Siparişten Tahsilata faturalama sürecinizi iyileştirin

SAP ECC faturalama sürecinizi 6 adımlı rehberimizle kolaylaştırın.
Siparişten Tahsilata faturalama sürecinizi iyileştirin
Siparişten Tahsilata - Faturalandırma ve fatura işlemleri
SAP ECC

Bir süreç seçin

Bağlı çalışma alanınızda çalışmaya devam etmek için bir süreç seçin.

Daha hızlı nakit akışı için SAP ECC faturalandırma ve fatura süreçlerini iyileştirin

Faturalama süreçlerindeki verimsizlikler çoğu zaman geç ödemelere ve nakit akışı sorunlarına yol açar. Platformumuz darboğazları belirlemenize, ödeme davranışlarını anlamanıza ve operasyonlarınızı iyileştirmenize yardımcı olur. Süreçlerinizi kolaylaştırarak Satışların Tahsilat Süresi’ni önemli ölçüde kısaltın.

Önceden yapılandırılmış veri Templateimizi indirin, yaygın sorunları ele alın ve verimlilik hedeflerinize ulaşın. Operasyonlarınızı iyileştirmek için altı adımlı iyileştirme planımızı izleyin ve Veri Templatei rehberine başvurun.

Ayrıntılı açıklamayı gösterin

SAP ECC’de faturalandırma ve fatura süreçlerini iyileştirmek neden önemli?

SAP ECC’deki Siparişten Tahsilata, faturalandırma ve fatura süreçlerini iyileştirmek yalnızca operasyonları düzenlemekten ibaret değildir; finansal sağlığı ve müşteri memnuniyetini doğrudan etkiler. Genellikle basit bir idari iş olarak görülen faturalandırma ve fatura aşamasında, nakit akışını geciktiren, Satışların Tahsilat Süresi’ni (DSO) uzatan ve gereksiz operasyon maliyetleri yaratan önemli verimsizlikler bulunabilir. Bu sorunlara manuel hatalar, onay iş akışlarındaki darboğazlar, siparişlerle faturalar arasındaki tutarsızlıklar veya uzayan mutabakat süreçleri yol açabilir. SAP ECC ortamlarının karmaşıklığı bu sorunları daha da artırabilir. Sorunları ele almamak işletme sermayesini zorlayabilir, likiditeyi riske atabilir ve hatalı faturalandırma ya da yavaş yanıt süreleri nedeniyle müşteri ilişkilerine zarar verebilir. Özellikle SAP ECC’nin karmaşık veri yapıları ve çok sayıda işlemi söz konusu olduğunda, rekabet gücünü korumak ve sürdürülebilir büyümeyi sağlamak için faturalandırma ve fatura sürecinizin gerçek performansını anlamanız gerekir.

SAP ECC’de Process Mining ile verimliliği artırın

Process Mining, SAP ECC’de Siparişten Tahsilata, faturalandırma ve fatura sürecinizin gerçekte nasıl işlediğini ortaya çıkarmak ve anlamak için etkili bir yöntem sunar. Event Logları analiz ederek her faturanın oluşturulmasından son ödeme mutabakatına kadar izlediği yolu yeniden oluşturur. Veriye dayalı bu yaklaşım, teorik modellerin ötesine geçerek etkinliklerin gerçek sırasını, gizli gecikmeleri ve nakde dönüşüm sürecinizi etkileyen sapmaları gösterir. Örneğin Process Mining, 'Fatura Oluşturuldu' etkinliğinden sonra 'Fatura Onaylandı' etkinliğinin neden sürekli geciktiğini belirleyebilir veya bazı ödeme koşullarının neden sık sık karşılanmadığını ve bunun 'Ödeme Hatırlatması Gönderildi' etkinliğine yol açtığını ortaya çıkarabilir. Sürecinizin görsel haritası; yeniden çalışma döngülerini, gereksiz manuel müdahaleleri ve uyumsuz süreç uygulamalarını görünür kılar. SAP ECC verilerini ayrıntılı inceleyerek faturalandırma doğruluğu, fatura gönderim verimliliği ve ödeme davranışı hakkındaki önemli sorularınızı yanıtlayabilirsiniz.

