Migliori la Sua gestione dei trasporti

La Sua guida in 6 step per ottimizzare il Transportation Management.
Migliori la Sua gestione dei trasporti

Ottimizzare il Transportation Management in Oracle OTM per la massima efficienza

La gestione dei trasporti comporta spesso logiche complesse, che portano a colli di bottiglia e ritardi imprevisti. La nostra piattaforma aiuta a individuare le inefficienze, monitorare le prestazioni dei vettori e identificare opportunità di ottimizzazione nascoste. Ciò garantisce consegne puntuali, costi ridotti e una supply chain trasformata.

Scarichi il nostro template dati preconfigurato e affronti le sfide comuni per raggiungere i suoi obiettivi di efficienza. Segua il nostro piano di miglioramento in sei fasi e consulti la Guida al Template Dati per trasformare le sue operazioni.

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Massimizzare l'efficienza della Gestione Trasporti con Oracle OTM

Ottimizzare i processi di Transportation Management non significa solo spostare merci; significa migliorare le prestazioni dell'intera supply chain, abbattere i costi operativi e aumentare la soddisfazione del cliente. Nel complesso scenario della logistica globale, specialmente quando si opera con sistemi articolati come Oracle Transportation Management, individuare le inefficienze può essere una sfida. Ritardi, costi imprevisti e problemi di conformità si nascondono spesso tra le pieghe delle attività, dalla richiesta di spedizione al pagamento finale. Comprendere il flusso reale delle spedizioni è il primo passo verso un miglioramento significativo e duraturo.

Come il Process Mining illumina la Sua logistica

Il Process Mining offre una prospettiva potente sulle operazioni di Transportation Management, fornendo una visione oggettiva e basata sui dati del viaggio di ogni spedizione. Utilizzando gli Event Log del Suo sistema Oracle Transportation Management, il Process Mining ricostruisce l'intero ciclo di vita end-to-end di ogni carico, rivelando il processo reale così come avviene, non come è stato teoricamente progettato. Questa capacità unica Le permette di individuare con precisione Bottleneck, deviazioni dalle procedure standard e aree di rilavorazione o ritardo non necessarie. Può analizzare aspetti critici come le performance dei vettori confrontando i tempi di transito promessi con le consegne effettive, o identificare i punti critici nelle procedure doganali. Questa analisi approfondita aiuta a capire la causa dei ritardi, permettendo di affrontare problemi come ritiri tardivi, tempi di sosta prolungati negli hub o percorsi inefficienti.

Aree chiave di miglioramento nel Transportation Management

Grazie al Process Mining, diverse aree critiche del Suo processo di gestione trasporti diventano pronte per l'ottimizzazione. Potrà scoprire opportunità per snellire le operazioni e ridurre drasticamente i costi. Ad esempio, potrebbe scoprire che determinate modalità di trasporto portano costantemente a tempi di ciclo più lunghi del previsto, o che specifiche tratte subiscono frequenti ritardi dovuti a problemi di documentazione. Identificare questi pattern consente interventi mirati, come la rinegoziazione dei contratti con i vettori basata su dati reali, l'ottimizzazione della pianificazione per evitare Bottleneck ricorrenti o il perfezionamento della comunicazione interna per accelerare le pratiche doganali. Inoltre, analizzare il segmento dalla ricezione della prova di consegna al pagamento permette di correggere le inefficienze nell'auditing delle fatture di trasporto, velocizzando i cicli di pagamento e migliorando i flussi finanziari.

Risultati misurabili e benefici duraturi

Gli insight ottenuti dal Process Mining si traducono direttamente in benefici tangibili per l'organizzazione. Può aspettarsi riduzioni significative dei costi di trasporto totali grazie a una migliore ottimizzazione dei percorsi, a una selezione dei vettori basata su metriche reali e alla minimizzazione delle penali per sosta e detenzione. I tassi di consegna puntuale miglioreranno, aumentando la fiducia dei clienti e il Suo vantaggio competitivo. L'azienda beneficerà di tempi di ciclo end-to-end più rapidi, migliorando la reattività della supply chain. Oltre a costi e velocità, la conformità ai requisiti normativi diventerà più semplice da monitorare e garantire. In definitiva, il Process Mining Le permette di passare da una risoluzione dei problemi reattiva a un'ottimizzazione proattiva, promuovendo una cultura del miglioramento continuo nell'ecosistema Oracle OTM.

