Il Suo template dei dati per l’acquisto e il pagamento delle richieste
Il Suo template dei dati per l’acquisto e il pagamento delle richieste
- Attributi consigliati da raccogliere
- Attività principali da monitorare
- Istruzioni per l’estrazione da Oracle Fusion Financials
Attributi del processo di acquisto e pagamento delle richieste
| Nome | Descrizione | ||
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Attività
ActivityName
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Il nome dell’evento aziendale che si è verificato in un determinato momento del processo di richiesta. | ||
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Descrizione
L’attività rappresenta una fase o una tappa specifica del ciclo di vita della richiesta d’acquisto. Alcuni esempi sono «Richiesta creata», «Fase di approvazione approvata» e «Ordine d’acquisto creato». Le attività vengono ricavate dalle modifiche di stato, dalle azioni degli utenti o dagli eventi di sistema registrati nei log di audit o nelle tabelle delle transazioni del sistema di origine. Questo attributo è essenziale per costruire la mappa di processo, che rappresenta visivamente il flusso delle richieste. Analizzare la sequenza e la frequenza delle attività aiuta a individuare i percorsi più comuni, i colli di bottiglia, i cicli di rilavorazione e le deviazioni dalla procedura standard.
Perché è importante
Costituisce la struttura portante della mappa di processo e consente di visualizzare e analizzare il flusso di lavoro delle richieste.
Dove reperirli
Ricavato dai record delle modifiche di stato in tabelle come POR_REQUISITION_HEADERS_ALL, dalla cronologia delle transazioni o dai log di audit del flusso di lavoro, come FA_FUSION_SOAINFRA.WFTASK.
Esempi
Richiesta di acquisto creataFase di approvazione approvataRichiesta di acquisto rifiutataOrdine di acquisto creato
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ID della richiesta di acquisto
PurchaseRequisitionId
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Identificativo univoco di una richiesta di acquisto, utilizzato come ID del caso nel processo. | ||
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Descrizione
L’ID della richiesta d’acquisto è l’identificativo centrale che collega tutte le attività relative a una specifica richiesta di beni o servizi. A ogni richiesta viene assegnato un ID univoco al momento della creazione, che rimane invariato per tutto il suo ciclo di vita. Nel Process Mining, questo attributo viene utilizzato per raggruppare in un unico caso tutti gli eventi correlati, come la creazione, l’invio, le fasi di approvazione e la chiusura finale. In questo modo è possibile analizzare l’intero percorso della richiesta, visualizzare le mappe di processo, calcolare i tempi di ciclo e analizzare le varianti di ogni singola richiesta.
Perché è importante
È l’attributo fondamentale per monitorare il ciclo di vita di una richiesta dall’inizio alla fine e consente tutte le analisi a livello di caso e il calcolo dei KPI.
Dove reperirli
In genere è la chiave primaria della tabella di intestazione delle richieste, ad esempio POR_REQUISITION_HEADERS_ALL.REQUISITION_HEADER_ID in Oracle Fusion Financials.
Esempi
100234810023491002350
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Ora dell’evento
EventTime
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Il timestamp che indica quando si è verificata l’attività. | ||
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Descrizione
L’ora dell’evento registra la data e l’ora esatte in cui si è svolta una specifica attività. Questo timestamp è fondamentale per ordinare cronologicamente gli eventi all’interno di un caso e proviene dalle date di creazione, dalle date dell’ultimo aggiornamento o dai timestamp associati a specifiche azioni nel sistema. Nelle analisi, l’ora dell’evento viene utilizzata per calcolare tutte le metriche basate sulla durata, come i tempi di ciclo tra le attività, i tempi di attesa e la durata complessiva del caso. È essenziale per individuare i colli di bottiglia, misurare le prestazioni rispetto agli SLA e comprendere le dinamiche temporali del processo di richiesta.
Perché è importante
Questo attributo è essenziale per calcolare tutti i KPI relativi ai tempi, ordinare correttamente gli eventi e analizzare le prestazioni del processo e i colli di bottiglia.
Dove reperirli
In genere proviene da una colonna LAST_UPDATE_DATE o CREATION_DATE associata alla transazione o alla modifica di stato, spesso presente in tabelle come POR_REQUISITION_HEADERS_ALL o nelle tabelle della cronologia del flusso di lavoro.
