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Migliorate la gestione dei vostri trasporti

Sblocchi l'efficienza: la Sua guida in 6 step per una logistica perfetta.
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Migliorate la gestione dei vostri trasporti
Sfide (8) Obiettivi (7) 6 Fasi Anteprima Risultati Dati FAQ (5)

Padroneggiate il flusso dei trasporti per performance eccellenti

Inefficienze nascoste nei processi di trasporto possono causare ritardi e costi eccessivi. La nostra piattaforma aiuta a visualizzare e analizzare i dati operativi, svelando colli di bottiglia e deviazioni dal flusso ideale. Esaminando l'esecuzione reale del sistema, è possibile identificare aree di miglioramento significativo, ottimizzando le rotte e velocizzando le consegne.

Scarichi il nostro template dati preconfigurato e affronti le sfide comuni per raggiungere i suoi obiettivi di efficienza. Segua il nostro piano di miglioramento in sei fasi e consulti la Guida al Template Dati per trasformare le sue operazioni.

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La gestione dei trasporti  un processo critico e complesso, che spazia dalla pianificazione iniziale alla consegna finale. Anche se il Suo sistema registra meticolosamente ogni passaggio, ottenere una visione olistica ed end-to-end dell'efficienza reale delle spedizioni pu essere difficile. ProcessMind supera questa complessit, offrendo una panoramica completa basata sui dati dell'intero processo. Analizzando i dati transazionali da qualsiasi sistema sorgente, rivela il percorso effettivo di ogni spedizione. Molte aziende affrontano sfide comuni: colli di bottiglia nascosti nel dispatching o nel routing, selezione inefficiente dei vettori, passaggi manuali che generano ritardi, errori documentali e mancanza di visibilit in tempo reale. Senza una visione chiara di queste sfumature operative, ottimizzare i costi del nolo, garantire la conformit normativa e migliorare la puntualit diventa estremamente complicato. Il Process Mining per il settore trasporti va oltre la reportistica standard, svelando inefficienze e deviazioni sottili che impattano sui margini e sulla soddisfazione del cliente, a prescindere dal sistema gestionale utilizzato.

ProcessMind Le permette di trasformare queste sfide in opportunit. Importando i log eventi dall'ERP o da altri sistemi, la nostra piattaforma ricostruisce l'esatta sequenza degli eventi per ogni spedizione, fornendo una visione "ai raggi X" delle Sue operazioni. Questa visibilit senza precedenti consente di individuare esattamente dove si verificano i ritardi: che si tratti di un'approvazione troppo lunga, di un intoppo nel consolidamento del carico o di un fermo doganale imprevisto. Potr identificare facilmente i vettori meno performanti, analizzare l'efficacia delle strategie di ottimizzazione delle rotte e rilevare scostamenti di conformit in tempo reale. I benefici sono concreti: riduzione dei costi operativi, miglioramento della puntualit delle consegne e maggiore aderenza normativa per ridurre i rischi. La nostra piattaforma aiuta a passare da una risoluzione dei problemi di tipo reattivo a un miglioramento proattivo basato su prove empiriche. Questa analisi profonda non rivela solo cosa  successo, ma anche perch, offrendo insight azionabili per un miglioramento continuo della rete logistica.

Iniziare con ProcessMind per rivoluzionare la gestione dei Suoi trasporti  semplicissimo. La piattaforma  progettata per essere aperta a tutti i sistemi, richiedendo solo un set standardizzato di dati sugli eventi. Per cominciare, baster identificare la "Spedizione" come identificativo del caso, permettendo a ProcessMind di tracciarne il percorso dall'inizio alla fine. Forniamo un template dati chiaro per guidarLa nell'estrazione e strutturazione delle informazioni dai Suoi sistemi. Una volta caricati i dati, ProcessMind visualizza automaticamente l'intero processo, evidenzia i gap di conformit e fa emergere insight critici in pochi minuti. Non  necessario essere un data scientist per sfruttarne la potenza. Inizi oggi il Suo percorso verso l'eccellenza operativa nei trasporti, scopra risultati immediati e costruisca una base solida per il futuro, senza integrazioni complesse o vincoli tecnologici. Abbracci il futuro dell'ottimizzazione logistica con un approccio basato sui dati perfettamente compatibile con la Sua tecnologia attuale.

