Migliori la selezione e l’acquisizione dei talenti

La guida in 6 passaggi per ottimizzare i processi
Migliori la selezione e l’acquisizione dei talenti
Reclutamento e acquisizione di talenti
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Migliorare la selezione e l’acquisizione dei talenti con il Process Mining

ProcessMind La aiuta a individuare inefficienze e colli di bottiglia nascosti nei flussi di lavoro di selezione. Può identificare facilmente dove si verificano i ritardi, comprendere i cicli di rilavorazione e individuare le aree da standardizzare. La piattaforma mostra come si svolge realmente il processo, fornendo una base dati per ottimizzarlo.

Scarichi il nostro template dei dati preconfigurato e affronti le sfide più comuni per raggiungere i Suoi obiettivi di efficienza. Segua il nostro piano di miglioramento in sei fasi e consulti la guida al template dei dati per trasformare le Sue attività.

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Il recruiting e l’acquisizione dei talenti sono funzioni essenziali, perché aprono la strada al successo futuro dell’organizzazione. Eppure, il percorso effettivo dei candidati, dalla prima candidatura all’inserimento, è spesso difficile da ricostruire: i flussi di lavoro sono complessi e i dati sono distribuiti su sistemi diversi. Il Process Mining applicato al recruiting e all’acquisizione dei talenti offre una visione trasparente del processo, che consente di andare oltre le supposizioni e capire come si svolge realmente. Analizzando gli Event Log dei sistemi già in uso, ProcessMind ricostruisce una mappa visiva completa del percorso di ogni candidato. La mappa mostra non solo la sequenza prevista delle fasi, ma anche ogni deviazione, ciclo di rilavorazione e ritardo imprevisto che incide sui tempi di assunzione e sull’efficienza complessiva. Potrà individuare colli di bottiglia nascosti nelle fasi di colloquio, rilevare i casi in cui non vengono rispettate le procedure di conformità e identificare con precisione le attività che si prestano all’automazione, così da ottimizzare ogni fase, indipendentemente dal sistema in cui risiedono i dati.

Le organizzazioni devono spesso affrontare numerose difficoltà nelle attività di recruiting, molte delle quali si presentano a prescindere dalle tecnologie utilizzate. Tra queste figurano tempi di assunzione troppo lunghi, che spingono i candidati migliori a rivolgersi altrove; un elevato numero di candidati che abbandonano il percorso a causa di procedure lente o complicate; e una pianificazione inefficiente dei colloqui, che sottrae tempo prezioso ai recruiter e ai responsabili delle assunzioni. Sono frequenti anche gli sforamenti di budget, le difficoltà nel verificare il rispetto delle normative locali, come il GDPR, o delle policy interne, e un’esperienza insoddisfacente per i candidati. Spesso, all’origine di questi problemi c’è la mancanza di visibilità end-to-end: i dati delle diverse fasi, dal tracciamento delle candidature ai controlli dei precedenti e all’inserimento nelle risorse umane, sono frammentati tra vari sistemi. Senza una visione unificata, individuare le cause profonde delle inefficienze diventa difficile e si finisce per intervenire in modo reattivo, anziché apportare miglioramenti proattivi basati sui dati. Il Process Mining offre questa prospettiva unificata e rende visibile l’impatto concreto di tali difficoltà sull’efficacia operativa.

