> Sürekli süreç iyileştirme > Tedarik zinciri yönetimi > Microsoft Dynamics 365 SCM

Tedarik zinciri yönetiminizi geliştirin

6 adımlı rehberimizle Microsoft Dynamics 365 SCM çözümünüzü optimize edin.
Veri Templateini indirin
Tedarik zinciri yönetiminizi geliştirin
Tedarik zinciri yönetimi
Microsoft Dynamics 365 SCM
Süreçler
Sistemler
Lütfen bir süreç seçin.
259 Süreçler
İptal edin
Seçin
Sorunlar (11) Hedefler (11) 6 adım Ön izleme Sonuçlar Veri SSS (4)

Microsoft Dynamics 365 SCM tedarik zincirinizi optimize edin

Karmaşık tedarik zincirleri, performansı etkileyen verimsizlikleri çoğu zaman gizler. Platformumuz, satın almadan teslimata kadar darboğazları, gecikmeleri ve yeniden işlemeleri ortaya çıkarmanıza yardımcı olur. Operasyonları daha akıcı hale getirmek ve önemli maliyet tasarrufları sağlamak için süreçlerin tam olarak nerede optimize edilebileceğini belirleyin. Veri odaklı içgörülerle tedarik zincirinizi dönüştürün.

Önceden yapılandırılmış veri Templateimizi indirin, yaygın sorunları ele alarak verimlilik hedeflerinize ulaşın. Altı adımlı iyileştirme planımızı izleyin ve operasyonlarınızı dönüştürmek için Veri Templatei Rehberine başvurun.

Ayrıntılı açıklamayı gösterin

Tedarik zinciri yönetiminizi neden optimize etmelisiniz?

Modern tedarik zinciri yönetimi, talep tahmini ve satın almadan üretim, depolama ve son teslimata kadar çok sayıda faaliyetin birlikte yürütüldüğü karmaşık bir yapıdır. Microsoft Dynamics 365 SCM kullanan kuruluşlar için sistem, bu karmaşık süreçleri yönetmeye yönelik kapsamlı bir platform sunar. Ancak gelişmiş sistemlerde bile verimsizlikler zaman içinde birikerek önemli iş sorunlarına yol açabilir.

Optimize edilmemiş tedarik zincirleri, fazla stok veya hızlı teslimat nedeniyle artan operasyon maliyetleri, müşteri memnuniyetini etkileyen uzun çevrim süreleri ve sektörel düzenlemelere uyumsuzluk riskinin yükselmesi şeklinde kendini gösterebilir. Sürecin herhangi bir aşamasında darboğaz oluşabilir. Bu durum tüm süreci yavaşlatır ve pazar taleplerini karşılamayı zorlaştırır. Süreçlerinizin gerçekte nasıl yürütüldüğünü net biçimde göremediğinizde, sorunların temel nedenlerini belirlemek ve etkili süreç optimizasyonu stratejileri uygulamak zorlaşır. Lojistik siparişlerinizin gerçek akışını anlamak, toplam çevrim süresini azaltmak ve kârlılığı artırmak için büyük önem taşır.

Process Mining ile tedarik zinciri verimliliğini artırın

Process Mining, Microsoft Dynamics 365 SCM içindeki tedarik zinciri yönetimi operasyonlarınızı anlamak ve iyileştirmek için farklı bir yaklaşım sunar. Varsayımlara veya toplulaştırılmış verilere dayanmak yerine Process Mining, sisteminizin oluşturduğu Event Log verilerini kullanarak her lojistik siparişin uçtan uca yolculuğunu yeniden oluşturur. Bu bakış açısı, gerçek süreç akışını görselleştirmenizi ve geleneksel raporlamada gözden kaçabilecek sapmaları, yeniden yapılan işleri ve gizli darboğazları ortaya çıkarmanızı sağlar.

Merkezî vaka tanımlayıcısı olarak 'Logistics Order' kullanıldığında, ilk 'Demand Forecast Generated' veya 'Customer Order Received' adımından 'Proof of Delivery Signed' adımına kadar bütün akışı görebilirsiniz. Bu ayrıntılı görünüm, 'Goods Produced' ile 'Quality Control Performed' arasındaki beklenmedik bekleme süreleri veya 'Shipment Scheduled' sonrasında sık tekrarlanan yeniden yönlendirmeler gibi gecikmelerin tam olarak nerede oluştuğunu gösterir. Process Mining, operasyonlarınızın veri temelli ve tarafsız bir haritasını sunar. Böylece tedarik zinciri yönetimi süreçlerinizin hangi alanlarda iyi çalıştığını, hangi alanlarda verimliliği artırmak ve çevrim süresini azaltmak için müdahale gerektiğini net biçimde görebilirsiniz.

Tedarik zincirini iyileştirebileceğiniz başlıca alanlar

Microsoft Dynamics 365 SCM ortamınızda Process Mining kullanarak birçok önemli alanda hedefli iyileştirmeler yapabilirsiniz:

