Il Suo Template per i Dati di Elaborazione dei Pagamenti
Il Suo Template per i Dati di Elaborazione dei Pagamenti
- Attributi dei dati consigliati
- Attività critiche del ciclo di vita dei pagamenti
- Guida all'estrazione passo dopo passo per Stripe
Attributi di Elaborazione dei Pagamenti
| Nome | Descrizione | ||
|---|---|---|---|
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Activity
EventName
|
Il nome della fase o dell'`evento` specifico che si verifica nel ciclo di vita del pagamento. | ||
|
Descrizione
Questo La mappatura corretta di questi nomi di
Perché è importante
Definisce i nodi nella mappa di processo, consentendo la visualizzazione del flusso di processo.
Dove trovare
API Stripe: oggetto Event, campo 'type'.
Esempi
Richiesta di Pagamento CreataPagamento AutorizzatoPagamento FallitoContestazione Aperta
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ID Transazione di Pagamento
PaymentIntentId
|
L'identificatore unico per la transazione di pagamento all'interno di Stripe. | ||
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Descrizione
Questo Nell'analisi, questo ID è essenziale per ricostruire la cronologia completa di una richiesta di pagamento. Garantisce che i tentativi distinti e i cambiamenti di stato siano correttamente associati alla specifica transazione finanziaria richiesta dal cliente.
Perché è importante
È la chiave primaria per il modello di Process Mining, consentendo al sistema di unire eventi isolati in una traccia di processo coerente.
Dove trovare
API Stripe: oggetto PaymentIntent, campo 'id'.
Esempi
pi_3MtwPdLkdIwHu7ix28XE9f12pi_1Jq8uFLkdIwHu7ix0yNq9g34pi_3N5yQdLkdIwHu7ix1AzP8h56ch_3LkrCdLkdIwHu7ix0ByR7j78
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Ora di Inizio
EventTimestamp
|
La data e l'ora precise in cui si è verificato l'`evento`. | ||
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Descrizione
Questo Gli analisti utilizzano questo campo per calcolare i tempi di ciclo, le durate tra le attività e per ordinare correttamente gli
Perché è importante
Fornisce la dimensione temporale necessaria per la scoperta dei processi e l'analisi delle prestazioni.
Dove trovare
API Stripe: oggetto Event, campo 'created'.
Esempi
2023-10-27T08:30:00Z2023-10-27T08:30:05Z2023-10-27T14:15:00Z
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Sistema di Origine
SourceSystem
|
Il nome del sistema da cui provengono i dati. | ||
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Descrizione
Questo Permette agli analisti di filtrare la mappa di processo per mostrare solo le attività che si verificano all'interno del processore di pagamento, o per differenziare tra Stripe e altri metodi di pagamento se più
Perché è importante
Identifica la provenienza dei dati, essenziale per la governance dei dati e il Process Mining multi-sistema.
Dove trovare
Valore hardcoded durante l'estrazione.
Esempi
StripeStripe ConnectPagamenti Stripe
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Ultimo `Data Update`
ExtractionTimestamp
|
Il `timestamp` di quando i `dati` sono stati estratti da Stripe. | ||
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Descrizione
Questo Nelle
Perché è importante
Garantisce trasparenza riguardo all'attualità dei dati e supporta strategie di caricamento dati incrementali.
Dove trovare
Generato dallo strumento ETL / di estrazione.
Esempi
2023-11-01T00:00:00Z2023-11-01T12:00:00Z
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Codice Guasto
FailureCode
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Lo specifico codice di errore restituito in caso di fallimento di un pagamento. | ||
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Descrizione
Questo Questi
Perché è importante
È fondamentale per l'analisi delle cause profonde delle deviazioni di processo e delle transazioni fallite.
Dove trovare
API Stripe: oggetto PaymentIntent, campo 'last_payment_error.code'.
