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Ottimizzi l’inserimento dei dipendenti in Workday con la nostra guida in 6 passaggi
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Ottimizzi l’onboarding dei dipendenti in Workday

I processi di inserimento dei dipendenti sono spesso soggetti a ritardi, rischi di non conformità e flussi di lavoro inefficienti. La nostra piattaforma aiuta a individuare con precisione i colli di bottiglia e propone interventi pratici per migliorare il processo. Semplifichi il percorso dei nuovi dipendenti, ne aumenti la soddisfazione e favorisca la conformità, per un inserimento più agevole nella Sua organizzazione.

Scarichi il nostro template dei dati preconfigurato e affronti le sfide più comuni per raggiungere i Suoi obiettivi di efficienza. Segua il nostro piano di miglioramento in sei fasi e consulti la guida al template dei dati per trasformare le Sue attività.

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Perché ottimizzare l’onboarding dei dipendenti in Workday è essenziale

Un onboarding efficace va ben oltre la gestione delle pratiche: è la base su cui si costruiscono il successo dei nuovi assunti e la loro permanenza in azienda nel lungo periodo. Un processo di inserimento ben organizzato consente ai nuovi dipendenti di diventare rapidamente membri produttivi e coinvolti del team, contribuendo alla crescita complessiva dell’azienda. Al contrario, un’esperienza inefficiente o complicata può ritardare il raggiungimento della piena produttività, favorire le dimissioni nei primi mesi, esporre l’organizzazione a rischi di conformità e aumentare i costi amministrativi. Workday Onboarding offre strumenti completi per gestire le attività e il percorso dei nuovi assunti, ma nell’esecuzione e nello svolgimento effettivo dei processi si nascondono spesso inefficienze che emergono solo con un’analisi approfondita. Comprendere e ottimizzare l’onboarding dei dipendenti in Workday non significa soltanto rendere più efficiente il lavoro delle risorse umane: significa tutelare l’investimento nei nuovi talenti e promuovere un ambiente di lavoro positivo fin dal primo giorno.

Come il Process Mining fa luce sul processo di onboarding in Workday

Il Process Mining consente di comprendere a fondo il percorso di onboarding dei dipendenti attraverso un’analisi basata sui dati. Estraendo gli Event Log dal sistema Workday, ricostruisce l’intero percorso di ogni nuovo assunto, dall’accettazione dell’offerta al pieno inserimento in azienda. La rappresentazione visiva mostra come si svolgono davvero i processi, non soltanto come dovrebbero svolgersi. È possibile vedere con chiarezza quando iniziano attività come «Avvio della verifica dei precedenti», «Avvio della creazione dell’account IT» o «Ordine delle attrezzature», quanto durano e quali attività seguono. Questa prospettiva è fondamentale per individuare le varianti del processo, le rilavorazioni impreviste e, soprattutto, i colli di bottiglia che ostacolano un inserimento senza intoppi. Il Process Mining aiuta a rispondere a domande importanti, come «Perché la configurazione IT richiede più tempo in alcuni reparti?» o «La formazione obbligatoria viene sempre completata prima del colloquio di verifica a 30 giorni?». Un livello di dettaglio simile permette di ridurre il tempo di ciclo dell’onboarding dei dipendenti e migliorare l’efficienza.

Principali aree di miglioramento individuate con l’analisi dei dati

L’analisi del processo di onboarding in Workday con il Process Mining porta spesso alla luce diverse opportunità di miglioramento:

  • Individuare i colli di bottiglia: identifichi le attività o le sequenze di task che causano ritardi con regolarità, per esempio l’intervallo tra «Completamento dei documenti preassunzione» e «Creazione del profilo HR». Potrà così concentrare gli interventi di ottimizzazione sui punti giusti.
  • Individuare le deviazioni del processo: scopra i casi in cui il processo effettivo si discosta dal percorso standard previsto. Queste deviazioni possono rivelare soluzioni alternative inefficienti o il mancato rispetto delle buone pratiche, con possibili conseguenze sulla conformità.
  • Ottimizzare i passaggi di consegne: valuti l’efficienza delle transizioni tra i diversi team, per esempio tra risorse umane e IT o tra IT e servizi generali. I ritardi in questi passaggi critici contribuiscono spesso in misura significativa all’allungamento dei tempi di ciclo dell’onboarding.
  • Garantire conformità e coerenza: verifichi che ogni nuovo assunto completi entro i tempi previsti tutti i passaggi obbligatori, come i controlli dei precedenti, l’assegnazione di corsi specifici o l’invio di documenti essenziali, assicurando la conformità in tutta l’organizzazione.
  • Individuare le opportunità di automazione: i dati possono mettere in evidenza le attività manuali ripetitive che si prestano all’automazione in Workday, liberando tempo per le risorse umane e gli altri team, che potranno dedicarsi ad attività più strategiche.