  • Çevrim süresini azaltma: 'Purchase Order Issued' ile 'Raw Materials Received' veya 'Goods Picked and Packed' ile 'Goods Loaded for Transport' arasındaki gereksiz gecikmeleri belirleyip ortadan kaldırarak sipariş karşılama çevrim sürenizi önemli ölçüde azaltın.
  • Stok optimizasyonu: Gerçek talep modellerini üretim ve satın alma planlarıyla karşılaştırarak analiz edin. Böylece fazla stoktan kaynaklanan elde bulundurma maliyetlerini azaltırken pahalı stok tükenmelerini önleyecek yeterli stok seviyesini koruyabilirsiniz.
  • Tedarikçi performansını iyileştirme: Satın alma siparişinden malzeme kabulüne kadar olan akışı izleyerek tedarikçi çevrim sürelerini ve teslimat planlarına uyumu net biçimde görün. Bu veriler, görüşmelerde ve tedarikçi seçiminde daha doğru kararlar almanıza yardımcı olur.
  • Taşıma ve lojistik verimliliği: Rota, taşıyıcı performansı ve boşaltma süreçlerindeki verimsizlikleri belirleyin. Lojistik ağlarınızı optimize etmek için 'Goods In Transit' ve 'Goods Unloaded at Destination' adımlarında gerçekte ne kadar zaman harcandığını anlayın.
  • Uyumluluk ve risk yönetimi: 'Quality Control Performed' gibi mevzuat ve iç uyumluluk adımlarının doğru şekilde ve gerekli süreler içinde tamamlandığını doğrulayın. Böylece uyumluluk risklerini azaltın.
  • Kaynak kullanımı: Tedarik zincirinizde kaynakların nerede gereğinden fazla veya yetersiz kullanıldığını keşfederek kaynak dağılımını ve kapasite planlamasını iyileştirin.

Süreç optimizasyonundan beklenen sonuçlar

Microsoft Dynamics 365 SCM tedarik zincirinizde Process Mining uygulamak, ölçülebilir ve somut faydalar sağlar:

  • Operasyon maliyetlerini azaltın: Optimize edilmiş stok seviyeleri, daha düşük acil sevkiyat ücretleri ve daha verimli taşıma rotaları sayesinde önemli tasarruf elde edin.
  • Sipariş karşılama sürecini hızlandırın: Tedarik zinciri çevrim sürenizi önemli ölçüde kısaltarak teslimatları hızlandırın ve pazar değişikliklerine daha hızlı yanıt verin.
  • Müşteri memnuniyetini artırın: Teslimat tarihleriyle ilgili müşteri beklentilerini daha tutarlı biçimde karşılayın veya aşın. Böylece müşteri ilişkilerini ve bağlılığını geliştirin.
  • Uyumluluğu iyileştirin ve riski azaltın: Operasyonlarınızın ilgili tüm politika ve düzenlemelere sürekli olarak uyduğundan emin olun. Olası para cezalarını ve itibar kaybını azaltın.
  • Veri temelli stratejik planlama yapın: Varsayımlar yerine gerçek süreç yürütme verilerine dayanarak karar alın. Böylece tedarik zinciriniz için daha etkili uzun vadeli stratejiler geliştirin.

Tedarik zinciri dönüşümünüze başlayın

Microsoft Dynamics 365 SCM ile tedarik zinciri yönetiminizi Process Mining kullanarak optimize etmek, operasyonel mükemmelliğe doğru atılmış güçlü bir adımdır. Bu yaklaşım, verimsizlikleri belirleme ve giderme gibi karmaşık bir işi basitleştirir. Üstelik daha önce Process Mining deneyiminiz olmasa bile kullanabilirsiniz. Elde ettiğiniz ayrıntılı içgörülerden yararlanarak tedarik zinciri yönetimi çevrim sürenizi azaltın, maliyetleri düşürün ve daha dayanıklı, uyumlu ve müşteri odaklı bir tedarik zinciri oluşturun. SCM operasyonlarınızın tüm potansiyelini keşfetmek için bugün başlayın.

Tedarik zinciri yönetimi Lojistik optimizasyonu Satın alma süreci Stok yönetimi Depo operasyonları Taşıma verimliliği Sipariş karşılama Teslimat performansı Uyumluluk izleme SCM Tedarik zinciri optimizasyonu Talep planlaması Tedarikçi operasyonları

Yaygın sorunlar ve zorluklar

Sizi etkileyen zorlukları belirleyin

Ürünlerin son teslimatındaki gecikmeler, müşterilerin hayal kırıklığı yaşamasına, marka itibarının zarar görmesine ve hizmet seviyesi anlaşmalarının karşılanmaması nedeniyle olası cezalara yol açar. Bu durum müşteri bağlılığını ve gelecekteki iş fırsatlarını doğrudan etkiler. ProcessMind, Microsoft Dynamics 365 SCM içindeki lojistik sipariş sürecini uçtan uca analiz ederek gerçek teslimat tarihlerinin talep edilen tarihlerden sürekli olarak saptığı noktaları gösterir. Gecikmelere neden olan faaliyetleri ve toplama işleminden taşıma sürecine kadar darboğazları belirler. Böylece hedefli iyileştirmeler uygulayabilirsiniz.

Fazla stok bulundurmak sermayeyi bağlar ve önemli elde bulundurma maliyetleri yaratır. Beklenmedik stok tükenmeleri ise üretimi durdurabilir veya satış kaybına yol açabilir. Bu iki uç arasında denge kurmak, tedarik zinciri yönetiminde sürekli karşılaşılan bir zorluktur. ProcessMind, Microsoft Dynamics 365 SCM içindeki stok akışlarını haritalayarak stok dengesizliklerinin temel nedenlerini belirler. Satın alma veya üretim gecikmelerinin güvenlik stoğu birikimine nerede yol açtığını, talep tahmini hatalarının hangi noktalarda stok tükenmesine neden olduğunu gösterir. Böylece veri temelli stok optimizasyonu yapabilirsiniz.

Talep oluşturulmasından satın alma siparişinin verilmesine ve ham madde kabulüne kadar satın alma süreçlerindeki yavaşlamalar, üretim planlarını ve genel operasyonel verimliliği doğrudan olumsuz etkiler. Bu gecikmeler tüm tedarik zincirine yayılarak başka sorunlara da yol açabilir. ProcessMind, Microsoft Dynamics 365 SCM içindeki satın alma döngüsünü eksiksiz biçimde görselleştirir ve önemli gecikmelere neden olan adımları veya onay aşamalarını gösterir. Uyumluluk sapmalarını ve düşük performans gösteren tedarikçileri belirleyerek satın alma süreçlerini sadeleştirmeniz ve çevrim sürelerini kısaltmanız için içgörüler sunar.

