> Amélioration continue des processus > Hire to Retire, cycle de vie des collaborateurs > SAP SuccessFactors Onboarding

Améliorez votre cycle de vie, du recrutement au départ

Optimisez le cycle de vie du recrutement au départ dans SAP SuccessFactors grâce à notre guide en 6 étapes.
Télécharger le modèle de données
Améliorez votre cycle de vie, du recrutement au départ
Hire to Retire, cycle de vie des collaborateurs
SAP SuccessFactors Onboarding
Processus
Systèmes
Veuillez sélectionner un processus.
259 Processus
Annuler
Sélectionner
Défis (11) Objectifs (11) 6 étapes Aperçu Résultats Données FAQ (5)

Optimisez le processus Hire to Retire dans SAP SuccessFactors Onboarding

Le parcours d’un collaborateur, de son recrutement à son départ, peut dissimuler des inefficacités. Notre plateforme vous aide à repérer les goulots d’étranglement, à identifier les retards et à réduire les risques de Conformité sur l’ensemble du cycle de vie du collaborateur. Vous gagnez en visibilité et assurez des opérations plus efficaces du début à la fin.

Téléchargez notre modèle de données préconfiguré et relevez les défis courants pour atteindre vos objectifs d’efficacité. Suivez notre plan d’amélioration en six étapes et consultez le guide du modèle de données pour transformer vos opérations.

Afficher la description détaillée

Pourquoi optimiser le cycle de vie des employés, du recrutement au départ ?

Le cycle de vie des employés, du recrutement initial à leur départ, représente l’ensemble du parcours d’un employé au sein de votre organisation. Ce processus de bout en bout est fondamental pour la réussite de l’entreprise, car il affecte directement la productivité, la fidélisation des talents et les coûts opérationnels. Toutefois, sa complexité, liée à l’intervention de nombreux acteurs, à la diversité des systèmes et à l’enchaînement des activités, entraîne souvent des inefficacités et des goulots d’étranglement difficiles à détecter. Les retards de recrutement peuvent provoquer une perte de productivité, une intégration trop longue peut réduire l’engagement des nouvelles recrues et un départ mal géré peut créer des risques de conformité et nuire à la marque employeur.

Optimiser le cycle de vie des employés, du recrutement au départ, ne relève pas uniquement des ressources humaines : c’est une priorité stratégique. Les inefficacités peuvent se traduire par des temps de cycle excessifs pour les tâches RH essentielles, une hausse des frais administratifs et une expérience employé dégradée. Sans compréhension claire et fondée sur les données du déroulement réel du processus, les organisations peinent à identifier les causes profondes de ces problèmes, ce qui complique toute optimisation efficace. C’est pourquoi il est essentiel de comprendre précisément comment améliorer le cycle de vie des employés, du recrutement au départ.

Comment le Process Mining éclaire le parcours employé

Le Process Mining offre une approche objective et puissante pour analyser le cycle de vie des employés, du recrutement au départ, en transformant les données brutes du journal d’événements issues de systèmes comme SAP SuccessFactors Onboarding en analyses concrètes. Plutôt que de vous appuyer sur des suppositions ou des témoignages isolés, le Process Mining reconstitue les parcours réellement suivis par les employés dans votre organisation et identifie chaque étape, décision et retard. Il agit comme une radiographie de vos opérations RH en révélant le processus réel, y compris toutes ses variantes et ses écarts par rapport au parcours idéal.

À partir de vos données SAP SuccessFactors Onboarding, le Process Mining cartographie visuellement l’ensemble du parcours employé, de la création de la demande de recrutement à l’achèvement des tâches de départ. Cette visualisation met rapidement en évidence les goulots d’étranglement, par exemple les retards imprévus dans les vérifications d’antécédents ou les validations de promotion qui s’éternisent. Elle mesure précisément les indicateurs clés de performance, comme le temps de cycle moyen de l’intégration ou la durée des cycles d’évaluation, et fournit des données concrètes pour réduire le temps de cycle du cycle de vie des employés, du recrutement au départ. Cette approche fondée sur les données vous permet d’aller au-delà des symptômes visibles et de traiter les causes profondes des inefficacités.

