Mejore su ciclo de vida de contratación a jubilación
Optimice el proceso Hire to Retire en SAP SuccessFactors Onboarding
El recorrido desde la contratación hasta la jubilación de un empleado puede ocultar ineficiencias que pasan desapercibidas. Nuestra plataforma le ayuda a descubrir cuellos de botella, identificar retrasos y mitigar riesgos de cumplimiento en todo el ciclo de vida del empleado. Obtenga claridad y asegure operaciones más fluidas de principio a fin.
Descargue nuestro Template de datos preconfigurado y aborde los desafíos habituales para alcanzar sus objetivos de eficiencia. Siga nuestro plan de mejora de seis pasos y consulte la guía del Template de datos para transformar sus operaciones.
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Por qué optimizar su ciclo de vida del empleado, de la contratación a la salida
El ciclo de vida del empleado, de la contratación a la salida, representa el recorrido completo de una persona empleada en su organización, desde la contratación y la incorporación iniciales hasta su salida. Este proceso integral es fundamental para el éxito empresarial, ya que influye directamente en la productividad, la retención del talento y los costes operativos. Sin embargo, su complejidad inherente, que implica a numerosas partes interesadas, sistemas diferentes y actividades secuenciales, suele generar ineficiencias y cuellos de botella ocultos. Los retrasos en la contratación pueden traducirse en una pérdida de productividad, los procesos de incorporación prolongados pueden reducir el compromiso de las nuevas incorporaciones y una salida ineficiente puede generar riesgos de cumplimiento y perjudicar la marca empleadora.
Optimizar el ciclo de vida del empleado, de la contratación a la salida, no es solo una función de Recursos Humanos; es una prioridad estratégica. Las ineficiencias pueden manifestarse en tiempos de ciclo más largos para tareas críticas de RR. HH., una mayor carga administrativa y una experiencia del empleado deficiente. Sin una visión clara y basada en datos del flujo real del proceso, las organizaciones tienen dificultades para identificar las causas raíz de estos problemas, lo que complica la optimización eficaz. Por eso es fundamental adoptar un enfoque específico para comprender cómo mejorar este ciclo de vida.
Cómo Process Mining aporta visibilidad sobre el recorrido del empleado
Process Mining ofrece una perspectiva objetiva y potente para analizar su ciclo de vida del empleado, transformando los datos de eventos sin procesar de sistemas como SAP SuccessFactors Onboarding en información útil. En lugar de basarse en suposiciones o evidencias anecdóticas, Process Mining reconstruye los recorridos reales que siguen las personas empleadas en su organización e identifica cada paso, decisión y retraso. Funciona como una radiografía de sus operaciones de RR. HH. y revela el flujo real del proceso, incluidos todos los cambios y desviaciones respecto a la ruta ideal.
Al aprovechar los datos de SAP SuccessFactors Onboarding, Process Mining representa visualmente todo el recorrido del empleado, desde «Solicitud de empleo creada» hasta «Tareas de salida completadas». Esta visualización permite detectar rápidamente dónde aparecen los cuellos de botella, como retrasos inesperados en las verificaciones de antecedentes o pasos de aprobación prolongados para promociones. También mide con precisión indicadores clave de rendimiento, como el tiempo de ciclo medio de la incorporación o la duración de los ciclos de evaluación del desempeño, y proporciona datos concretos para reducir el tiempo de ciclo del proceso. Este enfoque basado en datos permite superar los síntomas superficiales y abordar las causas subyacentes de las ineficiencias.
Áreas clave para mejorar el proceso
La aplicación de Process Mining al ciclo de vida del empleado suele revelar varias áreas críticas de mejora:
- Eficiencia de la contratación y la incorporación: Identifique retrasos en la búsqueda de candidatos, la ampliación de ofertas, las verificaciones de antecedentes y la configuración de nóminas. Optimice la experiencia de las nuevas incorporaciones en SAP SuccessFactors Onboarding simplificando las tareas y reduciendo las transferencias manuales, para que las nuevas personas empleadas alcancen la productividad más rápidamente.