Risultati attesi da un’esperienza di onboarding ben organizzata

Ottimizzando con il Process Mining il processo di onboarding dei dipendenti in Workday, è possibile ottenere diversi benefici significativi e misurabili:

  • Riduzione del tempo di ciclo dell’onboarding dei dipendenti: riduca sensibilmente il tempo necessario affinché un nuovo assunto diventi pienamente operativo, accelerando il suo contributo e il ritorno sull’investimento.
  • Maggiore soddisfazione dei nuovi assunti: un’esperienza di inserimento fluida e ben organizzata migliora sensibilmente la prima impressione dell’azienda, favorendo coinvolgimento e motivazione fin dal primo giorno.
  • Maggiore efficienza delle risorse umane: semplifichi le attività amministrative e delle risorse umane, riducendo il carico di lavoro dei team HR e di selezione, che potranno concentrarsi sulle iniziative strategiche per i talenti anziché inseguire manualmente le attività del processo.
  • Rafforzamento della conformità: garantisca che ogni nuovo assunto soddisfi con regolarità tutti i requisiti legali, normativi e aziendali, riducendo i rischi e assicurando un’esperienza uniforme.
  • Migliore allocazione delle risorse: comprenda come vengono impiegate le risorse nel processo di onboarding, così da pianificare e assegnare in modo più efficace il personale e gli strumenti.

Come iniziare a ottimizzare il processo di onboarding dei dipendenti

È pronto a trasformare il processo di onboarding dei dipendenti? Questa guida Le permette di avviare un percorso di analisi e miglioramento. Applicando le tecniche di Process Mining ai dati di Workday, potrà individuare le inefficienze e affrontare i colli di bottiglia, creando un’esperienza di inserimento migliore per ogni nuovo dipendente. Inizi dal primo passo verso un inserimento più efficiente, conforme e accogliente per i nuovi talenti.

Onboarding dei dipendenti Esperienza dei nuovi assunti Conformità HR Processo di onboarding Acquisizione dei talenti Reparto HR Riduzione del tempo di ciclo Efficienza HR Nuovo assunto Automazione HR Pre-onboarding Inserimento dei dipendenti

Problemi e sfide comuni

Individui le sfide che La riguardano

Molti nuovi assunti devono attendere a lungo tra l’accettazione dell’offerta e il primo giorno di lavoro, o anche dopo la data di inizio, prima di ricevere le risorse essenziali. Questo allungamento del tempo di ciclo riduce la produttività e la motivazione e può favorire le dimissioni nei primi mesi, con costi significativi in termini di tempo e denaro per l’organizzazione.
ProcessMind analizza gli Event Log di Workday Onboarding per ricostruire il percorso effettivo e individuare con precisione dove si verificano i ritardi e quali sono le cause profonde. In questo modo è possibile semplificare le attività e ridurre il tempo complessivo di onboarding.

Spesso i nuovi dipendenti devono attendere a lungo, anche dopo la data di inizio, prima di ricevere gli account IT, i software necessari o persino le attrezzature. Questo impedisce loro di essere subito produttivi e genera frustrazione, mettendo in luce carenze nella preparazione e nell’efficienza dell’organizzazione durante l’onboarding.
Con i dati di Workday Onboarding, ProcessMind individua le attività che causano ritardi con regolarità, come «Avvio della creazione dell’account IT» o «Consegna delle attrezzature». Evidenziando questi colli di bottiglia, consente di intervenire sul processo e coordinare meglio le risorse.

Il percorso di onboarding può variare notevolmente tra reparti e ruoli, offrendo ai nuovi dipendenti esperienze disomogenee e talvolta insoddisfacenti. La mancanza di uniformità può creare confusione e frustrazione e rendere più difficile l’integrazione nella cultura aziendale e il completamento delle attività di Workday Onboarding.
ProcessMind porta alla luce tutte le varianti del processo di onboarding dei dipendenti, mostrando i percorsi non standard e gli scostamenti dal flusso previsto. Questa visibilità permette di uniformare le buone pratiche e offrire a ogni nuovo assunto un’esperienza coerente e positiva.