Principaux domaines d’amélioration des processus

L’application du Process Mining au cycle de vie des employés, du recrutement au départ, révèle généralement plusieurs domaines importants à améliorer :

  • Efficacité du recrutement et de l’intégration : identifiez les retards liés à la recherche de candidats, à l’envoi des offres, aux vérifications d’antécédents et à la mise en place de la paie. Améliorez l’expérience des nouvelles recrues dans SAP SuccessFactors Onboarding en simplifiant les tâches et en réduisant les transferts manuels, afin d’accélérer leur accès à la productivité.
  • Évolution et développement professionnels : analysez l’efficacité des processus d’attribution des formations, la régularité des cycles d’évaluation et l’efficacité des validations de promotion ou de changement de rôle. Repérez les problèmes systémiques susceptibles de freiner l’évolution et la satisfaction des employés.
  • Conformité de la gestion de la performance : veillez à ce que les évaluations soient réalisées régulièrement et que les boucles de retour soient traitées dans les délais, conformément aux politiques internes et aux réglementations externes.
  • Départ et conformité : examinez l’ensemble du processus de fin de contrat et de départ afin d’identifier les étapes susceptibles d’entraîner une non-conformité, comme les entretiens de départ oubliés ou la récupération incomplète des actifs. Simplifiez les tâches pour garantir un départ simple, conforme et respectueux.

En vous concentrant sur ces domaines précis, vous pouvez obtenir une optimisation significative des processus sur l’ensemble du cycle de vie des employés.

Résultats attendus de l’optimisation des processus

La mise en œuvre du Process Mining pour votre cycle de vie des employés, du recrutement au départ, dans SAP SuccessFactors Onboarding produit des bénéfices concrets et mesurables :

  • Réduction des temps de cycle : diminuez sensiblement le temps nécessaire aux différents processus RH, du recrutement à l’intégration et au départ. Les nouveaux employés deviennent ainsi productifs plus rapidement et les transitions sont gérées plus efficacement.
  • Réduction des coûts : limitez les frais administratifs en supprimant les étapes redondantes et en réduisant les efforts manuels. Une meilleure fidélisation, portée par une expérience employé améliorée, réduit également les coûts de recrutement liés au turnover.
  • Amélioration de l’expérience employé : un parcours transparent et mieux organisé, du début à la fin, augmente la satisfaction et l’engagement, tout en renforçant la marque employeur.
  • Amélioration de la conformité et réduction des risques : veillez à ce que tous les processus RH, notamment ceux liés à l’intégration, à la performance et au départ, respectent systématiquement les exigences réglementaires et les politiques internes, afin de limiter les risques juridiques et financiers.
  • Décisions fondées sur les données : donnez aux responsables RH des données objectives pour prendre des décisions éclairées concernant la refonte des processus, les investissements technologiques et l’allocation des ressources, et soutenir l’amélioration continue.

Premiers pas vers l’amélioration du cycle de vie des employés

Comprendre en détail le cycle de vie des employés, du recrutement au départ, constitue la première étape vers une organisation plus efficace, conforme et centrée sur ses employés. En associant le Process Mining à vos données SAP SuccessFactors Onboarding, vous obtenez une visibilité exceptionnelle sur vos opérations. Découvrez dès aujourd’hui comment transformer l’efficacité de vos RH et améliorer l’expérience employé.

Hire to Retire, cycle de vie des collaborateurs Amélioration des processus RH Acquisition des talents Efficacité de l’intégration Conformité du départ des collaborateurs Expérience des collaborateurs Opérations RH Gestion des talents Analytique RH H2R Gestion du capital humain HCM Parcours des collaborateurs

Problèmes et défis courants

Identifiez les défis qui vous concernent

Les retards dans l’intégration des nouveaux employés, souvent dus à la dispersion des tâches entre plusieurs systèmes et services, réduisent la productivité et dégradent l’expérience initiale. Ils affectent directement le délai d’accès à la valeur du cycle de vie des employés, du recrutement au départ. ProcessMind analyse vos données SAP SuccessFactors Onboarding pour localiser précisément les goulots d’étranglement du flux de travail d’intégration et identifier les activités ou services responsables des retards. Vous pouvez ainsi simplifier le processus et rendre les employés productifs plus rapidement.

Le non-respect des contrôles obligatoires ou la collecte incomplète des documents nécessaires à différentes étapes, des vérifications d’antécédents aux tâches d’offboarding, exposent l’organisation à des risques juridiques et réglementaires. Il s’agit d’un enjeu important pour l’ensemble du cycle de vie « Hire to Retire ». ProcessMind utilise vos données SAP SuccessFactors Onboarding pour révéler les écarts par rapport aux parcours conformes de référence. La solution met en évidence les cas où des étapes obligatoires ont été omises ou retardées, afin de permettre une réduction proactive des risques.

