Melhore o ciclo de vida do funcionário, da contratação ao desligamento

Um guia em 6 etapas para aumentar a eficiência do ciclo de vida dos funcionários.
Melhore o ciclo de vida do funcionário, da contratação ao desligamento
Da contratação ao desligamento: ciclo de vida do funcionário
ADP Workforce Now

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Otimize o ciclo de vida do funcionário no ADP Workforce Now

Nossa plataforma ajuda você a identificar gargalos e ineficiências que prejudicam os processos da sua organização. Acompanhe com precisão as principais jornadas operacionais e descubra onde ocorrem atrasos ou onde os recursos não estão sendo bem alocados. Assim, você pode simplificar as operações, aumentar a eficiência geral e garantir uma Conformidade consistente em todas as etapas.

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Por que otimizar o ciclo de vida do funcionário, da contratação ao desligamento, no ADP Workforce Now?

A jornada de um funcionário, desde o primeiro contato como candidato até o último dia na organização, é uma sequência complexa de eventos conhecida como ciclo de vida do funcionário, da contratação ao desligamento. Quando bem gerenciada, ela contribui para uma experiência positiva, garante a conformidade e reduz significativamente os custos operacionais. Mas as ineficiências nesse processo essencial, especialmente quando ele é gerenciado em uma plataforma abrangente como o ADP Workforce Now, podem trazer desafios consideráveis. Atrasos na contratação afetam diretamente a produtividade e a geração de receita. Uma integração ruim pode levar a saídas precoces, enquanto processos de desligamento ineficientes podem gerar riscos de conformidade ou de segurança dos dados. Entender e otimizar toda a jornada do funcionário não é apenas uma questão de eficiência de RH. É também uma forma de construir uma organização sólida e resiliente, capaz de atrair e reter os melhores talentos e, ao mesmo tempo, reduzir riscos.

Como o Process Mining revela oportunidades ocultas na jornada do funcionário

O Process Mining oferece uma nova forma de entender e melhorar o ciclo de vida do funcionário, da contratação ao desligamento, no ADP Workforce Now. Em vez de depender de entrevistas subjetivas ou relatórios estáticos, o Process Mining usa os dados reais do Event Log gerados pelo sistema ADP Workforce Now. Esses dados registram cada atividade e data e hora com precisão, permitindo reconstruir a jornada real do funcionário. Você obtém uma visualização objetiva e baseada em dados de todo o processo, desde a criação da requisição de vaga até as últimas tarefas de desligamento. Essa análise permite identificar exatamente onde e por que surgem gargalos, detectar desvios do processo e medir o tempo de ciclo real de cada etapa. Por exemplo, você pode verificar se um departamento específico costuma levar mais tempo para contratar ou se determinadas etapas da configuração da folha de pagamento atrasam a entrada de novos funcionários. Ao mostrar os fluxos reais do processo, o Process Mining ajuda você a ir além das suposições e oferece insights concretos para melhorar a eficiência do ciclo de vida do funcionário, da contratação ao desligamento.

Principais oportunidades de melhoria ao longo do ciclo de vida do funcionário

O uso do Process Mining nos dados do ADP Workforce Now revela várias áreas importantes para melhorar o ciclo de vida do funcionário, da contratação ao desligamento:

  • Otimização do recrutamento e da integração: identifique atrasos na busca por candidatos, no agendamento de entrevistas ou nas verificações de antecedentes. A análise do fluxo ajuda a encontrar as causas raiz do tempo excessivo para preencher vagas e acelerar a aquisição de talentos. Você também pode avaliar a sequência de integração para garantir que tarefas essenciais, como a configuração de TI ou a atribuição de treinamentos, sejam concluídas no prazo e em conformidade.
  • Progressão na carreira e gestão de performance: agilize processos internos de promoção, mudança de função ou avaliação de performance. Descubra se as aprovações ficam paradas com frequência em determinado nível de gestão ou se alguns ciclos de avaliação demoram muito mais que outros. Esses insights ajudam a otimizar os planos de desenvolvimento de carreira e a garantir avaliações justas e pontuais.
  • Desligamento eficiente e conformidade: analise o processo de desligamento para garantir que todas as etapas necessárias, das entrevistas de saída à devolução de ativos e à revogação de acessos aos sistemas, sejam concluídas no prazo e em conformidade. Isso reduz possíveis riscos legais, reforça a segurança dos dados e contribui para uma experiência de saída respeitosa.

