Il Suo Template dei dati per la gestione dei contratti
Il Suo Template dei dati per la gestione dei contratti
- Attributi consigliati da raccogliere
- Attività principali di gestione dei contratti da monitorare
- Indicazioni pratiche per l'estrazione
Attributi della gestione dei contratti
| Nome | Descrizione | ||
|---|---|---|---|
|
Attività
ActivityName
|
Il nome della specifica fase o dell'evento del processo aziendale che si è verificato. | ||
|
Descrizione
Questo attributo descrive l'attività o il traguardo completato in un determinato momento, ad esempio "Contract Drafted" o "Legal Review Started". La sequenza di queste attività costituisce la base della process map. L'analisi delle attività è fondamentale per comprendere quale lavoro viene svolto, con quale frequenza si verificano i diversi passaggi e in quale ordine. Consente di identificare i percorsi di processo più comuni, le deviazioni e i cicli di rilavorazione, come il ripetersi dell'attività "Contract Revised".
Perché è importante
Definisce le fasi del processo, consentendo di visualizzare il flusso di processo e identificare colli di bottiglia e rilavorazioni.
Dove reperirlo
In genere deriva dalle modifiche dello stato delle attività, dagli audit log o dalle tabelle degli eventi all'interno del modulo SAP Ariba Contracts.
Esempi
Revisione interna avviataContratto eseguitoModifica contrattuale avviataContratto chiuso
|
|||
|
ID contratto
ContractId
|
L'identificativo univoco di ciascun Contract Workspace, utilizzato come identificativo principale del caso. | ||
|
Descrizione
Questo attributo funge da identificativo principale del caso e collega tutte le attività e gli eventi lungo l'intero ciclo di vita del contratto. Consente di ricostruire il percorso end-to-end di ogni singolo contratto, dalla creazione alla chiusura. Nel Process Mining, ogni evento con lo stesso ID contratto è considerato parte della stessa istanza di processo. Questo è fondamentale per analizzare le varianti di processo, calcolare i tempi di ciclo e identificare i colli di bottiglia specifici di singoli contratti o tipologie contrattuali.
Perché è importante
È la chiave essenziale per monitorare l'intero percorso di un contratto e consente tutte le analisi a livello di caso e la visualizzazione del flusso di processo.
Dove reperirlo
È un identificativo fondamentale in SAP Ariba Contracts, generalmente presente in tutte le tabelle e viste relative ai contratti come Contract Workspace ID.
Esempi
CW2023-00123CW-MSA-45892CW2024-FIN-001CW19876
|
|||
|
Timestamp dell'evento
EventTime
|
La data e l'ora precise in cui si è verificata un'attività o un evento. | ||
|
Descrizione
Questo timestamp indica l'inizio di ogni attività nel processo di gestione dei contratti. È un elemento fondamentale per tutte le analisi basate sul tempo, inclusi il calcolo dei tempi di ciclo, delle durate e dei tempi di attesa tra le fasi. Ordinando gli eventi in base a questo timestamp, gli strumenti di Process Mining possono ricostruire con precisione la sequenza delle attività per ciascun contratto. Ciò consente di analizzare le prestazioni del processo nel tempo e identificare i colli di bottiglia temporali, come i ritardi nella fase di revisione legale.
Perché è importante
Questo attributo è fondamentale per calcolare tutte le metriche basate sul tempo, come i tempi di ciclo e di attesa, e per ordinare correttamente gli eventi del processo.
Dove reperirlo
Si trova negli Event Log, negli audit trail o nelle tabelle della cronologia delle modifiche di stato, insieme alle informazioni sulle attività in SAP Ariba Contracts.
Esempi
2023-04-15T10:22:05Z2023-05-01T14:00:12Z2023-05-20T09:30:00Z
|
|||
|
Consulente legale
LegalCounsel
|
Il membro del team legale assegnato e responsabile della revisione del contratto. | ||
|
Descrizione
Questo attributo identifica nello specifico l'avvocato o il professionista legale assegnato alle attività di revisione legale del contratto. Spesso si tratta di un ruolo più specifico rispetto all'utente generico che esegue altre attività. Questo attributo è essenziale per il Dashboard "Carico di lavoro ed efficienza della revisione legale". Consente di monitorare il numero di contratti assegnati a ciascun consulente, il relativo tempo medio di revisione e il throughput complessivo del reparto legale. Aiuta così a bilanciare i carichi di lavoro, individuare le persone o le prassi più efficienti e ottimizzare l'allocazione delle risorse legali.
