Migliori il processo Purchase to Pay - Ordine di acquisto

La guida in 6 passaggi per ottimizzare gli ordini di acquisto in SAP ECC.
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Purchase to Pay - Ordine di acquisto
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La nostra piattaforma La aiuta a individuare colli di bottiglia e inefficienze nel processo Purchase to Pay. Può identificare le fasi in cui si verificano ritardi, quelle in cui le attività manuali causano errori e quelle in cui le risorse non vengono utilizzate al meglio. In questo modo può semplificare le operazioni, ridurre gli errori e garantire approvvigionamenti puntuali.

Scarichi il nostro template dei dati preconfigurato e affronti le sfide più comuni per raggiungere i Suoi obiettivi di efficienza. Segua il nostro piano di miglioramento in sei fasi e consulti la guida al template dei dati per trasformare le Sue attività.

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Perché è importante ottimizzare il processo Purchase to Pay - Ordine di acquisto

Il processo Purchase to Pay (P2P), in particolare la fase dell’ordine di acquisto (PO) in SAP ECC, è fondamentale per qualsiasi organizzazione. Un processo P2P - Ordine di acquisto inefficiente può ridurre gradualmente la redditività, ritardare attività essenziali e compromettere i rapporti con i fornitori. Basta un solo ordine di acquisto in ritardo per innescare una serie di conseguenze: i programmi di produzione slittano, le scorte si sbilanciano e le esigenze urgenti restano insoddisfatte. In un sistema complesso come SAP ECC, individuare queste inefficienze nascoste senza una visione chiara può sembrare un’impresa. I costi dell’inefficienza non sono solo economici: incidono anche sulla conformità, aumentano i rischi e riducono la capacità dell’organizzazione di reagire ai cambiamenti. Conoscere l’intero ciclo di vita di ogni ordine di acquisto, dalla richiesta iniziale alla registrazione della ricezione delle merci, è essenziale per garantire operazioni fluide e un’allocazione strategica delle risorse. Senza ottimizzazione, si rischiano tempi di ciclo più lunghi, interventi manuali superflui e una scarsa trasparenza, che può ostacolare decisioni efficaci.

Come il Process Mining migliora l’efficienza del processo P2P - Ordine di acquisto

Il Process Mining offre un metodo concreto per comprendere e migliorare il processo Purchase to Pay - Ordine di acquisto in SAP ECC. Invece di basarsi su supposizioni o testimonianze isolate, utilizza i dati effettivi degli eventi registrati nel sistema SAP ECC per ricostruire con precisione il percorso di ogni ordine di acquisto. Questo approccio basato sui dati consente di visualizzare il flusso reale del processo, individuare tutte le varianti e identificare con precisione i colli di bottiglia, anche quando sono nascosti in profondità nel sistema. Per esempio, è possibile scoprire perché alcuni ordini di acquisto richiedono molto più tempo per essere approvati o perché la registrazione della ricezione delle merci da determinati fornitori subisce ritardi ricorrenti. Il Process Mining va oltre la semplice reportistica: mostra dove il processo si discosta da quello previsto, aiuta a individuarne le cause profonde e permette di valutarne l’impatto sui tempi di ciclo e sui costi. Trasformando i dati grezzi di SAP ECC in indicazioni utili, il Process Mining chiarisce come migliorare le prestazioni del processo Purchase to Pay - Ordine di acquisto e offre una trasparenza senza precedenti sulle attività di approvvigionamento.