Optimum olmayan rotalar, taşıyıcı seçimi veya yüklerin yetersiz birleştirilmesi taşıma maliyetlerini önemli ölçüde artırarak kâr marjlarını düşürebilir. Verimsiz lojistik, teslimat sürelerinin uzamasına ve çevresel etkinin artmasına da neden olur. ProcessMind, Microsoft Dynamics 365 SCM içindeki taşıma faaliyetlerini analiz ederek gerçek sevkiyat rotalarını, taşıma türlerini ve taşıyıcıları optimum rotalarla karşılaştırır. Maliyetleri azaltmak ve teslimat performansını iyileştirmek için sevkiyatları birleştirme, daha iyi fiyatlar için görüşme ve lojistik operasyonlarını sadeleştirme fırsatlarını belirler.

Sipariş toplama, paketleme veya sevkiyat sırasında yapılan hatalar yanlış teslimatlara, müşteri şikâyetlerine, iadeler ve maliyetli yeniden işlere yol açabilir. Bu hatalar müşteri güvenini zedeler, operasyonel verimliliği ve kârlılığı doğrudan etkiler. ProcessMind, Microsoft Dynamics 365 SCM içinde her lojistik siparişi karşılama aşamaları boyunca izleyerek hataların nerede başladığını belirler. Sipariş edilen ve teslim edilen ürünler arasındaki farkları veya sık tekrarlanan yeniden iş döngülerini analiz ederek doğruluğu artırmanız ve ilgili maliyetleri azaltmanız için içgörüler sunar.

Tedarikçilerin tutarsız teslimat süreleri, kalite sorunları veya şartlara uymaması üretimi ciddi biçimde aksatabilir, müşteri siparişlerini geciktirebilir ve maliyetleri artırabilir. Net bir görünürlük olmadığında tedarikçi performansını yönetmek, sorunlara tepki vermeye dayalı bir sürece dönüşür. ProcessMind, Microsoft Dynamics 365 SCM içinde satın alma siparişinin verilmesinden malzeme kabulüne ve kalite kontrollerine kadar tedarikçiyle ilgili faaliyetleri izler. Tedarikçilerin üzerinde anlaşılan şartlara uyumunu ölçer, düşük performans gösterenleri belirler ve tedarikçi ilişkilerini daha iyi yönetmeniz için veri temelli kararları destekler.

Kuruluşlar çoğu zaman tedarik zincirlerini parçalı bir görünümle yönetmekte zorlanır. Bu durum, bir lojistik siparişin talepten teslimata kadar olan yolculuğunun tamamını anlamayı güçleştirir. Şeffaflık eksikliği, etkili karar almayı ve sorun çözmeyi engeller. ProcessMind, Microsoft Dynamics 365 SCM içindeki her lojistik sipariş sürecinin kapsamlı ve görsel bir haritasını sunarak gerçek uçtan uca akışı ortaya çıkarır. Farklı faaliyetleri ve veri noktalarını bir araya getirir, zincir genelindeki gizli verimsizlikleri ve bağımlılıkları belirlemeniz için geniş bir görünürlük sağlar.

Tedarik zinciri operasyonlarında mevzuat gerekliliklerine, iç politikalara veya sözleşme yükümlülüklerine uyulmaması yüksek para cezalarına, hukuki anlaşmazlıklara ve itibar kaybına yol açabilir. Küresel operasyonlarda uyumluluğu sürekli korumak karmaşık bir iştir. ProcessMind, Microsoft Dynamics 365 SCM içinde önceden tanımlanmış uyumlu süreçlerden sapmaları, örneğin onaylanmamış sipariş değişikliklerini veya atlanan kalite kontrollerini otomatik olarak belirler. Uyumsuzluk alanlarını göstererek proaktif risk azaltmayı ve daha güçlü iç kontrolleri destekler.

Toplama, paketleme ve planlama gibi verimsiz depo süreçleri sipariş karşılamayı önemli ölçüde yavaşlatabilir ve operasyon maliyetlerini artırabilir. Depodaki gecikmeler teslimat sürelerini ve müşteri memnuniyetini doğrudan etkiler. ProcessMind, Microsoft Dynamics 365 SCM içinde her lojistik sipariş için depo faaliyetlerinin sırasını ve zamanlamasını analiz eder. Depodaki darboğazları, gereksiz hareketleri veya kaynak kısıtlarını ortaya çıkararak yerleşimi optimize etmeniz ve işlem hacmini artırmanız için uygulanabilir içgörüler sunar.

Üretim ve sevkiyat programlarında sık ve plansız yapılan değişiklikler karmaşaya, kaynak israfına, fazla mesai artışına ve teslimat taahhütlerinin karşılanamamasına yol açar. Bu aksaklıklar hem iç verimliliği hem de müşteri ilişkilerini etkiler. ProcessMind, Microsoft Dynamics 365 SCM lojistik sipariş sürecinde yeniden planlama modellerini ve bunları tetikleyen faaliyetleri belirler. Program değişkenliğinin temel nedenlerini ortaya çıkararak kuruluşların planlama ve yürütme süreçlerini istikrara kavuşturmasına, daha düzenli bir tedarik zinciri oluşturmasına yardımcı olur.

