Il Suo template di dati per Procure-to-Pay - Elaborazione delle fatture

Microsoft Dynamics 365
Il Suo template di dati per Procure-to-Pay - Elaborazione delle fatture

Il Suo template di dati per Procure-to-Pay - Elaborazione delle fatture

Questo template fornisce indicazioni chiare per estrarre i dati essenziali necessari ad analizzare il processo Procure-to-Pay - Elaborazione delle fatture in Microsoft Dynamics 365. Illustra gli attributi fondamentali da raccogliere, le attività principali da monitorare e le modalità pratiche per estrarre i dati. Utilizzi queste indicazioni per raccogliere tutte le informazioni necessarie a un’analisi e a un’ottimizzazione complete del processo.
  • Attributi consigliati da raccogliere per un’analisi approfondita
  • Attività principali da monitorare durante l’intero ciclo di elaborazione delle fatture
  • Indicazioni per estrarre i dati da Microsoft Dynamics 365
Non conosce ancora gli Event Log? Scopra come creare un Event Log per il Process Mining.

Attributi del processo Procure-to-Pay - Elaborazione delle fatture

Questi sono i campi dati consigliati da includere nell’Event Log per analizzare in modo completo il processo Procure-to-Pay - Elaborazione delle fatture.
5 Obbligatorio 7 Consigliato 10 Facoltativo
Nome Descrizione
Nome dell’attività
ActivityName
Nome dello specifico evento aziendale o dell’attività che si è verificata in un determinato momento del ciclo di elaborazione della fattura.
Descrizione

Il nome dell’attività descrive una fase specifica o una modifica di stato nel processo di elaborazione della fattura, ad esempio «Fattura registrata», «Fattura inviata per l’approvazione» o «Pagamento eseguito». Questi dati sono essenziali per creare la mappa del processo e comprenderne la sequenza degli eventi.

L’analisi di questo attributo mostra il flusso del processo, individua i percorsi più frequenti e mette in evidenza deviazioni e colli di bottiglia. Serve a calcolare i tempi di ciclo tra le attività, ad esempio il tempo tra approvazione e registrazione contabile, e a misurare la frequenza di eventi specifici come i rifiuti o i blocchi dei pagamenti.

Perché è importante

Definisce le fasi della mappa del processo, consentendo di visualizzare il flusso e analizzare le transizioni tra le diverse attività.

Dove reperirli

Questo attributo deriva in genere dalla combinazione di campi di stato, tipi di transazione o voci del registro delle modifiche presenti nelle diverse tabelle di Dynamics 365 relative all’elaborazione delle fatture.

Esempi
Fattura inviata per l’approvazioneRilevata discrepanza nella riconciliazionePagamento eseguito
Numero della fattura
InvoiceNumber
Identificativo univoco di ogni fattura fornitore, utilizzato come ID del caso principale per monitorarne il ciclo di elaborazione.
Descrizione

Il numero della fattura è la chiave univoca che collega tutte le attività associate a una singola fattura fornitore. Consente di ricostruire l’intero percorso della fattura, dalla ricezione e registrazione fino alla riconciliazione, all’approvazione e al pagamento finale.

Nell’analisi di Process Mining, questo attributo è fondamentale: identifica il caso e permette di ricostruire il flusso di elaborazione di ogni fattura. Consente così di calcolare i tempi di ciclo complessivi, individuare le varianti del processo e analizzare le caratteristiche e gli esiti delle singole fatture.

Perché è importante

È l’ID del caso essenziale che collega tutti gli eventi correlati e permette di analizzare l’intero ciclo di elaborazione di ogni singola fattura.

Dove reperirli

Si trova in genere nella tabella principale delle fatture fornitore, ad esempio nel campo Num di VendInvoiceInfoTable.

Esempi
INV-10056773245-AUS-001-98432
Ora dell’evento
EventTime
Data e ora esatte in cui si è verificata una specifica attività o un evento.
Descrizione

L’ora dell’evento, ovvero la data e l’ora registrate, indica il momento esatto in cui si è svolta un’attività. È un elemento fondamentale dell’Event Log, perché fornisce la sequenza temporale necessaria per ordinare correttamente le attività e calcolarne la durata.

Nell’analisi, questo dato è alla base di tutte le metriche temporali. Serve a calcolare la durata delle attività, il tempo di ciclo tra le diverse fasi, ad esempio il tempo di approvazione, e il tempo complessivo di elaborazione di ogni fattura. Consente inoltre di analizzare l’andamento nel tempo.

Perché è importante

Questa data e ora sono essenziali per ordinare gli eventi, calcolare tutti i tempi di ciclo e le durate e individuare i colli di bottiglia del processo.

