Mejore su Reclutamiento y Adquisición de Talento

Su guía de 6 pasos para la optimización de procesos
Mejore su Reclutamiento y Adquisición de Talento

Agilice el Reclutamiento y la Adquisición de Talento con Process Mining

ProcessMind le ayuda a descubrir ineficiencias y cuellos de botella ocultos en sus flujos de trabajo de reclutamiento. Identifique fácilmente dónde ocurren los retrasos, comprenda los bucles de retrabajo y localice áreas de estandarización. Nuestra plataforma revela la ejecución real de su proceso para optimizarlo en base a datos.

Descargue nuestra plantilla de datos preconfigurada y aborde los desafíos comunes para alcanzar sus metas de eficiencia. Siga nuestro plan de mejora de seis pasos y consulte la Guía de la Plantilla de Datos para transformar sus operaciones.

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El reclutamiento y la adquisición de talento son funciones críticas que definen el éxito futuro de su organización. Sin embargo, el flujo real de los candidatos, desde la solicitud inicial hasta el onboarding, suele estar oculto tras flujos de trabajo complejos y datos dispersos. El Process Mining para Reclutamiento y Adquisición de Talento ofrece una transparencia total, permitiéndole superar las suposiciones y entender cómo opera su proceso en realidad. Al analizar los registros de eventos de sus sistemas actuales, ProcessMind construye un mapa visual detallado del trayecto de cada candidato. Esto revela no solo la secuencia de pasos prevista, sino también cada desviación, bucle de retrabajo y retraso inesperado que afecta su tiempo de contratación. Descubrirá cuellos de botella en las entrevistas, identificará fallos de cumplimiento y detectará áreas listas para la automatización, permitiéndole optimizar cada etapa sin importar dónde residan sus datos.

Las empresas suelen enfrentarse a retos constantes: procesos de contratación lentos que ahuyentan al talento, altas tasas de abandono de candidatos y una gestión ineficiente de agendas que consume tiempo valioso. Los excesos presupuestarios, la dificultad para cumplir normativas como el GDPR y una experiencia de candidato deficiente son puntos de dolor comunes. Muchas veces, estos problemas surgen por la falta de una visión integral, ya que los datos de seguimiento de candidatos, verificaciones de antecedentes y onboarding están fragmentados. Sin una visión unificada, identificar las causas raíz es una tarea titánica que lleva a soluciones reactivas. El Process Mining proporciona esta perspectiva esencial, iluminando el impacto real de estos desafíos en su efectividad operativa.

Analizar su proceso con ProcessMind genera beneficios tangibles. Puede reducir drásticamente el tiempo de contratación eliminando cuellos de botella críticos, logrando incorporaciones más rápidas y una ventaja competitiva. Al detectar pasos innecesarios, podrá agilizar los flujos de trabajo, reducir costes operativos y permitir que su equipo de RR. HH. se enfoque en tareas estratégicas. ProcessMind garantiza el cumplimiento normativo en todas las etapas, mitigando riesgos de forma proactiva. Además, al optimizar el viaje del candidato, mejorará su marca empleadora y las tasas de aceptación de ofertas. Ya sea que sus datos provengan de un ERP, un ATS o cualquier otra fuente, ProcessMind le empodera para tomar decisiones basadas en datos para la mejora de procesos y la asignación eficiente de recursos.

Empezar con ProcessMind es sencillo y está diseñado para integrarse con sus fuentes de datos actuales. Nuestra plataforma ingiere datos de registros de eventos de cualquier sistema, ya sea su software de RR. HH. principal, un ATS especializado o bases de datos personalizadas. No necesita renovar su infraestructura de TI; ProcessMind trabaja con lo que ya tiene. Para facilitar la configuración, ofrecemos un asistente de ingesta intuitivo y una plantilla de datos clara. Esta guía le ayudará a estructurar sus registros, asegurando que los identificadores de "Solicitud de Empleo", nombres de actividades y marcas de tiempo tengan el formato correcto. Siguiendo estos pasos, podrá mapear rápidamente todo el proceso de reclutamiento, visualizar los flujos reales y transformar su estrategia de adquisición de talento.

