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Migliori la gestione della supply chain

Migliori l’efficienza della supply chain in SAP S/4HANA: guida in 6 passaggi.
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Catena di approvvigionamento SAP S/4HANA

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Ottimizzi la catena di approvvigionamento SAP S/4HANA

La nostra piattaforma La aiuta a individuare inefficienze nascoste e colli di bottiglia nei processi operativi. Identifichi le aree in cui si verificano ritardi, le risorse sono sottoutilizzate o i costi sono inutilmente elevati. Ottenga una visione approfondita dei flussi di processo per ottimizzare i tempi di attraversamento, ridurre le spese e migliorare la conformità.

Scarichi il nostro template dei dati preconfigurato e affronti le sfide più comuni per raggiungere i Suoi obiettivi di efficienza. Segua il nostro piano di miglioramento in sei fasi e consulti la guida al template dei dati per trasformare le Sue attività.

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Perché ottimizzare la gestione della catena di approvvigionamento con SAP S/4HANA?

Nell’attuale mercato globale, in continua evoluzione, una gestione efficiente della catena di approvvigionamento non è più un lusso, ma una necessità. Le aziende devono ridurre i costi, accelerare le consegne e garantire la conformità, affrontando al contempo una complessità crescente. Per le organizzazioni che utilizzano SAP S/4HANA Supply Chain, la sfida consiste nello sfruttare appieno le potenzialità del sistema per semplificare le attività e ottenere un vantaggio competitivo. Senza una visione chiara di come vengono eseguiti i processi, individuare i colli di bottiglia, ridurre i tempi di attraversamento e ottimizzare l’allocazione delle risorse diventa un’attività complessa, spesso manuale. Le inefficienze nascoste possono causare ritardi costosi, scorte in eccesso, insoddisfazione dei clienti e riduzione dei margini. Comprendere il flusso effettivo degli ordini logistici, dalla domanda iniziale alla consegna finale, è fondamentale per raggiungere l’eccellenza operativa e promuovere miglioramenti strategici nell’ambiente SAP S/4HANA.

Come il Process Mining fa luce sulla catena di approvvigionamento SAP S/4HANA

Il Process Mining offre un nuovo modo per comprendere e migliorare la gestione della catena di approvvigionamento in SAP S/4HANA. Invece di basarsi su supposizioni o report aggregati, utilizza gli Event Log direttamente dal sistema SAP S/4HANA per ricostruire il percorso effettivo, dall’inizio alla fine, di ogni ordine logistico. Tracciando ogni attività, ad esempio 'Previsione della domanda generata', 'Ordine del cliente ricevuto', 'Disponibilità delle scorte verificata', 'Ordine di acquisto emesso', 'Merci prodotte' e 'Prova di consegna firmata', ottiene una trasparenza senza precedenti. Può così visualizzare il flusso reale del processo, individuare le deviazioni dalle procedure standard e capire dove si verificano ritardi, rilavorazioni o passaggi superflui. Il Process Mining offre una visione oggettiva basata sui dati, che aiuta a comprendere come funziona davvero la catena di approvvigionamento, non solo come si pensa che funzioni.

Principali aree di miglioramento nelle attività della catena di approvvigionamento

L’applicazione del Process Mining alla catena di approvvigionamento SAP S/4HANA può far emergere aree di miglioramento importanti:

  • Ottimizzazione del tempo di ciclo dall’ordine alla consegna: individui ed elimini le cause profonde dei ritardi tra 'Ordine del cliente ricevuto' e 'Data di consegna effettiva'. Scopra quali fasi o passaggi prolungano il tempo di ciclo complessivo, così da ridurre sensibilmente il tempo di ciclo della gestione della catena di approvvigionamento.
  • Efficienza delle scorte e degli approvvigionamenti: analizzi l’intero ciclo di approvvigionamento, da 'Richiesta di acquisto creata' a 'Materie prime ricevute'. Individui le inefficienze nei tempi di attraversamento dei fornitori o nella gestione delle scorte che incidono sui programmi di produzione e sui tassi di evasione.
  • Colli di bottiglia nella logistica e nei trasporti: analizzi l’efficienza delle attività 'Spedizione pianificata', 'Merci caricate per il trasporto' e 'Merci in transito'. Individui i vettori o gli itinerari che causano ritardi, per ottimizzare i costi di trasporto e le prestazioni delle consegne.
  • Controllo qualità e flusso di produzione: valuti i tempi effettivi e le variazioni nelle attività 'Produzione pianificata' e 'Controllo qualità eseguito'. Garantisca una produzione uniforme e riduca i difetti prima della spedizione.
  • Conformità e gestione dei rischi: rilevi i casi in cui i processi si discostano dagli standard definiti o dai requisiti normativi, soprattutto per determinate categorie di prodotto e luoghi di origine o destinazione. Individuare tempestivamente queste deviazioni rafforza la conformità lungo tutta la catena di approvvigionamento.