Gestione dei Trasporti Logistica Process mining Supply Chain Efficienza Ottimizzazione dei costi Spedizione Trasporto

Problemi e Sfide Comuni

Identifichi le sfide che la stanno influenzando

I ritardi ricorrenti nella consegna delle merci minano la fiducia dei clienti, portano a potenziali penali e interrompono le operazioni della supply chain a valle. Senza una visione chiara dell'intero ciclo di vita dei trasporti, identificare le vere cause profonde di questi ritardi è una sfida notevole, che costringe i team a gestire le eccezioni in modo reattivo invece di risolvere proattivamente i problemi sistemici.

ProcessMind fornisce una visualizzazione completa del processo di trasporto end-to-end analizzando i dati degli eventi dai sistemi sorgente. Individua automaticamente e con precisione dove si verificano i ritardi, che sia nella pianificazione, nel transito, in dogana o durante i passaggi tra vettori. Ciò permette di affrontare le cause profonde, migliorare la puntualità delle consegne e aumentare la soddisfazione del cliente.

La selezione dei vettori non ottimale, i percorsi inefficienti e il frequente ricorso a spedizioni urgenti costose possono gonfiare sensibilmente i costi di trasporto e ridurre i margini di profitto. Queste inefficienze sono spesso nascoste in dati operativi complessi, rendendo difficile individuare dove viene sprecato denaro o dove erano disponibili opzioni migliori e più convenienti.

ProcessMind analizza i dati storici delle spedizioni per rivelare l'origine dei costi eccessivi. Mette in relazione la scelta dei vettori e dei percorsi con i costi effettivi e i tempi di transito, identificando modelli di inefficienza e evidenziando opportunità di risparmio significativo. Ciò Le consente di ottimizzare i contratti con i vettori, migliorare le strategie di instradamento e ridurre la dipendenza dai trasporti premium.

Una visione frammentata del ciclo di vita delle spedizioni impedisce la risoluzione proattiva dei problemi, ostacola la comunicazione con i clienti e riduce il controllo operativo generale. Quando i dati sono isolati in sistemi o vettori diversi, diventa impossibile ottenere un quadro unico e affidabile del viaggio di una spedizione, dalla creazione dell'ordine al pagamento finale.

ProcessMind costruisce una mappa visiva completa del percorso reale di ogni spedizione, aggregando i dati provenienti da qualsiasi sistema di trasporto e finanziario. Rivela ogni passaggio eseguito, ogni deviazione e ogni ritardo, offrendo una visibilità senza precedenti sull'intero processo. Questo permette al Suo team di monitorare i progressi, anticipare i problemi e prendere decisioni più informate.

I ritardi nelle fasi iniziali di pianificazione e prenotazione possono creare un effetto a cascata, interrompendo l'intera cronologia del trasporto e impattando sulle attività successive. Questi colli di bottiglia interni, spesso causati da rilavorazioni manuali, approvazioni lente o lacune informative, passano inosservati ma allungano significativamente i tempi di consegna complessivi.

ProcessMind mappa il flusso esatto delle attività pre-transito, evidenziando dove le spedizioni sostano più del previsto prima ancora di essere messe in movimento. Rivela i passaggi specifici, i team o i problemi relativi ai dati che causano ritardi nella pianificazione e nella prenotazione, consentendoLe di semplificare i workflow, ridurre i tempi di ciclo e far partire le spedizioni nei tempi previsti.

Ritardi significativi nell'ottenere e processare i documenti di prova di consegna (POD) possono bloccare il processo di fatturazione, ritardare il riconoscimento dei ricavi e complicare la risoluzione delle controversie. Ciò crea criticità nei flussi di cassa e aumenta il carico amministrativo, costringendo i team a rincorrere manualmente la documentazione mancante dai vettori.

ProcessMind traccia l'intero ciclo di vita dall'evento 'Merce consegnata' fino allo stato finale di 'Pagamento elaborato'. Evidenzia i casi in cui i POD sono mancanti o eccessivamente ritardati, identificando i vettori, le rotte o i passaggi interni specifici che causano costantemente questi rallentamenti. Questo aiuta ad accelerare il Suo ciclo order-to-cash.

