Améliorez la gestion de vos contrats

Votre guide en 6 étapes pour optimiser la gestion des contrats.
Améliorez la gestion de vos contrats
Gestion des contrats
Tout système

Sélectionnez un processus

Choisissez un processus pour continuer à travailler dans votre espace de travail connecté.

Processus disponibles
Systèmes disponibles

Optimisez votre processus de gestion des contrats

ProcessMind vous aide à repérer les inefficacités qui passent inaperçues dans votre processus de gestion des contrats. Notre plateforme met en évidence les goulots d’étranglement, les reprises inutiles et les écarts par rapport à vos procédures habituelles. En analysant les données de votre système, vous pouvez déterminer les points à améliorer, réduire les temps de cycle et veiller au respect des règles pour l’ensemble de vos contrats.

Téléchargez notre modèle de données préconfiguré et découvrez les défis courants pour atteindre vos objectifs d’efficacité. Suivez notre plan d’amélioration en six étapes et consultez le guide du modèle de données pour transformer vos opérations.

Afficher la description détaillée

Avec ProcessMind, comprenez concrètement comment fonctionne la gestion de vos contrats. La plateforme vous donne une vision claire de leur parcours réel dans votre organisation, au-delà des idées reçues. Que vos contrats soient gérés dans un seul système ou répartis entre plusieurs outils et services, ProcessMind rassemble et analyse les données d’événements pour reconstituer chaque étape de leur parcours. Vous pouvez ainsi mesurer la durée réelle des activités, voir où les contrats passent le plus de temps, repérer les retards lors des transferts et identifier les goulots d’étranglement qui ralentissent l’ensemble du cycle. Repérez les variations inattendues du processus, comprenez-en les causes et évaluez leurs effets sur l’efficacité opérationnelle et la conformité. ProcessMind vous fournit une vue de vos flux de travail contractuels fondée sur les données, pour comparer le déroulement prévu à la réalité.

La gestion des contrats est souvent complexe et mobilise beaucoup de ressources. Plusieurs difficultés courantes freinent l’agilité des organisations et accroissent les risques. Les cycles d’approbation s’allongent fréquemment, ce qui entraîne des échéances manquées et retarde la comptabilisation des revenus. Faute de visibilité sur le statut des contrats, les parties prenantes doivent souvent se fier à des suppositions, ce qui nuit à la prise de décision et à la répartition des ressources. Les écarts de conformité, dus au respect inégal des politiques internes ou des réglementations externes, présentent des risques juridiques et financiers importants. Les erreurs manuelles, qu’elles surviennent lors de la saisie des données ou du traitement des documents, peuvent se répercuter tout au long du cycle et entraîner des reprises coûteuses. La fragmentation des données entre différents systèmes et le recours au suivi manuel aggravent ces difficultés. Il devient alors très difficile d’en trouver les causes et de garantir une exécution cohérente du processus. ProcessMind vous aide à y voir plus clair grâce à une vue unifiée et objective, qui met en évidence ces difficultés et leurs effets réels, quels que soient la technologie et le système utilisés pour gérer vos contrats.

En utilisant ProcessMind pour la gestion de vos contrats, vous pouvez améliorer les opérations et soutenir vos objectifs stratégiques. Accélérez le cycle de vie des contrats en repérant et en supprimant les étapes inutiles, en réduisant les délais d’approbation et en optimisant la répartition des ressources. Renforcez la conformité en repérant les écarts par rapport aux procédures opérationnelles standard et aux exigences réglementaires. Vous pourrez ainsi réduire les risques de manière préventive et appliquer les bonnes pratiques de façon cohérente à tous les types de contrats. Réduisez les coûts en limitant les tâches manuelles et les reprises, et en évitant les pénalités liées au non-respect des règles ou aux échéances manquées. ProcessMind vous fournit les données nécessaires pour prendre des décisions éclairées, repenser les flux de travail afin d’améliorer leur efficacité, automatiser les tâches répétitives et suivre en continu les indicateurs clés. Faites de la gestion des contrats, souvent perçue comme une contrainte, un atout au service de vos objectifs. Chaque contrat pourra ainsi suivre son parcours de bout en bout dans le respect des règles et des coûts prévus.