Com o Process Mining, você tem a clareza necessária para enfrentar esses desafios específicos e reduzir o tempo de ciclo do processo da contratação ao desligamento.

Resultados mensuráveis da otimização de processos

Otimizar o ciclo de vida do funcionário, da contratação ao desligamento, com Process Mining traz benefícios concretos e mensuráveis:

  • Redução do tempo de ciclo: acelere significativamente os processos de contratação, as transferências internas e os procedimentos de desligamento. Isso contribui diretamente para a agilidade operacional e a alocação mais rápida de recursos.
  • Redução de custos: diminua os custos de recrutamento reduzindo o tempo em que as vagas ficam abertas, reduza o trabalho administrativo com acompanhamentos manuais e minimize os custos da saída precoce de funcionários.
  • Mais conformidade: garanta o cumprimento consistente dos requisitos regulatórios e das políticas internas em todas as etapas da jornada do funcionário, reduzindo os riscos de não conformidade.
  • Melhor experiência dos funcionários: um ciclo de vida mais simples e transparente aumenta a satisfação, o engajamento e a retenção de talentos, com transições mais tranquilas e suporte de RH mais eficiente.

Como começar a otimizar o ciclo de vida dos funcionários

Entender a complexidade do ciclo de vida do funcionário, da contratação ao desligamento, no ADP Workforce Now é o primeiro passo para fazer melhorias significativas. O Process Mining oferece um caminho claro para alcançar esses avanços, com insights baseados em dados que ajudam você a tomar decisões fundamentadas. Ao mapear visualmente os processos reais e identificar ineficiências, você fica mais preparado para promover melhorias relevantes. Descubra como usar esses insights para transformar suas operações de RH, tornando-as mais eficientes, em conformidade e centradas nos funcionários.

Da contratação ao desligamento: ciclo de vida do funcionário Otimização de processos de RH Aquisição de talentos Eficiência na integração de funcionários Gestão de performance Conformidade no desligamento Recursos humanos Experiência dos funcionários Operações de RH Gestão da força de trabalho H2R Gestão de capital humano HCM Jornada do funcionário

Problemas e desafios comuns

Identifique os desafios que afetam você

Atrasos na contratação mantêm vagas de funções essenciais abertas por mais tempo, afetando a produtividade dos times e os prazos dos projetos. A demora também eleva os custos de recrutamento, pois prolonga as buscas e pode gerar taxas de agências, dificultando o crescimento da organização. O ProcessMind analisa os dados de eventos do ADP Workforce Now para mapear os processos de contratação e identificar gargalos específicos, como filas de verificação de antecedentes ou atrasos nas aprovações. Ao visualizar cada etapa, mostra onde há perda significativa de tempo e permite fazer melhorias direcionadas para acelerar a aquisição de talentos no ciclo de vida do funcionário, da contratação ao desligamento.

Processos de integração ineficientes fazem com que novos funcionários demorem mais para se tornar produtivos, reduzindo o engajamento inicial e aumentando o risco de saídas precoces. Experiências inconsistentes entre departamentos também podem gerar frustração e uma primeira impressão negativa, afetando a satisfação no longo prazo. O ProcessMind mostra em detalhes a jornada de integração no ADP Workforce Now, da documentação inicial à atribuição de treinamentos e à configuração da folha de pagamento. A plataforma destaca variações e atrasos para que a organização padronize os caminhos mais eficientes e ofereça a todos os novos funcionários um início tranquilo, otimizando o ciclo de vida da contratação ao desligamento.