Inizi oggi a ottimizzare la Sua logistica

Iniziare il percorso di ottimizzazione con il Process Mining in Oracle OTM non richiede competenze tecniche avanzate. Questa soluzione è progettata per guidarLa nell'individuazione di opportunità di miglioramento attraverso insight chiari e pronti all'uso. Sfruttando la potenza dei Suoi dati esistenti, potrà ottenere visibilità immediata e iniziare a prendere decisioni basate sui fatti per trasformare le Sue operazioni logistiche. Esplori le risorse disponibili e scopra quanto è semplice aumentare l'efficienza dei Suoi trasporti oggi stesso.

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Problemi e Sfide Comuni

Identifichi le sfide che la stanno influenzando

Ritardi inspiegabili nella consegna erodono la fiducia dei clienti e comportano costi aggiuntivi. Spesso nascosti nei complessi processi di gestione dei trasporti in Oracle Transportation Management, questi ritardi portano a scadenze mancate e potenziali penali. ProcessMind visualizza i tempi di consegna reali, identifica i punti di ritardo comuni — come "Spedizione in transito" o "Sdoganamento completato" — e ne svela le cause profonde, come vettori specifici, rotte o problemi documentali. Questo permette miglioramenti mirati nelle Sue operazioni di trasporto.

La scelta di vettori non ottimali può gonfiare notevolmente i costi di trasporto e allungare i tempi di consegna. Senza una visibilità chiara sulle prestazioni effettive dei vettori in Oracle Transportation Management, le aziende rischiano di affidarsi ripetutamente a opzioni costose o inaffidabili. ProcessMind analizza i dati storici delle spedizioni, correlando la scelta del vettore con i costi reali, i tempi di transito e le performance di consegna. Identifica i casi in cui vettori più economici o veloci sono stati trascurati, permettendo un'ottimizzazione dei contratti e delle regole di selezione basata sui dati.

I ritardi nelle fasi di "Pianificazione" o "Prenotazione" possono ripercuotersi sull'intero processo di trasporto, influenzando le attività successive. Questi colli di bottiglia interni spesso passano inosservati in OTM. ProcessMind mappa il flusso esatto del Suo processo di Transportation Management, evidenziando dove le spedizioni sostano più a lungo del previsto. Rileva i passaggi o i team specifici che causano ritardi, permettendoLe di snellire i workflow e ridurre i tempi di ciclo.

Gli errori nelle fatture o le discrepanze tra i servizi fatturati e quelli effettivi causano perdite finanziarie e rilavorazioni nell'attività di audit. ProcessMind confronta i dati dell'Event Log, come le attività reali di spedizione, con i servizi fatturati. Identifica automaticamente i pattern di discrepanza, aiutandoLa a individuare le cause di una fatturazione imprecisa e a migliorare l'efficienza dell'auditing.

Senza una visibilità chiara sulla fase "Shipment In Transit", gestire proattivamente le eccezioni e comunicare i ritardi ai clienti diventa difficile. Questa mancanza di trasparenza può portare a una risoluzione dei problemi reattiva e a una customer experience insoddisfacente. ProcessMind offre una visione completa del percorso di spedizione, rivelando dove e per quanto tempo i carichi rimangono bloccati durante il transito. Analizzando l'attività "Shipment In Transit", la piattaforma aiuta a individuare le cause comuni dei ritardi, consentendo interventi proattivi e una comunicazione più efficace.

Documenti POD mancanti o tardivi creano problemi per fatturazione, controversie e conformità. ProcessMind traccia il percorso di ogni spedizione dalla consegna alla ricezione della POD, evidenziando dove e perché la documentazione subisce ritardi. Aiuta a identificare lacune di sistema in OTM che necessitano di interventi.

