Il Suo Template per i Dati di Elaborazione dei Pagamenti

Stripe
Il Suo Template per i Dati di Elaborazione dei Pagamenti

Il Suo Template per i Dati di Elaborazione dei Pagamenti

Questo `template` fornisce un `blueprint` completo per mappare i Suoi flussi di pagamento Stripe in un formato pronto per l'analisi di `process mining`. Delinea gli `attributi` di `dati` specifici da raccogliere e le attività del ciclo di vita da tracciare, assicurandoLe una visione chiara delle Sue operazioni finanziarie. Utilizzi questa guida per snellire la Sua preparazione dei `dati` e ottenere intuizioni più approfondite sull'efficienza delle Sue transazioni.
  • Attributi dei dati consigliati
  • Attività critiche del ciclo di vita dei pagamenti
  • Guida all'estrazione passo dopo passo per Stripe
È nuovo agli event log? Impari come creare un event log di Process Mining.

Attributi di Elaborazione dei Pagamenti

Questa tabella delinea i campi di `dati` consigliati che Lei dovrebbe includere nel Suo `event log` per garantire un'analisi completa dei Suoi `workflow` di pagamento Stripe.
5 Obbligatorio 8 Consigliato 8 Facoltativo
Nome Descrizione
Activity
EventName
Il nome della fase o dell'`evento` specifico che si verifica nel ciclo di vita del pagamento.
Descrizione

Questo attributo rappresenta l'attività eseguita in un momento specifico. È tipicamente mappato dai tipi di evento Webhook di Stripe (ad es., 'payment_intent.created' diventa 'Richiesta di Pagamento Creata', 'charge.succeeded' diventa 'Pagamento Autorizzato').

La mappatura corretta di questi nomi di evento tecnici a nomi di attività user-friendly è cruciale per la leggibilità della mappa di processo. Permette agli analisti di comprendere il flusso senza dover decifrare i codici API degli eventi grezzi.

Perché è importante

Definisce i nodi nella mappa di processo, consentendo la visualizzazione del flusso di processo.

Dove trovare

API Stripe: oggetto Event, campo 'type'.

Esempi
Richiesta di Pagamento CreataPagamento AutorizzatoPagamento FallitoContestazione Aperta
ID Transazione di Pagamento
PaymentIntentId
L'identificatore unico per la transazione di pagamento all'interno di Stripe.
Descrizione

Questo attributo serve come identificatore centrale del caso per l'analisi del processo. È tipicamente derivato dal campo 'id' dell'oggetto PaymentIntent di Stripe (ad es., pi_12345). Raggruppa tutti gli eventi correlati, come autorizzazione, acquisizione, fallimento e rimborsi, in un unico caso end-to-end.

Nell'analisi, questo ID è essenziale per ricostruire la cronologia completa di una richiesta di pagamento. Garantisce che i tentativi distinti e i cambiamenti di stato siano correttamente associati alla specifica transazione finanziaria richiesta dal cliente.

Perché è importante

È la chiave primaria per il modello di Process Mining, consentendo al sistema di unire eventi isolati in una traccia di processo coerente.

Dove trovare

API Stripe: oggetto PaymentIntent, campo 'id'.

Esempi
pi_3MtwPdLkdIwHu7ix28XE9f12pi_1Jq8uFLkdIwHu7ix0yNq9g34pi_3N5yQdLkdIwHu7ix1AzP8h56ch_3LkrCdLkdIwHu7ix0ByR7j78
Ora di Inizio
EventTimestamp
La data e l'ora precise in cui si è verificato l'`evento`.
Descrizione

Questo attributo registra il timestamp dell'evento. In Stripe, questo è fornito come timestamp Unix nel campo 'created' dell'oggetto Event. Questi dati sono critici per stabilire la sequenza delle attività.

Gli analisti utilizzano questo campo per calcolare i tempi di ciclo, le durate tra le attività e per ordinare correttamente gli eventi all'interno del caso ID Transazione di Pagamento. Senza timestamp accurati, è impossibile determinare il flusso di processo o misurare le prestazioni.

