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Migliori la gestione della Sua supply chain

Ottimizzi Microsoft Dynamics 365 SCM con la nostra guida in 6 passaggi.
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Ottimizzi la Sua catena di approvvigionamento in Microsoft Dynamics 365 SCM

Le supply chain complesse nascondono spesso inefficienze che compromettono le prestazioni. La nostra piattaforma La aiuta a individuare colli di bottiglia, ritardi e rilavorazioni, dagli approvvigionamenti fino alla consegna. Identifichi con precisione i punti in cui ottimizzare i processi per ottenere operazioni più fluide e risparmi significativi. Trasformi la Sua supply chain con insight basati sui dati.

Scarichi il nostro template dei dati preconfigurato e affronti le sfide comuni per raggiungere i Suoi obiettivi di efficienza. Segua il nostro piano di miglioramento in sei passaggi e consulti la Guida al template dei dati per trasformare le Sue operazioni.

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Perché ottimizzare la gestione della supply chain?

La moderna gestione della supply chain richiede il coordinamento complesso di numerose attività, dalla previsione della domanda e dagli approvvigionamenti fino alla produzione, allo stoccaggio e alla consegna finale. Per le organizzazioni che utilizzano Microsoft Dynamics 365 SCM, il sistema offre una piattaforma solida per gestire questi processi articolati. Tuttavia, anche con sistemi avanzati, le inefficienze possono accumularsi nel tempo, dando origine a criticità significative per l’azienda.

Le supply chain non ottimizzate si traducono spesso in un aumento dei costi operativi dovuto a scorte eccessive o a spedizioni urgenti, in tempi di attraversamento più lunghi che incidono sulla soddisfazione dei clienti e in un rischio maggiore di non conformità alle normative di settore. I colli di bottiglia possono comparire in qualsiasi fase, rallentando l’intero processo e rendendo difficile rispondere alla domanda del mercato. Senza una visibilità chiara sull’esecuzione effettiva dei processi, individuare le cause alla radice di questi problemi e applicare strategie efficaci di ottimizzazione dei processi diventa un compito complesso. Comprendere il flusso reale degli ordini logistici è fondamentale per ridurre il tempo di ciclo complessivo e migliorare la redditività.

Come il Process Mining migliora l’efficienza della supply chain

Il Process Mining offre un approccio innovativo per comprendere e migliorare le operazioni di gestione della supply chain in Microsoft Dynamics 365 SCM. Anziché basarsi su ipotesi o dati aggregati, il Process Mining utilizza gli Event Log generati dal sistema per ricostruire il percorso completo, dall’inizio alla fine, di ogni ordine logistico. Questa prospettiva consente di visualizzare il flusso reale del processo e di portare alla luce deviazioni, rilavorazioni e colli di bottiglia nascosti che i report tradizionali potrebbero non rilevare.

Considerando il «Logistics Order» come identificativo centrale del caso, Lei ottiene una visione completa che va da «Demand Forecast Generated» o «Customer Order Received» fino a «Proof of Delivery Signed». Questo livello di dettaglio consente di individuare con precisione i punti in cui si verificano i ritardi, ad esempio i tempi di attesa imprevisti tra «Goods Produced» e «Quality Control Performed» oppure i frequenti reindirizzamenti dopo «Shipment Scheduled». Il Process Mining fornisce una rappresentazione oggettiva e basata sui dati delle operazioni, rendendo evidente dove i processi di gestione della supply chain funzionano correttamente e dove è necessario intervenire per aumentare l’efficienza e ridurre il tempo di ciclo.

Principali aree di miglioramento della supply chain

L’utilizzo del Process Mining nell’ambiente Microsoft Dynamics 365 SCM consente di realizzare miglioramenti mirati in diverse aree critiche:

  • Riduzione dei tempi di attraversamento: individui ed elimini i ritardi non necessari tra attività chiave, come «Purchase Order Issued» e «Raw Materials Received» oppure «Goods Picked and Packed» e «Goods Loaded for Transport», per ridurre significativamente il tempo di ciclo complessivo dell’evasione degli ordini.
  • Ottimizzazione delle scorte: analizzi i modelli effettivi della domanda rispetto ai programmi di produzione e approvvigionamento. In questo modo può ridurre al minimo i costi di mantenimento associati alle scorte eccessive, garantendo al contempo livelli sufficienti per prevenire costose carenze.
  • Miglioramento delle prestazioni dei fornitori: ottenga una visibilità chiara sui tempi di approvvigionamento dei fornitori e sul rispetto dei programmi di consegna, monitorando il flusso dall’ordine di acquisto alla ricezione dei materiali. Potrà così condurre negoziazioni basate sui dati e selezionare meglio i fornitori.
  • Efficienza dei trasporti e della logistica: individui le inefficienze nei percorsi, nelle prestazioni dei vettori o nei processi di scarico. Comprenda il tempo effettivamente trascorso in «Goods In Transit» e presso «Goods Unloaded at Destination» per ottimizzare la rete logistica.
  • Conformità e gestione del rischio: verifichi che tutte le attività previste dalla normativa e dalle procedure interne, come «Quality Control Performed», vengano eseguite correttamente e nei tempi richiesti, riducendo i rischi di non conformità.
  • Utilizzo delle risorse: scopra dove le risorse della supply chain sono sovrautilizzate o sottoutilizzate, così da migliorarne l’allocazione e la pianificazione della capacità.