O descumprimento de requisitos nos processos de RH, como verificações de antecedentes não realizadas ou procedimentos de desligamento incompletos, expõe a organização a riscos legais, multas e danos à reputação. Cumprir os requisitos regulatórios e as políticas internas é essencial, mas pode ser difícil acompanhar todas as etapas do ciclo de vida do funcionário. O ProcessMind identifica desvios dos fluxos obrigatórios no ADP Workforce Now, como etapas ignoradas ou atividades fora de ordem, que podem indicar falhas de conformidade. A plataforma oferece um histórico de auditoria e alertas para ajudar a manter a conformidade regulatória durante todo o ciclo de vida do funcionário, reduzindo a exposição a riscos.

A alta rotatividade pouco depois da contratação e da integração representa uma perda significativa do investimento em recrutamento, treinamento e adaptação. Ela afeta a estabilidade e o moral dos times e exige novas contratações contínuas e caras, dificultando o planejamento estratégico da força de trabalho e o desenvolvimento da organização. No ADP Workforce Now, o ProcessMind relaciona saídas precoces, indicadas por um evento "Termination Initiated" logo após "Employee Onboarded", aos eventos anteriores do processo. A plataforma identifica possíveis relações com caminhos específicos de integração, atrasos em treinamentos ou questões departamentais, ajudando a encontrar as causas raiz da rotatividade precoce no ciclo de vida do funcionário, da contratação ao desligamento.

Atrasos ou inconsistências nas avaliações de performance impedem o feedback no momento certo, dificultam o desenvolvimento dos funcionários e podem levar à perda de oportunidades de reconhecimento ou correção de rumo. Isso afeta diretamente o engajamento e o desenvolvimento de talentos, além de dificultar o alinhamento da performance individual às metas de negócio. O ProcessMind mostra o fluxo das atividades de avaliação de performance no ADP Workforce Now e destaca o tempo de ciclo entre "Performance Review Conducted" e as ações seguintes ou a próxima avaliação. A plataforma identifica gargalos e variações para ajudar a agilizar os ciclos de avaliação e garantir feedback consistente e pontual durante todo o ciclo de vida do funcionário, da contratação ao desligamento.

Um processo de desligamento ineficiente pode gerar vulnerabilidades de segurança, ativos da empresa não devolvidos e atrasos no pagamento final, com possíveis responsabilidades legais ou financeiras. Também afeta a experiência de quem está saindo, o que pode prejudicar a marca da organização e seus futuros esforços de recrutamento. Com os dados do ADP Workforce Now, o ProcessMind acompanha se as tarefas de desligamento foram concluídas e no prazo, de "Termination Initiated" a "Offboarding Tasks Completed" e "Exit Interview Conducted". A plataforma identifica lacunas no processo, ajuda a garantir que todas as etapas sejam cumpridas e reduz os riscos associados à saída de funcionários no ciclo de vida da contratação ao desligamento.

A falta de processos eficientes para promoções internas e mudanças de função limita o desenvolvimento de carreira, gera frustração e pode levar à perda de talentos valiosos. Também aumenta a dependência de contratações externas, que costumam custar mais e levar mais tempo do que desenvolver os funcionários atuais. O ProcessMind mapeia a jornada de funcionários que mudam de função ou recebem promoções no ADP Workforce Now e identifica atrasos nas aprovações ou nas transições entre "Performance Review Conducted" e "Promotion Approved" ou "Role Change Initiated". Assim, revela oportunidades para acelerar o crescimento interno ao longo do ciclo de vida do funcionário, da contratação ao desligamento.

A dependência de etapas manuais e soluções improvisadas nos processos do ADP Workforce Now introduz erros, aumenta o tempo de processamento e afasta a equipe de RH de iniciativas estratégicas. Essas ineficiências elevam os custos operacionais e o risco de dados imprecisos, comprometendo a integridade dos dados e dos relatórios. O ProcessMind analisa as sequências de atividades e as interações dos usuários registradas nos Event Logs do ADP Workforce Now para revelar atividades manuais ocultas ou ciclos frequentes de retrabalho. A plataforma mostra onde processos automatizados ou padronizados estão sendo contornados, oferecendo insights para reduzir o esforço manual e melhorar a eficiência no ciclo de vida do funcionário, da contratação ao desligamento.