Risultati concreti dell’ottimizzazione dei processi della catena di approvvigionamento

Applicando il Process Mining alla catena di approvvigionamento SAP S/4HANA, può ottenere benefici misurabili che incidono direttamente sui risultati economici e sull’efficienza operativa:

  • Riduzione dei tempi di ciclo: riduca sensibilmente il tempo di attraversamento complessivo degli ordini logistici, dalla richiesta del cliente alla consegna finale, accelerando l’evasione e migliorando la capacità di risposta.
  • Riduzione dei costi operativi: ottimizzi i livelli delle scorte, riduca i costi delle spedizioni urgenti, semplifichi i trasporti e limiti gli sprechi, ottenendo risparmi diretti.
  • Maggiore soddisfazione dei clienti: consegni le merci con maggiore puntualità e rapidità, soddisfacendo o superando le aspettative dei clienti e rafforzandone la fiducia.
  • Migliori prestazioni dei fornitori: individui i fornitori meno performanti sulla base di dati concreti e collabori con loro per rafforzare i rapporti e ridurre i rischi della catena di approvvigionamento.
  • Maggiore conformità e governance: garantisca il rispetto delle politiche interne e delle normative esterne, riducendo i rischi di non conformità e mantenendo i dati sempre pronti per gli audit.
  • Migliore utilizzo delle risorse: ottimizzi l’impiego di personale, veicoli e spazi di magazzino comprendendo i modelli di utilizzo effettivi e i colli di bottiglia.

Intraprendere il percorso di ottimizzazione della catena di approvvigionamento

È pronto a trasformare la gestione della catena di approvvigionamento in SAP S/4HANA? Questo approccio basato sul Process Mining offre gli strumenti e le informazioni necessari per andare oltre le supposizioni. Sfruttando i dati SAP S/4HANA già disponibili, può individuare opportunità importanti per migliorare la gestione della catena di approvvigionamento, ridurre i costi e aumentare la soddisfazione dei clienti. Inizi oggi il percorso verso una catena di approvvigionamento più efficiente, resiliente e conforme, prendendo decisioni basate sui dati e capaci di produrre risultati concreti.

Gestione supply chain Ottimizzazione degli ordini logistici Gestione delle scorte Riduzione dei tempi di attraversamento Efficienza degli approvvigionamenti Logistica dei trasporti Riduzione dei costi operativi Gestione della conformità Analisi del flusso dei materiali SCM Ottimizzazione della catena di approvvigionamento Pianificazione della domanda Attività dei fornitori

Problemi e sfide comuni

Individui le sfide che La riguardano

I lunghi ritardi in diverse fasi, come il controllo delle scorte, gli approvvigionamenti, la produzione o il trasporto, compromettono gravemente la soddisfazione dei clienti e aumentano i costi operativi a causa delle scadenze mancate e delle spedizioni urgenti. ProcessMind analizza gli Event Log per individuare i colli di bottiglia nelle singole attività e le relative cause profonde nella catena di approvvigionamento SAP S/4HANA, mostrando dove si bloccano gli ordini logistici e consentendo di intervenire in modo mirato per accelerare le consegne.

I fornitori spesso non rispettano le date di consegna concordate, causando ritardi nella produzione, rotture di stock e interruzioni lungo l’intero processo di gestione della catena di approvvigionamento. Ne risentono direttamente l’efficienza operativa e gli impegni verso i clienti. ProcessMind traccia l’intero ciclo di vita degli ordini di acquisto e le date effettive di ricezione delle materie prime, individuando i fornitori meno performanti e le cause alla base dei ritardi. Offre così informazioni basate sui dati per migliorare la gestione dei rapporti con i fornitori nella catena di approvvigionamento SAP S/4HANA.