Perché è importante

Fornisce la dimensione temporale necessaria per la scoperta dei processi e l'analisi delle prestazioni.

Dove trovare

API Stripe: oggetto Event, campo 'created'.

Esempi
2023-10-27T08:30:00Z2023-10-27T08:30:05Z2023-10-27T14:15:00Z
Sistema di Origine
SourceSystem
Il nome del sistema da cui provengono i dati.
Descrizione

Questo attributo indica l'origine del record di dati. Per questa specifica vista di processo, il valore sarà sempre 'Stripe'. Questo è utile in ambienti multisistema dove i flussi di processo possono estendersi su CRM, ERP e Payment Gateways.

Permette agli analisti di filtrare la mappa di processo per mostrare solo le attività che si verificano all'interno del processore di pagamento, o per differenziare tra Stripe e altri metodi di pagamento se più gateway vengono analizzati insieme.

Perché è importante

Identifica la provenienza dei dati, essenziale per la governance dei dati e il Process Mining multi-sistema.

Dove trovare

Valore hardcoded durante l'estrazione.

Esempi
StripeStripe ConnectPagamenti Stripe
Ultimo `Data Update`
ExtractionTimestamp
Il `timestamp` di quando i `dati` sono stati estratti da Stripe.
Descrizione

Questo attributo registra quando i dati sono stati recuperati dal sistema sorgente. Aiuta a comprendere la freschezza dell'analisi e a identificare potenziali problemi di latenza dei dati.

Nelle dashboard, questo campo informa l'utente su quanto siano attuali i dati. Se il divario tra il timestamp dell'evento e il timestamp di estrazione è ampio, potrebbe indicare un ritardo nella data pipeline.

Perché è importante

Garantisce trasparenza riguardo all'attualità dei dati e supporta strategie di caricamento dati incrementali.

Dove trovare

Generato dallo strumento ETL / di estrazione.

Esempi
2023-11-01T00:00:00Z2023-11-01T12:00:00Z
Codice Guasto
FailureCode
Lo specifico codice di errore restituito in caso di fallimento di un pagamento.
Descrizione

Questo attributo cattura il motivo di un fallimento di pagamento, come 'fondi_insufficienti' o 'carta_rifiutata'. Si trova tipicamente nel campo 'last_payment_error.code' del PaymentIntent.

Questi dati sono la spina dorsale della dashboard 'Tempo del Ciclo di Risoluzione degli Errori'. Analizzando questi codici, l'azienda può identificare quali errori tecnici stanno causando la maggiore frizione e i ritardi mirati nel flusso di pagamento.

Perché è importante

È fondamentale per l'analisi delle cause profonde delle deviazioni di processo e delle transazioni fallite.

Dove trovare

API Stripe: oggetto PaymentIntent, campo 'last_payment_error.code'.

Esempi
card_declinedinsufficient_fundsexpired_cardincorrect_cvc
ID Cliente
CustomerId
L'identificatore per il cliente associato al pagamento.
Descrizione

Questo attributo collega il pagamento a una specifica entità cliente in Stripe. Proviene dal campo 'customer'. Ciò abilita la dashboard 'Latenza Notifiche Cliente' consentendo agli analisti di raggruppare le transazioni per cliente.

È anche utile per identificare i clienti con alti tassi di rilavorazione o frequenti fallimenti di pagamento, supportando l'analisi 'Tassi di Rilavorazione delle Istruzioni di Pagamento'.

Perché è importante

Consente l'analisi e la segmentazione dei processi incentrate sul cliente.

Dove trovare

API Stripe: oggetto PaymentIntent, campo 'customer'.

Esempi
cus_9s6X9nLkdIwHu7cus_8f5Y8nLkdIwJu8cus_7d4Z7nLkdIwKu9
ID erogazione
PayoutId
L'identificatore dell'`erogazione` bancaria che include questo pagamento.
Descrizione

Questo attributo collega la singola transazione al saldo collettivo (Payout) inviato al conto bancario del commerciante. Si trova nell'oggetto Balance Transaction associato all'addebito.