Sem uma visão clara e baseada em dados de todo o ciclo de vida do funcionário, da contratação ao desligamento, as organizações têm dificuldade para identificar as causas raiz dos problemas, medir a performance real dos processos ou implementar melhorias eficazes. Essa falta de transparência prejudica as decisões estratégicas e perpetua as ineficiências. O ProcessMind reúne dados dispersos do ADP Workforce Now em um mapa visual e coerente de toda a jornada do funcionário. A plataforma oferece uma visão objetiva e atualizada de como os processos realmente funcionam, revelando gargalos e desvios que, de outra forma, passariam despercebidos, e permitindo otimizar todo o ciclo de vida do funcionário com base em dados.

Mudanças frequentes ou mal gerenciadas de gestor podem prejudicar o desenvolvimento, a performance e a experiência geral de uma pessoa colaboradora, levando ao desengajamento ou até à saída da empresa. Entender como essas mudanças afetam a trajetória de cada pessoa é essencial para manter a continuidade e oferecer suporte. O ProcessMind relaciona mudanças no atributo "Gestor" do ADP Workforce Now às atividades e métricas de performance subsequentes dos colaboradores. A plataforma identifica padrões em que as transições de gestor afetam a progressão profissional, o prazo das avaliações de performance ou os desligamentos, gerando insights para fortalecer a estabilidade organizacional no ciclo de vida do colaborador, da contratação ao desligamento.

Processos mal gerenciados de atribuição e conclusão de treinamentos podem gerar lacunas de habilidades, atrasar a preparação dos colaboradores e levar ao descumprimento de treinamentos obrigatórios. Isso afeta a performance individual e a capacidade da organização, prejudicando a produtividade e o crescimento. O ProcessMind analisa a atividade "Treinamento atribuído" no ADP Workforce Now e as atividades relacionadas que vêm depois, identificando atrasos na atribuição, taxas de conclusão e impactos na progressão profissional ou em mudanças de função. A plataforma ajuda a simplificar os fluxos de trabalho de treinamento para que os colaboradores recebam oportunidades de desenvolvimento relevantes no momento certo ao longo do ciclo de vida, da contratação ao desligamento.

Objetivos típicos

Defina como é o sucesso

Ciclos longos de contratação significam oportunidades perdidas e custos mais altos. Este objetivo busca identificar e eliminar gargalos no processo de recrutamento do ADP Workforce Now, para preencher rapidamente as vagas de funções essenciais com profissionais qualificados. Um processo de contratação mais rápido aumenta a produtividade e reduz os custos operacionais. O ProcessMind analisa o caminho entre "Requisição de vaga criada" e "Oferta aceita", destacando atrasos e desvios. Ao mapear os tempos de ciclo reais e identificar as causas raiz da demora no recrutamento, as organizações podem reduzir em 15% a 25% o tempo para contratar e otimizar o processo de contratação ao desligamento no ADP Workforce Now.

Uma integração rápida e tranquila é essencial para a satisfação e a retenção de novas contratações. Este objetivo busca garantir que as pessoas recém-contratadas se integrem e comecem a produzir rapidamente, sem atrasos em tarefas essenciais de configuração e na atribuição dos treinamentos iniciais no ADP Workforce Now. O ProcessMind revela variações e gargalos entre as atividades "Colaborador integrado" e "Configuração da folha de pagamento concluída". Ao padronizar os caminhos de integração mais eficientes, as empresas podem reduzir o tempo de integração em 20% a 30%, garantindo um início consistente e positivo na jornada do colaborador.

O descumprimento de normas ao longo do ciclo de vida do colaborador pode gerar riscos jurídicos e multas significativas. Este objetivo busca garantir que todos os processos de RH, da contratação ao desligamento, sigam as políticas internas e as normas externas, protegendo a organização. O ProcessMind mapeia atividades essenciais relacionadas à conformidade no ADP Workforce Now, como verificações de antecedentes e procedimentos de desligamento. A plataforma identifica desvios do fluxo em conformidade, permitindo ações corretivas imediatas e reduzindo em até 90% as violações de conformidade no processo de contratação ao desligamento.