Reclutamiento Adquisición de Talento Proceso de Contratación HR Analytics Optimización de Procesos Incorporación Eficiencia

Problemas y Desafíos Comunes

Identifique qué desafíos le están afectando

Los ciclos de reclutamiento prolongados significan que los mejores candidatos a menudo se pierden frente a la competencia, dejando roles críticos sin cubrir y aumentando los costos operativos. Estos retrasos impactan directamente la productividad y el crecimiento del negocio, ya que el mejor talento frecuentemente ya no está disponible antes de que su proceso se complete.

El Process Mining analiza los registros de eventos de su sistema de reclutamiento para identificar las actividades y etapas exactas que contribuyen a los retrasos. Al visualizar todo el ciclo de la solicitud, identifica cuellos de botella como aprobaciones lentas o brechas en las entrevistas, lo que le permite implementar mejoras específicas y reducir los tiempos de ciclo generales.

Los candidatos a menudo abandonan sus solicitudes o se retiran del proceso debido a una experiencia lenta, confusa o con falta de comunicación. Esto no solo desperdicia tiempo y recursos del reclutador, sino que también daña su marca empleadora, haciendo más difícil y costoso atraer talento futuro.

Al rastrear los recorridos de los candidatos utilizando data de su sistema de origen, Process Mining identifica los puntos exactos donde los candidatos se desvinculan. Puede correlacionar las deserciones con retrasos específicos del proceso o pasos repetidos, proporcionando los insights necesarios para optimizar la experiencia del candidato y mejorar la retención.

Los retrasos significativos al programar entrevistas o al obtener feedback de los responsables de contratación generan ralentizaciones críticas. Este cuello de botella común frustra tanto a candidatos como a reclutadores, prolongando el tiempo de contratación y aumentando el riesgo de perder talento frente a competidores más ágiles.

El Process Mining visualiza el flujo de todas las actividades relacionadas con las entrevistas, revelando exactamente dónde se estancan las solicitudes por problemas de agenda o lentitud en las evaluaciones. Identifica los tiempos de espera precisos entre pasos, permitiendo intervenciones dirigidas para acelerar la toma de decisiones.

Es común que los reclutadores y responsables de contratación se desvíen del proceso definido, creando soluciones informales. Esto genera experiencias inconsistentes para los candidatos, riesgos de cumplimiento y niveles de eficiencia variables, dificultando la escalabilidad y la equidad en las evaluaciones.

El Process Mining descubre y mapea automáticamente todas las variantes reales a partir de los datos, comparándolas con su modelo ideal. Resalta las rutas que no cumplen con la normativa e identifica por qué ocurren las desviaciones, permitiéndole aplicar mejores prácticas y garantizar una ejecución coherente y eficiente.

Las organizaciones a menudo invierten en diversos canales de sourcing sin una comprensión clara de su verdadero retorno de inversión. Esto puede llevar a un presupuesto desperdiciado en canales que producen candidatos de baja calidad o mínimas contrataciones, inflando el costo total por contratación y reduciendo la efectividad de la contratación.

El Process Mining analiza los datos de origen de las solicitudes frente a los resultados de contratación, revelando qué canales proporcionan consistentemente los mejores candidatos con el tiempo de contratación más corto. Este insight basado en datos le permite reasignar su presupuesto y esfuerzo a estrategias de sourcing más efectivas para obtener mejores resultados.

Las desviaciones de los pasos obligatorios, como las evaluaciones requeridas, las verificaciones de antecedentes o los protocolos de entrevista específicos, pueden exponer a la organización a importantes riesgos legales y regulatorios. Sin una visibilidad clara, asegurar el cumplimiento de todas las verificaciones de compliance requeridas en cada solicitud es un desafío importante.

Process Mining monitorea cada paso registrado en su sistema, comparando la ejecución real con las reglas de compliance definidas. Marca automáticamente cada instancia donde se omiten pasos críticos o se ejecutan fuera de secuencia, proporcionando una clara pista de auditoría y permitiendo una mitigación proactiva de riesgos.