Un tasso elevato di discrepanze tra le fatture di trasporto e gli eventi reali della spedizione comporta audit lunghi, ritardi nei pagamenti e potenziali pagamenti in eccesso. Questo incide sulla redditività, mette a dura prova i rapporti con i vettori e richiede interventi manuali significativi per risolvere le controversie e garantire l'accuratezza finanziaria.

ProcessMind analizza le attività di audit e pagamento dei trasporti confrontandole con il percorso reale della spedizione e i relativi attributi. Rivela automaticamente dove e perché sorgono le discrepanze, come spese accessorie errate o tariffe non corrette. Ciò consente correzioni proattive, riduce lo sforzo di audit manuale e garantisce che paghiate solo per i servizi effettivamente resi.

I vettori che non soddisfano costantemente gli standard di performance per ritiri puntuali, tempi di transito o qualità del servizio creano interruzioni operative e danneggiano la reputazione aziendale. Gestire le relazioni con i vettori e garantirne la responsabilità è difficile senza metriche di performance oggettive e basate sui dati.

ProcessMind analizza i dati storici di tutti i vettori per confrontare le loro performance su metriche chiave come la puntualità delle consegne, i tempi di sosta e l'aderenza ai percorsi pianificati. Ciò fornisce i dati oggettivi necessari per condurre revisioni basate sui fatti, ottimizzare il mix di vettori e garantire il rispetto dei livelli di servizio (SLA).

Modifiche frequenti e non programmate alle spedizioni dopo che sono già state pianificate o prenotate creano il caos operativo. Queste rilavorazioni consumano risorse preziose, stravolgono i programmi e spesso comportano costi aggiuntivi per re-instradamenti o cambi di capacità dell'ultimo minuto, segnalando instabilità nel processo di pianificazione.

ProcessMind svela i casi di rilavorazione identificando i loop di processo in cui le attività di pianificazione o prenotazione vengono eseguite ripetutamente per la stessa spedizione. Aiuta a diagnosticare le cause profonde, che si tratti di dati iniziali imprecisi, frequenti modifiche da parte dei clienti o problemi di comunicazione interna, permettendoLe di creare un piano di trasporto più stabile ed efficiente.

Obiettivi Tipici

Definisca il significato di successo

I ritardi di consegna persistenti danneggiano la fiducia dei clienti e possono comportare penali finanziarie. Garantire consegne affidabili e puntuali è fondamentale per mantenere un vantaggio competitivo e la soddisfazione del cliente.

ProcessMind analizza l'intero ciclo di vita della spedizione dai sistemi sorgente, individuando le cause profonde dei ritardi, che dipendano da vettori specifici, rotte o colli di bottiglia nei processi interni. Quantifica l'impatto di ogni ritardo, consentendo interventi mirati per migliorare sensibilmente la puntualità.

Gli elevati costi di trasporto derivanti da percorsi inefficienti, selezione del vettore non ottimale o tariffe impreviste erodono la redditività. Ottimizzare la spesa logistica è essenziale per mantenere un bilancio sano e prezzi competitivi.

ProcessMind identifica i fattori di costo nascosti analizzando il processo di trasporto end-to-end. Svela opportunità come il consolidamento dei carichi, evidenzia scelte di vettori non conformi ed espone rotte inefficienti, fornendo una roadmap chiara per ridurre le spese di trasporto complessive.

I colli di bottiglia nelle fasi iniziali di pianificazione e prenotazione creano un effetto domino di ritardi in tutta la supply chain. Snellire questo processo iniziale è fondamentale per migliorare la velocità e la reattività logistica complessiva.

ProcessMind mappa l'intero workflow di pianificazione e prenotazione, dalla richiesta alla conferma. Identifica con precisione le attività, i passaggi di consegna o i punti decisionali che generano ritardi, permettendoLe di riconfigurare il processo, automatizzare i compiti e ridurre drasticamente i tempi di ciclo.

Performance dei vettori incoerenti portano a tempi di consegna imprevedibili, aumento dei costi operativi e una cattiva esperienza per il cliente. Garantire che tutti i vettori rispettino i contratti di servizio (SLA) è fondamentale per una supply chain affidabile.