Previsioni della domanda imprecise o pratiche di gestione delle scorte inadeguate causano frequenti rotture di stock, con ripercussioni sulle consegne, oppure accumuli eccessivi che immobilizzano capitale circolante essenziale e aumentano i costi di stoccaggio. ProcessMind mappa il flusso effettivo dei materiali e lo mette in relazione con i segnali della domanda per individuare le discrepanze, consentendo di ottimizzare le strategie di gestione delle scorte e ridurre i costi di mantenimento nella catena di approvvigionamento SAP S/4HANA.

La scelta non ottimale delle modalità di trasporto o dei vettori, così come itinerari inefficienti, comporta spese di spedizione inutilmente elevate e tempi di transito più lunghi. Ne risentono i margini e l’affidabilità delle consegne. ProcessMind analizza i programmi di spedizione, i tempi effettivi di transito e le prestazioni dei vettori, facendo emergere inefficienze nascoste e opportunità di risparmio nell’intera catena di approvvigionamento SAP S/4HANA.

Gli ordini logistici si discostano spesso dalle procedure operative standard definite, causando un aumento dei costi operativi, possibili violazioni normative e una riduzione della qualità del servizio. ProcessMind individua automaticamente tutte le varianti del processo per gli ordini logistici, evidenziando le deviazioni non autorizzate e la loro frequenza, così da favorire il rispetto delle migliori pratiche e rafforzare la conformità nella catena di approvvigionamento SAP S/4HANA.

Errori di inserimento manuale, informazioni incomplete o problemi di integrazione tra sistemi possono causare quantità errate, indirizzi di consegna sbagliati o dati di prodotto non corrispondenti. Questi errori richiedono rilavorazioni, generano reclami dei clienti e aumentano i costi amministrativi nella gestione della catena di approvvigionamento. ProcessMind individua dove e perché si verificano gli errori nel ciclo di vita degli ordini logistici, offrendo indicazioni concrete per automatizzare i processi o pianificare interventi formativi mirati nella catena di approvvigionamento SAP S/4HANA.

Una previsione imprecisa della domanda crea notevoli squilibri tra offerta e domanda, causando scorte eccessive o frequenti esaurimenti. Ne risentono i programmi di produzione, la soddisfazione dei clienti e i costi operativi. ProcessMind confronta i segnali storici della domanda con gli ordini effettivamente evasi, mettendo in luce gli scostamenti nelle previsioni e i loro effetti specifici. In questo modo, la pianificazione della Supply Chain in SAP S/4HANA può basarsi su dati più precisi.

Il tempo che intercorre tra la creazione di una richiesta d’acquisto e la ricezione della merce è eccessivo. Questo ritarda la produzione, aumenta il rischio di esaurimento delle scorte e immobilizza capitale in processi troppo lunghi, riducendo l’agilità complessiva della gestione della Supply Chain. ProcessMind analizza l’intero processo di acquisto e individua i colli di bottiglia e le inefficienze nelle singole attività, come l’emissione e l’approvazione degli ordini d’acquisto e la ricezione delle materie prime nella Supply Chain gestita con SAP S/4HANA.

Risorse essenziali, come le linee di produzione, il personale di magazzino o i mezzi di trasporto, possono essere sottoutilizzate oppure diventare gravi colli di bottiglia. Ne conseguono tempi di inattività più lunghi, ritardi nella produzione e costi operativi complessivi più elevati. ProcessMind visualizza il percorso degli ordini logistici nelle diverse fasi, evidenziando i punti in cui le risorse entrano in competizione e i periodi di inefficienza, così da favorire una migliore allocazione delle risorse e una pianificazione più efficace nella Supply Chain gestita con SAP S/4HANA.

I ritardi nell’ottenere la prova di consegna o gli errori nella sua gestione possono posticipare i pagamenti, complicare la rilevazione dei ricavi e aumentare il carico amministrativo. Ne risentono la solidità finanziaria e i rapporti con i clienti nella gestione della Supply Chain. ProcessMind monitora l’intero processo di consegna e individua i colli di bottiglia e gli scostamenti nella raccolta e nell’elaborazione delle prove di consegna, aiutando a rendere più fluido il flusso di cassa e a risolvere più rapidamente le contestazioni nella Supply Chain gestita con SAP S/4HANA.