Cuando los candidatos de alto nivel rechazan ofertas con frecuencia, todo el ciclo de reclutamiento para ese rol debe reiniciarse, lo que desperdicia una cantidad significativa de tiempo y recursos. Este problema a menudo apunta a problemas subyacentes en el proceso, como retrasos durante la etapa de oferta o una comunicación inconsistente que aleja a los candidatos.

El Process Mining examina el recorrido del candidato que conduce a una oferta, identificando patrones o desviaciones de proceso comunes en las ofertas rechazadas. Puede resaltar problemas como etapas de aprobación prolongadas o brechas de comunicación, ayudándole a refinar su estrategia para mejorar las tasas de aceptación de ofertas.

Una transición desarticulada desde la aceptación de la oferta hasta el inicio del onboarding puede generar retrasos, confusión y una experiencia inicial deficiente para los nuevos empleados. Esta fricción puede provocar renuncias de última hora y afectar negativamente el compromiso y la retención a largo plazo de los empleados incluso antes de que comiencen.

El Process Mining mapea el flujo completo posterior a la aceptación de la oferta, destacando cualquier brecha, retraso o paso manual entre los hitos de "Oferta Aceptada" y "Onboarding Iniciado". Esta visibilidad le ayuda a optimizar esta transferencia crítica, asegurando un inicio fluido y positivo para cada nuevo empleado.

Metas Típicas

Defina cómo se ve el éxito

Un proceso de contratación prolongado incrementa los costos, eleva el riesgo de perder a los mejores candidatos frente a la competencia y deja puestos críticos vacantes por más tiempo. Reducir el tiempo desde la solicitud de empleo hasta la aceptación de la oferta mejora la continuidad del negocio y optimiza los recursos de reclutamiento.

ProcessMind visualiza el ciclo completo de cada solicitud de empleo, utilizando los datos de eventos de su sistema de origen para identificar los cuellos de botella exactos que extienden su ciclo de contratación. Al cuantificar los retrasos en etapas como aprobaciones, cribado o programación de entrevistas, proporciona la información necesaria para implementar mejoras específicas y lograr un tiempo de contratación más rápido y competitivo.

Las altas tasas de abandono de candidatos a menudo señalan una experiencia del candidato deficiente o prolongada, lo que daña su marca empleadora y desperdicia esfuerzos de sourcing. Al identificar y eliminar los puntos de fricción en el proceso de solicitud y entrevista, puede retener a más talento calificado en su pipeline.

ProcessMind analiza el ciclo completo del candidato, destacando las etapas específicas donde los aspirantes se retiran con mayor frecuencia. Correlaciona las deserciones con características del proceso, como largos tiempos de espera o pasos excesivos, permitiéndole optimizar la experiencia, mejorar la comunicación y mantener a los mejores talentos comprometidos de principio a fin.

Las desviaciones de los protocolos de contratación estándar pueden llevar a evaluaciones inconsistentes de candidatos, prácticas de contratación injustas y riesgos legales o regulatorios significativos. Hacer cumplir el compliance garantiza que cada decisión de contratación sea justa, auditable y esté alineada con las políticas de la empresa y las regulaciones externas.

Al mapear el flujo de proceso real frente a sus reglas de negocio definidas, ProcessMind detecta automáticamente actividades no conformes. Marca instantáneamente los casos en los que se omiten pasos obligatorios o se realizan fuera de secuencia, proporcionando la visibilidad necesaria para corregir las desviaciones y aplicar workflows estandarizados y conformes.

Los retrasos en la programación de entrevistas y la recopilación de retroalimentación de los gerentes de contratación son cuellos de botella importantes que frustran a los candidatos y pueden hacer que los pierda frente a competidores más rápidos. Acortar estos ciclos mejora la velocidad de toma de decisiones y mantiene el impulso en el proceso de contratación.

ProcessMind mide con precisión el tiempo transcurrido entre las etapas clave, como desde la solicitud de entrevista hasta la entrega de retroalimentación. Identifica qué pasos, equipos o individuos son fuentes consistentes de retraso, lo que le permite agilizar la coordinación, establecer expectativas claras y reducir significativamente los tiempos de respuesta.

