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Gestione dei processi con l’AI

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Non è richiesta la carta di credito · Assistente AI incluso in ogni piano · Risultati rapidi dopo il caricamento

Gestione dei processi con l’AI

Funzionalità AI

Come l’AI supporta il lavoro sui processi

ProcessMind applica l’AI a tre attività distinte: creare e analizzare modelli di processo, assistere nella mappatura dei dati e condividere il contesto dei processi con strumenti AI esterni.

Individuazione dei processi assistita dall’AI

Utilizzi i dati dell’Event Log per esplorare come si svolge il processo.

  • Riveda i modelli di processo e le varianti ricavati dai dati degli eventi.
  • Esamini i flussi di processo insieme alle informazioni sulle prestazioni.
  • Analizzi colli di bottiglia e ritardi nel processo.
  • Utilizzi i risultati come punto di partenza per l’analisi, non come sostituto della Sua revisione.
Process discovery and charts
Process discovery and charts

Modelli BPMN generati dall’AI

Descriva un processo in linguaggio semplice e generi un modello BPMN da rivedere.

  • Parta da una descrizione scritta, ad esempio del percorso di una fattura dalla ricezione all’approvazione e al pagamento.
  • Generi un modello BPMN 2.0 con task, gateway e flussi.
  • Perfezioni la bozza modificandola con il trascinamento degli elementi.
  • Utilizzi il modello per documentare il processo o come punto di partenza per progettarlo.
  • Riveda il modello generato prima di condividerlo o utilizzarlo.
Generi il Suo primo modello da una descrizione
Generating a BPMN model from a description
Generating a BPMN model from a description
Editing a generated BPMN model
Editing a generated BPMN model

Analisi dei colli di bottiglia e miglioramenti

Utilizzi l’AI per interpretare le prestazioni dei processi e individuare gli aspetti da approfondire.

  • Riveda riepiloghi e suggerimenti basati sui dati dei Suoi processi.
  • Esamini colli di bottiglia, cicli di rilavorazione e ritardi.
  • Disponga riepiloghi ed elementi dei report sul diagramma, accanto al processo a cui si riferiscono.
  • Consideri le raccomandazioni come proposte da sottoporre alla valutazione del responsabile del processo, non come decisioni automatiche.
  • Riveda i risultati dopo aver caricato nuovi dati o applicato filtri.
Process performance recommendations
Process performance recommendations
Data mapping recommendations
Data mapping recommendations
Generi un modello BPMN a partire dalla descrizione di un processo
Inizi ora

AI per la gestione dei processi

L’AI può aiutarLa a creare modelli di processo, preparare i dati e comprendere le prestazioni, tutto in un unico ambiente. ProcessMind riunisce queste funzionalità con l’individuazione, la modellazione e l’analisi dei processi.

SCOPERTA CON AI

Utilizzi i dati dell’Event Log per esplorare flussi, varianti e colli di bottiglia.

Come funziona

  • Carichi gli Event Log dai Suoi sistemi
  • Si faccia aiutare dall’AI a individuare gli ID caso, le attività e le date e gli orari
  • Riveda il modello di processo e le relative varianti

Cosa ottiene

Una rappresentazione di come si svolge il processo nei dati che fornisce.

GENERAZIONE AI

Descriva un processo in linguaggio semplice per generare un modello BPMN da rivedere e modificare.

Come funziona

  • Inserisca una descrizione del processo
  • Generi un modello BPMN con task, gateway e flussi
  • Riveda e modifichi il modello trascinando gli elementi
  • Chieda all’assistente AI integrato di aggiungere, modificare o spiegare elementi ed espressioni

Cosa ottiene

Una bozza di modello da perfezionare per documentare o progettare il processo.

ANALISI CON AI

Utilizzi l’analisi assistita dall’AI per comprendere colli di bottiglia, ritardi e prestazioni dei processi.

Come funziona

  • Riveda i dati di processo per individuare schemi ricorrenti e anomalie
  • Esamini i colli di bottiglia e i ritardi
  • Utilizzi i risultati per decidere su quali aspetti indagare

Cosa ottiene

Elementi più chiari su cui basare le iniziative di miglioramento.

SUGGERIMENTI AI

Riveda riepiloghi e suggerimenti generati dall’AI sulla base dei dati dei Suoi processi.

Come funziona

  • Riveda riepiloghi e raccomandazioni
  • Valuti i suggerimenti per affrontare colli di bottiglia, rilavorazioni e ritardi
  • Ripeta l’analisi dopo aver caricato nuovi dati

Cosa ottiene

Suggerimenti che il responsabile del processo può valutare e approvare.