Dove reperirli

Il dato proviene da diversi campi di data e ora presenti in più tabelle, come createdDateTime o modifiedDateTime nelle tabelle VendInvoiceInfoTable, VendTrans o nelle tabelle della cronologia dei flussi di lavoro.

Esempi
2023-04-15T09:00:12Z2023-05-20T14:30:00Z2023-06-01T11:05:45Z
Sistema di origine
SourceSystem
Sistema di registrazione da cui sono stati estratti i dati degli eventi.
Descrizione

Questo attributo identifica l’applicazione di origine dei dati delle attività. Per questo processo, si tratta in genere di «Microsoft Dynamics 365».

Negli ambienti con più sistemi, ad esempio una soluzione esterna di OCR o acquisizione, questo campo permette di distinguere il sistema in cui si svolge ogni fase del processo. Garantisce la tracciabilità dei dati e aiuta a risolvere i problemi di estrazione.

Perché è importante

Fornisce informazioni essenziali sull’origine dei dati, utili per convalidarli e comprendere i sistemi coinvolti nel processo.

Dove reperirli

È un valore statico, «Microsoft Dynamics 365», aggiunto durante la trasformazione dei dati per indicare l’origine del set di dati.

Esempi
Microsoft Dynamics 365
Ultimo aggiornamento dei dati
LastDataUpdate
Data e ora dell’ultimo aggiornamento dei dati del processo dal sistema di origine.
Descrizione

Questo attributo registra la data dell’ultima estrazione e dell’ultimo aggiornamento del set di dati da Microsoft Dynamics 365. In genere, il valore è uguale per tutti i record di un singolo caricamento.

Questa informazione aiuta a capire quanto sono aggiornati i dati analizzati. Indica quanto sono recenti le informazioni sul processo ed è essenziale per gestire le pianificazioni degli aggiornamenti e convalidare le pipeline di dati.

Perché è importante

Indica quanto sono aggiornati i dati, così gli utenti possono sapere a quando risale l’analisi e quando è previsto il prossimo aggiornamento.

Dove reperirli

Questa data e ora vengono generate e aggiunte al set di dati dal processo di estrazione o ETL al momento dell’esecuzione.

Esempi
2023-10-27T02:00:00Z2023-10-28T02:00:00Z
Data di scadenza del pagamento
PaymentDueDate
Data entro cui la fattura deve essere pagata in base ai termini di pagamento concordati.
Descrizione

La data di scadenza del pagamento viene calcolata in base alla data della fattura e ai termini di pagamento del fornitore. Rappresenta la scadenza contrattuale del pagamento.

Questa data è fondamentale per misurare le prestazioni finanziarie e gestire i rapporti con i fornitori. È la base di riferimento per calcolare il KPI «Percentuale di pagamenti puntuali», confrontandola con la data effettiva di «Pagamento eseguito». L’analisi aiuta a individuare problemi sistemici che causano ritardi nei pagamenti, con possibili ripercussioni sui rapporti con i fornitori o sulla possibilità di usufruire degli sconti per pagamento anticipato.

Perché è importante

È il valore di riferimento per misurare la puntualità dei pagamenti, un KPI fondamentale per la salute finanziaria e i rapporti con i fornitori.

Dove reperirli

Spesso il sistema calcola questa data e la memorizza nella tabella delle transazioni del fornitore, ad esempio VendTrans, in base alla data della fattura e ai termini di pagamento.

Esempi
2023-05-152023-06-302023-07-20
Importo della fattura
InvoiceAmount
Valore monetario totale della fattura.
Descrizione

Questo attributo rappresenta l’importo totale dovuto indicato nella fattura del fornitore. È un dato finanziario fondamentale per ogni caso.

L’importo della fattura è ampiamente utilizzato per la segmentazione e l’analisi. Può rivelare se le fatture di importo elevato seguono un processo di approvazione diverso e più rigoroso o richiedono tempi di elaborazione più lunghi. Viene inoltre utilizzato nelle Dashboard per analizzare i volumi delle fatture in base al valore e può essere aggregato per calcolare la spesa totale oggetto di analisi.

Perché è importante

Consente di analizzare i dati in base al valore finanziario, aiutando a dare priorità agli interventi di miglioramento sulle fatture di importo elevato e a comprendere i fattori che determinano i costi.

Dove reperirli

Si trova nella tabella dell’intestazione della fattura, ad esempio VendInvoiceInfoTable, in un campo come InvoiceAmount o Amount.

Esempi
1500.00250.7512500.50
Numero del fornitore
VendorNumber
Identificativo univoco del venditore o fornitore che ha presentato la fattura.
Descrizione

Il numero del fornitore è il codice che identifica in modo univoco un fornitore nei dati anagrafici. Collega la transazione della fattura a un fornitore specifico e consente di analizzare il processo dal punto di vista del fornitore.