Principali aree di miglioramento individuate con il Process Mining

Applicando il Process Mining al flusso Purchase to Pay - Ordine di acquisto emergono diverse aree importanti su cui intervenire. Innanzitutto, consente di individuare e ridurre i tempi di ciclo degli ordini di acquisto. È possibile identificare le fasi specifiche in cui gli ordini subiscono ritardi ricorrenti, per esempio nelle code di approvazione o durante la registrazione della ricezione delle merci, e semplificarle. In secondo luogo, rafforza la conformità mettendo in evidenza deviazioni non autorizzate, come modifiche agli ordini di acquisto dopo l’approvazione senza una nuova autorizzazione o l’applicazione di condizioni di pagamento insolite. In questo modo è più semplice rispettare le politiche interne e le normative esterne. Inoltre, il Process Mining aiuta a ottimizzare l’allocazione delle risorse, mostrando dove il lavoro manuale è eccessivo e dove si possono introdurre automazioni. Può, per esempio, individuare attività ripetitive adatte all’automazione robotica dei processi (RPA). Infine, offre indicazioni sulle prestazioni dei fornitori, aiutando a individuare quelli che presentano problemi ricorrenti nei tempi di consegna o nel controllo qualità e a prendere decisioni più efficaci in materia di approvvigionamento strategico. Queste informazioni dettagliate sono essenziali per ridurre i tempi di ciclo del processo Purchase to Pay - Ordine di acquisto e migliorare l’efficienza operativa complessiva in SAP ECC.

Risultati attesi: vantaggi misurabili per la Sua organizzazione

Utilizzando il Process Mining per ottimizzare il processo Purchase to Pay - Ordine di acquisto, può ottenere una serie di vantaggi concreti e misurabili. I tempi di ciclo degli ordini di acquisto si riducono in modo significativo, accelerando l’evasione delle richieste e migliorando la capacità operativa di risposta. Ne derivano risparmi sui costi, grazie alla riduzione delle spese di spedizione urgente e dei costi di mantenimento delle scorte, oltre a una gestione più efficiente del capitale circolante. Una maggiore conformità del processo riduce i rischi finanziari e rafforza la preparazione dell’organizzazione agli audit. La maggiore trasparenza, inoltre, facilita le trattative con i fornitori e migliora i rapporti grazie a interazioni più prevedibili ed efficienti. Nel complesso, questi miglioramenti rendono più efficienti le attività di approvvigionamento, favoriscono un migliore utilizzo delle risorse e aiutano a rispondere in modo proattivo alle esigenze dell’organizzazione. Potrà prendere decisioni basate sui dati per promuovere il miglioramento continuo del processo P2P in SAP ECC, passando dalla risoluzione reattiva dei problemi all’ottimizzazione proattiva dei processi.

Come iniziare a ottimizzare il processo P2P - Ordine di acquisto

Avviare un percorso di ottimizzazione del processo Purchase to Pay - Ordine di acquisto in SAP ECC con il Process Mining è oggi più semplice che mai. Questo approccio rende comprensibili i flussi di processo complessi e fornisce indicazioni chiare e concrete, che aiutano il Suo team a realizzare cambiamenti significativi. Non è necessario essere esperti di tecnologia per comprendere le visualizzazioni e le raccomandazioni basate sui dati offerte dal Process Mining. Con questi strumenti, può trasformare un potenziale collo di bottiglia negli approvvigionamenti in una risorsa strategica. Inizi oggi a scoprire le potenzialità nascoste nei dati degli ordini di acquisto di SAP ECC e costruisca le basi per attività di approvvigionamento più efficienti, conformi ed economiche.

Purchase to Pay - Ordine di acquisto Acquisti Ricezione merci Richiesta di acquisto Gestione dei fornitori Processo P2P Riduzione del tempo di ciclo Gestione della conformità Procure to Pay Gestione dei fornitori Gestione degli acquisti

Problemi e sfide comuni

Individui le sfide che La riguardano

I ritardi nell’approvazione degli ordini di acquisto causano mancate consegne e rallentamenti operativi. Ne risentono i programmi di produzione e i rapporti con i fornitori, con possibili costi aggiuntivi per le spedizioni urgenti o esaurimenti delle scorte. ProcessMind individua i colli di bottiglia nelle approvazioni e gli approvatori o i reparti responsabili dei ritardi più significativi nel processo Purchase to Pay in SAP ECC. Mostra dove il processo non rispetta gli SLA previsti, consentendo interventi mirati per semplificare i flussi di approvazione.