Risultati attesi dall’ottimizzazione dei processi

L’implementazione del Process Mining nella supply chain gestita con Microsoft Dynamics 365 SCM si traduce in vantaggi concreti e misurabili:

  • Riduzione dei costi operativi: ottenga risparmi significativi grazie a livelli di scorte ottimizzati, minori costi per le spedizioni urgenti e percorsi di trasporto più efficienti.
  • Evasione più rapida degli ordini: riduca drasticamente il tempo di ciclo della supply chain, ottenendo consegne più rapide e una maggiore capacità di risposta ai cambiamenti del mercato.
  • Maggiore soddisfazione dei clienti: rispetti o superi con maggiore costanza le aspettative dei clienti sulle date di consegna, rafforzando le relazioni e la fidelizzazione.
  • Conformità migliorata e rischio ridotto: garantisca che le operazioni rispettino costantemente tutte le politiche e normative applicabili, limitando il rischio di sanzioni e danni reputazionali.
  • Pianificazione strategica basata sui dati: prenda decisioni informate sulla base dei dati effettivi di esecuzione dei processi, anziché di ipotesi, definendo strategie di lungo periodo più efficaci per la supply chain.

Come avviare la trasformazione della supply chain

Ottimizzare la gestione della supply chain con Microsoft Dynamics 365 SCM attraverso il Process Mining rappresenta un passo importante verso l’eccellenza operativa. Questo approccio semplifica l’identificazione e la risoluzione delle inefficienze, rendendole accessibili anche senza una precedente esperienza nel Process Mining. Grazie agli insight completi ottenuti, Lei può ridurre concretamente il tempo di ciclo della gestione della supply chain, contenere i costi e costruire una supply chain più resiliente, conforme e orientata al cliente. Inizi oggi il percorso per sfruttare appieno il potenziale delle operazioni SCM.

Gestione della catena di approvvigionamento Ottimizzazione della logistica Processo di approvvigionamento Gestione delle scorte Operazioni di magazzino Efficienza dei trasporti Evasione degli ordini Prestazioni delle consegne Monitoraggio della conformità SCM Ottimizzazione della catena di approvvigionamento Pianificazione della domanda Operazioni dei fornitori

Problemi e sfide comuni

Individui le sfide che La riguardano

I ritardi nella consegna finale delle merci causano spesso insoddisfazione nei clienti, danneggiano la reputazione del marchio e possono comportare penali per il mancato rispetto degli accordi sui livelli di servizio. Questo incide direttamente sulla fidelizzazione dei clienti e sulle future opportunità commerciali. ProcessMind analizza il processo end-to-end degli ordini logistici in Microsoft Dynamics 365 SCM, evidenziando i casi in cui le date effettive di consegna si discostano sistematicamente da quelle richieste. Individua le attività e i colli di bottiglia specifici, dal picking al trasporto, che causano i ritardi, consentendoLe di applicare miglioramenti mirati.

Mantenere scorte eccessive immobilizza capitale e comporta costi di mantenimento significativi, mentre gli esaurimenti imprevisti possono interrompere la produzione o causare perdite di vendita. Trovare il giusto equilibrio tra questi due estremi è una sfida costante nella gestione della supply chain. ProcessMind mappa i flussi delle scorte in Microsoft Dynamics 365 SCM e individua le cause alla radice degli squilibri. Mostra dove i ritardi negli approvvigionamenti o nella produzione portano all’accumulo delle scorte di sicurezza oppure dove le imprecisioni nelle previsioni della domanda causano esaurimenti, consentendo un’ottimizzazione delle scorte basata sui dati.

I rallentamenti negli approvvigionamenti, dalla creazione della richiesta all’emissione dell’ordine di acquisto e alla ricezione delle materie prime, ostacolano direttamente i programmi di produzione e l’efficienza operativa complessiva. Questi ritardi possono propagarsi lungo l’intera supply chain. ProcessMind visualizza il ciclo completo degli approvvigionamenti in Microsoft Dynamics 365 SCM, evidenziando le fasi o gli stadi di approvazione che causano ritardi significativi. Individua le deviazioni dalla conformità e i fornitori con prestazioni insufficienti, offrendo insight per semplificare gli acquisti e ridurre i tempi di attraversamento.