Questo attributo è essenziale per segmentare i dati del processo per fornitore. Aiuta a rispondere a domande come «Quali fornitori hanno i tempi di approvazione più lunghi?» o «Le discrepanze di riconciliazione sono più frequenti con alcuni fornitori?». Analizzare le prestazioni per fornitore può far emergere opportunità di collaborazione con i fornitori e di miglioramento del processo.

Perché è importante

Consente di filtrare i dati e analizzare le cause profonde per fornitore, aiutando a individuare problemi di prestazioni o schemi ricorrenti legati a fornitori specifici.

Dove reperirli

Si trova in genere nell’intestazione della tabella delle fatture dei fornitori, ad esempio VendInvoiceInfoTable, collegata ai dati anagrafici principali dei fornitori in VendTable.

Esempi
V-1001V-2050V-8342
Numero dell’ordine di acquisto
PurchaseOrderNumber
Identificativo dell’ordine di acquisto (PO) a cui è associata la fattura.
Descrizione

Il numero dell’ordine di acquisto collega una fattura al documento di acquisto originale. È fondamentale nei processi che prevedono la riconciliazione a due o tre vie tra fattura, PO e ricevimento della merce.

Questo attributo consente di analizzare le fatture associate a un PO e quelle che ne sono prive, che spesso seguono percorsi di processo diversi. È essenziale per comprendere l’efficacia della riconciliazione, indagare le discrepanze e misurare la percentuale di elaborazione senza interventi manuali delle fatture associate a un PO.

Perché è importante

Distingue le fatture associate a un PO da quelle che ne sono prive, una delle principali cause di variazione del processo e un elemento essenziale per l’analisi della riconciliazione.

Dove reperirli

Si trova nella tabella dell’intestazione della fattura, ad esempio VendInvoiceInfoTable, spesso in un campo come PurchId.

Esempi
PO-001234PO-005678PO-009101
Ora di fine
EndTime
Data e ora precise in cui è stata completata una specifica attività o un evento.
Descrizione

L’ora di fine registra il momento in cui si conclude un’attività. Se combinata con l’ora di inizio (EventTime), consente di calcolare con precisione la durata di ogni singola fase.

Questo attributo è essenziale per calcolare il «ProcessingTime» di ogni attività, una metrica chiave per l’analisi delle prestazioni. Aiuta a individuare con precisione le fasi del processo che richiedono più tempo e a pianificare interventi mirati. Ad esempio, consente di misurare la durata esatta di una fase manuale di codifica o approvazione.

Perché è importante

Consente di calcolare direttamente i tempi di elaborazione delle attività, un dato fondamentale per individuare le fasi del processo che richiedono più tempo.

Dove reperirli

Come StartTime, proviene da diversi campi di data e ora. Per alcune attività può corrispondere allo StartTime dell’attività successiva; in altri casi può essere un timestamp specifico di completamento.

Esempi
2023-04-15T09:15:20Z2023-05-20T18:00:00Z2023-06-01T11:05:45Z
Stato della fattura
InvoiceStatus
Stato corrente della fattura al momento dell’estrazione dei dati.
Descrizione

Lo stato della fattura indica la fase corrente del suo ciclo di vita, ad esempio «In attesa di approvazione», «Approvato», «Registrato» o «Pagato». Fornisce un quadro aggiornato dell’avanzamento della fattura.

Questo attributo viene utilizzato soprattutto per creare Dashboard operative che mostrano il carico di lavoro e le attività arretrate. Aiuta i responsabili a capire quante fatture si trovano in ciascuna fase del processo, supportando l’allocazione delle risorse e il monitoraggio operativo. È essenziale per la Dashboard «Elaborazione delle fatture: volumi e stato».

Perché è importante

Fornisce una visione aggiornata di tutte le fatture, essenziale per il monitoraggio operativo, la gestione del carico di lavoro e l’individuazione dei colli di bottiglia correnti.

Dove reperirli

In genere si ricava dai campi di stato della tabella principale delle fatture, come VendInvoiceInfoTable.

Esempi
In attesa di approvazioneRegistratoPagato
Utente
User
ID utente o nome della persona che ha eseguito l’attività.
Descrizione

Questo attributo identifica il dipendente o l’utente di sistema responsabile dell’esecuzione di una specifica fase del processo. Per le fasi automatizzate, può trattarsi di un account di sistema o di servizio.

Analizzare il processo per utente aiuta a comprendere la distribuzione del carico di lavoro, individuare esigenze di formazione e confrontare le prestazioni di singole persone o team. È fondamentale per analizzare i cicli di rilavorazione, in cui il lavoro passa da un utente all’altro, e capire perché utenti diversi completano la stessa attività in modi differenti.

