Il template dei dati per Purchase to Pay - Requisition

SAP ECC
Il template dei dati per Purchase to Pay - Requisition

Il template dei dati per Purchase to Pay - Requisition

Questo template fornisce indicazioni complete su come raccogliere i dati essenziali per analizzare il processo Purchase to Pay - Requisition. Descrive i campi dati da acquisire, le attività chiave da monitorare e offre indicazioni pratiche per estrarre queste informazioni dal sistema di origine. Utilizzi questa risorsa per preparare i dati necessari a un’analisi efficace con il Process Mining.
  • Attributi consigliati da raccogliere
  • Attività chiave da monitorare
  • Indicazioni per l’estrazione da SAP ECC
Non conosce ancora gli Event Log? Scopra come creare un Event Log per il Process Mining.

Attributi di Purchase to Pay - Requisition

Questi sono i campi dati consigliati da includere nell’Event Log per analizzare in modo completo il processo Purchase to Pay - Requisition.
5 Obbligatorio 5 Consigliato 9 Facoltativo
Nome Descrizione
ID della richiesta d’acquisto
PurchaseRequisitionId
Identificativo univoco di un documento di richiesta d’acquisto.
Descrizione

L’ID della richiesta d’acquisto è la chiave primaria che identifica in modo univoco ogni richiesta di beni o servizi in SAP ECC. Funge da identificativo centrale del caso e collega tutte le attività e le modifiche relative a una specifica richiesta, dalla creazione alla risoluzione finale, ad esempio la conversione in un ordine d’acquisto o la chiusura.

Nel Process Mining, questo ID è essenziale per ricostruire il ciclo di vita completo di ogni richiesta. Tracciandolo, gli analisti possono visualizzare l’intero flusso del processo, misurare la durata tra le tappe e analizzare le differenze nella gestione delle varie richieste. In questo modo ottengono una visione unitaria dell’intero percorso della richiesta.

Perché è importante

È l’identificativo principale che collega tutti gli eventi di processo correlati in un unico caso e rende possibile l’analisi del processo da un capo all’altro.

Dove reperirli

Si trova nella tabella EBAN, campo BANFN.

Esempi
100234567810023456791002345680
Nome dell’attività
ActivityName
Nome dell’attività aziendale che si è verificata in un momento specifico.
Descrizione

Questo attributo descrive un passaggio o un evento specifico nel ciclo di vita della richiesta d’acquisto, ad esempio «Richiesta d’acquisto creata», «Approvazione inviata» o «Ordine d’acquisto creato». In genere, queste attività vengono ricavate dalle modifiche di stato, dai registri del flusso di lavoro o dai documenti delle modifiche in SAP.

Analizzare la sequenza e la frequenza delle attività è alla base del Process Mining. Consente di individuare i flussi effettivi del processo, compresi i percorsi più comuni, gli scostamenti e i colli di bottiglia. È fondamentale per creare Dashboard come la mappa del processo delle richieste da un capo all’altro e calcolare i KPI relativi alle rilavorazioni e alla conformità.

Perché è importante

Definisce i passaggi del processo e consente di visualizzare le mappe di processo e analizzare le variazioni del flusso.

Dove reperirli

Ricavato dalle tabelle dei documenti di modifica CDHDR e CDPOS, dai log del flusso di lavoro o da campi di stato come EBAN-STATU.

Esempi
Richiesta d’acquisto creataPassaggio di approvazione approvatoRichiesta d’acquisto rifiutataOrdine d’acquisto creato
Ora dell’evento
EventTime
Data e ora in cui si è verificata l’attività.
Descrizione

L’ora dell’evento registra la data e l’ora esatte in cui si è svolta una determinata attività. Questo timestamp è fondamentale per tutte le analisi temporali di Process Mining, tra cui il calcolo dei tempi di ciclo, l’individuazione dei colli di bottiglia e la comprensione delle prestazioni del processo.

Nel contesto delle richieste di acquisto, questo attributo consente di calcolare KPI importanti come «Tempo medio di approvazione della richiesta» e «Tempo necessario per creare l’ordine di acquisto». Alimenta le Dashboard che visualizzano le durate, come l’analisi del tempo di ciclo di approvazione delle richieste, fornendo i dati grezzi necessari per misurare il tempo che intercorre tra due punti qualsiasi del processo.