- Progresión y desarrollo profesional: Analice la eficacia de los procesos de asignación de formación, la coherencia de los ciclos de evaluación del desempeño y la eficiencia de las aprobaciones de promociones o cambios de puesto. Detecte problemas sistémicos que puedan frenar el crecimiento y la satisfacción de las personas empleadas.
- Cumplimiento en la gestión del desempeño: Asegúrese de que las evaluaciones del desempeño se realicen con regularidad y de que los ciclos de retroalimentación sean oportunos, conforme a las políticas internas y las normativas externas.
- Salida y Cumplimiento: Examine todo el proceso de terminación y salida para identificar pasos que puedan provocar incumplimientos, como entrevistas de salida omitidas o una recuperación incompleta de activos. Simplifique las tareas para garantizar una salida fluida, conforme y digna.
Al centrarse en estas áreas específicas, las organizaciones pueden lograr una optimización significativa en todo el ciclo de vida del empleado.
Resultados esperados de la optimización del proceso
La implementación de Process Mining para el ciclo de vida del empleado en SAP SuccessFactors Onboarding ofrece beneficios tangibles y medibles:
- Reducción de los tiempos de ciclo: Disminuya significativamente el tiempo necesario para distintos procesos de RR. HH., desde la contratación hasta la incorporación y la salida. Así, las nuevas personas empleadas serán productivas antes y las transiciones se gestionarán con mayor eficiencia.
- Ahorro de costes: Reduzca la carga administrativa eliminando pasos redundantes y disminuyendo el trabajo manual. Una mejor retención del talento, impulsada por una experiencia del empleado superior, también reduce los costes de contratación asociados a la rotación frecuente.
- Mejora de la experiencia del empleado: Un recorrido transparente y simplificado, de principio a fin, aumenta la satisfacción y el compromiso, y contribuye a fortalecer la marca empleadora.
- Mejor Cumplimiento y menor riesgo: Asegúrese de que todos los procesos de RR. HH., especialmente los relacionados con la incorporación, el desempeño y la salida, cumplan de forma constante los requisitos normativos y las políticas internas, reduciendo así los riesgos legales y financieros.
- Toma de decisiones basada en datos: Proporcione a las personas responsables de RR. HH. datos objetivos para tomar decisiones fundamentadas sobre el rediseño de procesos, las inversiones tecnológicas y la asignación de recursos, impulsando la optimización continua.
Cómo empezar a mejorar el ciclo de vida del empleado
Comprender en detalle el ciclo de vida del empleado es el primer paso para crear una organización más eficiente, conforme y centrada en las personas. Al aplicar Process Mining a sus datos de SAP SuccessFactors Onboarding, obtendrá una claridad excepcional sobre sus operaciones. Descubra hoy cómo iniciar su transformación para mejorar la eficiencia de RR. HH. y elevar la experiencia del empleado.
La ruta de mejora de 6 pasos para Hire to Retire
Descargar el Template
Qué hacer
Acceda al Template de Excel prediseñado para procesos de Hire to Retire, diseñado para ajustarse a los datos disponibles en SAP SuccessFactors Onboarding.
Por qué es importante
Utilizar un Template estandarizado garantiza que sus datos tengan la estructura correcta para el análisis, reduce el tiempo de configuración y maximiza la precisión de la información obtenida.
Resultado esperado
Un Template de Excel estandarizado, listo para completar con los datos de su proceso de Hire to Retire procedentes de SAP SuccessFactors Onboarding.
Exporte sus datos
Qué hacer
Extraiga entre 3 y 6 meses de datos históricos del ciclo de vida de las personas empleadas desde SAP SuccessFactors Onboarding, cubra las actividades desde la solicitud de personal hasta la salida y complete el Template descargado.
Por qué es importante
Los datos históricos completos ofrecen una visión realista del ciclo de vida de las personas empleadas e identifican tendencias y problemas recurrentes en todas las etapas, desde la incorporación hasta la salida.
Resultado esperado
Un Template de datos completado con los datos históricos de su proceso de Hire to Retire, listo para el análisis.