Avec ProcessMind, vous pouvez commencer simplement à améliorer l’efficacité et la conformité de votre processus de gestion des contrats. Notre plateforme est conçue pour s’intégrer à vos données, quelle qu’en soit la source. Pour vous aider à démarrer rapidement, nous proposons un modèle de données qui vous indique les informations nécessaires à une analyse approfondie des processus. Associez les données d’événements de vos contrats, comme l’identifiant du contrat, l’activité, l’horodatage et l’utilisateur, aux champs du modèle, puis importez le fichier dans ProcessMind. Notre moteur reconstitue alors automatiquement vos processus contractuels de bout en bout et vous fournit des résultats concrets. Ne laissez plus la complexité de la gestion des contrats freiner votre organisation. Découvrez dès aujourd’hui le parcours réel de vos contrats et les possibilités d’amélioration et de conformité qu’il révèle.

Gestion des contrats Process Mining Compliance Efficacité Optimisation Contrats Opérations juridiques Analyse des flux de travail CLM Gestion du cycle de vie des contrats Opérations juridiques Automatisation des contrats

Problèmes et difficultés courants

Repérez les difficultés qui vous concernent

Les contrats restent souvent bloqués dans de longs circuits de révision et d’approbation. Il en résulte des occasions commerciales manquées et des retards dans la comptabilisation des revenus. Ces goulots d’étranglement mettent à mal les relations avec les contreparties et ralentissent l’ensemble de l’organisation, des ventes aux délais d’approvisionnement.

ProcessMind analyse les journaux d’événements de votre système de gestion des contrats pour repérer précisément les étapes, les services ou les personnes à l’origine des retards. En visualisant les parcours d’approbation réels et en mesurant les temps d’attente, la plateforme en révèle les causes et vous aide à cibler les améliorations et l’automatisation.

Les parties prenantes n’ont souvent pas de vue d’ensemble à jour de l’étape à laquelle se trouve chaque contrat. Ce manque de visibilité entraîne des demandes de renseignements répétées, des occasions d’agir en amont manquées et une charge administrative accrue. Il devient alors difficile de prévoir les délais et de gérer les attentes entre les services.

ProcessMind reconstitue le parcours complet de chaque contrat, de bout en bout, et donne une vision claire et objective de son état actuel et de son historique. La plateforme met en évidence les contrats bloqués et les écarts par rapport au parcours standard. Les équipes disposent ainsi des informations nécessaires pour intervenir en amont et établir des prévisions fiables.

Les contrats s’écartent souvent des procédures opérationnelles standard et des politiques internes, exposant l’organisation à des risques juridiques et financiers importants. Les contrôles manuels ne suffisent pas toujours à repérer chaque étape non conforme, ce qui crée des failles lors des audits et nuit à la cohérence de la gouvernance.

En cartographiant le parcours réel de chaque contrat, ProcessMind le compare automatiquement aux règles de conformité que vous avez définies et signale chaque écart. La plateforme révèle les pratiques de contournement et les étapes ignorées qui échappent aux procédures officielles. Vous disposez ainsi des éléments nécessaires pour harmoniser les pratiques et limiter les risques.

Ne pas respecter les échéances importantes liées aux renouvellements, aux résiliations ou à d’autres obligations contractuelles peut entraîner une perte de revenus, une reconduction automatique à des conditions défavorables ou un manquement à la conformité. Ces oublis nuisent directement aux résultats financiers et aux relations avec les fournisseurs et les clients.

ProcessMind suit les activités qui précèdent les dates d’expiration des contrats et les autres échéances importantes. En analysant les schémas du processus, la plateforme repère les contrats susceptibles de dépasser une échéance et met au jour les causes des retards dans le flux de travail de renouvellement ou de gestion des obligations.

Les longues négociations, ponctuées de multiples cycles de révision et de modifications, mobilisent du temps et des ressources précieux et retardent la signature des contrats. Ces reprises fréquentes s’expliquent souvent par des modèles incohérents, des clauses peu claires ou des attentes divergentes entre les parties.

ProcessMind mesure le temps et les efforts consacrés aux négociations en analysant les activités de révision et les boucles de reprise. La plateforme repère les points de blocage récurrents et les schémas qui entraînent des allers-retours excessifs. Vous pouvez ainsi harmoniser les bonnes pratiques et améliorer les négociations à venir.