Perché è importante

Questo timestamp è indispensabile per calcolare tutte le durate, analizzare le prestazioni del processo e individuare i colli di bottiglia legati ai tempi.

Dove reperirli

Si trova nella tabella di intestazione dei documenti di modifica CDHDR (campi UDATE e UTIME).

Esempi
2023-10-26T10:00:00Z2023-10-26T11:35:10Z2023-10-27T14:20:05Z
Sistema di origine
SourceSystem
Identifica il sistema di origine da cui sono stati estratti i dati.
Descrizione

Questo attributo specifica l’origine dei dati del processo, ad esempio «SAP ECC Production» o «S4HANA QA». In genere è un valore statico aggiunto durante l’estrazione dei dati per fornire un contesto, soprattutto negli ambienti con più sistemi di origine.

Nell’analisi dei processi, consente di distinguere i dati provenienti da fonti diverse e di evitare che i risultati siano alterati dalla combinazione di dati di ambienti di produzione, test o sviluppo. È un metadato fondamentale per la governance e la tracciabilità dei dati.

Perché è importante

Fornisce il contesto necessario sull’origine dei dati, ne garantisce la tracciabilità e consente l’analisi di più sistemi.

Dove reperirli

È un valore statico, in genere aggiunto durante il processo di estrazione, trasformazione e caricamento dei dati (ETL).

Esempi
SAP_ECC_PRODS4HANA_EU_100ECC_US_FINANCE
Ultimo aggiornamento dei dati
LastDataUpdate
Data e ora dell’ultimo aggiornamento o dell’ultima estrazione dei dati dal sistema di origine.
Descrizione

Questo attributo indica quando è stato aggiornato il set di dati per l’ultima volta. È un timestamp statico applicato all’intero set di dati a ogni caricamento e funge da riferimento per valutarne l’attualità.

Per prendere decisioni informate con una Dashboard o un’analisi di Process Mining, è fondamentale sapere quanto sono recenti i dati. Questo attributo permette a tutti gli interessati di conoscere il periodo coperto dai dati visualizzati, evitando conclusioni basate su informazioni non aggiornate.

Perché è importante

Indica quanto sono aggiornati i dati, un’informazione essenziale per garantire la pertinenza e l’accuratezza dell’analisi del processo.

Dove reperirli

È un valore statico che rappresenta la data e l’ora dell’estrazione dei dati, aggiunto durante il processo ETL.

Esempi
2024-01-15T04:00:00Z2024-01-16T04:00:00Z
Nome utente
User
L’ID dell’utente che ha svolto l’attività.
Descrizione

Questo attributo identifica l’utente responsabile di un evento, ad esempio la creazione di una richiesta, l’approvazione di una fase o la modifica di un documento. In SAP, il dato è spesso registrato come ID utente.

L’analisi per utente aiuta a individuare esigenze formative, differenze nelle prestazioni individuali e possibili fonti di errori di inserimento. È essenziale per Dashboard come «Volume di richieste create per richiedente» e per comprendere la distribuzione del carico di lavoro e il rispetto delle regole di separazione dei compiti.

Perché è importante

Associa le attività a singole persone, consentendo di analizzare le prestazioni degli utenti, il carico di lavoro, la conformità e le esigenze formative.

Dove reperirli

Per le modifiche, si trova nella tabella di intestazione dei documenti di modifica CDHDR (campo USERNAME); per il creatore, nella tabella EBAN (campo ERNAM).

Esempi
SMITHJR.DOEUSER123
Reparto
Department
Il reparto del richiedente o il centro di costo associato alla richiesta di acquisto.
Descrizione

Questo attributo rappresenta l’unità aziendale o il reparto che ha avviato la richiesta di acquisto. Spesso si ricava dal profilo utente del richiedente o dal centro di costo assegnato alla riga della richiesta.

L’analisi del processo per reparto è fondamentale per comprendere le differenze di prestazioni all’interno dell’organizzazione. È la dimensione principale della Dashboard «Tempo di ciclo di approvazione delle richieste» e del KPI «Scostamento dei tempi di approvazione tra reparti»; aiuta a individuare i reparti con processi efficienti e quelli che potrebbero aver bisogno di miglioramenti o risorse aggiuntive.

Perché è importante

Consente di confrontare le prestazioni tra unità aziendali, mettendo in evidenza i colli di bottiglia e le incoerenze nei processi dei singoli reparti.

