Zlepšete proces od nástupu po odchod zaměstnance

Optimalizujte proces od nástupu po odchod zaměstnance v SAP SuccessFactors pomocí našeho průvodce v 6 krocích.
Zlepšete proces od nástupu po odchod zaměstnance
Od náboru po odchod zaměstnance: životní cyklus zaměstnance
SAP SuccessFactors Recruiting

Vyberte proces

Vyberte proces a pokračujte v práci v připojeném pracovním prostoru.

Zlepšete proces od náboru po odchod zaměstnance v SAP SuccessFactors Onboarding

V procesu od náboru po odchod zaměstnance se často skrývají neefektivní postupy. Naše platforma vám pomůže odhalit úzká místa, najít zpoždění a omezit rizika spojená s dodržováním předpisů v průběhu celého životního cyklu zaměstnance. Získáte přehled a podpoříte plynulejší provoz od začátku do konce.

Stáhněte si naši předpřipravenou datovou šablonu a řešte běžné problémy, abyste dosáhli svých cílů v oblasti efektivity. Postupujte podle našeho plánu zlepšování v šesti krocích a při změnách provozu využijte průvodce datovou šablonou.

Zobrazit podrobný popis

Proč zlepšovat životní cyklus zaměstnance od náboru po odchod

Životní cyklus zaměstnance zahrnuje celou jeho cestu organizací, od prvního náboru a adaptace až po odchod. Tento proces má přímý vliv na produktivitu, udržení zaměstnanců i provozní náklady. Zapojeno je však mnoho lidí, systémů a navazujících aktivit, takže se v něm snadno skryjí neefektivity a úzká místa. Zpoždění při náboru znamená ztrátu produktivity, dlouhá adaptace může snížit zapojení nových zaměstnanců a neefektivní odchodový proces přináší rizika pro shodu i pověst zaměstnavatele.

Zlepšování životního cyklu zaměstnance není jen úkolem HR, ale má strategický význam. Neefektivita se může projevit dlouhým vyřizováním důležitých úkolů HR, vyšší administrativní zátěží nebo horší zkušeností zaměstnanců. Bez jasného přehledu o skutečném průběhu procesu založeného na datech organizace obtížně hledají příčiny těchto problémů. Proto je důležité zjistit, jak zlepšit životní cyklus zaměstnance od náboru po odchod.

Jak process mining pomáhá porozumět cestě zaměstnance

Process mining umožňuje objektivně analyzovat životní cyklus zaměstnance. Z nezpracovaných dat o událostech ze systémů, jako je SAP SuccessFactors Onboarding, vytváří podklady pro konkrétní kroky. Místo předpokladů a jednotlivých zkušeností rekonstruuje skutečné cesty zaměstnanců organizací a ukazuje každý krok, rozhodnutí i prodlevu. Odhalí skutečný průběh procesu HR včetně odchylek od zamýšleného postupu.

Process mining z dat SAP SuccessFactors Onboarding vizuálně zmapuje celou cestu zaměstnance, od aktivity „Vytvořena žádost o obsazení pozice“ po „Dokončeny úkoly při odchodu zaměstnance“. Rychle tak ukáže úzká místa, například nečekané prodlevy při prověřování minulosti nebo dlouhé schvalování povýšení. Přesně měří KPI, například průměrnou dobu adaptace nebo délku cyklů hodnocení výkonu. Získáte konkrétní podklady pro zkrácení doby procesu od náboru po odchod zaměstnance. Díky přístupu založenému na datech můžete řešit příčiny neefektivity, nejen její viditelné projevy.

Oblasti, ve kterých lze proces zlepšit

Process mining při analýze životního cyklu zaměstnance obvykle odhalí několik oblastí, které stojí za pozornost:

  • Efektivita náboru a adaptace: Odhalte prodlevy při vyhledávání kandidátů, odesílání nabídek, prověřování minulosti a nastavování mezd. Zjednodušte úkoly a omezte ruční předávání práce v SAP SuccessFactors Onboarding, aby noví zaměstnanci začali dříve přispívat k výsledkům.
  • Kariérní postup a rozvoj: Analyzujte přiřazování školení, pravidelnost cyklů hodnocení výkonu a rychlost schvalování povýšení či změn pracovní pozice. Odhalte systémové problémy, které mohou brzdit růst a spokojenost zaměstnanců.
  • Shoda při řízení výkonu: Ověřte, zda se hodnocení výkonu provádějí pravidelně a zpětná vazba přichází včas, v souladu s interními pravidly a externími předpisy.
  • Odchod zaměstnanců a shoda: Prozkoumejte celý proces ukončení pracovního poměru a odchodu. Odhalte kroky, které mohou vést k nesouladu, například opomenuté výstupní pohovory nebo nevrácené vybavení. Zjednodušte úkoly, aby zaměstnanci mohli odejít hladce a důstojně a v souladu s pravidly.

