Il template dei dati per la selezione e l’acquisizione dei talenti

Greenhouse
Il template dei dati per la selezione e l’acquisizione dei talenti

Il template dei dati per la selezione e l’acquisizione dei talenti

Questo template offre indicazioni complete per raccogliere i dati necessari all’analisi del processo di selezione e acquisizione dei talenti. Descrive gli attributi essenziali da monitorare, le attività principali da registrare e come estrarre queste informazioni da Greenhouse. Seguendo il template, potrà creare una base dati adatta a un’analisi approfondita del processo.
  • Attributi consigliati da raccogliere
  • Attività principali da monitorare
  • Indicazioni per l’estrazione
Non conosce ancora gli Event Log? Scopra come creare un Event Log per il Process Mining.

Attributi per la selezione e l’acquisizione dei talenti

Questi sono i campi dati consigliati da includere nell’event log per analizzare in modo completo il processo di selezione e acquisizione dei talenti in Greenhouse.
5 Obbligatorio 6 Consigliato 10 Facoltativo
Nome Descrizione
Candidatura per una posizione
JobApplicationId
Identificativo univoco della candidatura di una persona a una specifica posizione.
Descrizione

L’ID della candidatura per una posizione è il riferimento fondamentale per analizzare il processo di selezione e funge da ID del caso univoco. Collega tutte le attività correlate, dall’invio iniziale e dalla valutazione ai colloqui, alle offerte e alla decisione finale di assunzione. Consente così di ricostruire l’intero percorso di ogni persona candidata, dall’inizio alla fine.

Nel Process Mining, questo attributo serve a ricostruire il percorso esatto seguito da ciascuna persona candidata nell’iter di selezione. Consente di analizzare le varianti del processo, i tempi di ciclo per candidatura e i punti di abbandono, offrendo un quadro chiaro dell’intero processo di selezione per ogni singola candidatura.

Perché è importante

È l’ID del caso essenziale che collega tutti gli eventi di selezione relativi a una singola candidatura e consente di analizzare l’intero percorso di assunzione, dall’inizio alla fine.

Dove reperirli

In genere è la chiave primaria di un oggetto candidatura. Consultare la documentazione dell’API di Greenhouse per l’endpoint «Applications», spesso indicato come «id» o «application_id».

Esempi
987654321098765432119876543212
Data e ora dell’attività
ActivityTimestamp
Data e ora esatte in cui si è svolta l’attività di selezione.
Descrizione

La data e ora dell’attività indica il momento esatto in cui si è verificato un evento nel processo di selezione. Costituisce la base temporale per tutte le analisi delle prestazioni e delle durate e definisce l’ordine cronologico delle attività per ogni candidatura.

Questo dato è essenziale per calcolare tutti i KPI temporali, come il tempo di assunzione, il tempo di ciclo per la pianificazione dei colloqui e il tempo necessario per ricevere il feedback sui colloqui. Analizzando il tempo trascorso tra le diverse attività, le organizzazioni possono misurare l’efficienza, individuare ritardi e verificare il rispetto degli accordi sui livelli di servizio. In questo modo si alimentano direttamente le Dashboard dedicate alle prestazioni e ai colli di bottiglia.

Perché è importante

Questo dato è fondamentale per ordinare gli eventi, calcolare i tempi di ciclo e analizzare le prestazioni del processo di selezione.

Dove reperirli

È disponibile in diversi oggetti di Greenhouse, ad esempio come «applied_at» nell’oggetto Application, «created_at» negli oggetti Offer oppure nei dati temporali dei feed delle attività e dei registri di audit.

Esempi
2023-10-26T10:00:00Z2023-10-27T14:35:10Z2023-11-05T09:15:00Z
Nome dell’attività
ActivityName
Nome della specifica attività o fase di selezione che si è verificata.
Descrizione

Questo attributo registra il nome di ogni evento del processo di selezione, ad esempio «Candidatura ricevuta», «Colloquio pianificato» o «Offerta accettata». Costituisce la sequenza di eventi che compone la mappa del processo.

Analizzare la sequenza e la frequenza di queste attività è fondamentale nel Process Mining. Consente di visualizzare il percorso di selezione, individuare i percorsi più comuni, rilevare le deviazioni dal flusso di lavoro standard e identificare i colli di bottiglia in cui il processo si blocca. Ad esempio, permette di monitorare quante candidature passano da «Candidatura esaminata» a «Colloquio con il recruiter svolto».

Perché è importante

Questo attributo definisce le fasi del processo di selezione e consente di visualizzare il flusso del processo e individuare colli di bottiglia e deviazioni.

