bottiglia nella revisione della retribuzione, nell’approvazione legale o nell’autorizzazione della direzione, che restano invisibili al candidato.

Dove reperirli

Si deduce dal passaggio della candidatura alla fase «Approvazione dell’offerta» o «Bozza dell’offerta», oppure dalla creazione di un’offerta nel sistema.

Acquisizione

Rilevare la data e ora in cui lo stato della candidatura passa alla fase di preparazione o approvazione dell’offerta.

Tipo di evento inferred
Verifica dei precedenti avviata
È stata avviata per il candidato una verifica preliminare all’assunzione, ad esempio dei precedenti o delle referenze. In genere, avviene dopo l’accettazione dell’offerta.
Perché è importante

Consente di monitorare l’efficienza dei fornitori esterni e dei processi interni di verifica prima dell’assunzione, che possono causare ritardi prima della conferma definitiva dell’assunzione.

Dove reperirli

Di solito, si deduce dal passaggio dello stato della candidatura alla fase «Verifica dei precedenti», che spesso attiva un’integrazione di sistema con un fornitore di servizi di verifica.

Acquisizione

Rilevare la data e ora in cui lo stato della candidatura passa a «Verifica dei precedenti in corso».

Tipo di evento inferred
Consigliato Facoltativo

Guide di estrazione

Come ottenere i dati per il Process Mining.

I metodi di estrazione variano in base al sistema. Per istruzioni dettagliate,

consulti la nostra guida ETL   oppure   selezioni un processo e un sistema specifici.

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Scelga una guida di estrazione specifica per il Suo sistema per ricevere istruzioni mirate, oppure utilizzi questo template generico come punto di partenza per preparare all’analisi i dati relativi alla selezione e all’acquisizione dei talenti.

Migliori oggi la selezione e l’acquisizione dei talenti

Si integra con i sistemi esistenti, individua i colli di bottiglia e aiuta a ridurre i tempi di selezione.

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