Zaměření na tyto oblasti pomáhá zlepšit proces v průběhu celého životního cyklu zaměstnance.

Očekávané výsledky zlepšování procesů

Process mining pro analýzu životního cyklu zaměstnance v SAP SuccessFactors Onboarding přináší měřitelné výsledky:

  • Kratší doba procesu: Zkraťte dobu potřebnou pro různé procesy HR, od náboru po adaptaci a odchod zaměstnance. Noví zaměstnanci se rychleji zapojí do práce a změny proběhnou efektivněji.
  • Nižší náklady: Omezte administrativní zátěž odstraněním nadbytečných kroků a ruční práce. Lepší zkušenost zaměstnanců může také podpořit jejich setrvání a snížit náklady na nábor spojené s častým odchodem.
  • Lepší zkušenost zaměstnanců: Plynulá a přehledná cesta od začátku do konce zvyšuje spokojenost a zapojení zaměstnanců a podporuje dobrou pověst zaměstnavatele.
  • Lepší shoda a nižší riziko: Zajistěte, aby procesy HR, zejména při adaptaci, řízení výkonu a odchodu zaměstnanců, odpovídaly předpisům a interním pravidlům. Omezíte tak právní a finanční rizika.
  • Rozhodování na základě dat: Poskytněte vedení HR objektivní podklady pro rozhodování o změnách procesů, investicích do technologií a rozdělení zdrojů. To pomáhá procesy průběžně zlepšovat.

Jak začít se zlepšováním procesu od náboru po odchod

Podrobný přehled o životním cyklu zaměstnance je prvním krokem k efektivnější organizaci, která dodržuje pravidla a zaměřuje se na zaměstnance. Díky process mining a datům ze SAP SuccessFactors Onboarding získáte jasnější přehled o provozu HR. Zjistěte, jak začít zlepšovat efektivitu HR a zkušenost zaměstnanců.

Od náboru po odchod zaměstnance: životní cyklus zaměstnance Zlepšování procesů HR Získávání talentů Efektivita adaptace zaměstnanců Shoda při odchodu zaměstnanců Zkušenost zaměstnanců Provoz HR Řízení talentů Analytika HR H2R Řízení lidského kapitálu HCM Cesta zaměstnance

Časté problémy a výzvy

Zjistěte, které výzvy se vás týkají

Noví zaměstnanci se často zapojují do práce pomalu, protože úkoly jsou rozdělené mezi několik systémů a oddělení. To snižuje produktivitu a zhoršuje jejich první zkušenost. Zároveň se prodlužuje doba, než začnou přinášet výsledky v rámci životního cyklu zaměstnance od náboru po odchod. ProcessMind analyzuje data ze SAP SuccessFactors Onboarding a přesně určí úzká místa ve workflow adaptace. Ukáže, které aktivity nebo oddělení způsobují prodlevy. Díky tomu můžete proces zjednodušit a zaměstnance rychleji zapojit do práce.

Pokud organizace v různých fázích, od prověření minulosti až po úkoly při odchodu, neprovede povinné kontroly nebo neshromáždí potřebné dokumenty, vystavuje se právním a regulatorním rizikům. Jde o závažný problém v celém životním cyklu zaměstnance od náboru po odchod. ProcessMind využívá data ze SAP SuccessFactors Onboarding k odhalení odchylek od standardních postupů pro zajištění shody. Upozorní na případy, kdy byly povinné kroky vynechány nebo zpožděny, abyste mohli rizika řešit včas.

Dlouhý nábor, od vytvoření žádosti o obsazení pozice po přijetí nabídky, může vést k tomu, že nejlepší kandidáti přijmou nabídku jinde. Zvyšují se tím náklady na nábor a důležité pozice zůstávají neobsazené. To přímo ovlivňuje fázi získávání talentů v životním cyklu zaměstnance od náboru po odchod. ProcessMind z dat SAP SuccessFactors Onboarding zmapuje celý nábor a ukáže konkrétní fáze, například plánování pohovorů nebo prověřování minulosti, které ho prodlužují. Díky tomu můžete cíleně zrychlit získávání talentů.