Le attività essenziali per la conformità, come i controlli dei precedenti o la formazione obbligatoria, vengono spesso trascurate o completate dopo la scadenza. Nel processo di Workday Onboarding questo espone l’organizzazione a rischi legali, sanzioni normative e inefficienze operative, mettendo a repentaglio la sicurezza e l’integrità delle attività.
ProcessMind monitora il completamento delle attività fondamentali per la conformità, come «Controllo dei precedenti completato» o «Formazione obbligatoria completata», confrontandolo con le relative scadenze. Individua e segnala in anticipo le attività in ritardo, così da consentire interventi correttivi tempestivi e garantire il rispetto delle politiche HR nell’onboarding dei dipendenti.

Molte attività dell’onboarding dei dipendenti richiedono ancora l’inserimento manuale dei dati o revisioni ripetute dovute a errori o informazioni incomplete. Ne derivano un maggiore carico amministrativo, costi operativi più elevati e ritardi nel rendere pienamente produttivi i nuovi assunti, anche quando si utilizzano sistemi come Workday Onboarding.
ProcessMind visualizza tutti i cicli del processo e individua le attività che vengono ripetute spesso o generano rilavorazioni, spesso a causa di dati incoerenti o passaggi manuali tra team. Mettendo in evidenza queste inefficienze, aiuta ad automatizzare le attività ed eliminare gli interventi manuali non necessari.

Spesso i team delle risorse umane e i responsabili delle assunzioni non hanno una visione chiara e aggiornata del punto in cui si trovano i nuovi assunti nel percorso di onboarding. Senza questa visibilità è difficile affrontare i problemi in anticipo, prevedere i ritardi o offrire supporto tempestivo, e si finisce per intervenire solo quando si presenta un problema.
ProcessMind offre una visione completa del processo di Workday Onboarding, da «Offerta accettata» a «Colloquio di verifica a 30 giorni completato». Crea una mappa aggiornata del processo e mostra ogni passaggio, la sua durata e i partecipanti, fornendo gli elementi necessari per prendere decisioni basate sui dati.

Passaggi essenziali dell’onboarding, come l’approvazione delle richieste di attrezzature o l’avvio delle presentazioni al team, subiscono spesso ritardi perché i responsabili delle assunzioni non completano tempestivamente le attività assegnate. Questi ritardi incidono direttamente sull’esperienza e sulla produttività dei nuovi assunti, rallentandone l’integrazione nel team.
ProcessMind analizza i tempi delle attività di Workday Onboarding che dipendono dai responsabili, come «Configurazione della postazione di lavoro completata» o «Presentazione al team completata». Individua i responsabili o i reparti che causano ritardi con regolarità, consentendo di intervenire con formazione mirata o modifiche al processo per favorire una maggiore partecipazione dei responsabili all’onboarding.

Un numero significativo di nuovi dipendenti lascia l’azienda nei primi mesi, spesso a causa di un’esperienza di onboarding insoddisfacente o poco chiara. Queste dimissioni precoci comportano sprechi nei costi di selezione, perdita di produttività e danni all’immagine dell’azienda come datore di lavoro, rendendo fondamentale un onboarding efficiente.
ProcessMind mette in relazione le varianti e i ritardi del processo di onboarding con i dati sulla permanenza dei nuovi assunti, individuando gli schemi che contribuiscono alle uscite precoci. Comprendendo le cause profonde, le organizzazioni possono ottimizzare Workday Onboarding e offrire un’accoglienza più coinvolgente ed efficace.

Spesso i nuovi assunti ricevono in ritardo l’assegnazione della formazione obbligatoria o tardano a completarla. Questo ostacola lo svolgimento delle loro mansioni e il rispetto dei requisiti di conformità. Il collo di bottiglia può dipendere da assegnazioni tardive o dalla mancanza di promemoria, esponendo l’organizzazione a rischi.
ProcessMind monitora il percorso da «Formazione obbligatoria assegnata» a «Formazione obbligatoria completata» e mostra dove l’assegnazione o il completamento subiscono ritardi. Aiuta a ottimizzare i tempi e le condizioni di avvio della formazione in Workday Onboarding, favorendo il rispetto puntuale dei requisiti e lo sviluppo delle competenze.

