Il Suo Template dei dati Purchase to Pay - Richiesta
Il Suo Template dei dati Purchase to Pay - Richiesta
- Attributi consigliati da raccogliere
- Attività principali da monitorare
- Indicazioni per l'estrazione
Purchase to Pay - Requisition: attributi
| Nome | Descrizione | ||
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ID della richiesta di acquisto
PurchaseRequisitionId
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L'identificatore univoco di una richiesta di acquisto, utilizzato come identificatore principale del caso. | ||
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Descrizione
Il Purchase Requisition ID è la chiave centrale che collega tutte le attività relative a una singola richiesta di beni o servizi. Ogni processo di richiesta, dalla creazione all'approvazione finale e alla chiusura, viene tracciato tramite questo ID univoco. Nel process mining, questo attributo è fondamentale per ricostruire il percorso end-to-end di ogni richiesta. Consente di analizzare le varianti di processo, i tempi di ciclo e la Conformità dei singoli casi, offrendo una visione completa del ciclo di vita della richiesta.
Perché è importante
È essenziale per raggruppare tutti gli eventi correlati in una singola istanza di processo, consentendo un'analisi completa end-to-end del ciclo di vita di ogni richiesta.
Dove reperirlo
In genere è la chiave primaria nella tabella principale dell'intestazione delle richieste di acquisto, come PurchReqTable in Microsoft Dynamics 365.
Esempi
PR-001254PR-001255PR-001256
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Nome dell'attività
ActivityName
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Il nome dello specifico evento o passaggio aziendale che si è verificato nel processo di richiesta. | ||
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Descrizione
Questo attributo registra il nome di ogni attività eseguita durante il ciclo di vita della richiesta di acquisto. Tra gli esempi figurano 'Requisition Created', 'Approval Step Approved' e 'Purchase Order Created'. Queste attività costituiscono i nodi della mappa di processo individuata. L'analisi della sequenza, della frequenza e della durata tra queste attività è il fulcro del process mining. Aiuta a identificare colli di bottiglia, cicli di rilavorazione e deviazioni dal flusso di processo standard, fornendo informazioni sulle inefficienze operative.
Perché è importante
Questo attributo definisce i passaggi nella mappa di processo, rendendo possibile visualizzare, analizzare e comprendere il Workflow delle richieste.
Dove reperirlo
In genere viene ricavato dai log delle variazioni di stato, dalle tabelle dello storico del Workflow o da tabelle di eventi specifiche all'interno di Microsoft Dynamics 365, come WorkflowTrackingStatusTable.
Esempi
Richiesta inviata per l'approvazionePassaggio di approvazione approvatoRichiesta modificata
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Ora dell'evento
EventTime
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Il timestamp preciso in cui si è verificata una specifica attività o un evento. | ||
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Descrizione
L'ora dell'evento, ovvero il timestamp, registra la data e l'ora in cui un evento aziendale è stato registrato nel sistema. Costituisce la base temporale di tutte le analisi di processo basate sul tempo. Questo attributo è fondamentale per calcolare tempi di ciclo, durate e tempi di attesa tra le attività. Consente di analizzare le prestazioni del processo, identificare i colli di bottiglia e monitorare la Conformità agli SLA. Timestamp accurati sono essenziali per un'analisi di process mining affidabile.
Perché è importante
Fornisce l'ordine cronologico degli eventi, necessario per calcolare le durate del processo, identificare i colli di bottiglia e analizzare le prestazioni nel tempo.
Dove reperirlo
Si trova nelle tabelle dello storico del Workflow o nei log dei documenti, spesso come campo 'CreatedDateTime' o 'ModifiedDateTime' associato a ogni variazione di stato o record di evento.
Esempi
2023-10-26T10:00:00Z2023-10-26T11:30:15Z2023-10-27T14:22:05Z
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Sistema di origine
SourceSystemId
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Il sistema di riferimento da cui sono stati estratti i dati. | ||
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Descrizione
Questo attributo identifica il sistema di origine da cui provengono i dati degli eventi. In questo contesto sarebbe 'Microsoft Dynamics 365'. Negli ambienti con più sistemi integrati, questo campo è fondamentale per la tracciabilità e il contesto dei dati. Nell'analisi aiuta a distinguere i processi che possono estendersi su più sistemi o a confermare che i dati provengono da un'unica fonte autorevole. È importante per la convalida dei dati e per garantire che l'analisi si basi sul dataset corretto.