Percorsi non ottimali, scelta inadeguata dei vettori o una scarsa consolidazione dei carichi possono aumentare significativamente i costi di trasporto, incidendo sui margini di profitto. Una logistica inefficiente contribuisce inoltre a tempi di consegna più lunghi e a un maggiore impatto ambientale. ProcessMind analizza le attività di trasporto in Microsoft Dynamics 365 SCM, mappando percorsi, modalità e vettori effettivi rispetto ai tragitti ottimali. Individua le opportunità per consolidare le spedizioni, negoziare tariffe migliori e semplificare le operazioni logistiche, riducendo i costi e migliorando le prestazioni delle consegne.

Gli errori durante il picking, l’imballaggio o la spedizione possono causare consegne errate, reclami dei clienti, resi e costose rilavorazioni. Questi errori compromettono la fiducia dei clienti e incidono direttamente sull’efficienza operativa e sulla redditività. ProcessMind segue ogni ordine logistico attraverso le fasi di evasione in Microsoft Dynamics 365 SCM, individuando l’origine degli errori. Analizzando le discrepanze tra gli articoli ordinati e quelli consegnati o i frequenti cicli di rilavorazione, fornisce insight per migliorare l’accuratezza e ridurre i costi associati.

Tempi di consegna incoerenti, problemi di qualità o mancato rispetto delle condizioni da parte dei fornitori possono compromettere gravemente la produzione, ritardare gli ordini dei clienti e aumentare i costi. Senza una visibilità chiara, la gestione delle prestazioni dei fornitori diventa un’attività reattiva e complessa. ProcessMind monitora le attività relative ai fornitori in Microsoft Dynamics 365 SCM, dall’emissione dell’ordine di acquisto alla ricezione dei materiali e ai controlli qualità. Quantifica il rispetto delle condizioni concordate, individua i fornitori con prestazioni insufficienti e supporta decisioni basate sui dati per migliorare la gestione delle relazioni con i fornitori.

Le organizzazioni spesso faticano a ottenere una visione unitaria della supply chain, rendendo difficile comprendere l’intero percorso di un ordine logistico, dalla domanda alla consegna. Questa mancanza di trasparenza ostacola il processo decisionale e la risoluzione dei problemi. ProcessMind offre una mappa visiva completa di ogni processo relativo agli ordini logistici in Microsoft Dynamics 365 SCM, rivelando il flusso end-to-end effettivo. Collega attività e dati distribuiti, offrendo una visibilità senza precedenti per individuare inefficienze nascoste e interdipendenze lungo la catena.

Il mancato rispetto dei requisiti normativi, delle politiche interne o degli obblighi contrattuali nelle operazioni della supply chain può comportare sanzioni elevate, controversie legali e danni reputazionali. Garantire una conformità costante è complesso nelle operazioni globali. ProcessMind rileva automaticamente le deviazioni dai processi conformi predefiniti in Microsoft Dynamics 365 SCM, come modifiche agli ordini non approvate o controlli qualità ignorati. Evidenzia le aree di non conformità, consentendo una mitigazione proattiva dei rischi e controlli interni più solidi.

Processi di magazzino inefficienti, tra cui picking, imballaggio e pianificazione, possono rallentare significativamente l’evasione degli ordini e aumentare i costi operativi. I ritardi in magazzino incidono direttamente sui tempi di consegna e sulla soddisfazione dei clienti. ProcessMind analizza la sequenza e la tempistica delle attività di magazzino per ogni ordine logistico in Microsoft Dynamics 365 SCM. Individua colli di bottiglia, movimentazioni non necessarie o vincoli di risorse, fornendo insight concreti per ottimizzare la disposizione del magazzino e migliorarne la capacità di evasione.

I cambiamenti frequenti e non pianificati ai programmi di produzione e spedizione generano disordine, spreco di risorse, aumento degli straordinari e mancato rispetto degli impegni di consegna. Queste interruzioni incidono sia sull’efficienza interna sia sulle relazioni con i clienti. ProcessMind individua i modelli di ripianificazione e le attività che li attivano nel processo degli ordini logistici di Microsoft Dynamics 365 SCM. Rivela le cause alla radice della volatilità dei programmi, consentendo alle organizzazioni di stabilizzare pianificazione ed esecuzione per una supply chain più fluida.

Le incoerenze tra quanto spedito e quanto confermato come ricevuto nei documenti di Proof of Delivery possono causare controversie di fatturazione, perdite di ricavi e tempi di regolazione più lunghi. Questo incide sul flusso di cassa e sulla fiducia dei clienti. ProcessMind confronta i dettagli registrati della spedizione con le conferme effettive della Proof of Delivery per gli ordini logistici in Microsoft Dynamics 365 SCM. Evidenzia le discrepanze nelle quantità, negli articoli o nei tempi di consegna, consentendo di risolvere più rapidamente le controversie e migliorare l’accuratezza della fatturazione.