Sevk edilen ürünlerle Teslimat Kanıtı belgelerinde teslim alındığı onaylanan ürünler arasındaki tutarsızlıklar faturalama anlaşmazlıklarına, gelir kaybına ve uzayan mutabakat sürelerine yol açabilir. Bu durum nakit akışını ve müşteri güvenini etkiler. ProcessMind, Microsoft Dynamics 365 SCM içindeki lojistik siparişler için kayıtlı sevkiyat ayrıntılarını gerçek Teslimat Kanıtı onaylarıyla karşılaştırır. Miktar, ürün veya teslimat zamanlarındaki farkları göstererek anlaşmazlıkların daha hızlı çözülmesini ve faturalama doğruluğunun artırılmasını sağlar.

Tipik hedefler

Başarının sizin için ne anlama geldiğini tanımlayın

Geç teslimatları azaltmak, müşteri memnuniyeti ve tedarik zinciri yönetiminde rekabet avantajını korumak için önemlidir. Talep edilen teslimat tarihlerini sürekli karşılamak müşteri bağlılığını doğrudan etkiler, müşteri hizmetlerine gelen başvuruları azaltır ve olası cezaları veya iş kayıplarını önler. Bu iyileştirme itibarınızı güçlendirir ve sonraki lojistik süreçlerini sadeleştirir. ProcessMind, Microsoft Dynamics 365 SCM içindeki her lojistik sipariş akışını analiz ederek üretim planlamasındaki darboğazlar, uzayan taşıma süreleri veya verimsiz toplama ve paketleme gibi gecikmelerin temel nedenlerini belirler. Süreç varyantlarını görselleştirir, gerçek teslimat tarihlerini talep edilen tarihlerle karşılaştırır ve gecikmelere katkıda bulunan belirli faaliyetleri veya kaynakları ortaya çıkarır. Böylece hedefli müdahaleler uygulayabilir ve %20 azaltma hedefine yönelik ilerlemeyi izleyebilirsiniz.

Stok seviyelerinde doğru dengeyi kurmak, tedarik zinciri yönetiminde maliyet verimliliği ve hizmet sürekliliği için önemlidir. Fazla stok sermayeyi bağlar ve elde bulundurma maliyetleri yaratır. Yetersiz stok ise stok tükenmesine, satış kaybına ve üretim gecikmelerine yol açar. Stok optimizasyonu, ilgili finansal yükleri azaltırken ürün bulunabilirliğini korumanızı sağlar. ProcessMind, Microsoft Dynamics 365 SCM içinde ham madde kabulünden son teslimata kadar ürünlerin tüm yaşam döngüsünü haritalayarak bu dengeyi kurmanıza yardımcı olur. Stokların nerede gereksiz yere beklediğini, talep tahminindeki hataları ve stok tükenmesine katkıda bulunan süreçleri gösterir. Faaliyet sürelerini ve stok kontrollerini anlayarak elde bulundurma maliyetlerini azaltabileceğiniz ve stok tükenmesi risklerini sınırlayabileceğiniz fırsatları belirler.

Satın alma çevrimini hızlandırmak, Tedarik Zinciri Yönetiminde operasyonel verimliliği ve pazara sunma süresini doğrudan etkiler. Daha hızlı bir çevrim, gerekli ham maddelere ve mallara daha çabuk erişilmesini sağlar, üretim teslim sürelerini kısaltır ve talebe genel yanıt hızını artırır. Ayrıca işletme sermayesini serbest bırakır ve siparişlerin zamanında verilmesiyle tedarikçi ilişkilerini geliştirir. ProcessMind, Microsoft Dynamics 365 SCM içindeki Purchase Requisition Created ile Raw Materials Received etkinlikleri arasındaki süreci ayrıntılı olarak inceler. Onay iş akışlarındaki gecikmeleri ortaya çıkarır, standart dışı satın alma yollarını belirler ve farklı tedarikçilerin teslim sürelerini karşılaştırır. Gerçek süreç akışını görselleştirip etkinlik sürelerini ölçen ProcessMind, satın alma adımlarını sadeleştirmenizi ve çevrim süresinde ölçülebilir %15 azalma sağlamanızı mümkün kılar.

Taşıma maliyetlerini azaltmak, tedarik zinciri yönetimi operasyonlarının kârlılığını ve finansal sonucunu doğrudan etkiler. Verimli lojistik, yakıt harcamalarını ve taşıyıcı ücretlerini azaltır, rota planlamasını iyileştirir ve işletmelerin kaynaklarını diğer stratejik alanlara yönlendirmesine imkan verir. Bu hedef, teslimat performansından ödün vermeden ürünlerin mümkün olan en düşük maliyetle taşınmasını sağlar. ProcessMind, Microsoft Dynamics 365 SCM içindeki 'Shipment Scheduled', 'Goods Loaded for Transport' ve 'Goods In Transit' faaliyetlerini 'Mode of Transport' ve 'Carrier' gibi özniteliklerle ilişkilendirerek analiz eder. Verimsiz rotaları, optimum olmayan yük kullanımını ve önlenebilir acil sevkiyatları belirler. Taşıma süreçleri ve maliyetlerindeki farklılıkları ortaya çıkararak daha iyi fiyatlar için görüşme ve lojistik stratejilerini optimize etme fırsatlarını gösterir. Böylece %10 maliyet azaltma hedefine ulaşmanıza yardımcı olur.