Dove reperirli

Spesso si ricava mappando le modifiche delle fasi della candidatura, gli stati dei colloqui, gli eventi relativi alle offerte o altre azioni verificabili in Greenhouse. Potrebbe essere necessario applicare una logica per convertire gli eventi di sistema in nomi di attività standardizzati.

Esempi
Candidatura esaminataColloquio svoltoOfferta accettataCandidatura rifiutata
Sistema di origine
SourceSystem
Identifica il sistema di registrazione da cui sono stati estratti i dati.
Descrizione

Questo attributo specifica l’origine dei dati di selezione. Per questo processo, il valore sarà sempre «Greenhouse».

Anche se può sembrare un dato statico, registrare esplicitamente il sistema di origine è fondamentale per la governance dei dati, la risoluzione dei problemi e i casi in cui i dati vengono arricchiti con informazioni provenienti da altri sistemi, come un sistema informativo per le risorse umane (HRIS). Chiarisce la provenienza dei dati e contribuisce a mantenerne l’integrità nell’intero patrimonio informativo dell’organizzazione.

Perché è importante

Garantisce la tracciabilità della provenienza dei dati, fondamentale per la governance, la convalida e la gestione dei dati provenienti da più fonti.

Dove reperirli

È un valore statico da aggiungere durante l’estrazione e la trasformazione dei dati per indicarne l’origine.

Esempi
Greenhouse
Ultimo aggiornamento dei dati
LastDataUpdate
Data e ora dell’ultimo aggiornamento o dell’ultima estrazione dei dati relativi a questo evento.
Descrizione

Questo attributo registra la data e l’ora dell’ultima estrazione dei dati dal sistema di origine. È un campo di metadati che indica quanto sono aggiornati i dati nel modello di Process Mining.

Questa informazione consente agli utenti di capire quanto è aggiornata l’analisi. Aiuta a gestire le aspettative sui ritardi di disponibilità dei dati ed è fondamentale per verificare che la pipeline dei dati venga eseguita secondo la pianificazione. Ad esempio, se l’«Ultimo aggiornamento dei dati» risale a diversi giorni prima, gli utenti sanno che le Dashboard non riflettono le attività di selezione più recenti.

Perché è importante

Indica quanto sono aggiornati i dati e aiuta gli utenti a capire se l’analisi riflette lo stato più recente del processo.

Dove reperirli

Questo dato temporale viene generato e aggiunto al set di dati durante il processo di estrazione, trasformazione e caricamento (ETL).

Esempi
2023-11-20T02:00:00Z2023-11-21T02:00:00Z2023-11-22T02:00:00Z
Fonte della candidatura
ApplicationSource
Canale attraverso cui è stata ricevuta la candidatura.
Descrizione

Questo attributo registra la provenienza di una candidatura, ad esempio «LinkedIn», «Segnalazione di un dipendente», «Sito web dell’azienda» o «Indeed». Consente di valutare l’efficacia dei diversi canali di selezione.

La Dashboard «Efficacia dei canali di ricerca» si basa interamente su questo attributo. Analizzando per fonte il volume delle candidature, il tempo di assunzione e il tasso di assunzione, le organizzazioni possono ottimizzare gli investimenti e le attività di selezione. Questi dati aiutano a capire quali canali permettono di trovare con maggiore efficienza le persone candidate più qualificate e supportano direttamente il KPI «Tasso di conversione dei canali di ricerca».

Perché è importante

Aiuta a misurare l’efficacia e il ritorno sull’investimento dei diversi canali di selezione, consentendo di decidere sulla base dei dati dove concentrare le attività di ricerca.

Dove reperirli

Disponibile nell’oggetto Candidate di Greenhouse, collegato all’oggetto Application. L’informazione è contenuta nel campo «source».

Esempi
LinkedInSegnalazione di un dipendentePagina Lavora con noi dell’aziendaIndeed
Nome del recruiter
RecruiterName
Nome del recruiter responsabile della gestione della candidatura.
Descrizione

Questo attributo identifica il recruiter assegnato a una specifica candidatura o richiesta di assunzione. In genere, questa persona si occupa della valutazione iniziale, del coordinamento dei colloqui e dell’avanzamento della candidatura nel processo.

Analizzare il processo per recruiter è fondamentale per comprendere le prestazioni individuali e la distribuzione del carico di lavoro. La Dashboard «Carico di lavoro ed efficienza dei recruiter» utilizza questo attributo per calcolare metriche come il volume di attività e i tempi di ciclo per recruiter. Aiuta a individuare chi ottiene i risultati migliori, chi potrebbe aver bisogno di ulteriore supporto e come distribuire il carico di lavoro in modo equilibrato nel team di selezione.

Perché è importante

Associa le attività del processo a un recruiter specifico e consente di analizzare le prestazioni individuali, il carico di lavoro e l’efficienza.