Perché è importante
Fornisce il contesto sull'origine dei dati, fondamentale per la governance e la convalida dei dati, nonché negli ambienti in cui sono integrati più sistemi.
Dove reperirlo
Si tratta di un valore statico, 'Microsoft Dynamics 365', aggiunto durante il processo di estrazione e trasformazione dei dati.
Esempi
Microsoft Dynamics 365 F&OD365MSD365
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Ultimo aggiornamento dei dati
LastDataIngestionTimestamp
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Il timestamp in cui i dati sono stati estratti e caricati per l'ultima volta nello strumento di process mining. | ||
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Descrizione
Questo attributo indica l'aggiornamento dei dati analizzati. Mostra la data e l'ora dell'aggiornamento più recente dei dati provenienti dal sistema di origine. Non è un campo di Dynamics 365, ma metadati aggiunti durante l'acquisizione dei dati. Questo timestamp è fondamentale per consentire agli utenti di comprendere l'attualità delle informazioni. Aiuta a capire se si stanno esaminando dati in tempo reale o un'istantanea relativa a uno specifico momento, un elemento che influisce sulla rilevanza delle conclusioni.
Perché è importante
Informa gli utenti sull'aggiornamento dei dati, assicurando che comprendano l'intervallo temporale dell'analisi e la rilevanza delle informazioni ottenute.
Dove reperirlo
Questo valore viene generato e aggiunto al dataset durante il processo di acquisizione dei dati o di ETL.
Esempi
2024-05-20T08:00:00Z2024-05-21T08:00:00Z2024-05-22T08:00:00Z
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Fase di approvazione
ApprovalStep
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Il nome o la fase di una specifica fase di approvazione nel Workflow. | ||
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Descrizione
Questo attributo identifica la fase specifica del Workflow di approvazione, ad esempio «Approvazione del responsabile» o «Approvazione dell'ufficio finanziario». Fornisce un livello di dettaglio maggiore rispetto al nome generico dell'attività. Questo attributo è essenziale per l'«Analisi dei colli di bottiglia nelle fasi di approvazione». Monitorando il tempo trascorso in ciascuna fase di approvazione, è possibile individuare con precisione le fasi che causano ritardi nel processo complessivo. In questo modo è possibile definire interventi mirati per migliorare l'efficienza del Workflow.
Perché è importante
Consente un'analisi dettagliata del Workflow di approvazione, rendendo possibile l'identificazione delle fasi specifiche che causano colli di bottiglia.
Dove reperirlo
Queste informazioni sono contenute nelle tabelle della cronologia del Workflow, come WorkflowTrackingStatusTable, che descrive ogni fase del Workflow configurato.
Esempi
Approvazione del responsabileApprovazione del responsabile di repartoRevisione Finance
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Importo totale della richiesta
RequisitionTotalAmount
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Il valore monetario complessivo della richiesta di acquisto. | ||
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Descrizione
Questo attributo acquisisce il valore totale di tutte le righe di una richiesta di acquisto. L'importo influenza spesso la complessità del Workflow di approvazione, poiché le richieste di valore più elevato richiedono un numero maggiore di passaggi di approvazione. Nell'analisi del processo, questo attributo è essenziale per filtrare e analizzare i casi in base al valore. Aiuta a rispondere a domande come: 'Le richieste di valore elevato richiedono più tempo per essere approvate?' oppure 'Qual è il valore delle richieste attualmente bloccate nel processo?'. In questo modo aggiunge una dimensione finanziaria alla valutazione delle prestazioni del processo.
Perché è importante
Aggiunge una dimensione finanziaria all'analisi, consentendo di dare priorità ai casi di valore elevato e di comprendere in che modo il valore monetario influisce sul comportamento del processo.
Dove reperirlo
Questo valore si trova generalmente nella tabella dell'intestazione della richiesta di acquisto oppure viene calcolato come somma degli importi delle righe nella tabella delle righe della richiesta di acquisto, PurchReqLine.