Il mancato superamento dei controlli di qualità da parte delle merci comporta rilavorazioni costose, più scarti e ritardi significativi nell’evasione degli ordini dei clienti. L’efficienza produttiva diminuisce e aumentano i costi complessivi della gestione della Supply Chain. ProcessMind ricostruisce il percorso completo delle merci, dalla produzione ai controlli di qualità, individuando i punti in cui si verificano più spesso i problemi e le relative cause profonde. Le informazioni raccolte aiutano a migliorare i processi di qualità nella Supply Chain gestita con SAP S/4HANA.

Obiettivi tipici

Definisca i criteri di successo

Ridurre il tempo che intercorre tra l’ordine del cliente e la consegna finale è fondamentale per la soddisfazione dei clienti e la competitività nella gestione della Supply Chain. Semplificando ogni fase del processo degli ordini logistici, le organizzazioni possono rispondere con maggiore regolarità alle aspettative dei clienti, rafforzandone la fedeltà e creando opportunità di aumento delle vendite. Ne migliorano direttamente l’efficienza operativa e la capacità di rispondere al mercato. ProcessMind individua i colli di bottiglia e i ritardi nella Supply Chain gestita con SAP S/4HANA, dai controlli delle scorte alla pianificazione delle spedizioni. Mostra quali attività o passaggi di consegne allungano maggiormente i tempi di attraversamento, aiutando a concentrare gli interventi dove possono ridurre i tempi di evasione del 15-25% o più e accelerare le consegne.

Consegne regolari e affidabili da parte dei fornitori sono alla base di una Supply Chain efficiente. Uniformarne le prestazioni riduce le interruzioni e gli esaurimenti delle scorte e aiuta a rispettare i programmi di produzione e di evasione degli ordini. La regolarità rafforza la fiducia di partner e clienti e riduce i costi delle spedizioni urgenti e dei ritardi di produzione. ProcessMind analizza i dati storici degli ordini logistici nel sistema SAP S/4HANA e confronta le prestazioni dei fornitori con gli indicatori concordati. Evidenzia gli scostamenti dalle date di consegna previste e ne individua le cause profonde, consentendo di collaborare con i fornitori per migliorare il rispetto delle scadenze e ridurre la variabilità del 10-20%.

Mantenere livelli ottimali delle scorte richiede un equilibrio attento, per evitare sia costi eccessivi dovuti alle eccedenze sia interruzioni causate dagli esaurimenti. Raggiungerlo migliora il flusso di cassa, riduce i costi di magazzino e assicura la disponibilità dei prodotti, con effetti diretti sulla redditività e sul servizio ai clienti nella gestione della Supply Chain. Una rotazione efficiente delle scorte è essenziale per la fluidità operativa. ProcessMind analizza i modelli delle scorte associati a ciascun ordine logistico e individua dove si accumulano eccedenze o si verificano spesso carenze nella Supply Chain gestita con SAP S/4HANA. Visualizzando i flussi effettivi e i consumi, può aiutarLa a ottimizzare i punti e le quantità di riordino, riducendo potenzialmente i costi di mantenimento delle scorte del 5-15% e migliorandone la disponibilità.

La logistica dei trasporti rappresenta spesso una quota significativa dei costi della Supply Chain. Ridurli senza compromettere la qualità del servizio è fondamentale per migliorare i margini e l’efficienza operativa complessiva. Eliminare percorsi, modalità di trasporto o vettori inefficienti può generare risparmi considerevoli e benefici ambientali. ProcessMind ricostruisce i percorsi e le attività effettivi delle merci caricate, in transito e scaricate nella Supply Chain gestita con SAP S/4HANA. Individua le inefficienze logistiche, come la scelta non ottimale dei vettori o le fermate superflue, aiutando a trovare opportunità per ridurre i costi di trasporto del 10-18% e rendere più efficienti le consegne.

È fondamentale che tutte le attività della Supply Chain rispettino le politiche interne, le normative di settore e i requisiti di legge. Una maggiore conformità riduce i rischi, evita sanzioni e tutela la reputazione. Controlli più efficaci prevengono le deviazioni non autorizzate e assicurano coerenza e integrità in tutti gli ordini logistici. ProcessMind confronta automaticamente i flussi effettivi dei processi nella Supply Chain gestita con SAP S/4HANA con i modelli di conformità definiti. Evidenzia ogni scostamento, come le modifiche non approvate agli ordini o l’omissione dei controlli di qualità, aiutando a individuare le lacune e a introdurre controlli che riducano le non conformità del 20-30%.