Esempi
2023-04-15T10:30:00Z2023-04-15T11:05:21Z2023-04-16T09:00:15Z
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Sistema di origine
SourceSystem
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Il sistema informativo da cui sono stati estratti questi dati. | ||
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Descrizione
Questo attributo identifica l’origine dei dati del processo. In questo modello di dati, il valore sarà sempre «Oracle Fusion Financials». Negli ambienti con più sistemi ERP o sistemi integrati, questo campo è fondamentale per ricostruire la provenienza dei dati, risolvere i problemi e garantirne la qualità. Fornisce il contesto sull’origine attendibile degli eventi di processo analizzati.
Perché è importante
Fornisce informazioni essenziali sull’origine dei dati, fondamentali per la governance dei dati e per l’integrazione di dati provenienti da più sistemi.
Dove reperirli
È un valore statico aggiunto durante l’estrazione e la trasformazione dei dati per indicare l’origine del set di dati.
Esempi
Oracle Fusion Financials
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Ultimo aggiornamento dei dati
LastDataUpdate
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Il timestamp dell’aggiornamento più recente dei dati dal sistema di origine. | ||
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Descrizione
Questo attributo indica la data e l’ora dell’ultima estrazione dei dati da Oracle Fusion Financials. Si riferisce all’intero set di dati, non ai singoli eventi. Gli analisti utilizzano questa informazione per valutare quanto siano aggiornati i dati e verificare quando sono state incluse le transazioni più recenti. È un metadato importante per i report delle Dashboard e per assicurarsi che le analisi si basino su informazioni aggiornate.
Perché è importante
Indica quanto sono recenti i dati, così da garantire che le analisi siano pertinenti e basate sulle informazioni più aggiornate disponibili.
Dove reperirli
Questo timestamp viene generato e memorizzato durante l’estrazione dei dati, in genere dallo strumento ETL o dalla pipeline di dati.
Esempi
2023-10-27T02:00:00Z
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Data richiesta
RequiredByDate
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La data entro cui il richiedente ha bisogno dei beni o dei servizi. | ||
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Descrizione
Il richiedente specifica questa data per indicare entro quando devono essere ricevuti gli articoli richiesti. Rappresenta l’obiettivo interno del livello di servizio (SLA) per il processo di approvvigionamento. Questo attributo è alla base della Dashboard «Prestazioni rispetto alla data richiesta» e del KPI «Tasso di rispetto della data richiesta». Confrontando questa data con la data effettiva di creazione dell’ordine d’acquisto o di ricezione dei beni, l’analisi mostra quanto il processo di approvvigionamento soddisfi le esigenze dei clienti interni e aiuta a individuare ritardi sistematici.
Perché è importante
È fondamentale per misurare le prestazioni del processo rispetto alle scadenze interne e capire se l’approvvigionamento soddisfa tempestivamente le esigenze aziendali.
Dove reperirli
Di solito è memorizzata a livello di riga della richiesta, in tabelle come POR_REQUISITION_LINES_ALL, in un campo quale NEED_BY_DATE.
Esempi
2023-11-012023-12-152024-01-31
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Importo totale della richiesta
RequisitionTotalAmount
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Il valore monetario complessivo della richiesta d’acquisto. | ||
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Descrizione
Questo attributo rappresenta la somma del valore di tutte le righe di una singola richiesta d’acquisto. È un dato fondamentale per comprendere il valore finanziario di ogni richiesta. Nel Process Mining, l’importo totale consente numerose analisi. Può essere utilizzato per filtrare le richieste di importo elevato, che spesso seguono percorsi di approvazione diversi o sono sottoposte a controlli più rigorosi. Le Dashboard possono utilizzare questo attributo per analizzare la correlazione tra il valore della richiesta e le metriche di processo, come il tempo di ciclo o il tasso di rifiuto.
Perché è importante
Fornisce il contesto finanziario necessario per analizzare i dati in base al valore, stabilire le priorità degli interventi di miglioramento e comprendere come l’importo della richiesta influisca sul processo.
Dove reperirli
Si trova nell’intestazione della richiesta, spesso in un campo come REQUISITION_TOTAL in POR_REQUISITION_HEADERS_ALL. In alternativa, può essere calcolato sommando gli importi delle righe in POR_REQUISITION_LINES_ALL.
Esempi
550.0012500.7599.99
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Motivo del rifiuto
RejectionReason
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Il motivo indicato da un approvatore quando viene rifiutata una richiesta o una fase di approvazione. | ||
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Descrizione
Quando una richiesta viene rifiutata, l’approvatore di solito ne indica il motivo, selezionandolo da un elenco predefinito oppure inserendo un testo libero. Questo attributo registra la motivazione. È un attributo fondamentale per analizzare le cause profonde dei problemi di processo. Supporta direttamente la Dashboard «Tendenze di modifiche e rifiuti», fornendo il motivo dei rifiuti. Analizzare le motivazioni aiuta a individuare problemi ricorrenti, come codici errati, superamenti del budget o violazioni delle policy, che possono essere affrontati con interventi di formazione o controlli di sistema.