Noví zaměstnanci často čekají na potřebné školení nebo absolvují školení, které není prioritní. To může omezit jejich schopnost dobře vykonávat práci a oddálit jejich plné zapojení. Jde o častý problém po adaptaci v životním cyklu zaměstnance od náboru po odchod. ProcessMind z dat SAP SuccessFactors Onboarding zmapuje přiřazování a dokončování školení. Ukáže, kde se školení zpožďuje, přiřazuje nesprávným zaměstnancům nebo neprobíhá podle pravidel. Zaměstnanci tak mohou absolvovat správné školení ve správný čas.

Důležité kroky HR, například změny pracovní pozice, povýšení nebo schválení hodnocení výkonu, se často zdržují kvůli pomalému schvalování nadřízenými. To zaměstnance frustruje a ovlivňuje jejich zapojení i kariérní postup. Úzká místa zpomalují celý životní cyklus zaměstnance od náboru po odchod. ProcessMind pomocí dat ze SAP SuccessFactors Onboarding odhalí konkrétní nadřízené nebo oddělení, která schvalování pravidelně zdržují. Můžete se pak zaměřit na školení nebo změnu procesu a uvolnit kroky, které brzdí jeho průběh.

Pokud se hodnocení výkonu neprovádějí pravidelně nebo podle plánu, zaměstnanci mohou přijít o příležitosti k rozvoji a jasnou zpětnou vazbu. Může to také vést k nerovným podmínkám při kariérním postupu. Jde o významný problém v životním cyklu zaměstnance od náboru po odchod. ProcessMind analyzuje aktivity související s hodnocením výkonu v datech SAP SuccessFactors Onboarding a odhalí oddělení nebo pracovní pozice, kde se hodnocení často zpožďují, vynechávají nebo neprobíhají v předepsaných intervalech. Pomáhá tak zajistit včasnou a spravedlivou zpětnou vazbu pro všechny zaměstnance.

Pro udržení zaměstnanců je důležité vědět, proč odcházejí a v jaké fázi svého působení v organizaci. Vysoká fluktuace, zejména v určitých odděleních nebo na konkrétních pozicích, znamená značné náklady a ztrátu znalostí v průběhu životního cyklu zaměstnance od náboru po odchod. ProcessMind může z dat SAP SuccessFactors Onboarding odhalit časté cesty, které zaměstnanci absolvují před odchodem, a propojit je s aktivitami či událostmi. Pomůže tak najít příčiny odchodů související s procesy a zacílit opatření na zlepšení udržení zaměstnanců.

Chybné nebo opožděné nastavení mezd novým zaměstnancům vede k nespokojenosti, vyšší administrativní zátěži a možným problémům se shodou. Zhoršuje také první zkušenost zaměstnance. Tyto chyby často vznikají kvůli nedostatkům v raných fázích životního cyklu zaměstnance od náboru po odchod. ProcessMind z dat SAP SuccessFactors Onboarding zmapuje nastavení mezd a ukáže, kde selhává předávání práce nebo vznikají nesrovnalosti v datech. Pomáhá tak zajistit včasné a správné vyplácení mzdy.

Neuspořádaný nebo nedokončený odchodový proces může vést k bezpečnostním zranitelnostem, porušení předpisů a špatnému poslednímu dojmu zaměstnance, který odchází. To může poškodit pověst zaměstnavatele. Jde o závěrečnou fázi životního cyklu zaměstnance od náboru po odchod. ProcessMind z dat SAP SuccessFactors Onboarding zmapuje celý odchodový proces a odhalí často vynechávané nebo zpožděné kroky, například vrácení vybavení nebo odebrání přístupu do systémů. Pomáhá zajistit hladký odchod v souladu s pravidly.

Zpoždění při zpracování interních přesunů, povýšení nebo změn pracovních pozic může snížit zapojení zaměstnanců, omezit příležitosti k rozvoji talentů a zvýšit náklady na externí nábor. Tyto neefektivity brzdí kariérní postup v životním cyklu zaměstnance od náboru po odchod. ProcessMind analyzuje workflow změn pracovních pozic a povýšení pomocí dat ze SAP SuccessFactors Onboarding. Odhalí úzká místa při schvalování, přeřazování nebo souvisejícím školení. Tím pomáhá urychlit interní přesuny talentů a podpořit jejich setrvání v organizaci.