Uma alta rotatividade nos primeiros meses gera custos e afeta os esforços de recrutamento e o moral do time. Este objetivo busca entender por que as pessoas saem durante o primeiro ano, para que a organização adote medidas direcionadas, aumente a retenção e proteja o investimento em novos talentos. O ProcessMind acompanha a trajetória dos colaboradores de "Oferta aceita" até "Avaliação de performance realizada", relacionando caminhos específicos ou atrasos no processo a saídas precoces. Ao revelar esses padrões no processo de contratação ao desligamento, as empresas podem reduzir a rotatividade inicial em 10% a 20%, especialmente nas atividades registradas no ADP Workforce Now.

Avaliações de performance ineficientes atrasam o feedback, dificultam o desenvolvimento dos colaboradores e podem gerar frustração. Este objetivo busca tornar a gestão de performance mais ágil e pontual, garantindo que os colaboradores recebam feedback construtivo e regular para apoiar seu crescimento. O ProcessMind visualiza o processo de "Avaliação de performance realizada" e identifica etapas que causam atrasos ou retrabalho no ADP Workforce Now. Ao otimizar o fluxo, as empresas podem reduzir os ciclos de avaliação em 25% a 40% e aumentar a participação ao longo de todo o ciclo de vida do colaborador.

Um processo de desligamento mal gerenciado pode gerar riscos de segurança, problemas de conformidade e danos à reputação da empresa como empregadora. Este objetivo busca garantir que todas as etapas necessárias, da devolução de equipamentos ao pagamento final, sejam concluídas com eficiência e precisão quando uma pessoa deixa a empresa. O ProcessMind analisa o caminho entre "Desligamento iniciado" e "Tarefas de desligamento concluídas", destacando lacunas e atrasos no fluxo do processo. Ao otimizar essas etapas essenciais no ADP Workforce Now, as organizações podem aumentar em 30% a taxa de conclusão das tarefas de desligamento e reduzir os riscos associados ao longo da jornada do colaborador.

Permitir que os colaboradores assumam novas funções dentro da empresa é essencial para a retenção e a agilidade organizacional. Este objetivo busca acelerar os processos de promoção e mudança de função, para que os talentos possam crescer e contribuir de forma efetiva. O ProcessMind mapeia as atividades "Promoção aprovada" e "Mudança de função iniciada", identificando gargalos nos fluxos de aprovação e nas transferências entre departamentos no ADP Workforce Now. Ao simplificar esses caminhos, as empresas podem aumentar em 20% a velocidade da mobilidade interna e promover uma cultura de crescimento.

Tarefas manuais de RH estão sujeitas a erros e consomem um tempo valioso que poderia ser dedicado a iniciativas estratégicas. Este objetivo busca identificar oportunidades para automatizar tarefas administrativas repetitivas, liberando o time de RH e aumentando a precisão dos dados. O ProcessMind identifica atividades repetidas com frequência ou que exigem muita inserção manual de dados no ADP Workforce Now. Ao revelar oportunidades de automação, as organizações podem reduzir em 30% a 50% as interações manuais e aumentar significativamente a eficiência ao longo de todo o ciclo de vida do colaborador.

Executar o mesmo processo de formas diferentes gera ineficiência, erros e dificuldade para ampliar as operações. Este objetivo busca consolidar os diversos caminhos do processo em fluxos de trabalho simplificados e alinhados às melhores práticas, aumentando a previsibilidade e reduzindo a complexidade operacional em toda a organização. O ProcessMind visualiza todas as variações reais do processo de contratação ao desligamento no ADP Workforce Now e identifica os caminhos mais comuns e eficientes, além dos desvios pontuais. Ao padronizar 70% das variações de acordo com as melhores práticas, as organizações ganham visibilidade e aumentam a consistência operacional.

