Migliori il processo Purchase to Pay - Purchase Order

La Sua guida in 6 passaggi all'ottimizzazione dei processi
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Ottimizzi il Purchase to Pay: semplifichi il processo degli ordini di acquisto

La nostra piattaforma La aiuta a individuare inefficienze e colli di bottiglia nascosti nel processo Purchase Order. Visualizza le varianti del processo, identifica le cause principali dei ritardi e mette in evidenza le opportunità di automazione e miglioramento della conformità. Ottenga una visione chiara dei punti in cui il processo può essere semplificato e ottimizzato per ottenere prestazioni migliori.

Scarichi il nostro template dei dati preconfigurato e affronti le sfide comuni per raggiungere i Suoi obiettivi di efficienza. Segua il nostro piano di miglioramento in sei passaggi e consulti la Guida al template dei dati per trasformare le Sue operazioni.

Mostri la descrizione dettagliata

Il processo Procure to Pay, o P2P, rappresenta un pilastro fondamentale delle attività di qualsiasi organizzazione e il relativo sottoprocesso degli ordini di acquisto, o PO, è spesso il punto in cui nascono sia i miglioramenti di efficienza sia le inefficienze più rilevanti. Sebbene possa esistere un flusso di processo progettato e idealizzato, la realtà operativa può essere molto diversa, caratterizzata da interventi manuali, soluzioni alternative e complessità nascoste. Le funzionalità di Process Mining di ProcessMind offrono una visione senza precedenti dell’effettiva esecuzione delle attività relative agli ordini di acquisto. Mostriamo il percorso reale seguito da ogni ordine di acquisto, dalla richiesta iniziale alla ricezione finale, indipendentemente dall’ERP esistente o da qualsiasi sistema di origine utilizzato. La nostra piattaforma identifica i ritardi nascosti che allungano i tempi di ciclo e individua i colli di bottiglia nei Workflow di approvazione o nelle fasi di approvvigionamento. Evidenziamo i passaggi non conformi, nei quali vengono aggirate policy definite o condizioni contrattuali, con possibili aumenti dei costi e rischi per la conformità. Inoltre, ProcessMind rileva i cicli di rilavorazione e le attività non necessarie, mettendo in luce le aree in cui le risorse vengono sprecate a causa di errori, informazioni incomplete o attività ripetute. Rendendo visibili questi aspetti precedentemente opachi, ottiene una comprensione chiara e basata sui dati del funzionamento effettivo del processo PO, creando le basi per una trasformazione concreta.

Molte organizzazioni devono affrontare difficoltà ricorrenti nei processi degli ordini di acquisto, indipendentemente dalla tecnologia sottostante. Tra queste rientra spesso l’elevato numero di interventi manuali, che introduce errori e rallenta l’elaborazione. I Workflow di approvazione possono trasformarsi in importanti colli di bottiglia, soprattutto quando prevedono approvazioni sequenziali o gli approvatori non sono disponibili, ritardando acquisti critici. Gli acquisti non autorizzati, effettuati al di fuori dei canali approvati o senza le necessarie autorizzazioni, possono comportare prezzi più elevati, una minore capacità negoziale con i fornitori e difficoltà nel monitoraggio delle spese. La non conformità contrattuale, dovuta all’inosservanza delle condizioni o dei fornitori preferenziali, riduce ulteriormente i risparmi e aumenta i rischi. Sono inoltre frequenti problemi quali ordini duplicati, registrazioni errate delle ricezioni o discrepanze tra ordini di acquisto e fatture, che richiedono attività di riconciliazione dispendiose. Questi problemi sistemici non si limitano ad aumentare i costi operativi e ad allungare i tempi di ciclo, ma contribuiscono anche a creare attriti con i fornitori, ostacolano la gestione dei flussi di cassa ed espongono l’organizzazione a rischi finanziari e normativi evitabili. Comprendere questi punti critici comuni è il primo passo per correggerli e creare un ambiente di approvvigionamento più solido ed efficiente.

