Il Suo Template dei dati sui crediti commerciali

Oracle Fusion Financials
Il Suo Template dei dati sui crediti commerciali

Il Suo Template dei dati sui crediti commerciali

Questo Template descrive i requisiti fondamentali dei dati necessari per analizzare i cicli di fatturazione e incasso in Oracle Fusion Financials. Offre una visione strutturata degli attributi essenziali e delle principali tappe del processo necessarie per individuare i colli di bottiglia nelle operazioni finanziarie. Seguendo questa guida, Lei può assicurarsi che il Suo Event Log acquisisca il livello di dettaglio necessario per una process discovery significativa.
  • Set completo di attributi consigliati per l'analisi dei crediti commerciali
  • Attività e tappe fondamentali del processo da monitorare
  • Indicazioni per l'estrazione specifiche per Oracle Fusion Financials
Non conosce ancora gli Event Log? Scopra come creare un Event Log per il Process Mining.

Attributi dei crediti verso clienti

Questi sono i campi dati consigliati da includere nel Suo Event Log, per un’analisi completa dei Workflow dei crediti verso clienti e del recupero crediti.
5 Obbligatorio 9 Consigliato 7 Facoltativo
Nome Descrizione
Nome dell'attività
ActivityName
L'evento o l'azione specifica eseguita nel processo di gestione dei crediti.
Descrizione

Questo attributo descrive la fase eseguita nel processo, ad esempio la creazione di una fattura, la registrazione di un pagamento o l'apertura di una controversia. Definisce il flusso della mappa di processo e consente di visualizzare la sequenza degli eventi.

Gli analisti utilizzano questo campo per individuare varianti di processo, cicli e colli di bottiglia. È essenziale per verificare l'aderenza alle procedure operative standard e calcolare la frequenza di eventi specifici, come rilavorazioni o interventi manuali.

Perché è importante

Necessario per definire il flusso di processo e visualizzare la sequenza degli eventi.

Dove reperirlo

Derivato dalle tabelle della cronologia delle transazioni, ad esempio AR_PAYMENT_SCHEDULES_ALL e RA_CUST_TRX_LINE_GL_DIST_ALL.

Esempi
Fattura creataSollecito di pagamento inviatoPagamento parziale registratoCaso di contestazione aperto
Numero fattura
InvoiceNumber
Identificativo univoco assegnato alla transazione della fattura in Oracle Fusion.
Descrizione

Questo attributo funge da chiave univoca per identificare le obbligazioni finanziarie nel modulo Accounts Receivable. Collega tutte le attività successive, come rettifiche, controversie e pagamenti, alla transazione di vendita originale.

Nell'analisi di Process Mining, questo attributo funge da Case ID. Consente agli analisti di seguire il ciclo di vita completo di un credito dal momento della creazione fino alla completa liquidazione o allo stralcio, facilitando il calcolo dei tempi di ciclo e delle varianti di processo.

Perché è importante

È l'unità fondamentale di analisi per monitorare il ciclo di vita dal credito all'incasso.

Dove reperirlo

Oracle Fusion Financials: RA_CUSTOMER_TRX_ALL.TRX_NUMBER

Esempi
INV-2023-00110056789AR-99887755002211
Timestamp dell'evento
EventStartDateTime
La data e l'ora specifiche in cui si è verificata un'attività.
Descrizione

Questo attributo registra il momento esatto in cui un'attività si è verificata nel sistema. Viene utilizzato per ordinare cronologicamente gli eventi ed è alla base di tutti i calcoli temporali nel Process Mining.

Analizzando i timestamp, l'azienda può calcolare i tempi di ciclo tra le attività, come la durata tra la creazione e l'invio di una fattura. È fondamentale per misurare KPI come i Days Sales Outstanding e individuare schemi temporali nelle modalità di pagamento.

Perché è importante

Fondamentale per calcolare durate, tempi di attraversamento e tempi di ciclo.

Dove reperirlo

Oracle Fusion Financials: colonne CREATION_DATE o LAST_UPDATE_DATE nelle diverse tabelle delle transazioni.

Esempi
2023-10-15T08:30:00Z2023-10-16T14:45:12Z2023-11-01T09:00:00Z
Sistema di origine
SourceSystem
Il sistema di riferimento in cui i dati hanno avuto origine.
Descrizione

Questo attributo identifica l'ambiente software dal quale sono stati estratti i dati di processo. In questo contesto, conferma che i dati provengono dall'ambiente Oracle Fusion Financials.

