Il Suo template di dati per l’elaborazione delle fatture dal pagamento all’acquisto

Template universale per il Process Mining
Il Suo template di dati per l’elaborazione delle fatture dal pagamento all’acquisto

Il Suo template di dati per l’elaborazione delle fatture dal pagamento all’acquisto

Template universale per il Process Mining

Questo è il nostro template generico per i dati di Process Mining relativi a Dal procurement al pagamento: elaborazione delle fatture. Per indicazioni più specifiche, utilizzi i template dedicati ai singoli sistemi.

Selezioni un sistema specifico
  • Campi dati consigliati per un’analisi approfondita
  • Attività e tappe fondamentali da monitorare
  • Indicazioni per estrarre i dati del processo
Non conosce ancora gli Event Log? Scopra come creare un Event Log per il Process Mining.

Attributi per l’elaborazione delle fatture dal pagamento all’acquisto

Questa tabella presenta i campi dati consigliati da includere nell’Event Log per un’analisi completa del processo di elaborazione delle fatture dal pagamento all’acquisto.
5 Obbligatorio 7 Consigliato 5 Facoltativo
Nome Descrizione
Nome dell’attività
ActivityName
Nome di uno specifico evento aziendale o task verificatosi durante il ciclo di elaborazione della fattura.
Descrizione

Il nome dell’attività descrive un singolo passaggio o una tappa del percorso di elaborazione della fattura. Alcuni esempi sono «Fattura ricevuta», «Fattura inviata per l’approvazione», «Blocco del pagamento applicato» e «Pagamento eseguito». Questo attributo racconta il processo, descrivendo che cosa è accaduto alla fattura nel tempo.

Nel Process Mining, questo attributo viene utilizzato per generare la mappa del processo, che rappresenta visivamente il flusso di lavoro. Analizzare la sequenza, la frequenza e i percorsi di queste attività aiuta a individuare i flussi di processo più comuni, gli scostamenti, i colli di bottiglia e i cicli di rilavorazione. La qualità e il livello di dettaglio dei nomi delle attività sono fondamentali per ottenere un’analisi del processo significativa e utile per intervenire.

Perché è importante

Questo attributo definisce i passaggi del processo, costituisce la struttura portante della mappa del processo e consente tutte le analisi relative ai flussi.

Dove reperirli

Queste informazioni derivano spesso dai registri delle modifiche di stato, dalle tabelle degli eventi o dai codici di transazione del sistema di origine.

Esempi
Fattura inseritaFattura approvataBlocco del pagamento applicatoPagamento eseguito
Numero della fattura
InvoiceNumber
Identificativo univoco della fattura di un fornitore. Funge da chiave primaria per monitorare la fattura durante l’intero ciclo di vita.
Descrizione

Il numero della fattura è il codice alfanumerico univoco assegnato dal fornitore. Nel Process Mining, questo attributo è fondamentale perché in genere funge da ID del caso e identifica in modo univoco il percorso di ogni fattura, dalla ricezione al pagamento.

Utilizzando il numero della fattura come ID del caso, è possibile collegare tutte le attività correlate, come «Fattura ricevuta», «Fattura approvata» e «Pagamento eseguito», per ricostruire il processo completo di quella specifica fattura. In questo modo è possibile analizzare nel dettaglio i tempi di ciclo, i percorsi e gli scostamenti di ogni singolo caso, ponendo le basi per l’intera analisi del processo.

Perché è importante

È l’identificativo essenziale del caso che collega tutti gli eventi correlati e consente di ricostruire il ciclo di vita completo di una singola fattura.

Dove reperirli

È un campo principale, generalmente presente nell’intestazione della tabella delle transazioni delle fatture.

Esempi
INV-2024-001239876543210US-5839A-24
Ora dell’evento
EventTime
Timestamp preciso che indica quando si è verificata una specifica attività o un evento.
Descrizione

L’ora dell’evento, o ora di inizio, registra la data e l’ora esatte in cui si è svolta un’attività aziendale. A ogni attività del processo, da «Fattura ricevuta» a «Pagamento eseguito», è associato un timestamp. Queste informazioni cronologiche sono essenziali per ordinare gli eventi e calcolare le durate.

Questo attributo serve a ordinare cronologicamente gli eventi e a ricostruire il flusso del processo per ogni caso. È la base di tutte le analisi temporali, compreso il calcolo dei tempi di ciclo tra le attività, l’individuazione dei colli di bottiglia in cui si perde tempo e il monitoraggio dei risultati rispetto agli accordi sui livelli di servizio. Timestamp accurati e precisi sono fondamentali per l’affidabilità di qualsiasi analisi di Process Mining.