Dove reperirli

Disponibile nell’oggetto Job di Greenhouse, in genere nella sezione «hiring_team», che specifica ruoli come «Recruiter».

Esempi
Alice JohnsonRobert DavisMaria Garcia
Reparto della posizione
JobDepartment
Reparto o unità aziendale per cui si sta cercando una persona da assumere.
Descrizione

Questo attributo specifica il reparto dell’organizzazione, ad esempio «Ingegneria», «Marketing» o «Vendite», associato alla richiesta di assunzione. Consente di aggregare e confrontare le metriche di selezione tra le diverse aree dell’azienda.

Segmentare l’analisi per reparto è fondamentale per Dashboard come «Prestazioni del tempo di assunzione» e «Andamento del tasso di accettazione delle offerte». Aiuta a individuare eventuali reparti con cicli di assunzione più lunghi, tassi di rifiuto delle offerte più elevati o livelli diversi di conformità del processo. Queste informazioni consentono di intervenire in modo mirato e migliorare il processo in base alle esigenze specifiche di ciascun reparto.

Perché è importante

Consente di confrontare le prestazioni della selezione e le variazioni del processo tra i reparti, facendo emergere problemi sistemici o pratiche efficaci.

Dove reperirli

In genere è disponibile come campo standard o personalizzato nell’oggetto Job di Greenhouse. Tramite API, si trova nella sezione «departments» di un record Job.

Esempi
IngegneriaGestione del prodottoVenditeMarketing
Stato dell’offerta
OfferStatus
Stato attuale di un’offerta di lavoro presentata a una persona candidata.
Descrizione

Questo attributo registra lo stato di un’offerta di lavoro, con valori come «Creata», «Presentata», «Accettata» o «Rifiutata». È un indicatore chiave delle fasi finali del processo di selezione.

Questo attributo è essenziale per la Dashboard «Andamento del tasso di accettazione delle offerte» e per il relativo KPI. Monitorando il passaggio da «Offerta presentata» a «Offerta accettata» o «Offerta rifiutata», le aziende possono misurare la propria capacità di concludere positivamente il processo con le persone candidate. L’analisi per reparto o titolo della posizione può far emergere informazioni sulla competitività della retribuzione, sull’esperienza delle persone candidate o su altri fattori che influenzano la decisione.

Perché è importante

Registra l’esito delle offerte di lavoro, un dato fondamentale per calcolare il KPI del tasso di accettazione delle offerte e capire come migliorarlo.

Dove reperirli

Disponibile nell’oggetto Offer di Greenhouse, collegato a un oggetto Application. L’informazione è contenuta nel campo «status».

Esempi
AccettataRifiutataInviataCreata
Stato della candidatura
ApplicationStatus
Esito finale o stato attuale della candidatura per una posizione.
Descrizione

Questo attributo indica l’esito di una candidatura, ad esempio «Assunta», «Rifiutata» o «Attiva». Rappresenta lo stato finale di un processo completato oppure lo stato attuale di un processo ancora in corso.

È una dimensione fondamentale per l’analisi degli esiti. Consente di filtrare i casi e confrontare i percorsi delle persone assunte con quelli delle persone non selezionate, facendo emergere le caratteristiche dei percorsi conclusi con successo. Serve inoltre a calcolare i tassi di conversione nella Dashboard «Percorso complessivo di selezione», che mostra la percentuale di candidature che si conclude con un’assunzione.

Perché è importante

Definisce l’esito del processo di selezione e consente di confrontare i percorsi delle persone assunte con quelli delle persone non selezionate.

Dove reperirli

Questa informazione è disponibile nel campo «status» dell’oggetto Application in Greenhouse, tramite API.

Esempi
AssuntaRifiutataAttiva
Titolo della posizione
JobTitle
Titolo della posizione per cui la persona candidata ha presentato la candidatura.
Descrizione

Questo attributo contiene il titolo ufficiale della posizione, ad esempio «Ingegnere software senior» o «Responsabile del marketing di prodotto». Fornisce informazioni essenziali sul ruolo da ricoprire.

Analizzare i processi di selezione per titolo della posizione è fondamentale per comprendere le difficoltà specifiche dei diversi ruoli. Ad esempio, la Dashboard «Prestazioni del tempo di assunzione» utilizza questo attributo per mostrare se occorre più tempo per coprire posizioni senior o altamente specializzate. Aiuta inoltre ad analizzare i tassi di accettazione delle offerte per le diverse posizioni e a valutare la competitività della retribuzione o l’attrattiva del ruolo.

Perché è importante

Consente di filtrare e confrontare le metriche di selezione per ruoli specifici e di capire come le prestazioni del processo variano in base alla complessità o alla tipologia della posizione.

