Migliori il processo Purchase to Pay - Ordine di acquisto

La guida in 6 passaggi per ottimizzare i processi
Migliori il processo Purchase to Pay - Ordine di acquisto
Dal processo di acquisto al pagamento: ordine di acquisto
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Ottimizzi il processo di acquisto: semplifichi la gestione degli ordini di acquisto

La nostra piattaforma aiuta a individuare inefficienze e colli di bottiglia nascosti nel processo degli ordini di acquisto. Rappresenta le varianti del processo, individua le cause profonde dei ritardi e mette in evidenza le opportunità per introdurre automazioni e migliorare la conformità. Ottenga una visione chiara dei punti in cui il processo può essere semplificato e ottimizzato per migliorare le prestazioni.

Scarichi il nostro template dei dati preconfigurato e affronti le sfide più comuni per raggiungere i Suoi obiettivi di efficienza. Segua il nostro piano di miglioramento in sei fasi e consulti la guida al template dei dati per trasformare le Sue attività.

Mostra la descrizione dettagliata

Il processo dall’acquisto al pagamento, o P2P, è un elemento fondamentale delle attività di qualsiasi organizzazione; al suo interno, il sottoprocesso degli ordini di acquisto, o PO, è spesso il punto in cui si ottengono miglioramenti di efficienza oppure si radicano inefficienze significative. Anche quando il flusso di processo previsto è ben definito, la realtà operativa può essere molto diversa, con interventi manuali, soluzioni alternative e complessità difficili da individuare. Le funzionalità di Process Mining di ProcessMind offrono una visione concreta di come vengono effettivamente gestiti gli ordini di acquisto. Mostriamo il percorso reale di ogni ordine, dalla richiesta iniziale alla ricezione finale, indipendentemente dall’ERP o dal sistema di origine utilizzato. La piattaforma individua i ritardi nascosti che allungano i tempi di ciclo e segnala i colli di bottiglia nei flussi di approvazione o nelle fasi di approvvigionamento. Evidenzia i passaggi non conformi, in cui si ignorano le politiche stabilite o gli accordi contrattuali, con possibili aumenti dei costi o rischi per la conformità. Inoltre, ProcessMind fa emergere cicli di rilavorazione e attività superflue, mostrando dove si sprecano risorse a causa di errori, informazioni incomplete o attività ripetute. Rendendo visibili questi aspetti, prima difficili da osservare, offre una comprensione chiara e basata sui dati del funzionamento effettivo del processo degli ordini di acquisto, creando le basi per un cambiamento concreto.

Molte organizzazioni affrontano problemi ricorrenti nella gestione degli ordini di acquisto, indipendentemente dalla tecnologia utilizzata. Tra questi, un numero elevato di interventi manuali, che aumenta il rischio di errori e rallenta l’elaborazione. I flussi di approvazione possono diventare importanti colli di bottiglia, soprattutto quando le approvazioni sono sequenziali o i responsabili non sono disponibili, ritardando acquisti essenziali. Gli acquisti fuori procedura, effettuati al di fuori dei canali approvati o senza le dovute autorizzazioni, possono comportare prezzi più elevati, minore potere negoziale con i fornitori e difficoltà nel monitoraggio delle spese. Anche il mancato rispetto dei contratti, quando si ignorano le condizioni concordate o i fornitori preferenziali, riduce ulteriormente i risparmi e aumenta i rischi. Sono frequenti anche ordini duplicati, registrazioni errate delle merci ricevute e discrepanze tra ordini di acquisto e fatture, che richiedono lunghe attività di riconciliazione. Questi problemi sistemici non si limitano ad aumentare i costi operativi e ad allungare i tempi di ciclo: possono anche compromettere i rapporti con i fornitori, rendere più difficile la gestione dei flussi di cassa ed esporre l’organizzazione a rischi finanziari e normativi evitabili. Comprendere queste criticità ricorrenti è il primo passo per affrontarle e creare un ambiente di approvvigionamento più solido ed efficiente.