Sebbene sia spesso un valore statico per un'estrazione da un singolo sistema, diventa fondamentale quando si uniscono dati provenienti da più istanze ERP o si integrano strumenti di incasso di terze parti. Garantisce la provenienza e la tracciabilità dei dati in paesaggi di processo composti da più sistemi.

Perché è importante

Garantisce la provenienza dei dati e distingue tra diverse istanze ERP.

Dove reperirlo

Codificato durante l'estrazione o configurato nella pipeline dei dati.

Esempi
Oracle Fusion FinancialsOracle Cloud ERP - USOracle Cloud ERP - EMEA
Ultimo aggiornamento dei dati
LastDataUpdate
Il timestamp dell'ultimo aggiornamento dei dati nello strumento di Process Mining.
Descrizione

Questo attributo indica quando il set di dati è stato sincronizzato l'ultima volta con il sistema Oracle di origine. Aiuta gli utenti a comprendere l'attualità dell'analisi e a verificare se gli insight riflettono lo stato corrente delle operazioni.

Il monitoraggio di questo campo è importante per garantire che i Dashboard mostrino informazioni aggiornate, soprattutto nel monitoraggio operativo delle controversie aperte o degli incassi non applicati.

Perché è importante

Fornisce il contesto sull'aggiornamento e sull'affidabilità dei dati.

Dove reperirlo

Ora del sistema al momento dell'estrazione.

Esempi
2023-11-15T23:59:59Z2023-11-16T00:00:00Z
Data di scadenza
DueDate
La data entro la quale si prevede di ricevere il pagamento.
Descrizione

Questo attributo rappresenta il termine per il pagamento, calcolato in base alla data della fattura e alle condizioni di pagamento. Costituisce il riferimento per determinare se un pagamento è in ritardo.

Viene utilizzato nel KPI 'Scostamento nella tempistica dei solleciti' per misurare quanto tempestivamente il team agisce rispetto alla scadenza. Rappresenta inoltre la soglia per classificare i crediti come correnti o scaduti nei report di aging.

Perché è importante

Il riferimento principale per determinare la morosità e le prestazioni nei pagamenti puntuali.

Dove reperirlo

Oracle Fusion Financials: AR_PAYMENT_SCHEDULES_ALL.DUE_DATE

Esempi
2023-11-302023-12-152024-01-01
È automatizzato
IsAutomated
Flag che indica se l'attività è stata eseguita senza intervento umano.
Descrizione

Questo attributo booleano determina se un'attività è stata eseguita da un processo di sistema, ad esempio AutoInvoice o AutoLockbox, oppure da un utente. È il principale indicatore del KPI 'Tasso di automazione dell'applicazione degli incassi'.

Monitorando nel tempo il rapporto tra attività automatizzate e manuali, l'organizzazione può verificare il successo delle iniziative di trasformazione digitale e individuare le fasi del processo che rimangono ostinatamente manuali.

Perché è importante

Metrica principale per misurare la trasformazione digitale e l'efficienza.

Dove reperirlo

Logica calcolata in base a UserName, ad esempio se User == 'BATCH_USER' allora true.

Esempi
truefalse
Importo della fattura
InvoiceAmount
Il valore monetario totale della fattura.
Descrizione

Questo attributo rappresenta l'importo originariamente dovuto sulla fattura. Costituisce il principale fattore di ponderazione per molte analisi e consente all'azienda di dare priorità alle transazioni di valore elevato rispetto a quelle di importo ridotto.

Nel contesto della vista 'Crediti non applicati e perdite', questo campo aiuta a quantificare l'impatto finanziario degli elementi irrisolti. Viene inoltre utilizzato per calcolare il Days Sales Outstanding medio ponderato, offrendo una prospettiva più orientata al valore finanziario dell'efficienza del processo.

Perché è importante

Attribuisce un peso finanziario all'analisi e supporta la definizione delle priorità in base al valore.

Dove reperirlo

Oracle Fusion Financials: RA_CUSTOMER_TRX_ALL.AMOUNT_DUE_ORIGINAL

Esempi
1500.00250.5010000.00
Nome del cliente
CustomerName
Il nome dell'entità a cui è stata addebitata la transazione.
Descrizione

Questo attributo identifica il cliente associato alla fattura. È fondamentale per analizzare le modalità di pagamento, la frequenza delle controversie e l'efficacia degli incassi a livello di cliente.