Dove reperirli

È un campo principale dell’oggetto Job in Greenhouse, spesso disponibile come «name» quando si interroga l’endpoint «jobs» tramite API.

Esempi
Ingegnere software seniorResponsabile commercialeProgettista UX/UI
Attività automatizzata
IsAutomated
Indicatore che specifica se un’attività è stata eseguita automaticamente dal sistema.
Descrizione

Questo attributo booleano indica se un’attività è stata eseguita da un utente o da una regola automatizzata del sistema. Tra le attività automatizzate rientrano, ad esempio, l’invio di e-mail di risposta automatiche o il rifiuto automatico delle candidature che non superano una domanda di valutazione iniziale.

Analizzare questo attributo aiuta a comprendere il livello di automazione del processo di selezione. Consente di confrontare l’efficienza e gli esiti delle fasi automatizzate con quelli delle fasi manuali e di individuare opportunità per aumentare l’automazione e migliorare la rapidità e la coerenza del processo.

Perché è importante

Aiuta a distinguere le attività manuali da quelle automatizzate e consente di analizzare l’impatto dell’automazione sull’efficienza e sugli esiti del processo.

Dove reperirli

Questa informazione non è un campo standard e in genere deve essere ricavata. Può essere dedotta dall’utente associato a un’attività, ad esempio un utente «System», oppure da specifici tipi di evento noti per essere automatizzati.

Esempi
truefalse
Conforme
IsCompliant
Indicatore calcolato che specifica se la candidatura ha seguito il processo di selezione standard definito.
Descrizione

Questo attributo booleano è il risultato di un controllo di conformità, che confronta la sequenza effettiva delle attività di una candidatura con un modello di processo ideale predefinito. Segnala i casi che presentano deviazioni, ad esempio quando vengono saltate fasi obbligatorie o le attività vengono svolte nell’ordine sbagliato.

È un attributo fondamentale per la Dashboard «Deviazioni dalla conformità nel processo di selezione» e supporta i KPI «Tasso di conformità del processo» e «Numero di violazioni della conformità». Filtrando i casi non conformi, le organizzazioni possono indagare sulle cause delle deviazioni, che potrebbero dipendere da formazione insufficiente, limiti dei sistemi o eccezioni necessarie. Questo aiuta a standardizzare i flussi di lavoro e a ridurre i rischi di non conformità.

Perché è importante

Individua le deviazioni del processo, un aspetto fondamentale per misurare la conformità del processo, garantire la conformità e standardizzare i flussi di lavoro di selezione.

Dove reperirli

È un campo calcolato generato dal software di Process Mining, che confronta i dati dell’Event Log con un modello obiettivo definito o con un insieme di regole aziendali.

Esempi
truefalse
Fase del colloquio
InterviewStageName
Nome o tipologia specifica della fase del colloquio.
Descrizione

Questo attributo specifica la fase del processo di colloquio, ad esempio «Colloquio con il recruiter», «Colloquio tecnico» o «Colloquio finale». Offre un livello di dettaglio maggiore rispetto a un’attività generica come «Colloquio completato».

Analizzando le metriche di ogni singola fase del colloquio, le organizzazioni possono individuare colli di bottiglia più specifici. Ad esempio, è possibile misurare con precisione il «Tasso di abbandono delle persone candidate per fase» e capire se le candidature vengono ritirate più spesso dopo il colloquio tecnico o dopo la valutazione iniziale. Questo livello di dettaglio è fondamentale per migliorare in modo mirato l’esperienza dei colloqui.

Perché è importante

Offre una visione più dettagliata del processo di colloquio e consente di analizzare i tempi di ciclo e i tassi di abbandono per ogni singola fase.

Dove reperirli

Questa informazione fa parte dei dati di pianificazione dei colloqui in Greenhouse. L’oggetto «interviews» di una candidatura contiene i dettagli della fase del colloquio.

Esempi
Colloquio con il recruiterColloquio con il responsabile delle assunzioniValutazione tecnicaColloquio finale in sede
ID della persona candidata
CandidateId
Identificativo univoco della persona candidata, indipendente da una singola candidatura.
Descrizione

L’ID della persona candidata identifica in modo univoco una persona nel bacino di talenti, mentre l’ID della candidatura per una posizione si riferisce a una singola candidatura per una specifica posizione. Nel tempo, la stessa persona può presentare più candidature.

L’ID della candidatura per una posizione funge da ID del caso per questa specifica vista del processo, mentre l’ID della persona candidata consente un altro tipo di analisi. Può essere utilizzato per seguire il percorso di una persona attraverso più candidature, individuare chi si candida spesso e analizzare nel complesso il rapporto con il bacino di talenti. Offre una prospettiva dei dati di selezione incentrata sulla persona.