Sipariş karşılama hatalarını ortadan kaldırmak, tedarik zinciri yönetiminde müşteri memnuniyeti ve operasyonel verimlilik için önemlidir. Toplama, paketleme veya sevkiyat sırasında yapılan hatalar yeniden işlere, iadelere, artan lojistik maliyetlerine ve müşteri güveninin zedelenmesine yol açar. Hatasız sipariş karşılama, müşterilerin doğru ürünleri her seferinde zamanında teslim almasını sağlayarak marka bağlılığını artırır. ProcessMind, Microsoft Dynamics 365 SCM içinde 'Customer Order Received' adımından 'Goods Picked and Packed' ve 'Shipment Scheduled' adımlarına kadar her aşamayı ayrıntılı biçimde izler. Standart sipariş karşılama sürecinden sapmaları, sipariş miktarlarındaki yaygın fark nedenlerini ve yanlış ürün tahsislerini belirler. Hatalara yol açan süreç varyantlarını göstererek hedefli eğitim ve sistem iyileştirmeleri uygulamanızı, sipariş karşılama hatalarını sıfırlamanızı sağlar.

Tedarikçi performansını iyileştirmek, dayanıklı ve verimli bir tedarik zinciri oluşturmanın temel koşullarındandır. Daha iyi performans gösteren tedarikçiler, kaliteli ürünlerin güvenilir biçimde teslim edilmesini, çevrim sürelerinin kısalmasını ve tedarik kesintilerinin azalmasını sağlar. Bu hedef, daha güçlü iş ortaklıkları kurarak malzeme akışının sürekliliğini ve nihai ürün ve hizmetlerin kalitesini artırmayı amaçlar. ProcessMind, Microsoft Dynamics 365 SCM içinde 'Purchase Order Issued' ve 'Raw Materials Received' faaliyetlerini 'Supplier' ve 'Requested Delivery Date' öznitelikleriyle ilişkilendirir. Zamanında teslimat oranlarını ölçer, yaygın gecikmeleri ve belirli tedarikçilerle ilişkili kalite kontrol sorunlarını ortaya çıkarır. Tedarikçi ilişkilerini proaktif biçimde yönetmeniz ve güvenilirlik ile verimlilikte ölçülebilir iyileştirmeler sağlamanız için veri temelli içgörüler sunar.

Uçtan uca kapsamlı görünürlük elde etmek, tedarik zinciri yönetiminde proaktif karar alma ve risk azaltma için büyük önem taşır. Lojistik siparişin tüm yolculuğunu net biçimde göremeyen kuruluşlar darboğazları belirlemekte, aksaklıklara yanıt vermekte ve talebi doğru tahmin etmekte zorlanır. Daha yüksek görünürlük, paydaşlara gerçek zamanlı içgörüler sunarak hızlı yanıt vermelerini ve stratejik planlama yapmalarını sağlar. ProcessMind, Microsoft Dynamics 365 SCM içinde her lojistik siparişin 'Demand Forecast Generated' adımından 'Proof of Delivery Signed' adımına kadar olan yolculuğunun eksiksiz görsel haritasını oluşturur. Gerçek süreç akışlarını belirler, görünürlüğü azaltan sapmaları ve olası kör noktaları gösterir. Şeffaf ve veri temelli bir görünüm sunarak tedarik zincirinin tamamını görünür kılar, bilgi akışının nerede kesildiğini ortaya çıkarır ve bilinçli optimizasyon yapmanızı sağlar.

Tedarik zinciri operasyonlarının tamamında %100 uyumluluğu korumak, hukuki sonuçları, finansal cezaları ve itibar kaybını önlemek için önemlidir. Sektör düzenlemelerine, iç politikalara ve sözleşme hükümlerine uymak, özellikle karmaşık küresel tedarik zinciri yönetiminde zorunludur. Bu hedef, etik uygulamaları ve operasyonel bütünlüğü güvence altına alır. ProcessMind, Microsoft Dynamics 365 SCM içinde gerçek süreç yürütmesini önceden tanımlanmış uyumluluk kuralları ve standart operasyon prosedürleriyle otomatik olarak karşılaştırır. 'Quality Control Performed' gibi faaliyetlerin veya belirli onay adımlarının atlandığı ya da sıralama dışında yürütüldüğü her durumu gösterir. Sapmaları sürekli izleyip uyarılar oluşturarak tüm lojistik siparişlerin mevzuat ve iç uyumluluk gerekliliklerine tam olarak uymasına yardımcı olur.

Depo işlem hacmini artırmak, tedarik zinciri yönetiminde verimliliği en üst düzeye çıkarmak ve sipariş karşılamayı hızlandırmak için önemlidir. Daha yüksek işlem hacmi, daha fazla ürünün daha kısa sürede işlenmesini, toplanmasını, paketlenmesini ve sevk edilmesini sağlar. Böylece operasyon maliyetleri azalır ve teslimat hızı artar. Bu durum müşteri memnuniyetini ve operasyonların ölçeklenebilirliğini doğrudan etkiler. ProcessMind, Microsoft Dynamics 365 SCM depo modüllerinde 'Raw Materials Received', 'Goods Produced', 'Goods Picked and Packed' ve 'Goods Loaded for Transport' gibi faaliyetleri analiz eder. Yoğun alanları, verimsiz hareket modellerini ve toplama veya paketleme operasyonlarındaki darboğazları belirler. Depo süreç akışındaki verimsizlikleri ortaya çıkararak %20 oranında önemli bir işlem hacmi artışı sağlamak için hedefli müdahaleler yapmanıza imkan verir.

Plansız program değişikliklerini azaltmak, tedarik zinciri yönetiminde operasyonel istikrarı ve öngörülebilirliği korumak için önemlidir. Üretim veya sevkiyat programlarında sık yapılan değişiklikler maliyetleri artırır, kaynak çatışmalarına ve teslimat gecikmelerine yol açar. Bu aksaklıkları en aza indirmek, tedarik zincirinin tamamında daha düzenli operasyonlar ve daha güvenilir planlama sağlar. ProcessMind, Microsoft Dynamics 365 SCM içinde 'Production Scheduled', 'Shipment Scheduled' ve 'Requested Delivery Date' ile ilgili süreç akışlarını inceler. Malzemelerin geç ulaşması, üretim darboğazları veya ani talep değişimleri gibi program değişkenliğinin temel nedenlerini belirler. Bu değişikliklerin tetikleyicilerini ve etkilerini ortaya çıkararak daha istikrarlı ve öngörülebilir operasyon programları oluşturmanıza yardımcı olur.