L’analisi del processo degli ordini di acquisto con ProcessMind offre vantaggi concreti e aiuta l’organizzazione a migliorare le proprie attività. Innanzitutto, consente di aumentare l’efficienza individuando ed eliminando i passaggi che non aggiungono valore. Ne derivano operazioni più snelle, tempi di ciclo degli ordini di acquisto ridotti e maggiori possibilità di automatizzare le attività di routine, così che il team possa concentrarsi sugli acquisti strategici. In secondo luogo, ProcessMind contribuisce a contenere i costi. Individuando gli acquisti fuori procedura, ottimizzando le condizioni di pagamento e verificando il rispetto dei contratti negoziati, è possibile ottenere risparmi significativi. Eliminare le rilavorazioni e migliorare la correttezza al primo tentativo riduce inoltre direttamente le spese operative. Infine, la piattaforma rafforza la conformità: rappresentando visivamente ogni scostamento dalle procedure operative standard, aiuta ad applicare le politiche con maggiore efficacia, mitigare i rischi e rispettare i requisiti normativi. La trasparenza offerta da ProcessMind favorisce decisioni basate sui dati, consente di uniformare le buone pratiche tra i reparti, migliorare continuamente i processi e promuovere una cultura dell’efficienza e di responsabilità chiare nella funzione acquisti.

Iniziare a ottimizzare con ProcessMind il processo degli ordini di acquisto è semplice e alla portata di tutti. La piattaforma acquisisce i dati dai sistemi esistenti, che si tratti dell’ERP principale, di un sistema specializzato per gli acquisti o di qualsiasi altra fonte che generi Event Log per il processo degli ordini di acquisto. Non sono necessarie integrazioni complesse né modifiche che interrompano l’attuale ambiente IT. Per agevolare questo primo passaggio e aiutarLa a ottenere rapidamente indicazioni utili, mettiamo a disposizione un template completo per i dati. Il template illustra i dati necessari e La aiuta a prepararli e inviarli per creare una mappa dettagliata e interattiva del processo degli ordini di acquisto. In questo modo, i dati grezzi possono diventare rapidamente informazioni utili per intervenire, facendo emergere opportunità di miglioramento in pochi giorni. Inizi oggi e valorizzi appieno le attività di acquisto e pagamento, trasformando le criticità in vantaggi strategici e generando valore misurabile per la Sua organizzazione.

Ordine di acquisto Acquisto e pagamento Approvvigionamento Process Mining Efficienza Compliance Ottimizzazione Contabilità fornitori Dal processo di acquisto al pagamento Gestione dei fornitori Gestione degli acquisti

Problemi e sfide comuni

Individui le sfide che La riguardano

I ritardi nell’approvazione degli ordini di acquisto sono un collo di bottiglia frequente: riducono direttamente l’efficienza operativa e possono far mancare le date di consegna. Le attese immobilizzano il capitale circolante, ritardano gli acquisti essenziali e, quando gli ordini vengono inviati tardi, possono compromettere i rapporti con i fornitori.

ProcessMind analizza il ciclo di vita degli ordini di acquisto e ricostruisce ogni passaggio di approvazione registrato nel sistema di origine. Individua con precisione dove si bloccano gli ordini, quali responsabili o reparti causano i ritardi e quali percorsi di approvazione sono meno efficienti, fornendo indicazioni per migliorare il flusso di lavoro in modo mirato.

Un numero elevato di modifiche agli ordini di acquisto dopo la loro creazione segnala problemi nelle fasi precedenti e comporta rilavorazioni, possibili errori e ritardi. Ogni modifica assorbe risorse preziose, aumenta il carico amministrativo e allunga l’intero ciclo di approvvigionamento.

ProcessMind registra ogni evento di modifica nel processo degli ordini di acquisto, indipendentemente dal sistema utilizzato. Quantifica la frequenza delle modifiche, individua i punti in cui si concentrano e aiuta a risalire alle cause profonde, come requisiti poco chiari, così da stabilizzare il processo e ridurre le modifiche onerose.

La registrazione lenta o imprecisa delle merci ricevute crea una discrepanza tra le giacenze fisiche e i dati di sistema, spesso ritardando i pagamenti ai fornitori e generando colli di bottiglia nelle fasi successive. Ne derivano inefficienze operative, differenze nelle giacenze e rapporti più difficili con i fornitori.