SIMULAZIONE AI

Utilizzi scenari e parametri suggeriti dall’AI per valutare ipotesi e possibili alternative.

Come funziona

  • Riveda gli scenari di simulazione suggeriti
  • Verifichi le possibili modifiche tramite una simulazione
  • Confronti i risultati simulati con le prestazioni effettive

Cosa ottiene

Un modo per valutare possibili modifiche prima di decidere come procedere.

AI IN TUTTO IL PROCESSO

Integrata nella piattaforma

Utilizzi l’AI insieme all’individuazione, alla modellazione e all’analisi dei processi.

Parta dai Suoi dati

Carichi i dati di processo per esplorare flussi, varianti e prestazioni.

Controllo al responsabile del processo

L’AI propone modelli e suggerimenti. Lei li rivede e decide quali adottare.

Accesso controllato alle conoscenze

Con il piano Enterprise, l’accesso esterno all’AI tramite MCP segue le misure di sicurezza descritte nella guida MCP.

Generi un modello BPMN a partire dalla descrizione di un processo
Inizi ora

Condivida il contesto dei processi con strumenti AI esterni

Con il piano Enterprise, ProcessMind può rendere disponibili le informazioni sui processi agli strumenti AI esterni tramite MCP Server. Anche le API REST e Data, disponibili in tutti i piani, espongono il contesto dei processi. Gli strumenti collegati possono accedere alle informazioni pertinenti, tra cui descrizioni dei processi, documentazione, ruoli, KPI e risultati di Process Mining. L’accesso segue le misure di sicurezza descritte nella guida MCP. Il responsabile del processo resta responsabile della revisione delle risposte e delle decisioni generate dall’AI.

Server MCP

Colleghi strumenti AI compatibili con MCP al contesto dei processi tramite il Model Context Protocol. Disponibile con il piano Enterprise.

API di contesto AI

Utilizzi le API REST e Data, disponibili in tutti i piani, per fornire agli strumenti AI il contesto dei processi, la documentazione e informazioni sulle attività operative.

Scelga i Suoi strumenti AI

Colleghi un assistente AI o crei strumenti che utilizzano le conoscenze sui processi di ProcessMind.

Accesso con autorizzazioni

L’accesso di strumenti AI esterni segue i ruoli e le autorizzazioni descritti nella guida MCP.

Conoscenze sui processi

Renda disponibili come contesto descrizioni dei processi, istruzioni, regole di governance e documentazione operativa.

Contesto dei modelli BPMN

Consenta l’accesso ai modelli BPMN 2.0, inclusi flussi di processo, gateway e logiche decisionali.

Contesto della documentazione

Utilizzi procedure operative standard (SOP), istruzioni operative, politiche di conformità e guide ai processi come contesto per gli strumenti AI.

Ruoli e responsabilità

Includa informazioni sulla titolarità e sulle responsabilità dei processi, compresi i modelli RACI.

Analisi di Process Mining

Renda disponibili come contesto i dati sulle prestazioni dei processi, l’analisi dei colli di bottiglia, le varianti e i suggerimenti di miglioramento.

Endpoint API personalizzati

Definisca endpoint API per specifiche conoscenze o analisi dei processi.

Consulti i nostri piani per scoprire quali funzionalità includono

Livello di maturità

Il ruolo dell’AI nella gestione dei processi

Utilizzi l’AI per supportare la modellazione e l’analisi dei processi, quindi applichi le Sue conoscenze per decidere cosa migliorare.
Step 3 of 3
LIVELLO DI MATURITÀ 1

Fondamenti dei processi

Modelli e documenti i processi per offrire ai team chiarezza e una comprensione condivisa.

Analista aziendale Crea e aggiorna la documentazione dei processi e i modelli BPMN.
Responsabile del processo Definisce come svolgere il lavoro e garantisce la standardizzazione dei processi.
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LIVELLO DI MATURITÀ 2

Architettura dei processi

Definisca e gestisca l’architettura dei processi per allineare le attività operative alla strategia e ai requisiti di conformità.

Architetto dei processi Progetta l’architettura dei processi aziendali, la struttura di governance e il modello delle responsabilità.
Responsabile della trasformazione Allinea i processi alla strategia, ai requisiti di conformità e alle iniziative di cambiamento aziendale.
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Passaggio successivo
LIVELLO DI MATURITÀ 3

Process Intelligence

Utilizzi dati e AI per comprendere le prestazioni, prevedere i risultati e migliorare con continuità.