Esempi
1500.0025000.50500.75
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Livello di urgenza
UrgencyLevel
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Una classificazione dell'urgenza della richiesta, ad esempio «Alta», «Media» o «Bassa». | ||
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Descrizione
Il livello di urgenza, o priorità, indica con quale rapidità sono necessari i beni o i servizi richiesti. Questo attributo viene spesso utilizzato per influenzare il percorso di approvazione o per stabilire la priorità del lavoro degli approvatori. L'analisi di questo attributo aiuta a determinare se il sistema di priorità è efficace. Per esempio, è possibile confrontare i tempi di ciclo delle richieste con urgenza «Alta» con quelli delle richieste con urgenza «Bassa». Se non emerge una differenza significativa, ciò può indicare che il campo della priorità viene ignorato o utilizzato in modo improprio, fornendo un'indicazione importante per la Dashboard «Analisi dell'impatto del livello di urgenza».
Perché è importante
Aiuta a valutare se le impostazioni di priorità accelerano effettivamente le richieste critiche e fa emergere possibili utilizzi impropri della classificazione dell'urgenza.
Dove reperirlo
Potrebbe trattarsi di un campo standard o personalizzato di PurchReqTable. La sua presenza e il suo nome possono variare in base alla configurazione del sistema.
Esempi
AltaMediaBassa
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Reparto
Department
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Il reparto del richiedente o il centro di costo associato alla richiesta. | ||
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Descrizione
Questo attributo specifica il reparto aziendale o il centro di costo che ha avviato la richiesta di acquisto, ad esempio 'Marketing', 'IT' o 'Operations'. Queste informazioni fanno generalmente parte dell'intestazione della richiesta. Segmentare il processo per reparto è fondamentale per l'analisi comparativa. Consente di vedere quali reparti presentano i tempi di ciclo più lunghi, i tassi di rifiuto più elevati o il maggior numero di modifiche. Queste informazioni aiutano ad adattare i miglioramenti del processo alle esigenze specifiche di ciascun reparto.
Perché è importante
Consente di filtrare e confrontare le prestazioni del processo tra diverse unità aziendali, facendo emergere schemi, colli di bottiglia o inefficienze specifici dei reparti.
Dove reperirlo
Queste informazioni sono spesso memorizzate nell'intestazione della richiesta di acquisto, PurchReqTable, e collegate alla configurazione delle dimensioni finanziarie in Dynamics 365.
Esempi
Reparto ITFinanzaOperazioni
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Stato della richiesta
RequisitionStatus
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Lo stato attuale o finale della richiesta di acquisto. | ||
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Descrizione
Questo attributo indica lo stato complessivo della richiesta di acquisto in un determinato momento, ad esempio 'In Review', 'Approved', 'Rejected' o 'Closed'. Si tratta spesso di un attributo a livello di caso che rappresenta l'esito finale. L'analisi dello stato finale aiuta a comprendere gli esiti complessivi del processo. Ad esempio, un numero elevato di richieste 'Rejected' o 'Withdrawn' può indicare problemi nella fase iniziale della richiesta o un processo di approvazione macchinoso. È fondamentale per misurare i tassi di successo e l'efficienza del processo.
Perché è importante
Fornisce un esito chiaro per ogni caso, consentendo di analizzare i tassi di approvazione, rifiuto e ritiro, che sono indicatori chiave delle prestazioni.
Dove reperirlo
Il campo di stato si trova generalmente nella tabella dell'intestazione della richiesta di acquisto, PurchReqTable, e spesso si chiama 'Status' o 'PurchReqStatus'.
Esempi
ApprovatoIn revisioneRifiutatoBozza
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Utente
User
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L'ID o il nome dell'utente che ha eseguito l'attività. | ||
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Descrizione
Questo attributo identifica il dipendente o l'utente di sistema responsabile dell'esecuzione di uno specifico passaggio del processo, come l'invio di una richiesta o l'approvazione di una richiesta. Può essere un ID utente, il nome completo o un indirizzo e-mail. L'analisi delle attività per utente aiuta a identificare esigenze formative, persone o team con prestazioni elevate e la distribuzione dei carichi di lavoro. È inoltre essenziale per l'analisi della Conformità, ad esempio per la segregazione dei compiti, e per comprendere come i diversi ruoli interagiscono con il processo.