ProcessMind offre una visione oggettiva e basata sui dati delle performance di ogni vettore, tracciando metriche come la puntualità nel ritiro e nella consegna e l'aderenza al processo. Questo Le permette di affrontare discussioni informate, far rispettare i contratti e prendere decisioni di selezione migliori per standardizzare la qualità del servizio.

I ritardi nel ricevere i documenti di prova di consegna (POD) ostacolano direttamente la fatturazione ai clienti, con un impatto negativo sul flusso di cassa. Un processo POD inefficiente crea inoltre oneri amministrativi e complica la risoluzione delle controversie.

ProcessMind traccia l'intero ciclo dalla consegna della merce al ricevimento del POD e alla fatturazione finale. Evidenzia lacune e ritardi nel workflow, aiutandoLe a snellire la raccolta della documentazione e ad accelerare il ciclo order-to-cash.

Le discrepanze nelle fatture di trasporto portano a pagamenti in eccesso, rapporti tesi con i vettori e innumerevoli ore dedicate alla riconciliazione manuale. L'accuratezza nell'audit dei trasporti è essenziale per il controllo finanziario e l'efficienza operativa.

ProcessMind confronta automaticamente i dati di spedizione pianificati con l'esecuzione reale e le fatture finali presenti nel sistema. Identifica le cause profonde delle discrepanze, come spese accessorie non approvate o tariffe errate, consentendoLe di implementare controlli che prevengano gli errori.

Modifiche dell'ultimo minuto, cambi di rotta e spedizioni urgenti introducono costi significativi e caos operativo. Un processo stabile e prevedibile riduce al minimo queste interruzioni e migliora l'efficienza complessiva e il controllo dei costi.

ProcessMind identifica la frequenza e le cause profonde dei cambiamenti non pianificati analizzando le deviazioni dal flusso di processo standard. Rivela problemi a monte nella pianificazione o nell'esecuzione che portano a costose rilavorazioni, permettendoLe di implementare misure preventive e migliorare l'accuratezza delle previsioni.

Il percorso di miglioramento in 6 step per la gestione dei trasporti

1

Connetti e Scopri i Dati
2

Mappi il flusso del processo
3

Individuate i Colli di Bottiglia
4

Analizzare le Cause Radice
5

Progettare e prioritizzare i miglioramenti
6

Monitorare e Iterare
1

Connetti e Scopri i Dati

Cosa fare

Acquisite i dati rilevanti dal vostro sistema di gestione dei trasporti, dall'ERP o da altre fonti. Assicuratevi che tutte le attività relative alle spedizioni e i relativi timestamp siano catturati per una visione completa.

Visualizza Guida al Template Dati Scarica Template
Perché è importante

L'accesso a dati di processo completi è fondamentale. Fornisce la materia prima necessaria per una ricostruzione e un'analisi accurata del processo, svelando inefficienze nascoste.

Risultato atteso

Un dataset completo e accurato che riflette tutte le attività di gestione dei trasporti, pronto per un'analisi approfondita.

COSA OTTERRAI

Scopra le efficienze nascoste nel Suo processo di trasporto

ProcessMind rivela il flusso reale e le performance delle Sue operazioni di trasporto. Evidenzia le aree da ottimizzare e le potenziali opportunità di risparmio.
  • Visualizzi il Suo flusso di processo effettivo
  • Identificare colli di bottiglia e ritardi
  • Ottimizzare l'utilizzo delle risorse
  • Migliorare la prevedibilità operativa
Discover your actual process flow
Discover your actual process flow
Identify bottlenecks and delays
Identify bottlenecks and delays
Analyze process variants
Analyze process variants
Design your optimized process
Design your optimized process

RISULTATI TIPICI

Risultati ottenuti dalle aziende nei trasporti

Questi risultati illustrano i vantaggi tangibili che le aziende ottengono applicando il Process Mining ai propri workflow di Transportation Management. Analizzando gli identificativi delle spedizioni, le imprese ottengono insight chiari sulle efficienze operative e sui colli di bottiglia, favorendo miglioramenti basati sui dati.

