Simuli i processi per valutare diversi scenari

La simulazione di un processo stima come potrebbe comportarsi un processo in condizioni definite. Modella i casi che attraversano le attività, considerando le durate, l’instradamento del lavoro e i limiti di risorse o capacità.

I risultati consentono di confrontare gli scenari, ma non costituiscono garanzie. Li utilizzi per valutare le opzioni prima di impegnarsi in una modifica.

Una base di riferimento ricavata dai dati offre una visione di come si svolge attualmente il processo. ProcessMind può estrarre dai dati di Process Mining i tassi di arrivo e la durata delle attività, quindi utilizzare questi parametri per alimentare un modello di simulazione.

Questo collegamento offre un punto di partenza pratico per analizzare scenari ipotetici: un modello basato sul comportamento osservato del processo. Riveda e modifichi le ipotesi, quindi confronti gli scenari proposti con la base di riferimento.

Per scoprire come viene creata la base di riferimento, consulti la pagina Process Mining.

Modifichi i parametri che determinano il flusso dei casi e l’utilizzo delle risorse, quindi confronti gli scenari risultanti:

Risorse: modifichi ruoli, disponibilità, orari, ore lavorative e turni. Capacità: imposti limiti per attività e risorse per individuare dove potrebbero formarsi code. Instradamento: modifichi le probabilità di instradamento e le strategie di gestione delle code. Domanda e tempistiche: modifichi i tassi di arrivo e utilizzi distribuzioni statistiche per rappresentare la variabilità delle tempistiche. Periodo della simulazione: imposti un intervallo di date e un periodo di transitorio per ottenere risultati confrontabili.

Queste opzioni supportano la pianificazione delle risorse e l’analisi della capacità. Consentono di valutare compromessi, non di prevedere risultati garantiti.

ProcessMind riunisce individuazione dei processi, analisi dei processi e simulazione. Parta da un processo individuato, utilizzi i dati per alimentare il modello e confronti gli scenari senza dover ricostruire il modello di processo in uno strumento separato.

Può anche esportare i risultati della simulazione come tabella di dati per ulteriori analisi. Per una panoramica più ampia di come si integrano individuazione e modellazione, consulti le pagine sulla modellazione dei processi e su Process Mining.

Un gemello digitale di un processo è un modello basato sui dati relativi al suo svolgimento. Rappresenta i flussi dei casi, le tempistiche, l’instradamento, le risorse e i vincoli, consentendo di valutare come ipotesi diverse potrebbero influire sui risultati.

È un modello per l’analisi, non una copia in tempo reale delle operazioni. I risultati della simulazione dipendono dai dati, dai parametri e dalle ipotesi forniti.

Utilizzi il confronto tra scenari per orientare una decisione, non per sostituire il giudizio operativo. Riveda le ipotesi di ciascuno scenario, ne confronti i risultati con la base di riferimento ricavata dai dati e valuti se le condizioni modellate rispecchiano la modifica che sta considerando.

Per una panoramica pratica sull’analisi dei processi, scopra come analizzare il processo. Per approfondire il significato di gemello digitale, consulti la guida dedicata.