Gli errori nell’elaborazione degli ordini, dall’inserimento dei dati al prelievo degli articoli, comportano rilavorazioni, insoddisfazione dei clienti e maggiori costi operativi. Ridurli permette di evadere gli ordini correttamente, limitare i resi e liberare risorse, migliorando in modo significativo l’efficienza e l’affidabilità delle attività di gestione della Supply Chain. ProcessMind ricostruisce ogni fase degli ordini logistici e individua gli errori ricorrenti e le relative cause profonde nel sistema SAP S/4HANA. Identificando le attività più soggette a errori, come l’inserimento scorretto dei dati alla creazione dell’ordine o le discrepanze durante il prelievo, può aiutarLa a introdurre interventi mirati e ridurre gli errori di elaborazione fino al 50-70%.

Prevedere con precisione la domanda è fondamentale per pianificare efficacemente la Supply Chain: le previsioni influenzano gli acquisti di materie prime, la programmazione della produzione e la gestione delle scorte. Una maggiore precisione riduce il rischio di eccedenze e di esaurimenti, ottimizza l’allocazione delle risorse e migliora la capacità di rispondere ai cambiamenti del mercato. ProcessMind mette in relazione gli ordini logistici effettivamente evasi con i segnali iniziali della domanda e i dati storici di vendita nella Supply Chain gestita con SAP S/4HANA. Evidenziando gli scostamenti e i modelli ricorrenti tra previsioni e risultati effettivi, aiuta a perfezionare i modelli previsionali, con un possibile miglioramento della precisione del 5-10% e una riduzione degli errori di pianificazione.

Un processo di acquisto efficiente, dalla richiesta d’acquisto alla ricezione delle materie prime, limita i ritardi di produzione e assicura la disponibilità tempestiva dei beni necessari. Ridurne i tempi permette di rispondere meglio alle variazioni della domanda, limita il capitale circolante immobilizzato e migliora l’efficienza complessiva della gestione della Supply Chain. ProcessMind visualizza l’intero percorso di acquisto di ciascun ordine logistico nel sistema SAP S/4HANA e individua le fasi che allungano i tempi, come i colli di bottiglia nelle approvazioni o le comunicazioni prolungate con i fornitori. L’analisi aiuta a introdurre modifiche che possono ridurre i tempi del ciclo di acquisto del 10-20%.

Ottimizzare l’impiego del personale, delle attrezzature e degli impianti nella Supply Chain incide direttamente sui costi operativi e sulla capacità. Un utilizzo efficiente evita che le risorse restino inattive o siano sovraccaricate, favorendo operazioni più fluide, meno colli di bottiglia e una gestione della Supply Chain più conveniente. ProcessMind ricostruisce la sequenza e la durata delle attività nella Supply Chain gestita con SAP S/4HANA, mostrando dove le risorse sono sottoutilizzate o sovraccariche. Individuando modelli come attese prolungate tra le fasi o ritardi ricorrenti legati alle risorse, può aiutarLa a riallocarle in modo più efficace e ad aumentare i tassi di utilizzo del 10-15%.

Una prova di consegna tempestiva e corretta è essenziale per emettere le fatture nei tempi previsti, rilevare i ricavi e risolvere le contestazioni. Ritardi o ambiguità in questa fase conclusiva possono incidere sul flusso di cassa e sulla soddisfazione dei clienti. Accelerare la conferma semplifica le attività amministrative e rende più efficiente il ciclo finanziario della gestione della Supply Chain. ProcessMind analizza le attività conclusive di ciascun ordine logistico nel sistema SAP S/4HANA e misura in particolare il tempo che intercorre tra lo scarico della merce e la firma della prova di consegna. Individua le cause più frequenti dei ritardi nella conferma, aiutando a modificare il processo e a ridurre del 20-30% la durata di questo passaggio fondamentale, migliorando la conversione in cassa.