Gli analisti utilizzano questo campo per individuare i clienti che pagano frequentemente in ritardo o aprono controversie. Questo insight alimenta il Dashboard 'Analisi delle modalità di pagamento dei clienti' e aiuta ad adattare le condizioni di credito e le strategie di incasso al profilo di ciascun cliente.

Perché è importante

Essenziale per l'analisi incentrata sul cliente e la profilazione del rischio.

Dove reperirlo

Oracle Fusion Financials: HZ_PARTIES.PARTY_NAME collegato tramite BILL_TO_CUSTOMER_ID.

Esempi
Acme CorpGlobex CorporationSoylent Corp
Nome dell'addetto agli incassi
CollectorName
Il nome dell'addetto o della risorsa assegnata all'incasso della fattura.
Descrizione

Questo attributo identifica il dipendente o il membro del team responsabile dell'incasso del pagamento relativo alla fattura. È la dimensione principale del Dashboard 'Produttività degli addetti agli incassi'.

I dati di questo campo consentono all'organizzazione di misurare la produttività per addetto, individuare le esigenze formative e bilanciare i carichi di lavoro. Favorisce la responsabilizzazione e contribuisce a standardizzare le attività di incasso all'interno del team finanziario.

Perché è importante

Fondamentale per analizzare le prestazioni delle risorse e bilanciare i carichi di lavoro.

Dove reperirlo

Oracle Fusion Financials: AR_COLLECTORS.NAME associato al profilo cliente.

Esempi
John SmithTeam recupero crediti AJane Doe
Nome utente
UserName
L'utente di sistema che ha eseguito l'attività.
Descrizione

Questo attributo registra l'ID di accesso o il nome della persona che ha eseguito l'attività specifica, ad esempio la registrazione della fattura o l'abbinamento dell'estratto conto bancario. Corrisponde al campo generico 'Utente'.

Questi dati sono fondamentali per gli audit di conformità e per il Dashboard 'Produttività degli addetti agli incassi'. Consentono di distinguere le azioni eseguite dalle macchine, spesso dall'utente 'System', da quelle eseguite dalle persone, supportando l'analisi dell'automazione.

Perché è importante

Consente di monitorare le prestazioni a livello di utente e analizzare la separazione delle responsabilità.

Dove reperirlo

Oracle Fusion Financials: colonne CREATED_BY o LAST_UPDATED_BY collegate alle tabelle degli utenti.

Esempi
sysadminjsmithfinance_batch_job
Segmento cliente
CustomerSegment
La classificazione del cliente in base a dimensioni, settore o rischio.
Descrizione

Questo attributo raggruppa i clienti in categorie come Strategic, Enterprise, SME o High Risk. Spesso deriva dalla classe cliente o dalla classe di profilo in Oracle Fusion.

L'utilizzo di questo attributo consente di analizzare le varianti di processo nei diversi segmenti di mercato. Ad esempio, aiuta a verificare se i clienti 'Strategic' ricevono il servizio personalizzato previsto o se i clienti 'High Risk' vengono monitorati con attenzione per quanto riguarda la conformità dei pagamenti.

Perché è importante

Consente un'analisi segmentata delle strategie di incasso e del rischio.

Dove reperirlo

Oracle Fusion Financials: HZ_CUSTOMER_PROFILES.PROFILE_CLASS_ID.

Esempi
Grandi aziendePiccole impreseEnti pubbliciAlto rischio
Tipo di transazione
TransactionType
La classificazione del documento di credito, ad esempio Invoice, Credit Memo o Debit Memo.
Descrizione

Questo attributo distingue i diversi tipi di documenti finanziari. I valori più comuni includono Invoice, Credit Memo e Debit Memo. La distinzione è fondamentale per il Dashboard 'Volume e rilavorazione delle note di credito'.

Filtrando questo attributo, gli analisti possono isolare i cicli di rilavorazione causati dalle note di credito o concentrarsi esclusivamente sul flusso principale di fatturazione. Aiuta a comprendere la composizione del carico di lavoro relativo ai crediti.

Perché è importante

Distingue le fatture standard dalle rettifiche e dalle correzioni.

