Il Suo template dei dati per la gestione delle note spese
Il Suo template dei dati per la gestione delle note spese
- Attributi consigliati da raccogliere
- Attività principali da monitorare
- Istruzioni per l’estrazione da Ramp
Attributi per la gestione delle note spese
| Nome | Descrizione | ||
|---|---|---|---|
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Data e ora dell’evento
EventTimestamp
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La data e l’ora esatte in cui si è verificata l’attività. | ||
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Descrizione
A ogni attività del processo corrisponde una data e ora che ne registra il momento di esecuzione. Questi dati temporali servono a ordinare gli eventi cronologicamente e costituiscono la base di tutte le analisi relative ai tempi. Nel Process Mining, le date e le ore vengono utilizzate per calcolare i tempi di ciclo tra le attività, misurare la durata complessiva di un caso e individuare i ritardi. Sono informazioni fondamentali per monitorare le prestazioni e identificare opportunità di miglioramento del processo.
Perché è importante
Questo attributo stabilisce l’ordine cronologico degli eventi ed è essenziale per calcolare le durate e analizzare le prestazioni.
Dove reperirli
Queste informazioni si trovano in genere accanto ai record delle attività o degli stati negli Event Log o nei dati delle transazioni di Ramp.
Esempi
2023-10-26T10:00:00Z2023-10-26T14:30:00Z2023-10-27T09:00:00Z
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ID della nota spese
ExpenseReportId
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Identificativo univoco di ogni nota spese, utilizzato come identificativo principale del caso nel processo. | ||
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Descrizione
L’ID della nota spese raggruppa tutti gli eventi e le attività relativi a un singolo invio di spese. Consente di ricostruire in ordine cronologico l’intero percorso di una richiesta di rimborso, dall’inserimento iniziale al pagamento finale. Nel Process Mining, questo attributo è essenziale per ricostruire il percorso completo di ogni nota spese. Utilizzandolo come ID del caso, le analisi possono calcolare con precisione i tempi di ciclo, individuare i colli di bottiglia e visualizzare i diversi percorsi seguiti dalle note spese durante l’approvazione.
Perché è importante
È l’attributo fondamentale che collega tutte le attività correlate in un’unica istanza di processo e rende possibile l’analisi completa dall’inizio alla fine.
Dove reperirli
Questo identificativo dovrebbe essere disponibile nella tabella principale delle note spese o delle transazioni in Ramp.
Esempi
ER-2023-08-1123ER-2023-09-4591ER-2023-10-0024
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Nome dell’attività
ActivityName
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Il nome dell’evento o dell’attività specifica che si è verificata in un determinato momento del processo di gestione delle spese. | ||
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Descrizione
Questo attributo descrive un singolo passaggio del ciclo di vita di una nota spese, ad esempio 'Spesa inviata', 'Approvata dal responsabile' o 'Rimborso eseguito'. Queste attività costituiscono i nodi della mappa del processo e ne consentono la visualizzazione e l’analisi del flusso. L’analisi delle attività aiuta a individuare i passaggi più frequenti, i punti in cui si formano colli di bottiglia e le differenze tra i flussi di lavoro. È un elemento essenziale per comprendere la sequenza delle operazioni e misurare le prestazioni in ogni fase.
Perché è importante
Definisce i passaggi della mappa del processo e consente di visualizzare e analizzare il flusso dall’inizio alla fine.
Dove reperirli
In genere, si ricava dagli Event Log o dai record delle modifiche di stato associati a ciascuna nota spese in Ramp.
Esempi
Spesa inviataApprovata dal responsabileIn attesa della revisione dell’ufficio finanziarioRimborso eseguito
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Categoria di spesa
ExpenseCategory
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La categoria assegnata a una spesa, ad esempio 'Viaggi', 'Software' o 'Pasti'. | ||
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Descrizione
Questo attributo classifica le spese in categorie predefinite, facilitando il monitoraggio e il controllo delle spese aziendali. Una singola nota spese può includere voci appartenenti a più categorie. L’analisi per categoria di spesa è essenziale per la Dashboard 'Analisi delle categorie di spesa'. Aiuta i team finanziari a capire come vengono spesi i fondi, monitorare il rispetto del budget e individuare tendenze o anomalie nel tempo.