Mudanças na gestão podem prejudicar o progresso, os treinamentos ou os ciclos de avaliação de performance dos colaboradores. Este objetivo busca tornar essas transições mais tranquilas, mantendo o desenvolvimento das pessoas e a continuidade das operações mesmo quando a estrutura de reporte muda. O ProcessMind analisa como atividades como "Avaliação de performance realizada" ou "Treinamento atribuído" são afetadas por mudanças no atributo "Gestor" no ADP Workforce Now. Ao identificar os atrasos relacionados, as empresas podem reduzir os impactos negativos em 15% a 20% e manter o ritmo de desenvolvimento dos colaboradores ao longo do processo de contratação ao desligamento.

Garantir que os colaboradores recebam e concluam treinamentos relevantes é essencial para o desenvolvimento de habilidades e a conformidade. Este objetivo busca melhorar a eficácia e a pontualidade na atribuição dos treinamentos, para que as pessoas adquiram os conhecimentos necessários sem demora. O ProcessMind acompanha a atividade "Treinamento atribuído" e o status de conclusão correspondente no ADP Workforce Now, revelando gargalos e ineficiências na jornada de aprendizagem. Ao simplificar os fluxos de trabalho de treinamento, as organizações podem aumentar em 20% a 25% as taxas de conclusão e preparar melhor seus times.

O caminho de melhoria em 6 etapas para o ciclo de vida do colaborador, da contratação ao desligamento

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O que fazer

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Por que isso importa

Uma estrutura de dados padronizada é essencial para uma mineração de processos precisa. Ela evita erros e facilita a importação dos dados para o ProcessMind.

Resultado esperado

Um Template do Excel pronto para preencher com os dados do processo de contratação ao desligamento, compatível com o ProcessMind.

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O ProcessMind transforma dados brutos do ADP Workforce Now em visualizações claras que revelam o percurso real do ciclo de vida dos funcionários. Entenda cada etapa, da contratação à aposentadoria.
  • Visualize as jornadas dos funcionários de ponta a ponta
  • Identifique atrasos e gargalos no recrutamento
  • Otimize as etapas de integração e desligamento
  • Garanta a Conformidade no ADP Workforce Now
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Identify bottlenecks and delays
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Analyze process variants
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RESULTADOS TÍPICOS

Um ciclo de vida do colaborador mais eficiente

Esses resultados mostram como otimizar o processo de contratação ao desligamento com insights baseados nos dados do ADP Workforce Now gera melhorias mensuráveis na eficiência e na experiência dos colaboradores.

0 %
Contratações mais rápidas

Redução média no ciclo de recrutamento

Ao identificar e eliminar gargalos no processo de contratação, as organizações podem reduzir significativamente o tempo para preencher vagas e aumentar a eficiência operacional.

0 %
Integração mais rápida

Redução no tempo de preparação de novas contratações

A mineração de processos ajuda a simplificar a configuração inicial dos colaboradores e as tarefas essenciais de integração, para que as novas contratações comecem a produzir mais cedo e tenham uma experiência de boas-vindas mais tranquila.

0 %
Mais conformidade com as normas

Aumento na conclusão de tarefas essenciais de RH

Garanta a conclusão pontual de verificações de antecedentes, configuração da folha de pagamento e treinamentos obrigatórios, monitorando o cumprimento dos SLAs e das exigências regulatórias em todas as etapas do ciclo de vida do colaborador.

0 %
Menos rotatividade no início da jornada

Redução na rotatividade de colaboradores no primeiro ano

Identifique problemas no recrutamento ou no suporte no início da carreira que levam colaboradores a sair nos primeiros 6 a 12 meses. Assim, você pode aumentar a retenção e reduzir os custos de reposição.

0 %
Avaliações de performance mais rápidas

Redução no tempo de ciclo das avaliações

Otimize o processo de avaliação de performance identificando atrasos e ineficiências. Com isso, você pode acelerar os ciclos de feedback e oferecer oportunidades de desenvolvimento aos colaboradores no momento certo.

Os resultados variam conforme a complexidade do processo, a qualidade dos dados e os objetivos específicos da organização. Estes números representam melhorias típicas observadas em diferentes implementações.