Perché è importante
Mostra direttamente perché le richieste vengono rifiutate e consente di definire interventi mirati per ridurre le rilavorazioni e aumentare il tasso di elaborazione senza interventi manuali.
Dove reperirli
Ricavato dai commenti del flusso di lavoro o dai campi specifici dei codici motivo di rifiuto nel log di audit del flusso di lavoro, eventualmente nelle tabelle relative a FA_FUSION_SOAINFRA.WFTASK o nei relativi archivi dei commenti.
Esempi
Conto di contabilità generale erratoSupera il budget del centro di costoÈ stato selezionato un fornitore non preferenzialeRichiesta duplicata
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Nome del richiedente
RequesterName
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Il nome del dipendente che ha creato e inviato la richiesta d’acquisto. | ||
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Descrizione
Questo attributo identifica la persona che ha avviato la richiesta di beni o servizi. In genere, l’informazione viene registrata all’inizio del processo, quando la richiesta viene creata. Analizzare le prestazioni del processo per richiedente è fondamentale per la Dashboard «Metriche delle prestazioni dei richiedenti». Aiuta a individuare gli utenti o i gruppi che potrebbero aver bisogno di ulteriore formazione, mettendo in evidenza un numero elevato di modifiche o rifiuti, oppure tempi di ciclo lunghi per le loro richieste. Offre una prospettiva del processo incentrata sulle persone.
Perché è importante
Consente di analizzare le prestazioni per richiedente, individuare le esigenze di formazione e mettere in evidenza gli utenti o i reparti più efficienti.
Dove reperirli
Ricavato dai dati dell’intestazione della richiesta, spesso collegando l’ID del richiedente a una tabella anagrafica dei dipendenti o degli utenti. Si cerchino i campi relativi a PREPARER_ID in POR_REQUISITION_HEADERS_ALL e si effettui il collegamento con PER_ALL_PEOPLE_F.
Esempi
John SmithJane DoeEmily Jones
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Reparto
DepartmentName
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Il reparto aziendale a cui appartiene il richiedente. | ||
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Descrizione
Questo attributo indica l’unità organizzativa della persona che ha creato la richiesta, ad esempio «Finanza», «IT» o «Marketing». In genere viene ricavato dal profilo del richiedente nel sistema HR. L’analisi per reparto è un metodo comune ed efficace per segmentare i dati di processo. Aiuta a individuare comportamenti specifici dei reparti, come tassi di rifiuto più elevati o tempi di ciclo più lunghi, e a definire iniziative di miglioramento mirate. È una dimensione fondamentale per la Dashboard «Metriche delle prestazioni dei richiedenti».
Perché è importante
Consente di segmentare l’analisi per unità aziendale, mettendo in luce modelli, prestazioni e problemi di conformità specifici dei reparti.
Dove reperirli
In genere viene ricavato dal profilo del richiedente, collegando la tabella delle richieste a una tabella HR o a una directory utenti che contiene le informazioni sui reparti.
Esempi
Tecnologie dell’informazioneFinanzaOperazioniMarketing
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Stato della richiesta
RequisitionStatus
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Lo stato attuale o finale della richiesta d’acquisto. | ||
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Descrizione
Questo attributo indica lo stato complessivo della richiesta in un determinato momento o il suo esito finale, ad esempio «Approvata», «Rifiutata», «In elaborazione» o «Chiusa». Spesso è la fonte da cui vengono ricavate molte attività dell’Event Log. Questo attributo è fondamentale per la Dashboard «Panoramica dello stato delle richieste», che offre una fotografia del carico di lavoro e delle richieste arretrate. Viene inoltre utilizzato per calcolare i KPI basati sull’esito, come il tasso di rifiuto delle richieste, filtrando i casi che terminano con uno stato specifico.
Perché è importante
Fornisce una fotografia dello stato attuale delle richieste e consente di determinare gli esiti finali per il calcolo dei KPI.
Dove reperirli
Si trova nella tabella di intestazione della richiesta, in genere in un campo come DOCUMENT_STATUS o APPROVAL_STATUS in POR_REQUISITION_HEADERS_ALL.