Dove reperirli

Spesso si ricava collegando il richiedente (EBAN-AFNAM) ai dati anagrafici degli utenti (SU01) oppure utilizzando il centro di costo (EBKN-KOSTL) associato all’imputazione contabile della richiesta.

Esempi
FinanzaOperazioni ITMarketingProduzione
Stato della richiesta
RequisitionStatus
Lo stato corrente di elaborazione della richiesta di acquisto.
Descrizione

Questo attributo indica lo stato complessivo della richiesta in un determinato momento, ad esempio «In fase di approvazione», «Approvata», «Rifiutata» o «Chiusa». In SAP è spesso rappresentato da un codice di stato.

Monitorare lo stato è essenziale per comprendere l’esito delle richieste. Questo dato alimenta direttamente la Dashboard «Esiti delle richieste e tassi di rifiuto» e KPI come «Tasso di rifiuto delle richieste» e «Tasso di ritiro delle richieste». Analizzare i passaggi da uno stato all’altro aiuta a individuare inefficienze e punti critici del processo.

Perché è importante

Definisce l’esito di una richiesta, un dato fondamentale per analizzare i tassi di successo, le ragioni dei rifiuti e le fasi conclusive del processo.

Dove reperirli

Lo stato di elaborazione si trova nella tabella EBAN, campo STATU. Lo stato di approvazione si trova in EBAN-FRGZU.

Esempi
N (Non modificata)B (Ordine di acquisto creato)A (Richiesta di offerta creata)K (Chiusa)
Tipo di documento
RequisitionDocumentType
Classificazione che determina il tipo e le caratteristiche della richiesta di acquisto.
Descrizione

In SAP, il tipo di documento controlla diversi aspetti della richiesta di acquisto, tra cui l’intervallo di numerazione, la selezione dei campi e il processo di approvvigionamento seguito. Alcuni esempi sono «Richiesta standard», «Trasferimento di magazzino» e «Richiesta di servizi».

Questo attributo è una dimensione di analisi utile, perché i diversi tipi di documento spesso seguono flussi di processo e requisiti di approvazione distinti. Consente agli analisti di segmentare i dati e confrontare le prestazioni dei diversi processi di richiesta, un passaggio importante per valutare la conformità e individuare opportunità di standardizzazione o specializzazione.

Perché è importante

Consente di suddividere le richieste in diverse categorie di processo, per ottenere analisi più precise e pertinenti.

Dove reperirli

Si trova nella tabella EBAN, campo BSART.

Esempi
NBUBRV
Valore totale della richiesta
TotalRequisitionValue
Valore monetario complessivo di tutte le voci della richiesta di acquisto.
Descrizione

Questo attributo rappresenta l’importo complessivo della richiesta di acquisto. Il valore è spesso determinante per stabilire il flusso di approvazione necessario: le richieste di importo elevato, infatti, richiedono in genere verifiche più approfondite e più passaggi di approvazione.

L’analisi per valore è fondamentale per capire in che modo l’impatto finanziario influisce sul processo. Può rivelare se le richieste di importo elevato richiedono più tempo per essere approvate, vengono rifiutate più spesso o seguono percorsi diversi. È inoltre una metrica essenziale per valutare il volume finanziario gestito dal processo di approvvigionamento.

Perché è importante

Aiuta a mettere in relazione il comportamento del processo con l’impatto finanziario, un aspetto essenziale per l’analisi del rischio e per comprendere la complessità delle approvazioni.

Dove reperirli

Somma dei valori di tutte le voci. Il valore della singola voce si trova nella tabella EBAN, campo GSWER. La valuta è indicata in EBAN-WAERS.

Esempi
1500.00250.50125000.00
È una rilavorazione
IsRework
Indicatore booleano che segnala se la richiesta è stata sottoposta a un ciclo di rilavorazione, ad esempio una modifica dopo l’invio.
Descrizione

È un attributo derivato che segnala le attività o i casi che comportano una rilavorazione. Ad esempio, un’attività «Richiesta modificata» che si verifica dopo «Approvazione inviata» viene considerata una rilavorazione. Anche gli eventi di rifiuto che riportano il processo a una fase precedente possono attivare questo indicatore.