Dados recomendados

Comece pelos atributos e atividades mais importantes e amplie a análise conforme necessário.
Novidade em Event Logs? Saiba como criar um Event Log para Process Mining.

Atributos

Principais dados a coletar para análise

Identificador exclusivo gerado pelo sistema e atribuído a cada funcionário no momento da contratação.

Por que isso importa

É a chave fundamental que conecta todos os eventos relacionados ao funcionário, permitindo reconstruir e analisar todo o processo do ciclo de vida do funcionário.

Nome do evento ou da tarefa específica que ocorreu no ciclo de vida do funcionário.

Por que isso importa

Define as etapas do processo e permite visualizar o fluxo, analisar variações e avaliar a performance.

Data e hora exatas em que a atividade ocorreu.

Por que isso importa

Fornece a dimensão temporal do processo, permitindo calcular durações, analisar gargalos e ordenar os eventos corretamente.

Data e hora que indicam quando a atividade foi concluída.

Por que isso importa

Calcular a duração exata das atividades é essencial para identificar gargalos e medir a eficiência de etapas específicas, como tarefas de integração ou avaliações de performance.

Nome do usuário, como um profissional de RH ou gerente, que realizou a atividade.

Por que isso importa

Permite atribuir responsabilidades e analisar a performance individual ou da equipe, ajudando a otimizar a alocação de recursos e o treinamento.

Departamento ao qual o funcionário ou a requisição de vaga pertence.

Por que isso importa

Analisar os dados por departamento é essencial para identificar problemas localizados no processo e adaptar iniciativas de melhoria a áreas específicas do negócio.

Cargo ou função específica do funcionário ou da posição a ser preenchida.

Por que isso importa

Permite analisar cada função para entender se os padrões de contratação, promoção ou rotatividade se concentram em determinadas áreas.

Status atual do vínculo empregatício, como Ativo, Desligado ou Afastado.

Por que isso importa

Fornece um contexto essencial para o caso, permitindo que analistas filtrem os grupos de funcionários relevantes e entendam o fluxo do processo que leva a diferentes resultados.

Motivo registrado para o desligamento do funcionário, como voluntário ou involuntário.

Por que isso importa

Entender por que os funcionários saem é fundamental para desenvolver estratégias eficazes de retenção e melhorar a experiência geral dos funcionários.

Data oficial de início do vínculo empregatício do funcionário.

Por que isso importa

É essencial para calcular o tempo de permanência dos funcionários e identificar tendências de desligamento precoce, que podem indicar problemas no processo de contratação ou integração.

Atividades

Etapas do processo para acompanhar e otimizar

Marca a criação formal de uma solicitação de contratação para uma vaga nova ou existente. O evento é registrado com a data e a hora de criação de um novo registro de requisição de vaga no módulo de recrutamento.

Por que isso importa

Esta atividade é o principal gatilho do processo de contratação. Ela marca o início da medição do KPI "Tempo para contratar" e da análise da eficiência do funil de recrutamento.

Marca a aceitação oficial da oferta de emprego pela pessoa candidata e dá início ao processo de pré-integração. O evento é inferido quando o status da inscrição muda para "Oferta aceita" ou "Contratado".

Por que isso importa

Esta atividade encerra o ciclo principal de recrutamento e marca o ponto final do KPI "Tempo para contratar". Ela representa a transição de candidato para nova contratação.

Indica a criação oficial do registro do colaborador no sistema central de RH. Este evento explícito é registrado com a data de criação do registro principal de dados do colaborador.

Por que isso importa

Esta atividade marca o início oficial da trajetória do colaborador no sistema de RH. É um pré-requisito essencial para as etapas seguintes do ciclo de vida, como a configuração da folha de pagamento e dos benefícios.

Indica que as informações da folha de pagamento da nova contratação, como dados bancários e formulários fiscais, foram inseridas e verificadas. Em geral, o evento é inferido quando o status da folha de pagamento do colaborador passa para "Ativo".

Por que isso importa

Esta é uma etapa essencial para garantir que os colaboradores recebam o pagamento correto e no prazo. Ela é um componente importante do KPI "Tempo de ciclo da integração".