Teslimat kanıtının doğruluğunu sağlamak, tedarik zinciri yönetiminde doğru faturalama, anlaşmazlıkların çözümü ve finansal bütünlüğün korunması için gereklidir. Tutarsızlıklar gelir kaybına, müşteri memnuniyetsizliğine ve karmaşık mutabakat süreçlerine yol açabilir. Doğru teslimat kanıtı doğrulaması, teslimatın başarıyla tamamlandığını teyit eder ve idari yükü azaltır. ProcessMind, Microsoft Dynamics 365 SCM içinde 'Proof of Delivery Signed' faaliyetini 'Actual Delivery Date' ve 'Order Quantity' öznitelikleriyle birlikte analiz eder. Kısmi teslimatlar veya uyuşmayan tarihler gibi belgelenen teslimat ayrıntılarıyla gerçek olaylar arasındaki tutarsızlıkları belirler. Farkları göstererek tüm teslimatların doğru biçimde kaydedilmesini ve doğrulanmasını sağlar, finansal kayıpları önler ve müşteri güvenini artırır.

Tedarik Zinciri Yönetimi için 6 adımlı iyileştirme yolu

1

Templatei indirin
2

Verilerinizi dışa aktarın
3

Veri Setinizi yükleyin
4

Sürecinizi analiz edin
5

İyileştirmeleri uygulayın
6

Sürecinizi izleyin
1

Templatei indirin

Yapılacaklar

Veri yapınızın analiz için optimize edilmesini sağlamak üzere Tedarik Zinciri Yönetimi için hazırlanmış Excel veri çıkarma Templateini edinin.

Veri Templatei Rehberini görüntüleyin Templatei indirin
Neden önemli?

Standartlaştırılmış bir Template, veri hazırlığını kolaylaştırır ve doğru süreç haritalama için gerekli tüm bilgilerin tutarlı biçimde yakalanmasını sağlar.

Beklenen sonuç

Tedarik Zinciri Yönetimi verileriniz için kullanıma hazır, önceden biçimlendirilmiş bir Excel Templatei.

ELDE EDECEKLERİNİZ

Dynamics 365 SCM'de tedarik zinciri darboğazlarını ortaya çıkarın

ProcessMind, Microsoft Dynamics 365 SCM'deki tedarik zincirinizin gerçek akışını göstererek verimsizlikleri ve olası gecikmeleri öne çıkarır. Hemen iyileştirilmesi gereken alanları belirlemek için net görselleştirmeler elde edin.
  • Uçtan uca SCM süreçlerini görselleştirin
  • Satın almadan teslimata kadar gizli gecikmeleri belirleyin
  • Dynamics 365 SCM'deki darboğazları tam olarak belirleyin
  • Maliyet tasarrufu ve verimlilik için rotaları optimize edin
Discover your actual process flow
Discover your actual process flow
Identify bottlenecks and delays
Identify bottlenecks and delays
Analyze process variants
Analyze process variants
Design your optimized process
Design your optimized process

YAYGIN SONUÇLAR

Tedarik zinciri yönetiminde operasyonel mükemmelliğe ulaşın

Microsoft Dynamics 365 SCM için Process Mining çözümümüz, Lojistik Sipariş süreçlerinizdeki verimsizlikleri ortaya çıkarır. Böylece veriye dayalı iyileştirmeler yapabilir, operasyonel kazanımlar elde edebilir ve maliyetleri önemli ölçüde azaltabilirsiniz.

0 %
Zamanında teslimatın iyileştirilmesi

Geç lojistik siparişlerinde azalma

Kuruluşlar, gecikmelerin temel nedenlerini belirleyip ele alarak teslimat güvenilirliğini önemli ölçüde artırabilir ve bunun sonucunda müşteri memnuniyetini yükseltebilir.
0 %
Daha hızlı satın alma döngüleri

Uçtan uca sürede ortalama azalma

Satın alma talebinden ham maddelerin teslim alınmasına kadar olan süreci hızlandırın. Böylece tedarik zincirinin üretim için gerekli girdilerini daha hızlı sağlayın ve üretimdeki çevrim sürelerini kısaltın.
0 %
Daha düşük taşıma maliyetleri

Optimize edilmiş rotalar ve süreçlerden elde edilen tasarruf

Process Mining, ürünlerin taşınması sırasında yaşanan verimsizlikleri ortaya çıkarır. Böylece rotaları optimize edebilir, taşıyıcı performansını iyileştirebilir ve bekleme ücretlerini azaltarak lojistik giderlerini doğrudan düşürebilirsiniz.
0 %
Siparişlerde daha az yeniden işleme

Üretim sonrası hatalarda azalma

İşletmeler, sipariş karşılama sürecindeki sapmaların ve yeniden işlemenin kaynaklarını belirleyerek kalite kontrolünü iyileştirebilir, boşa harcanan emeği azaltabilir ve müşteri memnuniyetini artırabilir.
0 %
Optimize edilmiş stok bulundurma

Daha kısa ham madde stoklama süreleri

Mal kabul ile üretim planlaması arasındaki aşırı stoklama süresine neden olan darboğazları belirleyin. Böylece sermayeyi serbest bırakın ve depolama maliyetlerini azaltın.

Sonuçlar süreç karmaşıklığına, veri kalitesine ve uygulamaya özel stratejilere göre değişir. Bu rakamlar, benzer tedarik zinciri uygulamalarında gözlemlenen tipik iyileştirmeleri gösterir.