L’analisi del processo degli ordini di acquisto con ProcessMind offre numerosi vantaggi concreti e consente alla Sua organizzazione di raggiungere l’eccellenza operativa. Innanzitutto, ottiene un’efficienza significativamente maggiore identificando ed eliminando le fasi di processo che non aggiungono valore. Questo porta a operazioni più snelle, tempi di ciclo PO ridotti e maggiori possibilità di automatizzare le attività di routine, liberando il Suo team affinché possa concentrarsi sulle attività strategiche di approvvigionamento. In secondo luogo, ProcessMind migliora sensibilmente l’efficienza dei costi. Individuando gli acquisti non autorizzati, ottimizzando le condizioni di pagamento e garantendo il rispetto dei contratti negoziati, può ottenere risparmi significativi. L’eliminazione delle rilavorazioni e il miglioramento dell’elaborazione corretta al primo tentativo riducono direttamente anche la spesa operativa. In terzo luogo, la nostra piattaforma rafforza il livello di conformità. Mappando visivamente ogni deviazione dalle procedure operative standard, può applicare le policy in modo più efficace, mitigare i rischi e garantire il rispetto dei requisiti normativi. La trasparenza offerta da ProcessMind consente di prendere decisioni basate sui dati, standardizzare le best practice tra i reparti, migliorare continuamente i processi e promuovere una cultura dell’efficienza e della responsabilità nella funzione acquisti.

Avviare il percorso di ottimizzazione del processo degli ordini di acquisto con ProcessMind è semplice e accessibile. La nostra piattaforma acquisisce senza difficoltà i dati dai sistemi esistenti, che si tratti dell’ERP principale, di un sistema specializzato per gli acquisti o di qualsiasi altra fonte che generi Event Log per il processo PO. Non sono necessarie integrazioni complesse né modifiche invasive all’attuale ambiente IT. Per agevolare questo primo passaggio e consentirLe di ottenere rapidamente informazioni utili, mettiamo a disposizione un Template completo per i dati. Il Template La guida attraverso i punti dati necessari, aiutandoLa a preparare e inviare le informazioni richieste per creare una mappa interattiva e dettagliata del processo degli ordini di acquisto. Utilizzando questo Template, può trasformare rapidamente i dati grezzi in informazioni operative concrete, individuando opportunità di miglioramento in pochi giorni. Inizi oggi e sfrutti appieno il potenziale delle Sue attività P2P, trasformando le difficoltà in vantaggi strategici e generando valore misurabile per la Sua organizzazione.

Ordine di acquisto P2P Acquisti Process Mining Efficienza Compliance Ottimizzazione Debiti verso fornitori Procure to Pay Gestione dei fornitori Gestione degli acquisti

Problemi e sfide comuni

Individui le sfide che La riguardano

I ritardi nelle approvazioni degli ordini di acquisto sono un collo di bottiglia comune, che incide direttamente sull’efficienza operativa e può causare il mancato rispetto delle date di consegna. Questa lentezza può immobilizzare il capitale circolante, ritardare acquisti critici e, in ultima analisi, compromettere i rapporti con i fornitori quando gli ordini vengono emessi in ritardo.

ProcessMind analizza il ciclo di vita degli ordini di acquisto per mappare ogni fase di approvazione registrata nel sistema di origine. Identifica con precisione dove gli ordini PO si bloccano, quali approvatori o reparti causano i ritardi e quali percorsi di approvazione sono meno efficienti, consentendo di migliorare il Workflow in modo mirato.

Un numero elevato di modifiche agli ordini di acquisto dopo la loro creazione iniziale indica problemi a monte e comporta rilavorazioni significative, possibili errori e ritardi. Ogni modifica assorbe risorse preziose, aumenta il carico amministrativo e prolunga il ciclo complessivo di approvvigionamento.

ProcessMind monitora ogni evento di modifica nel processo degli ordini di acquisto, indipendentemente dal sistema utilizzato. Quantifica la frequenza delle modifiche, identifica i punti in cui vengono apportate più spesso e aiuta a individuare le cause principali, come requisiti poco chiari, consentendo di stabilizzare il processo e ridurre le variazioni onerose.