Indica o início do processo de desligamento, motivado por um pedido de demissão ou por um desligamento involuntário. O evento é registrado quando uma transação de desligamento é inserida pela primeira vez no sistema.

Por que isso importa

Esta atividade dá início a todos os procedimentos de desligamento. É o ponto de partida para analisar a eficiência do processo e é essencial para o KPI “Taxa de desligamento precoce de funcionários”.

Representa o desligamento oficial e definitivo do funcionário da empresa, quando seu status passa a inativo. Esse evento é inferido quando o campo de status do funcionário muda para “Desligado”.

Por que isso importa

Esta atividade marca o fim definitivo do caso do ciclo de vida do funcionário. A data efetiva dessa mudança de status é a data oficial do desligamento.

Perguntas frequentes

Perguntas frequentes

A mineração de processos ajuda a visualizar a trajetória real dos colaboradores, da contratação ao desligamento, revelando desvios e ineficiências. Ela identifica gargalos no tempo para preencher vagas, na integração e lacunas de conformidade, gerando insights baseados em dados para melhorias direcionadas. Essa análise ajuda você a otimizar todo o ciclo de vida do colaborador.

Você precisa principalmente de Event Logs com um ID de colaborador como identificador do caso, o nome da atividade que descreve cada etapa e a data e hora em que cada atividade ocorreu. Os dados relevantes podem incluir etapas de contratação, tarefas de integração, avaliações de performance, promoções e ações de desligamento, para oferecer uma visão completa do ciclo de vida.

Em geral, os dados podem ser extraídos com ferramentas padrão de relatórios ou consultas personalizadas no ADP Workforce Now, ou por integrações de API, quando disponíveis e configuradas. O importante é obter dados no nível do evento, com datas e horas e identificadores únicos para cada colaborador. Normalmente, o time de TI ou um especialista em integração ajuda nesse processo.

A configuração inicial, incluindo a extração dos dados e a geração do modelo, costuma levar algumas semanas, dependendo da disponibilidade e da complexidade dos dados. Em 4 a 6 semanas, você deve ter um mapa inicial do processo e os primeiros insights sobre os principais gargalos e desvios no processo de contratação ao desligamento, além de uma visão das áreas prioritárias para melhoria.

Sim. Ao mapear os fluxos reais do processo, a mineração de processos pode destacar etapas de conformidade que foram ignoradas ou atrasadas e identificar padrões associados à rotatividade inicial. Por exemplo, ela pode mostrar se determinados caminhos de integração estão relacionados a uma rotatividade maior, ajudando você a adotar medidas preventivas e fortalecer as estratégias de retenção.

Ter conhecimentos técnicos para extrair os dados e fazer a configuração inicial ajuda, mas as ferramentas modernas de mineração de processos são desenvolvidas para usuários de negócio. Muitas plataformas oferecem interfaces intuitivas e conectores prontos, reduzindo a necessidade de conhecimentos técnicos avançados nas análises do dia a dia. Em geral, o fornecedor da ferramenta oferece treinamento para apoiar a adoção.

Você pode reduzir o tempo para preencher vagas, tornar a integração mais rápida e consistente, melhorar a conformidade com as normas e diminuir a rotatividade de colaboradores no início da jornada. Além disso, terá mais visibilidade sobre as operações de RH, o que permite aprimorar a gestão de performance e a mobilidade interna de talentos na organização.

É comum que dados do mundo real apresentem inconsistências. As ferramentas de mineração de processos incluem recursos robustos de preparação e limpeza de dados para lidar com esses problemas. Muitas vezes, a análise inicial ajuda a identificar problemas de qualidade dos dados e permite melhorar sistematicamente os processos de captura no ADP Workforce Now.

Não. A mineração de processos vai além dos relatórios tradicionais: ela mapeia visualmente a sequência real dos eventos e revela como os processos são executados, incluindo variações e desvios que poderiam passar despercebidos. Em vez de mostrar apenas o que acontece com as métricas, oferece insights de diagnóstico sobre os motivos e uma compreensão mais profunda das operações.

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