Esempi
APPROVATAIN ELABORAZIONERIFIUTATARITIRATA
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Unità aziendale
BusinessUnit
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L’unità aziendale specifica dell’organizzazione a cui appartiene la richiesta. | ||
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Descrizione
L’unità aziendale rappresenta un’entità legale o funzionale distinta dell’azienda per conto della quale viene effettuata la richiesta. È un raggruppamento organizzativo di livello superiore rispetto al reparto. L’analisi dei dati per unità aziendale consente di confrontare le prestazioni delle diverse aree dell’organizzazione a un livello più ampio. Aiuta la direzione a capire se le inefficienze del processo sono circoscritte o diffuse e dove concentrare gli interventi di miglioramento. È una dimensione fondamentale per filtrare quasi tutte le Dashboard e i KPI.
Perché è importante
Fornisce un contesto organizzativo di alto livello e consente di confrontare le prestazioni e condurre analisi strategiche tra le diverse aree dell’azienda.
Dove reperirli
È un campo organizzativo fondamentale in Oracle Fusion, in genere disponibile nell’intestazione della richiesta in tabelle come POR_REQUISITION_HEADERS_ALL.
Esempi
Unità aziendale Nord AmericaUnità aziendale EuropaSede centrale
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Automatizzata
IsAutomated
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Indicatore che segnala se un’attività è stata eseguita automaticamente dal sistema. | ||
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Descrizione
Questo attributo identifica gli eventi del processo eseguiti da un utente di sistema o da un agente automatizzato anziché da una persona. Alcuni esempi sono le modifiche di stato avviate dal sistema o le fasi di approvazione automatizzate per gli articoli di importo ridotto. Analizzare questo attributo aiuta a quantificare il livello di automazione del processo. Può essere utilizzato per confrontare la velocità e l’efficienza delle fasi automatizzate con quelle manuali e individuare ulteriori opportunità di automazione.
Perché è importante
Aiuta a misurare il livello di automazione del processo e a individuare le attività manuali che potrebbero essere automatizzate.
Dove reperirli
Ricavato verificando se l’utente associato a un’attività è un account di sistema o di servizio. A tal fine è necessario disporre di un elenco degli ID utente di sistema noti.
Esempi
truefalse
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Descrizione dell’articolo
ItemDescription
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La descrizione del prodotto o servizio richiesto in una riga della richiesta. | ||
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Descrizione
Questo attributo contiene la descrizione testuale dell’articolo da acquistare e fornisce dettagli specifici sui beni o servizi richiesti. Anche se spesso non è strutturata, la descrizione dell’articolo offre un contesto utile per l’analisi. Può essere utilizzata nei filtri per isolare richieste relative a specifici tipi di acquisto che potrebbero non essere identificati dal tipo di richiesta. Ad esempio, un analista può cercare tutte le richieste che contengono «Licenza software» per comprenderne il flusso di processo e il tempo di ciclo.
Perché è importante
Fornisce informazioni dettagliate sugli articoli acquistati e consente di filtrare e analizzare con maggiore precisione specifici beni o servizi.
Dove reperirli
Si trova nella tabella delle righe della richiesta, POR_REQUISITION_LINES_ALL, in un campo come ITEM_DESCRIPTION.
Esempi
Portatile da 15 pollici, 16 GB di RAMServizi di consulenza - progetto del quarto trimestreRinnovo annuale della manutenzione software
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È stata modificata
IsAmendedFlag
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Indicatore booleano che vale true se la richiesta è stata modificata almeno una volta. | ||
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Descrizione
Questo attributo calcolato indica se una richiesta è stata modificata dopo l’invio iniziale. Viene ricavato verificando la presenza dell’attività «Richiesta modificata» nella cronologia del caso. L’indicatore semplifica le analisi e il calcolo dei KPI. Viene utilizzato direttamente per calcolare il KPI «Tasso di modifica delle richieste» e individuare i casi che non sono stati elaborati senza interventi manuali. Consente di filtrare e confrontare facilmente le metriche di processo tra richieste modificate e non modificate.
Perché è importante
Semplifica il calcolo del tasso di modifica e consente di confrontare facilmente le richieste modificate con quelle non modificate.
Dove reperirli
Questo attributo non è presente nel sistema di origine, ma viene calcolato durante la trasformazione dei dati in base alla presenza di attività di modifica nell’Event Log.
Esempi
truefalse
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Elaborata senza interventi manuali
IsStraightThrough
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Indicatore che segnala se la richiesta è stata approvata senza modifiche o rifiuti. | ||
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Descrizione
Questo indicatore calcolato identifica le richieste che hanno attraversato il processo dall’invio all’approvazione senza cicli di rilavorazione, come modifiche o rifiuti. Segnala che il processo è stato completato correttamente per un singolo caso. Questo attributo è alla base del KPI «Tasso di richieste elaborate senza interventi manuali». Analizzare le caratteristiche di queste richieste, ad esempio i reparti, i richiedenti o i tipi più comuni, può rivelare buone pratiche e opportunità di automazione. Al contrario, analizzare le richieste che hanno richiesto interventi aiuta a individuare le principali cause di inefficienza.