Scelte di percorso inefficienti causano distanze maggiori, consumi più alti e costi operativi superflui. ProcessMind analizza i percorsi reali delle spedizioni confrontandoli con quelli pianificati. Identifica le deviazioni comuni e le opportunità per ottimizzare le strategie di routing, riducendo il chilometraggio e le spese correlate.

I ritardi nello sdoganamento possono compromettere seriamente le tempistiche internazionali, causando spese di magazzino, costi di riprogrammazione e insoddisfazione dei clienti. ProcessMind visualizza la durata della fase doganale per diverse spedizioni, origini o modalità di trasporto. Aiuta a identificare i fattori che contribuiscono ai ritardi, come documentazione mancante o agenti specifici, consentendo miglioramenti mirati.

Il frequente ricorso a cambi di rotta o a spedizioni urgenti per consegne pianificate come standard indica inefficienze di fondo e genera costi imprevisti. ProcessMind rileva le deviazioni dai percorsi standard e identifica i fattori che scatenano cambi di rotta o servizi rapidi. Rivela problemi a monte, come ritardi nella pianificazione, che costringono a queste misure reattive costose, permettendo una risoluzione proattiva.

La lentezza nell'elaborazione dei pagamenti dei trasporti incide sui rapporti con i vettori e può portare a condizioni o servizi meno favorevoli. I colli di bottiglia tra "Audit fattura trasporto" e "Pagamento elaborato" sono frequenti negli ambienti Oracle Transportation Management complessi. ProcessMind mappa il workflow finanziario post-consegna, evidenziando i ritardi dovuti a processi di approvazione, errori di inserimento dati o problemi di sistema, velocizzando così l'intero ciclo dei pagamenti.

La gestione errata della "Data di consegna richiesta" causa insoddisfazione dei clienti e complessità operative. ProcessMind analizza il percorso dalla ricezione della richiesta alla pianificazione della consegna, confrontandolo con le date richieste. Identifica i pattern di ritardo e i passaggi che contribuiscono a queste discrepanze.

Obiettivi Tipici

Definisca il significato di successo

L'obiettivo è ridurre significativamente il tempo che le spedizioni trascorrono in transito oltre le date di consegna programmate, affrontando direttamente l'insoddisfazione dei clienti e i potenziali costi delle penali. Raggiungere questo traguardo significa avere clienti più soddisfatti e una reputazione più solida. ProcessMind analizza i cicli di vita delle spedizioni in Oracle Transportation Management, identificando le cause principali dei ritardi, come specifici vettori, rotte o attività. Individua i colli di bottiglia critici e le variazioni di processo, consentendo interventi mirati per ottenere miglioramenti sostanziali nei tassi di consegna puntuale.

L'obiettivo è assicurarsi che per le spedizioni vengano scelti costantemente i vettori più economici ed efficienti, senza compromettere la qualità del servizio. Ciò riduce direttamente le spese operative e massimizza il valore della spesa per i trasporti in Oracle Transportation Management. ProcessMind valuta i dati storici, correlando prestazioni dei vettori, costi e tempi di consegna per identificare le scelte ottimali per i diversi percorsi e tipi di spedizione. Rivela le selezioni di vettori non conformi e le opportunità per applicare gli accordi con i fornitori preferenziali, portando a risparmi misurabili.

Questo obiettivo si concentra sulla riduzione del tempo di ciclo tra la ricezione di una richiesta di trasporto e l'avvenuta prenotazione e programmazione della spedizione. Semplificare questa fase iniziale è fondamentale per la velocità e la reattività complessive della supply chain, specialmente in contesti logistici dinamici. ProcessMind mappa l'intero processo di pianificazione e prenotazione in Oracle Transportation Management, scoprendo specifiche attività o punti decisionali che introducono ritardi. Evidenzia le deviazioni dal percorso standard e le aree in cui è possibile l'automazione o l'elaborazione parallela, velocizzando notevolmente le fasi iniziali.