Perché è importante

Consente di analizzare le prestazioni e il carico di lavoro per utente o team e aiuta a individuare il livello di automazione e le cause della rilavorazione.

Dove reperirli

Proviene dai campi ID utente nelle tabelle delle transazioni o della cronologia del flusso di lavoro, ad esempio createdby o modifiedby. Queste informazioni possono trovarsi nelle tabelle di tracciamento del flusso di lavoro.

Esempi
j.doea.smithAX_Admin
Codice società
CompanyCode
Identificativo della persona giuridica o società dell’organizzazione che elabora la fattura.
Descrizione

Il codice società identifica la persona giuridica specifica responsabile finanziariamente della fattura. Nelle organizzazioni composte da più società, è un dato fondamentale per la segmentazione finanziaria.

Questo attributo consente di filtrare o confrontare l’analisi del processo tra diverse persone giuridiche. Può rivelare se le prestazioni, le politiche o i colli di bottiglia del processo riguardano società specifiche del gruppo, supportando iniziative di miglioramento mirate alle singole realtà.

Perché è importante

Consente di segmentare l’analisi del processo per persona giuridica, un aspetto fondamentale per le organizzazioni grandi e articolate in più società.

Dove reperirli

È un campo standard nella maggior parte delle tabelle finanziarie di Dynamics 365, spesso denominato DataAreaId.

Esempi
USMFDEMFGBSI
È automatizzata
IsAutomated
Indicatore che specifica se un’attività è stata eseguita automaticamente dal sistema o da un utente.
Descrizione

Questo attributo booleano (true/false) distingue gli eventi eseguiti dal sistema dalle attività manuali degli utenti. Ad esempio, la riconciliazione di una fattura può essere automatizzata, mentre la gestione delle discrepanze può richiedere un intervento manuale.

Analizzare questo attributo è fondamentale per comprendere il livello di automazione del processo. Aiuta a misurare i risultati delle iniziative di automazione, individua i colli di bottiglia che richiedono ancora interventi manuali e mette in evidenza ulteriori opportunità per migliorare l’efficienza e ridurre gli errori.

Perché è importante

Aiuta a misurare il livello di automazione del processo, individuando i colli di bottiglia manuali e le opportunità per aumentare l’efficienza.

Dove reperirli

In genere si ricava dall’attributo «Utente». Se l’utente è un account di sistema o di servizio noto, l’indicatore viene impostato su true.

Esempi
truefalse
Motivo del blocco del pagamento
PaymentBlockReason
Codice che spiega perché è stato applicato un blocco al pagamento di una fattura.
Descrizione

Il blocco del pagamento impedisce che una fattura venga pagata. Questo attributo registra il motivo del blocco, in genere un codice standard selezionato da un utente, ad esempio «Addebiti contestati» o «In attesa del ricevimento della merce».

Questo attributo è essenziale per la Dashboard «Frequenza e durata dei blocchi dei pagamenti». Analizzare i motivi più comuni dei blocchi aiuta a individuare i problemi alla base del processo P2P. Risolvere queste cause profonde può ridurre sensibilmente i ritardi nei pagamenti e migliorare i rapporti con i fornitori.

Perché è importante

Spiega perché i pagamenti vengono ritardati intenzionalmente e aiuta a individuare e risolvere i problemi nelle fasi precedenti che causano i blocchi.

Dove reperirli

In genere è un campo della registrazione della fattura o della transazione del fornitore, spesso associato allo stato del blocco del pagamento. Si trova in tabelle come VendTrans.

Esempi
Contestazione sulla qualitàIn attesa di nota di creditoBlocco manuale
Motivo del rifiuto
RejectionReason
Motivo indicato da un approvatore per rifiutare una fattura.
Descrizione

Quando una fattura viene rifiutata durante il flusso di lavoro di approvazione, l’approvatore indica in genere un motivo. Questo attributo registra la spiegazione, che può essere un codice predefinito o un testo libero.

È un attributo fondamentale per la Dashboard «Analisi dei rifiuti delle fatture». Fornisce le informazioni qualitative necessarie per comprendere le cause profonde dei rifiuti, ad esempio «Numero PO errato», «Fattura duplicata» o «Prezzo non corrispondente». Analizzare questi motivi aiuta a dare priorità alle azioni per ridurre il tasso di rifiuto.

Perché è importante

Fornisce informazioni dirette sui motivi per cui le fatture vengono rifiutate e consente di intervenire in modo mirato per ridurre le rilavorazioni e aumentare la percentuale di pratiche corrette al primo tentativo.

Dove reperirli

In genere si trova nei commenti o nei registri della cronologia delle tabelle di elaborazione del flusso di lavoro.