Perché è importante
Misura direttamente l’efficienza del processo ed è alla base del KPI «Tasso di richieste elaborate senza interventi manuali», aiutando a individuare le cause delle rilavorazioni.
Dove reperirli
Questo attributo viene calcolato durante la trasformazione dei dati. Il caso è contrassegnato come true se non sono presenti attività «Richiesta modificata» o «Fase di approvazione rifiutata».
Esempi
truefalse
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Nome del fornitore
SupplierName
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Il nome del fornitore suggerito o preselezionato per i beni o servizi. | ||
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Descrizione
Questo attributo identifica il fornitore da cui si intendono acquistare i beni o i servizi. Il fornitore può essere suggerito dal richiedente oppure individuato dal sistema in base ai cataloghi o agli accordi precedenti. L’analisi per fornitore può rivelare importanti tendenze negli approvvigionamenti. Ad esempio, aiuta a capire se le richieste relative a determinati fornitori richiedono più tempo per essere approvate o presentano tassi di rifiuto più elevati. Queste informazioni possono essere utili per la gestione dei rapporti con i fornitori e per definire la strategia di approvvigionamento.
Perché è importante
Consente di analizzare le prestazioni del processo per fornitore e può contribuire a definire la strategia di approvvigionamento e a gestire i rapporti con i fornitori.
Dove reperirli
Si trova nella tabella delle righe della richiesta, POR_REQUISITION_LINES_ALL, spesso collegata tramite VENDOR_ID a una tabella anagrafica dei fornitori come POZ_SUPPLIERS.
Esempi
Office Supplies Inc.Global Tech SolutionsCreative Marketing Agency
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Nome utente
UserName
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Il nome dell’utente che ha eseguito una specifica attività, ad esempio un approvatore o una persona che ha apportato una modifica. | ||
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Descrizione
Mentre il nome del richiedente identifica chi ha avviato la richiesta, il nome utente indica la persona che ha eseguito un determinato evento del processo, come un’approvazione o un rifiuto. È particolarmente importante nei flussi di lavoro con più fasi di approvazione, in cui intervengono persone diverse. Questo attributo è fondamentale per analizzare i colli di bottiglia nelle approvazioni e misurare le prestazioni di specifici approvatori o team. Supporta direttamente la Dashboard «Colli di bottiglia nel flusso di lavoro di approvazione», consentendo di analizzare i tempi di elaborazione per ogni utente coinvolto nella catena di approvazione.
Perché è importante
Identifica chi ha eseguito ciascun evento, un’informazione essenziale per analizzare i tempi di passaggio di consegne, le prestazioni degli approvatori e l’allocazione delle risorse.
Dove reperirli
Ricavato dalla cronologia del flusso di lavoro o dalle tabelle dei log di audit, come FA_FUSION_SOAINFRA.WFTASK, che registra l’utente associato al completamento di ogni attività.
Esempi
David LeeSusan ChenMichael Brown
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Numero dell’ordine d’acquisto
PurchaseOrderNumber
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L’identificativo dell’ordine d’acquisto creato a partire dalla richiesta approvata. | ||
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Descrizione
Questo attributo collega una richiesta d’acquisto all’ordine d’acquisto che ne deriva. Una volta approvata completamente, la richiesta viene in genere convertita in uno o più ordini d’acquisto da inviare al fornitore. Nelle analisi, questo ID è essenziale per monitorare le fasi successive alla richiesta. Consente di calcolare il KPI «Tempo di attraversamento dalla richiesta all’ordine d’acquisto» e supporta la Dashboard «Tempo di ciclo dalla richiesta all’ordine d’acquisto». Permette inoltre di combinare i dati del processo di richiesta con quelli dei successivi processi relativi agli ordini d’acquisto e alla fatturazione, per un’analisi completa del processo Procure-to-Pay.
Perché è importante
Collega la richiesta al successivo ordine d’acquisto, consentendo di misurare il tempo di ciclo tra i due e di analizzare il processo dall’inizio alla fine.
Dove reperirli
Questa informazione viene memorizzata quando viene creato un ordine d’acquisto. In genere si trova nei riferimenti alla richiesta originaria nelle tabelle di distribuzione dell’ordine, come PO_DISTRIBUTIONS_ALL, che rimanda alla riga della richiesta.
