Il template dati per la gestione dei pagamenti ai fornitori

Template universale per il Process Mining
Il template dati per la gestione dei pagamenti ai fornitori

Il template dati per la gestione dei pagamenti ai fornitori

Template universale per il Process Mining

Questo è il nostro template generico per i dati di Process Mining relativi a Elaborazione dei pagamenti fornitori. Per indicazioni più specifiche, utilizzi i template dedicati ai singoli sistemi.

Selezioni un sistema specifico
  • Schema dati standard compatibile con qualsiasi sistema finanziario
  • Tappe essenziali delle attività per monitorare i pagamenti dall’inizio alla fine
  • Elenco completo degli attributi per analisi approfondite di prestazioni e conformità
Non conosce ancora gli Event Log? Scopra come creare un Event Log per il Process Mining.

Attributi della gestione dei pagamenti ai fornitori

La tabella seguente illustra i campi dati consigliati da includere nell’Event Log per analizzare in modo completo le prestazioni finanziarie e i rapporti con i fornitori.
5 Obbligatorio 6 Consigliato 5 Facoltativo
Nome Descrizione
Attività
Activity
La specifica fase del processo o il cambiamento di stato che si è verificato.
Descrizione

Questo attributo definisce l’evento verificatosi in un determinato momento e rappresenta il ciclo di vita della fattura. Alcuni esempi sono Fattura creata, Approvazione richiesta, Blocco pagamento applicato o Pagamento emesso.

Nel Process Mining, questo campo determina i nodi della mappa del processo. È essenziale per visualizzare il flusso di lavoro e individuare la sequenza di operazioni a cui è sottoposta una fattura prima della chiusura.

Perché è importante

Definisce il flusso del processo ed è necessario per visualizzare la sequenza delle fasi nella mappa del processo.

Dove reperirli

Ricavato dai registri delle transazioni, dalle tabelle dello storico delle modifiche di stato o dalle tracce di audit del sistema di origine.

Esempi
Fattura creataFattura approvataBlocco pagamento impostatoEsecuzione di pagamento creataPagamento liquidato
ID del caso
CaseId
Identificativo univoco della specifica fattura in elaborazione.
Descrizione

Questo attributo funge da chiave centrale per collegare tutti gli eventi del processo di gestione dei debiti verso fornitori. In questo ambito, si tratta quasi sempre del numero di fattura oppure della concatenazione del numero del fornitore e del numero di fattura, così da garantire l’univocità nell’intero insieme di dati.

Consente di ricostruire il flusso del processo dall’inizio alla fine per ogni singolo documento di fattura. Gli analisti utilizzano questo campo per distinguere le diverse istanze di transazione e calcolare metriche a livello di caso, come i tempi di ciclo e il numero di rilavorazioni.

Perché è importante

È l’unità fondamentale di analisi nel Process Mining e consente di seguire ogni singola fattura dalla ricezione al pagamento finale.

Dove reperirli

In genere si trova nella tabella di intestazione delle fatture o nel registro principale dei documenti del sistema ERP.

Esempi
INV-2023-0019988776655VEND01-INV500AC-9928120231025-44
Ora dell’evento
StartTime
Data e ora in cui si è verificata la specifica attività.
Descrizione

Questo attributo registra la data e l’ora esatte in cui si è verificato un evento. Fornisce la dimensione temporale necessaria per ordinare correttamente le attività e calcolare la durata tra una fase e l’altra.

La precisione di questo campo è fondamentale per determinare i tempi di ciclo, individuare i colli di bottiglia e analizzare la produttività. Costituisce la base di tutti i KPI temporali, come il tempo necessario per approvare una fattura o la durata complessiva dalla ricezione della fattura al pagamento.

Perché è importante

È necessario per ordinare cronologicamente gli eventi e calcolare tutte le metriche basate sulla durata.

Dove reperirli

Si trova nei registri di sistema, nelle date e ore di inserimento delle transazioni o nelle date di modifica.