Perché è importante
Consente un’analisi dettagliata delle spese, aiutando a individuare le principali voci di costo e le opportunità per ottimizzare il budget.
Dove reperirli
In genere, in Ramp questo dettaglio è disponibile a livello di singola voce della nota spese. Per alcune analisi potrebbe essere necessario aggregare i dati a livello di nota.
Esempi
Biglietto aereoPasti e intrattenimentoAbbonamento softwareMateriale per ufficio
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Importo totale della nota spese
ReportTotalAmount
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Il valore monetario complessivo della nota spese. | ||
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Descrizione
Questo attributo rappresenta la somma di tutte le spese incluse in una singola nota. È una metrica finanziaria importante per comprendere le abitudini di spesa. Nell’analisi dei processi, l’importo della nota può essere utilizzato per segmentare i casi e verificare se le note di importo elevato seguono iter di approvazione diversi o richiedono più tempo. È un dato fondamentale per le Dashboard di analisi delle spese e per individuare opportunità di riduzione dei costi.
Perché è importante
Fornisce una dimensione finanziaria essenziale per l’analisi, consentendo di suddividere le note per importo e monitorare la spesa complessiva.
Dove reperirli
È un campo principale dell’oggetto nota spese in Ramp.
Esempi
150.752500.0089.99
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Indicatore di violazione delle policy
PolicyViolationFlag
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Indicatore che segnala se la nota spese è stata contrassegnata per una violazione delle policy. | ||
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Descrizione
Questo attributo booleano assume il valore true se i controlli automatici del sistema rilevano una possibile violazione delle policy aziendali sulle spese, ad esempio il superamento di un limite di spesa o l’invio di una spesa duplicata. L’indicatore è fondamentale per la Dashboard 'Rilevamento delle violazioni delle policy' e per il relativo KPI. Aiuta a misurare l’efficacia dei controlli e a individuare le cause più frequenti di non conformità, fornendo indicazioni per aggiornare le policy o formare i dipendenti.
Perché è importante
Misura direttamente la conformità alle policy e aiuta a individuare e ridurre le spese non conformi e i rischi associati.
Dove reperirli
Probabilmente è un indicatore generato dal sistema in Ramp, attivato dai controlli automatici delle policy durante l’invio o l’approvazione.
Esempi
truefalse
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Motivo della revisione
RevisionReason
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Il motivo indicato quando una nota spese viene restituita al dipendente per una revisione. | ||
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Descrizione
Quando un approvatore rifiuta o restituisce una nota spese, in genere ne indica il motivo. Questo attributo registra la motivazione, ad esempio 'Ricevuta dettagliata mancante', 'Categoria errata' o 'Spesa non conforme alle policy'. Queste informazioni sono preziose per la Dashboard 'Tasso e cause delle revisioni delle note spese'. Analizzando i motivi più frequenti delle rilavorazioni, le organizzazioni possono individuare problemi ricorrenti nella procedura di invio e introdurre interventi mirati di formazione o miglioramenti del sistema per ridurre gli errori.
Perché è importante
Fornisce informazioni dirette sulle cause profonde delle rilavorazioni e consente di intervenire in modo mirato per migliorare la qualità delle note spese al primo invio.
Dove reperirli
Questi dati vengono registrati nei commenti o nei dettagli del rifiuto quando in Ramp si verifica l’attività 'Spesa restituita per la revisione'.
Esempi
Ricevuta dettagliata mancanteLa spesa supera il limite previsto dalla policyCategoria di spesa selezionata errataTransazione duplicata
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Nome utente
UserName
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Il nome o l’ID dell’utente che ha svolto l’attività, ad esempio il dipendente che ha inviato la spesa o l’approvatore. | ||
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Descrizione
Questo attributo identifica la persona responsabile di un determinato evento del processo, ad esempio l’invio, l’approvazione o la revisione di una nota spese. Può contenere il nome del dipendente o un ID utente univoco. L’analisi per utente aiuta a comprendere la distribuzione del carico di lavoro, individuare chi ottiene i risultati migliori e riconoscere chi potrebbe aver bisogno di ulteriore formazione. È fondamentale per le Dashboard dedicate alle prestazioni delle approvazioni e alla gestione delle risorse.