Perché è importante

Definisce l’ordine cronologico degli eventi ed è alla base di tutti i calcoli relativi ai risultati e alle durate, come il tempo di ciclo.

Dove reperirli

In genere si trova nei registri degli eventi o in un campo «Data di creazione» o «Data di inserimento» associato a ogni transazione o modifica di stato.

Esempi
2023-10-26T10:00:00Z2024-01-15T14:35:10Z2023-11-01T09:12:05Z
Sistema di origine
SourceSystem
Sistema di provenienza da cui sono stati estratti i dati degli eventi.
Descrizione

L’attributo del sistema di origine identifica l’applicazione o la piattaforma in cui è stato registrato l’evento di elaborazione della fattura. In ambienti IT complessi, il percorso di una fattura può coinvolgere più sistemi, ad esempio una soluzione di scansione, uno strumento per i flussi di lavoro e un sistema ERP.

Conoscere il sistema di origine fornisce contesto ai dati e aiuta a risolvere i problemi di qualità dei dati. Consente inoltre di analizzare i processi che attraversano più sistemi, mettendo in luce possibili difficoltà di integrazione o ritardi dovuti ai passaggi tra applicazioni diverse. È particolarmente utile quando si consolidano dati provenienti da sistemi legacy e moderni.

Perché è importante

Fornisce informazioni sulla provenienza dei dati, fondamentali per convalidarli e analizzare i processi che coinvolgono più sistemi IT.

Dove reperirli

Spesso è un valore statico aggiunto durante l’estrazione dei dati oppure un campo disponibile nei registri di sistema che indica il nome o l’ID dell’applicazione.

Esempi
SAP_ECC_PRODOracle_Fusion_FINCoupa_R34
Ultimo aggiornamento dei dati
LastDataUpdate
Timestamp che indica l’ultimo aggiornamento dei dati relativi a questo evento dal sistema di origine.
Descrizione

Questo attributo registra la data e l’ora dell’ultima estrazione o dell’ultimo aggiornamento dei dati. È un campo di metadati che indica quanto sono aggiornati i dati analizzati.

Pur non essendo utilizzate direttamente per disegnare la mappa del processo, queste informazioni sono fondamentali per capire quanto è attuale l’analisi. Aiutano a stabilire se si stanno consultando dati in tempo reale o un’istantanea riferita a un momento specifico, aspetto essenziale per prendere decisioni operative consapevoli. Sono inoltre importanti per monitorare lo stato e la frequenza della pipeline dei dati.

Perché è importante

Indica quanto sono aggiornati i dati e permette di capire quanto è attuale l’analisi del processo.

Dove reperirli

Questo timestamp viene in genere generato e aggiunto al set di dati durante il processo di estrazione, trasformazione e caricamento (ETL).

Esempi
2024-05-21T04:00:00Z2024-05-20T04:00:00Z2024-05-19T04:00:00Z
Data di scadenza del pagamento
PaymentDueDate
La data entro cui pagare la fattura per evitare che risulti scaduta.
Descrizione

La data di scadenza del pagamento è una data fondamentale, calcolata in base alla data della fattura e ai termini di pagamento concordati. Rappresenta il termine entro cui effettuare il pagamento al fornitore, così da mantenere un rapporto regolare ed evitare penali per ritardato pagamento.

Questo attributo è essenziale per monitorare le prestazioni relative ai pagamenti puntuali. Viene utilizzato per calcolare indicatori chiave di prestazione come il tasso di pagamenti puntuali e per individuare le fatture che rischiano di scadere. Analizzare l’intervallo tra la data di approvazione della fattura e la data di scadenza del pagamento aiuta a valutare l’efficienza delle fasi finali di pianificazione ed esecuzione del pagamento.

Perché è importante

È essenziale per misurare la puntualità dei pagamenti e analizzare le cause dei ritardi.

Dove reperirli

Questa data si trova in genere nei dettagli della transazione della fattura. Può essere inserita direttamente oppure ricavata dalla data della fattura e dai termini di pagamento.

Esempi
2024-06-302024-07-152024-08-01
Importo fattura
InvoiceAmount
Il valore monetario totale della fattura.
Descrizione

L’importo della fattura rappresenta il suo valore totale, comprensivo di tutte le voci, delle imposte e delle commissioni. È un attributo finanziario fondamentale, che determina il valore monetario di ciascun caso. Spesso viene analizzato insieme ad altri attributi per comprenderne l’impatto sul processo.