Esempi
card_declinedinsufficient_fundsexpired_cardincorrect_cvc
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ID Cliente
CustomerId
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L'identificatore per il cliente associato al pagamento. | ||
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Descrizione
Questo È anche utile per identificare i clienti con alti tassi di rilavorazione o frequenti fallimenti di pagamento, supportando l'analisi 'Tassi di Rilavorazione delle Istruzioni di Pagamento'.
Perché è importante
Consente l'analisi e la segmentazione dei processi incentrate sul cliente.
Dove trovare
API Stripe: oggetto PaymentIntent, campo 'customer'.
Esempi
cus_9s6X9nLkdIwHu7cus_8f5Y8nLkdIwJu8cus_7d4Z7nLkdIwKu9
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ID erogazione
PayoutId
|
L'identificatore dell'`erogazione` bancaria che include questo pagamento. | ||
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Descrizione
Questo È cruciale per l'Analisi delle Lacune di Riconciliazione dei Pagamenti. Se un pagamento è saldato ma non ha un
Perché è importante
Collega il singolo caso al passaggio finale di liquidazione finanziaria.
Dove trovare
API Stripe: oggetto Balance Transaction, campo 'payout'.
Esempi
po_1MtwPdLkdIwHu7ix28XE9f12po_1Jq8uFLkdIwHu7ix0yNq9g34
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Importo del Pagamento
PaymentAmount
|
Il valore monetario associato alla transazione di pagamento. | ||
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Descrizione
Questo Questi
Perché è importante
Aggiunge una dimensione finanziaria all'analisi del processo, consentendo la prioritizzazione basata sul valore.
Dove trovare
API Stripe: oggetto PaymentIntent, campo 'amount'.
Esempi
100,002500.5049,99
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Stato del Pagamento
PaymentStatus
|
Lo stato attuale dell'`intent` di pagamento o dell'addebito. | ||
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Descrizione
Questo Questo
Perché è importante
Fornisce un'istantanea rapida dell'esito del caso e aiuta a verificare se il processo ha raggiunto uno stato finale conforme.
Dove trovare
API Stripe: oggetto PaymentIntent, campo 'status'.
Esempi
riuscitorequires_actionin elaborazioneannullato
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Tipo di Metodo di Pagamento
PaymentMethodType
|
Il tipo di strumento utilizzato per il pagamento, ad es. carta o bonifico bancario. | ||
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Descrizione
Questo Ciò è essenziale per la
Perché è importante
Spiega le variazioni nella durata del processo dovute a differenze intrinseche nelle infrastrutture di pagamento.
Dove trovare
API Stripe: oggetto PaymentIntent, campo 'payment_method_types'.
Esempi
cartaus_bank_accountsepa_debitideale
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Utente di elaborazione
ProcessingUser
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L'utente o l'agente di sistema responsabile delle revisioni manuali. | ||
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Descrizione
Questo Ciò alimenta la 'Heatmap di Intervento Manuale', permettendo ai manager di vedere quali membri del team stanno gestendo il maggior numero di revisioni e identificando potenziali
Perché è importante
Consente l'analisi delle risorse e l'identificazione di colli di bottiglia manuali.
Dove trovare
API Stripe: oggetto Review (Radar), campo 'closed_by' o 'opened_reason'.
Esempi
fraud_team_botanalyst@company.comsystem_automatic
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Valuta
PaymentCurrency
|
Il codice ISO di 3 lettere che indica la valuta della transazione. | ||
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Descrizione
Questo Nell'analisi, questo campo aiuta a identificare modelli regionali nei tempi di elaborazione dei pagamenti o nei tassi di errore, contribuendo alla vista 'Standardizzazione della Durata del Saldo'.
Perché è importante
È essenziale per un'aggregazione finanziaria accurata e l'analisi delle prestazioni regionali.
Dove trovare
API Stripe: oggetto PaymentIntent, campo 'currency'.
Esempi
USDEURGBPJPY
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Durata del saldo
SettlementDuration
|
La durata di tempo tra Pagamento Autorizzato e Fondi Disponibili. | ||
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Descrizione
Questo Questa è la metrica principale per la
Perché è importante
Misura la velocità di liquidità e la latenza del flusso di cassa.