Asignar el presupuesto de reclutamiento a canales de adquisición de talento de bajo rendimiento resulta en un mayor costo por contratación y una cartera de talento más débil. Al entender qué canales proporcionan los mejores candidatos de manera más eficiente, puede invertir estratégicamente los recursos para maximizar su retorno.

ProcessMind conecta los datos de origen con los resultados de contratación. Analiza qué canales producen candidatos que son contratados más rápido, reciben más ofertas y finalmente tienen éxito, proporcionando una base clara y basada en datos para optimizar su estrategia de adquisición y reasignar el presupuesto a los canales más efectivos.

Una alta tasa de rechazo de ofertas obliga a los equipos de reclutamiento a reiniciar su búsqueda, lo que desperdicia tiempo y recursos valiosos. Comprender los factores que conducen a las ofertas rechazadas es clave para mejorar las tasas de aceptación y asegurar que sus esfuerzos de contratación se traduzcan en incorporaciones exitosas.

Al analizar el ciclo completo tanto de las ofertas aceptadas como de las rechazadas, ProcessMind ayuda a identificar patrones en los pasos previos del proceso. Puede revelar correlaciones entre las tasas de rechazo y factores como un tiempo prolongado para la oferta o procesos de entrevista inconsistentes, proporcionando información para refinar su enfoque y hacer ofertas más atractivas.

Cuando los gerentes de contratación o reclutadores siguen procesos diferentes, se crean ineficiencias, se generan experiencias de candidato variadas y se introducen riesgos de cumplimiento. Estandarizar los workflows asegura que el recorrido de cada candidato sea consistente, justo y siga las mejores prácticas establecidas.

ProcessMind descubre y visualiza automáticamente todos los diferentes caminos que toma una solicitud de empleo en su sistema, desde los más comunes hasta los más oscuros. Al comparar estas variaciones con su modelo de proceso ideal, usted puede identificar dónde ocurren desviaciones no autorizadas y tomar medidas para eliminar soluciones provisionales y hacer cumplir los estándares.

Una transferencia lenta o desorganizada del reclutamiento al onboarding puede generar una mala primera impresión y retrasar el tiempo de productividad de un nuevo empleado. Una transición fluida es crucial para mantener el compromiso del nuevo talento y asegurar que tenga todo lo necesario desde el primer día.

ProcessMind mapea las actividades y los plazos entre la aceptación de la oferta y el primer día del nuevo empleado, destacando cualquier brecha de comunicación, reelaboración o retrasos innecesarios. Esta visibilidad le permite rediseñar el proceso de transferencia, clarificando responsabilidades y automatizando pasos para garantizar una transición fluida para cada nuevo empleado.

El Camino de 6 Pasos para Optimizar el Reclutamiento y la Adquisición de Talento

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Conecte y descubra `datos`

Qué hacer

Extraiga registros de eventos de su sistema de reclutamiento, HRIS o ATS. Capture actividades clave, marcas de tiempo e identificadores de solicitudes de empleo.

Por qué es importante

Esto establece la base para el análisis de procesos, proporcionando una visión completa de cada recorrido de solicitud sin esfuerzo manual.

Resultado esperado

Un registro de eventos completo, listo para la visualización y el análisis inicial del proceso.

QUÉ OBTENDRÁ

Descubra Eficiencias Ocultas en Su Proceso de Contratación

ProcessMind revela el verdadero recorrido de cada aspirante, mostrándole exactamente dónde sus procesos de reclutamiento y adquisición de talento pueden optimizarse para lograr velocidad y calidad.
  • Visualice el flujo real de su proceso de contratación
  • Identifique cuellos de botella y bucles de retrabajo
  • Optimice la asignación de recursos de manera efectiva.
  • Mejore la experiencia y retención del candidato
Discover your actual process flow
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Identify bottlenecks and delays
Identify bottlenecks and delays
Analyze process variants
Analyze process variants
Design your optimized process
Design your optimized process

RESULTADOS TÍPICOS

Logre la Excelencia en el Reclutamiento

Estos resultados ilustran las mejoras tangibles que experimentan las organizaciones al aprovechar el Process Mining para optimizar sus `workflows` de reclutamiento y adquisición de talento. Al identificar `cuellos de botella` e ineficiencias, las empresas pueden agilizar su recorrido de contratación desde la solicitud hasta el `onboarding`.