Faturalandırma ve fatura süreçlerinde iyileştirme alanlarını belirleyin

SAP ECC Siparişten Tahsilata verilerinizi Process Mining ile inceleyerek iyileştirmeye açık noktaları belirleyebilirsiniz. Faturanın 'Fatura Oluşturuldu' etkinliğinden 'Fatura Müşteriye Gönderildi' etkinliğine kadar geçen çevrim süresini analiz ederek fatura gönderimindeki sistematik gecikmeleri tespit edebilirsiniz. 'Ödeme Vade Tarihine Ulaşıldı' etkinliğini 'Müşteri Ödemesi Alındı' etkinliğiyle karşılaştırarak ödeme davranışını ve tahsilat stratejilerinizin ne kadar etkili olduğunu görebilirsiniz. Fatura onay aşamalarında, belirli kullanıcıların veya departmanların sürekli gecikmeye yol açtığı darboğazlar ortaya çıkabilir. Process Mining bu tıkanma noktalarını göstererek onay iş akışlarını düzenlemenize veya rutin görevleri otomatikleştirmenize yardımcı olur. Ayrıca 'Müşteri Ödemesi Alındı' ve 'Ödeme Deftere Kaydedildi' etkinliklerinin sırasını inceleyerek nakit uygulama ve mutabakat sürecini iyileştirebilir, hataları azaltıp finansal kayıtların zamanında güncellenmesini sağlayabilirsiniz. Bu hedefli analiz, genel varsayımlar yerine veriye dayalı, belirli iyileştirmeler yapmanıza ve Siparişten Tahsilata faturalandırma ve fatura süreçlerinin verimliliğini artırmanıza yardımcı olur.

Somut sonuçlar elde edin: Daha hızlı tahsilat, daha iyi uyumluluk

SAP ECC’de Siparişten Tahsilata, faturalandırma ve fatura sürecinizi Process Mining ile iyileştirmek somut faydalar sağlar. Başlıca sonuçlardan biri, Satışların Tahsilat Süresi’nin (DSO) önemli ölçüde azalmasıdır. Bu da kuruluşunuzun nakit akışını ve işletme sermayesini doğrudan iyileştirir. Faturalandırma hatalarını azaltıp faturaları daha hızlı göndererek müşteri memnuniyetini artırabilir ve daha güçlü ilişkiler kurabilirsiniz. Darboğazlar giderilip manuel işler azaltıldıkça ve otomasyon fırsatları belirlendikçe operasyonel verimlilik de artar. Böylece Siparişten Tahsilata faturalandırma ve fatura sürecinin toplam çevrim süresi kısalır. Süreçlerin daha görünür olması ve tanımlı iş akışlarına uyulması uyumluluğu artırır; finansal düzenlemeler ve iç politikalarla ilgili riskleri azaltır. Daha net bir denetim izi ve finansal operasyonlarınız üzerinde daha fazla kontrol elde ederek faturalandırma ve fatura süreçlerinizi olası bir yük olmaktan çıkarıp stratejik bir değere dönüştürebilirsiniz.

Nakit akışını iyileştirmek için ilk adımı atın

SAP ECC Siparişten Tahsilata, faturalandırma ve fatura sürecinizi Process Mining ile iyileştirmeye başlamak, ölçülebilir ve net sonuçlar sağlayan stratejik bir adımdır. Veriye dayalı bir yaklaşımla, en büyük etkiyi yaratmak için hangi alanlara odaklanmanız gerektiğini görebilirsiniz. Sürecin gerçekte nasıl işlediğini ayrıntılı biçimde anlamak, nakde dönüşüm süresini kısaltacak, operasyon maliyetlerini azaltacak ve finansal performansı artıracak bilinçli kararlar almanızı sağlar. Process Mining’in faturalandırma ve fatura operasyonlarınızı nasıl görünür kılıp dönüştürebileceğini bugün keşfetmeye başlayın.