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Aumentare la puntualità delle consegne

Migliorare l'affidabilità e la fiducia dei clienti

Identificando e risolvendo le cause profonde dei ritardi, le organizzazioni migliorano significativamente la capacità di consegnare le spedizioni puntualmente, aumentando la soddisfazione del cliente e l'affidabilità della supply chain.
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Accelerare il ciclo di pianificazione

Accorciare i tempi dalla richiesta alla prenotazione

Semplificare il processo di pianificazione e prenotazione riduce il tempo che intercorre tra la richiesta di spedizione e la conferma della prenotazione, migliorando l'agilità operativa e l'allocazione delle risorse per un'evasione degli ordini più rapida.
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Ridurre al minimo gli errori di fatturazione dei trasporti

Migliorare l'accuratezza e ridurre le controversie

Rilevando e risolvendo automaticamente le discrepanze nelle fatture di trasporto, le aziende garantiscono pagamenti accurati, riducono i costi amministrativi ed evitano costosi addebiti in eccesso e controversie con i vettori.
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Velocizzare lo sdoganamento

Ridurre i tempi di sosta transfrontalieri

Identificare e risolvere i colli di bottiglia nel processo di sdoganamento aiuta a velocizzare le spedizioni transfrontaliere, riducendo significativamente i tempi di sosta e migliorando il flusso complessivo della supply chain per le merci internazionali.
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Ottimizzare i costi di trasporto

Ridurre la spesa per i trasporti attraverso l'efficienza

Il Process Mining svela selezioni di vettori, percorsi e utilizzo delle modalità di trasporto inefficienti, portando a risparmi significativi sulle spese di trasporto grazie all'ottimizzazione della spesa e al rispetto degli accordi contrattuali.
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Ridurre le rilavorazioni delle spedizioni

Ridurre al minimo le modifiche non pianificate e le ripianificazioni

Ridurre il numero di volte in cui i piani di spedizione vengono revisionati o riprenotati dopo la conferma iniziale. Questo riduce lo sforzo manuale, evita costi di ripianificazione e migliora la stabilità operativa complessiva.

I risultati variano in base alla complessità del processo, alla qualità dei `dati` e agli obiettivi organizzativi specifici. Queste cifre rappresentano miglioramenti tipici osservati in diverse implementazioni.

Dati Consigliati

Inizia con gli attributi e le attività più importanti, poi espandi secondo necessità.
È nuovo agli event log? Impari come creare un event log di Process Mining.

Attributi

Punti dati chiave da acquisire per l'analisi

L'identificatore univoco per una singola spedizione, che funge da ID del caso per il processo di trasporto.

Perché è importante

Si tratta dell'identificatore fondamentale che collega tutti gli eventi correlati in un'unica istanza di processo, rendendo possibile l'analisi del ciclo di vita end-to-end della spedizione.

Il nome dello specifico evento aziendale o della tappa fondamentale (milestone) raggiunta dalla spedizione in un dato momento.

Perché è importante

Definisce i passaggi nella mappa di processo, consentendo la visualizzazione e l'analisi del workflow delle spedizioni, delle varianti e dei colli di bottiglia.

Il timestamp che indica quando si  verificata una specifica attivit o un evento per una spedizione.

Perché è importante

Questo attributo fornisce il contesto cronologico per tutte le attivit, consentendo il calcolo dei tempi di ciclo, l'identificazione dei colli di bottiglia e la misurazione delle performance.

Il nome dell'azienda di trasporti o del fornitore logistico responsabile della movimentazione della spedizione.

Perché è importante

Consente di confrontare le prestazioni (benchmarking) tra i diversi fornitori di trasporto, un elemento chiave per la gestione dei vettori, la negoziazione e la garanzia della qualità del servizio.

La modalit di trasporto utilizzata per la spedizione, ad esempio su gomma, aerea, marittima o ferroviaria.

Perché è importante

È un filtro primario per l'analisi, poiché le diverse modalità di trasporto hanno processi, costi e tempistiche intrinsecamente differenti. È fondamentale per confronti e benchmarking significativi.

Il costo totale del nolo o l'importo finanziario addebitato per il trasporto della spedizione.

Perché è importante

Collega direttamente le performance di processo ai risultati finanziari, permettendo l'analisi della spesa per i trasporti, dei fattori di costo e dell'impatto economico delle inefficienze.

La data di consegna richiesta dal cliente o prevista dall'ordine di vendita.

Perché è importante

Questo  il benchmark principale per misurare la puntualit delle consegne, un KPI critico per la soddisfazione del cliente e l'affidabilit della supply chain.