Dati inesatti o incompleti inseriti durante la creazione del profilo HR causano problemi nelle fasi successive, richiedono correzioni manuali e possono ritardare l’elaborazione delle buste paga, l’iscrizione ai benefit e l’accesso ai sistemi. Ne derivano inefficienze e un’esperienza frustrante sia per il nuovo assunto sia per il team HR.
Analizzando gli attributi degli Event Log, ProcessMind individua le modifiche frequenti e le rilavorazioni legate alle attività di «Creazione del profilo HR». Mostra in quali punti si verificano più spesso gli errori di inserimento, così da migliorare i moduli di immissione dei dati o le fasi del processo in Workday Onboarding e aumentare la qualità dei dati.

Anche con un sistema completo come Workday Onboarding, molte attività di routine e ripetitive del processo di onboarding vengono ancora svolte manualmente. Questo limita la possibilità di gestire volumi maggiori, aumenta il rischio di errore umano e assorbe risorse HR preziose, che potrebbero dedicarsi a iniziative strategiche.
ProcessMind ricostruisce l’intero percorso di onboarding dei dipendenti e mette in evidenza tutti i passaggi manuali tra team e le attività che potrebbero essere automatizzate. Individua le opportunità di miglioramento con RPA o integrazioni nei flussi di lavoro di Workday Onboarding, aiutando ad aumentare l’efficienza e ridurre i costi operativi.

Obiettivi tipici

Definisca i criteri di successo

Ottimizzare il processo di Workday Onboarding per ridurre sensibilmente il tempo che intercorre tra l’accettazione dell’offerta e il raggiungimento della piena produttività è fondamentale. Questo obiettivo mira a migliorare l’esperienza dei dipendenti, ridurre il carico amministrativo e permettere ai nuovi talenti di contribuire prima, con effetti sull’efficienza complessiva e sulla competitività dell’organizzazione. ProcessMind visualizza il percorso dall’inizio alla fine, individua i colli di bottiglia e le relative cause profonde e quantifica l’impatto di ogni ritardo. Consente di definire obiettivi e monitorare nel tempo i miglioramenti del tempo di ciclo in Workday Onboarding, misurando i progressi verso un’integrazione più rapida.

È fondamentale che i nuovi assunti ricevano le risorse necessarie, come le attrezzature IT e l’accesso ai sistemi, prima o entro il primo giorno, per garantire un’esperienza iniziale positiva e consentire loro di essere subito produttivi. I ritardi nell’assegnazione delle risorse generano frustrazione e sprechi di tempo. ProcessMind offre una visione chiara del sottoprocesso di assegnazione delle risorse in Workday Onboarding e misura con precisione la durata di ogni passaggio. Individua i responsabili e i punti in cui si verificano i ritardi, consentendo interventi mirati e modifiche al processo per accelerare sensibilmente la consegna.

Esperienze di onboarding disomogenee possono comportare differenze nella soddisfazione dei nuovi assunti e nella percezione di equità, oltre a creare rischi per la conformità. Un’esperienza uniforme e di qualità consente a tutti i dipendenti di iniziare il percorso nelle stesse condizioni e contribuisce a rafforzare la cultura aziendale. ProcessMind individua tutte le varianti esistenti in Workday Onboarding, consentendo di confrontare i percorsi di inserimento tra reparti e ruoli. L’analisi dettagliata aiuta a rilevare gli scostamenti dalle buone pratiche e a definire uno standard globale coerente e ottimizzato.

Il mancato completamento delle attività obbligatorie di onboarding, come i controlli dei precedenti o la presa visione delle politiche aziendali, comporta rischi legali e operativi significativi. Questo obiettivo assicura che tutti i passaggi essenziali vengano completati nei tempi previsti e nel rispetto delle normative, tutelando l’organizzazione e garantendo ai nuovi assunti un inizio sicuro. ProcessMind monitora costantemente lo stato di completamento di tutte le attività obbligatorie in Workday Onboarding e segnala in tempo reale le attività in ritardo e le possibili lacune di conformità. Fornisce gli elementi necessari per intervenire in modo proattivo e mantenere i processi sempre pronti per gli audit.