L'obiettivo è ottenere un'accuratezza quasi perfetta nella fatturazione dei trasporti, confrontando le fatture con i servizi effettivamente resi e le tariffe concordate. Ciò riduce lo sforzo di riconciliazione manuale, previene pagamenti in eccesso e migliora il controllo finanziario nel processo di gestione dei trasporti. ProcessMind traccia l'intero percorso, dalla prenotazione della spedizione all'elaborazione del pagamento in Oracle Transportation Management, confrontando costi e servizi pianificati rispetto a quelli reali. Identifica le cause principali delle discrepanze, siano esse tariffe errate, servizi non approvati o errori di inserimento dati, permettendo risoluzione e prevenzione proattive.

Questo obiettivo punta a ottenere insight più profondi e immediati sullo stato delle spedizioni durante il transito, in particolare per quanto riguarda i ritardi imprevisti. Una migliore visibilità consente comunicazioni proattive con i clienti e una gestione più efficace delle potenziali interruzioni. ProcessMind fornisce una visione ai raggi X della fase "Spedizione in transito", identificando i punti di ritardo comuni e la loro durata. Analizzando sequenze di attività e timestamp in Oracle Transportation Management, aiuta a stabilire migliori meccanismi di monitoraggio e modelli predittivi per eventuali ritardi futuri.

L'obiettivo è garantire che la prova di consegna (PoD) sia ottenuta costantemente, registrata con precisione e prontamente accessibile per ogni spedizione completata. Questo è fondamentale per l'accuratezza della fatturazione, la risoluzione delle controversie e la conformità. ProcessMind rivela le variazioni nell'attività "Ricezione Prova di Consegna", evidenziando i casi in cui la PoD è mancante, in ritardo o devia dalle procedure standard. Aiuta a identificare vettori o sedi specifiche con problemi di conformità, consentendo formazione mirata e l'applicazione dei processi per migliorare l'uniformità.

L'obiettivo è identificare e implementare i percorsi più efficienti per le spedizioni, riducendo al minimo il chilometraggio, il consumo di carburante e i costi operativi associati. Una pianificazione strategica dei percorsi contribuisce direttamente a una supply chain più ecologica ed economica. ProcessMind analizza i tragitti storici e i relativi costi, confrontando i percorsi pianificati con quelli effettivamente eseguiti in Oracle Transportation Management. Svela decisioni di instradamento non ottimali, deviazioni e opportunità per imporre alternative più efficienti e vantaggiose.

L'obiettivo è ridurre significativamente il tempo che le spedizioni trascorrono in attesa o durante lo sdoganamento. Uno sdoganamento più rapido riduce i ritardi, evita le spese di stoccaggio e migliora la velocità complessiva delle operazioni logistiche internazionali. ProcessMind mappa l'attività "Sdoganamento completato", individuando le fasi precedenti o gli attributi correlati a tempi prolungati. Aiuta a identificare problemi documentali specifici o colli di bottiglia procedurali in Oracle Transportation Management che causano ritardi, permettendo interventi di miglioramento mirati.

Questo obiettivo punta a ridurre la necessità di modifiche last-minute ai piani di spedizione, come cambi di rotta o spedizioni urgenti, che comportano costi aggiuntivi e complessità operative. Migliorare la pianificazione e l'esecuzione iniziale è fondamentale. ProcessMind identifica la frequenza e le cause principali degli eventi non pianificati di re-routing e urgenza in Oracle Transportation Management. Rivela problemi a monte nella pianificazione, nella selezione dei vettori o nella gestione della capacità che portano a questi interventi costosi, consentendo di adottare misure preventive.

L'obiettivo è abbreviare il tempo di ciclo dalla consegna della merce al pagamento finale dei vettori. Pagamenti più rapidi migliorano i rapporti con i trasportatori, possono sbloccare tariffe migliori e semplificare le operazioni finanziarie. ProcessMind traccia l'intero percorso del pagamento, da "Consegna confermata" a "Pagamento elaborato", individuando colli di bottiglia nell'audit e nell'approvazione delle fatture. Evidenzia ritardi e percorsi non standard in Oracle Transportation Management, permettendo l'ottimizzazione del workflow di regolamento finanziario.

