Il Suo template per i dati di gestione della catena di approvvigionamento

Microsoft Dynamics 365 SCM
Il Suo template per i dati di gestione della catena di approvvigionamento

Il Suo template per i dati di gestione della catena di approvvigionamento

Questo template completo offre un approccio strutturato alla raccolta delle informazioni essenziali per un Process Mining approfondito della catena di approvvigionamento. Indica gli attributi e le attività da monitorare e spiega come estrarre questi dati da Microsoft Dynamics 365 SCM. Lo utilizzi per preparare l’Event Log e ottenere analisi utili.
  • Attributi consigliati per un’analisi dettagliata
  • Attività chiave da monitorare lungo il processo della catena di approvvigionamento
  • Indicazioni pratiche per estrarre i dati da Microsoft Dynamics 365 SCM
Non conosce ancora gli Event Log? Scopra come creare un Event Log per il Process Mining.

Attributi della gestione della catena di approvvigionamento

Questi sono i campi dati consigliati da includere nell’Event Log per analizzare in modo completo e accurato i processi di gestione della catena di approvvigionamento.
5 Obbligatorio 8 Consigliato 8 Facoltativo
Nome Descrizione
Ordine logistico
LogisticsOrder
Identificativo univoco di una specifica richiesta di evasione nella catena di approvvigionamento, utilizzato come identificativo principale del caso.
Descrizione

L’ordine logistico è l’identificativo univoco dell’intero processo logistico e collega tutte le attività, dalla domanda del cliente alla consegna finale. Questo attributo costituisce il riferimento centrale che collega i diversi sottoprocessi, come approvvigionamento, produzione e spedizione, relativi a una specifica richiesta di evasione.

Nell’analisi, ogni evento è associato a un ordine logistico, consentendo di ricostruire il flusso del processo dall’inizio alla fine. È così possibile seguire il percorso di un ordine tra reparti e sistemi diversi, individuare i colli di bottiglia e misurare con precisione il tempo complessivo del ciclo.

Perché è importante

È la chiave essenziale per collegare tutti gli eventi di processo correlati e analizzare dall’inizio alla fine il processo della catena di approvvigionamento relativo a una singola richiesta di evasione.

Dove reperirli

È un identificativo concettuale, probabilmente ricavato combinando campi di tabelle come SalesTable (ordine di vendita), WHSLoadTable (ID del carico) o InventTransOrigin (ID di riferimento), così da creare un ID caso univoco tra i diversi moduli.

Esempi
LO-2024-00123LO-2024-00124LO-2024-00125
Attività
ActivityName
Nome dell’evento aziendale o dell’attività che si è verificata in una fase del processo logistico.
Descrizione

Questo attributo registra l’evento aziendale o l’attività specifica che si è verificata, ad esempio «Ordine di acquisto emesso», «Merci realizzate» o «Spedizione pianificata». Queste attività costituiscono gli elementi fondamentali del processo.

L’analisi della sequenza, della frequenza e della durata delle attività è alla base del Process Mining. Consente di individuare e visualizzare automaticamente le mappe dei processi, rilevare le deviazioni dalle procedure standard e identificare le fasi frequenti o inefficienti su cui intervenire.

Perché è importante

Definisce le fasi del processo e permette di visualizzarne il flusso, analizzarne le variazioni e individuare i colli di bottiglia o le attività non conformi.

Dove reperirli

Ricavato dalla logica aziendale applicata alle variazioni di stato in diverse tabelle delle transazioni, come SalesTable, PurchTable e ProdTable, o dalle date di registrazione dei documenti in tabelle come CustInvoiceJour.

Esempi
Ordine di acquisto emessoProdotti realizzatiFattura cliente registrataMerci consegnate
Ora dell’evento
EventTime
Data e ora in cui si è verificata l’attività.
Descrizione

Questo attributo indica la data e l’ora esatte in cui un’attività è stata registrata nel sistema. È fondamentale per qualsiasi analisi temporale dei processi, compreso il calcolo dei tempi di ciclo, la valutazione delle prestazioni del processo e l’individuazione dei colli di bottiglia.

L’ordinamento cronologico degli eventi in base a questo dato consente agli strumenti di Process Mining di ricostruire la sequenza precisa delle attività così come si sono svolte. È essenziale per comprendere il flusso effettivo del processo e le sue dinamiche, anziché basarsi su modelli di processo ideali.

Perché è importante

Questa data e ora sono fondamentali per ordinare correttamente gli eventi e calcolare tutte le metriche temporali, come i tempi di ciclo e i tempi di attraversamento.