Le modifiche ripetute agli ordini di acquisto dopo la prima approvazione comportano rilavorazioni significative, allungano i tempi di ciclo e aumentano il carico amministrativo. Ogni modifica introduce il rischio di errori e rende più complesso il monitoraggio in SAP ECC. ProcessMind mappa tutte le modifiche apportate nel processo Purchase to Pay - Ordine di acquisto, indicando quando, dove e da chi vengono avviate. Questo aiuta a individuarne le cause profonde, come requisiti poco chiari o una pianificazione iniziale insufficiente, e a migliorare il processo.

Una registrazione incoerente o tardiva della ricezione delle merci crea discrepanze nelle scorte, incide sulla pianificazione della produzione e può ritardare i pagamenti ai fornitori, compromettendo i rapporti con questi ultimi. Se la ricezione non viene registrata in SAP ECC in modo accurato e tempestivo, non è possibile conoscere le giacenze effettive. ProcessMind visualizza il percorso della ricezione delle merci per ogni ordine di acquisto e individua i ritardi tra la creazione dell’ordine e la registrazione della ricezione. Aiuta inoltre a capire perché alcune merci vengono ricevute senza un ordine di acquisto corrispondente o perché il processo di ricezione è frammentato.

Gli ordini di acquisto avviati al di fuori dei canali di approvvigionamento stabiliti, una pratica nota come acquisto non autorizzato, aggirano i flussi di approvazione e spesso comportano costi più elevati e la perdita degli sconti per acquisti in grandi quantità. Questo compromette la conformità alle politiche aziendali e può introdurre rischi finanziari nel processo Purchase to Pay. ProcessMind ricostruisce il ciclo di vita di ogni ordine di acquisto e segnala i casi in cui gli ordini vengono creati o gestiti senza i passaggi preliminari richiesti, come l’approvazione della richiesta di acquisto. In questo modo mette in evidenza le deviazioni dalle procedure operative standard in SAP ECC.

L’elevata variabilità dei tempi di ciclo complessivi degli ordini di acquisto rende difficili le previsioni, compromette l’affidabilità dei programmi di consegna e crea insoddisfazione tra i referenti interni. Questa imprevedibilità riduce l’efficienza operativa e complica la pianificazione delle risorse nel processo Purchase to Pay. ProcessMind misura con precisione la durata di ogni fase e il tempo di ciclo complessivo di ciascun ordine di acquisto, mostrando dove la variabilità è maggiore. Individua i percorsi più lunghi e i fattori che causano ritardi in SAP ECC.

Fasi specifiche, come il controllo qualità o la conferma del servizio, possono diventare colli di bottiglia, bloccando l’intero processo Purchase to Pay e ritardando la disponibilità di beni o servizi. Questi punti critici allungano i tempi di attraversamento e possono causare interruzioni operative. ProcessMind visualizza il flusso effettivo degli ordini di acquisto attraverso tutte le attività e mostra chiaramente dove il processo rallenta o si accumulano gli ordini. Evidenzia le attività o i reparti responsabili dei ritardi in SAP ECC.

Se i fornitori non rispettano con regolarità le date di consegna concordate per gli ordini di acquisto, possono compromettere gravemente i programmi di produzione, i livelli delle scorte e la soddisfazione dei clienti. Ne risentono direttamente l’efficienza operativa e i costi, che possono aumentare a causa delle spedizioni urgenti o della perdita di opportunità commerciali. ProcessMind collega i dati degli ordini di acquisto alle informazioni sui fornitori, consentendo di analizzare nel dettaglio le percentuali di consegna puntuale e il rispetto dei tempi di attraversamento per ciascun fornitore. Offre indicazioni basate sui dati per gestire i rapporti con i fornitori nel processo P2P in SAP ECC.

Gli interventi manuali frequenti, come sollecitare le approvazioni o correggere i dati, riducono l’efficienza, aumentano il rischio di errori e sottraggono risorse preziose alle attività principali. I cicli di rilavorazione segnalano problemi di fondo che ostacolano il regolare flusso degli ordini di acquisto. ProcessMind mappa i percorsi effettivi degli ordini, individua le deviazioni dal flusso previsto e mette in evidenza le attività ripetitive e i passaggi manuali. L’analisi aiuta a individuare costi nascosti e opportunità di automazione in SAP ECC.