Responsabile dell’eccellenza operativa Utilizza i dati per individuare i colli di bottiglia, monitorare i KPI e promuovere il miglioramento continuo.
Analista di Process Mining Analizza l’effettiva esecuzione dei processi, individua le inefficienze e verifica i miglioramenti.
Approfondisci

Domande frequenti

L’AI può supportare attività specifiche di gestione dei processi: può trasformare una descrizione scritta in un modello BPMN, suggerire come associare i dati di origine ai concetti di processo e riepilogare gli andamenti delle prestazioni dei processi. Con Enterprise, può anche rendere disponibile il contesto dei processi agli strumenti AI esterni compatibili tramite MCP.

Queste funzionalità supportano il Suo lavoro, ma non prendono decisioni al posto Suo. Riveda i modelli generati, convalidi le associazioni e valuti i suggerimenti prima di agire.

Descriva un processo in linguaggio semplice e generi un modello BPMN 2.0 da rivedere. Per esempio, descriva il percorso di una fattura dalla ricezione all’approvazione fino al pagamento. La bozza può includere task, gateway e flussi.

Modifichi il modello con gli strumenti di trascinamento oppure chieda all’assistente AI integrato di aggiungere, modificare o spiegare elementi ed espressioni. Utilizzi il risultato come punto di partenza per la documentazione o la progettazione del processo, quindi verifichi che corrisponda a come il lavoro dovrebbe svolgersi.

Per i dettagli sul flusso di generazione, consulti la documentazione sulla generazione di processi con AI.

L’AI può suggerire come associare i campi dei dati di origine ai concetti di processo. Per esempio, quando prepara un Event Log, l’AI può aiutarLa a individuare le colonne che rappresentano l’ID del caso, l’attività e la marca temporale.

Verifichi ogni suggerimento confrontandolo con i dati di origine prima di applicare la mappatura. La mappatura determina il modo in cui ProcessMind interpreta i dati nelle analisi successive, quindi corregga eventuali discrepanze prima di basarsi sui risultati. Può anche consultare le indicazioni sulle raccomandazioni AI sui dati.

L’AI può riassumere i risultati ottenuti dai dati di processo e suggerire quali aspetti approfondire. Per esempio, se l’analisi evidenzia ritardi o rilavorazioni ripetute, l’AI può aiutarLa a interpretare questi schemi e a proporre possibili miglioramenti.

Consideri i suggerimenti come proposte, non come decisioni automatiche. Verifichi i dati sottostanti, tenga conto del contesto operativo e decida quali modifiche siano opportune. Utilizzi le Dashboard dei processi e i KPI per valutare le prestazioni insieme ai risultati dell’analisi.

MCP, il Model Context Protocol, è disponibile con il piano Enterprise e consente di rendere accessibile il contesto dei processi agli strumenti AI esterni compatibili. In base alle autorizzazioni concesse, il contesto può includere descrizioni dei processi, modelli BPMN, documentazione, ruoli, KPI e risultati di Process Mining.

L’accesso segue le misure di sicurezza descritte nella guida MCP. Gli strumenti esterni possono utilizzare il contesto reso disponibile, ma resta Sua responsabilità rivedere le risposte e le decisioni generate dall’AI.

Scopra come MCP fornisce il contesto dei processi all’AI

La gestione dei processi con l’AI può aiutarLa a trasformare i dati di processo in domande da approfondire. Utilizzi Process Mining per analizzare flussi, colli di bottiglia e varianti. Riveda i riepiloghi e i suggerimenti generati dall’AI, quindi applichi la Sua conoscenza dei processi per decidere cosa verificare e se apportare modifiche.

ProcessMind supporta anche la modellazione e la simulazione dei processi. La simulazione consente di esplorare scenari possibili, ma non applica modifiche alle attività operative. Per una panoramica più ampia, consulti la piattaforma di Process Intelligence.

Verifichi che i modelli generati rispecchino il processo che intende documentare. Convalidi le mappature dei dati rispetto al sistema di origine. Per analisi e raccomandazioni, controlli gli elementi su cui si basano e consideri il contesto che i dati potrebbero non rappresentare.

L’AI può aiutarLa a preparare e interpretare le informazioni sui processi. Resta Sua responsabilità approvare modelli e mappature e decidere se procedere con i suggerimenti di miglioramento.

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Descriva un processo tratto dal Suo lavoro e riveda il modello BPMN generato dall’AI. Inizi la prova gratuita, senza bisogno di carta di credito.

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