Cargue su conjunto de datos
Qué hacer
Cargue de forma segura su Template de Excel completado en ProcessMind. El sistema iniciará automáticamente la validación de los datos y la generación del modelo de proceso.
Por qué es importante
Un proceso de carga seguro y eficiente garantiza que sus datos sensibles de RR. HH. se gestionen con cuidado y transforma rápidamente los datos sin procesar en un mapa de proceso interactivo.
Resultado esperado
Los datos de su proceso de Hire to Retire se han cargado de forma segura y ProcessMind ha generado un modelo de proceso interactivo.
Analice su proceso
Qué hacer
Explore los Dashboards y la información generados automáticamente en ProcessMind. Utilice las recomendaciones basadas en IA para localizar cuellos de botella y desviaciones en el ciclo de vida de las personas empleadas.
Por qué es importante
Descubra rápidamente las ineficiencias en la incorporación, la gestión del desempeño o la salida. Esto le permite tomar decisiones basadas en datos para mejorar la experiencia de las personas empleadas.
Resultado esperado
Una comprensión clara de los cuellos de botella críticos, los riesgos de cumplimiento y las áreas de mejora de la eficiencia en el ciclo de vida de las personas empleadas.
Implemente mejoras
Qué hacer
Priorice e implemente las oportunidades de mejora identificadas en la configuración de SAP SuccessFactors Onboarding o en los procedimientos operativos de RR. HH.
Por qué es importante
Convertir la información en acciones genera beneficios tangibles, como una finalización más rápida de la incorporación, una menor carga administrativa y una mayor satisfacción de las personas empleadas.
Resultado esperado
Se abordan las principales ineficiencias, lo que da lugar a Workflows optimizados y a un proceso de Hire to Retire más ágil y conforme en SAP SuccessFactors.
Supervise su proceso
Qué hacer
Vuelva a cargar periódicamente los datos actualizados de SAP SuccessFactors Onboarding en ProcessMind para realizar un seguimiento continuo del progreso y garantizar la salud sostenida del proceso.
Por qué es importante
La supervisión continua garantiza que las mejoras se mantengan, que los nuevos problemas se identifiquen rápidamente y que el ciclo de vida de las personas empleadas siga siendo eficiente y conforme con el tiempo.
Resultado esperado
Visibilidad continua del rendimiento de su proceso de Hire to Retire, con mejoras medibles en los KPI y una eficiencia operativa sostenida.
LO QUE OBTENDRÁ
Descubra información en tiempo real sobre los recorridos de sus empleados
- Visualice los flujos reales del proceso de contratación a jubilación
- Identifique los retrasos exactos en los pasos de incorporación
- Identifique los riesgos de cumplimiento en la salida de empleados
- Optimice la eficiencia de todo el ciclo de vida del empleado
RESULTADOS HABITUALES
Mejora del ciclo de vida del empleado
Nuestras iniciativas de Process Mining para el ciclo de vida del empleado de Hire to Retire, especialmente en SAP SuccessFactors Onboarding, ponen de manifiesto áreas clave de mejora. Estos resultados muestran los avances significativos que las organizaciones pueden lograr al obtener insights profundos sobre la trayectoria de sus empleados.
Reducción media de la duración de la incorporación de nuevas contrataciones
Acelere el proceso desde la aceptación de la oferta hasta la configuración completa de la nómina, para que las nuevas personas contratadas sean productivas antes y disfruten de una mejor experiencia inicial.
Aumento del cumplimiento de las normativas de RR. HH.
Asegure el cumplimiento de todos los pasos obligatorios y requisitos de datos a lo largo del ciclo de vida del empleado, minimice los riesgos legales y mantenga la preparación para auditorías.
Reducción del tiempo desde la solicitud de personal hasta la aceptación de la oferta
Agilice la contratación para que la organización incorpore antes al mejor talento y reduzca el riesgo de perder candidatos valiosos frente a la competencia.
Reducción de las discrepancias en la configuración de nómina de nuevas contrataciones
Reduzca drásticamente los errores en la configuración de la nómina de nuevas contrataciones y transferencias. Así disminuirán las consultas a RR. HH., mejorará la satisfacción de los empleados y se fomentará la confianza desde el primer día.