Una transizione disorganizzata dalla richiesta di acquisto all’ordine effettivo può comportare attività duplicate, richieste smarrite o ritardi nell’invio degli ordini. Questa inefficienza prolunga il ciclo di approvvigionamento e può far perdere opportunità di consolidare gli acquisti. ProcessMind traccia l’intero percorso dalla creazione della richiesta di acquisto all’invio dell’ordine al fornitore, mostrando i casi in cui le richieste vengono abbandonate o seguono percorsi inutilmente complessi. Evidenzia le aree in cui semplificare le fasi iniziali del processo P2P in SAP ECC.

Gli ordini di acquisto spesso si bloccano a causa dell’assegnazione errata degli approvatori, della loro assenza o di gerarchie di approvazione troppo complesse. Questo ritarda gli acquisti essenziali e può causare violazioni della conformità se gli ordini procedono senza la corretta autorizzazione, aggiungendo ostacoli al processo Purchase to Pay. ProcessMind analizza i percorsi di approvazione effettivamente seguiti da ciascun ordine di acquisto e individua le deviazioni dalla matrice definita, gli instradamenti errati e i passaggi di approvazione superflui. Mostra le inefficienze nei flussi di approvazione di SAP ECC.

Gli ordini di acquisto che restano aperti a lungo dopo la ricezione delle merci o la conferma del servizio mantengono impegnate risorse finanziarie e appesantiscono il sistema, rendendo difficile una rendicontazione finanziaria accurata. Ne risentono la pianificazione del budget e la gestione dei rischi di audit. ProcessMind individua gli ordini di acquisto che restano nello stato «aperto» per un periodo prolungato dopo il completamento di tutte le attività previste, come la registrazione della ricezione delle merci. Aiuta a capire perché il completamento è in ritardo e facilita la chiusura degli ordini ancora aperti in SAP ECC.

Obiettivi tipici

Definisca i criteri di successo

L’obiettivo è ridurre in modo significativo il tempo necessario per ottenere l’approvazione finale degli ordini di acquisto. Cicli di approvazione più brevi accelerano direttamente gli approvvigionamenti, riducono i ritardi nella ricezione di beni o servizi e migliorano la capacità di risposta operativa complessiva nel processo Purchase to Pay. ProcessMind individua nel sistema SAP ECC le fasi e gli approvatori che causano ritardi. Visualizzando il flusso effettivo, mette in luce i percorsi non standard e i colli di bottiglia, consentendo di riprogettare il processo in modo mirato e ridurre i tempi di approvazione del 20-30%.

Ridurre le modifiche agli ordini di acquisto dopo l’approvazione è essenziale per contenere i costi e migliorare l’efficienza. Ogni modifica può comportare rilavorazioni, ritardi e maggiori oneri amministrativi, compromettendo la stabilità del processo Purchase to Pay in SAP ECC. ProcessMind aiuta a individuarne le cause profonde, come richieste iniziali incomplete o aggiornamenti tardivi dei requisiti. Analizzando gli schemi delle modifiche, consente alle organizzazioni di adottare misure preventive e ridurre potenzialmente le modifiche successive all’approvazione del 15-25%.

Registrare la ricezione delle merci in modo tempestivo e accurato è essenziale per la gestione delle scorte, il pagamento dei fornitori e la pianificazione della produzione. Ritardi o errori in questa fase incidono direttamente sul flusso di cassa e sulla continuità operativa del processo Purchase to Pay. ProcessMind visualizza l’intero processo di ricezione delle merci in SAP ECC, mettendo in evidenza le deviazioni dal percorso standard e i ritardi tra la ricezione effettiva e la registrazione nel sistema. Individua i colli di bottiglia e consente di ottimizzare il processo, migliorando del 10-20% la puntualità della registrazione.

L’obiettivo è garantire che tutti gli ordini di acquisto siano creati e gestiti nel pieno rispetto delle politiche aziendali, dei requisiti normativi e delle condizioni contrattuali. Le violazioni della conformità possono comportare sanzioni finanziarie, problemi durante gli audit e maggiori rischi aziendali nel ciclo di vita del processo Purchase to Pay. ProcessMind rileva automaticamente in SAP ECC tutti i casi di creazione o gestione non conforme degli ordini di acquisto. Individua le deviazioni ricorrenti dalle regole definite, consentendo interventi preventivi e attività di formazione che possono aumentare i livelli di conformità del 90% o più.