Perché è importante
Consente un'analisi dettagliata della fase di revisione legale, aiutando a gestire il carico di lavoro del team legale, identificare i colli di bottiglia e migliorare l'efficienza.
Dove reperirlo
Consultare la documentazione di SAP Ariba Contracts. Queste informazioni possono essere acquisite nei dettagli dell'assegnazione dell'attività o come ruolo specifico nel flusso di approvazione.
Esempi
s.jonesm.riverad.chen
|
|||
|
Ora di fine dell'evento
EventEndTime
|
Il timestamp che indica quando un'attività è stata completata. | ||
|
Descrizione
Questo attributo acquisisce l'ora di completamento di un'attività. Mentre StartTime indica l'inizio, EndTime ne indica la conclusione, rendendo possibile misurare con precisione la durata delle attività non istantanee. Nell'analisi, la differenza tra EndTime e StartTime fornisce il tempo di elaborazione di un'attività. Questo è essenziale per un'analisi dettagliata dei colli di bottiglia, perché consente di distinguere il tempo dedicato al lavoro effettivo dal tempo di attesa tra le attività. Ad esempio, permette di misurare con precisione la durata dell'attività "Legal Review".
Perché è importante
Consente di calcolare con precisione i tempi di elaborazione delle attività, un elemento fondamentale per identificare i colli di bottiglia e misurare l'efficienza delle risorse.
Dove reperirlo
Consultare la documentazione di SAP Ariba Contracts. Queste informazioni potrebbero essere disponibili negli audit log o nei record di completamento delle attività.
Esempi
2023-04-16T11:45:10Z2023-05-03T17:21:09Z2023-05-20T10:05:00Z
|
|||
|
Reparto
Department
|
Il reparto aziendale che ha avviato il contratto o ne è responsabile. | ||
|
Descrizione
Questo attributo specifica il reparto organizzativo, ad esempio Vendite, IT o Approvvigionamenti, responsabile del contratto. Fornisce un contesto aziendale essenziale per l'analisi del processo. La segmentazione dell'analisi per reparto aiuta a identificare comportamenti, colli di bottiglia o problemi di Conformità specifici. Ad esempio, può rivelare che il processo di approvazione dei contratti è significativamente più lento nel reparto Vendite rispetto agli altri, suggerendo un'indagine mirata sulle relative prassi.
Perché è importante
Consente di segmentare il processo per area aziendale, aiutando a identificare i colli di bottiglia specifici dei reparti e le variazioni delle prestazioni.
Dove reperirlo
In genere si trova nell'intestazione del contratto o nei dettagli del workspace in SAP Ariba Contracts. Può essere collegato al profilo utente del responsabile del contratto.
Esempi
VenditeTecnologie dell'informazioneApprovvigionamentiUfficio legale
|
|||
|
Tipologia di contratto
ContractType
|
La classificazione del contratto, ad esempio MSA, NDA o SOW. | ||
|
Descrizione
Questo attributo classifica i contratti in base alla loro finalità legale o aziendale. Tra le tipologie più comuni figurano il Master Service Agreement (MSA), il Non-Disclosure Agreement (NDA) e lo Statement of Work (SOW). L'analisi del processo per tipologia contrattuale è essenziale per comprendere le variazioni del processo. Tipologie diverse presentano spesso percorsi di approvazione, SLA e livelli di complessità differenti. Ad esempio, un NDA può seguire un processo molto semplice e rapido, mentre un MSA può richiedere più livelli di revisione legale e finanziaria. Questo attributo è un filtro fondamentale per i Dashboard che confrontano i tempi di ciclo e i tassi di Conformità tra diverse categorie di contratti.
Perché è importante
Consente di segmentare l'analisi, mostrando in che modo le diverse tipologie di contratto incidono sul flusso, sulla complessità e sulla durata del processo.
Dove reperirlo
È un campo di classificazione standard disponibile nei dettagli del Contract Workspace in SAP Ariba Contracts.