La registrazione lenta o inaccurata delle ricezioni crea una disconnessione tra le scorte fisiche e i dati presenti nel sistema, ritardando spesso i pagamenti ai fornitori e generando colli di bottiglia a valle. Questo contribuisce all’inefficienza operativa, alle discrepanze di inventario e al deterioramento dei rapporti con i fornitori.

ProcessMind mappa l’intero percorso dalla creazione dell’ordine di acquisto alla registrazione finale della ricezione nel Suo ERP. Evidenzia le fasi, le sedi o i tipi di ordine in cui si verificano sistematicamente ritardi, rivelando inefficienze di processo e opportunità per rendere la ricezione più rapida e accurata.

Gli ordini di acquisto creati al di fuori delle policy definite o senza una richiesta e un’approvazione adeguate introducono rischi significativi per la conformità ed esposizioni finanziarie. Questa mancanza di controllo porta a una spesa non governata e impedisce all’organizzazione di sfruttare gli sconti negoziati con i fornitori.

ProcessMind utilizza i dati degli eventi del Suo sistema per tracciare il percorso esatto di ogni ordine di acquisto. Individua automaticamente i casi in cui gli ordini PO aggirano fasi di approvazione essenziali o si discostano dalle procedure standard, evidenziando i modelli di comportamento non conforme che devono essere affrontati.

L’elevata variabilità dei tempi di consegna dei fornitori rende estremamente complessi la pianificazione delle scorte e il calendario della produzione, causando esaurimenti delle scorte, ordini urgenti o costi eccessivi di mantenimento. Questa imprevedibilità limita la capacità di risposta operativa e complica la gestione della supply chain.

Analizzando il tempo trascorso tra l’invio di un ordine di acquisto e la ricezione della merce, ProcessMind misura e confronta con precisione i tempi di approvvigionamento per ogni fornitore. Questo consente di individuare i fornitori che causano sistematicamente ritardi, fornendo dati oggettivi per migliorare le decisioni di approvvigionamento e le negoziazioni.

Un ritardo prolungato tra una richiesta interna di acquisto e la creazione di un ordine di acquisto ufficiale genera colli di bottiglia a monte che incidono sull’intera tempistica dell’approvvigionamento. Questa inefficienza iniziale impedisce di emettere rapidamente gli ordini e può portare ad acquisti urgenti e dell’ultimo minuto a costi più elevati.

ProcessMind misura in modo specifico il tempo di ciclo dalla creazione della richiesta di acquisto all’approvazione dell’ordine di acquisto, utilizzando i dati dei sistemi esistenti. Identifichiamo le fasi, i passaggi di consegne e i ruoli che contribuiscono ai ritardi, aiutandoLa a semplificare i Workflow di approvvigionamento a monte.

Un numero significativo di merci restituite ai fornitori indica problemi sottostanti relativi all’accuratezza degli ordini, alla qualità dei fornitori o ai processi di consegna. Questo comporta costi di spedizione aggiuntivi, un maggiore carico amministrativo per le rilavorazioni e può compromettere rapporti importanti con i fornitori.

ProcessMind monitora tutti gli eventi “Goods Returned” nel ciclo di vita degli ordini di acquisto, così come registrati nel Suo sistema. Collegando i resi alle attività precedenti e ad Attributi quali fornitore o richiedente, aiuta a individuare le cause principali dei problemi di qualità o di evasione degli ordini.

Senza una visione chiara e aggiornata dello stato di ogni ordine di acquisto, gli stakeholder faticano a fornire aggiornamenti accurati, prevedere i problemi di consegna o gestire le dipendenze. Questa mancanza di trasparenza comporta un monitoraggio manuale eccessivo, un maggiore carico di comunicazione e una gestione reattiva dei problemi.

ProcessMind offre una rappresentazione visiva completa del percorso di ogni ordine di acquisto, dalla richiesta al completamento. Mappando tutte le attività del sistema di origine, ottiene piena trasparenza sull’avanzamento degli ordini, elimina le supposizioni e consente una gestione proattiva.