Dove reperirlo

Oracle Fusion Financials: RA_CUST_TRX_TYPES_ALL.NAME

Esempi
FatturaNota di creditoNota di debitoStorno addebitato
Unità aziendale
BusinessUnit
L'entità operativa dell'organizzazione responsabile della fattura.
Descrizione

Questo attributo corrisponde all'Organization ID in Oracle Fusion e rappresenta l'unità aziendale o la divisione specifica a cui appartiene il credito. Consente di segmentare le prestazioni del processo tra le diverse aree dell'azienda.

Il confronto di KPI come il tempo di risoluzione delle controversie o il DSO tra diverse unità aziendali aiuta il management a individuare i team con le migliori prestazioni e a standardizzare le best practice. Evidenzia inoltre le unità che potrebbero richiedere risorse aggiuntive o una riprogettazione del processo.

Perché è importante

Dimensione fondamentale per il benchmarking organizzativo e il confronto delle prestazioni.

Dove reperirlo

Oracle Fusion Financials: HR_ORGANIZATION_UNITS.NAME collegato tramite ORG_ID.

Esempi
Vendite Stati Uniti orientaliServizi EMEAProduzione APAC
Area geografica
Region
L'area geografica associata all'unità aziendale o al cliente.
Descrizione

Questo attributo associa la transazione a un'area geografica più ampia, come Nord America, EMEA o APAC. È utile per il reporting direzionale di alto livello e per il Dashboard 'Tendenze del DSO e del ciclo di cassa'.

L'analisi regionale aiuta a tenere conto delle differenze culturali nelle modalità di pagamento, ad esempio condizioni di pagamento standard più lunghe nell'Europa meridionale rispetto agli Stati Uniti, e garantisce che i KPI globali siano interpretati nel corretto contesto locale.

Perché è importante

Fornisce una segmentazione geografica di alto livello per il reporting globale.

Dove reperirlo

Oracle Fusion Financials: derivato dall'unità aziendale o dall'indirizzo del cliente.

Esempi
Nord AmericaEMEAAPACLATAM
Codice valuta
CurrencyCode
La valuta in cui è espresso l'importo della fattura.
Descrizione

Questo attributo specifica la valuta, ad esempio USD o EUR, degli importi finanziari. È necessario per interpretare correttamente l'importo della fattura ed effettuare conversioni valutarie qualora sia richiesta una valuta di reporting globale.

Per le organizzazioni globali, questo attributo aiuta ad analizzare le prestazioni degli incassi nelle diverse aree economiche e consente ai team finanziari di distinguere gli effetti valutari dalle prestazioni operative del processo.

Perché è importante

Fornisce il contesto necessario per interpretare i valori finanziari in ambienti multi-valuta.

Dove reperirlo

Oracle Fusion Financials: RA_CUSTOMER_TRX_ALL.INVOICE_CURRENCY_CODE

Esempi
USDEURGBPJPY
Condizioni di pagamento
PaymentTerms
Le condizioni concordate relative ai tempi di pagamento, ad esempio Net 30.
Descrizione

Questo attributo definisce il periodo di pagamento concordato contrattualmente. Viene utilizzato per calcolare la data di scadenza ed è essenziale per il Dashboard 'Efficacia della strategia di incasso'.

Le differenze nelle condizioni di pagamento applicate ai clienti possono spiegare variazioni nel DSO. Questo attributo consente agli analisti di normalizzare i dati sulle prestazioni, evitando di classificare ingiustamente come 'pagatore lento' un cliente con condizioni Net 60 rispetto a uno con condizioni Net 30.

Perché è importante

Fornisce il contesto per valutare la rapidità del pagamento rispetto agli accordi contrattuali.

Dove reperirlo

Oracle Fusion Financials: RA_TERMS.NAME

Esempi
30 giorni nettiImmediato2/10, 30 giorni netti60 giorni netti
Data di idoneità allo sconto
DiscountEligibilityDate
L'ultima data entro la quale il cliente può pagare per ottenere uno sconto per pagamento anticipato.
Descrizione

Questo attributo indica il termine entro il quale il cliente può usufruire di condizioni come '2/10 Net 30' (sconto del 2% se il pagamento avviene entro 10 giorni). È necessario per il Dashboard 'Analisi degli sconti per pagamento anticipato'.

Il confronto dei pagamenti con questa data evidenzia il 'Tasso di utilizzo dello sconto per pagamento anticipato'. Aiuta l'azienda a capire se le strategie di sconto accelerano efficacemente il flusso di cassa o se vengono ignorate dai clienti.