Esempi
Accordo quadro per serviziAccordo di riservatezzaDichiarazione dei lavoriContratto di vendita
|
|||
|
Utente
UserName
|
Il nome o l'ID dell'utente che ha eseguito l'attività. | ||
|
Descrizione
Questo attributo identifica la persona responsabile del completamento di una specifica attività nel ciclo di vita del contratto. Può trattarsi del responsabile del contratto, di un revisore legale o di un approvatore. L'analisi per utente aiuta a comprendere la distribuzione del carico di lavoro e le prestazioni individuali, oltre a individuare opportunità di formazione mirata. Ad esempio, in un Dashboard sul carico di lavoro della revisione legale, questo attributo consente di vedere quanti contratti gestisce ciascun consulente legale e il relativo tempo medio di revisione.
Perché è importante
Fornisce visibilità sulla distribuzione del carico di lavoro e sulle prestazioni degli utenti, consentendo la gestione delle risorse e l'analisi dell'efficienza.
Dove reperirlo
Si trova nelle tabelle dell'audit trail o dell'Event Log di SAP Ariba Contracts, spesso associato a un campo "Changed By" o "User ID".
Esempi
john.doejane.smithlegal_team_member_1
|
|||
|
Valore del contratto
ContractAmount
|
Il valore monetario complessivo del contratto. | ||
|
Descrizione
Questo attributo rappresenta il valore finanziario dell'accordo contrattuale. È una metrica fondamentale per comprendere l'impatto aziendale e il rischio associato a ciascun contratto. Nell'analisi, il valore del contratto può essere utilizzato per dare priorità ai contratti di valore elevato da sottoporre a un monitoraggio più attento o per identificare le tendenze nei volumi aziendali. Il Dashboard "Tendenza del valore dei contratti eseguiti" utilizza questo attributo per aggregare nel tempo il valore dei contratti firmati, offrendo indicazioni sulle prestazioni aziendali. È inoltre utile per l'analisi delle cause principali, per verificare se i contratti di valore elevato seguono un processo diverso e potenzialmente più lento.
Perché è importante
Quantifica l'impatto finanziario dei contratti, consentendo analisi e definizione delle priorità basate sul valore, oltre al monitoraggio delle prestazioni aziendali.
Dove reperirlo
Consultare la documentazione di SAP Ariba Contracts. Si tratta di un campo standard del Contract Workspace, spesso denominato "Amount" o "Contract Value".
Esempi
150000.0025000.501200000.00
|
|||
|
Area geografica
Region
|
L'area geografica associata al contratto o alla controparte. | ||
|
Descrizione
Questo attributo definisce l'area geografica, ad esempio Nord America, EMEA o APAC, a cui si applica il contratto. Spesso viene determinata dalla sede della controparte o dell'unità aziendale titolare del contratto. La segmentazione del processo per area geografica consente di identificare differenze regionali nelle prestazioni, nella Conformità e nel comportamento del processo. Ad esempio, l'analisi potrebbe mostrare che i tempi di ciclo dei contratti nella regione APAC sono più lunghi a causa di specifiche fasi di revisione normativa. Questa informazione aiuta ad adeguare i miglioramenti del processo e l'allocazione delle risorse alle esigenze regionali.
Perché è importante
Consente un'analisi geografica per identificare variazioni regionali nelle prestazioni del processo, nei tempi di ciclo e nella Conformità.
Dove reperirlo
Consultare la documentazione di SAP Ariba Contracts. Potrebbe trattarsi di un campo del Contract Workspace oppure di un dato derivato dall'indirizzo della controparte.
Esempi
Nord AmericaEMEAAPACLATAM
|
|||
|
Data di scadenza del contratto
ContractExpirationDate
|
La data in cui è prevista la scadenza del contratto. | ||
|
Descrizione
Questo attributo memorizza la data ufficiale di scadenza del contratto sottoscritto. È un dato fondamentale per gestire il ciclo di vita del contratto dopo la sottoscrizione. Questa data costituisce la base del Dashboard "Stato degli obblighi e dei rinnovi contrattuali". Viene utilizzata per attivare avvisi relativi a rinnovi o scadenze imminenti, evitando che i contratti decadano involontariamente. L'analisi di questi dati aiuta le organizzazioni a gestire proattivamente il portafoglio contratti, ridurre i rischi associati agli accordi scaduti e cogliere le opportunità di rinnovo.
Perché è importante
È fondamentale per una gestione proattiva del ciclo di vita, perché consente di rinnovare tempestivamente i contratti, prevenire scadenze involontarie e gestire gli obblighi.