È cruciale per l'Analisi delle Lacune di Riconciliazione dei Pagamenti. Se un pagamento è saldato ma non ha un Payout ID, indica che i fondi sono trattenuti in Stripe e non ancora trasferiti all'azienda, evidenziando la latenza di liquidità.

Perché è importante

Collega il singolo caso al passaggio finale di liquidazione finanziaria.

Dove trovare

API Stripe: oggetto Balance Transaction, campo 'payout'.

Esempi
po_1MtwPdLkdIwHu7ix28XE9f12po_1Jq8uFLkdIwHu7ix0yNq9g34
Importo del Pagamento
PaymentAmount
Il valore monetario associato alla transazione di pagamento.
Descrizione

Questo attributo rappresenta l'importo totale della transazione. In Stripe, questo è spesso memorizzato nell'unità di valuta più piccola (ad es., centesimi per USD) e richiede conversione. È mappato al campo 'amount' nell'oggetto PaymentIntent o Charge.

Questi dati sono vitali per la dashboard 'Visibilità del Cash Flow di Tesoreria'. Permette agli analisti di aggregare i valori per comprendere il throughput totale, i potenziali ricavi a rischio durante gli errori e per prioritizzare le transazioni di alto valore durante la revisione manuale.

Perché è importante

Aggiunge una dimensione finanziaria all'analisi del processo, consentendo la prioritizzazione basata sul valore.

Dove trovare

API Stripe: oggetto PaymentIntent, campo 'amount'.

Esempi
100,002500.5049,99
Stato del Pagamento
PaymentStatus
Lo stato attuale dell'`intent` di pagamento o dell'addebito.
Descrizione

Questo attributo riflette lo stato della transazione come riportato da Stripe (ad es., 'requires_payment_method', 'succeeded', 'canceled'). È un'estrazione diretta dal campo 'status'.

Questo attributo aiuta a validare il flusso di processo. Ad esempio, un caso che termina con 'succeeded' implica un percorso di successo, mentre 'canceled' implica una deviazione. Supporta la dashboard 'Analisi di Throughput e Capacità' categorizzando gli esiti.

Perché è importante

Fornisce un'istantanea rapida dell'esito del caso e aiuta a verificare se il processo ha raggiunto uno stato finale conforme.

Dove trovare

API Stripe: oggetto PaymentIntent, campo 'status'.

Esempi
riuscitorequires_actionin elaborazioneannullato
Tipo di Metodo di Pagamento
PaymentMethodType
Il tipo di strumento utilizzato per il pagamento, ad es. carta o bonifico bancario.
Descrizione

Questo attributo identifica il metodo utilizzato per la transazione, come 'carta', 'ach_debit' o 'alipay'. Deriva dagli oggetti 'payment_method_types' o 'payment_method'.

Ciò è essenziale per la dashboard 'Standardizzazione della Durata del Saldo', poiché i tempi di saldo variano significativamente tra carte di credito (veloci) e bonifici bancari (lenti). La segregazione dei dati per metodo garantisce confronti di performance equi.

Perché è importante

Spiega le variazioni nella durata del processo dovute a differenze intrinseche nelle infrastrutture di pagamento.

Dove trovare

API Stripe: oggetto PaymentIntent, campo 'payment_method_types'.

Esempi
cartaus_bank_accountsepa_debitideale
Utente di elaborazione
ProcessingUser
L'utente o l'agente di sistema responsabile delle revisioni manuali.
Descrizione

Questo attributo identifica l'agente umano o la logica di sistema che ha eseguito un'attività specifica, in particolare per 'Revisione Pagamento Necessaria' o 'Disputa Aperta'. In Stripe Radar, potrebbe essere l'email del revisore trovata nei log di revisione.

Ciò alimenta la 'Heatmap di Intervento Manuale', permettendo ai manager di vedere quali membri del team stanno gestendo il maggior numero di revisioni e identificando potenziali colli di bottiglia nel workflow manuale.

Perché è importante

Consente l'analisi delle risorse e l'identificazione di colli di bottiglia manuali.

Dove trovare

API Stripe: oggetto Review (Radar), campo 'closed_by' o 'opened_reason'.