Siparişten Tahsilata - Faturalandırma ve fatura işlemleri Fatura işleme Nakit akışını iyileştirme Alacak hesapları Satışların Tahsilat Süresi’ni azaltma Ödeme mutabakatı Faturalandırma uyumluluğu Finansal operasyonlar Gelir döngüsü O2C Gelir yönetimi Faturalandırma döngüsü

Yaygın sorunlar ve zorluklar

Sizi etkileyen zorlukları belirleyin

Satış siparişi karşılandıktan sonra faturaların zamanında oluşturulmaması, tahsilat döngüsünde gecikmeye yol açar. Bu durum nakit akışını doğrudan etkiler, Satışların Tahsilat Süresi’ni (DSO) uzatır ve geç faturalandırma nedeniyle müşteri memnuniyetini düşürebilir.
ProcessMind, SAP ECC verilerinizde 'Satış Siparişi Karşılandı' ile 'Fatura Oluşturuldu' etkinlikleri arasındaki süreyi analiz ederek gecikmelerin tam olarak nerede yaşandığını belirler. Siparişten Tahsilata faturalandırma ve fatura sürecinizdeki gecikmelerin sistem sorunlarından, manuel darboğazlardan veya kaynak kısıtlarından kaynaklanıp kaynaklanmadığını ortaya çıkarır.

Fatura onay süreci çoğu zaman gecikmelerle karşılaşır ve faturalar farklı aşamalarda bekleyebilir. Bu durum Siparişten Tahsilata döngüsünü yavaşlatır, faturaların müşterilere zamanında gönderilmesini engeller ve ödemeleri geciktirir.
ProcessMind, SAP ECC’deki tüm onay sürecini haritalandırarak 'Fatura Oluşturuldu' ile 'Fatura Onaylandı' arasındaki gecikmelerden sorumlu kullanıcıları veya departmanları gösterir. Bu darboğazların Siparişten Tahsilata faturalandırma ve fatura süreçlerinizin genel verimliliğine etkisini ölçer ve süreci yeniden tasarlamanıza yardımcı olacak içgörüler sunar.

Yanlış tutar, ödeme koşulu veya müşteri bilgisi gibi fatura hataları, faturaların reddedilmesine ve yeniden çalışmaya yol açar. Bu durum ödemeleri geciktirmenin yanı sıra idari iş yükünü artırır ve müşteri ilişkilerine zarar verebilir; Siparişten Tahsilata faturalandırma ve fatura süreçlerinizin verimliliğini doğrudan etkiler.
ProcessMind, SAP ECC’de 'Fatura Müşteriye Gönderildi' etkinliğinden önce birden fazla kez düzeltilen veya değiştirilen faturaların örüntülerini belirler. İlgili öznitelikleri analiz ederek yaygın hata kaynaklarını ortaya çıkarır; böylece ekibiniz manuel düzeltme işlerini azaltabilir ve faturalandırma doğruluğunu artırabilir.

Ödeme hatırlatmalarının gecikmesi veya vadesi geçmiş faturaların tutarsız biçimde takip edilmesi, ödeme döngülerini uzatır. Bu durum işletme sermayesini doğrudan etkiler, Satışların Tahsilat Süresi’ni (DSO) artırır ve finansal likiditeyi düşürür.
ProcessMind, Siparişten Tahsilata faturalandırma ve fatura sürecinizde SAP ECC verilerindeki 'Ödeme Vade Tarihine Ulaşıldı' ile 'Ödeme Hatırlatması Gönderildi' etkinlikleri arasındaki süreyi görselleştirir. Tahsilat çalışmalarının etkisiz veya tutarsız kaldığı alanları ortaya çıkararak hatırlatma stratejilerinizi iyileştirmenize ve nakit girişini hızlandırmanıza yardımcı olur.

Müşteri ödemesinin alınması, ardından deftere doğru biçimde kaydedilip mutabakatının yapılması gereğinden uzun sürebilir. Bu durum alacak hesaplarında tutarsızlık yaratır, finansal raporlamayı yanıltır ve müşteriler için gereksiz kredi blokelerine yol açarak sonraki siparişlerini etkileyebilir.
ProcessMind, SAP ECC’de 'Müşteri Ödemesi Alındı' etkinliğinden 'Ödeme Deftere Kaydedildi' veya 'Nakit Uygulandı/Mutabakat Yapıldı' etkinliğine kadar geçen süreyi ölçer. Siparişten Tahsilata faturalandırma ve fatura sürecinin bu önemli adımındaki darboğazları göstererek nakit uygulama işlemlerinin daha hızlı ve doğru yapılmasına yardımcı olur.