Dove reperirlo
È un campo standard del Contract Workspace, generalmente presente nell'intestazione o nella sezione dei dettagli delle condizioni in SAP Ariba Contracts.
Esempi
2025-12-31T23:59:59Z2024-08-15T23:59:59Z2026-06-30T23:59:59Z
|
|||
|
È una rilavorazione
IsRework
|
Un flag che indica se un'attività costituisce una rilavorazione o la ripetizione di una fase precedente. | ||
|
Descrizione
Questo attributo booleano viene impostato su true se un'attività, come "Contract Revised", si verifica più di una volta nello stesso caso contrattuale. Aiuta a identificare e quantificare esplicitamente i cicli di rilavorazione nel processo. Questo flag è fondamentale per calcolare il KPI "Tasso di rilavorazione dei contratti" e visualizzare le rilavorazioni nella process map. Filtrando in base a questo attributo, gli analisti possono isolare rapidamente i contratti che hanno richiesto revisioni significative, analizzarne le cause principali e misurare l'impatto della rilavorazione sui tempi di ciclo complessivi. Mette in evidenza le inefficienze nelle fasi di redazione e negoziazione del processo.
Perché è importante
Quantifica la rilavorazione, rendendo semplice misurare le inefficienze del processo, analizzarne le cause principali e monitorare i miglioramenti nel tempo.
Dove reperirlo
È un attributo derivato, calcolato durante la trasformazione dei dati rilevando le attività ripetute all'interno dello stesso caso.
Esempi
truefalse
|
|||
|
Nome della controparte
CounterpartyName
|
Il nome della parte esterna, ad esempio un fornitore o un cliente, coinvolta nel contratto. | ||
|
Descrizione
Questo attributo identifica l'altra parte coinvolta nel contratto. Può trattarsi di un fornitore, un cliente o un partner. L'informazione aggiunge un contesto aziendale essenziale al processo di gestione dei contratti. L'analisi per controparte può aiutare a identificare schemi ricorrenti legati a partner specifici. Ad esempio, le negoziazioni con alcune controparti potrebbero richiedere sistematicamente più tempo, indicando la necessità di Template standardizzati o di condizioni pre-negoziate. Può inoltre essere utilizzata per valutare la qualità della relazione e le prestazioni dei fornitori nell'intero portafoglio contratti.
Perché è importante
Consente di analizzare le prestazioni del processo in base alla parte esterna, aiutando a identificare le difficoltà di negoziazione e a gestire i rapporti con i fornitori.
Dove reperirlo
Queste informazioni sono generalmente memorizzate nella sezione relativa ai dati del fornitore o del cliente del Contract Workspace in SAP Ariba Contracts.
Esempi
Acme CorporationGlobal Tech Inc.Innovate Solutions LLC
|
|||
|
Sistema di origine
SourceSystem
|
Il sistema di riferimento da cui provengono i dati. | ||
|
Descrizione
Questo attributo identifica il sistema di origine in cui sono stati generati i dati degli eventi. Per questo processo, il valore sarà sempre "SAP Ariba Contracts". L'inclusione di questo attributo è una best practice per la governance e la tracciabilità dei dati. Diventa particolarmente importante quando si uniscono dati provenienti da più sistemi, perché garantisce chiarezza sull'origine dei dati e facilita la risoluzione dei problemi di qualità.
Perché è importante
Fornisce un contesto essenziale sull'origine dei dati, garantendo la tracciabilità e consentendo l'analisi multi-sistema.
Dove reperirlo
In genere è un valore statico aggiunto durante il processo di estrazione e trasformazione dei dati per indicare l'origine del dataset.
Esempi
SAP Ariba Contracts
|
|||
|
SLA per la revisione
SlaForReview
|
La durata obiettivo o la scadenza entro cui completare un'attività di revisione. | ||
|
Descrizione
Questo attributo definisce lo SLA concordato per specifiche attività di revisione, come "Internal Review" o "Legal Review". Rappresenta il tempo obiettivo entro cui la revisione dovrebbe essere completata. Questo attributo è essenziale per il Dashboard e il KPI "Rispetto dello SLA per la revisione interna e legale". Confrontando il tempo effettivo dedicato alla revisione con questo obiettivo, le organizzazioni possono misurare il rispetto dei livelli di servizio interni. Ciò aiuta a identificare ritardi sistemici, responsabilizzare i team e impedire che la revisione diventi un importante collo di bottiglia.