Des cycles de recrutement longs, de la création de la demande de recrutement à l’acceptation de l’offre, peuvent pousser les meilleurs candidats à accepter une proposition concurrente. Ils augmentent les coûts de recrutement et laissent des postes essentiels vacants. Cette situation affecte directement la phase d’acquisition des talents du cycle de vie « Hire to Retire ». ProcessMind visualise l’intégralité du parcours de recrutement à partir de vos données SAP SuccessFactors Onboarding et identifie les étapes, comme la planification des entretiens ou les vérifications d’antécédents, qui prolongent le processus. Vous pouvez ainsi cibler les interventions nécessaires pour accélérer l’acquisition des talents.

Les nouvelles recrues reçoivent souvent leur formation essentielle en retard ou terminent des formations non prioritaires, ce qui réduit leur capacité à exercer efficacement leurs fonctions et retarde leur contribution complète. Ce problème est fréquent après l’intégration, dans le cycle de vie « Hire to Retire ». ProcessMind cartographie le processus d’attribution et de suivi des formations à partir de vos données SAP SuccessFactors Onboarding. La solution met en évidence les formations retardées, mal attribuées ou non terminées conformément aux politiques en vigueur, afin que chaque collaborateur reçoive la formation appropriée au moment voulu.

Les actions RH essentielles, comme les changements de rôle, les promotions ou les validations d’évaluations de performance, sont souvent bloquées par des validations tardives des responsables. Elles provoquent de la frustration et affectent l’engagement et l’évolution des employés. Ces goulots d’étranglement ralentissent l’ensemble du cycle de vie des employés, du recrutement au départ. ProcessMind utilise vos données SAP SuccessFactors Onboarding pour identifier les responsables ou services qui provoquent régulièrement des retards de validation. Vous pouvez ainsi mettre en place une formation ciblée ou refondre le processus afin de débloquer les activités du chemin critique.

Lorsque les évaluations de performance ne sont pas réalisées régulièrement ou dans les délais prévus, des occasions de développement sont manquées, les retours deviennent insuffisants et des inégalités peuvent apparaître dans l’évolution de carrière. Il s’agit d’un enjeu important du cycle de vie « Hire to Retire ». ProcessMind analyse les activités d’évaluation dans vos données SAP SuccessFactors Onboarding et révèle les services ou fonctions où les évaluations sont fréquemment retardées, omises ou réalisées selon une fréquence différente de celle prévue. Vous pouvez ainsi garantir à tous les collaborateurs un retour équitable et fourni dans les délais.

Comprendre pourquoi les collaborateurs partent et à quelles étapes précises de leur parcours est essentiel pour améliorer la fidélisation. Un turnover élevé, notamment dans certains services ou fonctions, entraîne des coûts importants et une perte de connaissances pour l’ensemble du cycle de vie « Hire to Retire ». ProcessMind peut révéler les parcours fréquemment suivis avant un départ et les mettre en relation avec les activités ou événements présents dans vos données SAP SuccessFactors Onboarding. Vous identifiez ainsi les causes profondes liées aux processus et pouvez mettre en place des mesures ciblées pour améliorer la fidélisation.

Une mise en place incorrecte ou tardive de la paie pour les nouveaux collaborateurs entraîne une forte insatisfaction, une charge administrative supplémentaire et d’éventuels problèmes de conformité. Elle affecte directement l’expérience initiale du collaborateur. Ces erreurs proviennent souvent de lacunes dans les premières étapes du cycle de vie « Hire to Retire ». ProcessMind visualise le processus de mise en place de la paie à partir de vos données SAP SuccessFactors Onboarding et identifie les transferts qui échouent ou les incohérences de données, afin de garantir une rémunération exacte et versée dans les délais.

Un processus d’offboarding désorganisé ou incomplet peut entraîner des vulnérabilités de sécurité, une non-conformité réglementaire et une dernière impression négative chez les collaborateurs qui partent, ce qui nuit à la marque employeur. Il s’agit de l’étape finale du cycle de vie « Hire to Retire ». ProcessMind cartographie l’ensemble du parcours d’offboarding à partir de vos données SAP SuccessFactors Onboarding et révèle les étapes fréquemment oubliées ou retardées, comme la récupération des actifs ou la révocation des accès aux systèmes. Vous garantissez ainsi un départ organisé et conforme.

Les retards dans le traitement des mutations internes, des promotions ou des changements de rôle peuvent entraîner un désengagement des employés, la perte d’occasions de développement des talents et une hausse des coûts de recrutement externe. Ces inefficacités affectent l’évolution professionnelle dans le cycle de vie des employés, du recrutement au départ. ProcessMind analyse les flux de travail liés aux changements de rôle et aux promotions à partir de vos données SAP SuccessFactors Onboarding. La solution identifie les goulots d’étranglement dans les validations, les réaffectations ou les formations associées, afin d’accélérer la mobilité et la fidélisation des talents internes.