Esempi
PO-2023-5832PO-2023-5833PO-2023-5834
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Percorso di approvazione
ApprovalWorkflowPath
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La sequenza predefinita di approvatori o gruppi di approvazione richiesta per la richiesta. | ||
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Descrizione
Questo attributo definisce il processo di approvazione standard previsto per una richiesta in base alle policy aziendali e a fattori quali l’importo, il tipo e il reparto. Rappresenta il modello di processo previsto. Il percorso di approvazione è fondamentale per la conformità e l’analisi della conformità. Supporta direttamente la Dashboard «Analisi della conformità e delle deviazioni» e il KPI «Indice di conformità delle richieste», consentendo di confrontare le fasi di approvazione effettivamente svolte con il percorso prescritto. Le deviazioni possono indicare violazioni delle policy o inefficienze del processo.
Perché è importante
Consente il controllo di conformità confrontando il flusso effettivo del processo con la gerarchia di approvazione prevista e mettendo in evidenza le richieste non conformi.
Dove reperirli
Questa informazione è configurata in Oracle Fusion BPM Worklist o nell’Approval Management Engine (AMX). Estrarre il percorso definito per ogni richiesta può essere complesso e potrebbe richiedere l’interrogazione delle tabelle di configurazione.
Esempi
Responsabile > Direttore > Vicepresidente FinanzaResponsabile del centro di costo > Sicurezza ITResponsabile > Responsabile di reparto
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Tipo di richiesta
RequisitionType
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La categoria della richiesta, ad esempio una richiesta di beni o servizi. | ||
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Descrizione
Questo attributo classifica la richiesta in base a ciò che viene richiesto. Tra le tipologie più comuni figurano beni, servizi e spese in conto capitale. Il tipo può influire sul flusso di lavoro di approvazione richiesto e sulla strategia di approvvigionamento. Nelle analisi, il tipo di richiesta è una dimensione utile per filtrare e confrontare i dati. Ad esempio, è possibile verificare se le richieste di servizi richiedono tempi di ciclo di approvazione più lunghi rispetto a quelle di beni. Aiuta a capire se i diversi tipi di richiesta presentano comportamenti o colli di bottiglia differenti.
Perché è importante
Consente di segmentare l’analisi per capire come varia il processo in base al tipo di acquisto, ad esempio tra beni e servizi.
Dove reperirli
Spesso viene determinato dal tipo o dalla categoria della riga selezionati al momento della creazione della richiesta. Può essere memorizzato nella tabella delle righe della richiesta, POR_REQUISITION_LINES_ALL.
Esempi
BeniServiziSpesa in conto capitale
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Valuta
CurrencyCode
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Il codice della valuta dell’importo della richiesta, ad esempio USD o EUR. | ||
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Descrizione
Questo attributo specifica la valuta in cui è espresso l’importo totale della richiesta. Nelle organizzazioni globali, le richieste possono essere create in valute diverse. È essenziale per interpretare e aggregare correttamente i dati finanziari. In ogni analisi che include valori monetari, occorre utilizzare il codice della valuta per confrontare gli importi in modo accurato, filtrando una singola valuta oppure convertendo tutti gli importi in una valuta comune.
Perché è importante
Garantisce l’accuratezza delle analisi e dei report finanziari, soprattutto nelle organizzazioni multinazionali che utilizzano più valute.
Dove reperirli
In genere si trova nella tabella di intestazione della richiesta, insieme ai campi relativi agli importi, ad esempio in POR_REQUISITION_HEADERS_ALL.
Esempi
USDEURGBPJPY
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Attività del processo di acquisto e pagamento delle richieste
| Attività | Descrizione | ||
|---|---|---|---|
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Ordine di acquisto creato
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Questo evento si verifica quando una riga di richiesta approvata viene utilizzata per generare un ordine di acquisto. Collega il processo delle richieste alla successiva fase di acquisto. | ||
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Perché è importante
È una tappa fondamentale per misurare il tempo di attraversamento dalla richiesta all’ordine di acquisto. I ritardi in questa fase segnalano colli di bottiglia nel passaggio dall’approvazione agli acquisti.
Dove reperirli
Si tratta di un evento esplicito. Il collegamento tra la richiesta e l’ordine di acquisto è registrato in tabelle come PO_LINE_LOCATIONS_ALL, che contiene un riferimento all’ID della riga di richiesta di origine.
Acquisizione
Individui la data di creazione dell’ordine di acquisto che fa riferimento all’ID richiesta in questione.