Esempi
Quantità errataFattura duplicataLimite di approvazione superato
Pagamento puntuale
IsOnTimePayment
Indicatore calcolato che specifica se una fattura è stata pagata entro la data di scadenza.
Descrizione

Questo attributo booleano si ricava confrontando il timestamp dell’attività «Pagamento eseguito» con la «Data di scadenza del pagamento». Se la data del pagamento è uguale o precedente alla scadenza, il valore è true; altrimenti è false.

Questo attributo supporta direttamente il KPI «Percentuale di pagamenti puntuali» e la Dashboard «Conformità ai termini di pagamento». Semplifica l’analisi fornendo un esito binario chiaro per ogni fattura, così è facile filtrare i pagamenti in ritardo e indagarne le cause profonde per fornitore, reparto o paese.

Perché è importante

Misura direttamente la conformità ai termini di pagamento, semplificando il calcolo del KPI «Percentuale di pagamenti puntuali» e le analisi correlate.

Dove reperirli

Questo attributo viene calcolato nel livello di trasformazione dei dati. La logica è: (timestamp dell’attività «Pagamento eseguito») <= (data di scadenza del pagamento).

Esempi
truefalse
Reparto
Department
Centro di costo o reparto a cui vengono imputati i costi della fattura.
Descrizione

Il reparto identifica l’unità aziendale o il centro di costo responsabile della spesa riportata in fattura. In genere viene determinato durante l’attività di codifica della fattura.

Analizzare il processo per reparto è fondamentale per comprendere le differenze tra reparti in termini di spesa, tempi di approvazione e conformità. Aiuta a individuare i reparti con il maggior numero di eccezioni nelle fatture o i cicli di approvazione più lunghi, fornendo una base per comunicazioni e formazione mirate.

Perché è importante

Consente di analizzare costi e processi per reparto, mettendo in evidenza le differenze nelle prestazioni e nella conformità all’interno dell’organizzazione.

Dove reperirli

Proviene dalle dimensioni finanziarie associate alle righe o all’intestazione della fattura. Per recuperare questi dati è necessario interrogare le strutture dati relative alle dimensioni.

Esempi
VenditeMarketingOperazioni IT
Tempo di ciclo totale
TotalCycleTime
Durata complessiva dell’elaborazione di una singola fattura, dalla ricezione al pagamento.
Descrizione

Il tempo di ciclo totale misura l’intera durata del processo di una fattura. Si calcola come differenza tra la prima attività, ad esempio «Fattura registrata», e l’ultima, ad esempio «Pagamento eseguito», per un determinato numero di fattura.

È un KPI primario per misurare l’efficienza complessiva del processo. Fornisce una visione d’insieme delle prestazioni ed è utilizzato nella Dashboard «Tempo di ciclo end-to-end delle fatture». Analizzare l’andamento di questa metrica e segmentare i dati per attributi come il fornitore o l’importo aiuta a individuare opportunità di miglioramento più ampie.

Perché è importante

È il KPI di riferimento per misurare la velocità e l’efficienza complessive del processo e riassume le prestazioni per ogni fattura.

Dove reperirli

Si calcola a livello di caso nello strumento di Process Mining o durante la preparazione dei dati. Corrisponde alla differenza tra i timestamp del primo e dell’ultimo evento per ciascun CaseId.

Esempi
P15DP22DT5H30MP7D
Termini di pagamento
PaymentTerms
Termini di pagamento concordati con il fornitore, ad esempio «30 giorni» o «2% entro 10 giorni, netto 30».
Descrizione

I termini di pagamento definiscono le condizioni concordate per pagare il fornitore, compresi i tempi e gli eventuali sconti. Queste informazioni provengono in genere dai dati anagrafici del fornitore o dall’ordine di acquisto.

Questo attributo fornisce un contesto essenziale per la data di scadenza del pagamento e per il KPI «Percentuale di pagamenti puntuali». Analizzare l’eventuale correlazione tra determinati termini di pagamento e i ritardi può far emergere difficoltà operative. Aiuta inoltre a pianificare le finanze e a gestire efficacemente il capitale circolante.

Perché è importante

Fornisce il contesto per le date di scadenza dei pagamenti e aiuta ad analizzare l’impatto finanziario delle tempistiche di pagamento e la percentuale di sconti ottenuti.

Dove reperirli

Queste informazioni sono memorizzate nei dati anagrafici del fornitore (VendTable) e copiate nelle tabelle delle transazioni, come VendInvoiceInfoTable.

Esempi
30 giorni60 giorni2% entro 10 giorni, netto 30
Tipo di discrepanza
MatchingDiscrepancyType
Classifica il tipo di mancata corrispondenza rilevata durante la riconciliazione tra fattura e PO.
Descrizione

Quando si verifica una discrepanza durante la riconciliazione a due o tre vie, questo attributo ne specifica la natura, ad esempio «Prezzo non corrispondente», «Quantità non corrispondente» o «Ricevimento della merce mancante».