ProcessMind ricostruisce l’intero percorso dalla creazione dell’ordine di acquisto alla registrazione finale delle merci ricevute nell’ERP. Evidenzia i passaggi, le sedi o i tipi di ordine in cui i ritardi si ripetono, facendo emergere inefficienze e opportunità per registrare le ricezioni in modo più rapido e preciso.

Gli ordini di acquisto creati al di fuori delle politiche stabilite o senza una richiesta e un’approvazione adeguate comportano rischi significativi per la conformità e l’esposizione finanziaria. La mancanza di controlli favorisce spese non gestite e impedisce all’organizzazione di beneficiare degli sconti negoziati con i fornitori.

ProcessMind utilizza i dati degli eventi del sistema per ricostruire il percorso esatto di ogni ordine di acquisto. Individua automaticamente gli ordini che aggirano passaggi di approvazione essenziali o si discostano dalle procedure standard, mettendo in evidenza comportamenti non conformi su cui intervenire.

La forte variabilità dei tempi di consegna dei fornitori rende molto difficile pianificare le giacenze e programmare la produzione, con il rischio di esaurimenti delle scorte, ordini urgenti o costi di giacenza eccessivi. Questa imprevedibilità riduce la capacità di risposta operativa e complica la gestione della catena di approvvigionamento.

Analizzando il tempo trascorso tra l’invio di un ordine di acquisto e la ricezione delle merci, ProcessMind misura con precisione i tempi di attraversamento per ciascun fornitore e li confronta con una base di riferimento. L’analisi mostra quali fornitori causano ritardi con maggiore frequenza e fornisce dati oggettivi per migliorare le decisioni di approvvigionamento e le trattative.

Un’attesa prolungata tra una richiesta interna di acquisto e la creazione dell’ordine ufficiale genera colli di bottiglia nelle fasi iniziali e incide sull’intero calendario degli acquisti. Questa inefficienza rallenta l’invio degli ordini e può portare ad acquisti urgenti dell’ultimo minuto, a costi più elevati.

ProcessMind misura il tempo di ciclo dalla creazione della richiesta di acquisto all’approvazione dell’ordine, utilizzando i dati dei sistemi esistenti. Individua i passaggi, i trasferimenti di responsabilità e i ruoli che contribuiscono ai ritardi, aiutando a rendere più efficienti i flussi di lavoro nelle fasi iniziali degli acquisti.

Un numero significativo di merci restituite ai fornitori può indicare problemi nella correttezza degli ordini, nella qualità dei prodotti o nei processi di consegna. Ne derivano costi di spedizione aggiuntivi, attività amministrative e rilavorazioni, oltre a possibili tensioni nei rapporti con i fornitori.

ProcessMind registra tutti gli eventi “Merci restituite” nel ciclo di vita degli ordini di acquisto, così come risultano dal sistema. Mettendo in relazione i resi con le attività precedenti e con attributi quali il fornitore o il richiedente, aiuta a individuare le cause profonde dei problemi di qualità o di evasione degli ordini.

Senza una visione chiara e aggiornata dello stato di ogni ordine di acquisto, le persone coinvolte faticano a fornire informazioni precise, prevedere problemi di consegna o gestire le dipendenze. Questa mancanza di trasparenza comporta un eccesso di verifiche manuali, più comunicazioni e interventi solo dopo che si è verificato un problema.

ProcessMind offre una rappresentazione visiva completa del percorso di ogni ordine di acquisto, dalla richiesta alla conclusione. Mappando tutte le attività registrate nel sistema di origine, rende trasparenti i progressi degli ordini, elimina le supposizioni e favorisce una gestione proattiva.

Obiettivi tipici

Definisca i criteri di successo

Tempi di approvazione lunghi possono ritardare notevolmente gli acquisti e incidere sulle scadenze dei progetti. Per raggiungere questo obiettivo occorre ridurre il tempo medio tra l’invio dell’ordine e l’approvazione finale, così da acquisire più rapidamente le risorse necessarie e garantire la continuità operativa. Ne derivano una maggiore soddisfazione delle persone coinvolte e minori costi di attesa.