Obiettivi tipici

Definisca come si presenta il successo

Tempi di approvazione lunghi per gli ordini di acquisto possono ritardare significativamente l’approvvigionamento e incidere sulle tempistiche dei progetti. Raggiungere questo obiettivo significa ridurre il tempo medio dalla presentazione dell’ordine PO all’approvazione finale, assicurando un’acquisizione più rapida delle risorse e la continuità operativa. Questo si traduce direttamente in una maggiore soddisfazione degli stakeholder e in una riduzione dei costi di attesa.

ProcessMind identifica i colli di bottiglia nelle approvazioni visualizzando i percorsi e le durate esatte seguiti da ogni ordine di acquisto. Evidenzia gli approvatori, i reparti o le fasi specifiche che causano ritardi, consentendo una riprogettazione mirata del processo, ad esempio attraverso Workflow di approvazione automatizzati o percorsi di escalation chiari, sulla base dei dati del sistema di origine.

Gli acquisti non conformi, spesso definiti maverick buying, creano rischi finanziari e operativi significativi, compromettono i contratti negoziati e possono causare esiti negativi negli audit. Migliorare la conformità significa garantire che ogni acquisto segua le policy definite, rafforzando i controlli interni e riducendo le potenziali responsabilità in un ambiente di approvvigionamento sicuro.

ProcessMind mappa automaticamente i flussi effettivi degli ordini di acquisto rispetto a modelli conformi predefiniti, evidenziando immediatamente ogni deviazione e attività non conforme. Indica con precisione dove, quando e da chi vengono compiute le azioni non conformi. Questa visibilità dettagliata consente interventi mirati, il rafforzamento delle policy e adeguamenti alla configurazione del sistema.

Le modifiche frequenti agli ordini di acquisto dopo la loro emissione introducono notevoli inefficienze, aumentano il carico amministrativo e possono causare errori o controversie con i fornitori. Ridurre queste rilavorazioni garantisce maggiore accuratezza e stabilità degli ordini, favorendo rapporti più fluidi con i fornitori e costi operativi inferiori lungo l’intero processo procure-to-pay.

ProcessMind individua le cause principali delle modifiche agli ordini di acquisto analizzando gli Event Log del Suo sistema. Può identificare quando e perché si verificano le modifiche, individuando i reparti, i tipi di richiesta o i problemi di inserimento dati che contribuiscono maggiormente alle rilavorazioni. Queste informazioni consentono di adottare misure preventive, come una formazione più efficace o protocolli di comunicazione migliorati.

Tempi di approvvigionamento imprevedibili o prolungati dei fornitori incidono direttamente sui livelli delle scorte, sui programmi di produzione e sulla capacità complessiva di risposta operativa. Migliorare le prestazioni dei fornitori significa ridurre i tempi di consegna e aumentare la percentuale di consegne puntuali, rendendo la supply chain più prevedibile e riducendo la necessità di spedizioni urgenti e onerose.

ProcessMind analizza la durata tra l’invio di un ordine di acquisto al fornitore e la relativa ricezione della merce. Consente confronti dettagliati e basati sui dati tra diversi fornitori, categorie o regioni. Queste informazioni facilitano negoziazioni fondate sui fatti con i fornitori e l’individuazione di strategie di approvvigionamento più efficienti.

Una conversione lenta da una richiesta di acquisto approvata a un ordine di acquisto formale ritarda l’intero processo di approvvigionamento, compromettendo l’agilità operativa e la soddisfazione dei clienti interni. Ridurre questo ciclo garantisce che le esigenze approvate vengano trasformate rapidamente in ordini eseguibili, accelerando l’acquisizione dei beni e dei servizi necessari.

ProcessMind visualizza l’intero percorso dalla creazione della richiesta all’invio dell’ordine di acquisto al fornitore. Identifica i ritardi nei passaggi di consegne, i colli di bottiglia o le fasi manuali che prolungano questo momento cruciale. L’analisi consente miglioramenti mirati del processo, come l’automazione della creazione degli ordini PO o la semplificazione dei processi di revisione.