L’analisi del processo di selezione e acquisizione dei talenti con ProcessMind fornisce indicazioni utili, che si traducono direttamente in vantaggi concreti. Può ridurre sensibilmente i tempi di assunzione individuando ed eliminando i colli di bottiglia più critici, accelerando così le assunzioni e aiutando l’organizzazione ad assicurarsi i talenti migliori. Individuando i cicli di rilavorazione e le fasi superflue, può semplificare i flussi di lavoro, ridurre i costi operativi e consentire al team di recruiting di concentrarsi sulle iniziative strategiche anziché sulle attività amministrative. ProcessMind aiuta a garantire la conformità in tutte le fasi, evidenziando le deviazioni dalle procedure previste e consentendo di ridurre i rischi in modo proattivo. Inoltre, ottimizzando il percorso dei candidati, migliora la loro esperienza, rafforza il marchio del datore di lavoro e aumenta il tasso di accettazione delle offerte. Che i dati provengano dall’ERP, dall’ATS o da qualsiasi altro sistema di origine, ProcessMind consente di prendere decisioni basate sui dati per migliorare i processi, pianificare iniziative di automazione e allocare le risorse in modo più efficace, favorendo un ecosistema di recruiting più efficiente, conforme e attento ai candidati.

Iniziare a usare ProcessMind per ottimizzare il processo di selezione e acquisizione dei talenti è semplice e consente di utilizzare tutte le fonti di dati già disponibili. La piattaforma acquisisce gli Event Log da qualsiasi sistema: dal sistema principale per le risorse umane a un sistema specializzato per il tracciamento delle candidature, fino ai database personalizzati che gestiscono specifiche fasi della pipeline di selezione. Non è necessario rinnovare l’intera infrastruttura IT: ProcessMind lavora con i dati già a disposizione. Per agevolare una configurazione rapida ed efficiente, mettiamo a disposizione una procedura guidata intuitiva per l’acquisizione dei dati e un template chiaro e facile da usare. Il template aiuta a strutturare gli Event Log e a formattare correttamente tutte le informazioni necessarie, come gli identificativi dei casi, ad esempio «Candidatura di lavoro», i nomi delle attività e le date e gli orari. Seguendo questi semplici passaggi, potrà mappare rapidamente l’intero percorso di selezione, visualizzare i flussi effettivi del processo e ottenere le informazioni necessarie per trasformare la strategia di acquisizione dei talenti, indipendentemente da dove risiedono i dati operativi.

Recruiting Acquisizione dei talenti Processo di selezione Analisi delle risorse umane Ottimizzazione dei processi Inserimento Efficienza ATS Sistema di tracciamento delle candidature Pipeline di selezione Pipeline dei talenti

Problemi e sfide comuni

Individui le sfide che La riguardano

Cicli di selezione prolungati fanno sì che i candidati migliori vengano spesso assunti dalla concorrenza, lasciando vacanti ruoli essenziali e aumentando i costi operativi. Questi ritardi incidono direttamente sulla produttività e sulla crescita dell’organizzazione, perché i talenti migliori sono spesso già indisponibili prima che il processo di selezione sia concluso.

Il Process Mining analizza gli Event Log del sistema di recruiting per individuare le attività e le fasi che causano i ritardi. Visualizzando l’intero percorso della candidatura, mette in evidenza i colli di bottiglia, come approvazioni lente o intervalli prolungati tra i colloqui, consentendo di introdurre miglioramenti mirati e ridurre la durata complessiva del ciclo.

I candidati abbandonano spesso la candidatura o si ritirano dal processo a causa di un’esperienza lenta, poco chiara o caratterizzata da comunicazioni insufficienti. Questo non solo fa perdere tempo e risorse ai recruiter, ma danneggia anche il marchio del datore di lavoro, rendendo più difficile e costoso attrarre nuovi talenti.

Tracciando i percorsi dei candidati attraverso i dati del sistema di origine, il Process Mining individua i punti esatti in cui si interrompe il loro coinvolgimento. Può mettere in relazione gli abbandoni con specifici ritardi o con la ripetizione di alcune fasi, fornendo indicazioni utili per migliorare l’esperienza dei candidati e ridurre le rinunce.

I ritardi significativi nella pianificazione dei colloqui o nella raccolta tempestiva dei riscontri da parte dei responsabili delle assunzioni rallentano notevolmente il ciclo di selezione. Questo comune collo di bottiglia frustra candidati e recruiter, allunga i tempi di assunzione e può indurre i candidati qualificati a rivolgersi a concorrenti più rapidi.