Tempi di ciclo uniformi per gli ordini di acquisto sono essenziali per rendere le operazioni prevedibili, pianificare meglio le risorse e migliorare i rapporti con i fornitori. Ridurre la variabilità permette di formulare previsioni più affidabili e garantire un servizio più regolare nel processo Purchase to Pay. ProcessMind quantifica le variazioni dei tempi di ciclo tra reparti, fornitori e categorie di acquisto in SAP ECC. Individua le cause profonde delle differenze e aiuta i responsabili dei processi a introdurre flussi di lavoro standardizzati, riducendo la variabilità dei tempi di ciclo del 20-40%.

L’obiettivo è individuare ed eliminare i colli di bottiglia che ostacolano il regolare e rapido svolgimento dell’intero ciclo di vita dell’ordine di acquisto. Accelerare il flusso di lavoro consente di soddisfare più rapidamente le esigenze, ridurre i costi operativi e migliorare la soddisfazione dei referenti. ProcessMind mappa con precisione l’intero processo Purchase to Pay - Ordine di acquisto in SAP ECC, mostrando dove si accumulano i ritardi e restano impegnate le risorse. Questo permette di intervenire in modo mirato per rimuovere gli ostacoli e accelerare potenzialmente il flusso di lavoro del 15-25%.

Migliorare le prestazioni di consegna dei fornitori aiuta a ricevere beni e servizi nei tempi previsti e secondo le aspettative, con effetti diretti sulla continuità operativa e sulla soddisfazione dei clienti. È un obiettivo essenziale per gestire efficacemente la catena di approvvigionamento nel processo Purchase to Pay. ProcessMind collega gli eventi degli ordini di acquisto in SAP ECC ai tempi effettivi di ricezione delle merci, consentendo di valutare con chiarezza il rispetto delle date di consegna concordate da parte dei fornitori. Individua quelli con prestazioni insufficienti, così da poter intervenire sulle strategie e migliorare l’affidabilità delle consegne del 10-15%.

Ridurre i passaggi manuali e le rilavorazioni abbassa i costi operativi, limita gli errori umani e libera risorse da dedicare ad attività più strategiche. È un fattore essenziale per migliorare l’efficienza dell’intero processo degli ordini di acquisto. ProcessMind individua le attività manuali ripetitive e le rilavorazioni nel processo Purchase to Pay - Ordine di acquisto in SAP ECC, mostrando dove è possibile introdurre automazioni o semplificare il processo. Questo può ridurre il lavoro manuale del 20-30%.

L’obiettivo è semplificare il percorso dalla richiesta iniziale di acquisto alla creazione dell’ordine formale. Una conversione efficiente riduce i tempi di attraversamento, migliora la capacità di risposta e previene ritardi evitabili nel ciclo di approvvigionamento. ProcessMind mappa in SAP ECC il flusso dalla creazione della richiesta alla stesura e all’approvazione dell’ordine di acquisto, evidenziando i casi in cui le richieste si bloccano o richiedono troppi interventi manuali. Questa visibilità consente di riprogettare il processo e migliorare l’efficienza e la rapidità della conversione fino al 20%.

Ottimizzare la matrice delle approvazioni e i percorsi di escalation consente di indirizzare gli ordini di acquisto alle persone corrette in modo efficiente, riducendo i tempi di inattività ed evitando che le approvazioni si blocchino. In questo modo migliorano la rapidità e la conformità dell’intero processo Purchase to Pay. ProcessMind visualizza i percorsi di approvazione effettivamente seguiti dagli ordini di acquisto in SAP ECC, mettendo in luce le deviazioni dalla matrice prevista e i meccanismi di escalation inefficaci. L’analisi consente di riconfigurare i flussi di approvazione e ridurre i ritardi del 10-20%.