Dove reperirli

In genere proviene dai campi data e ora di creazione o di modifica dello stato nelle tabelle di D365 SCM. Alcuni esempi sono CreatedDateTime in SalesTable, DeliveryDate in PurchLine o le date delle transazioni fisiche in InventTrans.

Esempi
2023-04-15T09:00:00Z2023-04-18T14:30:00Z2023-05-01T11:22:00Z
Sistema di origine
SourceSystem
Sistema di registrazione da cui sono stati estratti i dati degli eventi.
Descrizione

Questo attributo identifica il sistema o il modulo da cui provengono i dati. In un ambiente complesso di gestione della catena di approvvigionamento, i dati possono provenire da diversi moduli di Dynamics 365 SCM, come Vendite, Approvvigionamento o Gestione magazzino.

Specificare il sistema di origine è fondamentale per la governance dei dati, la risoluzione delle incoerenze e la comprensione del contesto delle attività registrate. Aiuta a garantire la qualità dei dati e a risalire alla fonte delle informazioni, un aspetto particolarmente importante negli ambienti integrati.

Perché è importante

Fornisce il contesto sull’origine dei dati, indispensabile per convalidarli, risolvere i problemi e comprendere le variazioni dei processi che coinvolgono più sistemi.

Dove reperirli

In genere è un valore statico aggiunto durante l’estrazione dei dati per identificare i record provenienti da questo specifico sistema.

Esempi
Microsoft Dynamics 365 SCMD365-PRODAX2012-FIN
Ultimo aggiornamento dei dati
LastDataUpdate
Data e ora dell’ultimo aggiornamento dei dati dal sistema di origine.
Descrizione

Questo attributo indica la data e l’ora dell’ultima estrazione o dell’ultimo aggiornamento dei dati. È un metadato fondamentale per qualsiasi Dashboard di analisi dei processi.

Aiuta a capire quanto sono aggiornati i dati analizzati e a basare le conclusioni su informazioni recenti. È inoltre essenziale per gestire le pipeline dei dati e verificare che i processi di caricamento siano eseguiti come previsto e nei tempi stabiliti.

Perché è importante

Indica quanto sono aggiornati i dati, un’informazione fondamentale per prendere decisioni aziendali tempestive e pertinenti sulla base dell’analisi.

Dove reperirli

Questo valore viene generato e applicato al set di dati dallo strumento di estrazione o ETL al termine di ogni ciclo di aggiornamento.

Esempi
2023-06-10T02:00:00Z2023-06-11T02:00:00Z2023-06-12T02:00:00Z
Consegna puntuale
IsOnTimeDelivery
Indicatore che segnala se l’ordine è stato consegnato entro la data richiesta.
Descrizione

È un attributo booleano calcolato che indica se un ordine logistico è stato consegnato puntualmente. Si ottiene confrontando la data e l’ora dell’attività «Merci consegnate» con la data di consegna richiesta.

Questo attributo è alla base del calcolo del KPI relativo al tasso di consegne puntuali ed è un filtro principale nella Dashboard di monitoraggio delle prestazioni delle consegne puntuali. Semplifica l’analisi trasformando il confronto tra date in un valore vero o falso, così è facile filtrare e contare gli ordini in ritardo.

Perché è importante

Misura direttamente le prestazioni del servizio al cliente ed è un dato fondamentale per il KPI delle consegne puntuali, semplificando l’analisi dell’affidabilità delle consegne.

Dove reperirli

È un campo calcolato. La logica è: IF (data e ora di «Merci consegnate» <= «Data di consegna richiesta») THEN True ELSE False.

Esempi
truefalse
Data di consegna richiesta
RequestedDeliveryDate
Data di consegna richiesta dal cliente.
Descrizione

Questo attributo registra la data di consegna indicata dal cliente al momento dell’ordine. Costituisce il riferimento principale per misurare le prestazioni effettive delle consegne.

Questa data è alla base della Dashboard di monitoraggio delle prestazioni delle consegne puntuali e del KPI relativo al tasso di consegne puntuali. Il confronto tra la data di consegna richiesta e quella effettiva è il metodo standard per calcolare le prestazioni di consegna e rappresenta un indicatore importante della soddisfazione del cliente.

Perché è importante

È il riferimento per misurare le prestazioni delle consegne puntuali, un KPI fondamentale per la soddisfazione dei clienti e l’affidabilità della catena di fornitura.

Dove reperirli

Si trova nel campo ReceiptDateRequested della tabella SalesLine o nel campo ShippingDateRequested della tabella SalesTable.