ProcessMind individua i colli di bottiglia nelle approvazioni rappresentando i percorsi e i tempi effettivi di ogni ordine di acquisto. Evidenzia i responsabili, i reparti o i passaggi che causano ritardi, consentendo di riprogettare il processo in modo mirato, ad esempio introducendo flussi di approvazione automatizzati o definendo percorsi di escalation chiari sulla base dei dati del sistema di origine.

Gli acquisti non conformi, spesso definiti acquisti fuori procedura, comportano rischi finanziari e operativi significativi, compromettono i contratti negoziati e possono causare esiti negativi negli audit. Migliorare la conformità significa assicurarsi che ogni acquisto rispetti le politiche stabilite, rafforzando i controlli interni e riducendo le potenziali responsabilità in un ambiente di approvvigionamento sicuro.

ProcessMind mappa automaticamente i flussi effettivi degli ordini di acquisto e li confronta con modelli di conformità predefiniti, evidenziando subito ogni scostamento e attività non conforme. Indica con precisione dove, quando e da chi vengono compiute le azioni non conformi. Questa visibilità dettagliata consente di intervenire in modo mirato, rafforzare l’applicazione delle politiche e adeguare la configurazione del sistema.

Le frequenti modifiche agli ordini di acquisto dopo il loro invio generano inefficienze significative, aumentano il carico amministrativo e possono causare errori o controversie con i fornitori. Ridurre le rilavorazioni migliora la precisione e la stabilità degli ordini, favorisce rapporti più fluidi con i fornitori e contiene i costi operativi lungo l’intero processo di acquisto e pagamento.

ProcessMind individua le cause profonde delle modifiche agli ordini di acquisto analizzando gli Event Log del sistema. Mostra quando e perché avvengono le modifiche e individua i reparti, i tipi di richiesta o gli errori di inserimento dati che contribuiscono maggiormente alle rilavorazioni. Queste indicazioni consentono di adottare misure preventive, come una formazione più efficace o procedure di comunicazione più chiare.

Tempi di consegna dei fornitori imprevedibili o troppo lunghi incidono direttamente sulle giacenze, sui programmi di produzione e sulla capacità di risposta operativa. Migliorare le prestazioni dei fornitori significa ridurre i tempi di consegna e aumentare la puntualità, rendendo più prevedibile la catena di approvvigionamento e riducendo la necessità di spedizioni urgenti e costose.

ProcessMind analizza il tempo che intercorre tra l’invio dell’ordine di acquisto al fornitore e la relativa ricezione delle merci. Consente confronti dettagliati e basati sui dati tra fornitori, categorie o aree geografiche. Queste indicazioni favoriscono trattative con i fornitori basate sui fatti e aiutano a individuare strategie di approvvigionamento più efficienti.

Il passaggio lento da una richiesta di acquisto approvata a un ordine formale ritarda l’intero processo di approvvigionamento, riducendo l’agilità operativa e la soddisfazione dei clienti interni. Ridurre questo tempo consente di trasformare rapidamente le esigenze approvate in ordini effettivi e di accelerare l’acquisizione dei beni e servizi necessari.

ProcessMind rappresenta l’intero percorso dalla creazione della richiesta all’invio dell’ordine di acquisto al fornitore. Individua i ritardi nei passaggi di responsabilità, i colli di bottiglia e le attività manuali che prolungano questa fase essenziale. L’analisi consente di migliorare il processo in modo mirato, ad esempio automatizzando la creazione degli ordini o semplificando le revisioni.

I ritardi nella registrazione delle merci ricevute incidono direttamente sulla precisione delle giacenze, sui cicli di pagamento e sulla disponibilità di beni o servizi per gli utenti interni. Velocizzare il processo consente di verificare e registrare rapidamente gli articoli ricevuti, migliorando i flussi di cassa e garantendo alle attività operative un accesso tempestivo alle risorse acquistate.