Perché è importante
Stabilisce l'obiettivo di prestazione per le attività di revisione, consentendo di misurare il rispetto dello SLA e identificare i ritardi.
Dove reperirlo
Consultare la documentazione di SAP Ariba Contracts. Potrebbe essere configurato nelle regole o nei Template del Workflow di approvazione.
Esempi
P3DP5DP10D
|
|||
|
Stato del contratto
ContractStatus
|
Lo stato complessivo corrente del contratto nel relativo ciclo di vita. | ||
|
Descrizione
Questo attributo indica lo stato generale corrente del contratto, ad esempio "Draft", "In Review", "Executed", "Expired" o "Terminated". Si differenzia dall'attività, che rappresenta un singolo evento, mentre lo stato descrive una condizione mantenuta per un determinato periodo. Questo attributo è fondamentale per Dashboard come "Stato degli obblighi e dei rinnovi contrattuali", perché fornisce una fotografia del portafoglio contratti corrente. Aiuta a identificare i contratti bloccati e a gestire eventi del ciclo di vita come rinnovi e scadenze. L'analisi delle transizioni tra gli stati può inoltre evidenziare colli di bottiglia o inefficienze nel processo.
Perché è importante
Fornisce una visione di alto livello dello stato corrente di un contratto, essenziale per la gestione del portafoglio, il monitoraggio dello stato e l'analisi del ciclo di vita.
Dove reperirlo
È un campo di stato principale nell'intestazione del Contract Workspace in SAP Ariba Contracts.
Esempi
BozzaIn approvazioneFirmatoScaduto
|
|||
|
Stato di rispetto dello SLA
SlaAdherenceStatus
|
Indica se un'attività di revisione è stata completata entro lo SLA definito. | ||
|
Descrizione
Questo attributo classifica le attività di revisione come "Met", "Breached" o "N/A" in base al tempo di completamento rispetto allo "SLA for Review". Viene calcolato confrontando "ActivityProcessingTime" con la durata SLA obiettivo. Fornisce una valutazione chiara e immediata delle prestazioni rispetto agli accordi sui livelli di servizio. È la metrica principale per il KPI e il Dashboard "Rispetto dello SLA per la revisione interna e legale". Visualizzando questo stato, i responsabili possono verificare rapidamente la percentuale di revisioni conformi e analizzare in dettaglio le violazioni per comprenderne le cause.
Perché è importante
Misura direttamente le prestazioni rispetto agli obiettivi di servizio, consentendo un monitoraggio chiaro del rispetto dello SLA e una rapida identificazione delle violazioni.
Dove reperirlo
È un attributo derivato, calcolato durante la trasformazione dei dati confrontando ActivityProcessingTime con SlaForReview.
Esempi
RispettatoViolatoN/D
|
|||
|
Tempo totale del ciclo contrattuale
TotalContractCycleTime
|
Il tempo complessivo trascorso dalla creazione del Contract Workspace fino all'esecuzione finale del contratto. | ||
|
Descrizione
Questo attributo calcolato misura la durata end-to-end completa di un singolo contratto. In genere viene calcolato come differenza temporale tra la prima e l'ultima attività, spesso "Contract Workspace Created" e "Contract Executed". È un indicatore chiave di prestazione, denominato "Tempo di ciclo end-to-end del contratto". Fornisce una misura di alto livello dell'efficienza complessiva del processo di gestione dei contratti. Viene utilizzato nei Dashboard per monitorare le prestazioni nel tempo e confrontare i tempi di ciclo tra diverse tipologie contrattuali, reparti o aree geografiche, aiutando a identificare le principali aree di miglioramento.
Perché è importante
Fornisce la misura definitiva della velocità e dell'efficienza del processo, sintetizzando in un'unica metrica le prestazioni dell'intero ciclo di vita del contratto.
Dove reperirlo
È una metrica calcolata a livello di caso all'interno dello strumento di Process Mining o durante la trasformazione dei dati.
Esempi
P35DP12DT5HP90D
|
|||
|
Ultimo aggiornamento dei dati
LastDataUpdate
|
Il timestamp che indica quando i dati relativi a questo evento sono stati aggiornati o estratti l'ultima volta. | ||
|
Descrizione
Questo attributo registra la data e l'ora dell'ultimo prelievo dei dati dal sistema di origine. Non indica il momento in cui si è verificato l'evento, bensì quando il record è stato caricato nella piattaforma di Process Mining. Questa informazione è fondamentale per la governance dei dati e per comprendere l'aggiornamento dell'analisi. Aiuta a verificare se si stanno esaminando i dati più recenti ed è essenziale per gestire i caricamenti incrementali.