Il Process Mining visualizza il flusso di tutte le attività legate ai colloqui e mostra con precisione dove le candidature si bloccano a causa di difficoltà nella pianificazione o di riscontri tardivi. Individua i tempi di attesa tra una fase e l’altra, consentendo interventi mirati per accelerare i momenti decisionali più importanti.

Recruiter e responsabili delle assunzioni si discostano spesso dal processo definito per l’acquisizione dei talenti e ricorrono a soluzioni informali. Ne derivano esperienze diverse per i candidati, possibili rischi di conformità e livelli di efficienza variabili, che rendono difficile ampliare le attività o garantire valutazioni eque per tutti.

Il Process Mining individua e mappa automaticamente tutte le varianti effettive del processo a partire dai dati del sistema e le confronta con il modello previsto. Evidenzia i percorsi non conformi e ne individua le cause, consentendo di applicare le migliori pratiche e garantire un’esecuzione coerente, equa ed efficiente.

Spesso le organizzazioni investono in diversi canali di ricerca dei candidati senza conoscerne con precisione il ritorno sull’investimento. Il budget può così essere sprecato su canali che attirano candidati poco qualificati o generano poche assunzioni, facendo aumentare il costo per assunzione e riducendo l’efficacia della selezione.

Il Process Mining mette a confronto i dati sulla provenienza delle candidature e gli esiti delle assunzioni, mostrando quali canali forniscono con regolarità i candidati migliori e riducono i tempi di assunzione. Queste informazioni basate sui dati consentono di destinare budget e risorse alle strategie di ricerca più efficaci.

Il mancato rispetto di passaggi obbligatori, come le verifiche richieste, i controlli dei precedenti o specifici protocolli per i colloqui, può esporre l’organizzazione a notevoli rischi legali e normativi. Senza una visione chiara, verificare che ogni candidatura sia sottoposta a tutti i controlli di conformità richiesti è molto difficile.

Il Process Mining monitora ogni fase registrata nel sistema e confronta l’esecuzione effettiva con le regole di conformità definite. Segnala automaticamente ogni caso in cui un passaggio essenziale venga omesso o eseguito fuori sequenza, fornendo una traccia di audit chiara e consentendo di ridurre i rischi in modo proattivo.

Quando i candidati migliori rifiutano spesso le offerte, l’intero ciclo di selezione per quel ruolo deve ricominciare, con un notevole spreco di tempo e risorse. Il problema può indicare difficoltà sottostanti nel processo, come ritardi nella fase dell’offerta o comunicazioni incoerenti che allontanano i candidati.

Il Process Mining analizza il percorso dei candidati fino alla presentazione dell’offerta e individua gli schemi e le deviazioni del processo più frequenti nei casi di rifiuto. Può evidenziare problemi come approvazioni troppo lunghe o lacune nella comunicazione, aiutando a perfezionare la strategia e ad aumentare il tasso di accettazione delle offerte.

Una transizione disorganizzata dall’accettazione dell’offerta all’avvio dell’inserimento può causare ritardi, confusione e una prima esperienza negativa per i nuovi assunti. Queste difficoltà possono portare a rinunce dell’ultimo momento e compromettere il coinvolgimento e la permanenza dei dipendenti nel lungo periodo, ancora prima che inizino a lavorare.

Il Process Mining mappa l’intero flusso successivo all’accettazione dell’offerta e mette in evidenza eventuali lacune, ritardi o passaggi manuali tra le tappe «Offerta accettata» e «Inserimento avviato». Questa visibilità aiuta a ottimizzare un passaggio essenziale e a garantire a ogni nuovo dipendente un inizio positivo e senza intoppi.

Obiettivi tipici

Definisca i criteri di successo

Un processo di selezione lungo aumenta i costi, espone al rischio di perdere i candidati migliori a favore della concorrenza e lascia vacanti più a lungo i ruoli essenziali. Ridurre il tempo che intercorre tra la richiesta di assunzione e l’accettazione dell’offerta migliora la continuità operativa e ottimizza le risorse dedicate al recruiting.