Procesy často obsahují zbytečné kroky nebo duplicitní práci, například opakované zadávání údajů nebo několik schválení téže akce. To vede ke ztrátě času a vyšším provozním nákladům v životním cyklu zaměstnance od náboru po odchod. ProcessMind analyzuje záznamy událostí ze SAP SuccessFactors Onboarding a odhalí skryté opakování práce i duplicity. Ukáže, kde může zjednodušení procesu výrazně zvýšit efektivitu a uvolnit zdroje HR pro důležitější úkoly.

Typické cíle

Určete, jak vypadá úspěch

Zkrácení doby, než noví zaměstnanci začnou naplno přispívat k výsledkům, pomáhá zvýšit jejich přínos i zlepšit počáteční zkušenost. Dlouhá adaptace může vést k frustraci, nižšímu zapojení a pozdějšímu přínosu pro organizaci. Cílem je zjednodušit úvodní fáze životního cyklu zaměstnance od náboru po odchod. ProcessMind analyzuje záznamy událostí ze SAP SuccessFactors Onboarding a přesně určí prodlevy i aktivity a schvalovací kroky, které adaptaci prodlužují. Vizualizace různých průběhů procesu organizacím umožňuje sjednotit osvědčené postupy, zkrátit průměrnou dobu adaptace až o 25 % a rychleji pomoci novým zaměstnancům cítit se v organizaci vítaní a zapojení.

Dodržování pravidel HR v průběhu celé cesty zaměstnance, od náboru po odchod do důchodu, je nezbytné pro omezení právních a reputačních rizik. Nedostatky, zejména při prověřování minulosti, povinných školeních nebo odchodu zaměstnanců, mohou vést k vysokým sankcím a narušení provozu. ProcessMind zjišťuje, jak procesy v SAP SuccessFactors Onboarding skutečně probíhají, a upozorňuje na odchylky od předepsaných postupů pro zajištění shody. Poskytuje aktuální přehled o dodržování předpisů, takže můžete rychle přijmout nápravná opatření a ověřit, že všechny události v životním cyklu zaměstnance, od přijetí nabídky po dokončení úkolů při odchodu, odpovídají právním požadavkům a interním pravidlům.

Dlouhá doba náboru organizaci ztěžuje získávání kvalitních kandidátů. Uchazeči mohou přijmout jinou nabídku a neobsazené pozice zvyšují provozní náklady. Zlepšení této úvodní fáze životního cyklu zaměstnance od náboru po odchod pomáhá rychle obsadit důležité pozice vhodnými lidmi. ProcessMind analyzuje celý nábor v SAP SuccessFactors Onboarding, od vytvoření žádosti o obsazení pozice po přijetí nabídky. Odhalí úzká místa a neefektivní předávání práce, která nábor prodlužují. Díky datům o tom, kde vznikají prodlevy, můžete upravit workflow a zkrátit dobu náboru až o 30 %, zlepšit zkušenost kandidátů a snížit náklady na nábor.

Včasné a relevantní školení je důležité pro připravenost, výkon i shodu zaměstnanců, zejména u nových zaměstnanců a při změně pracovní pozice v rámci životního cyklu zaměstnance od náboru po odchod. Nedostatky nebo prodlevy při přiřazování školení mohou snížit produktivitu, prohloubit nedostatek dovedností a ovlivnit efektivitu celé organizace. ProcessMind zmapuje skutečný průběh přiřazování školení v SAP SuccessFactors Onboarding a ukáže odchylky od zamýšleného postupu i prodlevy mezi nástupem a zahájením školení. Pomůže odhalit společné příčiny těchto nedostatků, aby HR mohlo proces přiřazování školení zjednodušit a zaměstnanci získali potřebné dovednosti bez zbytečného čekání.

Neefektivní schvalování nadřízenými může vytvářet úzká místa v různých procesech HR v průběhu životního cyklu zaměstnance od náboru po odchod, od žádostí o volno a vyúčtování výdajů až po povýšení a změny pracovních pozic. Prodlevy zaměstnance frustrují, zpomalují důležité činnosti a vytvářejí nevyřízené úkoly týmům HR. ProcessMind vizualizuje jednotlivé kroky schvalování v SAP SuccessFactors Onboarding a dalších propojených systémech. Ukáže konkrétní nadřízené nebo oddělení, která schvalování pravidelně zdržují. Když zjistíte, kde se proces blokuje, můžete upravit schvalovací postupy, zavést automatizaci a zkrátit dobu schvalování. Tím zvýšíte efektivitu i spokojenost zaměstnanců.