Perché è importante
Garantisce che gli utenti comprendano quanto siano recenti i dati, un aspetto fondamentale per un'analisi e un monitoraggio dei processi accurati e tempestivi.
Dove reperirlo
Questo timestamp viene generato e aggiunto durante il processo di acquisizione dei dati nello strumento di Process Mining.
Esempi
2024-05-21T02:00:00Z2024-05-22T02:00:00Z
|
|||
Attività di gestione dei contratti
| Attività | Descrizione | ||
|---|---|---|---|
|
Approvazione interna completata
|
Segna il completamento con esito positivo di tutte le attività di approvazione interna richieste per il contratto. Indica che il contratto è pronto per la firma finale, in attesa dell’accordo della controparte. | ||
|
Perché è importante
Si tratta di una milestone critica prima dell’esecuzione. Il tempo tra questo evento e l’esecuzione finale evidenzia eventuali ritardi nell’ottenimento delle firme esterne o nella finalizzazione del documento.
Dove reperirlo
Viene acquisito dal timestamp di completamento dell’ultima attività di approvazione nel Workflow di Ariba. Il sistema registra il momento in cui l’intero flusso di approvazione si conclude correttamente.
Acquisizione
Utilizzi il timestamp di completamento del gruppo complessivo di attività del Workflow di approvazione.
Tipo di evento
explicit
|
|||
|
Contract Workspace creato
|
Questa attività segna l’avvio del processo di gestione dei contratti. In SAP Ariba viene creato un Contract Workspace, che funge da repository centrale per tutti i documenti, le attività e le comunicazioni relativi a uno specifico contratto. | ||
|
Perché è importante
Questo è il principale evento di avvio del processo end-to-end. Analizzare il tempo che intercorre tra questa attività e l’esecuzione è fondamentale per misurare la durata complessiva del ciclo di vita del contratto.
Dove reperirlo
Questo evento viene acquisito a partire dalla data e dall’ora di creazione dell’oggetto progetto Contract Workspace. Si tratta di un timestamp fondamentale, disponibile nell’intestazione del contratto o nei dati del progetto.
Acquisizione
Utilizzi il timestamp di creazione dell’oggetto Contract Workspace.
Tipo di evento
explicit
|
|||
|
Contratto attivato
|
Rappresenta il momento in cui un contratto sottoscritto diventa attivo e i relativi obblighi entrano in vigore. Di norma, ciò avviene in seguito a una modifica dello stato dopo la sottoscrizione, talvolta in una data di efficacia prestabilita. | ||
|
Perché è importante
Segnala l'inizio della fase di gestione successiva alla sottoscrizione. Costituisce il trigger per il monitoraggio degli obblighi ed è fondamentale per il KPI "Tasso di rispetto degli obblighi".
Dove reperirlo
In genere viene dedotto dalla modifica del campo "Status" del Contract Workspace in "Active". Ciò può avvenire automaticamente dopo la sottoscrizione oppure tramite un'operazione manuale.
Acquisizione
Registrare il timestamp della modifica del campo "Status" del contratto in "Active".
Tipo di evento
inferred
|
|||
|
Contratto chiuso
|
Si tratta di un'attività terminale con cui il contratto viene formalmente chiuso nel sistema. Può avvenire dopo la scadenza, la cessazione o il completamento di tutti gli obblighi. | ||
|
Perché è importante
Segna la conclusione definitiva del ciclo di vita del contratto. È un evento finale fondamentale per misurare la durata complessiva del ciclo di vita e garantire il corretto completamento delle procedure di chiusura.
Dove reperirlo
Viene dedotto dalla modifica del campo "Status" del Contract Workspace in "Closed", "Terminated" o "Expired". La modifica dello stato può essere automatica o manuale.
Acquisizione
Registrare il timestamp della modifica del campo "Status" del contratto a uno stato terminale.