Perché è importante
Consente di analizzare il comportamento, il carico di lavoro e le prestazioni specifici degli utenti, elementi fondamentali per la gestione delle risorse e l'identificazione delle opportunità formative.
Dove reperirlo
In genere si trova nelle tabelle dello storico del Workflow, ad esempio WorkflowTrackingStatusTable, o nelle tabelle delle transazioni, come PurchReqTable, collegate a una tabella degli utenti, ad esempio UserInfo.
Esempi
j.smitha.joness.patel
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Approvata al primo passaggio
IsFirstPass
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Un indicatore che segnala se una richiesta è stata approvata senza modifiche o rifiuti precedenti. | ||
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Descrizione
Si tratta di un attributo booleano calcolato che assume il valore «true» se il percorso della richiesta verso l'approvazione non include attività «Richiesta modificata» o «Fase di approvazione rifiutata». In caso contrario, assume il valore «false». Questo attributo supporta direttamente il KPI «Tasso di approvazione delle richieste al primo passaggio». Semplifica l'analisi dell'efficienza del processo fornendo un indicatore chiaro, a livello di caso, delle rilavorazioni. Un tasso ridotto di approvazioni al primo passaggio evidenzia problemi nella qualità iniziale dei dati o requisiti poco chiari, segnalando un'opportunità di miglioramento del processo.
Perché è importante
Misura direttamente la qualità e l'efficienza del processo identificando i casi che hanno richiesto rilavorazioni e supportando i KPI incentrati sul tasso di correttezza al primo tentativo.
Dove reperirlo
È un attributo calcolato. Richiede l'analisi dell'intera sequenza di attività di ciascun caso durante la trasformazione dei dati, per verificare l'assenza di attività di rilavorazione prima dell'approvazione.
Esempi
truefalse
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Gruppo di approvazione
ApproverGroup
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Il gruppo di utenti o il ruolo responsabile di una fase di approvazione. | ||
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Descrizione
Questo attributo identifica il gruppo, il ruolo o la coda assegnata alla gestione di una specifica attività di approvazione, ad esempio «Approvatori dell'ufficio finanziario» o «Responsabili IT». L'analisi delle prestazioni del processo per gruppo di approvazione è fondamentale per comprendere la distribuzione del carico di lavoro e individuare i gruppi che potrebbero disporre di risorse insufficienti o necessitare di ulteriore formazione. Supporta direttamente la Dashboard «Analisi dei colli di bottiglia nelle fasi di approvazione», consentendo di suddividere le prestazioni in base ai team responsabili delle approvazioni.
Perché è importante
Aiuta a individuare le differenze di prestazioni tra i team di approvazione, evidenziando possibili vincoli di risorse o esigenze formative all'interno di gruppi specifici.
Dove reperirlo
Queste informazioni fanno parte della cronologia del Workflow, ad esempio WorkflowTrackingStatusTable, che registra l'utente o il gruppo di utenti assegnato a ciascuna attività.
Esempi
Approvatori FinanceResponsabili ITAlta dirigenza
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Numero dell'ordine di acquisto
PurchaseOrderNumber
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L'identificativo dell'ordine di acquisto creato a partire dalla richiesta. | ||
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Descrizione
Questo attributo memorizza l'ID univoco dell'ordine di acquisto generato da una richiesta di acquisto approvata. Funge da collegamento tra il processo di richiesta e il successivo processo di approvvigionamento. Il monitoraggio di questo numero è essenziale per analizzare il «Tempo di conversione da richiesta a ordine di acquisto». Conferma che una richiesta è passata correttamente alla fase successiva del ciclo Purchase-to-Pay e consente un'analisi end-to-end che comprende sia le richieste sia gli ordini di acquisto.
Perché è importante
Collega la richiesta al successivo ordine di acquisto, consentendo di analizzare la conversione da richiesta a ordine di acquisto e di collegare diverse fasi del processo P2P.
Dove reperirlo
Queste informazioni si trovano generalmente nella tabella delle righe della richiesta di acquisto, PurchReqLine, dopo la creazione di un ordine di acquisto, con collegamento a PurchTable.