Obiettivi tipici

Definisca come si presenta il successo

Ridurre le consegne in ritardo è fondamentale per la soddisfazione dei clienti e per mantenere un vantaggio competitivo nella gestione della supply chain. Rispettare con costanza le date di consegna richieste incide direttamente sulla fidelizzazione dei clienti, riduce le richieste al servizio clienti ed evita potenziali penali o perdite di business. Questo miglioramento rafforza la reputazione e rende più fluidi i processi logistici successivi. ProcessMind analizza ogni flusso di ordini logistici in Microsoft Dynamics 365 SCM per individuare le cause alla radice dei ritardi, come colli di bottiglia nella pianificazione della produzione, tempi di trasporto prolungati o picking e imballaggio inefficienti. Visualizzando le varianti di processo e confrontando le date effettive con quelle richieste, ProcessMind aiuta a individuare le attività o le risorse che contribuiscono ai ritardi, consentendo interventi mirati per migliorare le prestazioni delle consegne e monitorare i progressi verso una riduzione del 20%.

Trovare il giusto equilibrio nei livelli delle scorte è essenziale per l’efficienza dei costi e la continuità del servizio nella gestione della supply chain. Scorte eccessive immobilizzano capitale e comportano costi di mantenimento, mentre livelli insufficienti causano esaurimenti, perdite di vendita e ritardi nella produzione. Ottimizzare le scorte garantisce la disponibilità dei prodotti riducendo al minimo gli oneri finanziari associati. ProcessMind contribuisce a raggiungere questo obiettivo mappando l’intero ciclo di vita delle merci, dalla ricezione delle materie prime alla consegna finale, in Microsoft Dynamics 365 SCM. Mostra dove le scorte rimangono inutilmente ferme, individua le imprecisioni nelle previsioni della domanda ed evidenzia i processi che contribuiscono agli esaurimenti. Comprendendo la durata delle attività e dei controlli sulle scorte, ProcessMind individua le opportunità per ridurre i costi di mantenimento e mitigare il rischio di esaurimento.

Accelerare il ciclo degli approvvigionamenti incide direttamente sull’efficienza operativa e sul time-to-market nella gestione della supply chain. Un ciclo più rapido consente di ottenere prima le materie prime e le merci necessarie, riducendo i tempi di attraversamento della produzione e migliorando la capacità complessiva di risposta alla domanda. Inoltre, libera capitale circolante e rafforza le relazioni con i fornitori grazie all’emissione tempestiva degli ordini. ProcessMind analizza le attività da «Purchase Requisition Created» a «Raw Materials Received» in Microsoft Dynamics 365 SCM. Individua i ritardi nei Workflow di approvazione, rileva i percorsi di acquisto non standard e confronta i tempi di approvvigionamento dei diversi fornitori. Visualizzando il flusso effettivo del processo e misurando la durata delle attività, ProcessMind consente alle organizzazioni di semplificare le fasi di approvvigionamento, ottenendo una riduzione misurabile del 15% del tempo di ciclo.

Ridurre i costi di trasporto incide direttamente sul risultato economico e sulla redditività complessiva delle operazioni di gestione della supply chain. Una logistica efficiente riduce il consumo di carburante, ottimizza la pianificazione dei percorsi e limita le tariffe dei vettori, consentendo alle aziende di destinare le risorse ad altre aree strategiche. Questo obiettivo garantisce che le merci vengano movimentate nel modo più conveniente possibile senza compromettere le prestazioni delle consegne. ProcessMind analizza le attività «Shipment Scheduled», «Goods Loaded for Transport» e «Goods In Transit» in Microsoft Dynamics 365 SCM, mettendole in relazione con Attributi come «Mode of Transport» e «Carrier». Individua percorsi inefficienti, utilizzo non ottimale dei carichi e spedizioni urgenti evitabili. Evidenziando le variazioni nei processi e nei costi di trasporto, ProcessMind aiuta a individuare le opportunità per negoziare tariffe migliori e ottimizzare le strategie logistiche, puntando a una riduzione dei costi del 10%.