Perché è importante
Associa le attività del processo a persone specifiche, consentendo di analizzare le prestazioni a livello di risorsa e individuare le esigenze di formazione.
Dove reperirli
Le informazioni sugli utenti sono in genere registrate nella traccia di audit o nella cronologia delle transazioni di ogni nota spese in Ramp.
Esempi
Alice JohnsonBob SmithCharlie BrownAutomazione di sistema
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Reparto del dipendente
EmployeeDepartment
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Il reparto del dipendente che ha inviato la nota spese. | ||
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Descrizione
Questo attributo indica l’unità aziendale o il reparto a cui appartiene il dipendente che ha inviato la spesa, ad esempio 'Vendite', 'Ingegneria' o 'Marketing'. È una dimensione fondamentale per l’analisi, perché consente di filtrare e confrontare le prestazioni del processo nelle diverse aree dell’organizzazione. Può rivelare differenze tra i reparti nei tempi di approvazione, nelle richieste di revisione e nella conformità alle policy, fornendo indicazioni per interventi di miglioramento mirati.
Perché è importante
Consente di confrontare le metriche del processo tra diverse unità aziendali, mettendo in evidenza le differenze in termini di efficienza, conformità e spesa.
Dove reperirli
Queste informazioni sono probabilmente associate al profilo utente del dipendente in Ramp o a un sistema HR integrato.
Esempi
VenditeMarketingIngegneriaUfficio finanziario
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È una rilavorazione
IsRework
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Indicatore calcolato che segnala se una nota spese è stata restituita per una revisione almeno una volta. | ||
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Descrizione
Questo attributo booleano viene ricavato verificando se, per un determinato caso, si è verificata l’attività «Nota spese restituita per revisione». Viene impostato su true per tutte le note spese che hanno richiesto almeno un ciclo di revisione. L’indicatore semplifica il calcolo del KPI «Tasso di revisione delle note spese» e consente di filtrare e confrontare facilmente le note spese approvate al primo tentativo con quelle che hanno richiesto una rilavorazione. L’analisi di questi due gruppi può rivelare l’impatto delle revisioni in termini di tempo e costi.
Perché è importante
Consente di isolare facilmente le rilavorazioni per analizzarle e quantificare la frequenza e l’impatto delle note spese restituite per correzioni.
Dove reperirli
Questo campo viene calcolato durante la trasformazione dei dati, verificando se nel caso è presente un’attività di revisione.
Esempi
truefalse
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Esito dell’audit
AuditOutcome
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Esito di un audit interno o esterno della nota spese. | ||
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Descrizione
Per le note spese sottoposte a un audit formale, questo attributo registra l’esito finale, ad esempio «Approvato», «Respinto parzialmente» o «Ulteriori informazioni richieste». Questi dati sono fondamentali per la Dashboard «Prestazioni dell’audit delle spese». Consentono di valutare l’efficacia del processo di audit, monitorare la frequenza dei diversi esiti e comprendere l’impatto finanziario dei rilievi emersi.
Perché è importante
Misura l’efficacia e i risultati del processo di audit, fornendo indicazioni sulla conformità e sulle carenze dei controlli.
Dove reperirli
Queste informazioni sarebbero registrate nel modulo di audit di Ramp o in un sistema integrato, se utilizzato per verifiche dettagliate delle spese.
Esempi
SuperatoSuperato con osservazioniRespintoInoltrato a un livello superiore
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Metodo di invio
SubmissionMethod
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Canale utilizzato per inviare la nota spese, ad esempio un’app mobile o un portale web. | ||
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Descrizione
Questo attributo indica come il dipendente ha inviato la nota spese. Tra i metodi più comuni figurano l’applicazione mobile, il browser web su computer e l’inoltro tramite e-mail. Analizzare il metodo di invio può fornire indicazioni sul comportamento degli utenti e sull’adozione della tecnologia. Ad esempio, un numero elevato di revisioni per le note spese inviate tramite un determinato canale potrebbe indicare problemi di usabilità della relativa interfaccia.
Perché è importante
Fornisce informazioni sul comportamento degli utenti e aiuta a capire se determinati canali di invio sono associati a un maggior numero di errori o ritardi.
Dove reperirli
Queste informazioni potrebbero essere registrate nei metadati dell’evento di invio nei log di sistema di Ramp.