Esempi
2023-05-102023-06-012023-07-20
ID utente
UserId
Identificativo dell’utente che ha eseguito l’attività.
Descrizione

Questo attributo contiene l’ID del dipendente o dell’utente di sistema che ha eseguito una specifica attività. Può trattarsi, ad esempio, dell’addetto agli acquisti che ha creato un ordine o dell’operatore di magazzino che ha confermato una spedizione.

Analizzare le attività per utente aiuta a comprendere la distribuzione del carico di lavoro, individuare le esigenze di formazione e approfondire le deviazioni dai processi. È inoltre fondamentale per l’analisi della conformità, perché consente agli auditor di ricondurre le azioni a persone specifiche. Questa prospettiva è essenziale per la gestione delle prestazioni e l’ottimizzazione delle risorse.

Perché è importante

Consente di analizzare le prestazioni dei processi per utente o team, aiuta a individuare opportunità di automazione ed è fondamentale per l’analisi della conformità e delle tracce di audit.

Dove reperirli

Si trova nei campi «Creato da» o «Modificato da» della maggior parte delle tabelle delle transazioni di D365 SCM, ad esempio nel campo CreatedBy di SalesTable o PurchTable.

Esempi
j.doea.smithAX_BATCH_USER
Nome del cliente
CustomerName
Nome del cliente che ha effettuato l’ordine di vendita.
Descrizione

Questo attributo identifica il cliente associato a un ordine di vendita e consente di analizzare la catena di fornitura dal punto di vista del cliente.

L’analisi del processo logistico per cliente può rivelare modalità di evasione, preferenze o criticità specifiche. È particolarmente utile per la gestione dei clienti strategici e per definire livelli di servizio adeguati, migliorando la soddisfazione e la fidelizzazione.

Perché è importante

Consente un’analisi incentrata sul cliente, aiutando a individuare quelli che subiscono più ritardi e a valutare i livelli di servizio offerti ai clienti strategici.

Dove reperirli

Si ottiene unendo la tabella degli ordini di vendita (SalesTable) alla tabella anagrafica dei clienti (CustTable), utilizzando il numero di conto del cliente.

Esempi
Alpine Ski HouseAdventure WorksCity Power & Light
Nome del fornitore
SupplierName
Nome del fornitore che fornisce materie prime o merci.
Descrizione

Questo attributo contiene il nome del fornitore da cui vengono acquistati i materiali. È una dimensione fondamentale per analizzare le attività di approvvigionamento.

Viene utilizzato ampiamente nelle Dashboard di analisi dei tempi di approvvigionamento e di confronto delle prestazioni dei fornitori. Analizzare le metriche di processo per fornitore aiuta a individuare i partner più affidabili ed efficienti, oltre a quelli spesso in ritardo o che causano interruzioni. Queste informazioni sono essenziali per definire le strategie di approvvigionamento e gestire i rapporti con i fornitori.

Perché è importante

Consente di segmentare e confrontare le prestazioni di approvvigionamento per fornitore, un aspetto fondamentale per migliorare i rapporti con i fornitori e ridurre i tempi di approvvigionamento dei materiali.

Dove reperirli

Si ottiene unendo la tabella degli ordini di acquisto (PurchTable) alla tabella anagrafica dei fornitori (VendTable), utilizzando il numero di conto del fornitore.

Esempi
Contoso Materie primeFabrikam Inc.Northwind Traders
Numero dell’ordine di acquisto
PurchaseOrderNumber
Identificativo univoco di un ordine di acquisto inviato a un fornitore.
Descrizione

È il numero del documento ufficiale utilizzato per ordinare materie prime o merci da un fornitore esterno. Contiene informazioni sugli articoli, le quantità, i prezzi e le date di consegna.

L’analisi del processo in base al numero dell’ordine di acquisto è essenziale per le Dashboard di analisi dei tempi di approvvigionamento e di confronto delle prestazioni dei fornitori. Consente di monitorare l’intero ciclo dall’approvvigionamento al pagamento, dalla richiesta al saldo del fornitore, e aiuta a individuare i ritardi nell’acquisizione dei materiali.

Perché è importante

Questo ID è fondamentale per analizzare la fase di approvvigionamento della catena di fornitura, monitorare le prestazioni dei fornitori e comprendere i tempi di approvvigionamento dei materiali.

Dove reperirli

Si trova nel campo PurchId della tabella PurchTable.

Esempi
PO-000541PO-000542PO-000543
Numero dell’ordine di produzione
ProductionOrderNumber
Identificativo univoco di un ordine di produzione o fabbricazione.
Descrizione

Questo numero identifica un ordine per produrre una quantità specifica di un prodotto nello stabilimento. Consente di monitorare il consumo di materie prime e la produzione di prodotti finiti.