Questo indicatore è essenziale per la Dashboard «Analisi delle modifiche e delle rilavorazioni delle richieste». Consente di filtrare e quantificare facilmente le rilavorazioni, misurandone l’impatto sui tempi di ciclo complessivi e individuando le cause profonde delle inefficienze del processo. Un’elevata frequenza di rilavorazioni spesso segnala problemi nella qualità dei dati o requisiti poco chiari.

Perché è importante

Aiuta a quantificare la frequenza e l’impatto delle rilavorazioni, facilitando l’individuazione e l’analisi delle inefficienze e dei cicli del processo.

Dove reperirli

Ricavato dall’event log individuando sequenze specifiche di attività, ad esempio l’attività «Richiesta modificata» che si verifica dopo un’attività di approvazione.

Esempi
truefalse
Gruppo acquisti
PurchasingGroup
Il gruppo di acquirenti responsabile dell’approvvigionamento degli articoli richiesti.
Descrizione

Il gruppo acquisti è un’unità organizzativa responsabile di specifiche attività di approvvigionamento. Rappresenta il team di acquirenti che gestisce la richiesta una volta approvata.

Questo attributo è utile per analizzare il carico di lavoro e le prestazioni dei diversi team di acquisto. Aiuta a individuare eventuali gruppi che costituiscono un collo di bottiglia nella conversione delle richieste in ordini di acquisto o che gestiscono determinati tipi di richiesta con maggiore efficienza. È una dimensione importante per la gestione delle risorse e delle prestazioni nell’ambito degli acquisti.

Perché è importante

Assegna le responsabilità per gli acquisti e consente di analizzare il carico di lavoro e confrontare le prestazioni dei diversi team.

Dove reperirli

Si trova nella tabella EBAN, campo EKGRP.

Esempi
001002P01
Gruppo merceologico
MaterialGroup
Il gruppo o la categoria a cui appartiene il materiale o il servizio richiesto.
Descrizione

Il gruppo merceologico è una classificazione che raggruppa materiali o servizi con caratteristiche simili e consente di analizzare le attività di approvvigionamento per categoria.

L’analisi per gruppo merceologico è utile per la gestione strategica degli acquisti e l’analisi della spesa. In Process Mining, può rivelare se le richieste di determinate categorie, come «Hardware IT» o «Servizi professionali», seguono percorsi diversi o richiedono tempi di approvazione più lunghi. Queste informazioni sono utili per il «Rapporto sulla qualità dei dati delle richieste» e aiutano a comprendere le variazioni del processo in base agli articoli acquistati.

Perché è importante

Consente di analizzare la spesa e i processi per categoria di approvvigionamento, supportando la gestione strategica degli acquisti e l’individuazione dei colli di bottiglia specifici per categoria.

Dove reperirli

Si trova nella tabella EBAN, campo MATKL.

Esempi
00101L001IT-SFTWR
ID del fornitore
VendorId
Identificativo univoco del fornitore suggerito o prestabilito.
Descrizione

Questo attributo contiene l’ID di un fornitore preferenziale o vincolato da contratto per l’articolo richiesto. Il dato può essere precompilato o suggerito dal richiedente.

L’analisi delle richieste per fornitore aiuta a valutare l’impatto della preselezione dei fornitori sul processo di approvvigionamento. Ad esempio, può mostrare se le richieste con un fornitore specificato vengono approvate più rapidamente o se alcuni fornitori sono associati a tassi di rifiuto più elevati. Offre una prospettiva sul coinvolgimento dei fornitori nelle fasi iniziali.

Perché è importante

Fornisce informazioni sui rapporti con i fornitori preferenziali e sul loro impatto sui tempi e sugli esiti dell’elaborazione delle richieste.

Dove reperirli

Si trova nella tabella EBAN, campo LIFNR (fornitore fisso).

Esempi
100030025V9876
ID dell’ordine di acquisto
PurchaseOrderId
L’ID dell’ordine di acquisto creato a partire dalla richiesta.
Descrizione

Questo attributo collega una richiesta di acquisto all’ordine di acquisto creato successivamente per soddisfarla. In alcuni casi, da una singola richiesta possono derivare più ordini di acquisto.

Questo collegamento è fondamentale per analizzare il passaggio dalla richiesta al processo di acquisto. Serve per calcolare il KPI «Tempo necessario per creare l’ordine di acquisto dalla richiesta» e alimenta la Dashboard «Ritardo tra l’approvazione della richiesta e la creazione dell’ordine di acquisto». Comprendere questo collegamento è essenziale per misurare l’efficienza dell’intero ciclo procure-to-pay.