Eliminare gli errori nell’evasione degli ordini è fondamentale per la soddisfazione dei clienti e l’efficienza operativa nella gestione della supply chain. Gli errori nel picking, nell’imballaggio o nella spedizione causano rilavorazioni, resi, aumento dei costi logistici e perdita di fiducia da parte dei clienti. Un’evasione priva di errori garantisce che i clienti ricevano i prodotti corretti, puntualmente e ogni volta, rafforzando la fedeltà al marchio. ProcessMind segue con precisione ogni fase da «Customer Order Received» a «Goods Picked and Packed» e «Shipment Scheduled» in Microsoft Dynamics 365 SCM. Individua le deviazioni dal processo standard di evasione, le cause ricorrenti delle discrepanze nelle quantità ordinate e le assegnazioni errate dei prodotti. Evidenziando le varianti di processo che portano agli errori, ProcessMind consente di realizzare formazione mirata e miglioramenti del sistema per raggiungere un’evasione senza errori.

Migliorare le prestazioni dei fornitori è fondamentale per costruire una supply chain resiliente ed efficiente. Fornitori più performanti garantiscono consegne affidabili di merci di qualità, tempi di attraversamento ridotti e meno interruzioni dell’approvvigionamento. Questo obiettivo mira a favorire partnership più solide, assicurando un flusso costante di materiali e migliorando in ultima analisi la qualità dei prodotti e dei servizi finali. ProcessMind mette in relazione le attività «Purchase Order Issued» e «Raw Materials Received» con gli Attributi «Supplier» e «Requested Delivery Date» in Microsoft Dynamics 365 SCM. Quantifica i tassi di consegna puntuale, individua i ritardi ricorrenti e rileva i problemi di controllo qualità associati a fornitori specifici. ProcessMind fornisce insight basati sui dati per gestire proattivamente le relazioni con i fornitori e ottenere miglioramenti misurabili nella loro affidabilità ed efficienza.

Ottenere una visibilità end-to-end completa è fondamentale per prendere decisioni proattive e mitigare i rischi nella gestione della supply chain. Senza una visione chiara dell’intero percorso dell’ordine logistico, le organizzazioni faticano a individuare i colli di bottiglia, reagire alle interruzioni o prevedere con precisione la domanda. Una maggiore visibilità offre agli stakeholder insight in tempo reale, consentendo risposte agili e una pianificazione strategica. ProcessMind costruisce una mappa visiva completa del percorso di ogni ordine logistico, da «Demand Forecast Generated» a «Proof of Delivery Signed», in Microsoft Dynamics 365 SCM. Individua i flussi effettivi del processo, evidenziando deviazioni e potenziali punti ciechi che limitano la visibilità. Offrendo una visione trasparente e basata sui dati, ProcessMind illumina l’intera supply chain, mostra dove i flussi informativi si interrompono e consente un’ottimizzazione consapevole.

Mantenere una conformità del 100% in tutte le operazioni della supply chain è fondamentale per evitare conseguenze legali, sanzioni finanziarie e danni reputazionali. Il rispetto delle normative di settore, delle politiche interne e degli accordi contrattuali è imprescindibile, soprattutto nella gestione di supply chain globali e complesse. Questo obiettivo garantisce pratiche etiche e integrità operativa. ProcessMind confronta automaticamente l’esecuzione effettiva dei processi con regole di conformità predefinite e procedure operative standard in Microsoft Dynamics 365 SCM. Evidenzia ogni caso in cui attività come «Quality Control Performed» o specifiche fasi di approvazione vengano saltate o eseguite fuori sequenza. Monitorando costantemente le deviazioni e inviando avvisi, ProcessMind contribuisce a garantire che tutti gli ordini logistici rispettino rigorosamente i requisiti normativi e interni di conformità.

Migliorare la capacità di evasione del magazzino è essenziale per massimizzare l’efficienza e accelerare l’evasione degli ordini nella gestione della supply chain. Una capacità maggiore consente di elaborare, prelevare, imballare e spedire più merci in meno tempo, riducendo i costi operativi e aumentando la velocità delle consegne. Questo incide direttamente sulla soddisfazione dei clienti e sulla scalabilità operativa. ProcessMind analizza attività come «Raw Materials Received», «Goods Produced», «Goods Picked and Packed» e «Goods Loaded for Transport» nei moduli di magazzino di Microsoft Dynamics 365 SCM. Individua le aree congestionate, i modelli di movimentazione inefficienti e i colli di bottiglia nelle operazioni di picking o imballaggio. Identificando le inefficienze nel flusso del processo di magazzino, ProcessMind consente interventi mirati per ottenere un aumento significativo del 20% della capacità di evasione.

Ridurre i cambiamenti non pianificati dei programmi è fondamentale per mantenere stabilità e prevedibilità operative nella gestione della supply chain. Modifiche frequenti ai programmi di produzione o spedizione causano aumento dei costi, conflitti nell’impiego delle risorse e ritardi nelle consegne. Limitare queste interruzioni garantisce operazioni più fluide e una pianificazione più affidabile lungo l’intera supply chain. ProcessMind esamina i flussi di processo relativi a «Production Scheduled», «Shipment Scheduled» e «Requested Delivery Date» in Microsoft Dynamics 365 SCM. Individua le cause alla radice della volatilità dei programmi, come arrivi tardivi dei materiali, colli di bottiglia nella produzione o improvvisi cambiamenti della domanda. Identificando i fattori scatenanti e gli effetti di queste modifiche, ProcessMind aiuta ad applicare strategie per creare programmi operativi più stabili e prevedibili.