ProcessMind offre una visione chiara dell’intero percorso di ricezione delle merci per ogni ordine di acquisto e individua i passaggi, le sedi o i ruoli in cui si verificano spesso ritardi. Può far emergere dipendenze, vincoli di risorse o interventi manuali che riducono l’efficienza. Queste indicazioni basate sui dati consentono di riprogettare il processo, migliorare la formazione o introdurre l’automazione.

Un numero elevato di resi ai fornitori può indicare problemi nella correttezza degli ordini, nella qualità dei prodotti o nelle prestazioni dei fornitori, con conseguenti maggiori costi logistici e insoddisfazione. Ridurre i resi migliora la qualità al primo tentativo, limita le rilavorazioni e rafforza i rapporti con i fornitori, contribuendo a un processo di approvvigionamento più efficiente e meno costoso.

ProcessMind analizza l’intero ciclo di vita degli ordini di acquisto che hanno generato resi e individua le attività precedenti ricorrenti, i fornitori coinvolti o le categorie di prodotti interessate con maggiore frequenza. Fa emergere schemi legati a ordini imprecisi o alla scarsa qualità dei fornitori, fornendo elementi utili per gestire meglio le prestazioni e migliorare le procedure di ordinazione.

La scarsa visibilità sullo stato degli ordini di acquisto crea incertezza tra le persone coinvolte, genera continue richieste di aggiornamento e rende la gestione reattiva. Raggiungere questo obiettivo significa fornire a tutte le parti interessate informazioni aggiornate sull’avanzamento degli ordini, riducendo i solleciti manuali e favorendo decisioni proattive.

ProcessMind offre una visione completa di ogni ordine di acquisto, basata sui singoli eventi, e consente all’organizzazione di seguirne con precisione il percorso dalla richiesta alla conclusione. Mostra i tempi di attesa tipici tra le attività e può prevedere possibili ritardi, fornendo indicazioni previsionali. Questa chiarezza aiuta a definire procedure di comunicazione più efficaci e a sviluppare Dashboard.

Guida in 6 passaggi per ottimizzare il processo degli ordini di acquisto

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Colleghi le fonti e individui i dati

Cosa fare

Si colleghi alle fonti dati e importi gli Event Log dall’ERP o da altri sistemi. Verifichi la qualità e la completezza dei dati per ottenere un’analisi accurata.

Perché è importante

Dati accurati e completi sono la base per comprendere lo stato effettivo del processo degli ordini di acquisto e individuare opportunità di miglioramento.

Risultato atteso

Dati degli eventi puliti e strutturati, pronti per l’analisi del processo.

COSA OTTERRÀ

Scopra informazioni utili sui processi aziendali

ProcessMind mostra come si svolgono realmente le attività, facendo emergere inefficienze e opportunità di ottimizzazione. Ottenga una visione chiara, basata sui dati, delle prestazioni effettive dei Suoi processi.
  • Visualizzi il flusso effettivo del processo
  • Individui colli di bottiglia e ritardi
  • Elimini rilavorazioni e attività manuali
  • Ottimizzi l’allocazione delle risorse
Discover your actual process flow
Discover your actual process flow
Identify bottlenecks and delays
Identify bottlenecks and delays
Analyze process variants
Analyze process variants
Design your optimized process
Design your optimized process

RISULTATI TIPICI

Più efficienza e risparmi nella gestione degli ordini di acquisto

Questi risultati rappresentano i miglioramenti e i guadagni di efficienza misurabili che le organizzazioni ottengono in genere applicando il Process Mining all’analisi e all’ottimizzazione dei processi degli ordini di acquisto. L’analisi permette di individuare colli di bottiglia, problemi di conformità e opportunità di automazione.

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Approvazione più rapida degli ordini di acquisto

Riduzione media dei tempi di approvazione

Individuando i colli di bottiglia e le inefficienze nei flussi di lavoro di approvazione, le organizzazioni possono ridurre sensibilmente il tempo necessario per autorizzare gli ordini di acquisto. Il processo di approvvigionamento accelera e gli ordini possono essere inoltrati nei tempi previsti.