Perché è importante

Supporta l'analisi dell'efficacia degli incentivi e dell'accelerazione del flusso di cassa.

Dove reperirlo

Oracle Fusion Financials: AR_PAYMENT_SCHEDULES_ALL.DISCOUNT_DATE

Esempi
2023-11-102023-12-05
È rilavorazione
IsRework
Flag che indica se la fattura ha attraversato cicli di correzione o controversia.
Descrizione

Questo attributo booleano identifica se una fattura ha attraversato attività associate alla correzione di errori, come 'Nota di credito emessa' o 'Fattura rettificata'. Supporta il Dashboard 'Volume e rilavorazione delle note di credito'.

L'identificazione dei casi di rilavorazione aiuta a distinguere i processi del percorso standard da quelli problematici. Tassi elevati di rilavorazione sono un indicatore anticipatore di problemi nella qualità dei dati a monte, nei dati master o nei processi di inserimento degli ordini di vendita.

Perché è importante

Identifica gli sprechi e le inefficienze nel flusso di processo.

Dove reperirlo

Calcolato: True se il caso contiene 'Nota di credito emessa' o 'Controversia aperta'.

Esempi
truefalse
Motivo della controversia
DisputeReason
La categoria o il codice motivo assegnato quando viene aperta una controversia.
Descrizione

Questo attributo registra la motivazione fornita quando si verifica l'attività 'Controversia aperta'. I valori comuni possono includere 'Errore di prezzo', 'Differenza di quantità' o 'Merce danneggiata'.

L'analisi di questo attributo nel Dashboard 'Ciclo di vita e colli di bottiglia delle controversie' aiuta a individuare le cause principali dei ritardi nei pagamenti. Se 'Errore di prezzo' è frequente, l'azienda sa di dover esaminare il processo di definizione delle offerte a monte, anziché concentrarsi soltanto sul processo di incasso.

Perché è importante

Fondamentale per l'analisi delle cause principali dei ritardi nei pagamenti e delle rilavorazioni.

Dove reperirlo

Oracle Fusion Financials: RA_CM_REQUESTS.REASON_CODE o AR_DISPUTE_HISTORY.

Esempi
Contestazione del prezzoErrore fiscaleMerce non ricevutaFatturazione duplicata
Origine della creazione
CreationSource
L'origine della fattura, che indica se è stata inserita manualmente o importata.
Descrizione

Questo attributo mostra come la fattura è entrata nel sistema Oracle, ad esempio tramite 'Manual Entry', 'AutoInvoice' o specifici flussi esterni. È un indicatore indiretto della mappatura generica 'Canale'.

È fondamentale per il 'Monitoraggio dell'automazione dell'applicazione degli incassi'. Aiuta a distinguere i processi completamente digitali da quelli che richiedono una configurazione manuale. Volumi elevati di 'Manual Entry' possono indicare una carenza di integrazione a monte o inefficienze del sistema.

Perché è importante

Identifica il livello di automazione a monte e l'origine dei dati.

Dove reperirlo

Oracle Fusion Financials: RA_BATCH_SOURCES_ALL.NAME

Esempi
AutoInvoiceManualeImplementazione dei progettiGestione degli ordini
Obbligatorio Consigliato Facoltativo

Attività dei crediti verso clienti

Questi sono i passaggi e le tappe fondamentali del processo da acquisire nel Suo Event Log, per garantire un’individuazione accurata del ciclo di vita delle fatture.
6 Consigliato 9 Facoltativo
Attività Descrizione
Fattura chiusa
Stato finale in cui la fattura viene chiusa nel sistema, generalmente perché il saldo è pari a zero a seguito di un pagamento, di una nota di credito o di una rettifica.
Perché è importante

Il timestamp di questo evento viene utilizzato per calcolare i Days Sales Outstanding (DSO). Rappresenta la fine dell'istanza di processo.

Dove reperirlo

Identificato quando STATUS in AR_PAYMENT_SCHEDULES_ALL cambia in 'CL' (Closed).

Acquisizione

Confrontare il campo di stato prima e dopo

Tipo di evento inferred
Fattura completata
Indica che il processo di creazione della fattura è terminato e che la fattura è pronta per essere elaborata, stampata e registrata. Ciò avviene quando lo stato della transazione passa da incompleto a completo.
Perché è importante

Distingue il tempo di predisposizione dal tempo di elaborazione. I ritardi in questa fase indicano colli di bottiglia nel processo interno di generazione delle fatture.