L'obiettivo è migliorare l'efficienza e l'accuratezza con cui vengono gestite le richieste di consegna dei clienti, dall'invio iniziale alla conferma finale. Un miglior fulfillment si traduce direttamente in una maggiore soddisfazione e fedeltà dei clienti. ProcessMind analizza il flusso partendo da "Richiesta di trasporto ricevuta" fino a "Consegna programmata" e "Merce consegnata". Identifica i punti in cui le richieste dei clienti potrebbero essere interpretate erroneamente, ritardate o gestite in modo inadeguato in Oracle Transportation Management, permettendo di riprogettare il processo per aumentare i tassi di evasione.

Il percorso in 6 fasi per il miglioramento della gestione dei trasporti

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Scarica il Modello

Cosa fare

Ottenga il template Excel progettato per il Transportation Management in Oracle OTM. Questo template assicura che i Suoi dati siano strutturati correttamente per un'analisi efficiente.

Perché è importante

Un template standardizzato semplifica la preparazione dei dati, riducendo gli errori e garantendo l'acquisizione di tutte le informazioni necessarie per un'analisi completa del processo.

Risultato atteso

Un template Excel preformattato pronto per essere popolato con i Suoi dati di Oracle Transportation Management.

COSA OTTERRAI

Scopra il flusso logistico reale di Oracle OTM

ProcessMind svela l'esecuzione reale dei processi di trasporto in Oracle OTM attraverso visualizzazioni interattive. Ottenga insight approfonditi su ogni fase, scoprendo ritardi nascosti e opportunità di ottimizzazione.
  • Visualizzi i tragitti logistici reali di Oracle OTM
  • Individui le lacune nelle prestazioni dei vettori
  • Identificare ritardi e colli di bottiglia nascosti
  • Ottimizzare tempi e costi di consegna
Discover your actual process flow
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Identify bottlenecks and delays
Identify bottlenecks and delays
Analyze process variants
Analyze process variants
Design your optimized process
Design your optimized process

RISULTATI TIPICI

Raggiungere l'eccellenza operativa nel Transportation Management

La nostra analisi di Oracle Transportation Management, utilizzando la Spedizione come identificativo di caso, rivela insight e colli di bottiglia chiave. Questi risultati rappresentano i miglioramenti tipici che le organizzazioni ottengono ottimizzando i propri processi di trasporto.

0 % higher
Consegne puntuali più veloci

Aumento delle consegne andate a buon fine

Identificando ed eliminando le cause radice dei ritardi, le organizzazioni migliorano la puntualità delle consegne, aumentando la soddisfazione e l'affidabilità per il cliente.

0 % lower
Costi dei vettori ridotti

Riduzione media delle spese di trasporto

Il Process Mining aiuta a scoprire inefficienze nella selezione dei vettori e nella pianificazione dei percorsi, portando a risparmi significativi sulle spese di trasporto grazie all'ottimizzazione dei costi e al rispetto dei contratti.

0 % faster
Ciclo di Pianificazione Accelerato

Riduzione media dei tempi di pianificazione

Semplificare il processo di pianificazione e prenotazione riduce il tempo che intercorre tra la richiesta di spedizione e la conferma, migliorando l'agilità operativa e l'allocazione delle risorse.

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Meno discrepanze di fatturazione

Riduzione degli errori nelle fatture di trasporto

Rilevando e risolvendo automaticamente le discrepanze nelle fatture di trasporto, le aziende garantiscono pagamenti accurati, riducono il carico amministrativo ed evitano costi eccessivi.

0 days faster
Sdoganamento più rapido

Riduzione media dei tempi di sdoganamento

Identificare i colli di bottiglia nello sdoganamento aiuta ad accelerare le spedizioni transfrontaliere, riducendo i tempi di sosta e migliorando il flusso della supply chain.

I risultati variano in base alla complessità del processo, alla qualità dei dati e agli obiettivi aziendali specifici. Queste cifre rappresentano i miglioramenti tipici riscontrati in diverse implementazioni.

Dati Consigliati

Inizia con gli attributi e le attività più importanti, poi espandi secondo necessità.
È nuovo agli event log? Impari come creare un event log di Process Mining.

Attributi

Punti dati chiave da acquisire per l'analisi

L'identificatore univoco di una singola spedizione, che funge da Case ID primario per tracciare tutte le attività di trasporto correlate.