Molti processi di onboarding dei dipendenti richiedono ancora l’inserimento manuale dei dati o attività ripetitive, con conseguenti inefficienze, errori e costi più elevati. Individuare e automatizzare questi passaggi può liberare tempo per il personale HR, ridurre i tempi di ciclo e migliorare la precisione dei dati. ProcessMind ricostruisce visivamente l’intero processo di Workday Onboarding e mette in evidenza tutte le attività manuali. Quantifica il tempo e le risorse impiegati, individuando le opportunità di automazione con il maggiore impatto e fornendo una motivazione aziendale chiara per adottare la Robotic Process Automation (RPA) o altre soluzioni digitali.

La scarsa visibilità sullo stato del percorso di onboarding dei nuovi assunti rende difficile per le risorse umane e i responsabili delle assunzioni offrire supporto tempestivo o individuare in anticipo possibili ritardi. Una maggiore visibilità migliora la comunicazione e rende il processo più fluido e trasparente. ProcessMind offre una panoramica completa e aggiornata dei progressi di ogni nuovo assunto in Workday Onboarding. Le Dashboard e i report mostrano con precisione a che punto si trova ogni caso, aiutando i team HR a prevedere i problemi e a offrire supporto proattivo per migliorare l’esperienza dei nuovi assunti.

I ritardi dovuti ad attività che dipendono dai responsabili, come le approvazioni o l’assegnazione di task, possono allungare sensibilmente il processo di onboarding e compromettere l’esperienza iniziale dei nuovi assunti. Ridurre questi colli di bottiglia è fondamentale per rendere il percorso più fluido. ProcessMind individua le attività specifiche che dipendono dai responsabili e causano ritardi, quantificandone l’impatto sul tempo di ciclo dell’onboarding. Aiuta a riconoscere gli schemi ricorrenti e fornisce indicazioni basate sui dati per ottimizzare il coinvolgimento dei responsabili e migliorare l’efficienza dei flussi di lavoro in Workday Onboarding.

Un’esperienza di onboarding frammentata o troppo lunga può contribuire in misura significativa alle dimissioni nei primi mesi, aumentando i costi di selezione e riducendo la produttività. Migliorare il processo di onboarding contribuisce direttamente ad aumentare la soddisfazione e la permanenza dei nuovi assunti. ProcessMind analizza i percorsi di onboarding dei dipendenti che lasciano l’azienda in anticipo e individua i principali punti di attrito o ritardo in Workday Onboarding che possono aver contribuito alla loro insoddisfazione. Comprendendo questi schemi, le organizzazioni possono introdurre miglioramenti mirati per favorire la permanenza dei dipendenti.

I ritardi nel completamento della formazione obbligatoria possono creare rischi per la conformità e impedire ai nuovi assunti di svolgere efficacemente le proprie mansioni. Accelerare il processo consente ai dipendenti di acquisire prima le qualifiche necessarie e di rispettare i requisiti. ProcessMind monitora l’intero percorso, dall’assegnazione al completamento della formazione obbligatoria in Workday Onboarding, mostrando dove si verificano i ritardi e quali sono le cause profonde. È così possibile intervenire in modo mirato, per esempio modificando la pianificazione delle notifiche o rivedendo le modalità di erogazione della formazione, e aumentare sensibilmente il tasso di completamento.

Gli errori nei dati dei profili HR dei nuovi assunti possono causare una serie di problemi, tra cui errori nelle buste paga, difficoltà nell’iscrizione ai benefit e discrepanze di conformità. Eliminarli migliora l’integrità dei dati e riduce le costose rilavorazioni per i team HR. ProcessMind individua i cicli di rilavorazione e le eccezioni nel processo di Workday Onboarding direttamente collegati agli errori di inserimento. Analizzando la frequenza e l’origine degli errori, le organizzazioni possono adottare misure preventive, come controlli più rigorosi sui dati o l’automazione, per ridurre drasticamente le discrepanze.

Molte attività manuali nel processo di onboarding dei dipendenti offrono importanti opportunità di automazione, che possono aumentare l’efficienza, ridurre i costi operativi e migliorare la precisione. Individuare sistematicamente queste attività è fondamentale per trasformare il processo. ProcessMind analizza gli Event Log dettagliati per individuare tutte le attività manuali e le loro interdipendenze in Workday Onboarding, quantificando i potenziali risparmi di tempo e costi derivanti dall’automazione. Definisce le priorità in base alla frequenza, alla durata e all’impatto delle attività, fornendo una tabella di marcia chiara per le iniziative di trasformazione digitale.