Esempi
2023-10-15T08:30:00Z2023-10-15T14:45:12Z2023-10-16T09:15:00Z2023-11-01T10:00:00Z2023-11-05T16:20:00Z
Sistema di origine
SourceSystem
Nome dell’applicazione o del database da cui proviene il record.
Descrizione

Questo attributo identifica il sistema ERP o finanziario che ha generato i dati. Negli ambienti complessi, le organizzazioni possono utilizzare contemporaneamente più istanze di SAP, Oracle o sistemi legacy.

Consente di filtrare l’analisi in base all’istanza di sistema e di gestire eventuali duplicati qualora i numeri di fattura non siano univoci tra sistemi diversi. In questo modo è possibile confrontare le prestazioni del processo nei diversi ambienti tecnici.

Perché è importante

Consente di distinguere i flussi di dati negli ambienti con più sistemi.

Dove reperirli

Di solito è una stringa statica aggiunta durante l’estrazione o la trasformazione dei dati.

Esempi
SAP_ECC_NAOracle_Fusion_EUDynamics365_ProdNetSuite_GlobalLegacy_AS400
Ultimo aggiornamento dei dati
LastDataUpdate
Data e ora dell’estrazione o dell’aggiornamento dei dati.
Descrizione

Questo attributo indica quanto sono aggiornati i dati utilizzati nell’analisi. In genere è un campo di metadati generato dallo strumento di estrazione, anziché un campo presente nel sistema di origine.

Gli analisti lo utilizzano per valutare il ritardo di aggiornamento della Dashboard e verificare che i dati riflettano lo stato più recente del processo aziendale. È particolarmente utile per individuare le cause dell’assenza di transazioni recenti.

Perché è importante

Permette di verificare l’aggiornamento dei dati e aiuta a individuare problemi di sincronizzazione.

Dove reperirli

Generato dalla pipeline ETL o dal connettore dati durante l’esecuzione dell’estrazione.

Esempi
2023-11-10T23:59:59Z2023-11-11T06:00:00Z2023-11-11T12:00:00Z2023-11-11T18:00:00Z2023-11-12T00:00:00Z
Data della fattura
InvoiceDate
Data di emissione della fattura da parte del fornitore.
Descrizione

Questo attributo riporta la data del documento indicata sulla fattura cartacea o digitale. È diversa dalla data di inserimento o di registrazione nel sistema.

È il punto di partenza per calcolare l’anzianità della fattura e viene spesso utilizzata come base di riferimento per determinare le scadenze di pagamento in base alle condizioni concordate. È essenziale per analizzare il tempo che intercorre tra l’emissione e la ricezione o l’inserimento della fattura.

Perché è importante

Costituisce la base di riferimento per calcolare l’anzianità delle fatture e verificare il rispetto delle condizioni di pagamento.

Dove reperirli

Si trova nell’intestazione della fattura e corrisponde alla data del documento.

Esempi
2023-10-012023-10-102023-10-152023-10-202023-10-31
Data di pagamento
PaymentDate
Data in cui il pagamento è stato effettivamente eseguito o contabilizzato.
Descrizione

Questo attributo registra la data del trasferimento dei fondi o dell’emissione dell’assegno. In alcuni sistemi può essere diversa dalla data di compensazione, in cui la banca elabora la transazione.

Segna la fine della passività verso fornitori relativa alla specifica fattura. Gli analisti lo utilizzano per calcolare il tempo di ciclo complessivo e verificare se sono stati ottenuti gli sconti per pagamento anticipato.

Perché è importante

Segna il completamento del ciclo e serve a verificare l’applicazione degli sconti.

Dove reperirli

Si trova nelle tabelle dei pagamenti o dei documenti di compensazione collegati alla fattura.

Esempi
2023-10-282023-11-142023-11-282023-12-052023-12-10
Data di scadenza
DueDate
Data entro cui il pagamento deve essere effettuato secondo gli accordi contrattuali.
Descrizione

Questo attributo specifica il termine entro cui pagare il fornitore. In genere il sistema lo calcola aggiungendo i giorni previsti dalle condizioni di pagamento alla data di riferimento.

Confrontando la data effettiva del pagamento con questo attributo è possibile calcolare la percentuale di pagamenti puntuali e le metriche relative ai ritardi. È fondamentale per gestire i flussi di cassa ed evitare penali per ritardato pagamento o tensioni nei rapporti con i fornitori.