L’examen juridique devient souvent un goulot d’étranglement, retardant l’ensemble du cycle de vie du contrat et limitant la réactivité de l’entreprise. Une charge de travail mal répartie, des transmissions manuelles ou des méthodes d’examen incohérentes sont autant de causes de ces retards persistants, qui frustrent les parties prenantes internes comme externes.

ProcessMind mesure précisément le temps consacré à chaque activité d’examen juridique et repère les types de contrats ou les clauses qui entraînent les retards les plus longs. Les analyses fondées sur les données vous aident à mieux répartir les ressources, à optimiser le flux de travail d’examen et à réduire le temps de cycle global.

Les tâches manuelles excessives, la saisie de données et les échanges ponctuels tout au long du cycle de vie des contrats augmentent les coûts opérationnels et détournent des ressources qualifiées de leurs activités stratégiques. Ces inefficacités révèlent souvent des lacunes dans le processus ou des possibilités d’automatisation encore peu utilisées dans votre système.

ProcessMind mesure la fréquence et la durée des interventions manuelles observées dans vos processus contractuels. La plateforme met en évidence les domaines où l’automatisation, une meilleure configuration du système ou l’harmonisation des processus peuvent réduire sensiblement les dépenses opérationnelles et améliorer l’efficacité globale.

Les variations importantes et inexpliquées du temps nécessaire pour traiter des contrats similaires rendent les prévisions et la planification peu fiables. Cette incertitude signale des inefficacités sous-jacentes, difficiles à diagnostiquer et à corriger avec les outils traditionnels de veille économique.

ProcessMind découvre et visualise toutes les variantes du processus, en mettant en évidence les parcours et les activités qui allongent ou raccourcissent le temps de cycle. La plateforme révèle les causes de ces variations, ce qui permet de cibler les améliorations et de mettre en place des flux de travail plus prévisibles et standardisés.

Objectifs habituels

Définissez les critères de réussite

Des cycles d’approbation trop longs retardent les revenus, mobilisent les ressources et freinent la réactivité de l’entreprise. Réduire le délai entre la rédaction du contrat et sa signature finale permet de conclure les accords plus rapidement, de démarrer les partenariats plus tôt et d’accélérer les activités de toute l’organisation.

ProcessMind cartographie chaque étape du flux de travail d’approbation et analyse les données de votre système pour repérer les véritables goulots d’étranglement : examens redondants, approbateurs inactifs ou transmissions inefficaces. En mesurant la durée de chaque activité et les temps d’attente, la plateforme fournit les éléments nécessaires pour optimiser les flux de travail, automatiser certaines étapes et suivre les effets des améliorations.

Le non-respect des politiques internes ou des réglementations externes expose l’organisation à des risques juridiques, financiers et réputationnels importants. Une meilleure conformité garantit que chaque contrat répond systématiquement aux exigences applicables, renforce la gouvernance, réduit les risques liés aux audits et protège la situation juridique de l’entreprise.

ProcessMind analyse vos flux de travail contractuels pour détecter automatiquement les écarts par rapport au processus conforme défini. La plateforme signale immédiatement les étapes obligatoires ignorées, les actions non autorisées et l’utilisation de clauses non standard. Vous pouvez ainsi corriger les lacunes en matière de conformité, faire respecter les politiques et mettre en place un suivi continu.

Le manque de visibilité sur l’état des contrats crée de l’incertitude opérationnelle, complique les prévisions et entraîne des échéances manquées ainsi que la frustration des parties prenantes. Une visibilité de bout en bout permet à chacun de suivre l’avancement en temps réel, d’anticiper les retards et de prendre des décisions éclairées. Elle réduit les zones d’incertitude et évite les demandes manuelles de mise à jour.

ProcessMind offre une vue complète de chaque parcours contractuel, fondée sur les données, en suivant toutes les activités et tous les événements enregistrés dans votre système source. La plateforme reconstitue et visualise le processus, puis crée des Dashboards qui montrent immédiatement les contrats bloqués, les goulots d’étranglement en formation et l’écart entre les temps de cycle réels et les objectifs. Vous disposez ainsi d’une source de référence objective.