ProcessMind visualizza l’intero percorso di ogni candidatura e utilizza i dati sugli eventi del sistema di origine per individuare con precisione i colli di bottiglia che allungano il ciclo di selezione. Quantificando i ritardi nelle fasi di approvazione, selezione iniziale o pianificazione dei colloqui, fornisce le informazioni necessarie per introdurre miglioramenti mirati e ridurre i tempi di assunzione, mantenendo un vantaggio competitivo.

Un tasso elevato di abbandono dei candidati segnala spesso un’esperienza negativa o troppo lunga, che danneggia il marchio del datore di lavoro e vanifica gli sforzi di ricerca. Individuando ed eliminando gli ostacoli nella candidatura e nei colloqui, è possibile trattenere nella pipeline un numero maggiore di candidati qualificati.

ProcessMind analizza l’intero percorso dei candidati e mette in evidenza le fasi in cui si ritirano più spesso. Collega gli abbandoni alle caratteristiche del processo, come tempi di attesa lunghi o un numero eccessivo di passaggi, consentendo di migliorare l’esperienza e la comunicazione e mantenere alto il coinvolgimento dei candidati migliori dall’inizio alla fine.

Le deviazioni dai protocolli standard di selezione possono portare a valutazioni incoerenti dei candidati, pratiche di assunzione inique e notevoli rischi legali o normativi. Garantire la conformità significa che ogni decisione di assunzione è equa, verificabile e in linea con le policy aziendali e le normative esterne.

Confrontando il flusso effettivo del processo con le regole aziendali definite, ProcessMind rileva automaticamente le attività non conformi. Segnala subito i casi in cui i passaggi obbligatori vengono omessi o eseguiti fuori sequenza, offrendo la visibilità necessaria per correggere le deviazioni e applicare flussi di lavoro standard e conformi.

I ritardi nella pianificazione dei colloqui e nella raccolta dei riscontri dai responsabili delle assunzioni sono colli di bottiglia importanti: frustrano i candidati e possono spingerli a scegliere concorrenti più rapidi. Ridurre la durata di questi cicli accelera le decisioni e mantiene il processo di selezione in movimento.

ProcessMind misura con precisione il tempo che intercorre tra le fasi chiave, ad esempio tra la richiesta di un colloquio e l’invio del riscontro. Individua le fasi, i team o le persone che causano ritardi con regolarità, consentendo di semplificare il coordinamento, definire aspettative chiare e ridurre sensibilmente i tempi di risposta.

Destinare il budget per il recruiting a canali di ricerca poco efficaci aumenta il costo per assunzione e indebolisce la pipeline dei talenti. Sapendo quali canali forniscono i candidati migliori in modo più efficiente, è possibile investire le risorse con criterio e massimizzare il ritorno.

ProcessMind collega i dati sulla provenienza dei candidati agli esiti delle assunzioni. Analizza quali canali portano a candidati assunti più rapidamente, che ricevono più offerte e che ottengono risultati migliori, fornendo una base chiara e basata sui dati per ottimizzare la strategia di ricerca e destinare il budget ai canali più efficaci.

Un tasso elevato di rifiuto delle offerte costringe i team di recruiting a ricominciare la ricerca, sprecando tempo e risorse preziosi. Capire quali fattori portano al rifiuto è fondamentale per aumentare le accettazioni e trasformare gli sforzi di selezione in assunzioni effettive.

Analizzando l’intero percorso delle offerte accettate e rifiutate, ProcessMind aiuta a individuare gli schemi ricorrenti nelle fasi precedenti. Può mettere in luce correlazioni tra i rifiuti e fattori come tempi troppo lunghi per formulare l’offerta o colloqui gestiti in modo incoerente, fornendo indicazioni utili per perfezionare l’approccio e presentare offerte più convincenti.