Esempi
PO-000987PO-000988PO-000989
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Numero di modifiche
AmendmentCount
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Il numero totale di volte in cui una richiesta è stata modificata. | ||
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Descrizione
Si tratta di un attributo numerico calcolato che conta le occorrenze dell'attività «Richiesta modificata» per ciascun caso di richiesta di acquisto. Questo attributo è essenziale per la Dashboard «Frequenza delle modifiche alle richieste» e per il KPI «Rapporto delle modifiche alle richieste». Quantifica la rilavorazione per caso, rendendo semplice individuare le richieste, i reparti o gli utenti associati a livelli elevati di modifiche e inefficienza. In questo modo è possibile concentrare gli interventi sul miglioramento della qualità delle richieste iniziali.
Perché è importante
Quantifica la rilavorazione all'interno di un caso, rendendo semplice misurare e analizzare la frequenza delle modifiche e il loro impatto sull'efficienza del processo.
Dove reperirlo
È un attributo calcolato. Viene derivato durante la trasformazione dei dati contando le attività «Richiesta modificata» per ogni PurchaseRequisitionId univoco.
Esempi
013
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Percorso del Workflow di approvazione
ApprovalWorkflowPath
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Una rappresentazione della sequenza delle fasi di approvazione eseguite. | ||
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Descrizione
Questo attributo è un campo derivato che concatena la sequenza delle fasi di approvazione di una determinata richiesta, ad esempio «Approvazione del responsabile -> Approvazione del responsabile di funzione -> Approvazione dell'ufficio finanziario». Riassume efficacemente la variante di processo del sottoprocesso di approvazione. È fondamentale per la Dashboard «Monitoraggio delle deviazioni di Conformità». Confrontando il percorso effettivo del Workflow con un percorso standard o previsto, è possibile segnalare facilmente i flussi non conformi o insoliti, che possono rappresentare violazioni delle policy o rischi operativi.
Perché è importante
Semplifica l'analisi della Conformità fornendo una rappresentazione testuale chiara della variante di processo, così da individuare facilmente le deviazioni dalle procedure standard.
Dove reperirlo
Questo attributo non è un campo standard. Deve essere derivato concatenando i valori di «ApprovalStep» in ordine cronologico per ogni caso durante la trasformazione dei dati.
Esempi
Responsabile -> DirettoreResponsabile -> Direttore -> VP FinanceManager → Approvato automaticamente
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Valuta
Currency
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Il codice valuta dell'importo della richiesta. | ||
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Descrizione
Questo attributo specifica la valuta, ad esempio USD, EUR o GBP, nella quale è espresso l'importo totale della richiesta. È fondamentale per l'analisi finanziaria, soprattutto nelle organizzazioni multinazionali che gestiscono più valute. L'utilizzo dell'attributo valuta consente di gestire e aggregare correttamente i dati finanziari. Garantisce che i valori monetari siano interpretati correttamente e permette di convertirli in una valuta comune, così da ottenere report accurati e confrontare diverse aree geografiche o unità aziendali.
Perché è importante
Fornisce il contesto necessario per gli attributi finanziari, garantendo un'interpretazione e un'aggregazione accurate dei valori monetari negli ambienti multi-valuta.
Dove reperirlo
Questo campo si trova generalmente nella tabella di intestazione delle richieste di acquisto, PurchReqTable, insieme ai campi relativi agli importi.
Esempi
USDEURGBP
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Purchase to Pay - Requisition: attività
| Attività | Descrizione | ||
|---|---|---|---|
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Ordine di acquisto creato
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Una riga di richiesta di acquisto approvata viene convertita in una riga d'ordine di acquisto, segnando il passaggio al team di approvvigionamento. L'evento viene acquisito collegando la riga della richiesta alla riga dell'ordine di acquisto. | ||
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Perché è importante
Questa è una tappa fondamentale che collega la richiesta al processo di approvvigionamento a valle. È essenziale per misurare il KPI 'Requisition to PO Conversion Time'.
Dove reperirlo
Viene dedotto individuando nella tabella 'PurchLine' un record che fa riferimento all'ID di una 'PurchReqLine' associata al caso della richiesta.
Acquisizione
Esegua il join tra PurchReqLine e PurchLine utilizzando il campo di riferimento che li collega, ad esempio PurchReqLineRefId.