Tipo di evento
inferred
|
|||
|
Contratto eseguito
|
L’esecuzione formale del contratto, che avviene quando sono state ottenute tutte le firme richieste. In questo momento il contratto passa da documento in corso di elaborazione ad accordo giuridicamente vincolante. | ||
|
Perché è importante
Questo è il principale punto di arrivo positivo del processo precedente alla firma. È fondamentale per calcolare il “Tempo di ciclo end-to-end del contratto” e il “Tempo medio del ciclo di approvazione del contratto”.
Dove reperirlo
Questo evento viene acquisito dallo stato finale di completamento dell’attività di firma nel Workflow di Ariba, soprattutto quando è integrato con uno strumento di firma elettronica. Anche lo stato del Contract Workspace passa a “Eseguito”.
Acquisizione
Utilizzi il timestamp di completamento dell’attività di firma finale o la modifica dello stato a “Eseguito”.
Tipo di evento
explicit
|
|||
|
Revisione legale avviata
|
Indica che il contratto è stato formalmente sottoposto alla revisione del dipartimento legale. Spesso si tratta di un’attività distinta e obbligatoria all’interno del Workflow di approvazione complessivo. | ||
|
Perché è importante
La revisione legale è spesso un importante collo di bottiglia. Misurarne la durata è fondamentale per il KPI “Tempo medio del ciclo di revisione legale” e per ottimizzare l’allocazione delle risorse legali.
Dove reperirlo
Questo dato viene acquisito dall’avvio di una specifica attività “Revisione legale” nel Workflow di Ariba. Il sistema registra il timestamp nel momento in cui l’attività viene assegnata o avviata.
Acquisizione
Individui il timestamp di avvio delle attività assegnate specificamente al team o al ruolo legale.
Tipo di evento
explicit
|
|||
|
Approvazione della controparte ricevuta
|
Indica che la parte esterna ha accettato formalmente i termini del contratto. In genere viene acquisito tramite una soluzione integrata di firma elettronica o mediante un aggiornamento manuale dopo la ricezione del documento firmato. | ||
|
Perché è importante
Questa attività conferma l’accordo reciproco ed è l’ultimo passaggio prima che il contratto sia considerato legalmente eseguito. Rappresenta una milestone fondamentale per finalizzare l’accordo.
Dove reperirlo
Può trattarsi di un evento esplicito proveniente da uno strumento di firma elettronica come DocuSign, che registra lo stato “Completato”. In alternativa, può essere dedotto da una modifica manuale dello stato a “Firmato dalla controparte”.
Acquisizione
Acquisisca l’evento di completamento dai log del provider di firma elettronica integrato.
Tipo di evento
explicit
|
|||
|
Attività di Conformità completata
|
Indica il completamento di un'attività pianificata successiva alla sottoscrizione, ad esempio una verifica di Conformità o un controllo degli obblighi. Queste attività vengono configurate per garantire una governance continuativa. | ||
|
Perché è importante
Il monitoraggio del completamento di queste attività è essenziale per misurare il "Tasso di rispetto degli obblighi" e garantire che l'organizzazione adempia agli impegni contrattuali.
Dove reperirlo
Acquisito dal timestamp di completamento di specifiche attività di follow-up o relative agli obblighi all'interno del Contract Workspace.
Acquisizione
Utilizzare il timestamp di completamento delle attività successive alla sottoscrizione configurate nel workspace.
Tipo di evento
explicit
|
|||
|
Contratto redatto
|
Rappresenta la creazione o il caricamento iniziale del documento contrattuale principale nel Workspace. Spesso è la prima attività rilevante relativa ai contenuti dopo la configurazione del Workspace. | ||
|
Perché è importante
Monitorare questa attività aiuta a comprendere il tempo necessario per preparare la bozza iniziale. I ritardi in questa fase possono incidere significativamente sul tempo di ciclo complessivo.
Dove reperirlo
Può essere dedotto dal timestamp di creazione della prima versione del documento principale dell’accordo nella cartella documenti del Contract Workspace.
Acquisizione
Individui il timestamp della prima versione del documento caricata nel Workspace.
Tipo di evento
inferred
|
|||
|
Contratto revisionato
|
Questa attività si verifica quando viene creata o caricata una nuova versione del documento contrattuale principale. In genere avviene in risposta ai commenti della revisione interna, della revisione legale o delle negoziazioni con la controparte. | ||
|
Perché è importante
La frequenza delle revisioni è una misura diretta della rielaborazione. Monitorare questa attività è essenziale per calcolare il “Tasso di rielaborazione dei contratti” e identificare opportunità per standardizzare il linguaggio o i processi.