Perché è importante

È fondamentale per calcolare la percentuale di pagamenti puntuali e gestire le penali per i ritardi.

Dove reperirli

Si trova nell’intestazione della fattura o nelle tabelle delle scadenze di pagamento.

Esempi
2023-10-312023-11-152023-11-302023-12-012023-12-15
Importo della fattura
InvoiceAmount
Valore monetario totale della fattura.
Descrizione

Questo attributo rappresenta l’importo lordo della fattura da pagare. Di solito è registrato nella valuta del documento e potrebbe dover essere convertito per i report aggregati.

È fondamentale per analizzare l’impatto finanziario e consente di stabilire le priorità degli interventi sul processo in base all’effetto sul capitale circolante, anziché al solo volume dei casi. Le fatture di importo elevato possono seguire flussi di approvazione diversi da quelli previsti per gli importi più contenuti.

Perché è importante

Consente di analizzare il valore delle inefficienze del processo e il loro impatto sul capitale circolante.

Dove reperirli

Si trova nella tabella di intestazione delle fatture, in genere con il nome di importo lordo o importo totale.

Esempi
1500.00250.5010000.0045.99500000.00
Nome del fornitore
VendorName
Nome del fornitore o dell’entità che emette la fattura.
Descrizione

Questo attributo identifica la controparte esterna coinvolta nella transazione. Spesso è collegato a un record anagrafico che contiene ulteriori informazioni, come le condizioni di pagamento e i dati bancari.

L’analisi di questo attributo aiuta a individuare i fornitori che causano frequenti eccezioni nel processo, ad esempio per differenze di prezzo o informazioni mancanti. Consente inoltre di calcolare i tempi di ciclo e i tassi di rilavorazione per ciascun fornitore.

Perché è importante

Consente di confrontare le prestazioni del processo per fornitore e individuare i rapporti che presentano criticità.

Dove reperirli

Si trova nell’intestazione della fattura oppure si ricava collegandola alla tabella anagrafica dei fornitori.

Esempi
Acme CorpGlobal Services LtdOffice Supplies CoTech Solutions IncLogistics Partners
Numero dell’ordine di acquisto
PurchaseOrderNumber
Numero di riferimento dell’ordine di acquisto associato alla fattura.
Descrizione

Questo attributo collega la fattura al processo di approvvigionamento. Se valorizzato, indica che la fattura è associata a un ordine di acquisto e segue in genere una procedura di abbinamento a due o tre vie.

Viene utilizzato per calcolare la percentuale di fatture associate a un ordine di acquisto rispetto a quelle non associate. Le discrepanze tra i dati dell’ordine e quelli della fattura sono una causa frequente di blocchi di pagamento e rilavorazioni.

Perché è importante

Consente di analizzare l’efficienza dell’abbinamento agli ordini di acquisto e di distinguere i flussi associati da quelli non associati.

Dove reperirli

Si trova nell’intestazione della fattura o nelle tabelle delle righe.

Esempi
PO-450001450009922P100200ORD-5521PUR-2023-88
Codice società
CompanyCode
Identificativo dell’entità giuridica o della società controllata.
Descrizione

Questo attributo suddivide i dati per unità organizzativa, ad esempio una specifica società controllata, un paese o un’entità giuridica. È fondamentale per le grandi imprese che operano in più aree geografiche.

Consente di confrontare le prestazioni tra diverse unità aziendali. Le variazioni del processo sono spesso legate ai codici società, a causa delle normative locali o dei diversi livelli di maturità operativa.

Perché è importante

Consente di confrontare e filtrare i dati delle diverse unità organizzative.

Dove reperirli

Si trova nella tabella di intestazione delle fatture.

Esempi
US01DE0110002000UK_OPS
Condizioni di pagamento
PaymentTerms
Codice o descrizione che definisce i termini di pagamento concordati e gli eventuali sconti.
Descrizione

Questo attributo definisce le condizioni contrattuali di pagamento, ad esempio Net 30 o 2/10 Net 30. Determina la scadenza della fattura e l’eventuale applicazione di sconti per pagamento anticipato.