Tipo di evento
explicit
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Richiesta di acquisto approvata
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Segna l’approvazione finale della richiesta di acquisto, dopo il completamento di tutte le fasi del flusso di lavoro. Si deduce quando lo stato complessivo della richiesta passa a 'Approved'. | ||
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Perché è importante
È una tappa fondamentale: indica che la richiesta è pronta per avviare l’acquisto e segna la fine del periodo da misurare per calcolare il tempo totale del ciclo di approvazione.
Dove reperirli
Si deduce quando il campo dello stato del documento nella tabella POR_REQUISITION_HEADERS_ALL passa a 'APPROVED'. La data e l’ora di questa variazione costituiscono il momento dell’evento.
Acquisizione
Individui la data e l’ora in cui lo stato del documento viene impostato per la prima volta su 'Approved'.
Tipo di evento
inferred
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Richiesta di acquisto chiusa
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Indica la chiusura definitiva del ciclo di vita della richiesta: tutte le righe sono state evase, ad esempio convertendole in ordini di acquisto, oppure annullate. Si deduce da un aggiornamento finale dello stato. | ||
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Perché è importante
È il principale evento di conclusione positiva del processo. Conferma che la richiesta è stata elaborata completamente e che non sono necessarie altre azioni.
Dove reperirli
Si deduce quando lo stato dell’intestazione della richiesta nella tabella POR_REQUISITION_HEADERS_ALL passa a 'CLOSED'.
Acquisizione
Individui la data e l’ora in cui lo stato del documento della richiesta passa a 'Closed'.
Tipo di evento
inferred
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Richiesta di acquisto creata
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Segna l’avvio del processo di acquisto, quando un utente salva per la prima volta una nuova richiesta di acquisto. In genere, l’evento viene registrato esplicitamente nel sistema con la relativa data e ora di creazione. | ||
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Perché è importante
È l’evento iniziale principale del processo delle richieste. Analizzare il tempo che intercorre tra la creazione e l’invio può far emergere ritardi nella formalizzazione della richiesta.
Dove reperirli
L’evento è registrato nella tabella POR_REQUISITION_HEADERS_ALL e viene rilevato dalla colonna creation_date quando viene generato un nuovo ID richiesta.
Acquisizione
Utilizzi la data e l’ora di creazione del record di intestazione della richiesta.
Tipo di evento
explicit
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Richiesta di acquisto inviata
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Rappresenta l’azione con cui l’utente invia la richiesta completata al flusso di lavoro di approvazione. L’evento viene rilevato quando lo stato della richiesta passa da 'Incompleta' o 'Bozza' a uno stato che indica che è in attesa di approvazione. | ||
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Perché è importante
Questa attività avvia il ciclo di approvazione. È una tappa fondamentale per misurare il tempo di ciclo di approvazione della richiesta e i tempi di attraversamento complessivi.
Dove reperirli
Si deduce da una variazione di stato nella tabella POR_REQUISITION_HEADERS_ALL, ad esempio quando lo stato diventa 'PENDING APPROVAL'. Spesso è disponibile anche la data di invio esplicita.
Acquisizione
Individui la data e l’ora in cui il campo dello stato del documento passa per la prima volta a 'Pending Approval'.
Tipo di evento
inferred
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Richiesta di acquisto rifiutata
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Rappresenta il rifiuto definitivo della richiesta, che conclude il processo per questa richiesta. Si deduce quando lo stato complessivo viene aggiornato a 'Rejected'. | ||
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Perché è importante
Questa attività segna la conclusione di una richiesta non andata a buon fine. Analizzare questi casi è essenziale per comprendere il KPI del tasso di rifiuto delle richieste e le ragioni dei mancati esiti.
Dove reperirli
Si deduce quando lo stato del documento nella tabella POR_REQUISITION_HEADERS_ALL passa a 'REJECTED'.
Acquisizione
Individui la data e l’ora in cui lo stato del documento viene impostato per la prima volta su 'Rejected'.
Tipo di evento
inferred
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Fase di approvazione approvata
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Rappresenta l’azione con cui un singolo approvatore approva la richiesta nella fase assegnatagli del flusso di lavoro. L’evento è registrato esplicitamente nella cronologia delle approvazioni. | ||
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Perché è importante
Monitorare le singole fasi di approvazione aiuta a ricostruire il percorso effettivo e a misurare il tempo di elaborazione in ogni livello della gerarchia.
Dove reperirli
Si rileva dalla cronologia delle azioni di approvazione della richiesta, generalmente conservata nelle tabelle del flusso di lavoro (WF) o di Human Capital Management (HCM) che gestiscono le gerarchie di approvazione.