Il percorso di miglioramento in 6 passaggi per l’onboarding dei dipendenti

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Scarichi il template

Cosa fare

Scarichi il template Excel progettato appositamente per i dati del processo di onboarding dei dipendenti. Il template Le consente di raccogliere tutte le informazioni necessarie per un’analisi efficace.

Perché è importante

Partire dalla struttura dei dati corretta evita rilavorazioni e consente di modellare il processo con precisione. Inoltre, semplifica la preparazione dei dati per ottenere risultati utili.

Risultato atteso

Un template Excel vuoto e già formattato, predisposto per i dati del processo di Workday Onboarding.

COSA OTTERRÀ

Scopra il flusso effettivo dell’onboarding dei dipendenti

ProcessMind trasforma i dati di onboarding di Workday in visualizzazioni chiare e interattive. Individui con precisione i ritardi, faccia emergere i rischi di conformità e osservi il percorso effettivo di ogni nuovo dipendente.
  • Visualizzi il percorso effettivo dell’onboarding in Workday
  • Individui con precisione i ritardi nell’onboarding
  • Individui i rischi di conformità in Workday
  • Migliori la soddisfazione dei nuovi assunti e acceleri il loro inserimento
Discover your actual process flow
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Identify bottlenecks and delays
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Analyze process variants
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Design your optimized process
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RISULTATI TIPICI

Migliorare l’onboarding dei dipendenti

Questi risultati illustrano i vantaggi concreti che le organizzazioni possono ottenere applicando il Process Mining ai flussi di lavoro di onboarding dei dipendenti. Utilizziamo i dati di Workday Onboarding per individuare colli di bottiglia e inefficienze e promuovere miglioramenti misurabili.

0 %
Onboarding più rapido

Riduzione del tempo complessivo

Riduca i tempi dell’intero percorso dei nuovi assunti, dall’accettazione dell’offerta al colloquio di verifica dopo 30 giorni, così che possano diventare produttivi prima. In questo modo migliora l’efficienza complessiva e si riduce il carico amministrativo.

0 %
Consegna più rapida delle risorse

Configurazione essenziale di IT e postazione di lavoro

Semplifichi la consegna degli account IT e delle attrezzature e la predisposizione della postazione di lavoro, affinché i nuovi assunti abbiano tutto ciò che serve per lavorare in modo efficiente fin dal primo giorno. Questo migliora l’esperienza iniziale.

0 %
Conformità pienamente raggiunta

Attività obbligatorie completate nei tempi previsti

Garantisca che tutte le attività obbligatorie critiche, come i controlli dei precedenti e la compilazione dei documenti, siano completate entro le rispettive scadenze. In questo modo riduce i rischi di non conformità e assicura il rispetto dei requisiti normativi per ogni nuovo assunto.

0 %
Meno correzioni dei dati HR

Meno errori nella creazione dei profili HR

Riduca sensibilmente la frequenza delle correzioni e dei reinserimenti dei dati nei profili HR. Il personale HR risparmia tempo prezioso e migliora l’accuratezza dei dati, riducendo i problemi nelle fasi successive.

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Pronti per il primo giorno

Risorse essenziali disponibili nei tempi previsti

Faccia in modo che un’alta percentuale di nuovi assunti disponga di tutti gli account IT, le attrezzature e le postazioni di lavoro necessari prima della data ufficiale di inizio. Così potranno essere produttivi fin dal primo giorno e saranno più soddisfatti.

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Formazione completata più rapidamente

Tempo medio per i moduli obbligatori

Riduca il tempo medio necessario ai nuovi assunti per completare tutti i moduli di formazione obbligatori. In questo modo saranno pronti a svolgere il proprio ruolo prima, acquisiranno le conoscenze essenziali e raggiungeranno più rapidamente la piena produttività.

I risultati variano in base alla complessità specifica del processo di onboarding, al livello di maturità dell’implementazione di Workday Onboarding e alla qualità dei dati. Questi valori rappresentano i miglioramenti tipici osservati in diverse organizzazioni che applicano il Process Mining a processi analoghi.

Dati consigliati

Inizi dagli attributi e dalle attività più importanti, poi aggiunga altri elementi secondo necessità.
Non conosce ancora gli Event Log? Scopra come creare un Event Log per il Process Mining.

Attributi

Dati chiave da acquisire per l’analisi

Identificativo univoco del processo di onboarding di ogni nuovo dipendente, dall’accettazione dell’offerta al primo inserimento in azienda.