Quando i responsabili delle assunzioni o i recruiter seguono procedure diverse, si creano inefficienze, le esperienze dei candidati variano e aumentano i rischi di conformità. Uniformare i flussi di lavoro consente di garantire a ogni candidato un percorso coerente ed equo, in linea con le migliori pratiche definite.

ProcessMind individua e visualizza automaticamente tutti i percorsi seguiti dalle candidature nel sistema, dai più frequenti ai più rari. Confrontando queste varianti con il modello di processo previsto, è possibile rilevare le deviazioni non autorizzate e intervenire per eliminare le procedure informali e applicare gli standard.

Un passaggio lento o disorganizzato dal recruiting all’inserimento può dare una prima impressione negativa e ritardare il raggiungimento della piena produttività da parte del nuovo assunto. Una transizione senza intoppi è essenziale per mantenere alto il coinvolgimento e garantire che ogni nuovo dipendente abbia tutto ciò che serve fin dal primo giorno.

ProcessMind mappa le attività e le tempistiche tra l’accettazione dell’offerta e il primo giorno di lavoro, mettendo in evidenza eventuali lacune nella comunicazione, rilavorazioni o ritardi superflui. Questa visibilità consente di riprogettare il passaggio, chiarire le responsabilità e automatizzare alcune fasi, così da garantire una transizione fluida per ogni nuovo dipendente.

Il percorso in 6 fasi per ottimizzare il recruiting e l’acquisizione dei talenti

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Collegare e individuare i dati

Cosa fare

Estragga gli Event Log dal sistema di recruiting, dall’HRIS o dall’ATS. Raccolga le attività principali, le date e gli orari e gli identificativi delle candidature.

Perché è importante

In questo modo si crea la base per l’analisi del processo e si ottiene una visione completa del percorso di ogni candidatura, senza interventi manuali.

Risultato atteso

Un Event Log completo, pronto per la prima visualizzazione e analisi del processo.

COSA OTTERRÀ

Individui le inefficienze nascoste nel processo di selezione

ProcessMind mostra il percorso effettivo di ogni candidato e indica con precisione dove ottimizzare i processi di selezione e acquisizione dei talenti per migliorare velocità e qualità.
  • Visualizzi il flusso effettivo del processo di selezione
  • Individui colli di bottiglia e cicli di rilavorazione
  • Ottimizzi l’allocazione delle risorse
  • Migliori l’esperienza dei candidati e la loro permanenza in azienda
Discover your actual process flow
Discover your actual process flow
Identify bottlenecks and delays
Identify bottlenecks and delays
Analyze process variants
Analyze process variants
Design your optimized process
Design your optimized process

RISULTATI TIPICI

Migliorare il recruiting

Questi risultati illustrano i miglioramenti concreti che le organizzazioni ottengono utilizzando il Process Mining per ottimizzare i flussi di lavoro di recruiting e acquisizione dei talenti. Individuando i colli di bottiglia e le inefficienze, le aziende possono semplificare il percorso di selezione, dalla candidatura all’inserimento.

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Tempi di assunzione più brevi

Riduzione complessiva della durata delle assunzioni

Individui ed elimini i colli di bottiglia in tutto il ciclo di selezione, dalla candidatura all’accettazione dell’offerta, per ridurre sensibilmente il tempo necessario a coprire le posizioni vacanti. In questo modo potrà assicurarsi più rapidamente i talenti migliori e aumentare l’agilità dell’organizzazione.

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Riduzione dell’abbandono dei candidati

Miglioramento della permanenza dei candidati nel processo

Individui le fasi esatte in cui i candidati qualificati si ritirano e ne comprenda le cause profonde. Introduca interventi mirati per migliorare l’esperienza dei candidati e mantenere un numero maggiore di persone nella pipeline.