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`Tiempo de Contratación` Más Rápido

Reducción general en la duración de la contratación

Identifique y elimine cuellos de botella en todo el ciclo de vida del reclutamiento, desde la solicitud hasta la aceptación de la oferta, para reducir significativamente el tiempo necesario para cubrir puestos vacantes. Esto asegura que el mejor talento sea contratado más rápido, mejorando la agilidad organizacional.

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Menor Abandono de Candidatos

Mejora en la retención de candidatos

Identifique las etapas exactas donde los candidatos calificados se retiran del proceso y comprenda las causas raíz. Implemente intervenciones dirigidas para mejorar la experiencia del candidato, reteniendo más solicitantes en el pipeline.

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Mejora del `Cumplimiento` de Procesos

Adherencia a las políticas regulatorias e internas

Detecte y prevenga automáticamente actividades de contratación no conformes o pasos obligatorios omitidos dentro del workflow de reclutamiento. Esto garantiza una adherencia consistente a los requisitos regulatorios y las políticas internas, mitigando eficazmente los riesgos legales y reputacionales.

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Ciclo Entrevista-Oferta Más Rápido

Etapas de toma de decisiones optimizadas

Agilice las etapas críticas entre las entrevistas con candidatos y la extensión de ofertas de empleo identificando y eliminando cuellos de botella en la recopilación de retroalimentación y los workflows de aprobación. Esto asegura el mejor talento más rápidamente, reduciendo el riesgo de perder candidatos frente a la competencia.

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Mayor Aceptación de Ofertas

Aumento en la contratación exitosa

Comprenda los factores clave que influyen en las tasas de aceptación de ofertas, desde el momento de la oferta hasta la experiencia del candidato, y optimice su estrategia general. Esto conduce a un mayor porcentaje de ofertas aceptadas, convirtiendo con éxito el talento deseado en nuevas contrataciones.

Los resultados varían según la complejidad del proceso y la calidad de los datos. Estas cifras representan mejoras típicas observadas en diversas implementaciones.

Datos Recomendados

Comienza con los atributos y actividades más importantes, y luego amplía según sea necesario.
¿Nuevo en registros de eventos? Aprenda cómo crear un registro de eventos para Process Mining.

Atributos

Puntos de datos clave a capturar para el análisis

El identificador único de la solicitud de un candidato para un puesto específico. Este sirve como el identificador principal del caso para el proceso de reclutamiento.

Por qué es importante

Este ID es esencial para rastrear el recorrido de cada solicitud de principio a fin, permitiendo el cálculo de métricas clave como el tiempo hasta la contratación y el análisis de las variaciones del proceso.

El nombre de la tarea específica, paso o hito que ocurrió dentro del proceso de reclutamiento para una solicitud de empleo.

Por qué es importante

Define los pasos del proceso, permitiendo la visualización del embudo de reclutamiento y la identificación de cuellos de botella o desviaciones.

El timestamp, que incluye fecha y hora, que señala el inicio de una actividad de reclutamiento o cuándo fue registrada.

Por qué es importante

Este es el timestamp principal utilizado para ordenar events cronológicamente y calcular todas las métricas basadas en tiempo, como los tiempos de ciclo y el tiempo total hasta la contratación.

El timestamp que indica cuándo se completó una actividad de reclutamiento con una duración específica.

Por qué es importante

Permite el cálculo preciso de la duración de las actividades individuales, ayudando a diferenciar entre el tiempo de procesamiento activo y el tiempo de espera inactivo.

El identificador único de la vacante de empleo o posición a la que el candidato ha postulado.

Por qué es importante

Permite agrupar y analizar todas las solicitudes relacionadas con una única vacante de empleo, facilitando las comparaciones de rendimiento entre diferentes roles o departamentos.

El título del puesto para el que el candidato ha solicitado.