Perché è importante

Consente di analizzare più candidature della stessa persona e offre una visione più ampia del suo coinvolgimento nel tempo.

Dove reperirli

È la chiave primaria di un record relativo a una persona candidata in Greenhouse ed è disponibile come «id» nell’oggetto Candidate tramite API.

Esempi
123456123457123458
ID della posizione
JobId
Identificativo univoco della richiesta di assunzione o dell’annuncio.
Descrizione

Questo attributo è l’ID univoco della posizione, distinto dall’ID della candidatura. Più candidature possono essere associate allo stesso ID della posizione.

L’ID della posizione consente di aggregare i dati a livello di richiesta di assunzione. Ad esempio, è possibile analizzare il numero totale di candidature ricevute per una posizione specifica o il tempo medio di assunzione per tutte le posizioni di una tipologia simile. Permette di raggruppare e analizzare le attività di selezione relative a una singola posizione aperta.

Perché è importante

Consente di aggregare e analizzare tutti i dati dei candidati relativi a una singola posizione aperta, offrendo una visione incentrata sulla richiesta di assunzione.

Dove reperirli

È la chiave primaria di un record di posizione lavorativa in Greenhouse, disponibile come 'id' nell’oggetto Job tramite API.

Esempi
400123400124400125
Motivo del rifiuto
RejectionReason
Motivo indicato per il rifiuto della candidatura.
Descrizione

Questo attributo registra il motivo specifico per cui la candidatura non è proseguita. Alcuni esempi sono «Non in linea con la cultura aziendale», «Aspettative retributive troppo elevate» o «Sono state selezionate persone più qualificate».

Analizzare i motivi dei rifiuti fornisce indicazioni preziose sul processo di selezione. Può far emergere problemi come descrizioni delle posizioni non adeguate, retribuzioni non competitive o lacune ricorrenti nelle competenze delle persone candidate. Queste informazioni sono particolarmente utili per migliorare le strategie di ricerca e l’esperienza delle persone candidate, individuando i punti in cui il processo di selezione si interrompe più spesso.

Perché è importante

Fornisce indicazioni qualitative sui motivi per cui le candidature vengono escluse, aiutando a perfezionare le descrizioni delle posizioni, le attività di ricerca e i criteri di valutazione.

Dove reperirli

Disponibile nell’oggetto Application quando la candidatura viene rifiutata. L’API fornisce un oggetto «rejection_reason» con i dettagli.

Esempi
Competenze richieste non presentiAspettative retributive troppo elevateSelezionata una persona più qualificata
Nome del responsabile delle assunzioni
HiringManagerName
Nome del responsabile delle assunzioni per la richiesta di assunzione associata.
Descrizione

Questo attributo identifica il responsabile del team con una posizione aperta. È una figura chiave nel processo, spesso coinvolta nella valutazione delle candidature, nei colloqui delle fasi successive e nella decisione finale di assunzione.

Analizzare il processo per responsabile delle assunzioni può far emergere schemi ricorrenti e colli di bottiglia. Ad esempio, la Dashboard «Colli di bottiglia nella pianificazione dei colloqui» potrebbe mostrare che alcuni ritardi dipendono spesso dalla disponibilità di specifici responsabili. L’analisi aiuta a individuare esigenze di formazione o supporto, affinché i responsabili partecipino al processo di selezione in modo efficiente.

Perché è importante

Identifica una figura chiave e consente di analizzare i colli di bottiglia o le efficienze del processo associati a specifici responsabili delle assunzioni.

Dove reperirli

Disponibile nell’oggetto Job di Greenhouse, in genere nella sezione «hiring_team», che specifica ruoli come «Hiring Manager».

Esempi
Emily TranDavid ChenSophia Rodriguez
Ora di fine dell’attività
ActivityEndTime
Data e ora in cui si è conclusa un’attività di durata misurabile.
Descrizione

Questo attributo registra l’ora di completamento delle attività che si svolgono in un intervallo di tempo, come un colloquio o una verifica dei precedenti. Anche se molte attività sono istantanee, per quelle di durata misurabile è utile registrare sia l’ora di inizio sia quella di fine.

L’ora di fine è fondamentale per calcolare con precisione il tempo di elaborazione o la durata di specifiche attività. Aiuta a distinguere il tempo di attesa tra le fasi dal tempo effettivamente dedicato a un’attività. Ad esempio, consente di analizzare con maggiore precisione la durata effettiva dei colloqui, separandola dal tempo necessario per pianificarli.

Perché è importante

Consente di calcolare con precisione i tempi di elaborazione delle attività e di distinguere il tempo di lavoro effettivo dai tempi di attesa nel processo.