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Maggiore conformità del processo

Rispetto delle normative e delle policy interne

Rilevi automaticamente le attività di selezione non conformi e i passaggi obbligatori omessi nel flusso di lavoro di recruiting. In questo modo si garantisce il rispetto costante dei requisiti normativi e delle policy interne, riducendo efficacemente i rischi legali e reputazionali.

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Ciclo colloquio-offerta più rapido

Fasi decisionali semplificate

Acceleri le fasi essenziali tra i colloqui con i candidati e la presentazione delle offerte di lavoro, individuando ed eliminando i colli di bottiglia nella raccolta dei riscontri e nei flussi di approvazione. Potrà assicurarsi più rapidamente i talenti migliori e ridurre il rischio che scelgano la concorrenza.

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Più offerte accettate

Aumento delle assunzioni concluse con successo

Comprenda i fattori principali che influenzano il tasso di accettazione delle offerte, dalle tempistiche alla qualità dell’esperienza dei candidati, e ottimizzi la strategia complessiva. Aumenterà così la percentuale di offerte accettate e riuscirà a inserire i talenti desiderati.

I risultati variano in base alla complessità del processo e alla qualità dei dati. Queste cifre rappresentano i miglioramenti tipici osservati nelle implementazioni.

Dati consigliati

Inizi dagli attributi e dalle attività più importanti, poi ampli l’analisi secondo necessità.
Non conosce ancora gli Event Log? Scopra come creare un Event Log per il Process Mining.

Attributi

Dati chiave da acquisire per l’analisi

Identificativo univoco della candidatura presentata da un candidato per una specifica posizione. È l’identificativo principale del caso nel processo di selezione.

Perché è importante

Questo ID è essenziale per seguire ogni candidatura dall’inizio alla fine e calcolare metriche chiave come il tempo necessario per assumere, oltre ad analizzare le variazioni del processo.

Nome della specifica attività, fase o tappa che si è verificata nel processo di selezione relativo a una candidatura.

Perché è importante

Definisce le fasi del processo, consentendo di visualizzare il percorso di selezione e individuare colli di bottiglia o scostamenti.

La data e ora che indicano l’inizio di un’attività di selezione o il momento in cui è stata registrata.

Perché è importante

È la data e ora principale per ordinare cronologicamente gli eventi e calcolare tutte le metriche temporali, come i tempi di ciclo e il tempo totale necessario per assumere.

La data e ora in cui si è conclusa un’attività di selezione con una durata specifica.

Perché è importante

Consente di calcolare con precisione la durata delle singole attività e di distinguere il tempo di elaborazione effettivo dai tempi di attesa.

Identificativo univoco della posizione aperta per cui il candidato ha presentato la candidatura.

Perché è importante

Consente di raggruppare e analizzare tutte le candidature relative a una singola posizione aperta, confrontando i risultati tra ruoli o reparti diversi.

Titolo della posizione per cui il candidato ha presentato la candidatura.

Perché è importante

Fornisce un contesto aziendale essenziale e consente di analizzare e confrontare i risultati tra ruoli, livelli e funzioni diversi.

Unità aziendale o reparto in cui si trova la posizione.

Perché è importante

Consente di analizzare l’efficienza della selezione e il carico di lavoro per unità aziendale, aiutando a individuare tendenze, difficoltà ed esigenze di risorse specifiche dei singoli reparti.

Nome o identificativo del recruiter o dello specialista nell’acquisizione dei talenti responsabile della gestione della candidatura.

Perché è importante

Consente di analizzare il carico di lavoro e misurare i risultati dei singoli recruiter e dell’intero team di acquisizione dei talenti.

Il nome o l’identificativo del responsabile per cui si sta cercando una persona.

Perché è importante

Aiuta a individuare colli di bottiglia e ritardi legati a specifici responsabili delle assunzioni, per esempio tempi lunghi per fornire un riscontro, che incidono direttamente sul tempo complessivo necessario per assumere.