Perché è importante

È l’attributo fondamentale che collega tutte le attività correlate in un’unica istanza di processo end-to-end, consentendo l’individuazione e l’analisi del processo.

Il nome di una specifica attività o tappa del processo di onboarding.

Perché è importante

Definisce i passaggi del processo e consente di visualizzarne il flusso e di analizzarne la struttura e le varianti.

La data e l’ora esatte in cui un’attività di onboarding è stata completata o il suo stato è cambiato.

Perché è importante

Fornisce il contesto temporale di tutte le attività, indispensabile per calcolare metriche come il tempo di ciclo e individuare i ritardi.

L’identificativo univoco assegnato al nuovo assunto.

Perché è importante

Funziona da chiave primaria per collegare i dati del processo di onboarding a quelli più ampi relativi al ciclo di vita del dipendente e svolgere analisi HR più complete.

Il nome del responsabile del nuovo assunto.

Perché è importante

Consente di analizzare le prestazioni di una figura chiave e di individuare colli di bottiglia e incoerenze nelle attività che dipendono dai responsabili.

Il reparto o l’unità aziendale in cui entrerà il nuovo dipendente.

Perché è importante

È una dimensione fondamentale per confrontare i risultati e individuare varianti del processo e prassi efficaci in tutta l’organizzazione.

Lo stato attuale del caso di onboarding complessivo, ad esempio «In corso», «Completato» o «Annullato».

Perché è importante

Consente di suddividere i casi in base all’esito e di concentrarsi sull’analisi dei processi completati, in corso o annullati.

Il primo giorno ufficiale di lavoro del nuovo dipendente.

Perché è importante

Costituisce una scadenza fondamentale per le attività preliminari all’assunzione e viene utilizzata per misurare il KPI «Tasso di prontezza per il primo giorno».

La scadenza entro cui deve essere completata una specifica attività obbligatoria o relativa alla conformità.

Perché è importante

Consente di monitorare le attività soggette a scadenze in materia di conformità e di calcolare il tasso di completamento puntuale.

Il sistema o il tipo di utente che ha avviato una determinata attività, utile per distinguere i passaggi automatizzati da quelli manuali.

Perché è importante

Aiuta a distinguere le attività automatizzate da quelle manuali, un aspetto fondamentale per individuare opportunità di automazione e misurare l’efficienza del processo.

Attività

Fasi del processo da monitorare e ottimizzare

Questa attività segna l’inizio ufficiale del caso di onboarding e si verifica quando il candidato accetta l’offerta di lavoro. In Workday viene in genere registrata al completamento del passaggio «Make Offer» o «Offer» nel processo aziendale di selezione, che avvia quindi il flusso di lavoro di onboarding.

Perché è importante

È il principale evento di inizio del processo di onboarding end-to-end. Analizzare il tempo a partire da questo momento offre una visione completa del percorso del nuovo assunto e del tempo di ciclo complessivo.

Segna il completamento del controllo dei precedenti del candidato. È una tappa fondamentale, spesso registrata quando si ricevono i risultati dal fornitore e li si aggiorna nel profilo del candidato in Workday.

Perché è importante

È una tappa fondamentale per la conformità. I ritardi nel completamento del controllo dei precedenti possono posticipare la data ufficiale di inizio e incidere sulla pianificazione delle risorse.

Questa attività indica la creazione formale della scheda del dipendente nel sistema HCM e il passaggio da candidato a persona in fase di preassunzione o dipendente. In Workday corrisponde all’ultimo passaggio del processo aziendale «Hire».

Perché è importante

È una tappa fondamentale che registra ufficialmente il dipendente nel sistema e consente di attivare le retribuzioni, i benefit e le altre funzioni HR essenziali. È un prerequisito per la maggior parte delle attività di predisposizione delle risorse.

Questa tappa conferma che tutti gli account IT e i diritti di accesso necessari sono stati creati correttamente per il nuovo assunto. L’evento viene registrato quando il team IT completa l’attività di predisposizione assegnata in Workday.

Perché è importante

È fondamentale che gli account IT siano pronti prima della data di inizio, per garantire una buona esperienza di onboarding e consentire al nuovo assunto di essere subito produttivo. Questa tappa aiuta a misurare la «Prontezza per il primo giorno».

Questa attività rappresenta il primo giorno ufficiale di lavoro del nuovo assunto. Non è un evento esplicito, ma una data importante associata al profilo del dipendente.