Esempi
App mobilePortale webE-mail
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Metodo di rimborso
ReimbursementMethod
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Metodo utilizzato per effettuare il pagamento del rimborso, ad esempio tramite ACH o bonifico bancario. | ||
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Descrizione
Questo attributo specifica il canale di pagamento utilizzato per rimborsare il dipendente. I diversi metodi possono comportare tempi di elaborazione e costi differenti. Analizzare i rimborsi in base al metodo consente di individuare i canali di pagamento più efficienti. La Dashboard «Prestazioni dei metodi di rimborso» utilizza questi dati per confrontare i tempi di ciclo e l’affidabilità, offrendo indicazioni utili per ottimizzare le strategie di pagamento.
Perché è importante
Consente di confrontare le prestazioni dei diversi canali di pagamento e di ottimizzarli in termini di rapidità e affidabilità.
Dove reperirli
Queste informazioni dovrebbero essere disponibili nei record dei pagamenti o dei rimborsi in Ramp.
Esempi
Bonifico ACHCredito su carta aziendaleDeposito diretto
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Numero di passaggi di approvazione
ApprovalStepCount
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Numero totale di passaggi formali di approvazione previsti per una nota spese. | ||
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Descrizione
Questa metrica calcolata conta le diverse attività di approvazione, come «Approvazione del responsabile» e «Approvazione finanziaria», che si sono verificate per una singola nota spese. Consente di quantificare la complessità del flusso di approvazione. Questo attributo viene utilizzato per il KPI «Numero medio di passaggi di approvazione per nota spese» e per la Dashboard «Percorsi di approvazione semplici». Analizzando questo conteggio, soprattutto in relazione all’importo o alla categoria della nota spese, le organizzazioni possono individuare eventuali procedure di approvazione troppo complesse per spese semplici e di importo ridotto.
Perché è importante
Quantifica la complessità del flusso di lavoro e aiuta a individuare opportunità di semplificazione, soprattutto per le note spese a basso rischio.
Dove reperirli
Si calcola contando le occorrenze di specifiche attività di approvazione per ciascun caso nell’event log.
Esempi
123
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Ora di fine dell’evento
EventEndTime
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Data e ora che indicano la conclusione di un’attività con una durata. | ||
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Descrizione
Molte attività sono istantanee, ma alcune, come «Controllo delle policy eseguito», possono avere una durata misurabile. Questo attributo registra l’ora di fine di tali attività e completa il dato StartTime. La disponibilità dell’ora di inizio e di quella di fine consente di calcolare con precisione i tempi di elaborazione delle attività. È un dato essenziale per KPI come «Durata media del controllo delle policy» e per determinare quanto tempo richiedono specifiche attività automatizzate o manuali nell’ambito del processo complessivo.
Perché è importante
Consente di calcolare con precisione la durata delle singole attività, un dato fondamentale per individuare le fasi del processo meno efficienti.
Dove reperirli
Per le attività con una durata, il dato sarebbe registrato negli eventi di Ramp. Per gli eventi istantanei, può coincidere con StartTime.
Esempi
2023-10-26T10:00:05Z2023-10-26T14:35:10Z2023-10-27T09:10:00Z
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Responsabile approvatore
ApprovingManager
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Il nome del responsabile che ha eseguito il passaggio di approvazione. | ||
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Descrizione
Questo attributo identifica il responsabile incaricato di esaminare e approvare la nota spese di un dipendente. È distinto dall’utente che ha inviato la nota. Monitorare il responsabile approvatore è essenziale per la Dashboard 'Tempo di ciclo dell’approvazione del responsabile'. Consente di analizzare il carico di lavoro e le prestazioni degli approvatori, mettendo in evidenza chi approva rapidamente e chi rappresenta un collo di bottiglia. Queste informazioni possono aiutare a riequilibrare i carichi di lavoro o a fornire ulteriore supporto.
Perché è importante
Consente di analizzare le prestazioni dei singoli approvatori e di individuare e affrontare i colli di bottiglia nel flusso di lavoro di approvazione.
Dove reperirli
Queste informazioni fanno parte dei dati del flusso di approvazione registrati in Ramp quando un responsabile interviene su una nota spese.