Esempi
fraud_team_botanalyst@company.comsystem_automatic
Valuta
PaymentCurrency
Il codice ISO di 3 lettere che indica la valuta della transazione.
Descrizione

Questo attributo specifica la valuta in cui è stato effettuato il pagamento (ad es., USD, EUR, GBP). Si trova nel campo 'currency' dell'oggetto PaymentIntent. Questo è necessario per normalizzare la rendicontazione finanziaria nelle dashboard di Tesoreria.

Nell'analisi, questo campo aiuta a identificare modelli regionali nei tempi di elaborazione dei pagamenti o nei tassi di errore, contribuendo alla vista 'Standardizzazione della Durata del Saldo'.

Perché è importante

È essenziale per un'aggregazione finanziaria accurata e l'analisi delle prestazioni regionali.

Dove trovare

API Stripe: oggetto PaymentIntent, campo 'currency'.

Esempi
USDEURGBPJPY
Durata del saldo
SettlementDuration
La durata di tempo tra Pagamento Autorizzato e Fondi Disponibili.
Descrizione

Questo attributo calcolato misura il tempo impiegato affinché i fondi autorizzati diventassero disponibili nel saldo di Stripe. Viene calcolato sottraendo il timestamp di 'Pagamento Autorizzato' da 'Fondi Disponibili'.

Questa è la metrica principale per la dashboard 'Standardizzazione della Durata del Saldo', aiutando i team di Tesoreria a prevedere la disponibilità di liquidità.

Perché è importante

Misura la velocità di liquidità e la latenza del flusso di cassa.

Dove trovare

Calcolato nello strumento di Process Mining.

Esempi
2 giorni7 giorni10 minuti
È `Touchless`
IsTouchless
Flag che indica se il processo è stato completato senza intervento manuale.
Descrizione

Questo attributo calcolato determina se il caso ha seguito un 'percorso felice' senza attività come 'Revisione Pagamento Necessaria', 'Disputa Aperta' o 'Errore Pagamento Risolto'.

È utilizzato per calcolare il KPI 'Tasso di Pagamento Touchless'. Un tasso elevato indica un'elaborazione efficiente e automatizzata, mentre un tasso basso suggerisce elevati costi operativi.

Perché è importante

Misura l'efficienza dell'automazione e la qualità del flusso di processo standard.

Dove trovare

Calcolato nello strumento di Process Mining.

Esempi
truefalse
È Contestata
IsDisputed
Un flag booleano che indica se il pagamento è stato contestato dal titolare della carta.
Descrizione

Questo attributo indica se una disputa (chargeback) è mai stata aperta per questo pagamento. Deriva dal controllo se il campo 'dispute' nell'oggetto Charge è non-null o dalla presenza di un oggetto Dispute collegato al PaymentIntent.

È utilizzato per filtrare i casi per l'Audit di Conformità del Percorso di Processo per vedere se i casi contestati hanno seguito i corretti protocolli di presentazione delle prove.

Perché è importante

Identifica casi ad alto rischio che richiedono gestione speciale e tracciamento della conformità.

Dove trovare

API Stripe: oggetto Charge, verificare se il campo 'dispute' è popolato.

Esempi
truefalse
È Rimborsato
IsRefunded
Un flag booleano che indica se il pagamento è stato rimborsato integralmente o parzialmente.
Descrizione

Questo attributo segnala se i fondi sono stati restituiti al cliente. Deriva dal campo booleano 'refunded' o da 'amount_refunded' > 0 nell'oggetto Charge.

Ciò assiste nell''Audit di Conformità del Percorso di Processo'. I rimborsi di solito richiedono fasi di approvazione specifiche; questo flag permette agli analisti di isolare questi casi e verificare se l'attività 'Pagamento Rimborsato' si è verificata.

Perché è importante

Identifica i casi che hanno invertito il flusso, il che è una deviazione chiave del processo.

Dove trovare

API Stripe: oggetto Charge, campo 'refunded'.