Tipo di evento
inferred
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Passaggio di approvazione approvato
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L'approvatore completa l'attività assegnata, approvando la richiesta per la fase di processo di sua competenza. La richiesta passa così al passaggio successivo o all'approvazione finale. | ||
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Perché è importante
Misura il tempo di elaborazione di ogni fase di approvazione e aiuta a individuare le parti più efficienti del Workflow. È un elemento fondamentale dell'analisi delle varianti.
Dove reperirlo
Viene registrato esplicitamente in 'WorkflowTrackingStatusTable' quando un utente completa un elemento di lavoro con esito 'Approve'.
Acquisizione
Individui nei log dello storico del Workflow gli eventi 'WorkItemCompleted' con esito 'Approve'.
Tipo di evento
explicit
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Richiesta approvata
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La richiesta ha superato con successo tutti i passaggi di approvazione richiesti dal Workflow. Questa attività viene acquisita quando l'istanza Workflow termina con uno stato finale di approvazione. | ||
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Perché è importante
Si tratta di una tappa fondamentale, che segna la fine del ciclo di approvazione e l'inizio della fase di approvvigionamento. È l'evento finale per il KPI 'Requisition Approval Cycle Time'.
Dove reperirlo
Viene acquisita esplicitamente da 'WorkflowTrackingStatusTable' al completamento del Workflow. Questo aggiorna inoltre il campo 'Status' di 'PurchReqTable' impostandolo su 'Approved'.
Acquisizione
Filtri gli eventi di 'Completion' del Workflow con stato 'Approved' oppure monitora la variazione di stato in PurchReqTable.
Tipo di evento
explicit
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Richiesta chiusa
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L'intera richiesta di acquisto è considerata completata, poiché tutte le sue righe sono state trasformate in ordini di acquisto o annullate. Si tratta di uno stato finale positivo. | ||
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Perché è importante
Questa attività segna il completamento positivo del ciclo di vita della richiesta. È il punto finale per misurare la durata complessiva del processo end-to-end.
Dove reperirlo
Questo stato viene generalmente calcolato o dedotto. Si verifica quando tutti i record 'PurchReqLine' associati hanno raggiunto uno stato terminale, ad esempio 'Closed' o 'Cancelled'.
Acquisizione
Derivi questo evento verificando che tutti i record PurchReqLine secondari di un PurchReqTable abbiano raggiunto uno stato finale.
Tipo di evento
calculated
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Richiesta creata
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Questo evento indica la creazione iniziale del record della richiesta di acquisto in stato di bozza. Viene rilevato identificando il timestamp di creazione dell'intestazione della richiesta di acquisto. | ||
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Perché è importante
In quanto punto di avvio del processo, questa attività è essenziale per misurare la durata complessiva del ciclo di vita della richiesta e analizzare i volumi giornalieri di richieste gestite.
Dove reperirlo
Questa attività viene dedotta dal campo 'createdDateTime' di 'PurchReqTable' per ogni nuovo Purchase Requisition ID.
Acquisizione
Utilizzi il timestamp di creazione del record in PurchReqTable.
Tipo di evento
inferred
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Richiesta inviata per l'approvazione
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L'utente invia la richiesta completata, avviando il Workflow formale di approvazione. Si tratta di un'azione esplicita registrata dal motore Workflow del sistema. | ||
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Perché è importante
Questa attività è una tappa fondamentale che avvia il ciclo di approvazione. Costituisce il punto di partenza per misurare il 'Requisition Approval Cycle Time' e il 'First-Pass Approval Rate'.
Dove reperirlo
Viene acquisita da 'WorkflowTrackingStatusTable' o da una tabella simile dello storico del Workflow, in cui un evento 'Submission' viene registrato per la richiesta di acquisto.
Acquisizione
Filtri i log dello storico del Workflow per individuare il tipo di evento 'Submission' o 'Start' associato alla richiesta.
Tipo di evento
explicit
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Richiesta rifiutata
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La richiesta è stata rifiutata durante il Workflow di approvazione e non verrà elaborata ulteriormente. Rappresenta uno stato terminale di esito negativo per la richiesta. | ||
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Perché è importante
Questo evento finale è fondamentale per analizzare i tassi complessivi di rifiuto e comprendere l'impatto finanziario o operativo delle richieste non andate a buon fine.
Dove reperirlo
Viene acquisito esplicitamente da 'WorkflowTrackingStatusTable' al completamento del Workflow con stato 'Rejected', che aggiorna il campo di stato di 'PurchReqTable'.