L’analisi di questo campo aiuta le organizzazioni a ottimizzare i flussi di cassa, evitando pagamenti troppo anticipati, che riducono il capitale circolante, o troppo tardivi, che comportano penali, e a massimizzare gli sconti ottenuti.

Perché è importante

Definisce le regole per le scadenze e gli sconti, essenziali per ottimizzare i flussi di cassa.

Dove reperirli

Si trova nell’intestazione della fattura e spesso deriva dall’anagrafica del fornitore.

Esempi
NT302/10 Net 30IMMEDIATEZ001Net 60
Motivo del blocco di pagamento
PaymentBlockReason
Codice o motivo per cui una fattura è bloccata e non può essere pagata.
Descrizione

Questo attributo indica il motivo specifico per cui una fattura non può essere pagata, ad esempio una differenza di prezzo o di quantità oppure una ricevuta merci mancante. È un indicatore importante degli ostacoli nel processo.

Analizzare la frequenza e la durata dei singoli motivi di blocco aiuta a individuare le cause profonde dei ritardi di pagamento. Ridurre questi blocchi è spesso il modo più rapido per aumentare la percentuale di elaborazione senza intervento manuale.

Perché è importante

Individua le cause profonde degli ostacoli nel processo e dei ritardi di pagamento.

Dove reperirli

Si trova nell’intestazione della fattura o nelle tabelle delle righe.

Esempi
Differenza di prezzoDifferenza di quantitàRicevimento merci mancanteBlocco manualeVerifica richiesta
Tipo di documento
DocumentType
Classificazione del documento di fattura.
Descrizione

Questo attributo classifica la transazione distinguendo tra fatture standard, note di credito, anticipi e addebiti successivi. Ogni tipo può attivare regole diverse del flusso di lavoro.

Conoscere la distribuzione dei tipi di documento è importante per interpretare le metriche del processo. Ad esempio, le note di credito seguono spesso un flusso inverso o un percorso di approvazione specifico, che può alterare i tempi di ciclo medi se non vengono analizzate separatamente.

Perché è importante

Distingue le fatture dalle note di credito e dagli altri documenti finanziari.

Dove reperirli

Si trova nella tabella di intestazione delle fatture.

Esempi
Fattura standardNota di creditoAnticipoFattura senza ordine di acquistoFattura ricorrente
Utente
User
Identificativo della persona o dell’account di sistema che esegue l’attività.
Descrizione

Questo attributo registra chi ha eseguito la specifica fase del processo. Può distinguere gli utenti umani dalle automazioni di sistema, come bot o processi batch.

Viene utilizzato per calcolare il tasso di automazione (percentuale di elaborazione senza intervento manuale) e analizzare la conformità alla segregazione dei compiti. Aiuta inoltre a individuare eventuali esigenze di formazione, qualora determinati utenti causino ripetutamente rilavorazioni o errori.

Perché è importante

Consente di analizzare la segregazione dei compiti e calcolare i tassi di automazione.

Dove reperirli

Si trova nei registri delle transazioni o nelle tracce di audit del sistema.

Esempi
JSMITHSYSTEM_BATCHK_DOEAP_BOT_01WORKFLOW_SYS
Obbligatorio Consigliato Facoltativo

Attività della gestione dei pagamenti ai fornitori

Acquisisca queste fasi e tappe fondamentali del processo per individuare i processi con precisione e identificare i colli di bottiglia nel ciclo di pagamento delle fatture.
6 Consigliato 8 Facoltativo
Attività Descrizione
Blocco di pagamento applicato
Blocco applicato alla fattura che ne impedisce l’inclusione in un ciclo di pagamento. Può essere inserito manualmente in caso di controversie o automaticamente a causa di discrepanze.
Perché è importante

Sospendendo il processo, incide direttamente sulla puntualità dei pagamenti e sui rapporti con i fornitori.

Dove reperirli

Si individua monitorando le modifiche al campo del blocco di pagamento o agli indicatori di stato di sospensione.