Pravidelné a včasné hodnocení výkonu podporuje rozvoj a zapojení zaměstnanců i plánování nástupnictví v průběhu životního cyklu zaměstnance od náboru po odchod. Nepravidelná nebo vynechaná hodnocení mohou vést k nedostatku zpětné vazby, promarněným příležitostem k rozvoji a nepřesnému posouzení přínosu zaměstnanců. To ovlivňuje strategii řízení talentů. ProcessMind analyzuje historická data o hodnocení výkonu v SAP SuccessFactors Onboarding a odhalí nepravidelnosti i nedodržování stanovených termínů. Díky přehledu o četnosti hodnocení a míře dodržování plánu může HR sjednotit intervaly a zajistit, aby všichni zaměstnanci dostávali pravidelnou zpětnou vazbu a plánované příležitosti k rozvoji.

Vysoká fluktuace zaměstnanců stojí organizaci peníze a ovlivňuje produktivitu, morálku i náklady na nábor. Pro účinnou strategii udržení zaměstnanců a dobré pracovní prostředí je důležité porozumět příčinám odchodů v různých fázích životního cyklu zaměstnance od náboru po odchod. ProcessMind umožňuje analyzovat odchylky v procesech a aktivity, které předcházely odchodu zaměstnanců, v SAP SuccessFactors Onboarding a propojených systémech HR. Propojením průběhu procesů, například opožděných povýšení nebo nepravidelných hodnocení výkonu, s odchody pomáhá odhalit jejich hlavní příčiny související s procesy. Organizace pak mohou cíleně zlepšit udržení zaměstnanců.

Chyby při nastavení mezd novým zaměstnancům mohou způsobit značnou nespokojenost a vyžadovat ruční opravy ze strany HR a mzdového oddělení. Pokud se tyto nesrovnalosti v životním cyklu zaměstnance od náboru po odchod rychle nevyřeší, mohou narušit důvěru a zhoršit první zkušenost zaměstnance s organizací. ProcessMind zmapuje celý proces nastavení mezd od dokončení adaptace po první výplatu. Ukáže, kde často dochází k chybám při zadávání údajů, chybějícím informacím nebo problémům s propojením systémů. Díky přehledu o těchto rizikových krocích v SAP SuccessFactors Onboarding mohou týmy zavést preventivní opatření a usilovat o téměř nulovou chybovost při nastavení mezd.

Neefektivní odchodový proces nebo nedodržení pravidel může přinést bezpečnostní rizika, právní komplikace a poškodit pověst organizace. Hladký odchod zaměstnance v souladu s pravidly, včetně vrácení vybavení a závěrečného zpracování mzdy, je důležitou součástí životního cyklu zaměstnance od náboru po odchod. ProcessMind poskytuje podrobný přehled o odchodových workflow v SAP SuccessFactors Onboarding. Odhalí prodlevy u důležitých úkolů, jako je vrácení vybavení, odebrání přístupu do systémů nebo výstupní pohovor. Upozorní na postupy, které nejsou v souladu s pravidly, a pomůže ověřit včasné dokončení všech potřebných kroků. Tím omezíte rizika pro organizaci a zajistíte zaměstnancům, kteří odcházejí, dobrý poslední dojem.

Pomalé a zdlouhavé procesy interních změn pracovního zařazení mohou brzdit kariérní rozvoj, snižovat angažovanost zaměstnanců a zpomalovat přesuny talentů v organizaci. Pokud tyto změny zjednodušíte, podpoříte interní mobilitu a udržíte si cenné zaměstnance v průběhu celého životního cyklu zaměstnance od nástupu po odchod. ProcessMind analyzuje celý proces interních přesunů a povýšení v SAP SuccessFactors Onboarding, od podání žádosti až po datum účinnosti změny. Odhalí úzká místa, například dlouhé schvalování, prodlevy při aktualizaci systému nebo nejednotné workflow. Díky tomu můžete procesy zlepšit a urychlit kariérní postup zaměstnanců.