Il timestamp reale in cui si è verificato l'evento 'Merce consegnata'.

Perché è importante

Fornisce il risultato reale delle performance di consegna, permettendo il calcolo dei tassi di puntualità e l'analisi dei ritardi di consegna.

Il paese in cui viene consegnata la spedizione.

Perché è importante

Consente di segmentare performance e costi per destinazione, il che è fondamentale per analizzare l'efficienza delle tratte commerciali e gestire le complessità delle spedizioni internazionali.

Un codice o una descrizione che spieghi la causa di un ritardo nell'avanzamento della spedizione.

Perché è importante

È fondamentale per l'analisi delle cause profonde delle spedizioni in ritardo, consentendo alle aziende di identificare, quantificare e affrontare le cause principali dei ritardi.

Attività

Fasi del processo da tracciare e ottimizzare

Questa attivit segna l'inizio ufficiale del processo di trasporto. Rappresenta la creazione di una nuova esigenza di trasporto, solitamente innescata da un ordine proveniente da un sistema a monte come l'ERP, che genera un nuovo record di spedizione.

Perché è importante

Come evento iniziale principale, consente di misurare l'intero ciclo di vita della spedizione. L'analisi del volume e della tempistica delle richieste aiuta nella pianificazione della capacità e nell'allocazione delle risorse.

Rappresenta il completamento della fase iniziale di pianificazione in cui vengono determinati il percorso, la modalità di trasporto e i potenziali vettori. Il motore di pianificazione del sistema genera una soluzione logistica per la richiesta di trasporto.

Perché è importante

Questa milestone conclude la fase di pianificazione. La durata tra la richiesta e il completamento della pianificazione  un indicatore chiave dell'efficienza e dei potenziali colli di bottiglia.

Questa milestone indica che un vettore ha accettato formalmente l'offerta e si  impegnato a gestire la spedizione. Questo passaggio fissa il vettore, la tariffa e il programma del trasporto.

Perché è importante

Questa conferma segna la fine della fase di procurement e l'inizio della fase di esecuzione.  un punto chiave per misurare l'efficienza del ciclo di tendering e booking.

Questa attivit segna l'inizio fisico del viaggio. Avviene quando il vettore prende in carico la merce presso il luogo di origine, come un magazzino o un sito di produzione.

Perché è importante

Questa  una tappa critica per misurare la puntualit del ritiro da parte del vettore e l'inizio della visibilit in transito. I ritardi in questa fase influiscono direttamente sul tempo di consegna finale.

Questa tappa indica che la spedizione  arrivata fisicamente a destinazione. L'evento conclude la fase di transito del viaggio.

Perché è importante

Questo  l'evento principale per misurare la puntualit delle consegne, il KPI pi critico nei trasporti. Funge da endpoint fondamentale per calcolare il tempo di transito e il tempo di ciclo totale.

Rappresenta il ricevimento della documentazione formale che conferma che la consegna è stata completata con successo. Può trattarsi di una lettera di vettura firmata, una foto o una firma digitale acquisita a destinazione.

Perché è importante

La ricezione della prova di consegna, o POD,  un prerequisito fondamentale per la fatturazione e il pagamento del nolo. Eventuali ritardi nella ricezione della POD influiscono direttamente sulla durata del ciclo order-to-cash.

Questa  l'attivit finale nel ciclo di vita della spedizione, che conferma l'avvenuto pagamento al vettore. Questo evento segna la chiusura finanziaria della spedizione.

Perché è importante

Questo evento conclude il ciclo procure-to-pay di una spedizione.  essenziale per analizzare le tempistiche di pagamento, la salute finanziaria del vettore e il completamento complessivo del processo.

Rappresenta la cessazione di una spedizione prima che venisse ritirata dal vettore. Ciò può accadere per vari motivi, come l'annullamento di un ordine da parte del cliente o una modifica della pianificazione interna.

Perché è importante

Questa attivit rappresenta un punto finale che indica un esito negativo. Analizzare gli annullamenti aiuta a identificare le cause dei fallimenti del processo e pu evidenziare problemi nella gestione degli ordini o nella pianificazione.

Per raccomandazioni sui dati personalizzate, scelga il suo processo specifico.