Dove reperirlo

Identificato quando COMPLETE_FLAG in RA_CUSTOMER_TRX_ALL passa a 'Y'.

Acquisizione

Confrontare il campo di stato prima e dopo

Tipo di evento inferred
Fattura creata
Questa attività indica la creazione iniziale del record della fattura nel sistema. Registra il timestamp in cui l’intestazione della transazione viene salvata per la prima volta nelle tabelle Oracle Receivables.
Perché è importante

Stabilisce l’inizio del ciclo di vita del processo e il riferimento per i calcoli dell’aging. È essenziale per calcolare la durata complessiva del ciclo e il tempo di attraversamento fino all’invio.

Dove reperirlo

Derivato dalla tabella RA_CUSTOMER_TRX_ALL utilizzando la colonna CREATION_DATE o TRX_DATE.

Acquisizione

Registrato quando viene inserita la riga della transazione

Tipo di evento explicit
Fattura inviata
Rappresenta la trasmissione della fattura al cliente tramite stampa, e-mail o XML. Indica il passaggio di consegna dall’organizzazione al cliente.
Perché è importante

È fondamentale per misurare le performance di invio delle fatture. L’intervallo tra creazione e invio ritarda direttamente il ciclo di riscossione.

Dove reperirlo

Inferito da PRINTING_ORIGINAL_DATE in RA_CUSTOMER_TRX_ALL o da log specifici dell’Oracle Collaboration Messaging Framework quando si utilizza XML.

Acquisizione

Confrontare il campo di stato prima e dopo

Tipo di evento inferred
Pagamento completo ricevuto
Si verifica quando l'applicazione di un incasso riduce a zero il saldo della fattura. È il principale evento di successo del processo di incasso.
Perché è importante

È fondamentale per l'analisi degli sconti per pagamento anticipato. La tempistica di questo evento determina se l'incasso è avvenuto entro il periodo utile per lo sconto.

Dove reperirlo

Proveniente da AR_RECEIVABLE_APPLICATIONS_ALL, dove STATUS = 'APP' e il valore risultante di AMOUNT_DUE_REMAINING è 0.

Acquisizione

Derivato dal confronto tra il campo X e il campo Y

Tipo di evento calculated
Pagamento parziale registrato
Si verifica quando un incasso viene applicato alla fattura, ma l'importo è inferiore al saldo totale ancora dovuto. La fattura rimane aperta con un saldo ridotto.
Perché è importante

Un'elevata frequenza indica modalità di pagamento frammentate (KPI della frequenza dei pagamenti parziali), che aumentano il lavoro di riconciliazione.

Dove reperirlo

Proveniente da AR_RECEIVABLE_APPLICATIONS_ALL, dove STATUS = 'APP' e AMOUNT_APPLIED < AMOUNT_DUE_REMAINING.

Acquisizione

Registrato quando viene eseguita la transazione X

Tipo di evento explicit
Caso di contestazione aperto
Indica l’avvio di una contestazione formale relativa alla fattura. Le normali attività di riscossione vengono sospese mentre il problema viene esaminato.
Perché è importante

È un indicatore importante di colli di bottiglia. Tassi elevati di contestazione suggeriscono problemi a monte nell’evasione degli ordini o nell’accuratezza della fatturazione.

Dove reperirlo

Identificato dai record in RA_CM_REQUESTS_ALL o da specifici Workflow Credit Memo Request collegati alla fattura.

Acquisizione

Registrato quando viene eseguita la transazione X

Tipo di evento explicit
Contestazione risolta
Indica la conclusione dell'indagine sulla controversia. L'esito può essere l'approvazione di una nota di credito (controversia valida) oppure il rifiuto (controversia non valida).
Perché è importante

Necessario per calcolare il tempo medio di risoluzione delle controversie. Tempi di risoluzione lunghi incidono negativamente sulla soddisfazione dei clienti e sul DSO.

Dove reperirlo

Derivato dalla modifica dello stato a 'APPROVED' o 'REJECTED' in RA_CM_REQUESTS_ALL.