Les processus comportent souvent des étapes inutiles ou des tâches en double, comme la saisie répétée de données ou plusieurs approbations pour une même action. Cela fait perdre du temps et augmente les coûts opérationnels du cycle de vie « Hire to Retire ». ProcessMind détecte ces reprises et redondances cachées en analysant vos journaux d’événements SAP SuccessFactors Onboarding. La solution indique où une simplification du processus peut générer des gains d’efficacité importants et permettre aux équipes RH de se consacrer à des tâches plus stratégiques.

Objectifs habituels

Définissez les critères de réussite

Réduire le temps nécessaire pour que les nouvelles recrues deviennent pleinement productives est essentiel pour maximiser leur contribution et améliorer leur expérience initiale. Des processus d’intégration longs peuvent entraîner de la frustration, une baisse de l’engagement et un retard dans la contribution à l’organisation. Cet objectif vise à simplifier les premières étapes du cycle de vie « Hire to Retire ». ProcessMind analyse les journaux d’événements de SAP SuccessFactors Onboarding pour localiser précisément les retards et identifier les activités ainsi que les étapes d’approbation qui prolongent l’intégration. En visualisant les variantes du processus, ProcessMind permet aux organisations de standardiser les parcours les plus efficaces, de réduire jusqu’à 25 % le délai moyen d’intégration et de faire en sorte que les nouvelles recrues se sentent reconnues et intégrées plus rapidement.

Maintenir une stricte conformité RH tout au long du parcours d’un employé, du recrutement au départ, est indispensable pour limiter les risques juridiques et réputationnels. Les écarts de conformité, notamment dans les vérifications d’antécédents, les formations obligatoires ou les procédures de départ du cycle de vie des employés, du recrutement au départ, peuvent entraîner des pénalités importantes et perturber les opérations. ProcessMind révèle l’exécution réelle des processus dans SAP SuccessFactors Onboarding et met en évidence les écarts par rapport aux flux de travail de conformité obligatoires. La solution fournit une vue en temps réel du respect des réglementations, ce qui permet de corriger rapidement les écarts et de veiller à ce que tous les événements du cycle de vie des employés, de l’acceptation de l’offre aux dernières tâches de départ, respectent les exigences légales et les politiques internes.

Un délai de recrutement trop long affecte directement la capacité d’une organisation à attirer les meilleurs talents. Il peut entraîner la perte de candidats et une hausse des coûts opérationnels liée aux postes vacants. Optimiser cette première phase essentielle du cycle de vie des employés, du recrutement au départ, est indispensable pour préserver votre avantage concurrentiel et pourvoir rapidement les postes clés avec les bonnes personnes. ProcessMind analyse l’ensemble du processus de recrutement dans SAP SuccessFactors Onboarding, de la création de la demande de recrutement à l’acceptation de l’offre, et identifie les goulots d’étranglement ainsi que les transferts inefficaces qui prolongent les délais. En fournissant des analyses fondées sur les données, la solution montre où les retards se produisent et aide les organisations à refondre leurs flux de travail afin de réduire jusqu’à 30 % le délai de recrutement, tout en améliorant l’expérience candidat et en diminuant les coûts de recrutement.

L’attribution de formations pertinentes dans les délais prévus est essentielle à la préparation, à la performance et à la conformité des collaborateurs, en particulier pour les nouvelles recrues ou les personnes qui changent de fonction dans le cycle de vie « Hire to Retire ». Les lacunes ou les retards dans l’attribution des formations peuvent réduire la productivité, créer des déficits de compétences et affecter l’efficacité globale de l’organisation. ProcessMind cartographie le flux réel des activités d’attribution des formations dans SAP SuccessFactors Onboarding et révèle les écarts par rapport au parcours théorique ainsi que les retards entre le recrutement et le lancement de la formation. La solution identifie les caractéristiques communes des parcours concernés, afin d’aider les RH à anticiper et à simplifier l’attribution des formations. Les collaborateurs acquièrent ainsi les compétences nécessaires sans délai inutile.

Des processus de validation des responsables inefficaces peuvent créer d’importants goulots d’étranglement dans différentes fonctions RH du cycle de vie des employés, du recrutement au départ, notamment pour les demandes d’absence, les notes de frais, les promotions et les changements de rôle. Ces retards frustrent les employés, ralentissent les opérations essentielles et peuvent créer des retards accumulés pour les équipes RH. ProcessMind visualise le réseau complexe des étapes de validation dans SAP SuccessFactors Onboarding et les autres systèmes intégrés, puis met en évidence les responsables ou services qui provoquent régulièrement des retards. En identifiant ces blocages sur le chemin critique, ProcessMind permet aux organisations de refondre les flux de validation, de mettre en place des automatisations et de réduire les temps de cycle globaux, tout en améliorant l’efficacité et la satisfaction des employés.