Perché è importante

Collega il processo di richiesta a quello di acquisto, consentendo di analizzare i ritardi nel passaggio tra le due fasi.

Dove reperirli

Dopo la creazione, il numero dell’ordine di acquisto viene memorizzato nella tabella EBAN, campo EBELN.

Esempi
450001712345000171244500017125
Motivo del rifiuto
RejectionReason
Il motivo indicato quando viene rifiutata una richiesta o una fase di approvazione.
Descrizione

Questo attributo registra la motivazione del rifiuto di una richiesta di acquisto. In genere, durante l’attività di rifiuto, l’approvatore inserisce un testo libero oppure seleziona un codice da un elenco predefinito.

Analizzare i motivi di rifiuto è fondamentale per migliorare il processo. Fornisce indicazioni concrete sulle ragioni per cui le richieste non vanno a buon fine, ad esempio violazioni delle regole, dati errati o budget insufficiente. Questi dati sono essenziali per la Dashboard «Esiti delle richieste e tassi di rifiuto» e aiutano a individuare le cause profonde delle inefficienze del processo.

Perché è importante

Fornisce indicazioni dirette sui motivi del rifiuto delle richieste e consente di pianificare interventi mirati per migliorare il processo e formare gli utenti.

Dove reperirli

Questi dati sono in genere memorizzati nei log del flusso di lavoro o nel testo esteso associato all’evento di rifiuto. La tabella EBAN non contiene un campo standard per questo dato.

Esempi
Centro di costo erratoBudget superatoRichiesta duplicataNon conforme alle regole
Nome del richiedente
RequesterName
Nome della persona che ha richiesto i beni o i servizi.
Descrizione

Questo attributo identifica la persona che ha avviato la richiesta di acquisto, ovvero chi ha necessità aziendale dei beni richiesti.

Monitorare il richiedente consente di analizzare le richieste per singola persona o gruppo. La Dashboard «Volume di richieste create per richiedente» utilizza questo attributo per individuare gli utenti più attivi, quelli che potrebbero aver bisogno di ulteriore formazione e i reparti con un’elevata attività di approvvigionamento. Offre una prospettiva del processo incentrata sulle persone che lo avviano.

Perché è importante

Identifica il responsabile del processo, consentendo di analizzare le modalità di creazione delle richieste e di pianificare la formazione degli utenti.

Dove reperirli

Si trova nella tabella EBAN, campo AFNAM.

Esempi
Alice WilliamsBob JohnsonCharlie Brown
Priorità
Priority
Livello di urgenza assegnato alla richiesta di acquisto.
Descrizione

Questo attributo indica la priorità della richiesta, spesso classificata come «Urgente», «Alta» o «Normale». Il contrassegno segnala ad approvatori e acquirenti che la richiesta deve essere gestita con urgenza.

Questo attributo è essenziale per la Dashboard «Prestazioni di elaborazione delle richieste urgenti» e per il KPI «Efficacia del contrassegno di urgenza». L’analisi verifica se le richieste contrassegnate come urgenti vengono effettivamente elaborate più rapidamente di quelle standard, aiutando a valutare l’efficacia del sistema di priorità e a soddisfare tempestivamente le esigenze aziendali critiche.

Perché è importante

Consente di verificare se le richieste urgenti vengono elaborate più rapidamente e di valutare l’efficacia dei meccanismi di assegnazione delle priorità.

Dove reperirli

Non è un campo standard della tabella EBAN. Spesso viene implementato come campo personalizzato oppure dedotto dal numero di tracciamento del fabbisogno (EBAN-BEDNR) o da un tipo di documento specifico.

Esempi
123
Stabilimento
Plant
La sede aziendale o lo stabilimento per cui sono richiesti i beni o i servizi.
Descrizione

Lo stabilimento è un’unità organizzativa dell’azienda che rappresenta una sede fisica, ad esempio una fabbrica, un magazzino o un ufficio. La richiesta specifica lo stabilimento in cui servono gli articoli richiesti.

L’analisi per stabilimento offre una prospettiva geografica o legata alla sede sul processo di richiesta. Può mettere in evidenza differenze di prestazioni tra sedi, dovute a procedure locali, livelli di personale o esigenze aziendali diversi. È una dimensione utilizzata spesso nelle Dashboard sulle prestazioni regionali.