Questo attributo è essenziale per le analisi finanziarie e per definire le priorità. Filtrando le fatture in base all’importo, gli analisti possono verificare se quelle di valore elevato seguono un iter di approvazione diverso e più rigoroso o se sono più soggette a ritardi. È inoltre indispensabile per le Dashboard che monitorano il valore totale delle fatture elaborate e per gli indicatori chiave di prestazione relativi agli sconti ottenuti, il cui risparmio potenziale è calcolato come percentuale dell’importo della fattura.

Perché è importante

Consente di analizzare l’impatto finanziario e di dare priorità alle fatture di valore elevato, oltre a individuare se l’importo influisce sui tempi o sull’iter di elaborazione.

Dove reperirli

È un campo standard presente nell’intestazione della tabella delle transazioni delle fatture.

Esempi
5250.751200.0025000.0089.99
Motivo del blocco o del rifiuto
BlockOrRejectionReason
Il motivo indicato quando una fattura viene bloccata per il pagamento o rifiutata durante l’approvazione.
Descrizione

Questo attributo registra il motivo specifico per cui l’avanzamento di una fattura è stato interrotto, a seguito di un rifiuto durante il flusso di lavoro di approvazione oppure di un blocco del pagamento dopo l’approvazione. I motivi possono essere, ad esempio, 'Quantità errata', 'Prezzo non corrispondente', 'Numero PO mancante' o 'Fattura duplicata'.

È uno degli attributi più importanti per l’analisi delle cause profonde. Analizzando la frequenza dei diversi motivi, le organizzazioni possono individuare le fonti più comuni di attrito e inefficienza nel processo di gestione delle fatture. Queste evidenze basate sui dati consentono di intervenire sui problemi alla radice, ad esempio migliorando la comunicazione con i fornitori, rafforzando il rispetto delle procedure relative ai PO o offrendo al personale una formazione più adeguata.

Perché è importante

È fondamentale per l’analisi delle cause profonde e aiuta a individuare i motivi più frequenti di ritardi, rilavorazioni e inefficienze nell’elaborazione.

Dove reperirli

Queste informazioni si trovano in campi specifici come 'Codice motivo' o 'Motivo sospensione' nei dati della transazione della fattura o nei registri di approvazione associati.

Esempi
Prezzo non corrispondenteQuantità errataFattura duplicataRicezione merci mancante
Nome fornitore
VendorName
Il nome del fornitore che ha inviato la fattura.
Descrizione

Questo attributo registra il nome della controparte esterna che ha emesso la fattura. Fornisce un contesto essenziale, collegando la transazione finanziaria a uno specifico rapporto con il fornitore. Disporre di dati sui fornitori coerenti e accurati è fondamentale per ottenere report e analisi affidabili.

Nel Process Mining, il nome del fornitore è una dimensione chiave per segmentare i dati. Gli analisti possono filtrare il processo per esaminare la gestione delle fatture dei fornitori con volumi elevati o ricorrenti criticità. In questo modo è possibile individuare i fornitori che inviano spesso fatture errate, causando ritardi e rilavorazioni. L’analisi supporta inoltre iniziative strategiche come la gestione delle prestazioni dei fornitori e l’individuazione di opportunità per programmi dedicati ai fornitori preferenziali.

Perché è importante

Consente di segmentare il processo e analizzare le prestazioni per fornitore, un aspetto fondamentale per la gestione dei fornitori e per individuare le cause delle fatture problematiche.

Dove reperirli

Di solito si trova nei dati di intestazione della fattura ed è collegato alla tabella dei dati anagrafici dei fornitori tramite un ID fornitore.

Esempi
Forniture per ufficio globaliSoluzioni tecnologiche innovativeCity Logistics Inc.
Ora di fine
EndTime
Timestamp che indica quando un’attività o un evento è stato completato. Per gli eventi istantanei, spesso coincide con l’ora di inizio.
Descrizione

L’attributo dell’ora di fine registra il momento esatto in cui si conclude un passaggio del processo. È fondamentale per calcolare con precisione la durata delle attività, una metrica essenziale nel Process Mining. Confrontando l’ora di inizio e l’ora di fine, gli analisti possono misurare la durata di ogni passaggio e individuare i colli di bottiglia e le opportunità per migliorare l’efficienza.

Nell’analisi, l’ora di fine serve a calcolare i tempi di ciclo delle singole attività e delle intere fasi del processo. Per esempio, la durata del passaggio «Approvazione della fattura» si calcola sottraendo l’ora di inizio dall’ora di fine dell’attività «Fattura approvata». Questi dati aiutano a creare Dashboard sulle prestazioni, definire valori di riferimento e monitorare l’impatto delle modifiche al processo.