I ritardi nel processo di ricezione incidono direttamente sull’accuratezza dell’inventario, sui cicli di pagamento e sulla disponibilità dei beni o dei servizi per gli utenti interni. Accelerare questo processo garantisce che gli articoli ricevuti vengano verificati e registrati rapidamente nel sistema, ottimizzando il flusso di cassa e assicurando alle attività operative un accesso tempestivo alle risorse acquistate.

ProcessMind offre una visione chiara dell’intero percorso di ricezione per ogni ordine di acquisto, identificando le fasi, le sedi o i ruoli in cui si verificano più frequentemente ritardi. Può rivelare dipendenze, vincoli di risorse o interventi manuali che ostacolano l’efficienza. Queste informazioni basate sui dati consentono di riprogettare il processo, migliorare la formazione o introdurre automazioni.

Un’elevata percentuale di merci restituite ai fornitori indica problemi sottostanti relativi all’accuratezza degli ordini, alla qualità dei prodotti o alle prestazioni dei fornitori, con conseguente aumento dei costi logistici e dell’insoddisfazione. Ridurre questa percentuale migliora la qualità al primo tentativo, limita le rilavorazioni e rafforza i rapporti con i fornitori, contribuendo a un processo di approvvigionamento più efficiente ed economico.

ProcessMind analizza l’intero ciclo di vita degli ordini di acquisto che generano resi, identificando le attività precedenti più ricorrenti, i fornitori specifici o le categorie di prodotto più frequentemente coinvolti. Rivela i modelli associati a ordini inaccurati o alla scarsa qualità dei fornitori, supportando una migliore gestione delle prestazioni e procedure d’ordine più efficaci.

La visibilità limitata sullo stato degli ordini di acquisto crea incertezza per gli stakeholder, generando richieste continue e una gestione reattiva. Raggiungere questo obiettivo garantisce a tutte le parti interessate informazioni aggiornate sull’avanzamento degli ordini, riducendo i solleciti manuali e consentendo decisioni proattive.

ProcessMind offre una visione end-to-end, a livello di evento, di ogni ordine di acquisto, consentendo all’organizzazione di monitorarne lo stato esatto dalla richiesta al completamento. Mostra i tempi di attesa tipici tra le attività e può prevedere potenziali ritardi, offrendo informazioni predittive. Questa chiarezza consente di definire protocolli di comunicazione migliori e sviluppare Dashboard più efficaci.

La guida in 6 passaggi per ottimizzare il processo degli ordini di acquisto

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Colleghi e individui i dati

Cosa fare

Si colleghi alle Sue fonti dati e importi gli Event Log dal Suo ERP o da altri sistemi. Verifichi la qualità e la completezza dei dati per garantire un’analisi accurata.

Perché è importante

Dati accurati e completi sono il fondamento per rivelare lo stato reale del processo degli ordini di acquisto e individuare opportunità di miglioramento.

Risultato previsto

Dati degli eventi puliti e strutturati, pronti per l’analisi del processo.

COSA OTTERRÀ

Scopra informazioni nascoste sui processi aziendali

ProcessMind illumina il flusso reale delle Sue operazioni, portando alla luce inefficienze e opportunità di ottimizzazione. Ottenga una visione chiara e basata sui dati delle prestazioni effettive dei Suoi processi.
  • Visualizzi il flusso reale del processo
  • Individui colli di bottiglia e ritardi
  • Elimini rilavorazioni e attività manuali
  • Ottimizzi l'allocazione delle risorse
Discover your actual process flow
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Identify bottlenecks and delays
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Analyze process variants
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Design your optimized process
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RISULTATI TIPICI

Efficienza e risparmi negli ordini di acquisto

Questi risultati rappresentano i miglioramenti e le efficienze misurabili che le organizzazioni ottengono generalmente applicando il Process Mining all’analisi e all’ottimizzazione dei processi relativi agli ordini di acquisto, individuando colli di bottiglia, problemi di conformità e opportunità di automazione.

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Approvazioni più rapide degli ordini di acquisto

Riduzione media dei tempi di approvazione

Individuando con precisione i colli di bottiglia e le inefficienze nei Workflow di approvazione, le organizzazioni possono ridurre significativamente il tempo necessario per autorizzare gli ordini di acquisto. In questo modo accelerano gli approvvigionamenti e garantiscono l’inoltro tempestivo degli ordini.