Les négociations inefficaces, marquées par des cycles de révision excessifs, sont une cause majeure de retards, de hausse des frais juridiques et de tensions avec les contreparties. Un processus mieux organisé accélère la conclusion des accords, allège la charge des équipes juridiques et opérationnelles et favorise des clauses plus cohérentes et avantageuses dans l’ensemble des contrats.

ProcessMind analyse l’ensemble du processus de négociation en suivant chaque version et chaque échange. La plateforme repère les allers-retours excessifs, les points de désaccord récurrents et les variantes du processus qui allongent les délais. Ces analyses vous aident à affiner vos stratégies de négociation, à améliorer vos modèles standard et à mesurer la réduction du nombre de cycles de révision.

Le non-respect des dates de renouvellement peut entraîner une perte importante de revenus, des interruptions de service imprévues ou une reconduction automatique à des conditions défavorables. Un processus de renouvellement efficace et anticipé permet de conserver les contrats importants et de les renégocier à temps, afin de préserver les revenus récurrents et la continuité des activités.

En analysant les processus de fin de contrat, ProcessMind repère les contrats susceptibles d’arriver à échéance sans renouvellement et signale les flux de travail où les activités de renouvellement sont souvent retardées ou oubliées. La plateforme met au jour les causes de ces retards et vous aide à configurer des alertes en amont, à automatiser les rappels et à optimiser l’ensemble du flux de travail de renouvellement pour améliorer le taux de réussite.

L’examen juridique constitue souvent un goulot d’étranglement important, qui ralentit l’ensemble du cycle de vie du contrat et perturbe les activités de l’entreprise. Accélérer le traitement des dossiers permet aux juristes d’examiner les contrats plus rapidement sans compromettre la qualité ni la conformité, de réduire les retards accumulés et de faire du service juridique un partenaire des activités de l’entreprise.

ProcessMind fournit une analyse détaillée et objective de l’examen juridique, en cartographiant précisément les étapes et en mesurant leur durée. La plateforme repère les goulots d’étranglement, comme les transmissions fréquentes, les longues périodes d’attente d’informations ou le manque de ressources. Vous pouvez ainsi repenser les flux de travail, mieux répartir la charge et prendre des décisions fondées sur les données pour accélérer les examens juridiques.

Les coûts opérationnels élevés sont souvent liés aux reprises manuelles, aux corrections de données et à d’autres tâches redondantes, qui révèlent des inefficacités sous-jacentes dans les processus. Réduire ces reprises permet non seulement de diminuer directement les coûts de main-d’œuvre, mais aussi de limiter les erreurs, d’améliorer la qualité des contrats et de permettre aux équipes qualifiées de se consacrer à des activités stratégiques à plus forte valeur ajoutée.

ProcessMind repère et mesure automatiquement les boucles de reprise dans votre processus de gestion des contrats, comme les cycles d’approbation répétés ou les nouvelles rédactions fréquentes. En identifiant les causes, qu’il s’agisse d’exigences peu claires, de problèmes liés aux modèles ou de lacunes dans la formation, la plateforme met en évidence les meilleures possibilités d’automatisation et d’amélioration des processus pour réduire les coûts.

Des temps de cycle imprévisibles compliquent les prévisions de revenus, la gestion des ressources et la définition d’attentes réalistes auprès des clients et des partenaires. Des délais stables et prévisibles améliorent l’efficacité opérationnelle, la fiabilité de la planification et la satisfaction des parties prenantes.

ProcessMind révèle les causes cachées des variations du temps de cycle en analysant les différents parcours des contrats dans votre système. La plateforme repère les activités, les ressources et les écarts du processus qui contribuent le plus à l’imprévisibilité des délais. En visualisant ces variations, vous pouvez standardiser les processus, éliminer les incohérences et définir des références de performance fiables.

Les 6 étapes pour améliorer la gestion des contrats

1

Connecter les sources et découvrir les données

Que faire

Rassemblez les données de votre système de gestion des contrats, de votre CRM, de votre ERP et des autres sources pertinentes. Veillez à enregistrer toutes les activités liées aux contrats.

Pourquoi est-ce important ?

Une base de données complète est essentielle pour comprendre précisément l’ensemble du processus de gestion des contrats. Elle permet d’éviter les angles morts.

Résultat attendu

Un jeu de données complet, importé et prêt à être analysé, qui couvre toutes les activités et tous les attributs du processus.