L’obiettivo è ridurre il tempo complessivo che intercorre dalla creazione dell’ordine di acquisto al suo completamento, includendo tutte le attività, come la ricezione delle merci e la conferma del servizio. Un completamento più rapido migliora il flusso di cassa, la rotazione delle scorte e la fluidità operativa complessiva. ProcessMind offre una visione completa del ciclo di vita degli ordini di acquisto in SAP ECC e individua i casi di lunga durata e le fasi in cui il processo si interrompe spesso prima del completamento. Identificando con precisione questi ritardi, le organizzazioni possono ridurre del 15-25% il tempo complessivo di completamento.

Il percorso di miglioramento in 6 fasi per Purchase to Pay - Ordine di acquisto

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Cosa fare

Scarichi il template Excel già strutturato per i processi Purchase to Pay - Ordine di acquisto, compatibile con i campi dati di SAP ECC.

Perché è importante

Questo passaggio consente di raccogliere tutti i dati necessari nel formato corretto, creando una base solida per analisi accurate e indicazioni utili.

Risultato atteso

Un template Excel standardizzato, pronto per essere compilato con i dati degli ordini di acquisto di SAP ECC.

COSA OTTERRÀ

Ottenga informazioni utili sul processo degli ordini di acquisto

ProcessMind mostra l’intero percorso degli ordini di acquisto in SAP ECC, visualizzando ogni fase dalla richiesta alla registrazione dell’entrata merci. Individui inefficienze nascoste e opportunità di miglioramento.
  • Visualizzi il flusso effettivo degli ordini di acquisto
  • Individui colli di bottiglia e ritardi nel processo P2P
  • Individui lacune di conformità in SAP ECC
  • Ottimizzi l’elaborazione degli ordini per ridurre i tempi del ciclo
Discover your actual process flow
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Identify bottlenecks and delays
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Analyze process variants
Analyze process variants
Design your optimized process
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RISULTATI TIPICI

Creare valore nella gestione degli ordini di acquisto

Questi risultati mostrano i significativi miglioramenti operativi e finanziari che le organizzazioni ottengono in genere ottimizzando i processi di gestione degli ordini di acquisto. Le informazioni ricavate dal Process Mining consentono di individuare ed eliminare le inefficienze, ottenendo benefici misurabili.

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Riduzione dei tempi di approvazione degli ordini di acquisto

Accelerare i flussi di approvazione

Semplificare i percorsi di approvazione con il Process Mining riduce il tempo necessario per approvare gli ordini di acquisto e previene ritardi negli approvvigionamenti.

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Meno modifiche dopo l’approvazione

Ridurre rilavorazioni ed errori

Individuando le cause profonde delle modifiche successive all’approvazione, le organizzazioni riducono in modo significativo le costose rilavorazioni e migliorano la qualità dei dati negli ordini di acquisto.

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Maggiore conformità degli ordini di acquisto

Garantire il rispetto delle politiche

Il Process Mining individua la creazione non conforme degli ordini di acquisto, per esempio quando mancano passaggi preliminari, consentendo di applicare meglio le politiche di approvvigionamento e ridurre i rischi legati agli audit.

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Completamento più rapido degli ordini di acquisto

Accelerare gli approvvigionamenti nel complesso

L’analisi dell’intero processo Purchase to Pay mette in luce i colli di bottiglia e aiuta a eliminarli, riducendo il tempo complessivo necessario per completare gli ordini di acquisto, dalla richiesta alla chiusura.

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Tempi di elaborazione uniformi

Ridurre la variabilità del processo

Il Process Mining individua e riduce le incoerenze nelle fasi di elaborazione, rendendo i tempi di ciclo degli ordini di acquisto più prevedibili e uniformi.

I risultati variano in base alla complessità del processo e alla qualità dei dati. Questi valori rappresentano i miglioramenti tipici osservati nelle diverse implementazioni.

Dati consigliati

Inizi dagli attributi e dalle attività più importanti, poi aggiunga altri elementi secondo necessità.
Non conosce ancora gli Event Log? Scopra come creare un Event Log per il Process Mining.