Il canale, la piattaforma o il metodo attraverso cui è stata ricevuta la candidatura.

Perché è importante

È essenziale per misurare l’efficacia e il ritorno sull’investimento dei diversi canali di ricerca, così da ottimizzare il marketing e la strategia di selezione.

L’esito finale o lo stato corrente della candidatura.

Perché è importante

Definisce l’esito finale di ogni caso e consente di analizzare quali varianti del processo portano ad assunzioni, rifiuti o ritiri della candidatura.

Attività

Fasi del processo da monitorare e ottimizzare

Il processo inizia quando un candidato invia una candidatura per una specifica richiesta di assunzione. Questo è il primo evento registrato per il caso relativo alla candidatura e rappresenta l’ingresso nel processo di selezione.

Perché è importante

Questa attività segna l’inizio del processo di selezione ed è essenziale per calcolare i tempi complessivi di assunzione e monitorare il volume totale delle candidature.

Uno o più membri del team responsabile delle assunzioni hanno svolto il colloquio programmato con il candidato. Questa attività segna la conclusione di uno specifico turno di colloqui e precede una decisione.

Perché è importante

Questa attività è essenziale per analizzare la durata dei cicli di colloquio, individuare i ritardi tra un turno e l’altro e misurare il tempo necessario per raccogliere i feedback.

L’offerta di lavoro formale è stata comunicata ufficialmente al candidato, che può valutarla e decidere se accettarla. È una tappa importante del processo di selezione e rappresenta l’intenzione formale di assumere.

Perché è importante

È un momento fondamentale per misurare il tempo che intercorre tra la candidatura e l’offerta. La durata tra l’invio dell’offerta e la risposta del candidato è essenziale per comprendere i tempi decisionali relativi alle offerte.

Il candidato ha accettato formalmente l’offerta di lavoro, confermando l’intenzione di entrare in azienda. È una delle principali tappe di successo del processo di selezione.

Perché è importante

È un evento chiave per il successo, che incide direttamente sul KPI del tasso di accettazione delle offerte. Dà avvio alle attività finali prima dell’assunzione e all’inserimento.

Il candidato ha completato tutti i requisiti preliminari all’assunzione ed è stato ufficialmente registrato come assunto. È l’esito positivo finale del processo di candidatura.

Perché è importante

Questa attività segna la conclusione positiva del ciclo di selezione. È l’evento finale principale per calcolare la metrica del tempo necessario per assumere.

In qualsiasi momento del processo di selezione, l’azienda può decidere di non proseguire con il candidato. È l’esito negativo più comune.

Perché è importante

È un evento finale fondamentale. Analizzare quando e in quale fase avvengono i rifiuti aiuta a capire in quali punti i candidati abbandonano il percorso e quanto siano efficaci i criteri di selezione in ogni fase.

Il candidato ha rifiutato formalmente l’offerta di lavoro dell’azienda. È un esito negativo che si verifica in una fase avanzata del processo.

Perché è importante

Incide direttamente sul KPI del tasso di accettazione delle offerte. Analizzare i motivi del rifiuto può fornire indicazioni sulla retribuzione, sui benefit o sulla competitività del ruolo.

Per ricevere raccomandazioni sui dati personalizzate, scelga il processo specifico.

Domande frequenti

Domande frequenti

Il Process Mining utilizza i dati dei sistemi già in uso per offrire una visione oggettiva e dettagliata del processo di selezione effettivo. Ricostruisce visivamente ogni fase, dall’invio della candidatura all’accettazione dell’offerta, aiutando a individuare deviazioni, colli di bottiglia e inefficienze. Questa analisi approfondita mostra come funziona davvero il processo, anziché come si presume che funzioni, e consente di ottimizzarlo sulla base dei dati.