Esempi
Jane DoeJohn MillerSusan Chen
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Responsabile approvazioni finanziarie
FinanceApprover
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Utente del team finanziario che ha approvato la nota spese. | ||
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Descrizione
Nei flussi di lavoro che prevedono una fase di revisione finanziaria, questo attributo identifica la persona o il team del reparto finanziario che ha dato l’approvazione finale. Questo attributo supporta la Dashboard «Efficienza della revisione finanziaria», consentendo di analizzare le prestazioni a livello individuale o di team. Aiuta a individuare i colli di bottiglia, valutare la distribuzione del carico di lavoro e misurare l’efficacia della fase di revisione finanziaria.
Perché è importante
Consente un’analisi dettagliata delle prestazioni della fase di revisione finanziaria, aiutando a ottimizzare un punto di controllo fondamentale del processo.
Dove reperirli
Queste informazioni sarebbero registrate nella cronologia delle approvazioni della nota spese in Ramp, durante la fase di revisione finanziaria.
Esempi
Team finanziario ADavid LeeBot di automazione finanziaria
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Sistema di origine
SourceSystem
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Identifica l’applicazione di origine da cui sono stati estratti i dati. | ||
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Descrizione
Questo attributo specifica il sistema di registrazione dei dati di processo, che in questo caso è Ramp. È utile negli ambienti in cui i dati possono provenire da più sistemi, perché consente di ricostruirne chiaramente la provenienza. Nelle analisi, permette di filtrare i dati in base alla fonte e può essere utilizzato per la convalida e la governance dei dati.
Perché è importante
Fornisce informazioni sull’origine dei dati, fondamentali per la governance e per integrare dati provenienti da più sistemi.
Dove reperirli
In genere è un valore statico ('Ramp'), aggiunto durante l’estrazione e la trasformazione dei dati.
Esempi
Ramp
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Ultimo aggiornamento dei dati
LastDataUpdate
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La data e l’ora dell’ultimo aggiornamento dei dati dal sistema di origine. | ||
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Descrizione
Questo attributo registra la data e l’ora dell’estrazione dei dati più recente e indica quanto sono aggiornati i dati analizzati. Per interpretare correttamente i risultati di un’analisi è fondamentale sapere quanto sono recenti i dati. Questo attributo aiuta a capire se le informazioni consultate sono aggiornate.
Perché è importante
Indica quanto sono aggiornati i dati e permette di basare le analisi su informazioni attuali e pertinenti.
Dove reperirli
Questa data e ora viene generata e aggiunta durante il processo di estrazione dei dati.
Esempi
2023-11-01T06:00:00Z
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Attività di gestione delle note spese
| Attività | Descrizione | ||
|---|---|---|---|
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Approvata dal responsabile
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Il responsabile ha esaminato e approvato la spesa, che può quindi passare alla fase successiva, ad esempio la revisione dell’ufficio finanziario o il rimborso. L’evento viene acquisito tramite un’azione esplicita dell’utente. | ||
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Perché è importante
Questa tappa indica che il primo livello di approvazione è stato completato correttamente. È fondamentale per analizzare i flussi di lavoro di approvazione e individuare i colli di bottiglia.
Dove reperirli
Registrato come evento nella cronologia delle approvazioni della spesa quando il responsabile seleziona 'Approve'. L’Event Log dovrebbe contenere l’ID dell’approvatore e la data e ora dell’evento.
Acquisizione
L’evento viene registrato quando un utente con autorizzazioni da responsabile seleziona 'Approve'.
Tipo di evento
explicit
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Rimborso eseguito
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Il pagamento del rimborso è stato elaborato correttamente e inviato al dipendente. In genere è l’ultimo passaggio per il dipendente e segna la fine del ciclo di pagamento. | ||
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Perché è importante
È l’evento finale principale del processo di rimborso. Il tempo che intercorre tra l’invio e questo momento è un KPI fondamentale per la soddisfazione dei dipendenti e l’efficienza del processo.
Dove reperirli
Acquisito dai log di elaborazione dei pagamenti o tramite un’integrazione con il fornitore di servizi di pagamento. In Ramp, lo stato della spesa dovrebbe essere aggiornato a 'Reimbursed' o 'Paid'.
Acquisizione
L’evento viene registrato quando il sistema di pagamento conferma che il trasferimento è andato a buon fine.