Attributi

Dati chiave da acquisire per l’analisi

Identificativo univoco del documento dell’ordine di acquisto (PO), utilizzato come caso principale per monitorare il processo di approvvigionamento.

Perché è importante

È l’identificativo fondamentale che collega tutti gli eventi correlati e permette di analizzare l’intero ciclo di vita di ogni singolo ordine di acquisto.

Nome dello specifico evento o passaggio aziendale che si è verificato nel ciclo di vita dell’ordine di acquisto.

Perché è importante

Le attività definiscono i passaggi del processo. Analizzarne la sequenza e i tempi permette di ricostruire il flusso effettivo, individuare i colli di bottiglia e rilevare gli scostamenti.

Data e ora precise in cui si è verificata l’attività.

Perché è importante

Questa marca temporale è fondamentale per calcolare tutte le metriche basate sulla durata, come i tempi di ciclo e i colli di bottiglia, e per ordinare cronologicamente gli eventi.

ID utente della persona che ha eseguito l’attività.

Perché è importante

Associa le azioni degli utenti a persone specifiche, consentendo di analizzarne le prestazioni, il carico di lavoro e il rispetto delle procedure di conformità.

Identificativo univoco del fornitore.

Perché è importante

Consente di analizzare le prestazioni dei fornitori e individuare quelli affidabili e quelli che causano ritardi o problemi di qualità.

Valore monetario totale della singola posizione dell’ordine di acquisto.

Perché è importante

Quantifica l’impatto finanziario di ogni acquisto e consente di dare priorità agli ordini di valore elevato o individuare opportunità di risparmio.

Classificazione che raggruppa materiali o servizi con caratteristiche simili.

Perché è importante

Consente di segmentare il processo per categoria di prodotto o servizio, mettendo in luce differenze nel comportamento, nei tempi di ciclo o nei fornitori in base al tipo di spesa.

Identificativo della persona giuridica o società che avvia l’acquisto.

Perché è importante

Rappresenta la persona giuridica e consente di confrontare le prestazioni del processo e verificare la conformità nelle diverse aree dell’organizzazione.

Codice che classifica i diversi tipi di ordini di acquisto.

Perché è importante

Distingue i diversi tipi di processo di acquisto, ad esempio standard, servizi o resi, che spesso seguono percorsi e hanno aspettative di prestazione differenti.

Attività

Fasi del processo da monitorare e ottimizzare

Questa attività segna la creazione di una richiesta formale di beni o servizi. È un evento esplicito, registrato quando un utente salva un nuovo documento di richiesta di acquisto, ad esempio tramite la transazione ME51N, generando un record univoco nella tabella EBAN.

Perché è importante

È il principale punto di avvio del processo di approvvigionamento. Analizzare il tempo che intercorre tra questo evento e la creazione dell’ordine di acquisto permette di misurare l’efficienza con cui la domanda interna viene trasformata in ordini operativi.

Questa attività indica la creazione di un documento formale di ordine di acquisto, che costituisce un contratto vincolante con un fornitore. È un evento esplicito, registrato quando un utente crea e salva un ordine di acquisto, ad esempio tramite la transazione ME21N, con conseguente inserimento di voci nelle tabelle EKKO ed EKPO.

Perché è importante

Segna l’inizio ufficiale del ciclo di vita dell’ordine di acquisto. È un riferimento importante per misurare sia il tempo di conversione da richiesta di acquisto a ordine di acquisto, sia il tempo complessivo di evasione dell’ordine.

Indica l’approvazione finale dell’ordine di acquisto, che ne autorizza l’invio al fornitore. Questo passaggio fondamentale viene in genere dedotto dalla modifica dello stato di rilascio dell’ordine a «rilasciato completamente» o «approvato».

Perché è importante

Questa attività è fondamentale per calcolare il KPI relativo al tempo di ciclo dell’approvazione dell’ordine di acquisto e individuare i colli di bottiglia nel flusso di lavoro di approvazione. È un prerequisito per la maggior parte delle attività successive, come l’invio dell’ordine al fornitore.

