> piattaforma > Dashboard e KPI per i processi

Dashboard e KPI per i processi

Crei la Sua Dashboard KPI

Incluso in Process Intelligence · Non è richiesta la carta di credito · Dashboard dei processi in tempo reale · Prova gratuita inclusa

Dashboard e KPI per i processi

Funzionalità nel dettaglio

Analisi dei processi e informazioni basate sui dati

Le Dashboard dei processi preconfigurate offrono informazioni utili sui processi aziendali non appena carica i dati. Non è necessario configurarle né attendere.

Dashboard personalizzabili

Crei Dashboard dei processi per monitorare e migliorare i Suoi processi.

  • Widget KPI preconfigurati per tempo di ciclo, produttività e costi.
  • Viste personalizzate per ogni processo, reparto o periodo.
  • Apra un grafico per visualizzare i singoli casi che lo compongono.
  • Duplichi una Dashboard personalizzata creata da Lei e ne modifichi gruppi, righe e riquadri.
  • Monitori l’impronta di carbonio (tCO2e) per valutare l’impatto ambientale.
  • Usi valori di riferimento e benchmark per misurare le prestazioni rispetto ai KPI obiettivo dei Suoi processi.
  • Usi le Dashboard di salute del processo preconfigurate per visualizzare dimensioni come la conformità e le rilavorazioni, insieme ai punteggi di qualità del modello.
  • Confronti i set di dati sovrapponendo il periodo attuale a quello precedente oppure mettendo a confronto dati reali e simulati.
  • Esporti Dashboard e grafici in formato PNG oppure li copi come immagini.
  • Condivida le Dashboard con il Suo team per analizzare i processi insieme.
Dashboard personalizzabili
Dashboard personalizzabili
Dashboard sull’efficienza dei processi
Dashboard sull’efficienza dei processi
Dashboard sui flussi di rilavorazione
Dashboard sui flussi di rilavorazione
Dashboard sulla fluidità dei processi
Dashboard sulla fluidità dei processi

Filtri e analisi avanzati

Filtri e analizzi i dati di processo per concentrarsi sugli aspetti più importanti.

  • Filtri per attività, caso, periodo o risorsa.
  • Filtri casi, aree geografiche o priorità specifici per circoscrivere l’analisi.
  • Confronti le varianti di processo affiancate.
  • Usi l’analisi delle cause profonde per capire perché i casi si discostano dal previsto.
  • Usi l’analisi dei percorsi per individuare gli itinerari più frequenti e costosi.
Filtri avanzati
Filtri avanzati
Individui prima i colli di bottiglia. Inizi ora la prova gratuita.
Inizi ora

Process Intelligence

Funzionalità principali

KPI in tempo reale

Gli indicatori chiave di prestazione (KPI) e le metriche di processo si aggiornano in tempo reale mentre esplora i dati. I widget preconfigurati delle Dashboard mostrano il tempo di ciclo, la produttività e i costi.

Usi le Dashboard già pronte per controllare a colpo d’occhio la salute del processo.

Analisi dei tempi di ciclo

Misuri la durata di ogni attività e percorso di processo. Individui dove si perde tempo e confronti le prestazioni tra le diverse varianti.

Individui i passaggi che richiedono più tempo e dia priorità ai miglioramenti in base al loro impatto.

Individuazione dei colli di bottiglia

L’AI individua le attività e le transizioni che causano ritardi, quindi le ordina in base all’impatto. Ottenga suggerimenti di miglioramento in ordine di priorità.

Concentri gli interventi di miglioramento sui punti in cui possono fare la differenza maggiore.

Filtri avanzati

Filtri per caso, attività, intervallo di tempo, risorsa e attributi personalizzati. Analizzi segmenti specifici per rispondere a domande mirate.

Isoli team, periodi o tipi di caso per approfondire questioni specifiche.

Metriche di sostenibilità (tCO2e)

Monitori e rendiconti l’impronta di carbonio per attività e processo. Usi le Dashboard di sostenibilità integrate per misurare l’impatto ambientale.

Rendiconti l’impatto ambientale per processo e monitori i progressi verso gli obiettivi di sostenibilità.

Confronto dei set di dati

Confronti i dati prima e dopo, un periodo con un altro oppure i dati reali con quelli simulati, affiancandoli nella stessa Dashboard.

Verifichi se i miglioramenti hanno funzionato confrontando chiaramente i dati affiancati.

Guide al miglioramento dei processi

Ottenga suggerimenti di miglioramento basati sulle Sue analisi e guide all’integrazione per SAP, Salesforce, ServiceNow e altri sistemi.

Trasformi le informazioni delle Dashboard in piani di miglioramento dettagliati, passo dopo passo.
Individui prima i colli di bottiglia. Inizi ora la prova gratuita.
Inizi ora

Tutte le funzionalità di analisi

Informazioni sui processi basate sull’AI AI
Dashboard operative
Dashboard personalizzate
Apra i grafici per visualizzare i singoli casi
Filtri avanzati
Punteggi di salute del processo e qualità del modello
Duplichi una Dashboard personalizzata creata da Lei
Esporti le Dashboard in formato PNG
Metriche di sostenibilità
See Full Feature Comparison

Passo successivo

Dall’analisi all’ottimizzazione dei processi

Ha individuato un collo di bottiglia? Verifichi i miglioramenti prima di attuarli.