Dove trovare
Calcolato nello strumento di Process Mining.
Esempi
2 giorni7 giorni10 minuti
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È `Touchless`
IsTouchless
|
Flag che indica se il processo è stato completato senza intervento manuale. | ||
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Descrizione
Questo È utilizzato per calcolare il
Perché è importante
Misura l'efficienza dell'automazione e la qualità del flusso di processo standard.
Dove trovare
Calcolato nello strumento di Process Mining.
Esempi
truefalse
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È Contestata
IsDisputed
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Un flag booleano che indica se il pagamento è stato contestato dal titolare della carta. | ||
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Descrizione
Questo È utilizzato per filtrare i
Perché è importante
Identifica casi ad alto rischio che richiedono gestione speciale e tracciamento della conformità.
Dove trovare
API Stripe: oggetto Charge, verificare se il campo 'dispute' è popolato.
Esempi
truefalse
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È Rimborsato
IsRefunded
|
Un flag booleano che indica se il pagamento è stato rimborsato integralmente o parzialmente. | ||
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Descrizione
Questo Ciò assiste nell''
Perché è importante
Identifica i casi che hanno invertito il flusso, il che è una deviazione chiave del processo.
Dove trovare
API Stripe: oggetto Charge, campo 'refunded'.
Esempi
truefalse
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È una Rilavorazione
IsRework
|
Un flag che indica se le attività sono state ripetute all'interno del caso. | ||
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Descrizione
Questo Supporta direttamente il
Perché è importante
Evidenzia inefficienze e cicli di processo.
Dove trovare
Calcolato nello strumento di Process Mining.
Esempi
truefalse
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Paese della Carta
CardCountry
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Il codice del paese in cui è stata emessa la carta. | ||
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Descrizione
Questo Ciò serve la
Perché è importante
Spiega la latenza nella liquidazione dovuta a protocolli bancari transfrontalieri.
Dove trovare
API Stripe: oggetto Charge, 'payment_method_details.card.country'.
Esempi
USDEGB
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Punteggio di Rischio
RiskScore
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Il punteggio di rischio frode assegnato alla transazione da Stripe Radar. | ||
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Descrizione
Questo Questo
Perché è importante
Fornisce il contesto del perché una transazione potrebbe essere stata segnalata o bloccata.
Dove trovare
API Stripe: oggetto Charge, campo 'outcome.risk_score'.
Esempi
56599
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Tempo di Risoluzione degli Errori
ErrorResolutionTime
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La durata tra l'identificazione di un errore e la sua risoluzione. | ||
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Descrizione
Questo Questa è la metrica principale per il
Perché è importante
Quantifica il costo operativo della gestione degli errori.
Dove trovare
Calcolato nello strumento di Process Mining.
Esempi
4 ore12 minuti2 giorni
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Attività di Elaborazione dei Pagamenti
| Activity | Descrizione | ||
|---|---|---|---|
|
Dettagli Pagamento Validati
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La validazione automatizzata dei dettagli di pagamento, inclusi controlli di formato di base e valutazione delle regole antifrode (Stripe Radar). Questa fase rappresenta la verifica del sistema sulla legittimità del `payload` prima di tentare l'autorizzazione. | ||
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Perché è importante
Critico per la misurazione della dashboard 'Colli di Bottiglia di Validazione e Approvazione'. I ritardi qui indicano una risposta lenta del sistema o un'elaborazione complessa delle regole anti-frode.
Dove trovare
Deducibile confrontando il timestamp di 'Richiesta di Pagamento Creata' e il successivo cambiamento di stato (ad es., a 'in elaborazione' o 'richiede azione').
Acquisisci
Confronta il timestamp di creazione con il primo aggiornamento di stato
Tipo di evento
inferred
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Fondi trasferiti
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L'`erogazione` contenente questa transazione è stata versata sul conto bancario esterno. Il denaro ha lasciato la piattaforma Stripe. | ||
|
Perché è importante
Rappresenta la pietra miliare 'Pagamento Saldo'. Utilizzato per calcolare la 'Coerenza della Durata del Saldo'.