Perché è importante

Consente di calcolare con precisione la durata delle attività, un dato essenziale per individuare i colli di bottiglia e misurare l’efficienza dell’elaborazione.

Dove reperirli

Si trova nei registri di sistema o nei dati delle transazioni, spesso in un campo «Data di completamento», «Data di modifica» o in un campo timestamp separato che indica il completamento dell’attività.

Esempi
2023-10-26T10:05:12Z2024-01-15T15:00:00Z2023-11-01T09:12:05Z
Utente
User
Utente, dipendente o agente di sistema che ha eseguito l’attività.
Descrizione

L’attributo Utente identifica la persona o il sistema automatizzato responsabile dell’esecuzione di una specifica fase del flusso di lavoro di elaborazione delle fatture. Può trattarsi di un addetto alla contabilità fornitori che ha inserito la fattura, di un responsabile che l’ha approvata o di un bot automatizzato che ha eseguito un’attività di abbinamento.

Analizzare i dati per utente è essenziale per comprendere la distribuzione dei carichi di lavoro e le prestazioni individuali, oltre che per individuare le esigenze di formazione. Consente di filtrare la mappa del processo e osservare come team o singole persone gestiscono le fatture, mettendo in luce le differenze nei flussi di lavoro. Questa analisi può evidenziare chi ottiene i risultati migliori, far emergere problemi di instradamento o individuare gli utenti che potrebbero aver bisogno di ulteriore supporto o formazione sulle procedure aziendali.

Perché è importante

Consente di analizzare la distribuzione dei carichi di lavoro, le prestazioni degli utenti e le differenze di processo tra team o singole persone.

Dove reperirli

Queste informazioni sono in genere disponibili nei dettagli della transazione, spesso con etichette come 'Nome utente', 'Inserito da', 'Modificato da' o 'Approvatore'.

Esempi
j.doeSYSTEM_RFCAlice.Smithapprover_pool_1
Valuta fattura
InvoiceCurrency
Il codice della valuta in cui è espresso l’importo della fattura, ad esempio USD o EUR.
Descrizione

Questo attributo specifica la valuta in cui è espresso l’importo della fattura. È essenziale per le organizzazioni che operano a livello internazionale e si avvalgono di fornitori in diversi Paesi. Il codice valuta, generalmente conforme allo standard ISO 4217, garantisce la corretta interpretazione dei dati finanziari.

Nelle analisi, la valuta della fattura viene utilizzata per segmentare i dati e ottenere viste per area geografica o Paese. È fondamentale per la rendicontazione finanziaria, affinché gli importi vengano aggregati correttamente, spesso previa conversione in una valuta di rendicontazione comune. Analizzare le differenze di processo in base alla valuta può inoltre far emergere le complessità legate ai pagamenti internazionali o alla gestione dei cambi.

Perché è importante

Fornisce il contesto necessario per interpretare gli importi delle fatture e consente analisi finanziarie accurate e la segmentazione dei dati nelle attività globali.

Dove reperirli

È un campo standard presente nell’intestazione della tabella delle transazioni delle fatture.

Esempi
USDEURGBPJPY
Codice società
CompanyCode
L’identificativo della persona giuridica o della società dell’organizzazione che elabora la fattura.
Descrizione

Il codice società identifica una specifica persona giuridica o filiale all’interno di un gruppo più ampio. In molti sistemi finanziari, le transazioni sono separate per codice società a fini contabili e di rendicontazione.

Questo attributo consente di confrontare diverse unità aziendali. Segmentando la mappa del processo per codice società, gli analisti possono confrontare le prestazioni, individuare le buone pratiche adottate da una società e far emergere problemi sistemici in un’altra. Per le organizzazioni con più persone giuridiche, è un attributo fondamentale per comprendere le differenze di processo e garantire la conformità a livello aziendale.

Perché è importante

Consente di confrontare i processi e valutarne le prestazioni tra diverse persone giuridiche o unità aziendali dell’organizzazione.

Dove reperirli

È un campo organizzativo fondamentale, presente in genere nell’intestazione di tutte le tabelle delle transazioni finanziarie.

Esempi
1000US01DE015100
Data fattura
InvoiceDate
La data in cui il fornitore ha emesso la fattura.
Descrizione

La data della fattura è quella indicata dal fornitore sul documento stesso. Segna l’inizio ufficiale del ciclo di pagamento dal punto di vista del fornitore ed è spesso utilizzata per calcolare la data di scadenza in base ai termini di pagamento concordati.