Her faturanın güncel durumu ve ilerleyişi açıkça görülemiyorsa ekiplerin müşteri sorularını önceden ele alması veya nakit akışını tahmin etmesi zorlaşır. Bu durum çoğu zaman sorunlara sonradan müdahale edilmesine ve Siparişten Tahsilata sürecinde faturanın nerede beklediğinin belirlenememesine yol açar.
ProcessMind, SAP ECC sisteminizdeki her 'Fatura Numarası' için fatura oluşturulmasından mutabakata kadar uçtan uca görünüm sunar. Ekibinizin tüm faturaların durumunu anlık olarak görmesine yardımcı olur; böylece Siparişten Tahsilata faturalandırma ve fatura sürecinde sorunlara önceden müdahale edebilir ve müşteri hizmetlerini iyileştirebilirsiniz.

Birçok müşteri, üzerinde anlaşılan ödeme koşullarını düzenli olarak aşar. Bu durum nakit akışını öngörmeyi zorlaştırır ve işletme sermayesi ihtiyacını artırır. Hangi müşterilerin veya segmentlerin en çok geciktiğini ve bunun nedenlerini belirlemek önemli bir zorluk olmaya devam eder.
ProcessMind, SAP ECC’de her fatura için 'Ödeme Vade Tarihi’ni gerçek 'Müşteri Ödemesi Alındı' tarihiyle karşılaştırır. Siparişten Tahsilata faturalandırma ve fatura sürecinizdeki geç ödeme örüntülerini ortaya çıkararak bunlara yol açan etkenleri incelemenize ve hedefli stratejiler uygulamanıza yardımcı olur.

Siparişten Tahsilata - Faturalama ve Fatura Düzenleme sürecinde, özellikle karmaşık SAP ECC ortamlarında çok sayıda manuel düzeltme, istisna veya geçici çözüm gerekebilir. Bu adımlar operasyon maliyetlerini artırır, insan hatalarına yol açar ve sürecin tamamlanmasını yavaşlatır.
ProcessMind, standart süreç akışından sapmaları otomatik olarak tespit eder; sık tekrarlanan manuel etkinlikleri ve yeniden çalışmaları belirler. İnsan müdahalesinin en sık gerektiği noktaları göstererek verimliliği artırmak ve maliyetleri azaltmak için bu adımları otomatikleştirmenize veya sadeleştirmenize yardımcı olur.

Aynı SAP ECC sistemini kullansalar bile bir kuruluştaki farklı bölgeler veya iş birimleri, faturalama ve fatura düzenleme işlemlerini farklı biçimlerde yürütebilir. Bu tutarsızlıklar standartlaşmayı zorlaştırır, uyumluluk riskleri doğurur, Siparişten Tahsilata sürecinde şeffaflığı azaltır ve kuruluş genelinde verimlilik sağlamayı güçleştirir.
ProcessMind, farklı bölgelerdeki süreç akışlarını ve Fatura Numaraları için geçen süreleri karşılaştırmak üzere Bölge özniteliğini kullanır. Siparişten Tahsilata - Faturalama ve Fatura Düzenleme sürecinizdeki farklılıkları ortaya çıkararak kuruluş genelinde uyum sağlamanıza ve iyi uygulamaları benimsemenize yardımcı olur.

Satışların Tahsilat Süresinin (DSO) yüksek olması, nakit akışındaki sorunların önemli bir göstergesidir. Ancak bunun altında yatan nedenleri bulmak çoğu zaman zordur. Bu nedenler anlaşılmadığında DSO’yu düşürmeye yönelik çalışmalar sonuç vermez ve değerli sermaye işletme sermayesi olarak bağlı kalır.
ProcessMind, SAP ECC’deki Siparişten Tahsilata - Faturalama ve Fatura Düzenleme sürecinin tamamını analiz ederek ödeme döngülerini uzatan darboğazları ve verimsizlikleri belirler. Her sorunun etkisini ölçer ve DSO’nuzu önemli ölçüde düşürmek için uygulanabilir içgörüler sunar.

Ödeme hatırlatmaları tahsilat sürecinin önemli bir parçasıdır. Ancak yanlış zamanda gönderilir, herkese aynı içerikle iletilir veya yanlış kişilere ulaşırsa ödemelerin zamanında yapılmasını sağlayamayabilir. Bu da boşa harcanan emeğe, tahsilat süresinin uzamasına ve nakit akışının olumsuz etkilenmesine yol açar.
ProcessMind, SAP ECC’deki Ödeme Hatırlatması Gönderildi etkinliğinin ardından Müşteri Ödemesi Alındı olayının ne zaman gerçekleştiğini analiz ederek hatırlatmaların etkisini değerlendirir. Hangi hatırlatmaların ne zaman sonuç verdiğini belirlemenize ve Siparişten Tahsilata - Faturalama ve Fatura Düzenleme tahsilat stratejilerinizi iyileştirmenize yardımcı olur.