Acquisizione

Confrontare il campo di stato prima e dopo

Tipo di evento inferred
Estratto conto bancario riconciliato
Indica che l'incasso applicato alla fattura è stato riconciliato con una riga dell'estratto conto bancario. Conferma che l'importo è stato effettivamente accreditato sul conto bancario.
Perché è importante

Misura l'automazione dell'applicazione degli incassi. L'intervallo tra la registrazione del pagamento e l'abbinamento bancario rappresenta un incasso non confermato.

Dove reperirlo

Unito da AR_CASH_RECEIPTS_ALL a CE_STATEMENT_LINES (Cash Management) tramite il riferimento di riconciliazione.

Acquisizione

Confrontare il campo di stato prima e dopo

Tipo di evento inferred
Fattura registrata nella contabilità generale
Registra l’evento in cui le scritture contabili della fattura vengono finalizzate e trasferite al General Ledger. Questo assicura la Conformità finanziaria e la preparazione alla chiusura del periodo.
Perché è importante

Sebbene non incida sulla visione del cliente, un ritardo in questa fase influisce sul ciclo di chiusura finanziaria e sulla puntualità della reportistica.

Dove reperirlo

Derivato da GL_DATE nella tabella RA_CUST_TRX_LINE_GL_DIST_ALL.

Acquisizione

Registrato quando viene eseguita la transazione X

Tipo di evento explicit
Fattura rettificata
Registra le rettifiche manuali al saldo della fattura, come piccoli stralci o rettifiche valutarie, distinte dalle note di credito.
Perché è importante

Aiuta a individuare perdite di ricavi e percorsi di processo non standard, nei quali i saldi vengono azzerati senza un pagamento.

Dove reperirlo

Proveniente dalla tabella AR_ADJUSTMENTS_ALL collegata alla fattura.

Acquisizione

Registrato quando viene eseguita la transazione X

Tipo di evento explicit
Fattura stralciata
Tipo specifico di rettifica in cui il saldo residuo è considerato inesigibile e viene stralciato come perdita su crediti. Rappresenta uno stato terminale negativo.
Perché è importante

È fondamentale per il monitoraggio della solidità finanziaria. Distingue l'efficienza operativa, ovvero la rapidità dei pagamenti, dai problemi relativi alla qualità del credito.

Dove reperirlo

Proveniente da AR_ADJUSTMENTS_ALL, dove il tipo di rettifica è classificato come 'Write-off' o collegato a un conto di perdite su crediti.

Acquisizione

Registrato quando viene eseguita la transazione X

Tipo di evento explicit
Nota di credito emessa
Registra la creazione di una transazione di nota di credito applicata alla fattura. Riduce il saldo dovuto, spesso in risposta a una controversia o a un reso.
Perché è importante

Tiene traccia del tasso di rilavorazione delle note di credito e delle perdite di ricavi. Un numero elevato di note di credito indica errori di fatturazione sistemici.

Dove reperirlo

Proveniente da RA_CUSTOMER_TRX_ALL, dove TRX_TYPE è Credit Memo e RELATED_CUSTOMER_TRX_ID corrisponde alla fattura.

Acquisizione

Registrato quando viene eseguita la transazione X

Tipo di evento explicit
Ricevuta promessa di pagamento
Registra l’impegno del cliente a pagare un importo specifico entro una data specifica. In genere viene inserito manualmente da un addetto alla riscossione durante un’interazione con il cliente.
Perché è importante

È fondamentale per analizzare il comportamento di pagamento dei clienti. Le promesse non mantenute indicano un rischio di credito elevato e potenziali futuri crediti inesigibili.

Dove reperirlo

Proveniente dalla tabella IEX_PROMISE_DETAILS nel modulo Collections.

Acquisizione

Registrato quando viene eseguita la transazione X

Tipo di evento explicit
Sollecito di pagamento inviato
Registra l’invio al cliente di una lettera di sollecito o di un promemoria per il pagamento. Questo evento viene generato dal modulo Advanced Collections.
Perché è importante

È essenziale per analizzare l’efficacia della strategia di riscossione. Mettere questo evento in relazione con i pagamenti aiuta a determinare quali strategie di sollecito producano il recupero di liquidità più rapido.

Dove reperirlo

Si trova nelle tabelle IEX_DUNNING o IEX_STRATEGY_WORK_ITEMS collegate al conto cliente.

Acquisizione

Registrato quando viene eseguita la transazione X

Tipo di evento explicit
Consigliato Facoltativo

Guide all'estrazione

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