Per le aziende che svolgono attività manifatturiere, questo ID è fondamentale per monitorare il processo produttivo. La Dashboard di monitoraggio del rispetto del programma di produzione lo utilizza per collegare le date di produzione pianificate a quelle effettive di completamento, mettendo in evidenza eventuali scostamenti o ritardi.

Perché è importante

Consente di analizzare nel dettaglio il ciclo di produzione, misurare il rispetto del programma e individuare i colli di bottiglia in stabilimento.

Dove reperirli

Si trova nel campo ProdId della tabella ProdTable.

Esempi
PRD-000112PRD-000113PRD-000114
Numero dell’ordine di vendita
SalesOrderNumber
Identificativo univoco dell’ordine di vendita di un cliente.
Descrizione

È il numero di riferimento principale della richiesta di merci o servizi di un cliente. L’ordine di vendita avvia numerose attività successive nella catena di approvvigionamento, tra cui l’approvvigionamento e la produzione.

Nel Process Mining, il numero dell’ordine di vendita è una dimensione fondamentale per filtrare e analizzare i dati. Consente agli utenti aziendali di seguire l’intero processo di evasione di uno specifico ordine cliente ed è spesso una componente principale dell’ID concettuale del caso dell’ordine logistico.

Perché è importante

Collega direttamente il processo della catena di approvvigionamento alla domanda del cliente e consente di analizzare il ciclo dall’ordine all’incasso e le prestazioni di evasione per singolo cliente.

Dove reperirli

Si trova nel campo SalesId della tabella SalesTable.

Esempi
SO-001872SO-001873SO-001874
Categoria del prodotto
ProductCategory
Categoria di appartenenza del prodotto.
Descrizione

Questo attributo raggruppa i singoli prodotti in categorie più ampie, come «Elettronica», «Materie prime» o «Prodotti finiti», consentendo di analizzare la catena di fornitura a un livello più generale.

Invece di esaminare migliaia di singoli SKU, gli analisti possono utilizzare le categorie di prodotto per individuare tendenze e colli di bottiglia che interessano interi gruppi di prodotti. Questo approccio è particolarmente utile nella Dashboard di analisi dei tempi di approvvigionamento per valutare le prestazioni dei fornitori rispetto a diverse tipologie di materiali.

Perché è importante

Consente di aggregare l’analisi per gruppi di prodotti, agevolando le decisioni strategiche e l’individuazione di problemi sistemici che interessano determinate tipologie di prodotto.

Dove reperirli

Si ottiene unendo la tabella anagrafica degli articoli (InventTable) alle tabelle delle categorie di prodotto, come EcoResProductCategory.

Esempi
Componenti audioMateriali di imballaggioComponenti idraulici
Data di spedizione pianificata
ScheduledShipmentDate
Data prevista per la partenza della spedizione.
Descrizione

Questo attributo indica la data pianificata per la partenza della spedizione dal magazzino o dallo stabilimento. È una tappa interna fondamentale del processo di evasione.

Questa data viene utilizzata per calcolare il KPI relativo al rispetto del programma di spedizione. Il confronto con la data effettiva dell’attività «Merci caricate per il trasporto» consente di misurare l’affidabilità e la prevedibilità della pianificazione e dell’esecuzione della logistica interna.

Perché è importante

Aiuta a misurare il rispetto dei programmi interni e la prevedibilità delle spedizioni, aspetti che incidono sulla pianificazione delle fasi successive del trasporto.

Dove reperirli

Si trova in campi come ConfirmedShipDate della tabella SalesLine o nei campi correlati della tabella WHSLoadTable per i carichi pianificati.

Esempi
2023-05-082023-05-302023-07-18
ID del magazzino
WarehouseId
Identificativo del magazzino in cui le merci sono conservate o movimentate.
Descrizione

Questo attributo identifica il magazzino o centro di distribuzione specifico coinvolto in un’attività, come il prelievo, l’imballaggio o la spedizione.

È essenziale per la Dashboard di produttività delle operazioni di magazzino, che consente di confrontare le prestazioni delle diverse strutture. L’analisi per magazzino aiuta a individuare le sedi più efficienti, quelle con problemi di capacità e quelle in cui è più urgente intervenire.

Perché è importante

Consente di confrontare le prestazioni e analizzare i colli di bottiglia nelle diverse sedi, contribuendo a migliorare l’efficienza dei magazzini.