Zbytečné nebo nadbytečné činnosti v HR procesech, zejména v průběhu celého životního cyklu zaměstnance od nástupu po odchod, zabírají čas a zdroje. Zvyšují neefektivitu i provozní náklady. Když tyto kroky, které nepřinášejí hodnotu, najdete a odstraníte, zvýšíte produktivitu HR týmu i schopnost organizace reagovat na změny. ProcessMind přehledně zobrazí všechny prováděné činnosti. HR tak může v SAP SuccessFactors Onboarding najít duplicitní zadávání údajů, zbytečné schvalování nebo kroky, které nepřispívají k výsledku procesu. Jakmile tyto nedostatky odhalíte, můžete zjednodušit workflow, omezit ruční práci a přesunout zdroje k důležitějším HR iniciativám.

6 kroků ke zlepšení procesu od nástupu po odchod

1

Stáhněte si šablonu

Co dělat

Použijte připravenou šablonu Excelu pro procesy od nástupu po odchod. Je navržená tak, aby odpovídala údajům dostupným v SAP SuccessFactors Onboarding.

Proč je to důležité

Standardní šablona zajistí správnou strukturu dat pro analýzu. Zkrátíte tak přípravu a zvýšíte přesnost získaných poznatků.

Očekávaný výsledek

Standardní šablona Excelu připravená k doplnění údajů o procesu od nástupu po odchod ze SAP SuccessFactors Onboarding.

CO ZÍSKÁTE

Získejte aktuální přehled o cestě zaměstnance

ProcessMind zobrazí celý proces od nástupu po odchod zaměstnance včetně jednotlivých kroků, zpoždění a odchylek. Získáte přehled o efektivitě jednotlivých fází a rizicích spojených s dodržováním předpisů.
  • Zobrazte skutečný průběh procesu od nástupu po odchod zaměstnance
  • Zjistěte přesná zpoždění při nástupu zaměstnanců
  • Odhalte rizika spojená s dodržováním předpisů při odchodu zaměstnanců
  • Zvyšte efektivitu celého životního cyklu zaměstnance
Discover your actual process flow
Discover your actual process flow
Identify bottlenecks and delays
Identify bottlenecks and delays
Analyze process variants
Analyze process variants
Design your optimized process
Design your optimized process

OBVYKLÉ VÝSLEDKY

Zlepšení životního cyklu zaměstnanců

Naše iniciativy process mining pro životní cyklus zaměstnanců od nástupu po odchod, zejména v SAP SuccessFactors Onboarding, odhalují oblasti, které lze zlepšit. Výsledky ukazují, jaké přínosy mohou organizace získat díky podrobnému přehledu o cestě zaměstnanců.

0 %
Rychlejší nástup zaměstnanců

Průměrné zkrácení doby nástupu nových zaměstnanců

Urychlete proces od přijetí nabídky po úplné nastavení mzdy. Noví zaměstnanci se tak rychleji zapojí do práce a jejich první zkušenost bude lepší.

0 %
Lepší dodržování předpisů

Zvýšení míry dodržování HR předpisů

Zajistěte splnění všech povinných kroků a požadavků na data v průběhu životního cyklu zaměstnance. Omezíte právní rizika a budete připraveni na audit.

0 %
Rychlejší nábor

Zkrácení doby od vytvoření požadavku na pracovní pozici po přijetí nabídky

Urychlete nábor, získejte vhodné kandidáty dříve a snižte riziko, že o ně přijdete ve prospěch konkurence.

0 %
Větší důvěra zaměstnanců

Méně chyb při nastavování mzdy nových zaměstnanců

Omezte chyby při nastavování mzdy nových zaměstnanců a při interních přesunech. Snížíte počet dotazů na HR, zvýšíte spokojenost zaměstnanců a podpoříte jejich důvěru hned od prvního dne.

0 %
Efektivnější schvalování vedoucími

Zkrácení doby vyřízení důležitých schválení

Najděte a odstraňte úzká místa ve workflow schvalování vedoucími. Důležité události v životním cyklu zaměstnanců tak proběhnou rychleji a klesne administrativní zátěž.

Uvedené hodnoty odpovídají běžným zlepšením pozorovaným při různých nasazeních. Skutečné výsledky se mohou lišit podle složitosti vašeho procesu od nástupu po odchod, kvality dat a podmínek v organizaci.

Doporučená data

Začněte s nejdůležitějšími atributy a aktivitami. Podle potřeby je pak doplňte.
Pracujete se záznamy událostí poprvé? Přečtěte si, jak vytvořit záznam událostí pro process mining.

Atributy

Důležité údaje pro analýzu

Jedinečný identifikátor zaměstnance pro celý jeho životní cyklus v organizaci.

Proč je to důležité

Tento základní atribut propojuje související události do jedné instance procesu a umožňuje analyzovat celý životní cyklus zaměstnance.