FAQ

Domande frequenti

Il Process Mining visualizza il flusso reale end-to-end delle spedizioni, rivelando colli di bottiglia nascosti, inefficienze e deviazioni rispetto ai processi pianificati. Aiuta a identificare le cause profonde di problemi come i ritardi nelle consegne o i costi elevati, consentendo un'ottimizzazione basata sui dati. Comprendendo come fluisce realmente il lavoro, è possibile apportare miglioramenti mirati per aumentare l'efficienza operativa e supportare le decisioni strategiche.

Per effettuare il Process Mining,  necessario disporre dei log eventi del Suo sistema di gestione dei trasporti o di altri sistemi di origine. Questi dati devono includere un identificativo del caso (solitamente lo Shipment ID), il nome dell'attivit per ogni fase e un timestamp preciso del momento in cui ogni attivit  avvenuta. Ulteriori attributi come vettore, origine, destinazione e costo possono arricchire ulteriormente l'analisi.

Le prime visualizzazioni dei processi e gli insight di alto livello possono essere generati solitamente entro poche settimane dall'estrazione dei dati e dalla configurazione del modello iniziale. Analisi più approfondite, l'identificazione delle cause profonde e le raccomandazioni operative seguono generalmente entro uno o tre mesi. La tempistica può variare in base alla disponibilità dei dati, alla loro qualità e alla complessità dei processi di trasporto.

Pu aspettarsi miglioramenti significativi, come la riduzione dei ritardi di consegna, minori costi di trasporto grazie ai guadagni di efficienza e una pianificazione pi rapida. Aiuta inoltre a ottimizzare le performance dei vettori, snellire i processi di prova di consegna e ridurre gli errori di fatturazione e le rilavorazioni impreviste. In definitiva, il Process Mining porta a un maggiore controllo operativo e benefici finanziari tangibili.

Sebbene le competenze sui dati siano utili, molti strumenti moderni di Process Mining offrono interfacce intuitive pensate per gli utenti business. Analisti o esperti di processo che conoscono bene le operazioni di trasporto possono spesso utilizzare questi strumenti con profitto dopo un breve addestramento. Le analisi pi complesse possono trarre vantaggio dal supporto di un data scientist, ma non  sempre un requisito indispensabile.

L'estrazione dei dati comporta solitamente l'utilizzo delle funzionalità di reporting del sistema sorgente, delle API o dell'accesso diretto al database. L'obiettivo è esportare i log delle transazioni o gli audit trail che catturano la sequenza e la tempistica degli eventi per ogni spedizione. La collaborazione con il team IT è fondamentale per garantire un accesso ai dati sicuro, efficiente e conforme.

S, il Process Mining mappa con precisione ogni fase del Suo processo di trasporto, inclusi i passaggi critici e le attivit esterne. Pu evidenziare esattamente dove si verificano i ritardi, quantificarne frequenza e impatto e aiutare a scoprirne le cause radice. Questo insight basato sui dati permette interventi mirati per migliorare la puntualit e accelerare i tempi di ciclo.

Certamente, il Process Mining è estremamente efficace per il monitoraggio della conformità. Confronta i percorsi di esecuzione reali delle spedizioni con modelli di processo ottimali o conformi predefiniti. Eventuali deviazioni dai percorsi pianificati, dalle attività autorizzate o dagli standard normativi vengono evidenziate, consentendoLe di indagare e far rispettare le policy aziendali.

Analizzando i dati storici delle spedizioni, il Process Mining identifica inefficienze come percorsi non ottimali, uso eccessivo di trasporti premium o rilavorazioni. Confronta inoltre l'esecuzione reale del processo con i costi pianificati, esponendo le discrepanze che portano a errori di fatturazione. Ciò consente regolazioni proattive e decisioni informate per ottimizzare i costi e ridurre al minimo le perdite finanziarie.

I report tradizionali di Business Intelligence (BI) mostrano solitamente "cosa"  successo in forma aggregata, fornendo dashboard statiche di metriche chiave. Il Process Mining, al contrario, mostra il "come", visualizzando il flusso reale end-to-end di ogni spedizione e identificando tutti i percorsi possibili e le relative performance. Offre una visione dinamica e granulare del processo, rivelando complessit nascoste e cause radice che la BI da sola non pu evidenziare.

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