Önerilen veri

En önemli öznitelikler ve faaliyetlerle başlayın, ihtiyaç duydukça kapsamı genişletin.
Event Loglarına yeni misiniz? Öğrenin Process Mining Event Logu oluşturmayı öğrenin.

Öznitelikler

Analiz için yakalanması gereken temel veri noktaları

Belirli bir tedarik zinciri sipariş karşılama talebinin benzersiz tanımlayıcısıdır ve temel vaka kimliği olarak kullanılır.

Neden önemli?

İlgili tüm süreç olaylarını birbirine bağlayan temel anahtardır. Böylece tek bir sipariş karşılama talebi için tedarik zinciri sürecini uçtan uca analiz edebilirsiniz.

Faaliyeti gerçekleştiren kullanıcının tanımlayıcısıdır.

Neden önemli?

Süreç performansını kullanıcı veya ekip bazında analiz etmenizi sağlar, otomasyon fırsatlarını belirlemeye yardımcı olur ve uyumluluk ile denetim izi analizleri için önemlidir.

Müşterinin satış siparişine ait benzersiz tanımlayıcıdır.

Neden önemli?

Tedarik zinciri sürecini doğrudan müşteri talebine bağlar. Böylece siparişten tahsilata döngüsünü ve müşteriye özel sipariş karşılama performansını analiz edebilirsiniz.

Tedarikçiye gönderilen satın alma siparişinin benzersiz tanımlayıcısıdır.

Neden önemli?

Bu kimlik, tedarik zincirinin satın alma bölümünü analiz etmek, tedarikçi performansını izlemek ve malzeme çevrim sürelerini anlamak için önemlidir.

Bir üretim veya imalat siparişinin benzersiz tanımlayıcısıdır.

Neden önemli?

Üretim yaşam döngüsünün ayrıntılı analizini sağlar; üretim programına uyumu ölçmenize ve üretim sahasındaki darboğazları belirlemenize yardımcı olur.

Hammadde veya ürün sağlayan tedarikçinin adı.

Neden önemli?

Tedarik performansını tedarikçiye göre segmentlere ayırmanıza ve karşılaştırmanıza olanak tanır. Bu, tedarikçi ilişkilerini geliştirmek ve malzeme çevrim sürelerini kısaltmak için önemlidir.

Satış siparişini veren müşterinin adı.

Neden önemli?

Müşteri odaklı analiz yapmanızı sağlar; en fazla gecikmeyi yaşayan müşterileri belirlemenize ve kilit hesaplar için hizmet seviyelerini değerlendirmenize yardımcı olur.

Müşterinin talep ettiği teslimat tarihi.

Neden önemli?

Zamanında teslimat performansını ölçmek için temel alınır. Müşteri memnuniyeti ve tedarik zinciri güvenilirliği açısından önemli bir KPI'dır.

Siparişin talep edilen tarihte veya daha önce teslim edilip edilmediğini gösteren işaret.

Neden önemli?

Müşteri hizmetleri performansını doğrudan ölçer ve On-Time Delivery KPI'ı için önemli bir girdidir. Teslimat güvenilirliğini analiz etmeyi kolaylaştırır.

Aktiviteler

İzlenecek ve optimize edilecek süreç adımları

Dynamics 365 SCM'de yeni bir satış siparişinin resmi olarak oluşturulmasını ifade eder. Kullanıcı yeni bir satış siparişi belgesini kaydettiğinde zaman damgasıyla kaydedilen açık bir olaydır ve sipariş karşılama sürecini başlatır.

Neden önemli?

Bu faaliyet, sipariş karşılama döngüsünün resmi başlangıcını gösterir. Toplam çevrim sürelerini ve zamanında teslimat performansını ölçmek, ayrıca sipariş kabul kalıplarını analiz etmek için temel referans noktasıdır.

Tedarikçiden yapılacak satın almayı resmileştiren satın alma siparişi oluşturulur ve onaylanır. Bu olay, satın alma siparişinin durumu 'Confirmed' veya 'In external review' olarak güncellendiğinde kaydedilir.

Neden önemli?

Bu, satın alma sürecinde önemli bir kilometre taşı ve tedarikçi çevrim süresini ölçmek için temel başlangıç noktasıdır. Bu olay ile malzeme teslimi arasındaki süreyi analiz etmek, tedarikçi performansını değerlendirmeye yardımcı olur.

Tedarikçiden sipariş edilen ürün veya malzemeler fiziksel olarak depoya teslim alınır. Bu işlem, Dynamics 365'te satın alma siparişine karşı ürün teslim alma kaydı oluşturularak kaydedilir.

Neden önemli?

Bu faaliyet, tedarikçi çevrim süresinin sona erdiğini ve malzemelerin üretim ya da sipariş karşılama için kullanılabilir olduğunu gösterir. Buradaki gecikmeler, sonraki planları ve müşteri teslimat tarihlerini doğrudan etkiler.

Üretim süreci tamamlanır ve bitmiş ürünler sistemde resmi olarak tamamlandı olarak bildirilir. Bu işlem, üretim siparişi için 'Report as Finished' günlüğünün kaydedilmesiyle gerçekleştirilir ve stok güncellenir.

Neden önemli?

Üretim aşamasının tamamlandığını gösterir ve ürünleri kalite kontrolü ile sevkiyat için kullanılabilir hale getirir. Üretim planına uyumu ölçmek için önemli bir kilometre taşıdır.

Depo çalışanları ürünleri fiziksel olarak stoktan toplar ve sevkiyat için paketler. Bu işlem, toplama işinin tamamlanması ve paketleme durumunun sistemde güncellenmesiyle kaydedilir.

Neden önemli?