Dove reperirli

Questa informazione potrebbe essere disponibile in oggetti come «scheduled_interview» di Greenhouse, che spesso includono sia l’ora di «start» sia quella di «end». Per le altre attività, potrebbe essere necessario dedurla dall’ora dell’attività successiva.

Esempi
2023-10-27T15:35:10Z2023-11-05T10:15:00Z2023-11-10T11:00:00Z
Raccomandazione nella scheda di valutazione
ScorecardOverallRecommendation
Raccomandazione complessiva per l’assunzione formulata nella scheda di valutazione di un colloquio completato.
Descrizione

Questo attributo registra la raccomandazione finale del selezionatore nella scheda strutturata del colloquio. I valori tipici sono «Assolutamente sì», «Sì», «No» e «Assolutamente no».

Questi dati sono fondamentali per valutare la qualità e la coerenza del processo di colloquio. Aiutano a mettere in relazione i feedback dei colloqui con gli esiti effettivi delle assunzioni e a rispondere a domande come «Le persone candidate che ricevono raccomandazioni più positive vengono assunte più spesso?». Sono inoltre alla base del KPI «Tasso di completamento delle schede di valutazione», che misura l’adozione di pratiche di selezione strutturate nell’organizzazione.

Perché è importante

Collega i feedback strutturati dei colloqui agli esiti del processo e aiuta a misurare l’adozione di pratiche di selezione basate sui dati.

Dove reperirli

Disponibile nell’oggetto Scorecard associato a un colloquio completato in Greenhouse. L’API fornisce questa informazione tramite l’endpoint «scorecards».

Esempi
Assolutamente noNoSìAssolutamente sì
Tempo di risposta al feedback del colloquio
InterviewFeedbackTurnaroundTime
Tempo trascorso tra la conclusione di un colloquio e l’invio del feedback da parte del selezionatore.
Descrizione

Questa metrica calcolata misura la tempestività del gruppo di selezionatori. I ritardi nell’invio del feedback possono rallentare notevolmente il processo di assunzione e compromettere l’esperienza della persona candidata.

Questo attributo supporta direttamente la Dashboard «Analisi del ciclo di feedback dei colloqui» e il KPI «Tempo di risposta al feedback del colloquio». Si calcola come differenza tra l’ora delle attività «Colloquio completato» e «Feedback inviato». Monitorare questa metrica aiuta a individuare i colli di bottiglia dovuti a feedback tardivi e favorisce decisioni più rapide.

Perché è importante

Misura l’efficienza del ciclo di feedback successivo al colloquio, una causa frequente di ritardi nel processo di assunzione.

Dove reperirli

È un campo calcolato, ottenuto sottraendo l’ora dell’evento «Colloquio completato» da quella dell’evento «Feedback inviato».

Esempi
86400172800259200
Obbligatorio Consigliato Facoltativo

Attività di selezione e acquisizione dei talenti

Queste sono le fasi e i traguardi principali da registrare nell’event log per individuare con precisione il processo e ottimizzare il percorso di selezione.
7 Consigliato 7 Facoltativo
Attività Descrizione
Candidatura ricevuta
Questa attività segna l’inizio del processo di selezione per una specifica candidatura. Viene registrata quando un candidato invia la propria candidatura tramite il sito dedicato alle opportunità di lavoro o un canale di ricerca, oppure quando viene inserita manualmente in Greenhouse.
Perché è importante

È l’evento di inizio principale del processo. Analizzare il tempo che intercorre tra questa attività e le successive è essenziale per misurare il tempo necessario per assumere e l’efficacia dei canali di ricerca.

Dove reperirli

È un evento esplicito registrato in Greenhouse al momento della creazione di una candidatura. La data della candidatura o la data e ora di creazione dell’oggetto candidatura forniscono il momento dell’evento.

Acquisizione

Ricavato dalla data e ora di creazione del record della candidatura.

Tipo di evento explicit
Candidatura rifiutata
La candidatura della persona è stata rifiutata in una fase del processo. È l’evento conclusivo negativo più comune e può verificarsi in qualsiasi fase.
Perché è importante

È un evento conclusivo fondamentale per analizzare i tassi di abbandono nelle diverse fasi della selezione. Capire quando e perché le candidature vengono rifiutate aiuta a individuare inefficienze nel processo o requisiti del ruolo non adeguati.

Dove reperirli

È un evento esplicito registrato quando un utente rifiuta la candidatura in Greenhouse. Spesso è accompagnato dal motivo del rifiuto e l’ora viene registrata nel registro delle attività.

Acquisizione

Registrato in base all’ora dell’azione di rifiuto della candidatura.