Esempi
truefalse
È una Rilavorazione
IsRework
Un flag che indica se le attività sono state ripetute all'interno del caso.
Descrizione

Questo attributo calcolato restituisce true se attività come 'Istruzione di Pagamento Inviata' o 'Dettagli Pagamento Convalidati' si verificano più di una volta per un singolo ID Transazione di Pagamento.

Supporta direttamente il KPI 'Tassi di Rilavorazione delle Istruzioni di Pagamento'. Conteggi elevati di rilavorazioni indicano spesso problemi di qualità dei dati alla fonte o interfacce utente confuse per il cliente.

Perché è importante

Evidenzia inefficienze e cicli di processo.

Dove trovare

Calcolato nello strumento di Process Mining.

Esempi
truefalse
Paese della Carta
CardCountry
Il codice del paese in cui è stata emessa la carta.
Descrizione

Questo attributo identifica il paese di origine dello strumento di pagamento, tipicamente trovato in 'payment_method_details.card.country'.

Ciò serve la dashboard 'Standardizzazione della Durata del Saldo'. I pagamenti transfrontalieri hanno spesso cicli di saldo più lunghi rispetto a quelli nazionali, quindi questo attributo consente la segmentazione necessaria durante l'analisi.

Perché è importante

Spiega la latenza nella liquidazione dovuta a protocolli bancari transfrontalieri.

Dove trovare

API Stripe: oggetto Charge, 'payment_method_details.card.country'.

Esempi
USDEGB
Punteggio di Rischio
RiskScore
Il punteggio di rischio frode assegnato alla transazione da Stripe Radar.
Descrizione

Questo attributo contiene il punteggio di rischio (0-99) assegnato dai modelli di machine learning di Stripe. Si trova nel campo 'outcome.risk_score' dell'oggetto Charge.

Questo attributo è fondamentale per la dashboard 'Identificazione Falsi Positivi Errori'. Correlate i punteggi di rischio con le attività di 'Pagamento Errore Risolto' riuscite, gli analisti possono calibrare le soglie per il blocco automatico delle transazioni.

Perché è importante

Fornisce il contesto del perché una transazione potrebbe essere stata segnalata o bloccata.

Dove trovare

API Stripe: oggetto Charge, campo 'outcome.risk_score'.

Esempi
56599
Tempo di Risoluzione degli Errori
ErrorResolutionTime
La durata tra l'identificazione di un errore e la sua risoluzione.
Descrizione

Questo attributo calcolato traccia il tempo trascorso tra 'Errore di Pagamento Identificato' e 'Errore di Pagamento Risolto'.

Questa è la metrica principale per il KPI 'Tempo Medio di Risoluzione degli Errori'. Il monitoraggio di questo aiuta a ottimizzare i team di gestione delle eccezioni e la logica di retry automatizzata.

Perché è importante

Quantifica il costo operativo della gestione degli errori.

Dove trovare

Calcolato nello strumento di Process Mining.

Esempi
4 ore12 minuti2 giorni
Obbligatorio Consigliato Facoltativo

Attività di Elaborazione dei Pagamenti

Catturi questi passaggi di processo essenziali e le tappe fondamentali delle transazioni nel Suo log eventi per consentire una scoperta e una visualizzazione accurate del Suo ciclo di vita dei pagamenti.
6 Consigliato 10 Facoltativo
Activity Descrizione
Dettagli Pagamento Validati
La validazione automatizzata dei dettagli di pagamento, inclusi controlli di formato di base e valutazione delle regole antifrode (Stripe Radar). Questa fase rappresenta la verifica del sistema sulla legittimità del `payload` prima di tentare l'autorizzazione.
Perché è importante

Critico per la misurazione della dashboard 'Colli di Bottiglia di Validazione e Approvazione'. I ritardi qui indicano una risposta lenta del sistema o un'elaborazione complessa delle regole anti-frode.

Dove trovare

Deducibile confrontando il timestamp di 'Richiesta di Pagamento Creata' e il successivo cambiamento di stato (ad es., a 'in elaborazione' o 'richiede azione').