Un’elevata percentuale di rifiuti ai controlli di qualità comporta rilavorazioni costose, spreco di materiali, ritardi di produzione e possibili insoddisfazioni dei clienti. Ridurre i rifiuti migliora la qualità dei prodotti, limita i costi operativi e aumenta l’affidabilità complessiva del processo di gestione della Supply Chain. ProcessMind ricostruisce l’intero ciclo di vita delle merci prodotte e sottoposte a controlli di qualità nella Supply Chain gestita con SAP S/4HANA, individuando le attività a monte e gli attributi associati a percentuali di rifiuto più elevate. Identificando le cause profonde dei rifiuti ricorrenti, può aiutarLa a introdurre interventi mirati e ridurne la percentuale del 10-25%.

Il percorso di miglioramento in 6 passaggi per la gestione della Supply Chain

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Esporti i dati della Supply Chain
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Carichi il Suo insieme di dati
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Analizzi la Sua Supply Chain
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Attui le ottimizzazioni
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Monitori e consolidi i progressi
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Cosa fare

Scarichi il template Excel predisposto per i dati dei processi di gestione della Supply Chain. Il template fornisce la struttura necessaria per estrarre le informazioni pertinenti dal sistema SAP S/4HANA.

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Perché è importante

Partire da una struttura dati corretta garantisce maggiore precisione ed efficienza nell’analisi. Inoltre, semplifica la preparazione dei dati e facilita il passaggio alla fase di analisi.

Risultato atteso

Un template Excel standardizzato per i dati della Supply Chain in SAP S/4HANA, pronto per essere compilato.

COSA OTTERRÀ

Scopra come funziona davvero la supply chain in SAP S/4HANA

ProcessMind mostra l’intero flusso della supply chain in SAP S/4HANA, dalla domanda alla consegna, con visualizzazioni intuitive. Individui i colli di bottiglia critici e gli schemi nascosti che incidono sulla logistica.
  • Visualizzi l’intero flusso degli ordini logistici
  • Individui i colli di bottiglia nella supply chain
  • Ottimizzi i tempi di attraversamento e riduca i costi
  • Verifichi la conformità in SAP S/4HANA
Discover your actual process flow
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Identify bottlenecks and delays
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Analyze process variants
Analyze process variants
Design your optimized process
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RISULTATI TIPICI

Miglioramenti concreti nella Supply Chain

Questi risultati mostrano l’impatto concreto che le organizzazioni ottengono applicando il Process Mining all’analisi e all’ottimizzazione della Supply Chain in SAP S/4HANA, con particolare attenzione ai flussi degli ordini logistici. Individuando i colli di bottiglia e gli scostamenti, le aziende possono rendere più efficienti le operazioni.

0 %
Evasione degli ordini più rapida

Riduzione media dei tempi di attraversamento

Renda più efficiente l’intero processo dall’ordine alla consegna, così che i clienti ricevano la merce prima. Ne beneficiano direttamente la soddisfazione dei clienti e l’efficienza operativa.
0 %
Maggiore conformità dei processi

Rispetto delle procedure operative standard

Individui ed elimini gli scostamenti dai processi standard della Supply Chain. In questo modo, le operazioni diventano più uniformi, i rischi diminuiscono e la Sua organizzazione è sempre pronta per gli audit.
0 %
Meno errori negli ordini

Riduzione delle rilavorazioni dovute a errori

Riduca gli errori nell’inserimento e nell’elaborazione degli ordini che comportano rilavorazioni. In questo modo, diminuiscono i costi operativi e aumenta la fiducia dei clienti.
0 days
Ciclo di acquisto più breve

Dalla richiesta alla ricezione, più rapidamente

Accelera l’intero processo di acquisto, dalla creazione della richiesta alla ricezione delle materie prime. Ne migliorano la gestione delle scorte e i rapporti con i fornitori.
0 %
Consegne dei fornitori più puntuali

Aumento delle consegne puntuali

Ottenga informazioni sulle prestazioni dei fornitori per assicurare la consegna puntuale delle materie prime. In questo modo, migliora la pianificazione della produzione e diminuisce il rischio di esaurimento delle scorte.

I risultati effettivi possono variare in base alla complessità specifica della Supply Chain, alla qualità dei dati e all’ambito dell’implementazione. Le cifre riportate illustrano i vantaggi comunemente riscontrati dai nostri clienti.