Questi dati sono fondamentali per la Dashboard «Tempo di risoluzione delle discrepanze di riconciliazione». Analizzando la frequenza dei diversi tipi di discrepanza, l’azienda può individuare le cause profonde degli errori di riconciliazione. Ad esempio, frequenti discrepanze di prezzo possono indicare dati anagrafici non aggiornati, mentre quelle relative alle quantità possono segnalare problemi di spedizione.

Perché è importante

Classifica gli errori di riconciliazione e consente di analizzarne le cause profonde, ridurre le discrepanze e migliorare la percentuale di elaborazione senza interventi manuali.

Dove reperirli

Può essere memorizzato in una tabella dedicata alla riconciliazione o alle eccezioni, oppure può essere necessario ricavarlo dai messaggi di stato o dai commenti del flusso di lavoro.

Esempi
Prezzo non corrispondenteQuantità non corrispondenteRicevimento della merce mancante
Valuta della fattura
InvoiceCurrency
Codice della valuta in cui è espresso l’importo della fattura, ad esempio USD o EUR.
Descrizione

La valuta della fattura specifica la valuta in cui è espresso l’importo. È un dato importante per le organizzazioni multinazionali che lavorano con fornitori di paesi diversi.

Questo attributo fornisce il contesto necessario per interpretare l’importo della fattura e viene utilizzato per filtrare i dati e creare report, soprattutto nelle attività globali. Consente di interpretare correttamente i valori finanziari e di effettuare analisi per valuta o conversioni in una valuta di rendicontazione standard.

Perché è importante

Fornisce il contesto essenziale per interpretare e analizzare correttamente gli importi delle fatture nelle diverse aree geografiche.

Dove reperirli

Si trova nella tabella dell’intestazione della fattura, accanto all’importo, ad esempio nel campo CurrencyCode di VendInvoiceInfoTable.

Esempi
USDEURGBP
Obbligatorio Consigliato Facoltativo

Attività del processo Procure-to-Pay - Elaborazione delle fatture

Questi sono i passaggi e le tappe fondamentali del processo da registrare nell’Event Log per individuare e analizzare con precisione il flusso di lavoro di elaborazione delle fatture.
6 Consigliato 8 Facoltativo
Attività Descrizione
Fattura approvata
Indica l’approvazione definitiva della fattura nel flusso di lavoro, che ne autorizza la registrazione contabile e il pagamento. Al completamento, il motore dei flussi di lavoro registra esplicitamente l’evento.
Perché è importante

È una tappa fondamentale che conclude il processo di approvazione. Il tempo tra «Fattura inviata per l’approvazione» e questo evento è un indicatore importante dell’efficienza delle approvazioni e aiuta a individuare i colli di bottiglia.

Dove reperirli

È un evento esplicito registrato nelle tabelle della cronologia dei flussi di lavoro, ad esempio WorkflowTrackingStatusTable, quando lo stato del flusso di lavoro passa a «Approvato».

Acquisizione

Data e ora della registrazione dello stato «Approvato» nella cronologia dei flussi di lavoro.

Tipo di evento explicit
Fattura inviata per l’approvazione
Questa attività segna l’invio formale della fattura a un flusso di lavoro per la revisione e l’approvazione. Il motore dei flussi di lavoro di Dynamics 365 registra esplicitamente l’invio.
Perché è importante

È il punto di partenza per misurare l’intero ciclo di approvazione. Aiuta a capire quanto tempo le fatture restano in attesa prima ancora che inizi l’approvazione ed è il riferimento per i KPI relativi all’approvazione.

Dove reperirli

È un evento esplicito registrato nelle tabelle della cronologia dei flussi di lavoro, ad esempio WorkflowTrackingStatusTable, quando una fattura viene inviata a un flusso di lavoro.

Acquisizione

Data e ora di creazione del record di invio nella cronologia dei flussi di lavoro.

Tipo di evento explicit
Fattura registrata
È il primo inserimento della fattura nel sistema, che crea un record provvisorio prima che vengano elaborati tutti i dettagli. L’attività viene rilevata quando si crea un nuovo record nel giornale di registrazione delle fatture fornitore.
Perché è importante

Questa attività segna l’inizio ufficiale del ciclo di elaborazione della fattura. Analizzare il tempo a partire da questo momento aiuta a misurare la durata complessiva dell’elaborazione e a individuare i ritardi nelle prime fasi.

Dove reperirli

È un evento esplicito, rilevato quando viene creato un record nel registro delle fatture fornitore, in genere nella tabella VendInvoiceRegisterJournalTable o in una tabella analoga delle fatture in sospeso.

Acquisizione

Data e ora di creazione del record nel giornale di registrazione delle fatture fornitore.