Perché è importante

È una data fondamentale per la conformità e l’analisi del processo. Consente di misurare la «Prontezza per il primo giorno» confrontando le date di completamento della predisposizione delle risorse con la data di inizio.

Indica il completamento del colloquio di verifica programmato tra il nuovo assunto e il responsabile, in genere intorno al trentesimo giorno. Di solito viene registrato quando il responsabile completa la relativa attività «To Do» in Workday.

Perché è importante

È un’attività conclusiva importante della fase iniziale di onboarding, incentrata sul coinvolgimento e sulla permanenza del dipendente. Costituisce un punto finale affidabile per misurare il tempo di ciclo complessivo dell’onboarding.

Domande frequenti

Domande frequenti

Il Process Mining individua i colli di bottiglia, le lacune di conformità e le varianti del processo di Workday Onboarding. Mostra dove si verificano i ritardi, per esempio nell’assegnazione delle risorse essenziali o nel completamento delle attività obbligatorie, consentendo di intervenire in modo mirato. Aiuta inoltre a uniformare l’esperienza dei nuovi assunti e a ridurre il lavoro manuale eccessivo.

Il Process Mining utilizza gli Event Log di Workday Onboarding, in cui ogni evento è associato a un ID caso di onboarding, a un’attività e a una data e ora. Analizzando queste sequenze, ricostruisce il flusso effettivo del processo dall’inizio alla fine. Questo approccio basato sui dati mostra gli scostamenti dal percorso previsto e individua le opportunità di ottimizzazione e automazione.

Servono principalmente Event Log che contengano un identificativo del caso, il nome di un’attività e una data e ora per ogni passaggio del processo di onboarding. In Workday, occorre individuare le tabelle e i campi pertinenti relativi ai casi di onboarding, allo stato dei task e ai tempi di completamento. Attributi aggiuntivi, come il reparto o la tipologia di nuovo assunto, possono arricchire l’analisi.

Può aspettarsi miglioramenti significativi, come una riduzione del 25% del tempo di ciclo dell’onboarding e un’assegnazione delle risorse essenziali più rapida del 30%. Il Process Mining aiuta a garantire la conformità al 100% per le attività obbligatorie e individua le opportunità di automatizzare le attività manuali. Il risultato è un’esperienza più fluida per i nuovi assunti e una maggiore permanenza in azienda.

La configurazione iniziale, compresi l’estrazione dei dati e l’impostazione del modello, può spesso essere completata in 4-6 settimane, a seconda dell’accessibilità e della complessità dei dati. I tempi dipendono soprattutto dalla facilità con cui è possibile estrarre gli Event Log e convertirli in un formato adatto al Process Mining. Una volta disponibili i dati, è possibile generare rapidamente le prime indicazioni.

Sì. Il Process Mining è particolarmente efficace nell’individuare le attività manuali frequenti e le rilavorazioni nel flusso di lavoro di onboarding. Visualizzando il processo effettivo, mette in evidenza i passaggi più esposti a errori umani o inefficienze, che possono quindi essere valutati per l’automazione. Questo aiuta a stabilire dove introdurre la Robotic Process Automation (RPA) o altre soluzioni digitali.

Il Process Mining è utile alle organizzazioni di qualsiasi dimensione che desiderano ottimizzare i propri processi. Anche le aziende più piccole, con un numero ridotto di nuovi assunti, possono ottenere indicazioni preziose sull’efficienza dell’onboarding, sulla conformità e sull’esperienza dei dipendenti. L’aspetto fondamentale è disporre di dati sufficienti sugli eventi, non necessariamente di un numero elevato di casi.

I principali requisiti tecnici includono l’accesso alle funzionalità di reportistica o alle API di Workday per estrarre i dati, una soluzione di archiviazione e una piattaforma di Process Mining. Servono inoltre competenze nella trasformazione dei dati per convertire i log grezzi di Workday nel formato Event Log richiesto. La collaborazione con il reparto IT è fondamentale per gestire i dati in sicurezza e integrarli.

Il Process Mining visualizza tutti i percorsi seguiti nel processo di onboarding e mette in evidenza le deviazioni dai flussi di lavoro conformi. Può segnalare i casi in cui attività obbligatorie, come i controlli dei precedenti o la presa visione delle policy, vengono saltate o completate in ritardo. Individuare tempestivamente queste situazioni consente di intervenire sulle lacune di conformità prima che diventino problemi critici.

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