Des évaluations de performance régulières et réalisées dans les délais sont fondamentales pour le développement, l’engagement et la planification de la relève dans le cycle de vie « Hire to Retire ». Des cycles irréguliers ou manqués peuvent entraîner un manque de retours clairs, des occasions de développement perdues et une évaluation inexacte de la contribution des collaborateurs, ce qui affecte les stratégies de gestion des talents. ProcessMind analyse les données historiques des activités d’évaluation dans SAP SuccessFactors Onboarding et identifie les schémas d’irrégularité ou de non-conformité par rapport aux calendriers établis. En fournissant une vue claire de la fréquence des évaluations et des taux de respect des échéances, ProcessMind aide les RH à appliquer une fréquence standardisée et à garantir que tous les collaborateurs reçoivent régulièrement les retours et les possibilités de développement prévus.

Un turnover élevé coûte cher et affecte la productivité, le moral ainsi que les dépenses de recrutement. Comprendre les raisons profondes des départs à différentes étapes du cycle de vie « Hire to Retire » est essentiel pour élaborer des stratégies de fidélisation efficaces et créer un environnement de travail positif. ProcessMind permet aux organisations d’analyser les variantes de processus et les activités qui précèdent les départs dans SAP SuccessFactors Onboarding et les systèmes RH connectés. En mettant en relation les schémas de processus, comme les promotions retardées ou les évaluations irrégulières, avec les départs des collaborateurs, ProcessMind aide à identifier les principaux facteurs de turnover liés aux processus et à mettre en place des mesures ciblées pour améliorer la fidélisation.

Les erreurs de mise en place de la paie pour les nouvelles recrues peuvent provoquer une forte frustration et nécessiter des corrections manuelles de la part des services RH et paie. Si elles ne sont pas traitées rapidement dans le cycle de vie « Hire to Retire », ces incohérences peuvent éroder la confiance et dégrader l’expérience initiale du collaborateur. ProcessMind cartographie l’ensemble du processus, de la fin de l’intégration au premier bulletin de paie, et identifie les points où surviennent généralement les erreurs de saisie, les informations manquantes ou les problèmes d’intégration entre systèmes. En visualisant ces étapes sujettes aux erreurs dans SAP SuccessFactors Onboarding, ProcessMind aide les équipes à mettre en place des mesures préventives et à viser un taux d’erreur presque nul.

Un processus de départ inefficace ou non conforme peut créer des risques de sécurité, entraîner des complications juridiques et nuire à la réputation de l’organisation. Garantir un départ simple et conforme, notamment la récupération des actifs et le traitement final de la paie, constitue un élément essentiel du cycle de vie des employés, du recrutement au départ. ProcessMind fournit une vue détaillée des flux de travail de départ dans SAP SuccessFactors Onboarding et identifie les retards liés à des tâches essentielles comme la restitution des actifs, la révocation des accès aux systèmes et les entretiens de départ. La solution met en évidence les parcours non conformes et vérifie que toutes les étapes nécessaires sont achevées dans les délais, afin de réduire les risques pour l’organisation et de laisser une impression positive aux employés qui partent.

Des processus de changement de rôle interne lents et complexes peuvent freiner le développement professionnel, réduire l’engagement des employés et retarder la mobilisation des talents dans l’organisation. Simplifier ces transitions est essentiel pour soutenir la mobilité interne et fidéliser les employés précieux tout au long de leur cycle de vie, du recrutement au départ. ProcessMind analyse le processus de bout en bout des mutations internes et des promotions dans SAP SuccessFactors Onboarding, de la candidature à la date d’effet. La solution révèle les goulots d’étranglement, comme les validations prolongées, les retards de mise à jour des systèmes ou les flux de travail non standardisés, afin d’optimiser ces processus et d’accélérer l’évolution professionnelle interne.

Les activités redondantes ou inutiles dans les processus RH, notamment dans le cycle de vie des employés, du recrutement au départ, consomment du temps et des ressources précieux. Elles entraînent des inefficacités et une hausse des coûts opérationnels. Identifier et supprimer ces étapes sans valeur ajoutée peut accroître sensiblement la productivité des équipes RH et l’agilité globale de l’organisation. ProcessMind fournit une représentation visuelle de toutes les activités réalisées. Les équipes RH peuvent ainsi repérer les saisies de données en double, les validations inutiles ou les activités qui ne contribuent pas au résultat du processus dans SAP SuccessFactors Onboarding. En révélant ces inefficacités, ProcessMind permet de simplifier les flux de travail, de réduire les efforts manuels et de réaffecter les ressources à des initiatives RH plus stratégiques.