Por qué es importante

Proporciona un contexto de negocio crucial, permitiendo el análisis de rendimiento y la comparación (benchmarking) entre diferentes roles, niveles y funciones laborales.

La unidad de negocio o departamento donde se encuentra el puesto de trabajo.

Por qué es importante

Permite el análisis de la eficiencia de reclutamiento y la carga de trabajo por unidad de negocio, ayudando a identificar tendencias, desafíos y necesidades de recursos específicos del departamento.

El nombre o identificador del reclutador o especialista en adquisición de talento responsable de gestionar la solicitud de empleo.

Por qué es importante

Permite el análisis de la carga de trabajo y la medición del rendimiento de los reclutadores individuales y del equipo de adquisición de talento en su conjunto.

El nombre o identificador del gerente para quien se está cubriendo la posición.

Por qué es importante

Ayuda a identificar cuellos de botella y retrasos relacionados con gerentes de contratación específicos, como tiempos de retroalimentación lentos, lo que impacta directamente el tiempo total de contratación.

El canal, plataforma o método a través del cual se recibió la solicitud del candidato.

Por qué es importante

Es esencial para medir la efectividad y el ROI de diferentes canales de sourcing, ayudando a optimizar el marketing y la estrategia de reclutamiento.

El resultado final o la disposición actual de la solicitud de empleo.

Por qué es importante

Define el resultado final de cada caso, permitiendo analizar qué variaciones del proceso conducen a contrataciones exitosas versus rechazos o retiros.

Actividades

Pasos del proceso a seguir y optimizar

El proceso inicia cuando un candidato presenta una solicitud para una vacante de empleo específica. Este es el primer event registrado para un caso de solicitud de empleo y representa el punto de entrada al embudo de reclutamiento.

Por qué es importante

Esta actividad marca el punto de partida del proceso de reclutamiento, lo cual es esencial para calcular el tiempo hasta la contratación general y rastrear el volumen total de solicitudes.

Una entrevista programada con el candidato ha sido completada por uno o más miembros del equipo de contratación. Esta actividad marca el final de una ronda de entrevistas específica y precede a un punto de decisión.

Por qué es importante

Esta actividad es esencial para analizar la duración de los ciclos de entrevista, identificar retrasos entre rondas y medir el tiempo que se tarda en recopilar la retroalimentación.

La oferta formal de empleo ha sido comunicada oficialmente al candidato para su revisión y consideración. Este es un hito importante en el proceso de reclutamiento, que representa una intención formal de contratar.

Por qué es importante

Este es un punto crítico para medir el tiempo desde la solicitud hasta la oferta. La duración entre este momento y la respuesta del candidato es clave para comprender los tiempos de decisión de la oferta.

El candidato ha aceptado formalmente la oferta de empleo, lo que significa su intención de unirse a la empresa. Este es un hito de éxito principal para el proceso de reclutamiento.

Por qué es importante

Este es un event de éxito clave que impacta directamente el KPI de Tasa de Aceptación de Ofertas. Desencadena las actividades finales de pre-empleo y onboarding.

El candidato ha completado exitosamente todos los requisitos previos al empleo y ha sido oficialmente designado como contratado. Este es el punto final exitoso del proceso de solicitud.

Por qué es importante

Esta actividad marca la conclusión exitosa del ciclo de vida del reclutamiento. Sirve como el event final principal para calcular la métrica de tiempo hasta la contratación.

La empresa ha decidido no seguir adelante con el candidato en ningún momento durante el proceso de reclutamiento. Este es el resultado fallido más común.

Por qué es importante

Este es un event terminal crítico. Analizar cuándo y dónde ocurren los rechazos ayuda a comprender los puntos de abandono del embudo y la efectividad de los criterios de selección en cada etapa.

El candidato ha rechazado formalmente la oferta de empleo extendida por la empresa. Este es un punto final no exitoso que ocurre tarde en el proceso.

Por qué es importante

Esto impacta directamente el KPI de Tasa de Aceptación de Ofertas. Analizar las razones del rechazo de ofertas puede proporcionar información sobre la compensación, los beneficios o la competitividad del rol.