Tipo di evento
explicit
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Sincronizzata con il sistema contabile
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I dati della transazione di spesa sono stati registrati correttamente nel sistema contabile integrato, ad esempio NetSuite, QuickBooks o Xero. Questo evento segna il completamento della fase di registrazione contabile del processo. | ||
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Perché è importante
È l’ultima attività del processo complessivo. Eventuali ritardi possono compromettere la precisione della reportistica finanziaria e la rapidità della chiusura contabile.
Dove reperirli
Registrato in un log dell’integrazione o come aggiornamento dello stato della spesa in Ramp. Cerchi uno stato come 'Synced', 'Posted' o 'Exported'.
Acquisizione
Dopo la sincronizzazione corretta dei dati, il servizio di integrazione contabile crea una voce nel log.
Tipo di evento
explicit
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Spesa inviata
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Il dipendente conferma che tutte le informazioni necessarie per la spesa sono complete e la invia per l’approvazione. Questa azione esplicita dell’utente porta la spesa dallo stato 'draft' o 'needs attention' allo stato 'pending approval'. | ||
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Perché è importante
Questa attività è una tappa fondamentale: avvia ufficialmente il ciclo di approvazione e rimborso. Costituisce la base di riferimento per misurare gli SLA di approvazione e rimborso.
Dove reperirli
Acquisito dalla cronologia degli stati della spesa. Corrisponde all’azione con cui l’utente invia la transazione per la revisione.
Acquisizione
Registrato quando l’utente seleziona il pulsante 'Submit', attivando una modifica dello stato.
Tipo di evento
explicit
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Spesa sostenuta
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Segna la registrazione di una spesa, che in genere avviene automaticamente quando viene utilizzata una carta aziendale oppure quando un dipendente inserisce manualmente una spesa anticipata. L’evento viene solitamente acquisito dai flussi di dati delle transazioni o dalle azioni eseguite nell’interfaccia utente. | ||
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Perché è importante
È l’evento di inizio principale del ciclo di vita della spesa. Analizzare il tempo trascorso da questo evento aiuta a comprendere i ritardi nell’invio e la velocità complessiva del processo.
Dove reperirli
Generato dai log delle transazioni con carta di Ramp o dalla data e ora di creazione di una spesa inserita manualmente. Cerchi l’evento di creazione iniziale nella tabella delle spese o delle transazioni.
Acquisizione
Registrato direttamente quando viene elaborata una transazione con carta o un utente crea una nuova voce di spesa.
Tipo di evento
explicit
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Approvata dall’ufficio finanziario
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Il team finanziario ha esaminato e approvato definitivamente la spesa, autorizzandone il rimborso e la sincronizzazione con il sistema contabile. L’evento viene acquisito tramite un’azione esplicita di un membro del team finanziario. | ||
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Perché è importante
Rappresenta l’ultima fase di approvazione prima del pagamento. Analizzare questa attività aiuta a comprendere il ciclo di approvazione complessivo e l’efficienza del team finanziario.
Dove reperirli
Registrato come evento nella cronologia delle approvazioni della spesa. Cerchi un evento di approvazione associato a un utente del reparto finanziario.
Acquisizione
L’evento viene registrato quando un utente con autorizzazioni dell’ufficio finanziario seleziona 'Approve'.
Tipo di evento
explicit
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Controllo della policy eseguito
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Il sistema verifica automaticamente la spesa rispetto alle policy aziendali configurate e segnala le possibili violazioni. In genere, questo evento viene generato dal sistema poco dopo l’invio. | ||
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Perché è importante
Misura l’efficienza dei controlli automatici di conformità e il loro impatto sul processo. Aiuta a individuare le violazioni più frequenti delle policy e gli ambiti su cui formare i dipendenti.
Dove reperirli
Probabilmente registrato in una traccia di audit o in un log associato alla transazione. Cerchi gli eventi di sistema relativi a 'policy_check' o 'compliance_scan'.
Acquisizione
Dopo l’esecuzione del motore automatico di controllo delle policy sulla transazione, viene creato un record nel log di sistema.