Perché è importante

Fornisce un contesto geografico o legato alla sede, aiutando a individuare variazioni del processo e differenze di prestazioni tra le diverse aree.

Dove reperirli

Si trova nella tabella EBAN, campo WERKS.

Esempi
10002100DE01
Obbligatorio Consigliato Facoltativo

Attività di Purchase to Pay - Requisition

Questi sono i passaggi e le tappe fondamentali del processo da acquisire nell’Event Log per individuare e analizzare con precisione il flusso di lavoro delle richieste d’acquisto.
6 Consigliato 7 Facoltativo
Attività Descrizione
Approvazione inviata
Questa attività indica che la richiesta è entrata nel flusso di lavoro formale di approvazione. In genere viene dedotta quando lo stato della richiesta cambia e richiede un primo rilascio o un’azione di approvazione in base alla strategia di rilascio configurata.
Perché è importante

Questo evento segna l’inizio del tempo di ciclo dell’approvazione, un KPI fondamentale per misurare l’efficienza del processo. Individuare questo momento aiuta a isolare i ritardi tra la creazione della richiesta e l’avvio delle approvazioni formali.

Dove reperirli

Dedotto dalla prima modifica di stato relativa alla strategia di rilascio nella tabella EBAN, ad esempio quando il campo FRGZU passa dallo stato iniziale a uno stato in attesa, oppure dalla prima voce nei registri del flusso di lavoro associati alla richiesta.

Acquisizione

Dedotto dalla prima voce del registro delle modifiche che indica l’attivazione di una strategia di rilascio.

Tipo di evento inferred
Ordine d’acquisto creato
Questa attività indica la conversione corretta di una richiesta d’acquisto approvata in un documento d’ordine d’acquisto. L’evento viene dedotto per la richiesta individuando una posizione dell’ordine d’acquisto corrispondente che la richiama.
Perché è importante

Essendo il principale esito positivo, questa attività conclude il processo della richiesta e avvia la fase di approvvigionamento. Il tempo che intercorre tra «Richiesta d’acquisto approvata» e questo evento è un KPI fondamentale per misurare l’efficienza del passaggio di consegne.

Dove reperirli

Dedotto individuando un record nella tabella EKPO (posizioni dell’ordine d’acquisto), in cui i campi BANFN e BNFPO corrispondono al numero e alla posizione della richiesta d’acquisto nella tabella EBAN. La data di creazione dell’ordine d’acquisto (EKKO.AEDAT) fornisce la data e l’ora dell’evento.

Acquisizione

Dedotto collegando le tabelle EBAN ed EKPO e utilizzando la data di creazione dell’ordine d’acquisto da EKKO.

Tipo di evento inferred
Richiesta d’acquisto approvata
Questa attività indica che la richiesta d’acquisto ha superato correttamente tutti i passaggi di approvazione previsti. L’evento viene dedotto quando viene applicato il codice di rilascio finale e l’indicatore di rilascio complessivo (FRGZU) nella tabella EBAN assume uno stato approvato.
Perché è importante

È una tappa fondamentale, che segna la fine del ciclo di approvazione e l’inizio della fase di approvvigionamento. È essenziale per calcolare il KPI del tempo totale di approvazione e misurare i ritardi nel passaggio alla creazione dell’ordine d’acquisto.

Dove reperirli

Dedotto dalla data e dall’ora della voce del registro delle modifiche in CDPOS per la tabella EBAN, campo FRGZU, quando il valore passa a quello che indica l’approvazione finale.

Acquisizione

Dedotto quando il campo dell’indicatore di rilascio finale in EBAN raggiunge lo stato terminale «approvato».

Tipo di evento inferred
Richiesta d’acquisto creata
Questa attività indica la creazione iniziale e il salvataggio di una richiesta d’acquisto da parte di un utente. L’evento viene registrato esplicitamente quando viene creato un nuovo record nella tabella EBAN, con la data e l’ora di creazione.
Perché è importante

Essendo il punto di partenza del processo, questa attività è essenziale per calcolare la durata complessiva del ciclo di vita della richiesta e analizzare il volume delle richieste create. Aiuta a individuare chi crea le richieste e quando.

Dove reperirli

L’evento viene acquisito dalla tabella EBAN utilizzando i campi della data di creazione (ERDAT) e dell’ora di creazione (UZEIT) per uno specifico ID della richiesta d’acquisto (BANFN).