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Meno rilavorazioni degli ordini di acquisto

Riduzione delle modifiche successive alla creazione

Individuare le cause profonde delle modifiche apportate agli ordini di acquisto dopo la creazione o l’approvazione iniziale riduce le rilavorazioni manuali, migliora l’accuratezza dei dati e limita il carico amministrativo. Il risultato è una maggiore efficienza.

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Maggiore conformità degli ordini di acquisto

Maggiore aderenza alle politiche

Il Process Mining porta alla luce le deviazioni dalle procedure di acquisto stabilite, consentendo alle aziende di applicare le politiche di conformità in modo più efficace e di ridurre gli ordini di acquisto non conformi. In questo modo si limitano i rischi e si migliora la preparazione agli audit.

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Ciclo end-to-end più breve

Accelerazione complessiva del processo

Semplificare l’intero ciclo di vita dell’ordine di acquisto, dalla richiesta iniziale al completamento finale, elimina ritardi nascosti e passaggi di consegne inefficienti. Questo aumenta la velocità e l’agilità operativa complessiva.

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Migliore puntualità delle consegne

Migliori prestazioni dei fornitori

Ottenga una visione chiara delle variazioni nelle prestazioni dei fornitori, così da garantire la ricezione delle merci entro o prima delle date di consegna richieste. Questo migliora la pianificazione, riduce il rischio di esaurimento delle scorte e rafforza i rapporti con i fornitori.

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Ricezione più rapida delle merci

Elaborazione accelerata delle merci in entrata

Analizzando il processo di ricezione delle merci, le organizzazioni possono individuare ed eliminare i ritardi, rendere le merci disponibili più rapidamente, migliorare la gestione delle scorte e accelerare i cicli di pagamento. In questo modo ottimizzano il flusso di cassa.

Naturalmente, i risultati variano in base alla complessità specifica del processo, alla qualità dei dati e al contesto organizzativo. Le cifre presentate rappresentano miglioramenti tipici osservati in diverse implementazioni.

Dati consigliati

Inizi dagli attributi e dalle attività più importanti, quindi ampli l'analisi secondo necessità.
Non conosce ancora gli Event Log? Scopra come creare un Event Log per il Process Mining.

Attributi

Punti dati fondamentali da acquisire per l’analisi

L’identificativo univoco di un documento d’ordine di acquisto. Funge da identificativo principale del caso per il processo.

Perché è importante

È l’Attributo fondamentale che collega tutti gli eventi correlati in un unico caso di processo, rendendo possibile l’analisi end-to-end del ciclo di vita dell’ordine di acquisto.

Il nome dello specifico evento aziendale o Task che si è verificato in un determinato momento del ciclo di vita dell’ordine di acquisto.

Perché è importante

Costituisce la struttura portante della mappa del processo e consente di visualizzare e analizzare il flusso, le variazioni e le inefficienze del processo.

Il timestamp esatto che indica quando si è verificata un’attività o un evento.

Perché è importante

Consente tutte le analisi basate sul tempo, inclusi il calcolo del tempo di ciclo, l’identificazione dei colli di bottiglia e il monitoraggio delle prestazioni rispetto ai benchmark.

Il nome o l'ID dell'utente che ha eseguito una specifica attività, ad esempio la creazione, l'approvazione o la modifica dell'ordine di acquisto.

Perché è importante

Collega le attività del processo a persone specifiche, consentendo di analizzare carico di lavoro, prestazioni e conformità a livello di utente.

Il reparto aziendale, il centro di costo o l'area funzionale a cui viene addebitato o associato l'ordine di acquisto.

Perché è importante

Consente di segmentare l'analisi del processo per unità aziendale, facilitando il confronto delle prestazioni e l'individuazione di problemi o best practice specifici dei singoli reparti.

Il nome del fornitore da cui vengono acquistati beni o servizi.

Perché è importante

Consente di analizzare le prestazioni dei fornitori e di confrontare tempi di consegna, qualità e attriti del processo tra fornitori diversi.