Acquisisci

Confronta il timestamp di creazione con il primo aggiornamento di stato

Tipo di evento inferred
Fondi trasferiti
L'`erogazione` contenente questa transazione è stata versata sul conto bancario esterno. Il denaro ha lasciato la piattaforma Stripe.
Perché è importante

Rappresenta la pietra miliare 'Pagamento Saldo'. Utilizzato per calcolare la 'Coerenza della Durata del Saldo'.

Dove trovare

API Eventi Stripe: payout.paid

Acquisisci

Registrato quando si attiva l'evento payout.paid

Tipo di evento explicit
Pagamento Autorizzato
L'emittente della carta ha autorizzato l'importo della transazione e i fondi sono riservati. Ciò conferma che il metodo di pagamento è valido e dispone di fondi sufficienti.
Perché è importante

Una tappa fondamentale per il 'Tasso di Pagamenti Senza Intervento Manuale'. Il successo qui indica che l'ostacolo principale del rischio è stato superato.

Dove trovare

API Eventi Stripe: payment_intent.succeeded (se la cattura è automatica) o payment_intent.amount_capturable (se cattura manuale).

Acquisisci

Registrato quando si attiva payment_intent.succeeded o amount_capturable

Tipo di evento explicit
Pagamento Fallito
Il tentativo di pagamento è stato rifiutato dall'emittente o bloccato da Stripe. Questo `evento` attiva il percorso di gestione degli errori.
Perché è importante

Il punto di partenza per il 'Tempo medio di risoluzione degli errori'. L'analisi dei codici qui aiuta a ridurre il 'Tasso di errori falsi positivi'.

Dove trovare

API Eventi Stripe: payment_intent.payment_failed

Acquisisci

Registrato quando si attiva l'evento payment_intent.payment_failed

Tipo di evento explicit
Pagamento Riconciliato
L'estratto conto bancario esterno è stato abbinato all'`erogazione` di Stripe. Ciò conferma che il contante è effettivamente arrivato nel conto bancario dell'azienda.
Perché è importante

La fase finale per l'Analisi delle Lacune di Riconciliazione dei Pagamenti. Assicura che il libro mastro corrisponda alla realtà bancaria.

Dove trovare

Spesso richiede dati esterni o lo stato 'payout.reconciled' se si utilizzano le funzionalità Stripe Treasury/Reconciliation.

Acquisisci

Richiede l'utilizzo di Stripe Treasury o un segnale ERP esterno

Tipo di evento explicit
Richiesta di Pagamento Creata
L'inizializzazione del processo di pagamento in cui viene creato un `PaymentIntent` all'interno del sistema Stripe. Questa attività cattura il momento in cui il cliente o il sistema avvia una richiesta di transazione.
Perché è importante

Segna l'inizio del tempo di ciclo del processo. Essenziale per calcolare la durata totale end-to-end del ciclo di vita del pagamento.

Dove trovare

API Eventi Stripe: payment_intent.created

Acquisisci

Registrato quando si attiva l'evento payment_intent.created

Tipo di evento explicit
Autenticazione Pagamento Richiesta
Il sistema determina che è richiesta la Strong Customer Authentication (SCA) o 3D Secure. Il flusso si interrompe in attesa che il cliente si autentichi.
Perché è importante

Spiega la latenza nel processo che dipende strettamente dal cliente anziché dal sistema.

Dove trovare

API Eventi Stripe: payment_intent.requires_action

Acquisisci

Registrato quando lo stato di payment_intent cambia in requires_action

Tipo di evento explicit
Contestazione Aperta
Il titolare della carta ha contestato il pagamento. Questo avvia il processo di `chargeback` e rimuove i fondi dal saldo.
Perché è importante

Un flusso di eccezione importante che incide sul 'Tasso di Riconciliazione al Primo Passaggio'.

Dove trovare

API Eventi Stripe: charge.dispute.created

Acquisisci

Registrato quando si attiva l'evento charge.dispute.created

Tipo di evento explicit
Contestazione Chiusa
Il processo di disputa si è concluso, con esito positivo o negativo. Questo segna la fine del `loop` di eccezione.
Perché è importante

Segna la risoluzione finale dei ricavi contestati.