Analizzare l’intervallo tra la data della fattura e l’attività 'Fattura ricevuta' o 'Fattura inserita' è fondamentale per individuare ritardi nell’invio o nell’acquisizione delle fatture. Questo intervallo tra emissione e ricezione può rappresentare una componente significativa, ma poco visibile, del tempo di ciclo totale. Ridurlo può migliorare la puntualità dei pagamenti e aumentare le opportunità di ottenere sconti per pagamento anticipato.

Perché è importante

Aiuta a misurare l’intervallo tra l’emissione della fattura da parte del fornitore e il suo inserimento nel sistema.

Dove reperirli

È un campo data standard nei dati dell’intestazione della fattura, spesso denominato 'Data documento' o 'Data fattura'.

Esempi
2024-05-012024-04-152024-06-10
Numero ordine di acquisto
PurchaseOrderNumber
L’identificativo dell’ordine di acquisto (PO) a cui è associata la fattura.
Descrizione

Il numero dell’ordine di acquisto collega la fattura a un documento di approvvigionamento approvato in precedenza. Questo collegamento è centrale nel processo di abbinamento, durante il quale il sistema verifica che i dettagli della fattura, come quantità e prezzi, corrispondano a quanto ordinato nel PO.

Questo attributo è fondamentale per analizzare l’efficienza del processo di abbinamento. Un’elevata percentuale di fatture associate a un PO elaborate senza intervento manuale indica un processo di approvvigionamento efficace. Al contrario, l’analisi delle fatture senza PO può far emergere acquisti non autorizzati o ambiti in cui le politiche di approvvigionamento non vengono rispettate. La presenza o l’assenza di un PO è un criterio comune per segmentare il processo e confrontarne l’efficienza.

Perché è importante

Consente di distinguere le fatture associate a un PO da quelle che ne sono prive, che spesso seguono processi diversi e presentano livelli di efficienza differenti.

Dove reperirli

Questo identificativo si trova in genere nei dettagli delle righe o dell’intestazione della transazione della fattura e la collega al documento di acquisto.

Esempi
4500018921PO-2024-7837300000456
Stato fattura
InvoiceStatus
Lo stato corrente della fattura nel flusso di lavoro di elaborazione.
Descrizione

Lo stato della fattura offre una fotografia della fase del ciclo di vita in cui si trova al momento dell’estrazione dei dati. Tra gli stati più comuni figurano 'In elaborazione', 'Approvato', 'Pagato', 'Rifiutato' o 'Bloccato'. Questo attributo fornisce una panoramica delle condizioni correnti della fattura.

Il Process Mining ricostruisce l’intero percorso della fattura, mentre lo stato corrente è utile nelle Dashboard operative che monitorano il carico di lavoro in corso. Aiuta i responsabili a comprendere il volume di fatture in ciascuna fase, ad esempio quante sono in attesa di approvazione o bloccate. In questo modo è possibile gestire in modo proattivo il flusso delle fatture e prevenire colli di bottiglia e ritardi.

Perché è importante

Fornisce una fotografia del carico di lavoro corrente e aiuta a monitorare il volume delle fatture nelle diverse fasi, ad esempio 'In attesa di approvazione' o 'Bloccato'.

Dove reperirli

Di solito è un campo di stato nella tabella dell’intestazione della fattura, aggiornato man mano che questa avanza nel proprio ciclo di vita.

Esempi
PagatoIn elaborazioneRifiutatoApprovato per il pagamento
Termini di pagamento
PaymentTerms
Le condizioni concordate per il pagamento della fattura, che determinano la data di scadenza e gli eventuali sconti per pagamento anticipato.
Descrizione

I termini di pagamento sono le condizioni concordate con un fornitore per saldare una fattura. Di solito sono espressi in un formato standard, ad esempio 'Net 30' (pagamento entro 30 giorni) o '2% 10, Net 30' (sconto del 2% se il pagamento avviene entro 10 giorni; in caso contrario, l’intero importo è dovuto entro 30 giorni).

Questo attributo è essenziale per la strategia finanziaria e l’analisi delle prestazioni. Costituisce la base per calcolare la data di scadenza del pagamento e individuare le opportunità di ottenere sconti per pagamento anticipato. Analizzare il processo in base ai diversi termini di pagamento può rivelare se determinate condizioni sono associate a ritardi nell’elaborazione o se l’organizzazione sfrutta efficacemente le opportunità di sconto.

Perché è importante

È fondamentale per analizzare la puntualità dei pagamenti e individuare le opportunità di ottenere sconti per pagamento anticipato.