Reducción de los plazos críticos de aprobación
Identifique y elimine los cuellos de botella en los flujos de trabajo de aprobación de responsables para acelerar los eventos críticos del ciclo de vida del empleado y reducir la carga administrativa.
Aunque estas cifras representan mejoras habituales observadas en distintas implementaciones, los resultados reales pueden variar según la complejidad de su proceso específico de Hire to Retire, la calidad de los datos y el contexto de su organización.
Datos recomendados
Preguntas frecuentes
Preguntas frecuentes
El Process Mining visualiza el flujo real de su proceso de Hire to Retire y revela retrasos ocultos, brechas de cumplimiento y pasos ineficientes. Proporciona información basada en datos para optimizar la incorporación, reducir el tiempo de contratación y agilizar otras fases críticas del recorrido de las personas empleadas. Esto ayuda a eliminar actividades redundantes y mejorar la eficiencia general de RR. HH. y la experiencia de las personas empleadas.
Para mapear con precisión su proceso de Hire to Retire, necesitamos principalmente registros de eventos de SAP SuccessFactors Onboarding. Esto incluye las marcas de tiempo de actividades clave, como el envío de solicitudes, la aceptación de ofertas, las comprobaciones de antecedentes, la asignación de formación y la configuración de nóminas. El ID de la persona empleada servirá como identificador de caso y vinculará todos los eventos con el recorrido de una persona concreta.
La extracción de datos suele consistir en exportar los registros de eventos de SAP SuccessFactors, a menudo mediante informes estándar o integraciones con API. Después, estos datos sin procesar se transforman en un formato estructurado adecuado para las herramientas de Process Mining, de modo que cada evento incluya un ID de caso, un nombre de actividad y una marca de tiempo. Le guiamos durante esta fase de preparación para garantizar la calidad y la integridad de los datos.
Puede identificar los puntos exactos de retraso, las desviaciones de cumplimiento y el desperdicio de recursos en el ciclo de vida de las personas empleadas. Esto se traduce en mejoras medibles, como una reducción del 25 % en la duración del ciclo de incorporación, una contratación más rápida y Workflows de aprobación de responsables más eficientes. La información obtenida permite aplicar medidas específicas para alcanzar sus objetivos de mejora.
Aunque la configuración inicial de conectores de datos y modelos requiere ciertos conocimientos técnicos, las herramientas de Process Mining están diseñadas para que su uso diario resulte sencillo a las personas analistas de negocio. Nuestro equipo le apoya en los aspectos técnicos y reduce la necesidad de contar con una especialización amplia de TI interna para las operaciones diarias. Esto garantiza una transición más fluida y una adopción más rápida.
El plazo puede variar según la disponibilidad y la complejidad de los datos, pero la fase de análisis inicial suele durar entre 4 y 8 semanas. Incluye la extracción y transformación de datos, la creación del modelo y la generación de las primeras conclusiones. Las fases posteriores de optimización y supervisión continúan a medida que se implementan y controlan las mejoras.
Sí. El Process Mining es excelente para identificar riesgos de cumplimiento al señalar desviaciones respecto de los procedimientos estándar y garantizar un cumplimiento de RR. HH. del 100 %. También puede descubrir las causas raíz de los patrones de alta rotación al analizar las rutas de las personas que abandonan la organización frente a las de quienes permanecen en ella. Esto permite aplicar estrategias de mitigación proactivas.
El principal requisito técnico es disponer de acceso a su sistema SAP SuccessFactors Onboarding para exportar datos, idealmente con capacidades de API que permitan automatizar los flujos de datos. También necesitará una solución de software de Process Mining, en la nube o local, para ingerir y analizar los registros de eventos extraídos. Normalmente no se requieren cambios directos en SuccessFactors.
Descubra la eficiencia: optimice hoy el ciclo de vida de contratación a jubilación
Elimine los cuellos de botella de RR. HH., reduzca el tiempo de ciclo en un 30 % y aumente la eficiencia.
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