Tipo di evento explicit
Fattura registrata contabilmente
È l’evento contabile formale con cui la fattura approvata viene registrata nella contabilità generale e genera una passività. Si tratta di un evento transazionale esplicito nel sistema.
Perché è importante

La registrazione contabile è l’ultimo passaggio prima del pagamento e un importante punto di controllo finanziario. Il tempo tra «Fattura approvata» e «Fattura registrata contabilmente» misura l’efficienza delle fasi contabili finali.

Dove reperirli

È un evento esplicito, rilevato quando viene creata la transazione del fornitore registrata in tabelle come VendTrans e nei record associati GeneralJournalEntry e LedgerEntry.

Acquisizione

Data e ora di creazione del record nella tabella delle transazioni del fornitore (VendTrans).

Tipo di evento explicit
Fattura riconciliata con l’ordine di acquisto
Indica il completamento corretto della riconciliazione, quando i dettagli della fattura corrispondono a quelli dell’ordine di acquisto e della ricevuta merci. L’evento si deduce quando lo stato di riconciliazione della fattura viene aggiornato a «Superato».
Perché è importante

Per le fatture associate a un ordine di acquisto, una riconciliazione corretta è una tappa fondamentale, perché conferma la validità dell’addebito prima del pagamento. È essenziale per monitorare l’efficienza della riconciliazione e il livello di automazione.

Dove reperirli

Si deduce quando il campo dello stato di riconciliazione nell’intestazione o nelle righe della fattura fornitore, ad esempio VendInvoiceInfoTable, viene aggiornato a «Superato» o «Riconciliato correttamente».

Acquisizione

Data e ora della modifica dello stato a «Superato» nei dettagli di convalida della riconciliazione della fattura.

Tipo di evento inferred
Pagamento eseguito
È l’attività finale: la registrazione del giornale di pagamento genera il pagamento e salda la fattura. Si tratta di un evento transazionale esplicito che conclude il ciclo di elaborazione della fattura.
Perché è importante

Questa attività segna la conclusione corretta del processo dalla fattura al pagamento. È il riferimento per misurare il «Tasso di pagamenti puntuali» e il tempo di ciclo complessivo.

Dove reperirli

È un evento esplicito, rilevato al momento della registrazione del giornale di pagamento. Le informazioni sul saldo vengono registrate in tabelle come VendSettlement, che collegano il pagamento alla fattura.

Acquisizione

Data e ora di registrazione del giornale di pagamento che salda la transazione del fornitore.

Tipo di evento explicit
Blocco del pagamento impostato
Questa attività si verifica quando viene applicato un blocco alla fattura che ne impedisce il pagamento. Viene rilevata quando cambia il campo relativo al blocco o alla sospensione del pagamento nel record della fattura registrata.
Perché è importante

I blocchi dei pagamenti sono una delle cause principali dei ritardi. Analizzare quando e perché vengono impostati è fondamentale per migliorare la puntualità dei pagamenti e i rapporti con i fornitori.

Dove reperirli

Si deduce da una modifica del campo relativo alla sospensione o al blocco del pagamento nella transazione del fornitore registrata (VendTrans). Il registro delle modifiche può fornire la data e l’ora.

Acquisizione

Data e ora dell’aggiornamento che imposta il campo di blocco del pagamento nella transazione del fornitore.

Tipo di evento inferred
Blocco del pagamento rimosso
Indica la rimozione del blocco del pagamento, che consente alla fattura di passare alla pianificazione del pagamento. Viene rilevata quando il campo di blocco del pagamento viene cancellato o impostato su uno stato non bloccato.
Perché è importante

Misura il tempo necessario per risolvere i problemi che causano il blocco dei pagamenti. Un intervallo lungo tra l’impostazione e la rimozione del blocco indica inefficienze nella risoluzione dei problemi.

Dove reperirli

Si deduce da una modifica che cancella il campo relativo alla sospensione o al blocco del pagamento nella transazione del fornitore registrata (VendTrans). Il registro delle modifiche può fornire la data e l’ora.

Acquisizione

Data e ora dell’aggiornamento che cancella il campo di blocco del pagamento nella transazione del fornitore.

Tipo di evento inferred
Contabilizzazione della fattura completata
Questa attività indica che alle righe della fattura sono state assegnate le distribuzioni dei conti di contabilità generale. In genere si deduce dalla creazione o dal completamento delle distribuzioni contabili collegate alla fattura.
Perché è importante

La codifica è un passaggio fondamentale per garantire l’accuratezza finanziaria. Misurare il tempo necessario per codificare le fatture aiuta a individuare i colli di bottiglia nella revisione contabile e supporta il KPI «Tempo medio dall’acquisizione dei dati alla codifica».