Acquisizione

Data e ora ricavate dai campi ERDAT e UZEIT della tabella EBAN al primo salvataggio del record.

Tipo di evento explicit
Richiesta d’acquisto rifiutata
Questa è un’attività terminale: la richiesta d’acquisto viene rifiutata in via definitiva e non può proseguire. L’evento viene dedotto quando l’indicatore di rilascio nella tabella EBAN assume uno stato finale di rifiuto per decisione di un approvatore.
Perché è importante

Questa attività è un punto finale importante del processo ed è fondamentale per calcolare il KPI del tasso di rifiuto delle richieste. Analizzare questi casi aiuta a comprendere le cause degli insuccessi e degli sprechi nell’approvvigionamento.

Dove reperirli

Dedotto dalla data e dall’ora della voce del registro delle modifiche in CDPOS per la tabella EBAN, campo FRGZU, quando il valore passa a quello che indica il rifiuto finale.

Acquisizione

Dedotto quando il campo dell’indicatore di rilascio finale in EBAN raggiunge lo stato terminale «rifiutato».

Tipo di evento inferred
Richiesta d’acquisto ritirata
Questa è un’attività terminale: il creatore o un utente autorizzato annulla la posizione della richiesta impostando un indicatore di cancellazione. L’azione viene registrata esplicitamente e indica che l’esigenza aziendale non è più valida o che la richiesta è stata creata per errore.
Perché è importante

È un punto finale che segnala un insuccesso del processo ed è essenziale per calcolare il tasso di ritiro. Valori elevati possono indicare che i lunghi tempi di approvazione inducono gli utenti ad abbandonare le richieste oppure che esistono problemi sistemici nella pianificazione della domanda.

Dove reperirli

L’azione esplicita viene acquisita quando viene impostato il campo «Indicatore di cancellazione» (LOEKZ) della posizione della richiesta nella tabella EBAN. La modifica viene registrata in CDHDR e CDPOS.

Acquisizione

Voce del registro delle modifiche creata quando l’indicatore di cancellazione (EBAN-LOEKZ) viene impostato su «L».

Tipo di evento explicit
Approvazione reimpostata
Indica che l’intero flusso di lavoro di approvazione della richiesta è stato reimpostato, spesso a seguito di una modifica sostanziale. L’evento viene dedotto quando lo stato di rilascio viene azzerato dopo essere stato attivo, costringendo a riavviare il processo di approvazione dall’inizio.
Perché è importante

Le reimpostazioni dell’approvazione sono eventi di rilavorazione significativi che incidono notevolmente sul tempo di ciclo. Individuarle mette in luce le inefficienze del processo e gli effetti a valle delle modifiche alle richieste sul flusso di lavoro.

Dove reperirli

Dedotto dai registri delle modifiche (CDHDR/CDPOS) della tabella EBAN, quando i campi dello stato di rilascio, come FRGZU, passano da uno stato in attesa o approvato a uno stato iniziale o vuoto.

Acquisizione

Dedotto dai registri delle modifiche che mostrano l’azzeramento dei campi della strategia di rilascio.

Tipo di evento inferred
Passaggio di approvazione approvato
Indica l’azione esplicita con cui un utente autorizzato approva un singolo passaggio della strategia di rilascio. L’azione viene registrata come modifica dello stato di rilascio della richiesta e la avvicina all’approvazione finale.
Perché è importante

Monitorare le singole approvazioni è necessario per misurare la durata di ogni passaggio e analizzare i risultati dei diversi approvatori. È fondamentale per comprendere la conformità al flusso di lavoro.

Dove reperirli

Acquisito dai registri delle modifiche (CDHDR/CDPOS) relativi ai campi dello stato di rilascio della tabella EBAN. L’azione dell’approvatore tramite la transazione ME54N o un codice transazione simile genera la modifica registrata.

Acquisizione

Voce del registro delle modifiche creata quando un approvatore esegue una transazione di rilascio.

Tipo di evento explicit
Passaggio di approvazione avviato
Indica che la richiesta è in attesa dell’intervento di uno specifico approvatore o gruppo di approvazione, come previsto dalla strategia di rilascio. L’evento viene dedotto quando lo stato della richiesta indica che è in attesa di uno specifico codice di rilascio.
Perché è importante

Questa attività consente di analizzare nel dettaglio ogni singolo passaggio della catena di approvazione. Aiuta a individuare gli approvatori o le fasi che causano i ritardi più lunghi.