Dati consigliati

Inizi dagli attributi e dalle attività più importanti, poi aggiunga altri elementi secondo necessità.
Non conosce ancora gli Event Log? Scopra come creare un Event Log per il Process Mining.

Attributi

Dati chiave da acquisire per l’analisi

Identificativo univoco di un singolo processo della catena di approvvigionamento, dall’esigenza iniziale alla conferma finale della consegna.

Perché è importante

È la chiave essenziale per collegare tutti gli eventi correlati in un’unica istanza di processo e consentire l’analisi dell’intera catena di approvvigionamento, dall’inizio alla fine.

Nome dell’attività aziendale o dell’evento che si è verificato in un determinato momento del processo della catena di approvvigionamento.

Perché è importante

Definisce le fasi del processo, un elemento fondamentale per individuare le mappe di processo, analizzare le varianti e misurare i tempi di ciclo tra le attività.

Data e ora che indicano quando si è verificata l’attività.

Perché è importante

Questa data e ora sono essenziali per calcolare tutte le durate e le metriche di prestazione, consentendo di analizzare i colli di bottiglia e i tempi di attraversamento del processo.

ID dell’utente che ha eseguito l’attività.

Perché è importante

Associa le attività a utenti specifici, consentendo di analizzare i carichi di lavoro, confrontare le prestazioni e verificare eventuali azioni non conformi.

Nome del fornitore associato alle attività di approvvigionamento.

Perché è importante

Consente di analizzare le prestazioni dei singoli fornitori, un elemento fondamentale per ottimizzare il processo di approvvigionamento e valutarne l’affidabilità.

Nome del cliente per cui viene evaso l’ordine.

Perché è importante

Consente di segmentare l’analisi per cliente, mettendo in luce comportamenti specifici, colli di bottiglia o il rispetto degli accordi sul livello di servizio.

Identificativo univoco del prodotto o del materiale in lavorazione.

Perché è importante

Consente di analizzare i processi a livello di prodotto e di individuare se problemi come ritardi o difetti di qualità riguardano materiali specifici.

Impianto di produzione o centro di distribuzione in cui si è svolta l’attività.

Perché è importante

Fornisce una dimensione geografica o organizzativa per l’analisi e consente di confrontare le prestazioni tra impianti diversi.

Data entro cui è stato richiesto al fornitore di consegnare le merci.

Perché è importante

È la data di riferimento utilizzata per calcolare il KPI della 'puntualità di consegna dei fornitori' ed è quindi fondamentale per la gestione delle prestazioni dei fornitori.

Esito di un controllo qualità, ad esempio 'Superato' o 'Non superato'.

Perché è importante

Supporta direttamente il calcolo dei KPI relativi alla qualità e aiuta a individuare le cause della scarsa qualità nella catena di approvvigionamento.

Attività

Fasi del processo da monitorare e ottimizzare

Questa attività indica la creazione di un nuovo ordine cliente, che registra formalmente la richiesta di merci da parte del cliente. È un evento esplicito, registrato quando un utente salva nel sistema un nuovo documento d’ordine cliente.

Perché è importante

È il principale punto di partenza del processo dall’ordine all’incasso. Analizzare il tempo che intercorre tra questo evento e quelli successivi permette di misurare il tempo complessivo di attraversamento dell’ordine e individuare i ritardi iniziali di elaborazione.

Indica la creazione e l’emissione formale di un ordine d’acquisto a un fornitore esterno per i materiali necessari. Con questa attività, la richiesta d’acquisto diventa un impegno giuridicamente vincolante nei confronti del fornitore.

Perché è importante

Questa attività è una tappa fondamentale per misurare i tempi di consegna dei fornitori e i tempi di ciclo degli acquisti. Fornisce la base di riferimento per valutare le prestazioni delle consegne puntuali dei fornitori.

Indica la ricezione fisica delle materie prime o delle merci dal fornitore, in riferimento a un ordine d’acquisto. L’evento viene registrato quando la merce arriva in magazzino o nello stabilimento.

Perché è importante

Questa attività conclude la fase di consegna del fornitore nel ciclo di acquisto. È essenziale per calcolare la percentuale di consegne puntuali dei fornitori e comprendere le prestazioni della logistica in entrata.

Questa attività indica che la produzione della merce è terminata. In genere viene registrata come entrata merci dall’ordine di produzione, con il trasferimento del prodotto finito a magazzino.