Tipo di evento
explicit
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In attesa della revisione del responsabile
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La spesa è stata inviata ed è in attesa della revisione del responsabile diretto del dipendente. Questo stato si deduce quando, dopo l’invio, lo stato della spesa diventa 'Pending Manager Approval' o assume un valore simile. | ||
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Perché è importante
Indica l’inizio della fase di approvazione da parte del responsabile. Analizzare il tempo trascorso in questo stato è essenziale per misurare e ridurre i tempi del ciclo di approvazione.
Dove reperirli
Si deduce dalla modifica dello stato della spesa a un valore come 'Pending Approval' e dalla sua assegnazione alla coda di un responsabile. È necessario monitorare la cronologia degli stati.
Acquisizione
Ricavato dalla data e ora in cui lo stato della spesa diventa 'Pending Manager Approval'.
Tipo di evento
inferred
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In attesa della revisione dell’ufficio finanziario
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Una spesa approvata è stata inoltrata ed è ora in attesa della revisione del team finanziario o contabile. Questo avviene in genere per le spese di importo elevato o contrassegnate da un avviso relativo alle policy. L’attività si deduce da una modifica dello stato. | ||
|
Perché è importante
Segna l’inizio del ciclo di revisione dell’ufficio finanziario. Misurare la durata di questa fase aiuta a valutare il carico di lavoro e l’efficienza del team e a individuare possibili opportunità di automazione.
Dove reperirli
Si deduce dalla modifica dello stato della spesa a 'Pending Finance Approval' dopo l’approvazione del responsabile. È necessario poter accedere alla cronologia degli stati della spesa.
Acquisizione
Ricavato dalla data e ora in cui lo stato della spesa diventa 'Pending Finance Review'.
Tipo di evento
inferred
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Ricevuta allegata
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Indica il momento in cui una ricevuta viene associata a una spesa, automaticamente tramite riconoscimento OCR oppure manualmente dall’utente. L’evento viene acquisito quando il file della ricevuta è collegato correttamente alla transazione. | ||
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Perché è importante
Monitorare questa attività aiuta a individuare i ritardi dovuti alla documentazione mancante. È un passaggio importante per garantire la conformità e la preparazione agli audit.
Dove reperirli
Registrato nella cronologia della spesa o della transazione quando una ricevuta viene caricata o associata. Verifichi la presenza di un evento di creazione dell’allegato o di un indicatore che segnali 'receipt_attached'.
Acquisizione
L’evento viene creato quando il sistema collega l’immagine o il file di una ricevuta alla registrazione della spesa.
Tipo di evento
explicit
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Rimborso programmato
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Per le spese anticipate, l’importo approvato è stato inserito nella coda di elaborazione dei pagamenti. Questo evento indica che la spesa ha superato tutte le fasi di approvazione ed è pronta per il pagamento. | ||
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Perché è importante
Questa tappa separa il processo di approvazione dall’esecuzione del pagamento. Aiuta a distinguere i ritardi nell’elaborazione dei pagamenti da quelli nelle approvazioni.
Dove reperirli
Probabilmente si deduce dalla modifica dello stato della spesa a 'Pending Reimbursement' o 'Ready for Payment' dopo l’approvazione finale. Se i pagamenti vengono raggruppati, potrebbe essere registrato anche come evento esplicito.
Acquisizione
Ricavato dalla modifica dello stato a 'Ready for Payout' o dalla creazione di un record nella tabella dei lotti di pagamento.
Tipo di evento
inferred
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Spesa restituita per la revisione
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Un approvatore, responsabile o revisore dell’ufficio finanziario, ha rifiutato la spesa e l’ha restituita al dipendente perché la corregga. L’evento è registrato da una modifica dello stato a 'Needs Revision', 'Rejected' o un valore simile. | ||
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Perché è importante
Questa attività segnala un ciclo di rilavorazione che allunga direttamente il tempo di ciclo. Monitorare questi eventi aiuta a individuare gli errori più frequenti nelle richieste e a migliorare la percentuale di pratiche approvate al primo invio.
Dove reperirli
Si deduce dalla modifica dello stato della spesa a 'Needs Revision' o a un valore simile. L’evento dovrebbe essere associato all’approvatore che ha avviato l’azione.
Acquisizione
Ricavato dalla data e ora in cui lo stato della spesa diventa 'Needs Revision' o 'Rejected'.
Tipo di evento
inferred
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Guide all’estrazione
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