Acquisizione
Utilizzi la data e l’ora dell’azione 'APPROVE' nel registro della cronologia delle azioni del flusso di lavoro.
Tipo di evento
explicit
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Fase di approvazione avviata
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Segna il momento in cui una richiesta viene assegnata a uno specifico approvatore o gruppo di approvazione nel flusso di lavoro. L’evento viene rilevato dal registro delle transazioni del motore del flusso di lavoro. | ||
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Perché è importante
Questa attività è essenziale per calcolare il tempo di attesa di ogni fase di approvazione. Aiuta a individuare i colli di bottiglia causati da specifici approvatori o livelli di approvazione.
Dove reperirli
Si recupera dalle tabelle del flusso di lavoro di Oracle Fusion, che registrano le attività assegnate agli utenti. Si utilizza la data e l’ora di assegnazione dell’attività di approvazione.
Acquisizione
Utilizzi la data e l’ora di creazione dell’attività nella cronologia del flusso di lavoro per la richiesta in questione.
Tipo di evento
explicit
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Fase di approvazione rifiutata
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Un approvatore rifiuta la richiesta, che di norma viene rinviata a chi l’ha preparata per le correzioni oppure viene chiusa. L’azione è registrata esplicitamente nella cronologia del flusso di lavoro. | ||
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Perché è importante
Questa attività è una delle principali cause di rilavorazioni e ritardi. Analizzare i rifiuti aiuta a individuare problemi di conformità, di budget o motivazioni poco chiare.
Dove reperirli
Si rileva dalla cronologia delle azioni di approvazione della richiesta. Il sistema del flusso di lavoro registra un’azione 'REJECT' con la relativa data e ora.
Acquisizione
Utilizzi la data e l’ora dell’azione 'REJECT' nel registro della cronologia delle azioni del flusso di lavoro.
Tipo di evento
explicit
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Fase di approvazione rinviata
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Un approvatore rinvia la richiesta a chi l’ha preparata per ottenere ulteriori informazioni o apportare correzioni minori, senza rifiutarla formalmente. Di solito si tratta di un’azione esplicita nel sistema del flusso di lavoro. | ||
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Perché è importante
Questo evento segnala la necessità di chiarimenti e crea un ciclo di rilavorazione che allunga il tempo di ciclo. Distinguere i rinvii dai rifiuti offre una visione più approfondita degli ostacoli nel processo.
Dove reperirli
Si rileva dalla cronologia delle azioni di approvazione della richiesta. Il sistema del flusso di lavoro registra un’azione 'RETURN' o equivalente con la relativa data e ora.
Acquisizione
Utilizzi la data e l’ora dell’azione 'RETURN' o 'Request for Information' nella cronologia del flusso di lavoro.
Tipo di evento
explicit
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Richiesta di acquisto modificata
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Questo evento indica che un utente ha modificato una richiesta dopo il primo invio, spesso rendendo necessario riavviare il processo di approvazione. Si deduce rilevando modifiche ai campi dati principali o la creazione di una nuova versione della richiesta. | ||
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Perché è importante
Modifiche frequenti indicano problemi di qualità dei dati o requisiti in evoluzione, che comportano rilavorazioni e ritardi. Questo indicatore contribuisce direttamente al KPI 'Tasso di modifica delle richieste'.
Dove reperirli
Si deduce monitorando i numeri di versione della richiesta o rilevando il ritorno allo stato 'Incomplete' dopo l’invio. Anche i registri delle modifiche o le tabelle di audit possono contenere queste informazioni.
Acquisizione
Individui le date e le ore di creazione di nuove versioni per lo stesso ID richiesta dopo il suo invio.
Tipo di evento
inferred
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Richiesta di acquisto ritirata
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Si verifica quando il richiedente annulla o ritira una richiesta inviata prima che sia stata approvata completamente. Di solito si tratta di un’azione esplicita dell’utente che comporta una variazione di stato. | ||
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Perché è importante
Monitorare i ritiri aiuta a individuare le ragioni dell’interruzione anticipata, come un cambiamento delle esigenze aziendali o la correzione di errori da parte degli utenti dopo l’invio.
Dove reperirli
Si deduce dalla variazione dello stato a 'WITHDRAWN' nella tabella POR_REQUISITION_HEADERS_ALL. L’azione è registrata nella cronologia delle azioni della richiesta.
Acquisizione
Rilevi la data e l’ora in cui lo stato della richiesta viene aggiornato a 'Withdrawn'.
Tipo di evento
inferred
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