Perché è importante

Questo è il Case ID essenziale che collega tutte le fasi del processo, consentendo un'analisi completa dell'intero percorso di trasporto per ogni singola spedizione.

Il nome di uno specifico evento o traguardo verificatosi all'interno del processo di trasporto di una spedizione.

Perché è importante

Definisce le fasi nella mappa di processo, consentendo la visualizzazione e l'analisi del viaggio della spedizione, dei colli di bottiglia e delle deviazioni.

La data e l'ora precise in cui si è verificata una specifica attività o evento di trasporto.

Perché è importante

Questo timestamp è essenziale per ordinare gli eventi cronologicamente e calcolare tutte le metriche di performance, come i tempi di ciclo e i ritardi.

Il nome del vettore di trasporto o del fornitore di servizi responsabile del movimento della spedizione.

Perché è importante

Permette di confrontare le performance tra diversi vettori, fondamentale per ottimizzare la selezione, la negoziazione e la riduzione dei costi.

La data e l'ora di consegna richieste dal cliente o concordate come obiettivo del Service Level Agreement (SLA).

Perché è importante

Questo è il benchmark primario per misurare la puntualità delle consegne, un KPI fondamentale per la soddisfazione del cliente e l'eccellenza operativa.

Il costo totale del nolo o l'importo finanziario addebitato per il trasporto della spedizione.

Perché è importante

Fornisce i dati finanziari necessari per analizzare la spesa dei trasporti, identificare opportunità di risparmio e misurare l'impatto economico delle inefficienze di processo.

Il metodo di trasporto utilizzato per la spedizione, come camion, ferrovia, mare o aereo.

Perché è importante

Consente di segmentare l'analisi delle performance e dei costi per modalità di trasporto, rivelando insight specifici per logistica stradale, aerea, marittima o ferroviaria.

Un codice o una descrizione che spiega la causa di un ritardo nel progresso della spedizione.

Perché è importante

Offre una visione critica sulle cause profonde dei ritardi nelle spedizioni, permettendo azioni mirate per mitigare i problemi comuni e migliorare la puntualità.

Attività

Fasi del processo da tracciare e ottimizzare

Questa attività segna la creazione di una necessità di trasporto nel sistema, tipicamente come Order Release. L'evento viene acquisito quando viene creato un nuovo record di Order Release in Oracle Transportation Management, che rappresenta la domanda iniziale di spedizione.

Perché è importante

Essendo il punto di partenza, questa attività è fondamentale per misurare il tempo di ciclo end-to-end e comprendere i pattern della domanda. Aiuta ad analizzare il tempo che intercorre dalla richiesta alla pianificazione.

Questa attività rappresenta la pianificazione riuscita di uno o più order release in una spedizione fattibile da parte del motore di pianificazione OTM. Viene rilevata quando il sistema cambia lo stato di una spedizione in 'pianificato', ad esempio 'PLANNING_PLANNED FINAL'.

Perché è importante

Questo è un traguardo fondamentale che separa la fase della domanda da quella dell'esecuzione. Analizzare il tempo che precede questa attività aiuta a identificare l'efficienza della pianificazione e i colli di bottiglia nelle prestazioni del motore di calcolo.

Questa attività indica l'inizio del trasporto fisico, ovvero quando il vettore ha ritirato la merce all'origine. L'evento viene acquisito quando la prima fermata della spedizione è contrassegnata come 'DEPARTED'.

Perché è importante

Questo è un traguardo critico che segna l'inizio della fase di transito. È essenziale per monitorare le prestazioni di ritiro del vettore e i tempi di transito effettivi.

Questa attività rappresenta l'avvenuta consegna della spedizione al destinatario finale. Viene acquisita quando l'ultima fermata della spedizione viene contrassegnata con l'orario di arrivo effettivo.

Perché è importante

Questo è il traguardo principale per misurare la puntualità delle consegne e il tempo di ciclo end-to-end. Rappresenta il culmine del processo di esecuzione del trasporto.

Rappresenta la ricezione e la registrazione della conferma formale dell'avvenuta consegna, come un documento firmato. Spesso viene registrato come un tipo di documento specifico allegato alla spedizione.