Název konkrétní události nebo úkolu, který nastal v určité fázi životního cyklu zaměstnance.

Proč je to důležité

Určuje jednotlivé kroky procesu, tvoří základ mapy procesu a umožňuje analyzovat jeho průběh.

Časové razítko označující začátek činnosti nebo události.

Proč je to důležité

Určuje časové pořadí událostí a je nezbytný pro časovou analýzu, včetně výpočtu doby průchodu procesem a hledání úzkých míst.

Časové razítko udávající, kdy byla dokončena činnost nebo událost s určitou dobou trvání.

Proč je to důležité

Umožňuje přesně vypočítat dobu trvání jednotlivých činností, což je důležité při hledání konkrétních neefektivit a úzkých míst v procesu.

Jedinečný identifikátor požadavku na pracovní pozici, který zahájil náborový proces.

Proč je to důležité

Propojuje cestu zaměstnance s původní potřebou firmy a umožňuje podrobně členit a analyzovat náborovou fázi.

Jméno vedoucího odpovědného za nového zaměstnance nebo zaměstnance, u kterého probíhá událost v rámci životního cyklu.

Proč je to důležité

Označuje důležitého účastníka procesu a umožňuje analyzovat výsledky jednotlivých vedoucích, prodlevy při schvalování i vzorce na úrovni týmů.

Organizační oddělení, do kterého je zaměstnanec zařazen.

Proč je to důležité

Jde o důležité hledisko pro členění dat, které umožňuje porovnávat průběh a výsledky procesů v různých částech firmy.

Konkrétní pracovní pozice nebo role zaměstnance.

Proč je to důležité

Umožňuje podrobně analyzovat procesy podle pracovních rolí a přizpůsobit jejich zlepšování konkrétním pozicím.

Vypočítaná doba od přijetí nabídky kandidátem do dokončení jeho nástupního procesu.

Proč je to důležité

Jde o důležitý KPI pro měření efektivity nástupního procesu, který přímo ovlivňuje zkušenost nových zaměstnanců i dobu potřebnou k dosažení plné produktivity.

Vypočítaná doba od vytvoření požadavku na pracovní pozici do přijetí nabídky.

Proč je to důležité

Tento KPI náboru měří, jak rychle dokáže organizace získat nové zaměstnance. Ovlivňuje její schopnost konkurovat i realizovat obchodní strategii.

Aktivity

Kroky procesu ke sledování a optimalizaci

Tímto okamžikem oficiálně začíná nábor. Nová pozice je schválena a otevřena uchazečům. Událost se obvykle zaznamená v modulu SAP SuccessFactors Recruiting při uložení a zveřejnění nového požadavku na pracovní pozici.

Proč je to důležité

Tato událost je výchozím bodem pro měření KPI „Doba náboru“. Analýza času od tohoto okamžiku pomáhá odhalit zdržení v počátečních fázích náboru.

Uchazeč formálně přijme pracovní nabídku a proces přejde z náboru do nástupu. Událost se obvykle odvozuje ze změny stavu žádosti uchazeče v modulu Recruiting.

Proč je to důležité

Tento důležitý milník ukončuje „dobu náboru“ a zahajuje „dobu nástupu“. Zdržení před tímto okamžikem ovlivňují nábor, zdržení po něm zkušenost nového zaměstnance.

V modulu Onboarding se vytvoří záznam nového zaměstnance a zahájí se jeho úkoly spojené s nástupem. Událost se zaznamená při spuštění procesu nástupu nového zaměstnance.

Proč je to důležité

Tímto okamžikem oficiálně začíná proces nástupu. Poskytuje jasný výchozí bod pro měření jeho efektivity a zapojení nového zaměstnance.

Všechny činnosti před prvním pracovním dnem jsou dokončeny a systém označí uchazeče jako připraveného k přijetí do hlavního HR systému. Událost se obvykle odvozuje z celkového stavu procesu nástupu.

Proč je to důležité

Tento milník potvrzuje, že jsou splněny všechny podmínky pro oficiální nástup zaměstnance. Jde o důležitou kontrolu před aktivací profilu zaměstnance a nastavením mzdy.

Údaje o novém zaměstnanci se oficiálně převedou z modulu Onboarding do Employee Central a jeho profil se aktivuje k datu nástupu. Událost se zaznamená při vytvoření a aktivaci záznamu zaměstnance v hlavním HR systému.