Le parcours d’amélioration en 6 étapes pour le processus Hire to Retire

1

Téléchargez le modèle
2

Exportez vos données
3

Importez votre jeu de données
4

Analysez votre processus
5

Mettez en œuvre les améliorations
6

Surveillez votre processus
1

Téléchargez le modèle

Que faire

Accédez au modèle Excel préconfiguré pour les processus Hire to Retire, conçu pour correspondre aux données disponibles dans SAP SuccessFactors Onboarding.

Voir le guide du modèle de données Télécharger le modèle
Pourquoi c’est important

L’utilisation d’un modèle standardisé garantit une structure de données adaptée à l’analyse, réduit le temps de préparation et améliore la précision des résultats.

Résultat attendu

Un modèle Excel standardisé, prêt à recevoir les données historiques de votre processus Hire to Retire dans SAP SuccessFactors Onboarding.

CE QUE VOUS OBTIENDREZ

Obtenez une visibilité en temps réel sur les parcours des collaborateurs

ProcessMind visualise l’ensemble de votre processus, du recrutement au départ, et met en évidence chaque étape, chaque retard et chaque écart. Vous disposez d’analyses importantes sur l’efficacité du parcours des collaborateurs et les risques de Conformité.
  • Visualisez les flux réels du processus, du recrutement au départ
  • Repérez précisément les retards dans les étapes d’intégration
  • Identifiez les risques de Conformité liés au départ des collaborateurs
  • Optimisez l’efficacité de l’ensemble du cycle de vie des collaborateurs
Discover your actual process flow
Discover your actual process flow
Identify bottlenecks and delays
Identify bottlenecks and delays
Analyze process variants
Analyze process variants
Design your optimized process
Design your optimized process

RÉSULTATS TYPES

Améliorer le cycle de vie des collaborateurs

Nos initiatives de Process Mining appliquées au cycle de vie Hire to Retire, notamment dans SAP SuccessFactors Onboarding, mettent en évidence les principaux axes d'amélioration. Ces résultats illustrent les progrès importants que les organisations peuvent réaliser grâce à une compréhension détaillée du parcours de leurs collaborateurs.

0 %
Intégration plus rapide

Réduction moyenne de la durée d'intégration des nouveaux collaborateurs

Accélérez le processus, de l'acceptation de l'offre à la configuration complète de la paie, afin de rendre les nouveaux collaborateurs opérationnels plus rapidement et d'améliorer leur expérience initiale.
0 %
Conformité renforcée

Progression du respect des réglementations RH

Veillez à ce que toutes les étapes obligatoires et les exigences en matière de données soient respectées tout au long du cycle de vie des collaborateurs, afin de limiter les risques juridiques et de rester prêt pour les audits.
0 %
Acquisition des talents accélérée

Réduction du délai entre la demande de recrutement et l'acceptation de l'offre

Accélérez le recrutement pour permettre à l'organisation d'attirer plus rapidement les meilleurs talents et de réduire le risque de perdre des candidats recherchés au profit de la concurrence.
0 %
Confiance renforcée des collaborateurs

Réduction des erreurs de configuration de la paie des nouveaux collaborateurs

Réduisez considérablement les erreurs de configuration de la paie des nouveaux collaborateurs et des personnes transférées. Vous diminuerez ainsi le nombre de demandes adressées aux RH, améliorerez la satisfaction des collaborateurs et instaurerez un climat de confiance dès le premier jour.
0 %
Approbations des managers plus efficaces

Réduction des délais d'approbation des demandes importantes

Identifiez et supprimez les goulots d’étranglement dans les flux de travail de validation des responsables afin d’accélérer les événements essentiels du cycle de vie des employés et de réduire les frais administratifs.

Ces chiffres correspondent aux améliorations généralement observées dans différentes mises en œuvre. Les résultats réels peuvent toutefois varier selon la complexité de votre processus Hire to Retire, la qualité des données et le contexte de votre organisation.

Données recommandées

Commencez par les attributs et les activités les plus importants, puis complétez-les selon vos besoins.
Vous découvrez les journaux d’événements ? En savoir plus sur la création d’un journal d’événements pour le Process Mining.

Attributs

Données clés à recueillir pour l’analyse

Identifiant unique du collaborateur pour l'ensemble de son cycle de vie au sein de l'organisation.

Pourquoi c’est important

Il s'agit de l'attribut fondamental qui relie tous les événements associés au sein d'une même instance de processus cohérente et rend possible l'analyse de bout en bout du cycle de vie.