CE QUE VOUS OBTIENDREZ

Repérez les retards cachés dans les flux de travail liés aux contrats

ProcessMind révèle le déroulement réel de la gestion de vos contrats et met en évidence les écarts et les problèmes de performance.
  • Visualisez le déroulement réel du processus contractuel
  • Repérez les goulots d’étranglement et les retards d’approbation
  • Réduisez les temps de cycle et les coûts
  • Veillez au respect des règles et réduisez les risques
Discover your actual process flow
Discover your actual process flow
Identify bottlenecks and delays
Identify bottlenecks and delays
Analyze process variants
Analyze process variants
Design your optimized process
Design your optimized process

RÉSULTATS TYPES

Des améliorations concrètes dans la gestion des contrats

Ces résultats illustrent les gains d’efficacité et les économies que les organisations réalisent généralement en optimisant la gestion de leurs contrats. En analysant les flux de travail de bout en bout, le Process Mining repère les inefficacités et permet d’apporter des améliorations fondées sur les données.

0 %
Cycle d’approbation plus rapide

Réduction moyenne du temps d’approbation des contrats

Optimisez les flux de travail d’examen et d’approbation pour réduire le temps total nécessaire à l’approbation d’un contrat et conclure les accords plus rapidement.

0 %
Meilleur respect des règles de conformité

Augmentation du nombre de contrats conformes aux politiques

Veillez à ce que les contrats respectent toutes les étapes de conformité définies et les exigences réglementaires, afin de limiter les risques et d’éviter d’éventuelles sanctions.

0 %
Moins de reprises et de cycles de négociation

Réduction des efforts et du temps consacrés aux révisions

Repérez les causes profondes des modifications excessives et des reprises dans les contrats. Vous pourrez ainsi standardiser davantage la rédaction, accélérer les approbations dès le premier examen et repérer les goulots d’étranglement pendant les négociations.

0 days
Examen juridique accéléré

Réduction de la durée moyenne des examens juridiques

Repérez les goulots d’étranglement dans le processus d’examen juridique pour accélérer le traitement et permettre aux contrats importants d’avancer plus efficacement dans les services juridiques.

0 %
Davantage de renouvellements effectués à temps

Augmentation du nombre de contrats renouvelés avant leur expiration

Anticipez les dates d’expiration et de renouvellement des contrats pour prendre les mesures nécessaires à temps et éviter les interruptions coûteuses ou les pertes de revenus.

0 %
Des cycles plus prévisibles

Réduction des variations du temps de cycle des contrats

Stabilisez les temps de cycle des contrats en repérant et en éliminant les parcours incohérents. Vous pourrez ainsi établir des prévisions plus fiables et mieux planifier les ressources.

Les résultats varient selon la complexité du processus et la qualité des données. Ces chiffres correspondent aux améliorations généralement observées dans différentes mises en œuvre.

Données recommandées

Commencez par les attributs et les activités les plus importants, puis complétez-les selon vos besoins.
Vous découvrez les journaux d’événements ? Découvrez comment créer un journal d’événements pour le Process Mining.

Attributs

Les principales données à recueillir pour l’analyse

Identifiant unique de chaque contrat, utilisé comme identifiant principal du cas pour relier toutes les activités et tous les documents associés.

Pourquoi est-ce important ?

Cet identifiant est essentiel pour suivre un contrat tout au long de son cycle de vie et permettre une découverte précise des processus ainsi qu’une mesure fiable de leurs performances.

Nom d’un événement métier, d’une tâche ou d’une étape précise du cycle de vie du contrat.

Pourquoi est-ce important ?

Il définit les étapes du processus et permet de visualiser le cycle de vie du contrat, ainsi que de repérer les écarts et les goulots d’étranglement.

Horodatage indiquant la date et l’heure exactes du début d’une activité ou d’un événement.

Pourquoi est-ce important ?

Cet horodatage est indispensable pour ordonner les événements, calculer les temps de cycle des processus et repérer les goulots d’étranglement liés aux délais.

Horodatage indiquant la date et l’heure exactes auxquelles une activité ou un événement s’est terminé.

Pourquoi est-ce important ?

Il permet de calculer la durée de chaque activité et de localiser précisément les goulots d’étranglement du processus.