Dove reperirlo
Il dato viene dedotto dal sistema di gestione documentale all’interno del Contract Workspace. Ogni volta che viene salvata una nuova versione del documento principale dell’accordo, viene creato un timestamp.
Acquisizione
Utilizzi i timestamp di creazione delle versioni del documento successive alla prima.
Tipo di evento
inferred
|
|||
|
Contratto rinnovato
|
Indica che un contratto attivo è stato rinnovato con successo. Questo processo comporta spesso la creazione di un nuovo Contract Workspace che subentra a quello originale. | ||
|
Perché è importante
Aiuta ad analizzare la fidelizzazione contrattuale e l'efficienza dei rinnovi. È un risultato fondamentale del ciclo di vita del contratto e indica la prosecuzione del rapporto commerciale.
Dove reperirlo
Può essere acquisito quando viene creato un nuovo contratto con un collegamento relazionale, ad esempio "renewal of", al contratto in scadenza. Spesso si tratta di un'azione esplicita avviata dall'utente.
Acquisizione
Identificare la creazione di un nuovo contratto collegato come rinnovo a un contratto esistente.
Tipo di evento
explicit
|
|||
|
Modifica contrattuale avviata
|
Questa attività segna l'inizio di una modifica formale a un contratto attivo. In genere comporta la creazione di una nuova versione o di un sottoprogetto collegato al Contract Workspace originale. | ||
|
Perché è importante
La frequenza e la tempistica delle modifiche forniscono indicazioni sulla stabilità dei contratti e sull'evoluzione delle esigenze aziendali. Sono elementi fondamentali per il Dashboard "Tendenze di modifica e cessazione".
Dove reperirlo
Si tratta di un'azione esplicita con cui un utente avvia un processo di "Amendment" su un contratto esistente, registrata dal sistema.
Acquisizione
Acquisire l'evento di creazione di un workspace o di un'attività di modifica contrattuale.
Tipo di evento
explicit
|
|||
|
Negoziazione con la controparte
|
Rappresenta la fase in cui il contratto viene condiviso con la parte esterna per la negoziazione e la revisione con modifiche. Questa attività può essere acquisita tramite una modifica manuale dello stato nel Workspace. | ||
|
Perché è importante
Offre visibilità sui cicli di negoziazione esterni, che possono essere imprevedibili. Misurare questa fase aiuta a quantificare i “Cicli medi di negoziazione” e a identificare le negoziazioni complesse.
Dove reperirlo
Spesso viene dedotta quando lo stato del Workspace viene modificato manualmente in un valore come “Negoziazione” o “Con il fornitore”. In alternativa, può essere dedotta dal momento in cui un documento viene inviato a un contatto esterno.
Acquisizione
Monitori le modifiche al campo dello stato del Contract Workspace verso valori che indicano una revisione esterna.
Tipo di evento
inferred
|
|||
|
Revisione interna avviata
|
Questa attività indica l’avvio del Workflow di revisione e approvazione interna della bozza contrattuale. Il documento viene indirizzato agli stakeholder pertinenti, ad esempio delle funzioni finanziarie o operative, per raccoglierne i commenti. | ||
|
Perché è importante
Segna l’inizio di un potenziale collo di bottiglia. Analizzare la durata di questa fase è fondamentale per identificare i ritardi nel processo di revisione interna e supportare il KPI “Aderenza agli SLA della revisione interna”.
Dove reperirlo
Questo evento viene generalmente registrato quando un’attività di revisione viene creata e assegnata nel motore Workflow di SAP Ariba. Lo stato dell’attività passa a “In corso” o a uno stato equivalente.
Acquisizione
Acquisisca il timestamp relativo all’avvio di un’attività di revisione nel Workflow di approvazione del contratto.
Tipo di evento
explicit
|
|||
Guide all'estrazione
Pronto per iniziare?
Utilizzi questo Template per preparare i Suoi dati con sicurezza e iniziare a individuare informazioni preziose sul processo di gestione dei contratti. Semplifichi la raccolta dei dati e acceleri il Suo percorso verso l'ottimizzazione dei processi.
Aumenti l'efficienza nella gestione dei contratti. Inizi subito la prova
Riduca del 30% i tempi del ciclo contrattuale e semplifichi i processi SAP Ariba.
Non è richiesta alcuna carta di credito. Configurazione rapida.