Dove reperirli

Queste informazioni provengono di solito dai dati anagrafici del fornitore e sono specificate nell’intestazione della fattura.

Esempi
Net 30Net 602% 10, Net 30Pagamento alla ricezione
Obbligatorio Consigliato Facoltativo

Attività di elaborazione delle fatture nel processo dall’acquisto al pagamento

Ecco le principali fasi e tappe del processo da registrare nell’Event Log per individuare con precisione il processo di elaborazione delle fatture nel ciclo dall’acquisto al pagamento.
7 Consigliato 9 Facoltativo
Attività Descrizione
Anomalia di abbinamento rilevata
Si verifica quando il sistema o un utente rileva una mancata corrispondenza tra la fattura, l’ordine di acquisto o la registrazione di ricezione della merce. Queste anomalie, ad esempio differenze di prezzo o quantità, in genere bloccano la fattura e richiedono un intervento manuale.
Perché è importante

Monitorare questi eventi è fondamentale per analizzare le cause profonde dei ritardi e delle rilavorazioni. Aiuta a individuare problemi di accuratezza nelle fatture dei fornitori o nei processi interni di approvvigionamento.

Dove reperirli

Si deduce da una modifica di stato che indica un abbinamento non riuscito o dall’applicazione automatica di un blocco di sistema dovuto a una differenza.

Acquisizione

Acquisire il timestamp del momento in cui lo stato di abbinamento della fattura diventa «Non riuscito» o «Anomalia», oppure viene applicato un blocco dovuto a una differenza.

Tipo di evento inferred
Fattura abbinata
Indica che la fattura è stata abbinata correttamente a un ordine di acquisto e, se applicabile, a una registrazione di ricezione della merce. Questo passaggio, manuale o automatizzato, verifica che le quantità e i prezzi fatturati corrispondano a quelli ordinati e ricevuti.
Perché è importante

È una tappa fondamentale per l’elaborazione senza interventi manuali. Un numero elevato di abbinamenti corretti al primo tentativo indica che i processi di approvvigionamento a monte sono efficienti.

Dove reperirli

Di solito viene registrato come modifica di stato o come evento specifico nella cronologia della transazione, al completamento positivo della verifica di abbinamento.

Acquisizione

Individuare l’evento o l’aggiornamento di stato che indica che l’abbinamento della fattura è «Superato», «Abbinato» o «Riconciliato».

Tipo di evento explicit
Fattura approvata
Indica che tutti i soggetti richiesti hanno approvato correttamente la fattura nel flusso di lavoro. Questa tappa autorizza la registrazione contabile della fattura e il successivo pagamento.
Perché è importante

È una tappa fondamentale che conclude la fase di convalida e approvazione. È essenziale per misurare i tempi del ciclo di approvazione e verificare il rispetto delle politiche di autorizzazione.

Dove reperirli

Viene registrato esplicitamente nella cronologia delle approvazioni o nel registro del flusso di lavoro al momento dell’approvazione finale.

Acquisizione

Utilizzare il timestamp dell’azione di approvazione finale nella cronologia delle approvazioni o del flusso di lavoro della fattura.

Tipo di evento explicit
Fattura registrata in contabilità generale
Indica l’evento contabile formale in cui la fattura approvata viene registrata nella contabilità generale. Questa operazione crea una passività finanziaria e porta la fattura dallo stato di elaborazione a quello di pronta per il pagamento.
Perché è importante

È una tappa finanziaria fondamentale, che conferma il riconoscimento ufficiale della passività. I ritardi prima di questa fase possono incidere sulla chiusura contabile e sull’accuratezza della rendicontazione.

Dove reperirli

È un evento transazionale esplicito, registrato nei moduli finanziari del sistema.

Acquisizione

Utilizzare la data di registrazione associata al documento contabile creato a partire dalla fattura.

Tipo di evento explicit
Fattura ricevuta
Indica la ricezione o la creazione iniziale di una fattura nel sistema. Questo evento segna l’inizio del ciclo di elaborazione della fattura, indipendentemente dal metodo di acquisizione, ad esempio inserimento manuale, portale fornitori o OCR.
Perché è importante

Questa attività è fondamentale per misurare il tempo di ciclo complessivo dell’elaborazione della fattura, dall’inizio alla fine. Fornisce una base di riferimento per comprendere il carico di lavoro e i ritardi iniziali nell’elaborazione.

Dove reperirli

In genere, questo evento viene rilevato dal timestamp di creazione della fattura o dalla prima registrazione in un registro documentale.

Acquisizione

Utilizzare la data e l’ora di creazione dell’oggetto principale della fattura o della fattura del fornitore nel sistema di origine.