Questa attività segna il momento in cui l’ordine di acquisto approvato viene trasmesso ufficialmente al fornitore, ad esempio tramite EDI, e-mail o stampa. È un evento esplicito, registrato nelle tabelle di controllo dei messaggi quando un messaggio di output viene elaborato correttamente.

Perché è importante

È un passaggio fondamentale, da cui inizia a decorrere il tempo di consegna del fornitore. Analizzare il tempo che intercorre tra questo evento e la ricezione della merce è essenziale per valutare le prestazioni del fornitore e la puntualità delle consegne.

Questa attività indica la ricezione fisica della merce dal fornitore in riferimento a uno specifico ordine di acquisto. La registrazione dell’entrata merci è un’azione esplicita, ad esempio tramite la transazione MIGO, che crea un documento materiale e aggiorna le scorte.

Perché è importante

È un passaggio fondamentale per monitorare le prestazioni di consegna del fornitore e l’avvio del processo di verifica delle fatture. Serve a calcolare la percentuale di consegne puntuali e la tempestività della registrazione delle entrate merci.

Indica che una posizione dell’ordine di acquisto è considerata consegnata per intero. È un evento dedotto, in genere dall’impostazione automatica o manuale dell’indicatore «Consegna completata» sulla posizione dell’ordine.

Perché è importante

Questa attività costituisce il punto di arrivo logico della fase di evasione dell’ordine. È essenziale per calcolare il tempo di ciclo complessivo dell’ordine di acquisto, dalla creazione al completamento.

Domande frequenti

Domande frequenti

Il Process Mining analizza i dati effettivi di esecuzione di SAP ECC per visualizzare l’intero flusso P2P - Ordine di acquisto. Individua colli di bottiglia, deviazioni dalla conformità e inefficienze, come approvazioni lente o modifiche frequenti dopo l’approvazione. In questo modo è possibile individuarne le cause profonde e intervenire sulle aree specifiche da ottimizzare.

In genere servono gli Event Log del sistema SAP ECC, compresi i dati delle transazioni relativi a richieste di acquisto, ordini di acquisto, ricezioni delle merci e fatture. I campi principali includono il numero dell’ordine di acquisto, il nome dell’attività, la data e l’ora e l’ID utente. Questi dati consentono di ricostruire l’esatta sequenza degli eventi.

No. Il Process Mining è una tecnica di analisi non invasiva. Utilizza i dati storici estratti dal sistema SAP ECC, quindi non incide direttamente sui processi operativi in corso né li interrompe. L’analisi si svolge interamente al di fuori dell’ambiente di produzione.

Può aspettarsi miglioramenti concreti, come la riduzione dei tempi di approvazione degli ordini di acquisto, meno modifiche dopo l’approvazione e una maggiore conformità. Le indicazioni ottenute aiutano a uniformare l’elaborazione, accelerare i flussi di lavoro di approvvigionamento e migliorare le prestazioni dei fornitori.

In genere, estrarre i dati da SAP ECC per il Process Mining è semplice, grazie agli strumenti standard o ai report ABAP personalizzati. Possiamo fornire template e indicazioni per individuare le tabelle e i campi pertinenti, così da acquisire in modo efficiente tutte le informazioni necessarie sugli eventi.

Spesso è possibile ottenere le prime indicazioni nel giro di poche settimane, una volta completate l’estrazione dei dati e la modellazione iniziale. I tempi dipendono dalla disponibilità e dalla complessità dei dati. Le analisi più approfondite e le raccomandazioni concrete arrivano in genere entro uno o due mesi.

Oltre alla possibilità di estrarre i dati, il principale requisito tecnico è l’accesso a una piattaforma di Process Mining. Non è necessario modificare il sistema SAP ECC. La piattaforma gestisce l’acquisizione, la modellazione e la visualizzazione dei dati, richiedendo un impegno minimo al reparto IT interno.

Il Process Mining affianca gli strumenti tradizionali di reportistica e business intelligence, senza sostituirli. Mentre la business intelligence mostra «che cosa è successo», il Process Mining spiega «come e perché è successo», concentrandosi sulla sequenza effettiva degli eventi e sui flussi di processo. Offre così analisi diagnostiche più approfondite sull’esecuzione dei processi.

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