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Meno rilavorazioni degli ordini di acquisto

Riduzione delle modifiche successive alla creazione

Individuare le cause profonde delle modifiche agli ordini di acquisto dopo la creazione o l’approvazione iniziale riduce le rilavorazioni manuali, migliora l’accuratezza dei dati e limita il carico amministrativo, con un conseguente aumento dell’efficienza.

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Maggiore conformità degli ordini di acquisto

Maggiore rispetto delle politiche

Il Process Mining fa emergere gli scostamenti dalle procedure di acquisto in vigore, aiutando le aziende ad applicare le politiche di conformità con maggiore efficacia e a ridurre gli ordini non conformi. In questo modo si limitano i rischi e si è sempre più pronti per gli audit.

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Tempi complessivi più brevi

Accelerazione dell’intero processo

Ottimizzare l’intero ciclo di vita dell’ordine di acquisto, dalla richiesta iniziale alla chiusura, permette di eliminare ritardi nascosti e passaggi di consegne inefficienti. Ne derivano maggiore rapidità operativa e più flessibilità.

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Consegne puntuali più frequenti

Migliori prestazioni dei fornitori

Ottenere una visione chiara delle differenze nelle prestazioni dei fornitori aiuta a garantire che le merci arrivino entro la data di consegna richiesta. Questo migliora la pianificazione, riduce il rischio di esaurimento delle scorte e rafforza i rapporti con i fornitori.

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Ricezione delle merci più rapida

Gestione più rapida delle merci in entrata

Analizzando il processo di ricezione delle merci, le organizzazioni possono individuare ed eliminare i ritardi, rendere disponibili le merci più rapidamente, migliorare la gestione delle scorte e accelerare i cicli di pagamento. In questo modo ottimizzano i flussi di cassa.

I risultati variano naturalmente in base alla complessità del processo, alla qualità dei dati e al contesto organizzativo. Le cifre riportate rappresentano miglioramenti tipici osservati in diverse implementazioni.

Dati consigliati

Inizi dagli attributi e dalle attività più importanti, poi aggiunga altri elementi secondo necessità.
Non conosce ancora gli Event Log? Scopra come creare un Event Log per il Process Mining.

Attributi

Dati chiave da acquisire per l’analisi

Identificativo univoco del documento dell’ordine di acquisto, utilizzato come identificativo principale del caso nel processo.

Perché è importante

È l’attributo fondamentale che collega tutti gli eventi correlati in un unico caso di processo e rende possibile l’analisi end-to-end del ciclo di vita dell’ordine di acquisto.

Nome dello specifico evento aziendale o dell’attività che si è verificata in un determinato momento del ciclo di vita dell’ordine di acquisto.

Perché è importante

Costituisce la struttura portante della mappa del processo e permette di visualizzare e analizzare il flusso, le variazioni e le inefficienze del processo.

Data e ora esatte in cui si è verificata un’attività o un evento.

Perché è importante

Consente tutte le analisi basate sul tempo, dal calcolo dei tempi di ciclo all’individuazione dei colli di bottiglia, fino al monitoraggio delle prestazioni rispetto ai valori di riferimento.

Il nome o l’ID dell’utente che ha svolto una specifica attività, ad esempio creato, approvato o modificato l’ordine di acquisto.

Perché è importante

Collega le attività di processo a persone specifiche, consentendo di analizzare il carico di lavoro, le prestazioni e la conformità a livello di singolo utente.

Il reparto aziendale, il centro di costo o l’area funzionale a cui viene addebitato o associato l’ordine di acquisto.

Perché è importante

Consente di segmentare l’analisi del processo per unità aziendale, così da confrontare le prestazioni e individuare problemi o buone pratiche specifici di ciascun reparto.

Il nome del fornitore da cui vengono acquistati beni o servizi.

Perché è importante

Consente di analizzare le prestazioni dei fornitori e confrontare tempi di consegna, qualità e difficoltà operative nei processi con i diversi fornitori.

Il valore monetario complessivo dell’ordine di acquisto.

Perché è importante

Aggiunge una dimensione finanziaria all’analisi del processo, consentendo di definire le priorità di miglioramento in base al valore e di comprendere i fattori che determinano i costi.