Dove reperirli

Si deduce dalla creazione e dalla convalida dei record nelle tabelle delle distribuzioni contabili, ad esempio AccountingDistribution, associate alla fattura fornitore in sospeso.

Acquisizione

Data e ora in cui le distribuzioni contabili della fattura vengono salvate e convalidate.

Tipo di evento inferred
Dati della fattura acquisiti
Indica che è stato completato l’inserimento dei dati della fattura, compresi i dettagli di intestazione e delle righe, prima dell’invio alla riconciliazione o all’approvazione. Spesso si deduce quando lo stato del record della fattura passa da «nuovo» o «registrato» a «pronto per l’elaborazione».
Perché è importante

Monitorare questa attività aiuta a misurare l’efficienza dell’inserimento dei dati, manuale o automatizzato tramite OCR. I ritardi in questa fase possono ripercuotersi sull’intero processo.

Dove reperirli

Si deduce dalle modifiche di stato del record della fattura fornitore in sospeso, ad esempio VendInvoiceInfoTable. L’evento si verifica quando tutti i campi obbligatori sono compilati e la fattura è pronta per la fase successiva.

Acquisizione

Rilevare la modifica di stato nella tabella delle fatture in sospeso che indica il completamento dell’inserimento dei dati.

Tipo di evento inferred
Discrepanza nella riconciliazione gestita
Segna la risoluzione di una discrepanza di riconciliazione già individuata e consente alla fattura di proseguire. Si deduce quando una fattura con stato di riconciliazione «Non superato» viene riconciliata correttamente oppure sbloccata manualmente.
Perché è importante

Questa attività conclude il sottoprocesso di risoluzione della discrepanza. Il tempo tra «Rilevata discrepanza nella riconciliazione» e questo evento è un KPI importante per misurare l’efficienza della risoluzione.

Dove reperirli

Si deduce da un evento di riconciliazione corretta («Fattura riconciliata con l’ordine di acquisto») che si verifica dopo un evento «Rilevata discrepanza nella riconciliazione» per la stessa fattura.

Acquisizione

Individuare una data e ora dello stato di riconciliazione «Superato» successiva a una data e ora dello stato «Non superato».

Tipo di evento inferred
Fattura respinta
Indica che un approvatore ha respinto la fattura, interrompendo il processo e rinviandola in genere per una correzione. Il motore dei flussi di lavoro registra esplicitamente l’evento di rifiuto.
Perché è importante

Monitorare i rifiuti aiuta a quantificare le rilavorazioni e a individuare le cause ricorrenti, come una codifica errata o la violazione delle policy. Questo dato supporta direttamente il KPI «Tasso di rifiuto delle fatture».

Dove reperirli

È un evento esplicito registrato nelle tabelle della cronologia dei flussi di lavoro, ad esempio WorkflowTrackingStatusTable, quando lo stato del flusso di lavoro passa a «Respinto» o «Annullato».

Acquisizione

Data e ora della registrazione dello stato «Respinto» nella cronologia dei flussi di lavoro.

Tipo di evento explicit
Pagamento pianificato
Questa attività si verifica quando una fattura registrata viene inclusa in una proposta di pagamento o in un giornale di pagamento, prima che il pagamento venga eseguito. È un’azione esplicita che crea una riga nel giornale di pagamento.
Perché è importante

Segna il passaggio dalla contabilità fornitori alle attività di tesoreria. Analizzare questa fase può far emergere ritardi tra la registrazione della fattura e l’avvio del pagamento.

Dove reperirli

È un evento esplicito, rilevato quando viene creata una riga nel giornale di pagamento (LedgerJournalTrans) che salda la transazione del fornitore registrata.

Acquisizione

Data e ora di creazione della riga del giornale di pagamento che fa riferimento alla fattura.

Tipo di evento explicit
Rilevata discrepanza nella riconciliazione
Questa attività si verifica quando la riconciliazione della fattura non riesce a causa di differenze tra la fattura, l’ordine di acquisto o la ricevuta merci. Viene rilevata quando lo stato di riconciliazione della fattura è impostato su «Non superato» o «Discrepanza».
Perché è importante

Individuare quando e perché si verificano discrepanze è fondamentale per il KPI «Tasso di discrepanze nella riconciliazione». Questa attività segna l’inizio del processo di risoluzione, che spesso è fonte di ritardi significativi.

Dove reperirli

Si deduce quando il campo dello stato di riconciliazione della fattura fornitore, ad esempio VendInvoiceInfoTable, viene aggiornato a «Non superato». Spesso viene registrato anche il motivo dell’esito negativo.

Acquisizione

Data e ora della modifica dello stato a «Non superato» o «Discrepanza» durante la riconciliazione.

Tipo di evento inferred
Consigliato Facoltativo

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