Garantire l’accuratezza della Proof of Delivery (POD) è essenziale per una fatturazione corretta, la risoluzione delle controversie e l’integrità finanziaria nella gestione della supply chain. Le discrepanze possono causare perdite di ricavi, insoddisfazione dei clienti e complessi processi di riconciliazione. Una convalida accurata della POD conferma l’avvenuta consegna e riduce il carico amministrativo. ProcessMind analizza l’attività «Proof of Delivery Signed» insieme agli Attributi «Actual Delivery Date» e «Order Quantity» in Microsoft Dynamics 365 SCM. Individua le incoerenze tra i dettagli documentati della consegna e gli eventi effettivi, come consegne parziali o date non corrispondenti. Evidenziando le discrepanze, ProcessMind garantisce che tutte le consegne siano registrate e convalidate correttamente, prevenendo perdite finanziarie e rafforzando la fiducia dei clienti.

Il percorso di miglioramento in 6 fasi per la gestione della supply chain

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Cosa fare

Ottenga il Template Excel per l’estrazione dei dati, adattato alla gestione della supply chain, per garantire che la struttura dei Suoi dati sia ottimizzata per l’analisi.

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Perché è importante

Un Template standardizzato semplifica la preparazione dei dati, garantendo che tutte le informazioni necessarie siano acquisite in modo coerente per una mappatura accurata dei processi.

Risultato previsto

Un Template Excel preformattato, pronto per i dati della Sua gestione della supply chain.

COSA OTTERRÀ

Individui i colli di bottiglia della supply chain in Dynamics 365 SCM

ProcessMind rivela il flusso reale della Sua supply chain in Microsoft Dynamics 365 SCM, mettendo in evidenza inefficienze e potenziali ritardi. Ottenga visualizzazioni chiare per individuare con precisione le aree che richiedono miglioramenti immediati.
  • Visualizzi i processi SCM end-to-end
  • Identifichi i ritardi nascosti dagli approvvigionamenti alla consegna
  • Individui con precisione i colli di bottiglia in Dynamics 365 SCM
  • Ottimizzi i percorsi per ridurre i costi e aumentare l’efficienza
Discover your actual process flow
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Identify bottlenecks and delays
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Analyze process variants
Analyze process variants
Design your optimized process
Design your optimized process

RISULTATI TIPICI

Raggiungere l'eccellenza operativa nella gestione della supply chain

La nostra soluzione di Process Mining per Microsoft Dynamics 365 SCM rivela le inefficienze nei processi di "Logistics Order", consentendo miglioramenti basati sui dati che portano a significativi vantaggi operativi e riduzioni dei costi.

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Miglioramento delle consegne puntuali

Riduzione degli ordini logistici consegnati in ritardo

Individuando e affrontando le cause alla radice dei ritardi, le organizzazioni possono migliorare significativamente l'affidabilità delle consegne, aumentando la soddisfazione dei clienti.
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Cicli di approvvigionamento più rapidi

Riduzione media del tempo end-to-end

Semplificare il percorso dalla richiesta di acquisto alla ricezione delle materie prime, accelerando gli input essenziali della supply chain e riducendo i tempi di attraversamento della produzione.
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Riduzione dei costi di trasporto

Risparmi derivanti dall'ottimizzazione di percorsi e processi

Il Process Mining rivela le inefficienze nel trasporto delle merci, consentendo di ottimizzare i percorsi, migliorare le prestazioni dei vettori e ridurre i costi di sosta, con una diminuzione diretta delle spese logistiche.
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Riduzione delle rilavorazioni degli ordini

Diminuzione degli errori successivi alla produzione

Individuando le origini delle deviazioni e delle rilavorazioni nel processo di evasione degli ordini, le aziende possono rafforzare il controllo qualità, ridurre le attività senza valore e migliorare la soddisfazione dei clienti.
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Ottimizzazione delle scorte a magazzino

Riduzione dei tempi di giacenza delle materie prime

Individuare i colli di bottiglia che causano una giacenza eccessiva delle scorte tra la ricezione e la pianificazione della produzione, liberando capitale e riducendo i costi di magazzino.

I risultati variano in base alla complessità del processo, alla qualità dei dati e alle specifiche strategie di implementazione. Queste cifre rappresentano miglioramenti tipici osservati in implementazioni analoghe della supply chain.