Acquisizione

Tracci gli aggiornamenti che impostano su vero il campo Blocco di pagamento o l’indicatore In sospeso

Tipo di evento explicit
Fattura abbinata all’ordine di acquisto
Abbinamento corretto delle singole righe della fattura al relativo ordine di acquisto o alla ricevuta merci. Questa fase di convalida conferma che i beni sono stati ordinati e ricevuti prima dell’elaborazione del pagamento.
Perché è importante

È essenziale per misurare la quota di fatture elaborate senza intervento manuale e l’efficienza del processo di abbinamento a tre vie.

Dove reperirli

Si trova nelle tabelle della cronologia degli ordini di acquisto o si individua tramite una modifica di stato che indica il completamento dell’abbinamento.

Acquisizione

Tracci l’evento in cui viene stabilito un collegamento tra la riga della fattura e la riga dell’ordine di acquisto

Tipo di evento explicit
Fattura approvata
Autorizzazione finale concessa da un approvatore designato o in base a una regola di sistema. Questa fase consente la registrazione contabile della fattura e il successivo pagamento.
Perché è importante

Una tappa fondamentale che conclude il tempo di ciclo dell’approvazione e in genere autorizza il pagamento della fattura.

Dove reperirli

È registrata nelle tabelle della cronologia del flusso di lavoro quando viene eseguita l’azione di approvazione finale.

Acquisizione

Estragga dai registri del flusso di lavoro la data e l’ora dell’azione di approvazione finale

Tipo di evento explicit
Fattura creata
Registrazione iniziale dei dati della fattura del fornitore nel sistema ERP. Questo evento segna l’inizio del ciclo digitale della passività, sia che i dati siano inseriti manualmente sia che vengano importati tramite un’interfaccia.
Perché è importante

Fornisce il riferimento temporale iniziale per calcolare il tempo di ciclo complessivo del processo di contabilità fornitori.

Dove reperirli

Di solito si trova nel campo della data e ora di creazione della tabella dell’intestazione della fattura o nella prima registrazione del registro delle modifiche al documento.

Acquisizione

Estragga la data e l’ora di creazione del record dell’intestazione della fattura

Tipo di evento explicit
Fattura registrata nel libro mastro
Registrazione della transazione finanziaria nel libro mastro generale. Questa operazione crea la passività ufficiale nel sistema contabile.
Perché è importante

Rappresenta il punto oltre il quale il record finanziario non può più essere modificato e aggiorna il saldo del fornitore.

Dove reperirli

Si trova nella tabella delle registrazioni del libro mastro generale o si individua tramite l’assegnazione di una data di registrazione.

Acquisizione

Estragga dalla tabella del libro mastro generale la data di registrazione o la data e l’ora di inserimento

Tipo di evento explicit
Pagamento emesso
Generazione dello strumento di pagamento, per esempio la stampa di un assegno, un bonifico bancario o un file EFT. Riduce la passività aperta sul conto del fornitore.
Perché è importante

Segna la conclusione definitiva del processo interno di contabilità fornitori per la fattura in questione.

Dove reperirli

Si registra quando viene generato il documento di pagamento o lo stato del pagamento passa a Inviato.

Acquisizione

Estragga la data e l’ora di creazione del documento di pagamento collegato alla fattura

Tipo di evento explicit
Abbinamento della fattura non riuscito
Errore di convalida che si verifica quando i dati della fattura non corrispondono all’ordine di acquisto o alla ricevuta merci entro le tolleranze definite. Di solito attiva un flusso di lavoro per la gestione delle eccezioni.
Perché è importante

Aiuta a individuare le cause profonde degli ostacoli nel processo, come differenze di prezzo o quantità.

Dove reperirli

Spesso si deduce dai registri degli errori, da specifici codici di blocco o da indicatori di stato che segnalano una discrepanza.

Acquisizione

Lo deduca dall’applicazione di codici di blocco specifici per le discrepanze o dai messaggi di errore

Tipo di evento inferred
Approvazione della fattura richiesta
Invio della fattura a un motore di flusso di lavoro per ottenere l’autorizzazione del responsabile. Segna il passaggio dall’inserimento e dalla convalida dei dati alla fase di approvazione.
Perché è importante

Consente di distinguere nel ciclo i tempi di elaborazione tecnica da quelli necessari per le decisioni dei responsabili.