Il valore monetario complessivo dell'ordine di acquisto.

Perché è importante

Aggiunge una dimensione finanziaria al processo, consentendo analisi basate sul valore per definire le priorità di miglioramento e comprendere i principali fattori di costo.

La classificazione dei beni o servizi acquistati, ad esempio hardware IT, servizi professionali o forniture per ufficio.

Perché è importante

Consente di analizzare le prestazioni del processo e la spesa per categoria, mostrando in che modo i diversi tipi di acquisto incidono sull'efficienza del processo.

La data entro la quale l'azienda ha richiesto al fornitore di consegnare i beni o i servizi.

Perché è importante

Costituisce il riferimento per misurare le prestazioni di consegna dei fornitori ed è fondamentale per calcolare il KPI On-Time Delivery Rate.

Lo stato attuale o finale dell'ordine di acquisto nel suo ciclo di vita, ad esempio 'Open', 'Closed' o 'Canceled'.

Perché è importante

Consente di filtrare i casi in base alla fase del ciclo di vita, permettendo di concentrare l'analisi sugli ordini aperti, chiusi o problematici.

Attività

Passaggi del processo da monitorare e ottimizzare

Questa attività rappresenta la creazione iniziale del documento dell’ordine di acquisto nel sistema. Indica l’avvio formale dell’impegno di approvvigionamento e viene spesso generata a partire da una richiesta approvata.

Perché è importante

In quanto evento di avvio principale del caso, questa attività è fondamentale per misurare il tempo di ciclo end-to-end di un ordine di acquisto. Stabilisce il punto di riferimento per tutte le fasi successive del processo.

Questa milestone fondamentale indica che l’ordine di acquisto ha completato il Workflow interno di approvazione. L’ordine è ora autorizzato per l’invio al fornitore e rappresenta un impegno finanziario ufficiale.

Perché è importante

Si tratta di una milestone critica per misurare l’efficienza delle approvazioni interne. I ritardi nell’approvazione incidono direttamente sul lead time complessivo e possono compromettere i rapporti con i fornitori.

Questa attività indica il momento in cui l’ordine di acquisto approvato viene trasmesso ufficialmente al fornitore. L’invio può avvenire tramite diversi canali, ad esempio EDI, un portale fornitori o e-mail.

Perché è importante

Si tratta del primo punto di contatto esterno e segna l’inizio del lead time del fornitore. I ritardi tra l’approvazione interna e l’invio dell’ordine al fornitore rappresentano tempo perso nel ciclo di approvvigionamento.

Questa attività rappresenta la registrazione formale delle merci ricevute a fronte dell’ordine di acquisto. Conferma che una spedizione è arrivata ed è stata inserita nel sistema, aggiornando spesso i livelli di inventario.

Perché è importante

Si tratta di una milestone critica che, dal punto di vista logistico, segna l’evasione dell’ordine. L’analisi delle prestazioni delle consegne puntuali dipende in larga misura dall’accuratezza e dalla tempestività di questo evento.

Questo evento indica la ricezione e l’inserimento della fattura di un fornitore che fa riferimento all’ordine di acquisto. Segna l’inizio della parte invoice-to-pay del ciclo procure-to-pay.

Perché è importante

Questa attività collega il processo di approvvigionamento alla contabilità fornitori. Il tempo che intercorre tra la ricezione delle merci e quella della fattura è importante per la gestione degli accantonamenti e delle previsioni finanziarie.

Questa è l’attività finale e indica che l’ordine di acquisto è considerato completato. In genere, un ordine viene chiuso quando è stato ricevuto e fatturato integralmente e non sono previste ulteriori transazioni.

Perché è importante

Questa attività segna la fine del ciclo di vita dell’ordine di acquisto. Il tempo necessario alla chiusura è una metrica fondamentale per la produttività complessiva del processo e aiuta a individuare gli ordini ancora aperti e inattivi.

Per ricevere consigli personalizzati sui dati, scelga il processo specifico.