Dati consigliati

Inizi dagli attributi e dalle attività più importanti, quindi ampli l’analisi secondo necessità.
Non conosce ancora gli Event Log? Scopra come creare un Event Log per il Process Mining.

Attributi

Punti dati fondamentali da acquisire per l’analisi

L'identificativo univoco di una specifica richiesta di evasione della supply chain, che funge da identificativo principale del caso.

Perché è importante

È la chiave essenziale per collegare tutti gli eventi di processo correlati, consentendo l'analisi end-to-end del processo della supply chain per una singola richiesta di evasione.

L'identificativo dell'utente che ha eseguito l'attività.

Perché è importante

Consente di analizzare le prestazioni del processo per utente o team, aiuta a individuare opportunità di automazione ed è fondamentale per l'analisi della conformità e delle tracce di audit.

L'identificativo univoco dell'ordine di vendita di un cliente.

Perché è importante

Collega direttamente il processo della supply chain alla domanda del cliente, consentendo di analizzare il ciclo order-to-cash e le prestazioni di evasione per singolo cliente.

L'identificativo univoco di un ordine di acquisto inviato a un fornitore.

Perché è importante

Questo ID è fondamentale per analizzare la componente di approvvigionamento della supply chain, monitorare le prestazioni dei fornitori e comprendere i tempi di attraversamento dei materiali.

L'identificativo univoco di un ordine di produzione o di fabbricazione.

Perché è importante

Consente un’analisi dettagliata del ciclo di vita della produzione, aiutando a misurare il rispetto del programma di produzione e a identificare i colli di bottiglia nello stabilimento.

Il nome del fornitore che mette a disposizione materie prime o merci.

Perché è importante

Consente di segmentare e confrontare le prestazioni degli approvvigionamenti per fornitore, un’attività fondamentale per migliorare le relazioni con i fornitori e ridurre i tempi di approvvigionamento dei materiali.

Il nome del cliente che ha effettuato l’ordine di vendita.

Perché è importante

Consente un’analisi incentrata sul cliente, aiutando a identificare quelli che subiscono i maggiori ritardi e a valutare i livelli di servizio per i clienti strategici.

La data di consegna richiesta dal cliente.

Perché è importante

Rappresenta il riferimento per misurare le prestazioni delle consegne puntuali, un KPI fondamentale per la soddisfazione dei clienti e l’affidabilità della supply chain.

Un indicatore che segnala se l’ordine è stato consegnato entro la data richiesta.

Perché è importante

Misura direttamente le prestazioni del servizio al cliente ed è un input fondamentale per il KPI On-Time Delivery, semplificando l’analisi dell’affidabilità delle consegne.

Attività

Passaggi del processo da monitorare e ottimizzare

Rappresenta la creazione formale di un nuovo ordine di vendita in Dynamics 365 SCM. Si tratta di un evento esplicito, registrato con un timestamp quando un utente salva un nuovo documento di vendita, dando avvio al processo di evasione.

Perché è importante

Questa attività segna l'inizio ufficiale del ciclo di evasione dell'ordine. Costituisce il principale punto di riferimento per misurare i tempi di attraversamento complessivi, le prestazioni delle consegne puntuali e i modelli di acquisizione degli ordini.

Viene creato e confermato un ordine di acquisto formale, impegnando l'azienda ad acquistare da un fornitore. L'evento viene registrato quando lo stato del PO viene aggiornato a 'Confirmed' o 'In external review'.

Perché è importante

Si tratta di una tappa fondamentale dell'approvvigionamento e del principale punto di partenza per misurare il tempo di attraversamento del fornitore. Analizzare il tempo che intercorre tra questo evento e la ricezione dei materiali aiuta a valutare le prestazioni del fornitore.

Le merci o i materiali ordinati al fornitore vengono ricevuti fisicamente in magazzino. L'operazione viene registrata tramite una transazione di registrazione della ricevuta prodotto in Dynamics 365 associata all'ordine di acquisto.

Perché è importante

Questa attività segna la fine del tempo di attraversamento del fornitore e la disponibilità dei materiali per la produzione o l'evasione. I ritardi in questa fase incidono direttamente sulle pianificazioni successive e sulle date di consegna ai clienti.

Il processo di produzione è completato e i prodotti finiti vengono formalmente dichiarati come completati nel sistema. L'evento viene acquisito tramite la registrazione di un giornale 'Report as Finished' per l'ordine di produzione, che aggiorna le scorte.

Perché è importante

Segna il completamento della fase di produzione e rende le merci disponibili per il controllo qualità e la spedizione. È una tappa fondamentale per misurare il rispetto della pianificazione produttiva.

Gli operatori di magazzino hanno prelevato fisicamente gli articoli dalle scorte e li hanno imballati per la spedizione. L'evento viene acquisito quando l'attività di prelievo è completata e lo stato dell'imballaggio viene aggiornato nel sistema.