Simuli i miglioramenti

Quando le Dashboard dei processi evidenziano colli di bottiglia e inefficienze, può passare alla fase successiva.

  • Esegua simulazioni di scenari ipotetici usando i dati reali dei processi.
  • Modelli l’aggiunta di risorse, le variazioni di capacità o la riprogettazione dei processi.
  • Confronti i risultati simulati con la base di riferimento attuale.
  • Prenda decisioni aziendali basate sui dati.

Esplori la simulazione →

Confronto tra simulazione e realtà
Confronto tra simulazione e realtà
Elementi e impostazioni della simulazione
Elementi e impostazioni della simulazione

Fase di maturità

Qual è il ruolo delle Dashboard?

Le Dashboard operative e le analisi sono funzionalità di Process Intelligence. Aiutano a monitorare i KPI e le prestazioni e a promuovere il miglioramento continuo.
Step 3 of 3
LIVELLO DI MATURITÀ 1

Fondamenti dei processi

Modelli e documenti i processi per offrire ai team chiarezza e una comprensione condivisa.

Analista aziendale Crea e aggiorna la documentazione dei processi e i modelli BPMN.
Responsabile del processo Definisce come svolgere il lavoro e garantisce la standardizzazione dei processi.
Approfondisci
LIVELLO DI MATURITÀ 2

Architettura dei processi

Definisca e gestisca l’architettura dei processi per allineare le attività operative alla strategia e ai requisiti di conformità.

Architetto dei processi Progetta l’architettura dei processi aziendali, la struttura di governance e il modello delle responsabilità.
Responsabile della trasformazione Allinea i processi alla strategia, ai requisiti di conformità e alle iniziative di cambiamento aziendale.
Approfondisci
Passaggio successivo
LIVELLO DI MATURITÀ 3

Process Intelligence

Utilizzi dati e AI per comprendere le prestazioni, prevedere i risultati e migliorare con continuità.

Responsabile dell’eccellenza operativa Utilizza i dati per individuare i colli di bottiglia, monitorare i KPI e promuovere il miglioramento continuo.
Analista di Process Mining Analizza l’effettiva esecuzione dei processi, individua le inefficienze e verifica i miglioramenti.
Approfondisci

Domande frequenti

ProcessMind comprende le metriche che i team usano abitualmente nelle revisioni operative: tempo di ciclo e produttività, tempi di attesa tra le attività, rilavorazioni e passaggi ripetuti, carico di lavoro e conformità al processo documentato. Le Dashboard preconfigurate sono disponibili non appena carica i dati; può inoltre duplicare una Dashboard personalizzata creata da Lei e adattarla alle Sue esigenze.

È possibile monitorare metriche di sostenibilità come tCO2e se i dati includono i campi necessari.

Sì, per le Dashboard delle prestazioni. Fanno parte di Process Intelligence e leggono gli Event Log, quindi richiedono almeno un ID del caso, i nomi delle attività e le relative date e ore. Le attività di modellazione e architettura mostrano i modelli di processo e la documentazione, non i KPI, e possono iniziare anche prima che siano disponibili dati.

Definisce il KPI, l’obiettivo e la soglia di Suo interesse, ad esempio un tempo di ciclo massimo o un tasso minimo di conformità. I punteggi di salute del processo valutano conformità, uniformità, rilavorazioni, efficienza e fluidità sulla base dei dati degli eventi. Quando una misura supera la soglia, il passaggio interessato viene evidenziato, così può verificare cosa è cambiato.

Sì. Può combinare set di dati in un unico modello con sovrapposizioni contraddistinte da colori e filtrare per attributi come team, sistema, area geografica o periodo, quindi confrontare i risultati affiancati anziché limitarsi alle medie complessive.

Ogni postazione Process Intelligence include 3 visualizzatori delle Dashboard gratuiti, così i colleghi possono consultarle in sola lettura senza una postazione a pagamento; i visualizzatori vedono solo le informazioni pubblicate, non le bozze. Enterprise include un numero illimitato di visualizzatori delle Dashboard, secondo le condizioni di utilizzo equo. Se Le serve un grafico per un rapporto o una presentazione, può esportare grafici e Dashboard come immagini.

La frequenza delle revisioni dovrebbe essere commisurata alle decisioni supportate dalla Dashboard. Il monitoraggio comporta un impegno, quindi controllare ogni giorno un processo stabile è in genere superfluo, mentre un processo in fase di cambiamento può richiedere verifiche settimanali.

Per un approccio strutturato, scopra come monitorare il processo nel tempo.

Trasformi i dati di processo in azioni concrete

Crei Dashboard dai Suoi Event Log in meno di 2 minuti. Individui i colli di bottiglia prima che diventino costosi. Inizi ora la prova gratuita.

Inizi ora la prova gratuita