Nom ou ID de l’utilisateur, de l’employé ou de la ressource qui a effectué une activité contractuelle ou qui en est responsable.

Pourquoi est-ce important ?

Il relie les activités du processus aux personnes qui les réalisent et permet d’analyser la répartition de la charge de travail, les performances des équipes et l’affectation des ressources.

Classification du contrat, par exemple accord-cadre de services (MSA), accord de confidentialité (NDA) ou cahier des charges (SOW).

Pourquoi est-ce important ?

Il permet de segmenter et de comparer les processus afin de voir comment les différents types de contrats influent sur le temps de cycle, la complexité et les risques.

Montant total associé au contrat, qui peut correspondre à un revenu, à une dépense ou à un engagement.

Pourquoi est-ce important ?

Elle quantifie l’incidence financière des contrats et permet de les hiérarchiser et d’analyser les effets des inefficacités du processus sur les accords de grande valeur.

Étape ou état actuel du cycle de vie du contrat, par exemple « Brouillon », « En cours d’approbation », « Signé » ou « Arrivé à échéance ».

Pourquoi est-ce important ?

Il donne une vue d’ensemble de l’étape actuelle du contrat et permet de filtrer et d’analyser le portefeuille selon les phases du cycle de vie.

Nom de la partie externe, de l’entreprise, du client, du fournisseur ou du partenaire concerné par le contrat.

Pourquoi est-ce important ?

Il identifie la partie externe et permet d’analyser les temps de cycle et les pratiques de négociation par client ou fournisseur.

Unité opérationnelle ou service interne responsable du contrat, par exemple les ventes, le service juridique ou les achats.

Pourquoi est-ce important ?

Il permet de comparer les performances des processus entre différentes unités opérationnelles, de repérer les goulots d’étranglement internes et de partager les bonnes pratiques.

Activités

Étapes du processus à suivre et à optimiser

Il s’agit de la première activité du cycle de vie du contrat : la demande officielle de création d’un nouveau contrat. Elle est généralement enregistrée lors de la création d’une fiche de contrat ou d’un espace de travail dans le système.

Pourquoi est-ce important ?

Cette activité marque le début officiel du processus. Son horodatage est essentiel pour calculer le temps de cycle total du contrat. L’analyse du volume de demandes aide à planifier les ressources et à gérer la demande.

Cette étape indique que toutes les parties prenantes internes requises ont approuvé la version finale du contrat. Elle signifie que l’organisation est d’accord et prête à présenter le contrat à l’autre partie.

Pourquoi est-ce important ?

Cette étape importante marque la fin des négociations internes. Le temps nécessaire pour l’atteindre est un indicateur clé de l’efficacité interne.

Cette activité marque l’envoi du contrat final approuvé pour signature par toutes les parties. Elle signifie que les négociations sont terminées et que la dernière étape de signature commence.

Pourquoi est-ce important ?

Cette étape importante marque le début du délai de signature finale. L’analyse du temps écoulé jusqu’à la signature peut révéler des retards dans le processus.

Cette étape importante est atteinte lorsque toutes les parties ont signé le contrat, qui devient alors juridiquement contraignant. Elle marque la fin réussie de la phase précédant la signature dans le cycle de vie du contrat.

Pourquoi est-ce important ?

En tant que résultat principal du processus, la date de signature est essentielle pour calculer le temps de cycle total entre la demande et la signature. C’est un événement clé pour analyser la performance et le débit de traitement.

Cette activité correspond à la prise d’effet du contrat, qui peut avoir lieu à la date de signature ou après celle-ci. Elle marque le début du suivi des obligations et de la performance.

Pourquoi est-ce important ?

L’activation marque le passage du processus de contractualisation à celui de gestion des contrats. C’est la date de départ à retenir pour suivre la conformité, les renouvellements et les obligations.

Cet événement correspond au renouvellement réussi d’un contrat à l’échéance de sa durée. Il s’agit d’un résultat commercial important qui prolonge la durée de l’accord.

Pourquoi est-ce important ?

Le taux de renouvellement mesure directement la fidélisation et la satisfaction des clients. Le suivi de cet événement est essentiel pour comprendre la réussite commerciale à long terme et la continuité des revenus.