Il Process Mining può individuare diversi problemi ricorrenti, come tempi di assunzione eccessivamente lunghi e frequenti abbandoni dei candidati in determinate fasi. Aiuta a visualizzare i colli di bottiglia nella pianificazione dei colloqui, una distribuzione non ottimale del carico di lavoro dei recruiter e i ritardi nell’approvazione delle offerte, fornendo elementi chiari per introdurre miglioramenti mirati. Può inoltre rilevare inefficienze nei risultati dei canali di ricerca e rilavorazioni manuali.

Per iniziare, serve soprattutto un Event Log che contenga un ID del caso, il nome di un’attività e una data e un orario per ogni evento. Nel recruiting, l’ID del caso corrisponde alla «Candidatura di lavoro» o all’«ID del candidato», l’attività rappresenta ogni singola fase del flusso di lavoro di selezione e la data e l’orario indicano quando si è svolta. Attributi aggiuntivi, come «Nome del recruiter», «Ruolo» o «Provenienza del candidato», possono arricchire notevolmente l’analisi.

I dati si estraggono tramite le funzioni di reportistica, l’accesso alle API o l’accesso diretto al database del sistema di origine. Spesso collaboriamo con il team IT per individuare il modo più efficiente e sicuro di esportare gli Event Log e gli attributi pertinenti. L’obiettivo è ottenere dati strutturati che contengano gli identificativi dei casi, i nomi delle attività e le date e gli orari di ogni fase del processo.

La configurazione iniziale e l’analisi dei dati richiedono in genere alcune settimane, a seconda della disponibilità e della complessità dei dati. Una volta presentati i primi risultati, è possibile attuare subito interventi concreti. I miglioramenti misurabili sono spesso visibili entro i primi 3-6 mesi; il monitoraggio continuo consente poi di ottimizzare il processo nel tempo.

Sì. Il Process Mining è particolarmente utile per individuare le deviazioni dai percorsi di selezione standard e conformi. Può evidenziare i casi in cui sono stati omessi passaggi obbligatori, non sono state ottenute le approvazioni necessarie o non sono state rispettate le tempistiche. In questo modo è possibile affrontare proattivamente i rischi di conformità e garantire il rispetto delle policy interne e delle normative esterne.

No. Il Process Mining integra gli strumenti di analisi delle risorse umane e di reportistica già in uso, offrendo una visione più approfondita dell’esecuzione del processo end-to-end. Mentre gli strumenti tradizionali mostrano «che cosa» è successo, il Process Mining rivela «come» e «perché» si sono verificati determinati eventi nel processo. Offre indicazioni diagnostiche e operative che vanno oltre le Dashboard standard.

Il requisito tecnico principale è l’accesso sicuro ai dati storici del processo presenti nel sistema, in genere tramite un’integrazione diretta o esportazioni periodiche. Una piattaforma software di Process Mining acquisisce e analizza poi questi dati. Di norma non servono hardware specifici né installazioni software complesse, perché la maggior parte delle soluzioni moderne è disponibile nel cloud.

La configurazione iniziale richiede una certa collaborazione con i team IT e delle risorse umane per accedere ai dati e comprenderne il contesto. Una volta implementate, però, le moderne soluzioni di Process Mining visualizzano i dati in modo intuitivo. I professionisti delle risorse umane possono così comprendere facilmente i processi complessi e individuare le aree da migliorare, senza bisogno di competenze tecniche approfondite.

L’obiettivo principale del Process Mining è migliorare il processo, non individuare singole persone. Può mettere in evidenza le aree in cui alcuni team o passaggi non raggiungono i risultati attesi, ma l’attenzione resta rivolta ai problemi sistemici e alle opportunità di miglioramento collettivo nell’intero flusso di lavoro di selezione. Lo scopo è ottimizzare l’efficienza complessiva del processo.

Migliori oggi la selezione e l’acquisizione dei talenti

Si integra con i sistemi esistenti, individua i colli di bottiglia e aiuta a ridurre i tempi di selezione.

Inizi la prova gratuita

Non è richiesta la carta di credito. La configurazione richiede pochi minuti.