Tipo di evento explicit
Fattura rifiutata
Si verifica quando un approvatore rifiuta formalmente la fattura, interrompendone l’avanzamento nel flusso di lavoro. In genere, il rifiuto comporta la restituzione della fattura per una correzione o l’annullamento e avvia un ciclo di rilavorazione.
Perché è importante

Analizzare i rifiuti delle fatture aiuta a individuare le cause profonde delle rilavorazioni, come codici errati, violazioni delle politiche o problemi nei dati a monte. Ridurre i rifiuti è fondamentale per migliorare l’efficienza.

Dove reperirli

Un’azione esplicita registrata nella cronologia delle approvazioni o nel registro del flusso di lavoro della fattura, spesso accompagnata dai motivi del rifiuto.

Acquisizione

Individuare l’evento registrato quando un approvatore seleziona «Rifiuta» o «Nega» nel flusso di lavoro.

Tipo di evento explicit
Pagamento eseguito
Indica la fase finale del processo, in cui il pagamento viene eseguito e la passività relativa alla fattura viene estinta. Questo evento conferma che i fondi sono stati versati al fornitore.
Perché è importante

È il completamento corretto del ciclo Purchase to Pay per una fattura. Rappresenta l’evento definitivo per misurare la puntualità dei pagamenti e la durata complessiva del processo.

Dove reperirli

Viene rilevato dalla data di registrazione del documento di pagamento che estingue la fattura.

Acquisizione

Utilizzare la data di compensazione o di pagamento riportata nel documento contabile che salda la partita aperta del fornitore.

Tipo di evento explicit
Anomalia risolta
Indica il momento in cui un’anomalia di abbinamento rilevata in precedenza è stata verificata e risolta manualmente. A questo punto, la fattura può passare alla fase successiva, ad esempio l’approvazione o un nuovo tentativo di abbinamento.
Perché è importante

Il tempo necessario per risolvere le anomalie incide in modo significativo sul tempo di ciclo dell’elaborazione delle fatture. Analizzare questa attività aiuta a comprendere l’impegno e la durata della gestione delle eccezioni.

Dove reperirli

Spesso si deduce dalla prima azione dell’utente che rimuove un blocco di abbinamento o consente di elaborare nuovamente un abbinamento non riuscito.

Acquisizione

Individuare l’evento in cui viene rimosso un blocco relativo all’abbinamento o la fattura viene abbinata correttamente dopo un tentativo non riuscito.

Tipo di evento inferred
Blocco del pagamento applicato
La fattura viene bloccata intenzionalmente e non può essere pagata, anche se è stata approvata. Il blocco può essere applicato automaticamente in base alle regole di sistema oppure manualmente, ad esempio in caso di controversie con il fornitore.
Perché è importante

I blocchi di pagamento sono una delle principali cause di ritardi nei pagamenti e di sconti persi. Individuare quando e perché vengono applicati è fondamentale per migliorare la puntualità dei pagamenti.

Dove reperirli

Di solito viene registrato come stato specifico o indicatore nella scheda della fattura o nelle relative righe.

Acquisizione

Acquisire l’evento in cui viene applicato alla fattura o alle relative righe un codice di blocco del pagamento o uno stato di sospensione.

Tipo di evento explicit
Blocco del pagamento rimosso
Indica la rimozione di un blocco di pagamento applicato in precedenza, che rende nuovamente la fattura idonea al pagamento. Significa che il problema all’origine del blocco è stato risolto.
Perché è importante

Il tempo che intercorre tra l’applicazione e la rimozione di un blocco rappresenta un ritardo nel processo. Analizzare questa durata aiuta a individuare i colli di bottiglia nella risoluzione dei problemi.

Dove reperirli

Viene registrato quando lo stato o l’indicatore di blocco del pagamento viene rimosso dalla scheda della fattura.

Acquisizione

Acquisire l’evento in cui il codice di blocco del pagamento o lo stato di sospensione viene rimosso o modificato in uno stato senza blocchi.

Tipo di evento explicit
Fattura annullata
La fattura è stata stornata, annullata o invalidata e non verrà più elaborata né pagata. Si tratta di uno stato finale per una fattura errata o duplicata.
Perché è importante

Monitorare gli annullamenti fornisce informazioni sui problemi di qualità dei dati, sugli invii duplicati e su altri errori a monte. Un tasso elevato di annullamenti può indicare problemi nelle fatture dei fornitori o nei controlli interni.

Dove reperirli

Una modifica esplicita dello stato nella scheda della fattura o la creazione del relativo documento di storno.