Nom de l'événement ou de la tâche précise survenu à un moment donné du cycle de vie du collaborateur.

Pourquoi c’est important

Il définit les étapes du processus, constitue l'ossature de la cartographie des processus et permet toutes les analyses fondées sur les flux.

Horodatage indiquant le début d'une activité ou d'un événement.

Pourquoi c’est important

Il établit l'ordre chronologique des événements et est indispensable à toutes les analyses temporelles, notamment au calcul des délais de cycle et à l'identification des goulots d'étranglement.

Horodatage indiquant la fin d'une activité ou d'un événement ayant une durée.

Pourquoi c’est important

Il permet de calculer précisément la durée de chaque activité, ce qui est essentiel pour identifier les inefficacités et les goulots d'étranglement propres à certaines étapes du processus.

Identifiant unique de la demande de recrutement à l'origine du processus de recrutement.

Pourquoi c’est important

Il relie le parcours du collaborateur au besoin métier initial et permet de segmenter et d'analyser précisément la phase de recrutement.

Nom du manager responsable du nouveau collaborateur ou du collaborateur concerné par un événement de son cycle de vie.

Pourquoi c’est important

Il identifie un acteur important du processus et permet d'analyser les performances propres aux managers, les retards d'approbation et les tendances au niveau des équipes.

Service organisationnel auquel le collaborateur est rattaché.

Pourquoi c’est important

Il s'agit d'une dimension essentielle pour segmenter les données et comparer les performances et les résultats des processus entre les différentes composantes de l'entreprise.

Intitulé ou fonction précise du collaborateur.

Pourquoi c’est important

Il permet d'analyser les processus avec un niveau de détail adapté aux différentes fonctions et de cibler les améliorations selon les rôles concernés.

La durée calculée entre l’acceptation de l’offre par le candidat et la fin de son intégration.

Pourquoi c’est important

Il s’agit d’un KPI essentiel pour mesurer l’efficacité du processus d’intégration, qui a une incidence directe sur l’expérience des nouveaux collaborateurs et leur délai de mise en production.

La durée calculée entre la création d’une demande de recrutement et l’acceptation d’une offre.

Pourquoi c’est important

Ce KPI clé du recrutement mesure la rapidité avec laquelle l’organisation parvient à attirer les talents dont elle a besoin, ce qui influe directement sur sa capacité à rester compétitive et à mettre en œuvre sa stratégie.

Activités

Étapes du processus à suivre et à optimiser

Marque le début officiel du recrutement, lorsqu'un nouveau poste est approuvé et ouvert aux candidatures. Cet événement est généralement enregistré dans le module SAP SuccessFactors Recruiting lorsqu'un nouveau formulaire de demande de recrutement est enregistré et publié.

Pourquoi c’est important

Il s'agit du point de départ principal pour mesurer le KPI « Time-to-Hire ». L'analyse du délai écoulé depuis cet événement permet d'identifier les retards au début de l'acquisition des talents.

Correspond au moment où un candidat accepte officiellement l'offre d'emploi, ce qui déclenche le passage du recrutement à l'intégration. Cet événement est généralement déduit d'un changement de statut de la candidature dans le module Recruiting.

Pourquoi c’est important

Il s'agit d'une étape importante qui marque la fin du « Time-to-Hire » et le début de l'« Onboarding Cycle Time ». Les retards antérieurs affectent le recrutement, tandis que ceux qui suivent influencent l'expérience du nouveau collaborateur.

L'enregistrement du nouveau collaborateur est créé dans le module Onboarding et l'ensemble de ses tâches d'intégration est officiellement lancé. Il s'agit d'un événement explicite enregistré lorsque le processus d'intégration est déclenché pour le nouveau collaborateur.

Pourquoi c’est important

Il s'agit du début officiel du parcours d'intégration. Cette étape fournit une base claire pour mesurer l'efficacité de l'intégration et l'engagement des nouveaux collaborateurs.

Toutes les activités d'intégration préalables au premier jour sont terminées et le système signale que le candidat peut être recruté dans le système RH central. Cet événement est généralement déduit du statut global du processus d'intégration.

Pourquoi c’est important

Cette étape confirme que toutes les conditions préalables sont remplies pour que le collaborateur commence officiellement son activité. Il s'agit d'un point de contrôle important avant l'activation du profil du collaborateur et de la paie.

Les données du nouveau collaborateur sont officiellement transférées d'Onboarding vers Employee Central et son profil est activé à sa date d'entrée. Cet événement est enregistré lorsque la fiche du collaborateur est créée et activée dans le système RH central.