Dove reperirli

Si trova nel campo InventLocationId delle tabelle relative alla gestione delle scorte e dei magazzini, come InventSum e WHSWorkTable.

Esempi
WH-MainWH-EastDC-West
Modalità di trasporto
ModeOfTransport
Metodo di trasporto utilizzato per la spedizione, ad esempio su strada, per via aerea o via mare.
Descrizione

Questo attributo specifica il metodo utilizzato per trasportare le merci dal punto di partenza a quello di destinazione. Tra gli esempi figurano il trasporto su strada, su rotaia, per via aerea e via mare.

È una dimensione fondamentale per la Dashboard di efficienza e costi del trasporto. Analizzare tempi di ciclo e costi per modalità di trasporto aiuta a ottimizzare le strategie logistiche, a trovare il giusto equilibrio tra velocità e costi e a individuare inefficienze nei singoli canali di trasporto.

Perché è importante

È essenziale per analizzare i costi e l’efficienza del trasporto, ottimizzare le reti logistiche e ridurre le spese di spedizione.

Dove reperirli

Si trova nel campo ModeOfDelivery di tabelle come SalesTable o PurchTable oppure, con maggiori dettagli, in tabelle di gestione dei trasporti come TMSRoute.

Esempi
CamionAereoNaveTreno
Nome del vettore
CarrierName
Nome dell’azienda di trasporto o del vettore che gestisce la spedizione.
Descrizione

Questo attributo identifica il fornitore di servizi logistici esterno o la flotta interna responsabile del trasporto delle merci. Indica quale azienda movimenta fisicamente il prodotto.

Il vettore è un’altra dimensione fondamentale per la Dashboard di efficienza e costi del trasporto. Analizzare metriche come i tempi di transito e le consegne puntuali per vettore consente alle aziende di confrontare i partner logistici, negoziare tariffe migliori e scegliere i vettori in modo consapevole.

Perché è importante

Consente di analizzare le prestazioni dei diversi partner logistici, un aspetto fondamentale per gestire i vettori e ottimizzare i costi di trasporto.

Dove reperirli

Si trova in campi come CarrierService degli ordini di vendita o in tabelle dedicate alla gestione dei trasporti, come TMSCarrier.

Esempi
FedExUPSMaerskDHL
Numero del prodotto
ProductNumber
Identificativo univoco del prodotto ordinato o fabbricato.
Descrizione

Questo attributo indica il codice articolo o SKU del prodotto coinvolto in una transazione. Può trattarsi di un prodotto finito venduto a un cliente o di una materia prima acquistata da un fornitore.

Analizzare la catena di fornitura per prodotto aiuta a individuare gli articoli con tempi di approvvigionamento lunghi, frequenti problemi di qualità o processi produttivi complessi. Queste informazioni sono fondamentali per la gestione delle scorte, la previsione della domanda e l’ottimizzazione del portafoglio prodotti.

Perché è importante

Consente di analizzare le prestazioni del processo per i diversi prodotti e di individuare le criticità della catena di fornitura legate a specifici articoli.

Dove reperirli

Si trova nel campo ItemId delle tabelle delle righe di transazione, come SalesLine, PurchLine e ProdBOM.

Esempi
A0001D0010M9201
Rilavorazione
IsRework
Indicatore che segnala se un’attività o un ciclo del processo costituisce una rilavorazione.
Descrizione

È un attributo booleano calcolato che identifica le attività o i percorsi di processo che comportano rilavorazioni o cicli di correzione. Per esempio, se l’attività «Controllo qualità eseguito» non viene superata e il processo torna a una fase precedente, «Prodotti realizzati», il caso viene contrassegnato come rilavorazione.

Questo attributo è essenziale per calcolare il KPI relativo al tasso di rilavorazione nell’evasione degli ordini. Segnalando le rilavorazioni, gli analisti possono quantificare facilmente la frequenza e l’impatto dei problemi di qualità o degli errori di processo, individuando le aree su cui intervenire per migliorare il processo e i controlli.

Perché è importante

Aiuta a quantificare le inefficienze di processo e i problemi di qualità, segnalando esplicitamente le attività che non fanno parte del percorso ottimale.

Dove reperirli

È un campo calcolato, in genere derivato da regole aziendali. Per esempio, si possono contrassegnare come rilavorazioni attività specifiche come «Riconfezionamento delle merci» oppure individuare i cicli a ritroso nel flusso del processo.

Esempi
truefalse
Valore dell’ordine
OrderValue
Valore monetario totale dell’ordine di vendita.
Descrizione

Questo attributo rappresenta il valore economico totale dell’ordine di vendita di un cliente. È una metrica fondamentale per comprendere l’impatto delle prestazioni di processo sull’attività aziendale.