Acquisizione

Individuare il timestamp del momento in cui lo stato della fattura diventa «Annullata» o «Invalidata», oppure viene registrato un documento di storno.

Tipo di evento explicit
Fattura inserita
Indica il completamento dell’inserimento iniziale dei dati: i dettagli della fattura sono stati digitati o acquisiti tramite scansione, ma non sono ancora stati registrati né inviati per l’approvazione formale. Spesso la fattura si trova in uno stato temporaneo di «parcheggiata» o «bozza».
Perché è importante

Analizzare il tempo che intercorre tra la ricezione e l’inserimento di una fattura aiuta a individuare gli arretrati nella fase di inserimento dei dati. Può inoltre mettere in luce l’efficacia delle soluzioni automatizzate di acquisizione dei dati.

Dove reperirli

Spesso si deduce che questa attività è avvenuta quando una fattura viene salvata con stato di bozza o parcheggiata prima dell’invio a un flusso di lavoro.

Acquisizione

Acquisire il timestamp del passaggio della fattura da un nuovo stato a uno stato salvato, parcheggiato o di bozza.

Tipo di evento inferred
Fattura inviata per l’approvazione
Indica l’invio formale della fattura a un flusso di lavoro di approvazione, una volta completate la convalida iniziale e la fase di abbinamento. In base alle regole aziendali configurate, la fattura viene inoltrata agli approvatori designati.
Perché è importante

Questa attività segna l’inizio del sottoprocesso di approvazione. Misurare il tempo che intercorre tra questo evento e l’approvazione finale aiuta ad analizzare l’efficienza del flusso di lavoro di approvazione e a individuare i colli di bottiglia.

Dove reperirli

Nei sistemi dotati di un motore per i flussi di lavoro, questo evento è registrato esplicitamente; in alternativa, si può dedurre dal passaggio di stato a «In attesa di approvazione».

Acquisizione

Acquisire il timestamp di avvio del flusso di lavoro o dell’aggiornamento dello stato della fattura che indica che è in attesa di approvazione.

Tipo di evento explicit
Fattura rilavorata
Indica un aggiornamento o una correzione manuale della fattura, spesso effettuati dopo un rifiuto o per correggere un errore rilevato. Questa attività rappresenta uno scostamento dal processo standard senza interventi manuali.
Perché è importante

Monitorare le attività di rilavorazione mette in luce le inefficienze del processo e i costi nascosti. Capire perché le fatture vengono modificate può portare a miglioramenti mirati del processo e a interventi di formazione.

Dove reperirli

In genere si deduce dai registri delle modifiche o dalle tracce di audit che riportano gli aggiornamenti apportati ai campi principali della fattura dopo l’inserimento iniziale.

Acquisizione

Acquisire i timestamp dai registri di audit che indicano una modifica ai dati della fattura, soprattutto dopo un rifiuto o un blocco.

Tipo di evento inferred
Fattura scaduta
Evento calcolato che si verifica quando la data corrente supera la data di scadenza netta della fattura, che risulta ancora non pagata. La data di scadenza è determinata dalla data della fattura e dalle condizioni di pagamento del fornitore.
Perché è importante

Questa attività segnala direttamente i pagamenti in ritardo, che possono compromettere i rapporti con i fornitori e comportare penali. È essenziale per monitorare e migliorare la puntualità dei pagamenti.

Dove reperirli

Non è un evento esplicito del sistema. Va calcolato confrontando la data di pagamento, oppure la data corrente se la fattura non è stata pagata, con la data di scadenza della fattura.

Acquisizione

Calcolare questo evento valutando IF(payment_date > due_date, due_date + 1 day, NULL) per le fatture pagate oppure IF(current_date > due_date, due_date + 1 day, NULL) per quelle ancora aperte.

Tipo di evento calculated
Pagamento programmato
La fattura registrata viene selezionata e inclusa in una proposta o in un lotto di pagamento. Questo passaggio inserisce la fattura nella coda per l’esecuzione del pagamento in una data specifica, ma non corrisponde ancora al trasferimento effettivo dei fondi.
Perché è importante

Questa attività offre visibilità sulla fase finale del processo. I ritardi tra la registrazione e la programmazione del pagamento possono far perdere sconti e causare pagamenti tardivi.

Dove reperirli

In genere viene registrato quando una fattura viene aggiunta a un ciclo di pagamento, a una proposta di pagamento o a un giornale di pagamento.

Acquisizione

Individuare la data di creazione della proposta o del lotto di pagamento che include la fattura.

Tipo di evento explicit
Consigliato Facoltativo

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