Perché è importante

Segna la fine del ciclo di produzione. Il tempo che intercorre tra la creazione dell’ordine di produzione e questo evento corrisponde al tempo di attraversamento della produzione, un indicatore fondamentale dell’efficienza produttiva.

Questa attività rappresenta l’uscita fisica e legale delle merci dal magazzino. Riduce l’inventario e registra il costo del venduto, segnando la spedizione ufficiale dell’ordine.

Perché è importante

È una tappa fondamentale, che segna l’inizio del periodo di transito. Indica il momento preciso in cui le merci lasciano la disponibilità dell’azienda per essere consegnate.

Indica la conferma formale del cliente o del vettore che le merci sono state ricevute secondo quanto previsto. Spesso viene registrata aggiornando la consegna in uscita con le informazioni della prova di consegna.

Perché è importante

Questa attività segna la conclusione definitiva del processo di evasione dell’ordine. È fondamentale per fatturare correttamente, risolvere eventuali contestazioni e misurare l’ultima tratta del ciclo di consegna.

Domande frequenti

Domande frequenti

Il Process Mining consente di visualizzare e analizzare l’esecuzione effettiva dei processi della Supply Chain, facendo emergere inefficienze e colli di bottiglia nascosti. Individua gli scostamenti dai flussi previsti e aiuta a risalire alle cause profonde di problemi come tempi di attraversamento eccessivi o prestazioni di consegna irregolari. Comprendere come si svolgono davvero i processi permette di prendere decisioni basate sui dati e ottimizzare le operazioni.

Servono principalmente Event Log che contengano un identificativo del caso, un’attività e una marca temporale. Per la gestione della Supply Chain, in genere si estraggono dati relativi a ordini logistici, ordini d’acquisto, movimenti merci e consegne. Le tabelle di SAP S/4HANA come EKKO, EKPO, LIKP, LIPS e MKPF contengono spesso le informazioni necessarie.

L’estrazione dei dati prevede in genere l’individuazione delle tabelle e dei campi di SAP S/4HANA pertinenti ai processi della Supply Chain. Si possono utilizzare gli strumenti standard di reportistica SAP, programmi ABAP personalizzati o i connettori forniti dai software di Process Mining. Per ottenere un’analisi precisa, è fondamentale garantire la qualità e la coerenza dei dati durante l’estrazione.

Le prime informazioni utili possono emergere nel giro di poche settimane, talvolta anche di pochi giorni, una volta completate l’estrazione e la trasformazione dei dati. I tempi dipendono dalla complessità dei dati e dalla chiarezza degli obiettivi di analisi. Gli interventi di ottimizzazione più approfonditi e la loro attuazione richiedono naturalmente più tempo, ma spesso è possibile individuare presto risultati rapidi.

Può aspettarsi miglioramenti significativi, come tempi di attraversamento degli ordini più brevi, prestazioni di consegna dei fornitori più uniformi e livelli delle scorte ottimizzati. Il Process Mining aiuta a individuare ed eliminare i colli di bottiglia, riducendo i costi operativi e migliorando la conformità lungo la Supply Chain. Il risultato è una maggiore efficienza e affidabilità.

La fase iniziale richiede di individuare ed estrarre i dati, ma gli strumenti moderni di Process Mining sono progettati per essere semplici da usare. La complessità dipende spesso più dalla comprensione dei dati specifici di SAP S/4HANA che dalla tecnologia di Process Mining. Con una pianificazione adeguata e le competenze necessarie, il percorso può svolgersi senza difficoltà.

No. Il Process Mining è una tecnica di analisi non invasiva: analizza dati storici copiati dal sistema SAP S/4HANA, senza interagire con l’ambiente transazionale in uso né modificarlo. Le operazioni quotidiane della Supply Chain non subiscono interruzioni durante l’analisi.

Una conoscenza di base della struttura dei dati di SAP S/4HANA è utile per individuare quelli pertinenti, ma molte piattaforme di Process Mining offrono interfacce intuitive. Alcuni strumenti mettono inoltre a disposizione connettori automatici e template specifici per i sistemi SAP, semplificando la configurazione iniziale. In genere, non è necessario essere sviluppatori per utilizzare le funzioni di analisi.

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