Tipo di evento explicit
Colloquio pianificato
Nel sistema è stato pianificato un colloquio con il candidato. Greenhouse si integra con i calendari, quindi l’evento viene in genere registrato esplicitamente quando il colloquio è confermato.
Perché è importante

Questo evento è fondamentale per analizzare e individuare i colli di bottiglia nella pianificazione dei colloqui. Il tempo tra questo evento e il passaggio precedente è un KPI importante per misurare l’efficienza di recruiter e coordinatori.

Dove reperirli

Registrato tramite la funzione di pianificazione dei colloqui di Greenhouse. L’API fornisce i dati sui colloqui pianificati, compresa la data e ora di creazione.

Acquisizione

Registrato quando viene creato un evento di colloquio e associato alla candidatura.

Tipo di evento explicit
Colloquio svolto
Il colloquio con il candidato si è svolto. Spesso lo si deduce dal trascorrere dell’orario pianificato oppure, con maggiore affidabilità, dall’invio del feedback relativo al colloquio.
Perché è importante

Questa attività è una tappa importante nel percorso del candidato. Costituisce il punto di partenza per misurare i tempi di invio del feedback e il passaggio alla fase successiva.

Dove reperirli

In genere si deduce dai dati disponibili. Può essere ricavato dall’orario di fine del colloquio pianificato o, con maggiore precisione, dalla data e ora del primo feedback inviato per quel colloquio.

Acquisizione

Si deduce dall’orario di fine del colloquio pianificato o dalla data e ora dell’invio del feedback successivo.

Tipo di evento inferred
Offerta accettata
Il candidato ha accettato formalmente l’offerta di lavoro. È una tappa fondamentale per il successo della selezione e in genere dà avvio alle attività successive, come i controlli dei precedenti.
Perché è importante

È una tappa fondamentale per il successo della selezione e un elemento chiave del KPI del tasso di accettazione delle offerte. Segna il passaggio da candidato a futuro dipendente.

Dove reperirli

Si tratta di un evento esplicito registrato in Greenhouse quando lo stato dell’offerta viene aggiornato a «Accettata», dal recruiter oppure tramite l’accettazione elettronica della persona candidata.

Acquisizione

Registrato in base all’ora in cui lo stato dell’offerta passa ad «Accettata».

Tipo di evento explicit
Offerta inviata
L’offerta di lavoro ufficiale è stata inviata al candidato. È una tappa fondamentale, che segna il completamento del processo di colloquio e selezione.
Perché è importante

Questa attività costituisce la base per calcolare il KPI del tasso di accettazione delle offerte. Segna l’inizio della fase decisionale finale per il candidato.

Dove reperirli

È un evento esplicito registrato in Greenhouse quando lo stato dell’offerta passa a «Inviata» o «Presentata». L’oggetto dell’offerta contiene le date e le ore di queste modifiche di stato.

Acquisizione

Registrato tramite la data e ora in cui l’offerta viene contrassegnata ufficialmente come inviata.

Tipo di evento explicit
Persona candidata assunta
La persona candidata ha superato tutti i controlli preassuntivi ed è stata ufficialmente contrassegnata come assunta. Questo evento segna il completamento positivo e la conclusione del processo di candidatura.
Perché è importante

È il principale esito positivo del processo. Il tempo che intercorre tra «Candidatura ricevuta» e questo evento corrisponde al tempo complessivo di assunzione, un KPI fondamentale per la selezione.

Dove reperirli

In Greenhouse, il recruiter esegue un’azione esplicita per contrassegnare la persona candidata come assunta per una posizione specifica. In questo modo, la persona passa dallo stato di candidata attiva a quello di assunta.

Acquisizione

Registrato in base all’ora dell’azione «Contrassegna come assunta» in Greenhouse.

Tipo di evento explicit
Avvio dell’inserimento in azienda
È ufficialmente iniziato l’inserimento della nuova risorsa in azienda. Spesso questo passaggio comporta il trasferimento dei dati dal sistema di selezione a un sistema informativo per le risorse umane (HRIS) o a una piattaforma di inserimento.
Perché è importante

Consente di monitorare l’efficienza del passaggio dalla selezione alle risorse umane. Eventuali ritardi possono compromettere l’esperienza della nuova risorsa, perciò è fondamentale monitorare il tempo necessario per il passaggio all’inserimento in azienda.

Dove reperirli

Può essere un evento esplicito se Greenhouse è integrato con un sistema di inserimento. In caso contrario, si deduce dall’ora in cui la persona candidata viene spostata alla fase finale «Assunta», che attiva il passaggio.

Acquisizione

Deducibile da una modifica della fase o da un registro di integrazione che segnala il passaggio a un sistema informativo per le risorse umane (HRIS).