Dove trovare
API Eventi Stripe: payout.paid
Acquisisci
Registrato quando si attiva l'evento payout.paid
Tipo di evento
explicit
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Pagamento Autorizzato
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L'emittente della carta ha autorizzato l'importo della transazione e i fondi sono riservati. Ciò conferma che il metodo di pagamento è valido e dispone di fondi sufficienti. | ||
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Perché è importante
Una tappa fondamentale per il 'Tasso di Pagamenti Senza Intervento Manuale'. Il successo qui indica che l'ostacolo principale del rischio è stato superato.
Dove trovare
API Eventi Stripe: payment_intent.succeeded (se la cattura è automatica) o payment_intent.amount_capturable (se cattura manuale).
Acquisisci
Registrato quando si attiva payment_intent.succeeded o amount_capturable
Tipo di evento
explicit
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Pagamento Fallito
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Il tentativo di pagamento è stato rifiutato dall'emittente o bloccato da Stripe. Questo `evento` attiva il percorso di gestione degli errori. | ||
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Perché è importante
Il punto di partenza per il 'Tempo medio di risoluzione degli errori'. L'analisi dei codici qui aiuta a ridurre il 'Tasso di errori falsi positivi'.
Dove trovare
API Eventi Stripe: payment_intent.payment_failed
Acquisisci
Registrato quando si attiva l'evento payment_intent.payment_failed
Tipo di evento
explicit
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Pagamento Riconciliato
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L'estratto conto bancario esterno è stato abbinato all'`erogazione` di Stripe. Ciò conferma che il contante è effettivamente arrivato nel conto bancario dell'azienda. | ||
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Perché è importante
La fase finale per l'Analisi delle Lacune di Riconciliazione dei Pagamenti. Assicura che il libro mastro corrisponda alla realtà bancaria.
Dove trovare
Spesso richiede dati esterni o lo stato 'payout.reconciled' se si utilizzano le funzionalità Stripe Treasury/Reconciliation.
Acquisisci
Richiede l'utilizzo di Stripe Treasury o un segnale ERP esterno
Tipo di evento
explicit
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Richiesta di Pagamento Creata
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L'inizializzazione del processo di pagamento in cui viene creato un `PaymentIntent` all'interno del sistema Stripe. Questa attività cattura il momento in cui il cliente o il sistema avvia una richiesta di transazione. | ||
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Perché è importante
Segna l'inizio del tempo di ciclo del processo. Essenziale per calcolare la durata totale end-to-end del ciclo di vita del pagamento.
Dove trovare
API Eventi Stripe: payment_intent.created
Acquisisci
Registrato quando si attiva l'evento payment_intent.created
Tipo di evento
explicit
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Autenticazione Pagamento Richiesta
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Il sistema determina che è richiesta la Strong Customer Authentication (SCA) o 3D Secure. Il flusso si interrompe in attesa che il cliente si autentichi. | ||
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Perché è importante
Spiega la latenza nel processo che dipende strettamente dal cliente anziché dal sistema.
Dove trovare
API Eventi Stripe: payment_intent.requires_action
Acquisisci
Registrato quando lo stato di payment_intent cambia in requires_action
Tipo di evento
explicit
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Contestazione Aperta
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Il titolare della carta ha contestato il pagamento. Questo avvia il processo di `chargeback` e rimuove i fondi dal saldo. | ||
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Perché è importante
Un flusso di eccezione importante che incide sul 'Tasso di Riconciliazione al Primo Passaggio'.
Dove trovare
API Eventi Stripe: charge.dispute.created
Acquisisci
Registrato quando si attiva l'evento charge.dispute.created
Tipo di evento
explicit
|
|||
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Contestazione Chiusa
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Il processo di disputa si è concluso, con esito positivo o negativo. Questo segna la fine del `loop` di eccezione. | ||
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Perché è importante
Segna la risoluzione finale dei ricavi contestati.