Acquisizione
Filtri gli eventi di 'Completion' del Workflow con stato 'Rejected' oppure monitora la variazione di stato in PurchReqTable.
Tipo di evento
explicit
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Passaggio di approvazione avviato
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Un'attività di approvazione individuale viene assegnata a un utente o a un gruppo nell'ambito del Workflow. Questo rappresenta l'inizio del tempo di attesa o di elaborazione per uno specifico approvatore. | ||
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Perché è importante
Questa attività è fondamentale per la 'Approval Step Bottleneck Analysis', perché consente di misurare i tempi di coda nelle singole fasi di approvazione.
Dove reperirlo
Viene acquisita da 'WorkflowTrackingStatusTable' quando viene creato e assegnato un nuovo elemento di lavoro per l'istanza Workflow della richiesta.
Acquisizione
Individui nei log dello storico del Workflow gli eventi 'WorkItemCreated' o eventi analoghi relativi alla richiesta specifica.
Tipo di evento
explicit
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Passaggio di approvazione rifiutato
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L'approvatore rifiuta l'attività assegnata, rimandando generalmente la richiesta al richiedente per la correzione. Si tratta di un'azione esplicita registrata dal motore Workflow. | ||
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Perché è importante
Questa attività è fondamentale per calcolare il 'Requisition Rejection Rate' e identificare le fasi in cui i rifiuti si verificano più spesso, evidenziando le aree da migliorare.
Dove reperirlo
Viene registrato esplicitamente in 'WorkflowTrackingStatusTable' quando un utente completa un elemento di lavoro con esito 'Reject'.
Acquisizione
Individui nei log dello storico del Workflow gli eventi 'WorkItemCompleted' con esito 'Reject'.
Tipo di evento
explicit
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Richiesta modificata
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Questo evento si verifica quando un utente richiama dal Workflow una richiesta inviata per apportare modifiche. L'attività viene generalmente rilevata identificando un'azione di richiamo seguita da un nuovo invio. | ||
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Perché è importante
Monitorare le modifiche è fondamentale per identificare rilavorazioni, richieste iniziali poco chiare e inefficienze del processo. Questo supporta la Dashboard 'Requisition Amendment Frequency'.
Dove reperirlo
Può essere dedotto dallo storico del Workflow ('WorkflowTrackingStatusTable') rilevando un'azione 'Recall' o 'RequestChange'. Può inoltre essere dedotto dalle modifiche al campo 'modifiedDateTime' di 'PurchReqTable' successive all'invio.
Acquisizione
Rilevi gli eventi di richiamo del Workflow o le variazioni di versione del record tra un invio e l'altro.
Tipo di evento
inferred
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Richiesta ritirata
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Il creatore o un utente autorizzato annulla la richiesta dopo il suo invio. Questa azione termina il Workflow e la richiesta. | ||
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Perché è importante
Monitorare i ritiri aiuta a identificare problemi nella pianificazione della domanda o processi eccessivamente complessi. Questo supporta la Dashboard 'Requisition Withdrawal Insights'.
Dove reperirlo
Viene dedotto da una variazione dello stato di 'PurchReqTable' a 'Cancelled' oppure da un evento 'Cancel' in 'WorkflowTrackingStatusTable'.
Acquisizione
Rilevi la variazione dello stato a 'Cancelled' in PurchReqTable oppure un evento di annullamento del Workflow.
Tipo di evento
inferred
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Riga della richiesta chiusa
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Una singola riga della richiesta di acquisto è considerata completamente elaborata. Questo avviene generalmente dopo la conversione completa della riga in un ordine di acquisto. | ||
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Perché è importante
Fornisce un livello di dettaglio granulare sull'evasione delle richieste e aiuta a identificare se le richieste sono state convertite parzialmente o completamente in ordini di acquisto.
Dove reperirlo
Viene dedotto dal campo di stato della singola tabella 'PurchReqLine'. Uno stato che indica che la riga è stata ordinata o ricevuta ne segnala la chiusura.
Acquisizione
Monitori il campo di stato nella tabella PurchReqLine alla ricerca di un valore terminale come 'Invoiced' o 'Closed'.
Tipo di evento
inferred
|
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