Dove reperirli

Si ricava dai registri della cronologia del flusso di lavoro quando lo stato passa a In attesa di approvazione o a uno stato equivalente.

Acquisizione

Individui l’evento di avvio del flusso di lavoro nella tabella della cronologia delle approvazioni

Tipo di evento explicit
Blocco di pagamento rimosso
Rimozione di un blocco applicato in precedenza, che rende la fattura idonea alla selezione per il pagamento. In genere indica che una controversia o una discrepanza è stata risolta.
Perché è importante

Indica che un’eccezione è stata gestita correttamente e che il flusso standard del processo è ripreso.

Dove reperirli

Si registra quando il campo del blocco di pagamento viene cancellato o lo stato di sospensione viene modificato in attivo.

Acquisizione

Tracci gli aggiornamenti che impostano su null o falso il campo Blocco di pagamento o l’indicatore In sospeso

Tipo di evento explicit
Data di scadenza della fattura superata
Evento calcolato che indica che la data corrente ha superato la scadenza netta della fattura, ancora non pagata. Segnala che la fattura è scaduta.
Perché è importante

È fondamentale per analizzare la puntualità dei pagamenti e le possibili penali per ritardo.

Dove reperirli

Si calcola confrontando la data di scadenza della fattura con la data di pagamento o con la data corrente.

Acquisizione

Calcoli quando la data di scadenza è precedente alla data e ora correnti per le partite aperte

Tipo di evento calculated
Dati della fattura aggiornati
Qualsiasi modifica apportata all’intestazione della fattura o alle singole righe dopo la creazione iniziale. Modifiche frequenti possono indicare rilavorazioni manuali, errori di estrazione OCR o inesattezze nei dati anagrafici.
Perché è importante

Un’elevata frequenza di aggiornamenti segnala inefficienze nel processo e opportunità per migliorare l’automazione.

Dove reperirli

Di solito è registrata nei registri delle modifiche del sistema o nelle tracce di audit associate all’oggetto fattura.

Acquisizione

Individui nel registro di audit gli aggiornamenti a campi specifici, come importo, fornitore o data

Tipo di evento explicit
Fattura annullata
Annullamento o storno del record della fattura, che conclude il processo senza effettuare il pagamento. Di solito avviene in caso di registrazione duplicata o di errori sostanziali.
Perché è importante

Evidenziare gli annullamenti aiuta a individuare le criticità nelle fasi precedenti del processo e le attività svolte inutilmente.

Dove reperirli

Si registra quando lo stato del documento passa ad Annullato o viene collegato un documento di storno.

Acquisizione

Tracci le modifiche di stato ad Annullato o la creazione di una registrazione di storno

Tipo di evento explicit
Pagamento liquidato
Conferma della banca che i fondi sono stati trasferiti correttamente. L’operazione viene riconciliata con l’estratto conto nel sistema.
Perché è importante

Conferma l’impatto sui flussi di cassa e completa il ciclo della transazione finanziaria.

Dove reperirli

Si trova nelle tabelle di riconciliazione bancaria o si registra quando lo stato del pagamento passa a Liquidato.

Acquisizione

Individui la data e l’ora in cui viene compilata la data di liquidazione nel record del pagamento

Tipo di evento explicit
Proposta di pagamento creata
Inserimento della fattura in un lotto o registro di pagamento provvisorio. Indica l’intenzione di pagare e impedisce che la fattura venga inclusa in altri cicli di pagamento.
Perché è importante

Segna l’inizio della fase di esecuzione del pagamento e aiuta ad analizzare l’efficienza dei lotti di pagamento.

Dove reperirli

Si registra quando una fattura viene collegata all’intestazione di una proposta di pagamento o a una riga del registro pagamenti.

Acquisizione

Individui quando l’ID della fattura viene aggiunto a una tabella delle proposte per i cicli di pagamento

Tipo di evento explicit
Consigliato Facoltativo

Guide all’estrazione

Come ottenere i dati per il Process Mining.

I metodi di estrazione variano in base al sistema. Per istruzioni dettagliate,

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