Domande frequenti

Domande frequenti

Il Process Mining offre una radiografia basata sui dati del flusso effettivo degli ordini di acquisto, individuando colli di bottiglia, attività non conformi e inefficienze come cicli di approvazione troppo lunghi. Rivela i punti in cui il processo devia dal percorso ideale, mettendo in evidenza le aree da ottimizzare e automatizzare. Aiuta così a visualizzare il flusso reale del processo e a individuare le aree in cui migliorare l’efficienza e ridurre i costi nelle operazioni degli ordini di acquisto.

Per ogni ordine di acquisto servono un identificativo univoco del caso, il nome dell’attività e un timestamp per ogni evento verificatosi. In genere, questi dati vengono estratti dalle tabelle che registrano gli eventi di creazione, approvazione, modifica, ricezione delle merci e finalizzazione degli ordini di acquisto nel sistema di approvvigionamento. Attributi aggiuntivi come richiedente, approvatore, valore e dettagli degli articoli possono arricchire l’analisi.

In genere, i dati vengono estratti dalle funzionalità di reporting del Suo sistema, dalle API o esportandoli in formati strutturati come CSV. L’approccio specifico dipende dalla configurazione del sistema e dal volume dei dati. I nostri esperti possono guidarLa nella configurazione di metodi di estrazione efficienti e sicuri, così da garantire la completezza dei dati.

Può aspettarsi miglioramenti concreti, come una significativa riduzione dei tempi di approvazione e dei tempi complessivi di ciclo degli ordini di acquisto, oltre a una maggiore aderenza alle normative di conformità. Questo porta a una diminuzione evidente del tasso di modifica degli ordini di acquisto, a conversioni più fluide dalle richieste agli ordini e a maggiori opportunità di automazione delle attività. In definitiva, il Process Mining conduce a un processo Purchase to Pay più efficiente, conforme e trasparente.

La configurazione iniziale, compresa l’estrazione dei dati e la configurazione del modello, richiede in genere alcune settimane, a seconda della disponibilità e della complessità dei dati. Una volta configurato il sistema, spesso è possibile ottenere le prime informazioni e individuare i principali colli di bottiglia già entro pochi giorni. Il monitoraggio continuo offre quindi visibilità costante sulle prestazioni e sulla conformità.

Sì, il Process Mining è particolarmente efficace nell’individuare le cause profonde, non soltanto i sintomi, dei colli di bottiglia negli ordini di acquisto. Correlando le deviazioni del processo con attributi specifici, può determinare perché alcune fasi richiedono più tempo. Questa analisi dettagliata consente interventi mirati che risolvono i problemi alla radice e producono miglioramenti duraturi.

Certamente, il Process Mining è molto efficace nell’individuare acquisti non approvati e deviazioni dalle policy di approvvigionamento stabilite. Visualizzando l’esecuzione effettiva del processo, evidenzia i casi in cui i controlli vengono aggirati e consente di individuarne le cause profonde. Queste informazioni sono fondamentali per rafforzare la conformità e ridurre gli episodi di spesa non conforme.

Il requisito tecnico principale è un accesso sicuro ai dati del sistema sorgente, in genere tramite le funzionalità native di reporting o le API, per esportare l’Event Log necessario. Per la fase di analisi, di norma non servono integrazioni dirette né modifiche complesse al sistema in produzione. I dati devono essere forniti in un formato strutturato, ad esempio CSV o tabelle di database.

Il Process Mining integra, anziché sostituire, gli strumenti tradizionali di reporting e BI. Mentre la BI mostra in genere che cosa è accaduto, spesso tramite riepiloghi aggregati, il Process Mining visualizza come e perché è accaduto, mappando il flusso effettivo end-to-end di ogni ordine di acquisto. In questo modo porta alla luce varianti e deviazioni nascoste, offrendo una visione più approfondita e incentrata sul processo per realizzare miglioramenti mirati.

Sebbene un supporto IT iniziale per l’estrazione dei dati sia utile, gli strumenti moderni di Process Mining sono progettati per gli utenti aziendali. Offrono interfacce intuitive che consentono ai team di approvvigionamento e di processo di analizzare le informazioni senza una formazione approfondita in data science. In genere vengono forniti formazione e supporto per garantire il successo del Suo team.

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