Mejore el procesamiento de pagos

Las aprobaciones lentas pueden retrasar considerablemente las transacciones y afectar las relaciones con los proveedores, el flujo de caja y la eficiencia operativa general del procesamiento de pagos de ACI Worldwide. Agilizar este paso clave permite transferir los fondos a tiempo, reducir las esperas y mejorar la flexibilidad financiera de su organización. Las aprobaciones más rápidas permiten liquidar los pagos antes y reducir los cuellos de botella.
ProcessMind analiza las etapas de aprobación de cada ID de transacción de pago e identifica a las personas, los grupos o las condiciones que causan demoras. Al visualizar los flujos de aprobación, señala dónde el proceso se desvía o se detiene, para que pueda implementar cambios específicos, como automatizar aprobaciones rutinarias o redistribuir la carga de trabajo, y reducir potencialmente los tiempos de aprobación entre un 20 y un 30 %.

Los pagos fallidos frecuentes y los ciclos de retrabajo posteriores generan costes, consumen recursos valiosos, prolongan los tiempos de procesamiento y pueden ocasionar cargos por demora o afectar la satisfacción del cliente. Reducir estos problemas contribuye directamente a que las operaciones de procesamiento de pagos de ACI Worldwide sean más eficientes y fiables, y protege la integridad financiera y la estabilidad operativa.
Con ProcessMind, puede trazar en detalle todas las rutas de pagos fallidos y los ciclos de retrabajo asociados a cada ID de transacción de pago. La plataforma identifica las causas de estos fallos, ya sean errores de entrada de datos, tiempos de espera del sistema o un enrutamiento incorrecto. Esta información permite tomar medidas preventivas, como reforzar las reglas de validación o mejorar la gestión de excepciones, y reducir de forma medible el volumen de retrabajo.

Las demoras en la liquidación de pagos afectan directamente el flujo de caja de una organización, dificultan la optimización del capital de trabajo y pueden perjudicar la liquidez. Reducir el tiempo entre «Fondos transferidos» y «Pago liquidado» en el procesamiento de pagos de ACI Worldwide es fundamental para la salud financiera y permite planificar mejor las finanzas y las inversiones.
ProcessMind ofrece una cronología precisa de cada ID de transacción de pago y muestra cuánto tiempo transcurre entre actividades clave, como la transferencia de fondos y la liquidación final. Al analizar estos tiempos en miles de transacciones, descubre demoras y dependencias ocultas, y señala oportunidades para agilizar los procesos posteriores a la transferencia y reducir hasta un 15-20 % los tiempos de liquidación, mejorando así el flujo de caja.

Los procesos de conciliación de pagos ineficientes suelen requerir trabajo manual, son propensos a errores y consumen muchos recursos operativos. Esto eleva los costes y puede generar discrepancias financieras. Optimizar esta etapa del procesamiento de pagos garantiza la precisión financiera, simplifica las auditorías y libera tiempo del personal para tareas más estratégicas en ACI Worldwide.
ProcessMind traza el recorrido completo de conciliación de cada ID de transacción de pago, desde la confirmación inicial hasta la conciliación final. Identifica las actividades que suelen causar demoras o requerir intervención manual, como las discrepancias entre las fechas de «Pago confirmado» y «Pago conciliado». Al mostrar estas ineficiencias, permite automatizar pasos de validación o ajustar las reglas de correspondencia de datos para mejorar la eficiencia entre un 10 y un 15 %.

Las rutas no estándar en el procesamiento de pagos generan riesgos importantes de incumplimiento, que pueden derivar en multas regulatorias, daños a la reputación y sanciones económicas. Es fundamental que todas las transacciones de ACI Worldwide sigan estrictamente flujos de trabajo definidos y conformes con la normativa para preservar la integridad regulatoria y proteger el negocio.
ProcessMind descubre y visualiza automáticamente todas las variantes reales del proceso para cada ID de transacción de pago y las compara con el modelo ideal que cumple con la normativa. Señala cada desviación, por ejemplo, los pagos que omiten «Pago aprobado» o siguen rutas inusuales de «Resolución de errores». Esta transparencia permite detectar y corregir brechas de cumplimiento, y garantizar que todos los pagos respeten las regulaciones financieras establecidas.

Los cuellos de botella no identificados en el procesamiento de pagos provocan demoras generalizadas, reducen el rendimiento y generan frustración entre las partes interesadas. Detectar y eliminar estos puntos de congestión en ACI Worldwide es esencial para optimizar el flujo general de las transacciones y mejorar la eficiencia operativa.
Para cada ID de transacción de pago, ProcessMind analiza todo el proceso y mide la duración de cada actividad y los tiempos de espera entre ellas. Muestra con claridad dónde se acumula o se ralentiza el trabajo, por ejemplo, en las etapas prolongadas entre «Pago programado» e «Instrucción de pago enviada». Esta información detallada permite centrarse en actividades o recursos específicos y mejorar el flujo de pagos.