Dove reperirli

Dedotto monitorando la sequenza delle modifiche ai campi dello stato di rilascio nella tabella EBAN. Ogni passaggio a un nuovo stato di attesa indica l’inizio di un nuovo passaggio di approvazione.

Acquisizione

Dedotto dalle modifiche di stato che indicano l’attivazione di un nuovo codice di rilascio in attesa di approvazione.

Tipo di evento inferred
Passaggio di approvazione rifiutato
Un utente autorizzato ha rifiutato esplicitamente un singolo passaggio della strategia di rilascio, rinviando in genere la richiesta al creatore perché la modifichi. L’azione viene registrata come modifica dello stato di rilascio della richiesta.
Perché è importante

I rifiuti sono una delle principali cause di rilavorazioni e ritardi nel processo. Analizzarne la frequenza e le cause aiuta a individuare incomprensioni delle politiche, problemi di qualità dei dati o passaggi di approvazione inefficienti.

Dove reperirli

Acquisito dai registri delle modifiche (CDHDR/CDPOS) relativi ai campi dello stato di rilascio della tabella EBAN. Un rifiuto tramite la transazione ME54N o una transazione simile genera la corrispondente modifica di stato.

Acquisizione

Voce del registro delle modifiche creata quando un approvatore rifiuta la richiesta.

Tipo di evento explicit
Richiesta d’acquisto bloccata
Indica l’azione esplicita di bloccare una posizione della richiesta d’acquisto, impedendone la conversione in un ordine d’acquisto. Il blocco viene impostato tramite un indicatore specifico sulla posizione della richiesta.
Perché è importante

Un blocco segnala un possibile problema o una sospensione temporanea dell’approvvigionamento. Monitorare questi eventi aiuta a individuare i colli di bottiglia in cui le richieste, pur essendo approvate, non vengono gestite subito.

Dove reperirli

Acquisito quando cambia il campo «Indicatore di blocco» (EBAKZ) nella tabella EBAN. La modifica viene registrata in CDHDR e CDPOS.

Acquisizione

Evento registrato nelle tabelle delle modifiche quando viene impostato il campo EBAN-EBAKZ.

Tipo di evento explicit
Richiesta d’acquisto chiusa
Indica la chiusura definitiva di una posizione della richiesta, dopo la quale non sono previste ulteriori elaborazioni. Lo stato viene dedotto quando la posizione è stata convertita completamente in un ordine d’acquisto e soddisfatta, oppure contrassegnata manualmente come chiusa.
Perché è importante

Fornisce un punto finale certo per le richieste completate ma non necessariamente cancellate. Consente di calcolare con precisione la durata del ciclo di vita delle richieste soddisfatte.

Dove reperirli

Dedotto dall’indicatore «Chiuso» (EBAKZ con valore «S» o un altro valore configurato) nella tabella EBAN. Spesso il sistema imposta automaticamente questo stato quando la conversione in ordine d’acquisto e la ricezione della merce sono completate.

Acquisizione

Dedotto dalla modifica del campo EBAN-EBAKZ a un valore che indica la chiusura.

Tipo di evento inferred
Richiesta d’acquisto modificata
Indica qualsiasi modifica apportata a una richiesta d’acquisto dopo la creazione iniziale, ad esempio una variazione della quantità, del prezzo o del materiale. Queste modifiche vengono registrate nelle tabelle del registro delle modifiche di SAP, che forniscono una traccia di controllo dettagliata.
Perché è importante

Monitorare le modifiche è fondamentale per individuare cicli di rilavorazione e problemi di qualità dei dati. Modifiche frequenti possono indicare requisiti iniziali poco chiari o lacune nella formazione degli utenti, con conseguenti ritardi nel processo.

Dove reperirli

L’evento viene acquisito dalle tabelle del registro delle modifiche CDHDR (testata) e CDPOS (posizione), quando la classe oggetto è EINKBELEG e l’ID oggetto corrisponde al numero della richiesta d’acquisto. È possibile analizzare le modifiche ai singoli campi.

Acquisizione

Evento registrato nelle tabelle delle modifiche CDHDR e CDPOS per il documento della richiesta d’acquisto.

Tipo di evento explicit
Consigliato Facoltativo

Guide all’estrazione

Come estrarre i dati da SAP ECC

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