Dove trovare
API Eventi Stripe: charge.dispute.closed
Acquisisci
Registrato quando si attiva l'evento charge.dispute.closed
Tipo di evento
explicit
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|||
|
Errore di Pagamento Risolto
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Deducibile quando un PaymentIntent precedentemente fallito transita di nuovo a uno stato di elaborazione o di successo. Ciò implica che il cliente ha fornito un nuovo metodo di pagamento o il tentativo è riuscito. | ||
|
Perché è importante
Cruciale per la dashboard 'Tempo di Ciclo di Risoluzione degli Errori'. Indica un recupero riuscito dei ricavi.
Dove trovare
Deducibile osservando un evento 'payment_intent.processing' o 'succeeded' su un ID che in precedenza aveva un evento 'payment_intent.payment_failed'.
Acquisisci
Confronta la sequenza di stato: Fallito -> In Elaborazione/Riuscito
Tipo di evento
inferred
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Fondi Disponibili
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I fondi della transazione sono stati compensati e aggiunti al saldo Stripe disponibile, pronti per l'`erogazione`. | ||
|
Perché è importante
Critico per la 'Visibilità del Flusso di Cassa della Tesoreria'. Questo segna il momento in cui il denaro è effettivamente utilizzabile dall'azienda.
Dove trovare
API Eventi Stripe: balance.available
Acquisisci
Registrato quando si attiva l'evento balance.available
Tipo di evento
explicit
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|
Notifica di Pagamento Inviata
|
Una ricevuta o un'email di conferma viene inviata al cliente. Questo segna la fine dell'interazione con il cliente per la transazione. | ||
|
Perché è importante
Supporta la
Dove trovare
API Eventi Stripe: charge.succeeded (verificare booleano 'receipt_sent' o generazione 'receipt_url'), o
Acquisisci
Registrato quando si attiva l'evento receipt.sent o derivato dall'oggetto charge
Tipo di evento
explicit
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Pagamento Incluso nel Pagamento
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La transazione specifica è raggruppata in un oggetto `Payout`. Ciò indica che i fondi sono pianificati per essere trasferiti alla banca. | ||
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Perché è importante
Essenziale per la 'Standardizzazione della Durata del Saldo'. Collega le singole transazioni ai bonifici bancari di massa.
Dove trovare
Deducibile collegando la Transazione di Saldo a un oggetto Pagamento.
Acquisisci
Identificare quando l'ID Pagamento viene assegnato alla Transazione di Saldo
Tipo di evento
inferred
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|
Pagamento Rimborsato
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Il commerciante ha avviato un rimborso per la transazione. Questo inverte il flusso dei fondi. | ||
|
Perché è importante
Identifica rilavorazioni post-liquidazione e perdite di ricavo.
Dove trovare
API Eventi Stripe: charge.refunded
Acquisisci
Registrato quando si attiva l'evento charge.refunded
Tipo di evento
explicit
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Revisione Pagamento Approvata
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L'atto di un agente umano o di una regola di sistema che approva una transazione precedentemente segnalata per la revisione. Ciò permette alla transazione di procedere all'autorizzazione. | ||
|
Perché è importante
Richiesto per misurare il 'Tempo medio del ciclo di approvazione'. I
Dove trovare
API Eventi Stripe: review.closed (con motivo 'approved')
Acquisisci
Registrato quando si verifica l'evento review.closed
Tipo di evento
explicit
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Revisione Pagamento Necessaria
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Si verifica quando un pagamento attiva una regola di revisione manuale in Stripe Radar. Il pagamento viene posto in uno stato di attesa in sospeso per intervento umano. | ||
|
Perché è importante
Supporta direttamente la dashboard 'Heatmap degli Interventi Manuali'. Volumi elevati qui indicano la necessità di ottimizzare le regole anti-frode o aumentare il personale.
Dove trovare
API Eventi Stripe: review.opened
Acquisisci
Registrato quando si attiva l'evento review.opened
Tipo di evento
explicit
|
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