Analizzare metriche di processo come il tempo di ciclo o le consegne in ritardo tenendo conto del valore dell’ordine aiuta a stabilire le priorità degli interventi di miglioramento. Per esempio, può essere più urgente risolvere i ritardi che interessano ordini di valore elevato rispetto a quelli relativi a ordini più piccoli. In questo modo, l’analisi del processo considera anche la dimensione economica.

Perché è importante

Aggiunge una prospettiva economica all’analisi del processo e consente di dare priorità ai problemi in base al loro impatto monetario.

Dove reperirli

Si calcola dalla tabella SalesLine sommando il campo LineAmount di tutte le righe associate a uno specifico ordine di vendita (SalesId).

Esempi
15200.50850.00125000.75
Obbligatorio Consigliato Facoltativo

Attività di gestione della catena di approvvigionamento

Questi sono i passaggi e le tappe fondamentali da registrare nell’Event Log per individuare con precisione i processi e analizzare le prestazioni della catena di approvvigionamento.
8 Consigliato 7 Facoltativo
Attività Descrizione
Materie prime ricevute
Le merci o i materiali ordinati vengono ricevuti fisicamente dal fornitore in magazzino. In Dynamics 365, la ricezione viene registrata tramite la registrazione della transazione di ricevimento prodotti associata all’ordine di acquisto.
Perché è importante

Questa attività segna la fine dei tempi di consegna del fornitore e indica che i materiali sono disponibili per la produzione o l’evasione. Eventuali ritardi in questa fase incidono direttamente sulla pianificazione delle attività successive e sulle date di consegna ai clienti.

Dove reperirli

Registrato nei moduli Approvvigionamento e sourcing o Gestione inventario. La registrazione di un ricevimento prodotti (VendPackingSlipJour) crea un record transazionale con data e ora.

Acquisizione

Evento registrato quando viene registrato un ricevimento prodotti associato all’ordine di acquisto.

Tipo di evento explicit
Merci caricate per il trasporto
Le merci imballate vengono caricate fisicamente sul veicolo del vettore e la spedizione viene confermata nel sistema. In Dynamics 365, questo evento corrisponde all’azione «Conferma spedizione».
Perché è importante

Segna la partenza fisica delle merci dal magazzino. Questa attività è il punto di partenza per misurare il tempo di trasporto delle merci e per la rilevazione contabile della spedizione.

Dove reperirli

Registrato nei moduli Gestione magazzino o Gestione trasporti. L’azione «Conferma spedizione» su un carico o una spedizione (WHSLoadTable) crea un evento con data e ora.

Acquisizione

Registrato quando viene eseguita l’azione «Conferma spedizione» per il carico o la spedizione associati.

Tipo di evento explicit
Merci consegnate
Le merci sono arrivate a destinazione presso il cliente. L’evento può essere dedotto dai dati di tracciamento del vettore o da un aggiornamento manuale dello stato, poiché Dynamics 365 non dispone di una transazione nativa per la consegna.
Perché è importante

Segna il completamento della consegna fisica. Fornisce la «Data di consegna effettiva», indispensabile per calcolare gli indicatori di puntualità e le metriche rivolte ai clienti.

Dove reperirli

Spesso non è un campo standard. La data può essere registrata in un campo personalizzato dell’ordine di vendita o della spedizione e aggiornata manualmente oppure tramite un’integrazione con il sistema del vettore.

Acquisizione

Deducibile dall’aggiornamento manuale di un campo relativo alla data di consegna o tramite l’integrazione con l’API esterna del vettore.

Tipo di evento inferred
Merci prelevate e imballate
Gli addetti al magazzino hanno prelevato fisicamente gli articoli dalle scorte e li hanno imballati per la spedizione. L’operazione viene registrata al completamento del prelievo e all’aggiornamento dello stato dell’imballaggio nel sistema.
Perché è importante

Indica il completamento dell’attività principale di evasione in magazzino. È una metrica fondamentale per la Dashboard del flusso operativo del magazzino e per individuare i colli di bottiglia nel processo di prelievo e imballaggio.

Dove reperirli

Registrato nel modulo Gestione magazzino. In genere si deduce dal passaggio dello stato dell’attività di magazzino (WHSWorkTable) a «Chiuso» oppure dalla registrazione di un documento di trasporto.

Acquisizione

Deducibile dal passaggio dello stato dell’attività di magazzino a «Chiuso» o dalla data di registrazione del documento di trasporto.