Temel depo sipariş karşılama görevinin tamamlandığını gösterir. Warehouse Operations Throughput Dashboard için önemli bir metriktir ve toplama-paketleme sürecindeki darboğazları belirlemeye yardımcı olur.

Paketlenmiş ürünler fiziksel olarak taşıyıcının aracına yüklenir ve sevkiyat sistemde onaylanır. Bu olay, Dynamics 365'teki 'Ship confirm' işlemine karşılık gelir.

Neden önemli?

Ürünlerin depodan fiziksel olarak ayrıldığını gösterir. Bu faaliyet, 'Goods In Transit' süresini ölçmek ve sevkiyatı finansal olarak kaydetmek için başlangıç noktasıdır.

Ürünler müşterinin teslimat adresine ulaşmıştır. Dynamics 365'te yerleşik bir 'delivered' işlemi bulunmadığından bu olay, taşıyıcı takip verilerinden veya manuel durum güncellemesinden anlaşılabilir.

Neden önemli?

Fiziksel teslimatın tamamlandığını gösterir. Zamanında teslimat KPI'larını ve müşteriye sunulan metrikleri hesaplamak için gerekli olan 'Actual Delivery Date' bilgisini sağlar.

Müşteri, genellikle teslimat notunu imzalayarak ürünleri teslim aldığını resmi olarak onaylamıştır. Bu işlem çoğu zaman bir belge eklenerek veya sistemdeki durum güncellenerek kaydedilir.

Neden önemli?

Bu, siparişin başarıyla karşılandığını gösteren son onay ve lojistik sürecinin kesin bitişidir. Anlaşmazlıkları çözmek ve toplam sipariş çevrim süresini hesaplamak için büyük önem taşır.

SSS

Sık sorulan sorular

Process Mining, lojistik siparişlerinizin gerçek akışını haritalamak için Dynamics 365 SCM Event Loglarını analiz eder. Operasyonlarınızı yavaşlatan verimsizlikleri, uyumluluk açıklarını ve darboğazları belirlemenize yardımcı olur. Gerçek süreci görselleştirerek tedarik zincirinizin farklı yönlerini optimize etmeniz için veriye dayalı içgörüler sunar.

Öncelikle “Logistics Order” vaka tanımlayıcısıyla ilişkili faaliyetleri yakalayan Event Loglara ihtiyacınız vardır. Bu veriler; faaliyet adlarını, her faaliyetin gerçekleştiği zaman damgalarını ve her lojistik sipariş için benzersiz vaka kimliğini içerir. Veriler genellikle Dynamics 365 SCM içindeki sipariş başlıkları, satırlar ve ilgili işlem günlükleri gibi tablolardan çıkarılabilir.

İlk kurulum ve veri çıkarma aşamasının süresi, sisteminizin karmaşıklığına ve verilerin temizliğine göre değişebilir. Ancak veri çıkarılıp dönüştürüldükten sonra ilk içgörüler ve süreç haritaları genellikle birkaç hafta içinde oluşturulabilir. Bu sayede büyük sapmaları ve iyileştirme fırsatlarını hızla belirleyebilirsiniz.

Evet. Process Mining, lojistik siparişlerinizin tüm yaşam döngüsünü analiz ederek geç teslimatların kök nedenlerini kesin biçimde belirler. Sipariş işleme, depolama veya taşıma gibi belirli aşamalardaki darboğazları ve gecikmeleri ortaya çıkarır. Bu içgörüleri ele almak teslimat sürelerini önemli ölçüde kısaltabilir ve müşteri memnuniyetini artırabilir.

Veri güvenliği, Process Mining çözümlerinin öncelikleri arasındadır. Güvenilir araçlar, hassas operasyon verilerinizi analiz boyunca korumak için güçlü şifreleme ve erişim kontrolleri kullanır. Veri gizliliği düzenlemelerine uyumluluğu sağlamak amacıyla veriler uygun durumlarda anonimleştirilir veya takma adla işlenir.

Process Mining, Dynamics 365 SCM Event Loglarındaki zaman damgalarını analiz ederek gerçek süreçlerinizin görsel haritasını oluşturur. Ortalama süreden uzun süren yolları veya sık tekrarlanan yeniden çalışma döngülerini göstererek kesin darboğazları belirler. Bu ayrıntılı analiz, kaynakların nerede beklediğini veya görevlerin nerede geciktiğini ve bunun verimliliği nasıl etkilediğini ortaya çıkarır.

İş alanı bilgisi önemli olmakla birlikte ilk veri hazırlığı için veri çıkarma ve temel SQL veya benzer sorgu dilleri hakkında teknik bilgi faydalı olabilir. Birçok modern Process Mining aracı kullanıcı dostu arayüzler sunar. Veri yapılandırıldıktan sonra ileri düzey programlama becerilerine duyulan ihtiyacı azaltır. BT ve iş ekipleri arasındaki iş birliği önemlidir.

Evet. Process Mining, sipariş karşılama sürecini stok seviyeleri ve satış verileriyle ilişkilendirerek verimsizlikleri belirleyebilir. Fazla stoka, yavaş hareket eden ürünlere veya süreç gecikmeleri nedeniyle stok tükenmesinin sık yaşandığı aşamalara yol açan örüntüleri ortaya çıkarabilir. Bu içgörüler daha iyi tahmin ve stok yönetimi stratejileri geliştirmenizi sağlar.

Tedarik zinciri yönetiminde uzmanlaşın: Bugün optimizasyona başlayın

Uçtan uca görünürlük elde edin ve tahmin doğruluğunu %90'a çıkararak maliyetleri azaltın.

Ücretsiz denemeyi başlatın

Kredi kartı gerekmez, kurulumu dakikalar içinde tamamlayın.