Para recomendaciones de datos personalizadas, elija su proceso específico.

Preguntas Frecuentes

Preguntas frecuentes

El Process Mining utiliza los datos de sus sistemas actuales para crear una radiografía objetiva de su proceso de contratación real. Reconstruye visualmente cada paso, desde la solicitud hasta la aceptación de la oferta, ayudándole a identificar desviaciones, cuellos de botella e ineficiencias. Esta visión profunda revela cómo opera realmente su proceso, en lugar de cómo supone que lo hace, permitiendo una optimización basada en evidencias.

El Process Mining permite señalar problemas comunes, como ciclos de contratación excesivamente largos y una alta deserción de candidatos en etapas críticas. Ayuda a visualizar cuellos de botella en la programación de entrevistas, cargas de trabajo mal distribuidas entre reclutadores y retrasos en la aprobación de ofertas, ofreciendo evidencia clara para realizar mejoras. También podrá identificar ineficiencias en las fuentes de reclutamiento y tareas manuales repetitivas.

Para empezar, usted necesita principalmente un registro de eventos que contenga un ID de Caso, un nombre de Actividad y un timestamp para cada event. Para el reclutamiento, el ID de Caso sería la 'Solicitud de Empleo' o 'ID de Candidato', la Actividad sería cada paso distinto en el workflow de contratación, y el timestamp marcaría cuándo ocurrió cada actividad. Atributos adicionales como 'Nombre del Reclutador', 'Rol del Puesto' o 'Fuente del Candidato' pueden enriquecer significativamente el análisis.

Los datos se extraen utilizando funciones de informes, acceso API o acceso directo a la database de su sistema de origen. A menudo colaboramos con su equipo de TI para identificar la forma más eficiente y segura de exportar los registros de eventos y los atributos relevantes. El objetivo es obtener datos estructurados que contengan identificadores de caso, nombres de actividades y timestamps para cada paso del proceso.

La fase inicial de configuración y análisis suele durar unas pocas semanas, dependiendo de la disponibilidad de los datos. Una vez presentados los hallazgos, las mejoras pueden aplicarse de inmediato. Los resultados medibles suelen verse en los primeros 3 a 6 meses, y el monitoreo continuo permite una optimización constante.

Sí, el Process Mining es excelente para identificar desviaciones de sus rutas de reclutamiento estandarizadas y con cumplimiento. Puede resaltar casos donde se omitieron pasos obligatorios, se pasaron por alto aprobaciones o no se cumplieron los plazos. Esto le permite abordar proactivamente los posibles riesgos de cumplimiento y asegurar la adhesión a las políticas internas y las regulaciones externas.

No, el Process Mining complementa sus herramientas actuales de análisis e informes de RR. HH. al proporcionar una visión integral de la ejecución del proceso. Mientras que las herramientas tradicionales indican "qué" pasó, el Process Mining revela "cómo" y "por qué" sucedió. Ofrece diagnósticos y recomendaciones que van más allá de los dashboards estándar.

El requisito técnico principal es el acceso seguro a los datos históricos de procesos de su sistema, generalmente mediante integración directa o exportaciones de datos regulares. Luego, se utiliza una plataforma de software de Process Mining para ingerir y analizar estos datos. Normalmente, no se necesita hardware específico ni una instalación de software extensa de su parte, ya que la mayoría de las soluciones modernas están basadas en la nube.

La configuración inicial requiere colaboración con sus equipos de TI y RR. HH. para acceder a los datos. Sin embargo, una vez en marcha, las soluciones modernas de Process Mining visualizan la información de forma intuitiva. Esto permite a los profesionales de RR. HH. comprender procesos complejos e identificar áreas de mejora sin necesidad de conocimientos técnicos profundos.

El objetivo principal del Process Mining es mejorar el proceso en sí, no señalar a individuos. Aunque puede identificar áreas donde equipos o pasos específicos tienen un rendimiento inferior, el enfoque se mantiene en los problemas sistémicos y las oportunidades de mejora colectiva en todo el workflow de reclutamiento. Su meta es optimizar la eficiencia general del proceso.

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