ปรับปรุงกระบวนการสรรหาและการได้มาซึ่งบุคลากรของคุณ

การสรรหาและการได้มาซึ่งบุคลากรเป็นงานสำคัญที่ส่งผลต่ออนาคตขององค์กร แต่เส้นทางจริงของผู้สมัคร ตั้งแต่ส่งใบสมัครจนถึงเริ่มงาน มักมองเห็นได้ไม่ชัด เพราะเวิร์กโฟลว์ซับซ้อนและข้อมูลกระจายอยู่ในหลายระบบ process mining สำหรับการสรรหาและการได้มาซึ่งบุคลากรช่วยให้เห็นภาพการทำงานตามจริง โดยไม่ต้องอาศัยการคาดเดา ProcessMind วิเคราะห์บันทึกเหตุการณ์จากระบบที่คุณใช้อยู่ แล้วสร้างแผนภาพเส้นทางของผู้สมัครแต่ละรายให้เห็นอย่างชัดเจน นอกจากลำดับขั้นตอนที่กำหนดไว้แล้ว คุณยังเห็นจุดที่กระบวนการเบี่ยงเบน การทำงานซ้ำ และความล่าช้าที่ส่งผลต่อระยะเวลาการจ้างงานและประสิทธิภาพโดยรวมได้ด้วย คุณจึงค้นพบคอขวดในขั้นตอนสัมภาษณ์ ตรวจพบกรณีที่ข้ามขั้นตอนการปฏิบัติตามข้อกำหนด และระบุจุดที่อาจนำระบบอัตโนมัติมาใช้ได้ ไม่ว่าข้อมูลจะอยู่ในระบบใด

หลายองค์กรพบปัญหาในการสรรหาบุคลากร ซึ่งมักเกิดขึ้นได้กับระบบเทคโนโลยีหลากหลายรูปแบบ เช่น ใช้เวลาจ้างงานนานจนผู้สมัครที่มีความสามารถเลือกไปทำงานที่อื่น ผู้สมัครถอนตัวจำนวนมากเพราะขั้นตอนสมัครล่าช้าหรือยุ่งยาก และการนัดสัมภาษณ์ที่ไม่มีประสิทธิภาพซึ่งกินเวลาของผู้สรรหาและผู้จัดการฝ่ายจ้างงาน นอกจากนี้ยังมีปัญหางบประมาณบานปลาย การติดตามการปฏิบัติตามกฎหมายท้องถิ่นอย่าง GDPR หรือนโยบายภายในที่ทำได้ยาก และประสบการณ์ของผู้สมัครที่ยังไม่ดีพอ ปัญหาเหล่านี้มักเกิดจากการมองไม่เห็นกระบวนการตั้งแต่ต้นจนจบ เพราะข้อมูลในแต่ละขั้น เช่น การติดตามผู้สมัคร การตรวจสอบประวัติ และการเริ่มงานกับฝ่ายทรัพยากรบุคคล กระจายอยู่ในหลายระบบ หากไม่มีข้อมูลที่เชื่อมโยงกัน การหาสาเหตุที่แท้จริงของความไม่มีประสิทธิภาพก็ทำได้ยาก และมักนำไปสู่การแก้ปัญหาเฉพาะหน้าแทนการปรับปรุงเชิงรุกโดยใช้ข้อมูล process mining ช่วยให้เห็นภาพรวมที่จำเป็น และแสดงให้เห็นว่าปัญหาเหล่านี้ส่งผลต่อประสิทธิภาพการปฏิบัติงานอย่างไร

การวิเคราะห์กระบวนการสรรหาและการได้มาซึ่งบุคลากรด้วย ProcessMind ช่วยให้คุณได้ข้อมูลเชิงลึกที่นำไปใช้ปรับปรุงงานและสร้างผลลัพธ์ที่วัดได้ คุณลดระยะเวลาการจ้างงานได้อย่างมากด้วยการค้นหาและแก้ไขคอขวดสำคัญ ทำให้บรรจุตำแหน่งได้เร็วขึ้นและแข่งขันเพื่อดึงดูดบุคลากรได้ดีขึ้น เมื่อพบงานที่ต้องทำซ้ำและขั้นตอนที่ไม่จำเป็น คุณก็ปรับเวิร์กโฟลว์ให้กระชับ ลดต้นทุนการปฏิบัติงาน และเปิดโอกาสให้ทีมสรรหามุ่งทำงานเชิงกลยุทธ์แทนงานธุรการ ProcessMind ช่วยตรวจสอบการปฏิบัติตามข้อกำหนดในทุกขั้นตอน โดยแสดงจุดที่เบี่ยงเบนจากขั้นตอนที่กำหนดไว้ เพื่อให้คุณจัดการความเสี่ยงได้ตั้งแต่เนิ่นๆ การปรับเส้นทางของผู้สมัครให้ดีขึ้นยังช่วยยกระดับประสบการณ์ของผู้สมัคร เสริมภาพลักษณ์นายจ้าง และเพิ่มอัตราการตอบรับข้อเสนอ ไม่ว่าข้อมูลจะมาจาก ERP, ATS หรือระบบต้นทางอื่นใด ProcessMind ช่วยให้คุณใช้ข้อมูลประกอบการตัดสินใจเพื่อปรับปรุงกระบวนการ วางแผนใช้ระบบอัตโนมัติ และจัดสรรทรัพยากรได้เหมาะสมยิ่งขึ้น ส่งผลให้การสรรหามีประสิทธิภาพ สอดคล้องกับข้อกำหนด และคำนึงถึงผู้สมัครมากขึ้น

เริ่มใช้ ProcessMind เพื่อปรับปรุงกระบวนการสรรหาและการได้มาซึ่งบุคลากรได้ไม่ยุ่งยาก และใช้ข้อมูลจากระบบที่คุณมีอยู่ได้ แพลตฟอร์มของเรารองรับการนำเข้าข้อมูลบันทึกเหตุการณ์จากระบบต่างๆ ไม่ว่าจะเป็นระบบทรัพยากรบุคคลหลัก ระบบติดตามผู้สมัครโดยเฉพาะ หรือฐานข้อมูลที่พัฒนาขึ้นเพื่อจัดการขั้นตอนเฉพาะในกระบวนการจ้างงาน คุณไม่จำเป็นต้องปรับเปลี่ยนโครงสร้างพื้นฐานด้านไอทีทั้งหมด เพราะ ProcessMind ใช้ข้อมูลที่คุณมีอยู่แล้วได้ เรามีตัวช่วยนำเข้าข้อมูลที่ใช้งานง่ายและเทมเพลตข้อมูลที่ชัดเจน เพื่อให้คุณเริ่มต้นได้อย่างรวดเร็ว เทมเพลตจะแนะนำวิธีจัดรูปแบบบันทึกเหตุการณ์ให้ถูกต้อง โดยระบุข้อมูลที่จำเป็น เช่น รหัสเคสอย่าง "ใบสมัครงาน" ชื่อกิจกรรม และเวลา เมื่อทำตามขั้นตอนเหล่านี้ คุณก็เริ่มทำแผนที่เส้นทางการสรรหาทั้งหมด ดูกระบวนการที่เกิดขึ้นจริง และค้นพบข้อมูลเชิงลึกที่ช่วยปรับกลยุทธ์การสรรหาได้ ไม่ว่าข้อมูลการปฏิบัติงานจะอยู่ในระบบใด.