Dove trovare

API Eventi Stripe: charge.dispute.closed

Acquisisci

Registrato quando si attiva l'evento charge.dispute.closed

Tipo di evento explicit
Errore di Pagamento Risolto
Deducibile quando un PaymentIntent precedentemente fallito transita di nuovo a uno stato di elaborazione o di successo. Ciò implica che il cliente ha fornito un nuovo metodo di pagamento o il tentativo è riuscito.
Perché è importante

Cruciale per la dashboard 'Tempo di Ciclo di Risoluzione degli Errori'. Indica un recupero riuscito dei ricavi.

Dove trovare

Deducibile osservando un evento 'payment_intent.processing' o 'succeeded' su un ID che in precedenza aveva un evento 'payment_intent.payment_failed'.

Acquisisci

Confronta la sequenza di stato: Fallito -> In Elaborazione/Riuscito

Tipo di evento inferred
Fondi Disponibili
I fondi della transazione sono stati compensati e aggiunti al saldo Stripe disponibile, pronti per l'`erogazione`.
Perché è importante

Critico per la 'Visibilità del Flusso di Cassa della Tesoreria'. Questo segna il momento in cui il denaro è effettivamente utilizzabile dall'azienda.

Dove trovare

API Eventi Stripe: balance.available

Acquisisci

Registrato quando si attiva l'evento balance.available

Tipo di evento explicit
Notifica di Pagamento Inviata
Una ricevuta o un'email di conferma viene inviata al cliente. Questo segna la fine dell'interazione con il cliente per la transazione.
Perché è importante

Supporta la dashboard 'Latenza Notifiche Cliente'. I ritardi qui causano ticket di supporto clienti.

Dove trovare

API Eventi Stripe: charge.succeeded (verificare booleano 'receipt_sent' o generazione 'receipt_url'), o evento receipt.sent.

Acquisisci

Registrato quando si attiva l'evento receipt.sent o derivato dall'oggetto charge

Tipo di evento explicit
Pagamento Incluso nel Pagamento
La transazione specifica è raggruppata in un oggetto `Payout`. Ciò indica che i fondi sono pianificati per essere trasferiti alla banca.
Perché è importante

Essenziale per la 'Standardizzazione della Durata del Saldo'. Collega le singole transazioni ai bonifici bancari di massa.

Dove trovare

Deducibile collegando la Transazione di Saldo a un oggetto Pagamento.

Acquisisci

Identificare quando l'ID Pagamento viene assegnato alla Transazione di Saldo

Tipo di evento inferred
Pagamento Rimborsato
Il commerciante ha avviato un rimborso per la transazione. Questo inverte il flusso dei fondi.
Perché è importante

Identifica rilavorazioni post-liquidazione e perdite di ricavo.

Dove trovare

API Eventi Stripe: charge.refunded

Acquisisci

Registrato quando si attiva l'evento charge.refunded

Tipo di evento explicit
Revisione Pagamento Approvata
L'atto di un agente umano o di una regola di sistema che approva una transazione precedentemente segnalata per la revisione. Ciò permette alla transazione di procedere all'autorizzazione.
Perché è importante

Richiesto per misurare il 'Tempo medio del ciclo di approvazione'. I colli di bottiglia qui hanno un impatto diretto sull'esperienza del cliente.

Dove trovare

API Eventi Stripe: review.closed (con motivo 'approved')

Acquisisci

Registrato quando si verifica l'evento review.closed

Tipo di evento explicit
Revisione Pagamento Necessaria
Si verifica quando un pagamento attiva una regola di revisione manuale in Stripe Radar. Il pagamento viene posto in uno stato di attesa in sospeso per intervento umano.
Perché è importante

Supporta direttamente la dashboard 'Heatmap degli Interventi Manuali'. Volumi elevati qui indicano la necessità di ottimizzare le regole anti-frode o aumentare il personale.

Dove trovare

API Eventi Stripe: review.opened

Acquisisci

Registrato quando si attiva l'evento review.opened

Tipo di evento explicit
Consigliato Facoltativo

Guide all'Estrazione

Istruzioni passo dopo passo su come estrarre e preparare i Suoi `dati` dalla piattaforma Stripe.