Proč je to důležité

Tímto okamžikem se zaměstnanec oficiálně zapíše do evidence společnosti. Jde o závěrečný krok náboru a začátek aktivního pracovního poměru.

Začíná proces odchodu zaměstnance, který zahájí vedoucí nebo HR. Událost se zaznamená v Employee Central při zadání ukončení pracovního poměru do systému, často s budoucím datem účinnosti.

Proč je to důležité

Tímto okamžikem začíná proces odchodu zaměstnance. Analýza navazujících činností pomáhá vyhodnotit jeho efektivitu a dodržování předpisů.

Záznam zaměstnance se v systému oficiálně deaktivuje k poslednímu dni pracovního poměru. Tím končí životní cyklus zaměstnance.

Proč je to důležité

Jde o závěrečnou událost instance procesu od nástupu po odchod. Doba mezi „Zahájením ukončení pracovního poměru“ a touto událostí určuje celkovou délku procesu odchodu.

Časté dotazy

Nejčastější otázky

Process mining zobrazí skutečný průběh procesu od nástupu po odchod a odhalí skrytá zpoždění, nedostatky v dodržování předpisů i neefektivní kroky. Na základě dat získáte podklady pro zlepšení nástupu, zkrácení doby náboru a zjednodušení dalších důležitých fází cesty zaměstnance. Pomůže vám také odstranit zbytečné činnosti a zvýšit efektivitu HR i kvalitu zkušenosti zaměstnanců.

Pro přesné zmapování procesu od nástupu po odchod potřebujeme především záznamy událostí ze SAP SuccessFactors Onboarding. Patří mezi ně časová razítka důležitých činností, například podání žádosti, přijetí nabídky, prověření uchazeče, přidělení školení a nastavení mzdy. Jako identifikátor případu poslouží ID zaměstnance, které propojí všechny události s cestou konkrétního zaměstnance.

Data se obvykle získávají exportem záznamů událostí ze SAP SuccessFactors, například pomocí standardních přehledů nebo integrace přes API. Surová data se pak převedou do strukturovaného formátu vhodného pro nástroje process mining. Každá událost musí obsahovat ID případu, název činnosti a časové razítko. Provedeme vás přípravou dat, aby byla úplná a kvalitní.

Odhalíte konkrétní místa zdržení, odchylky od předpisů a plýtvání zdroji v životním cyklu zaměstnanců. Výsledkem mohou být měřitelná zlepšení, například zkrácení doby nástupu o 25 %, rychlejší nábor a efektivnější schvalování ze strany vedoucích. Získané poznatky vám umožní cíleně zasáhnout a plnit stanovené cíle zlepšování.

Počáteční nastavení datových konektorů a konfigurace modelu vyžaduje určité technické znalosti. Každodenní používání nástrojů process mining je ale navrženo tak, aby s ním snadno pracovali i podnikoví analytici. S technickými kroky vám pomůže náš tým, takže pro běžný provoz nepotřebujete rozsáhlé specializované znalosti IT. Přechod tak bude plynulejší a nástroj začnete používat rychleji.

Délka závisí na dostupnosti a složitosti dat. Počáteční analýza obvykle trvá 4 až 8 týdnů. Zahrnuje získání a transformaci dat, vytvoření modelu a přípravu prvních poznatků. Následné zlepšování a sledování pokračuje průběžně podle toho, jak zavádíte a vyhodnocujete změny.

Ano. Process mining může upozornit na rizika nesouladu s předpisy tím, že odhalí odchylky od standardních postupů. Pomůže tak sledovat dodržování HR předpisů. Může také odhalit příčiny vysoké fluktuace porovnáním průběhu procesů u zaměstnanců, kteří odešli, a těch, kteří zůstali. Na základě těchto poznatků můžete přijmout opatření předem.

Potřebujete přístup k SAP SuccessFactors Onboarding, abyste mohli exportovat data. Ideální je také podpora API pro automatizované předávání dat. Dále potřebujete software pro process mining, cloudový nebo provozovaný ve vlastním prostředí, který načte a analyzuje exportované záznamy událostí. Přímé změny v SAP SuccessFactors obvykle nejsou nutné.

Zvyšte efektivitu procesu od nástupu po odchod zaměstnance

Odstraňte úzká místa v HR, zkraťte dobu procesu o 30 % a zvyšte efektivitu.

Začněte se zkušební verzí zdarma

Bez platební karty. Aktivujte si zkušební verzi ještě dnes.