Perché è importante

La prova di consegna (POD) è fondamentale per la fatturazione e la risoluzione delle controversie. Monitorarne la ricezione assicura la conformità del processo e accelera il ciclo di regolamento finanziario.

Questa è l'attività finale, che rappresenta l'avvenuta elaborazione del pagamento al vettore per i suoi servizi. L'evento segna la chiusura finanziaria della spedizione.

Perché è importante

Questa attività conclude il ciclo di vita del trasporto. È essenziale per misurare i tempi di elaborazione dei pagamenti ai vettori e per gestire efficacemente i rapporti con loro.

FAQ

Domande frequenti

Il Process Mining rivela inefficienze nascoste e colli di bottiglia nei processi di Oracle Transportation Management. Permette di individuare le cause alla base dei ritardi di consegna persistenti, identificare selezioni di vettori non ottimali e far emergere problemi nella pianificazione e prenotazione delle spedizioni. Visualizzando i flussi di processo reali, aiuta a ridurre le discrepanze nelle fatture di trasporto e a migliorare la visibilità durante il transito, portando a significativi miglioramenti operativi.

Per eseguire il Process Mining, ha bisogno principalmente degli event log del Suo sistema OTM. Questi includono un identificatore del caso (come lo Shipment ID), il nome di un'attività (come "Spedizione prenotata" o "Prova di consegna ricevuta") e un timestamp preciso per ogni attività. Tabelle chiave come S_SHIPMENT, SHIPMENT_EVENT e S_ORDER_RELEASE contengono solitamente le informazioni necessarie.

L'estrazione dei dati da OTM comporta solitamente l'interrogazione del database sottostante tramite SQL o l'uso delle API fornite. A seconda della versione e della configurazione, anche tool di reporting standard o soluzioni di data warehousing possono facilitare l'estrazione. La collaborazione con il team IT è fondamentale per garantire un accesso sicuro ed efficiente.

I primi insight dal Process Mining possono essere ottenuti in poche settimane, specialmente se i dati OTM sono ben strutturati. Analisi più profonde su variazioni di processo complesse possono richiedere un paio di mesi. La velocità dipende spesso dagli sforzi di preparazione dei dati e dall'ambito dell'analisi.

L'implementazione degli insight del Process Mining può portare a miglioramenti sostanziali. Può aspettarsi riduzioni dei ritardi di consegna, una selezione dei vettori ottimizzata con conseguente risparmio e una pianificazione più rapida. Inoltre, aiuta a eliminare le discrepanze nelle fatture e migliora la visibilità in tempo reale della rete logistica.

No, il Process Mining è una tecnica analitica non invasiva che opera su dati storici estratti da OTM. Non interferisce con le transazioni live né richiede modifiche all'ambiente attivo. L'analisi avviene in modo indipendente, senza interruzioni per l'operatività quotidiana.

Sebbene disporre di competenze in data science sia un vantaggio, molti dei moderni strumenti di Process Mining sono progettati con interfacce intuitive. Analisti aziendali e responsabili di processo possono spesso utilizzare questi tool in modo efficace con un minimo di formazione, purché abbiano una solida conoscenza dei processi OTM e dei relativi dati. Analisi più complesse o lo sviluppo di modelli potrebbero beneficiare del supporto di un data scientist, ma non sempre è un requisito indispensabile.

Il Process Mining analizza i dati storici delle spedizioni per rivelare le prestazioni reali dei vettori rispetto agli accordi contrattuali e agli SLA di consegna. Identifica i pattern nei percorsi non ottimali, scoprendo inefficienze che causano un aumento di chilometri e costi. Fornendo insight basati sui dati, permette di prendere decisioni informate per la selezione dei vettori migliori e l'ottimizzazione dei percorsi per le spedizioni future.

Uno strumento di Process Mining richiede solitamente robuste capacità di connettività, come connettori diretti per database Oracle o integrazioni API, per accedere ai dati OTM. Deve essere in grado di acquisire ed elaborare grandi volumi di Event Log in modo efficiente. La compatibilità con formati dati comuni come CSV o Parquet è essenziale per un trasferimento fluido.

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