Cet événement correspond à la résiliation anticipée d’un contrat en vigueur, avant sa date d’échéance prévue. La résiliation peut être motivée par un manquement ou décidée par convenance, selon les conditions du contrat.

Pourquoi est-ce important ?

Cet événement marque la fin prématurée d’une relation commerciale. Comprendre la fréquence et les motifs des résiliations est important pour la gestion des risques et la santé de l’activité.

Cet événement indique qu’un contrat a atteint sa date de fin sans avoir été renouvelé ni résilié par anticipation. Il marque la fin naturelle et prévue du cycle de vie du contrat.

Pourquoi est-ce important ?

Le suivi des échéances est essentiel pour gérer les renouvellements et éviter l’interruption involontaire de services ou d’accords. Un nombre élevé de contrats arrivant à échéance sans renouvellement peut signaler une perte d’activité.

Pour obtenir des recommandations personnalisées sur les données, choisissez le processus concerné.

FAQ

Foire aux questions

Le Process Mining visualise le parcours réel des contrats, de leur création à leur clôture. Il met au jour les goulots d’étranglement, les boucles de reprise et les écarts par rapport au processus prévu. Vous pouvez ainsi repérer les approbations qui tardent et les négociations qui manquent de cohérence. Ces analyses vous aident à comprendre les résultats réels de vos flux de travail contractuels.

Vous avez principalement besoin des journaux d’événements de votre système source. Ils doivent contenir un identifiant de contrat unique, une description de l’activité et un horodatage pour chaque événement. Des attributs supplémentaires, comme l’utilisateur, la valeur du contrat ou le service concerné, peuvent enrichir l’analyse. Ces données permettent à l’outil de Process Mining de reconstituer le parcours complet de chaque contrat.

Les premières analyses peuvent souvent être disponibles en quelques semaines, selon la disponibilité et la complexité des données. La configuration initiale comprend l’extraction et le nettoyage des données, puis la génération du modèle et son analyse. Le suivi continu fournit de nouvelles analyses et permet de mesurer les effets des améliorations mises en place.

Le Process Mining donne une vue transparente de chaque étape du parcours d’un contrat et permet de comparer le déroulement réel du processus aux règles de conformité définies. Il met en évidence les écarts par rapport aux procédures opérationnelles standard et repère les cas où des étapes de conformité ont été omises ou contournées. Vous pouvez ainsi prendre des mesures en amont pour assurer le respect constant des réglementations et des politiques internes.

Oui. En cartographiant précisément le parcours des approbations, le Process Mining repère les étapes ou les décisions qui causent des retards. Il peut mettre en évidence les boucles de reprise récurrentes, repérer les approbateurs surchargés et mesurer l’incidence des différents parcours de négociation. Ces informations aident les équipes à repenser les flux de travail et à mieux répartir les ressources, afin de réduire sensiblement le temps de cycle global.

Vous pouvez vous attendre à des améliorations concrètes, comme une réduction du temps de cycle d’approbation, un meilleur respect des normes de conformité et une visibilité accrue sur l’état des contrats. Le Process Mining aide à réduire les tâches manuelles, à limiter les erreurs et à mieux répartir les ressources. La gestion du cycle de vie des contrats gagne ainsi en efficacité et en fiabilité.

La principale exigence technique est de pouvoir extraire les données du journal d’événements de votre système source, généralement à l’aide de ses fonctionnalités de reporting, de ses API ou d’un accès direct à la base de données. Vous aurez besoin d’identifiants d’accès et, éventuellement, d’une assistance technique pour exporter les données. Aucun matériel ni logiciel particulier ne doit être installé directement dans votre environnement de gestion des contrats.

Oui. Le Process Mining peut repérer précisément où et pourquoi les reprises sont les plus fréquentes lors de la rédaction et de la négociation des contrats. En analysant la séquence des événements et les interactions des utilisateurs, il met en évidence les étapes ou les services qui entraînent le plus de révisions. Ces analyses fondées sur les données vous permettent de cibler les améliorations et de réduire les modifications répétées.

Commencez dès aujourd’hui à optimiser la gestion de vos contrats

Repérez les goulots d’étranglement, réduisez les risques et accélérez la conclusion des accords pour obtenir rapidement des résultats.

Démarrez l’essai gratuit

Aucune carte bancaire requise, configuration en quelques minutes