Perché è importante

Rappresenta il completamento dell'attività principale di evasione in magazzino. È una misura fondamentale per il Dashboard Warehouse Operations Throughput e per individuare i colli di bottiglia nel processo di prelievo e imballaggio.

Le merci imballate vengono caricate fisicamente sul veicolo del vettore e la spedizione viene confermata nel sistema. Questo evento corrisponde all'azione 'Ship confirm' in Dynamics 365.

Perché è importante

Segna la partenza fisica delle merci dal magazzino. Questa attività costituisce il punto di partenza per misurare la durata di 'Goods In Transit' e per la rilevazione contabile della spedizione.

Le merci sono arrivate a destinazione presso il cliente. L'evento può essere dedotto dai dati di tracciamento del vettore o da un aggiornamento manuale dello stato, poiché Dynamics 365 non dispone di una transazione nativa 'delivered'.

Perché è importante

Segna il completamento della consegna fisica. Fornisce la 'Actual Delivery Date', essenziale per calcolare i KPI delle consegne puntuali e le metriche rivolte ai clienti.

Il cliente ha confermato formalmente la ricezione delle merci, spesso firmando una bolla di consegna. L'operazione viene generalmente acquisita allegando un documento o aggiornando uno stato nel sistema.

Perché è importante

Questa è la conferma finale dell'avvenuta evasione dell'ordine e la conclusione definitiva del processo logistico. È fondamentale per risolvere eventuali controversie e calcolare il tempo totale del ciclo dell'ordine.

Domande frequenti

Domande frequenti

Il Process Mining analizza gli Event Log di Dynamics 365 SCM e mappa il flusso effettivo degli ordini logistici. Aiuta a individuare inefficienze, lacune di conformità e colli di bottiglia che rallentano le operazioni. Visualizzando il processo reale, offre insight basati sui dati per ottimizzare diversi aspetti della supply chain.

Sono necessari soprattutto Event Log che registrino le attività relative all’identificativo del caso "Logistics Order". Sono incluse informazioni come i nomi delle attività, i timestamp di esecuzione di ciascuna attività e l’ID univoco del caso per ogni ordine logistico. Spesso questi dati possono essere estratti dalle tabelle pertinenti di Dynamics 365 SCM, come le intestazioni e le righe degli ordini e i relativi log delle transazioni.

La configurazione iniziale e la fase di estrazione dei dati possono variare in base alla complessità del sistema e alla qualità dei dati. Tuttavia, una volta estratti e trasformati i dati, è spesso possibile generare i primi insight e le mappe di processo entro poche settimane. Questo consente di individuare rapidamente le principali deviazioni e le opportunità di miglioramento.

Sì, il Process Mining individua con precisione le cause profonde delle consegne tardive analizzando l’intero ciclo di vita degli ordini logistici. Fa emergere colli di bottiglia e ritardi in fasi specifiche, come l’elaborazione degli ordini, il magazzino o il trasporto. Intervenire sulla base di questi insight può ridurre significativamente i tempi di consegna e, di conseguenza, aumentare la soddisfazione dei clienti.

La sicurezza dei dati è una priorità assoluta per le soluzioni di Process Mining. Gli strumenti affidabili utilizzano solide tecniche di crittografia e controlli degli accessi per proteggere i dati operativi sensibili durante l’intero processo di analisi. Ove opportuno, i dati vengono generalmente anonimizzati o pseudonimizzati, garantendo la conformità alle normative sulla privacy dei dati.

Il Process Mining costruisce una mappa visiva dei processi effettivi analizzando i timestamp degli Event Log di Dynamics 365 SCM. Evidenzia i percorsi con durate superiori alla media o frequenti cicli di rilavorazione, individuando con precisione i colli di bottiglia. Questa analisi approfondita mostra dove le risorse sono bloccate o le attività subiscono ritardi, con un impatto sull’efficienza.

Sebbene la conoscenza del dominio aziendale sia fondamentale, una certa familiarità tecnica con l’estrazione dei dati e con SQL o linguaggi di interrogazione analoghi può essere utile per la preparazione iniziale dei dati. Molti strumenti moderni di Process Mining offrono interfacce intuitive, riducendo la necessità di competenze avanzate di programmazione una volta strutturati i dati. La collaborazione tra IT e team aziendali è fondamentale.

Sì, analizzando il processo di evasione degli ordini e mettendolo in relazione con i livelli di inventario e i dati di vendita, il Process Mining può individuare le inefficienze. Può far emergere schemi che portano a un inventario eccessivo, articoli a lenta movimentazione o fasi in cui si verificano frequentemente esaurimenti delle scorte a causa di ritardi del processo. Questi insight consentono di migliorare le previsioni e le strategie di gestione dell’inventario.

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