La classificazione dei beni o servizi acquistati, ad esempio hardware IT, servizi professionali o forniture per ufficio.

Perché è importante

Consente di analizzare le prestazioni del processo e la spesa per categoria, mostrando come i diversi tipi di acquisto incidono sull’efficienza.

La data entro cui l’azienda ha chiesto al fornitore di consegnare i beni o i servizi.

Perché è importante

È il valore di riferimento per misurare le prestazioni di consegna dei fornitori ed è fondamentale per calcolare il KPI relativo alla puntualità delle consegne.

Lo stato attuale o finale dell’ordine di acquisto nel suo ciclo di vita, ad esempio 'Aperto', 'Chiuso' o 'Annullato'.

Perché è importante

Consente di filtrare i casi in base alla fase del ciclo di vita e di concentrarsi sugli ordini aperti, chiusi o problematici.

Attività

Fasi del processo da monitorare e ottimizzare

Questa attività registra la creazione iniziale dell’ordine di acquisto nel sistema. Segna l’avvio formale dell’impegno di acquisto e spesso deriva da una richiesta approvata.

Perché è importante

In quanto evento iniziale del caso, questa attività è fondamentale per misurare il tempo di ciclo complessivo dell’ordine di acquisto e costituisce la base di riferimento per tutte le fasi successive.

Questa tappa fondamentale indica che l’ordine di acquisto ha completato il flusso di lavoro interno di approvazione. A questo punto, l’ordine è autorizzato per l’invio al fornitore e costituisce un impegno finanziario ufficiale.

Perché è importante

Questa tappa è essenziale per misurare l’efficienza delle approvazioni interne. I ritardi incidono direttamente sul tempo di attraversamento complessivo e possono compromettere i rapporti con i fornitori.

Questa attività segna il momento in cui l’ordine di acquisto approvato viene trasmesso ufficialmente al fornitore. L’invio può avvenire tramite diversi canali, ad esempio EDI, un portale fornitori o e-mail.

Perché è importante

È il primo contatto esterno e segna l’inizio del tempo di attraversamento del fornitore. I ritardi tra l’approvazione interna e l’invio dell’ordine al fornitore rappresentano tempo perso nel ciclo di approvvigionamento.

Questa attività registra formalmente le merci ricevute a fronte dell’ordine di acquisto. Conferma che la spedizione è arrivata ed è stata inserita nel sistema, aggiornando spesso i livelli delle scorte.

Perché è importante

Questa tappa fondamentale segna l’evasione dell’ordine dal punto di vista logistico. Per analizzare le prestazioni delle consegne puntuali, è essenziale che l’evento sia registrato in modo accurato e tempestivo.

Questo evento segna la ricezione e la registrazione della fattura del fornitore riferita all’ordine di acquisto. Indica l’inizio della fase di fatturazione e pagamento del ciclo di approvvigionamento.

Perché è importante

Questa attività collega il processo di approvvigionamento alla contabilità fornitori. Il tempo che intercorre tra la ricezione delle merci e quella della fattura è importante per gestire gli accantonamenti e le previsioni finanziarie.

Questa è l’attività finale, che indica che l’ordine di acquisto è considerato completato. In genere, un ordine viene chiuso quando le merci sono state ricevute e fatturate interamente e non sono previste altre transazioni.

Perché è importante

Questa attività segna la fine del ciclo di vita dell’ordine di acquisto. Il tempo necessario per la chiusura è una metrica fondamentale per valutare la produttività complessiva del processo e individuare gli ordini ancora aperti e inattivi.

Per ricevere raccomandazioni sui dati personalizzate, scelga il processo specifico.

Domande frequenti

Domande frequenti

Il Process Mining offre una radiografia basata sui dati del flusso effettivo degli ordini di acquisto e individua colli di bottiglia, attività non conformi e inefficienze, come tempi di ciclo di approvazione troppo lunghi. Mostra dove il processo si discosta dal percorso previsto e segnala le aree da ottimizzare o automatizzare. Aiuta così a visualizzare il flusso effettivo e a individuare opportunità per migliorare l’efficienza e ridurre i costi nella gestione degli ordini di acquisto.