Tipo di evento inferred
Ordine cliente creato
Indica la creazione formale di un nuovo ordine di vendita in Dynamics 365 SCM. Si tratta di un evento esplicito, registrato con data e ora quando un utente salva un nuovo documento di vendita, dando inizio al processo di evasione.
Perché è importante

Questa attività segna l’inizio ufficiale del ciclo di evasione dell’ordine. È il riferimento principale per misurare i tempi di attraversamento complessivi, la puntualità delle consegne e le tendenze nell’acquisizione degli ordini.

Dove reperirli

È un evento esplicito registrato nel modulo Vendite e marketing. La creazione viene registrata in SalesTable (intestazione dell’ordine di vendita) con una data e un’ora specifiche.

Acquisizione

Evento registrato alla creazione di un record dell’ordine di vendita in SalesTable.

Tipo di evento explicit
Ordine di acquisto emesso
Viene creato e confermato un ordine di acquisto formale, che impegna l’azienda ad acquistare da un fornitore. L’evento viene registrato quando lo stato dell’ordine di acquisto passa a «Confermato» o «In revisione esterna».
Perché è importante

È una tappa fondamentale dell’approvvigionamento e il riferimento iniziale per misurare i tempi di consegna del fornitore. Analizzare il tempo che intercorre tra questo evento e la ricezione dei materiali aiuta a valutare le prestazioni del fornitore.

Dove reperirli

L’evento viene registrato nel modulo Approvvigionamento e sourcing. La conferma dell’ordine di acquisto è tracciata tramite le variazioni di stato e le date in PurchTable.

Acquisizione

Registrato quando lo stato di un ordine di acquisto viene aggiornato a «Confermato» tramite un’operazione di registrazione.

Tipo di evento explicit
Prodotti realizzati
Il processo di produzione è terminato e i prodotti finiti vengono dichiarati ufficialmente come tali nel sistema. L’operazione viene registrata tramite la registrazione del giornale «Dichiarazione di prodotto finito» per l’ordine di produzione, che aggiorna le scorte.
Perché è importante

Segna la fine della fase di produzione e rende i prodotti disponibili per il controllo qualità e la spedizione. È una tappa fondamentale per misurare il rispetto della pianificazione della produzione.

Dove reperirli

Registrato nel modulo Controllo della produzione. La registrazione del giornale «Dichiarazione di prodotto finito» crea una transazione di magazzino con data e ora e aggiorna lo stato dell’ordine di produzione.

Acquisizione

Registrato quando viene registrato il giornale «Dichiarazione di prodotto finito» per l’ordine di produzione.

Tipo di evento explicit
Prova di consegna firmata
Il cliente ha confermato formalmente di aver ricevuto le merci, spesso firmando una bolla di consegna. Di norma, la conferma viene registrata allegando un documento o aggiornando uno stato nel sistema.
Perché è importante

È la conferma finale della corretta evasione dell’ordine e segna la conclusione definitiva del processo logistico. È fondamentale per risolvere eventuali contestazioni e calcolare il tempo totale del ciclo dell’ordine.

Dove reperirli

Non si tratta di una transazione standard distinta. Spesso viene gestita aggiornando lo stato dell’ordine di vendita o allegando una copia digitalizzata della prova di consegna tramite la gestione documentale.

Acquisizione

Deducibile dall’aggiornamento di uno stato o dall’allegato di un documento POD all’ordine di vendita o alla spedizione.

Tipo di evento inferred
Controllo qualità eseguito
Sui prodotti realizzati o ricevuti viene eseguita un’ispezione per verificare che rispettino gli standard. Spesso l’operazione viene registrata nel sistema come completamento o convalida di un ordine di controllo qualità.
Perché è importante

Garantisce la qualità dei prodotti e la conformità dei processi. Individuare i controlli qualità saltati o i tempi di ispezione troppo lunghi aiuta a ridurre i rischi e a migliorare il flusso complessivo del processo.

Dove reperirli

Registrato nel modulo Gestione inventario tramite gli ordini di controllo qualità. La convalida o la chiusura di un ordine di controllo qualità (InventQualityOrderTable) associato all’articolo genera questo evento.

Acquisizione

Registrato alla convalida o alla chiusura di un ordine di controllo qualità collegato al lotto o al numero di serie dell’articolo.

Tipo di evento explicit
Fattura cliente registrata
Viene generata una fattura di vendita a partire dall’ordine di vendita e registrata nei registri contabili. Spesso l’operazione avviene al momento della spedizione, ma può variare e costituisce quindi un’attività distinta.
Perché è importante

È una tappa finanziaria fondamentale del ciclo dall’ordine all’incasso. Analizzare il tempo che intercorre tra la spedizione e la fatturazione può far emergere ritardi nel processo di fatturazione e ripercussioni sui flussi di cassa.