Pourquoi c’est important

Cette étape officialise l'entrée du collaborateur dans les registres de l'entreprise. Elle constitue la dernière étape du recrutement et le début de son cycle de vie professionnel actif.

Le départ d'un collaborateur est initié par un manager ou les RH. Il est enregistré dans Employee Central lorsqu'une action de départ est saisie dans le système, souvent avec une date d'effet ultérieure.

Pourquoi c’est important

Cette étape marque le début du processus de départ. L'analyse des activités qui suivent est essentielle pour comprendre l'efficacité du départ et le respect des exigences de conformité.

L'enregistrement du collaborateur devient officiellement inactif dans le système lors de son dernier jour de travail. Cette étape marque la fin du cycle de vie du collaborateur.

Pourquoi c’est important

Il s'agit de l'événement final définitif de l'instance du processus Hire to Retire. Le délai entre « Termination Initiated » et cet événement définit la durée totale du départ.

FAQ

Questions fréquemment posées

Le Process Mining visualise le déroulement réel de votre processus Hire to Retire et révèle les retards cachés, les écarts de conformité et les étapes inefficaces. Il fournit des analyses fondées sur les données pour optimiser l’intégration, réduire le délai de recrutement et améliorer les autres étapes importantes du parcours employé. Vous pouvez ainsi supprimer les activités redondantes et renforcer l’efficacité globale des RH ainsi que l’expérience employé.

Pour cartographier précisément votre processus Hire to Retire, nous avons principalement besoin des journaux d’événements de SAP SuccessFactors Onboarding. Ils doivent notamment contenir les horodatages des activités clés, comme la soumission de candidature, l’acceptation de l’offre, les vérifications d’antécédents, l’attribution des formations et la mise en place de la paie. L’identifiant employé sert d’identifiant de cas et relie tous les événements au parcours d’un employé donné.

L’extraction des données consiste généralement à exporter les journaux d’événements depuis SAP SuccessFactors, souvent au moyen de rapports standard ou d’intégrations API. Ces données brutes sont ensuite transformées dans un format structuré adapté aux outils de Process Mining, afin que chaque événement comporte un identifiant de cas, un nom d’activité et un horodatage. Nous vous accompagnons pendant cette phase de préparation pour garantir la qualité et l’exhaustivité des données.

Vous pouvez vous attendre à identifier les points précis de retard, les écarts de conformité et le gaspillage de ressources dans le cycle de vie de vos employés. Vous obtiendrez ainsi des améliorations mesurables, comme une réduction de 25 % du temps de cycle d’intégration, un délai de recrutement raccourci et des flux de travail de validation des responsables plus efficaces. Ces analyses permettent de cibler les interventions nécessaires pour atteindre vos objectifs d’amélioration.

La configuration initiale, qui comprend la mise en place des connecteurs de données et la configuration du modèle, nécessite une certaine compréhension technique. Toutefois, l’utilisation quotidienne des outils de Process Mining est conçue pour être accessible aux analystes métier. Notre équipe vous accompagne sur les aspects techniques, ce qui limite le besoin de compétences informatiques spécialisées en interne pour les opérations courantes. Vous bénéficiez ainsi d’une transition plus simple et d’une adoption plus rapide.

Le calendrier varie selon la disponibilité et la complexité des données, mais la phase d’analyse initiale s’étend généralement sur quatre à huit semaines. Elle comprend l’extraction et la transformation des données, la création du modèle et la production des premières analyses. Les phases d’optimisation et de suivi se poursuivent ensuite au fil de la mise en œuvre et du suivi des améliorations.

Oui. Le Process Mining identifie efficacement les risques de conformité en signalant les écarts par rapport aux procédures standard et en contribuant au respect intégral des exigences RH. Il peut également révéler les causes profondes d’une rotation élevée du personnel en comparant les parcours des employés qui quittent l’entreprise à ceux qui y restent. Vous pouvez ainsi mettre en place des mesures préventives adaptées.

La principale exigence technique consiste à pouvoir exporter les données depuis votre système SAP SuccessFactors Onboarding, idéalement au moyen d’API pour automatiser les flux de données. Vous aurez également besoin d’une solution logicielle de Process Mining, basée dans le cloud ou installée sur site, pour intégrer et analyser les journaux d’événements extraits. En général, aucune modification directe de SuccessFactors n’est nécessaire.

Gagnez en efficacité : optimisez dès aujourd’hui le cycle de vie du recrutement au départ

Éliminez les goulots d’étranglement RH, réduisez la durée du cycle de 30 % et améliorez votre efficacité.

Démarrer l’essai gratuit

Aucune carte bancaire requise, activez votre essai dès aujourd’hui.