Per ogni ordine di acquisto servono un identificativo univoco del caso, il nome dell’attività e la data e l’ora di ogni evento. In genere, questi dati si estraggono dalle tabelle che registrano la creazione e l’approvazione degli ordini di acquisto, le modifiche, la ricezione delle merci e la chiusura nel sistema di approvvigionamento. Attributi aggiuntivi, come il richiedente, il responsabile dell’approvazione, il valore e i dettagli degli articoli, possono arricchire l’analisi.

In genere, i dati si estraggono tramite le funzionalità di reporting del sistema, le API oppure esportandoli in formati strutturati come CSV. Il metodo più adatto dipende dalla configurazione del sistema e dal volume dei dati. I nostri esperti possono guidarLa nella definizione di metodi di estrazione efficienti e sicuri, per garantire la completezza dei dati.

Può aspettarsi risultati concreti, come una riduzione significativa dei tempi di approvazione e dei tempi di ciclo complessivi degli ordini di acquisto e un maggiore rispetto dei requisiti di conformità. Ciò comporta una diminuzione evidente delle modifiche agli ordini, un passaggio più fluido dalle richieste agli ordini di acquisto e maggiori opportunità di automatizzare le attività. In definitiva, il Process Mining contribuisce a rendere più efficiente, conforme e trasparente il processo dall’acquisto al pagamento.

La configurazione iniziale, che comprende l’estrazione dei dati e la configurazione del modello, richiede in genere alcune settimane, a seconda della disponibilità e della complessità dei dati. Una volta completata la configurazione, spesso è possibile ottenere le prime indicazioni e individuare i principali colli di bottiglia nel giro di pochi giorni. Il monitoraggio continuo offre poi una visione costante delle prestazioni e della conformità.

Sì. Il Process Mining consente di individuare le cause profonde dei colli di bottiglia negli ordini di acquisto, non soltanto i sintomi. Mettendo in relazione gli scostamenti del processo con attributi specifici, può mostrare perché alcuni passaggi richiedono più tempo. Queste indicazioni dettagliate consentono di intervenire in modo mirato sulle cause effettive e ottenere miglioramenti duraturi.

Certamente, il Process Mining è molto efficace nell’individuare acquisti non approvati e scostamenti dalle politiche di approvvigionamento in vigore. La visualizzazione dell’esecuzione effettiva del processo mette in evidenza i casi in cui i controlli vengono aggirati e consente di risalire alle cause profonde. Queste informazioni sono fondamentali per rafforzare la conformità e ridurre gli acquisti non conformi.

Il requisito tecnico principale è poter accedere in modo sicuro ai dati del sistema di origine, in genere tramite le funzioni di reportistica native o le API, per esportare l’Event Log necessario. Per la fase di analisi, di norma non servono né un’integrazione diretta né modifiche complesse al sistema in uso. I dati devono essere forniti in un formato strutturato, ad esempio CSV o tabelle di database.

Il Process Mining affianca gli strumenti tradizionali di reportistica e BI, senza sostituirli. Mentre la BI mostra in genere «che cosa è successo», spesso attraverso riepiloghi aggregati, il Process Mining ricostruisce il flusso effettivo di ogni ordine di acquisto e mostra «come e perché è successo». In questo modo emergono variazioni e scostamenti altrimenti difficili da rilevare, offrendo una visione più approfondita del processo e indicando dove intervenire.

Un supporto iniziale dell’IT per estrarre i dati può essere utile, ma gli strumenti moderni di Process Mining sono progettati anche per gli utenti aziendali. Le interfacce intuitive consentono ai team acquisti e ai responsabili dei processi di analizzare i risultati senza una formazione approfondita in data science. In genere sono inoltre disponibili formazione e assistenza per aiutare il team a utilizzare lo strumento con efficacia.

Ottimizzi il processo degli ordini di acquisto: inizi oggi

Compatibile con qualsiasi sistema: individui i colli di bottiglia e riduca i tempi di ciclo degli ordini di acquisto.

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