Dove reperirli

Registrato nel modulo Contabilità clienti. La registrazione di una fattura di vendita crea un record nella tabella CustInvoiceJour con una data di registrazione specifica.

Acquisizione

Registrato quando viene registrata una fattura di vendita e creato un record CustInvoiceJour.

Tipo di evento explicit
Lista di prelievo di magazzino generata
Viene creata una lista di prelievo o un’attività di magazzino che indica al personale quali articoli prelevare per evadere l’ordine. L’evento viene registrato quando l’ordine viene rilasciato al magazzino per l’elaborazione.
Perché è importante

Questa attività avvia le operazioni fisiche di evasione in magazzino. Analizzare il tempo che intercorre da questo momento al completamento dell’imballaggio aiuta a misurare l’efficienza e la reattività del magazzino.

Dove reperirli

Registrato nel modulo Gestione magazzino. La creazione di un’attività di magazzino (WHSWorkTable) o la registrazione di un giornale della lista di prelievo (WMSPickingRoute) costituisce un evento distinto.

Acquisizione

Registrato alla generazione di un giornale della lista di prelievo o alla creazione di un’attività di magazzino.

Tipo di evento explicit
Ordine annullato
L’ordine di vendita del cliente viene annullato prima del completamento dell’evasione. L’annullamento è registrato dalla modifica dello stato dell’intestazione dell’ordine di vendita in «Annullato».
Perché è importante

Indica un esito negativo del processo. Analizzare quando e perché gli ordini vengono annullati può far emergere problemi di disponibilità dei prodotti, tempi di attraversamento o assistenza clienti che richiedono un intervento.

Dove reperirli

Deducibile dal passaggio del campo di stato di SalesTable a «Annullato». La data della modifica può essere acquisita se è attivo il rilevamento delle modifiche o la registrazione delle attività del database.

Acquisizione

Deducibile dal passaggio dello stato dell’ordine di vendita a «Annullato».

Tipo di evento inferred
Ordine di produzione creato
Viene generato un ordine di produzione per realizzare i prodotti finiti richiesti dall’ordine logistico del cliente. È un evento distinto, registrato nel modulo Controllo della produzione.
Perché è importante

Avvia il processo di produzione nei casi di produzione su ordine. Monitorare il tempo che intercorre tra questo evento e il completamento dei prodotti è fondamentale per analizzare i tempi di ciclo della produzione e il rispetto della pianificazione.

Dove reperirli

Registrato nel modulo Controllo della produzione. La creazione di un nuovo record in ProdTable (tabella degli ordini di produzione) include la data e l’ora di creazione.

Acquisizione

Registrato alla creazione di un nuovo record nella tabella degli ordini di produzione (ProdTable).

Tipo di evento explicit
Richiesta di acquisto creata
Viene inviata all’ufficio acquisti una richiesta formale di approvvigionamento dei materiali necessari per l’ordine, in genere quando le scorte non sono sufficienti. L’evento viene registrato quando si crea e si salva un nuovo documento di richiesta di acquisto.
Perché è importante

Questa attività avvia il sottoprocesso di approvvigionamento. Monitorarla è fondamentale per analizzare la fase di approvazione interna e individuare i ritardi che precedono l’emissione di un ordine di acquisto.

Dove reperirli

L’evento viene registrato nel modulo Approvvigionamento e sourcing. La creazione di un record in PurchReqTable è un evento distinto, corredato di data e ora.

Acquisizione

Evento registrato alla creazione di un record nella tabella delle richieste di acquisto (PurchReqTable).

Tipo di evento explicit
Spedizione pianificata
Alla spedizione delle merci imballate vengono assegnati una data specifica e un vettore. L’operazione viene spesso registrata quando si pianifica un carico o si conferma una spedizione nel modulo di gestione dei trasporti.
Perché è importante

Fornisce un riferimento per misurare il rispetto della pianificazione delle spedizioni. Confrontare la data pianificata con quella effettiva di carico è un indicatore chiave delle prestazioni della pianificazione logistica.

Dove reperirli

Registrato nel modulo Gestione trasporti (TMS). La conferma di un carico (WHSLoadTable) o di una spedizione include spesso una data di spedizione pianificata che può essere acquisita.

Acquisizione

Registrato alla conferma di un carico o di un record di spedizione nel sistema di gestione dei trasporti.

Tipo di evento explicit
Consigliato Facoltativo

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