Tipo di evento inferred
Avvio della verifica dei precedenti
È stata avviata una verifica dei precedenti della persona candidata, in genere dopo l’accettazione dell’offerta. L’avvio può essere registrato come modifica di una fase specifica oppure come attivazione di un’integrazione con un servizio di terze parti.
Perché è importante

Questa attività è importante ai fini della conformità e per monitorare i ritardi nelle verifiche preassuntive. Consente di analizzare il tempo che intercorre tra l’accettazione dell’offerta e il completamento dei controlli necessari.

Dove reperirli

Probabilmente si deduce dal passaggio della persona candidata alla fase «Verifica dei precedenti» nella pipeline di selezione oppure da un registro delle attività relativo a un’integrazione per le verifiche.

Acquisizione

Deducibile da una modifica dello stato alla fase «Verifica dei precedenti» o da un registro API di un servizio integrato.

Tipo di evento inferred
Candidatura esaminata
Un recruiter o un responsabile delle assunzioni ha effettuato una prima revisione della candidatura. In genere, l’attività si deduce dal passaggio della candidatura dallo stato «Nuova» a una fase di revisione attiva, come «In revisione».
Perché è importante

Il monitoraggio aiuta a individuare i colli di bottiglia nella fase iniziale di selezione e a misurare il tempo necessario perché le nuove candidature vengano prese in carico. È il punto di partenza per calcolare il tempo di ciclo della pianificazione dei colloqui.

Dove reperirli

Si deduce da una modifica del campo dello stato della candidatura. Si cercano i passaggi dallo stato «Nuova» allo stato «In revisione», utilizzando la data e ora della modifica.

Acquisizione

Si deduce dalla data e ora del passaggio allo stato «In revisione» o a una fase simile.

Tipo di evento inferred
Colloquio iniziale con il recruiter svolto
Un recruiter ha svolto una prima telefonata o conversazione con il candidato. Spesso l’attività viene registrata quando il candidato passa alla fase «Colloquio telefonico» nel processo di selezione.
Perché è importante

È una tappa fondamentale della valutazione, che indica che la candidatura ha superato la prima selezione dei documenti. Aiuta a misurare il carico di lavoro dei recruiter e l’efficacia della selezione iniziale.

Dove reperirli

Si deduce dalla data e ora in cui la candidatura viene spostata dentro o fuori dalla fase «Colloquio telefonico» nel processo di selezione di Greenhouse.

Acquisizione

Ricavato dalla cronologia delle fasi della candidatura, in particolare dal passaggio alla fase «Colloquio telefonico».

Tipo di evento inferred
Feedback inviato
Un intervistatore ha inviato la scheda di valutazione o il feedback sul colloquio con un candidato. Il processo di selezione strutturato di Greenhouse si basa su queste informazioni per prendere decisioni, quindi l’invio è un’azione distinta e registrata.
Perché è importante

La tempestività del feedback è fondamentale per far avanzare i candidati. Questa attività consente di analizzare l’efficienza del ciclo di feedback e il tasso di completamento delle schede di valutazione.

Dove reperirli

È un evento esplicito registrato quando un intervistatore invia una scheda di valutazione tramite Greenhouse. L’oggetto Scorecards dell’API contiene la data e ora submitted_at.

Acquisizione

Registrato tramite la data e ora di invio della scheda di valutazione del colloquio.

Tipo di evento explicit
Offerta creata
È stata preparata un’offerta di lavoro ufficiale, che potrebbe essere in attesa di approvazione interna. Questo evento segna la decisione formale di presentare un’offerta al candidato.
Perché è importante

Questa attività distingue la decisione di formulare un’offerta dal suo invio. Aiuta ad analizzare i tempi di approvazione interna e i colli di bottiglia prima che l’offerta arrivi al candidato.

Dove reperirli

Greenhouse dispone di un modulo dedicato alle offerte. Si tratta di un evento esplicito, ricavato dalla data e ora di creazione dell’oggetto offerta associato alla candidatura.

Acquisizione

Registrato al momento della creazione di un record dell’offerta nel sistema Greenhouse.

Tipo di evento explicit
Offerta rifiutata
La persona candidata ha rifiutato formalmente l’offerta di lavoro. È un evento conclusivo negativo che si verifica nelle fasi finali del processo di selezione.
Perché è importante

Monitorare questo esito è fondamentale per analizzare il tasso di accettazione delle offerte. Se l’evento si verifica spesso, potrebbero esserci problemi legati alla retribuzione, alla cultura aziendale o al ruolo.

Dove reperirli

Si tratta di un evento esplicito registrato in Greenhouse quando lo stato dell’offerta viene aggiornato a «Rifiutata» o «Declinata». L’oggetto dell’offerta include l’ora della modifica dello stato.

Acquisizione

Registrato in base all’ora in cui lo stato dell’offerta passa a «Rifiutata».

Tipo di evento explicit
Consigliato Facoltativo

Guide all’estrazione

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