Tipik hedefler

Başarının sizin için ne anlama geldiğini tanımlayın

Siparişin karşılanmasıyla faturanın oluşturulması arasındaki süreyi kısaltmak nakit akışını doğrudan etkiler. Bu hedef, gecikmeleri azaltarak faturaların doğru ve zamanında oluşturulmasını, tahsilat sürecinin daha erken başlamasını ve nakde dönüşüm döngüsünün kısalmasını amaçlar.
ProcessMind, SAP ECC’de fatura oluşturma sürecindeki darboğazları ve gecikmelere neden olan adımları veya kullanıcıları belirler. Olay günlüklerini analiz ederek işlem sürelerindeki farklılıkları gösterir. Böylece iş akışlarını sadeleştirmek ve fatura oluşturma süresini potansiyel olarak %15-20 azaltmak için hedefli iyileştirmeler yapabilirsiniz.

Fatura onay sürecindeki darboğazlar ödemeleri geciktirir ve işletme sermayesini bağlar. Bu hedefe ulaşmak için onay adımlarını iyileştirmek, çevrim sürelerini kısaltmak ve faturaların kurum içi kontrollerden hızla geçerek müşteriye daha çabuk ulaşmasını sağlamak gerekir.
ProcessMind, SAP ECC’deki tüm fatura onay yollarını haritalar; onay süresini uzatan sapmaları ve yeniden çalışma döngülerini gösterir. Uyumluluk kurallarına uymayan onayları veya gecikmelere neden olan kullanıcıları belirleyerek kuruluşların standart iş akışlarını uygulamasına ve ortalama onay süresini %20-30 azaltmasına yardımcı olur.

Faturalardaki hata oranının yüksek olması itirazlara, yeniden çalışmaya ve ödeme gecikmelerine yol açar; müşteri memnuniyetini düşürür ve operasyon maliyetlerini artırır. Bu hedef, faturalama hatalarını azaltmaya, verilerin oluşturulmasından teslimine kadar doğruluğunu korumaya ve ilk seferde doğru işlem oranını artırmaya odaklanır.
ProcessMind, SAP ECC’deki olay verilerini analiz ederek fatura hatalarının nerede ve neden oluştuğunu ortaya çıkarır. Tutarsızlıklara sıkça yol açan etkinlikleri, öznitelikleri veya kullanıcı işlemlerini belirler. Böylece hataları ve bunlardan kaynaklanan yeniden çalışmaları %25’e kadar azaltmak için hedefli eğitimler, sistem iyileştirmeleri veya otomasyon uygulayabilirsiniz.

Nakit akışını sağlıklı tutmak ve Satışların Tahsilat Süresini kısaltmak için ödemeleri verimli biçimde tahsil etmek önemlidir. Bu hedef, zamanında hatırlatmalardan etkili iletişime kadar tüm tahsilat stratejisini iyileştirerek faturalar düzenlendikten sonra ödemelerin mümkün olan en kısa sürede alınmasını amaçlar.
ProcessMind, faturanın gönderilmesinden müşteri ödemesinin alınmasına kadar tahsilat sürecini ayrıntılı biçimde gösterir. Müşterilerin ödeme davranışlarındaki örüntüleri belirler, farklı hatırlatma stratejilerinin etkisini değerlendirir ve SAP ECC’de ödemelerin kaydedilmesindeki gecikmeleri ortaya çıkarır. Bu içgörüler, DSO’yu %10-15 azaltacak iyileştirmeler yapmanıza yardımcı olur.

Nakit tahsis döngüsünün yavaş ilerlemesi, Satışların Tahsilat Süresini olduğundan yüksek gösterebilir ve alacak hesaplarının doğru raporlanmasını zorlaştırabilir. Bu hedef, müşteri ödemelerinin açık faturalara tahsis edilmesi için gereken süreyi önemli ölçüde azaltarak finansal görünürlüğü ve operasyonel verimliliği artırmayı amaçlar.
ProcessMind, SAP ECC’de ödemenin alınmasından nakit tahsisi ve mutabakata kadar sürecin tamamını görselleştirir. Döngüyü uzatan manuel müdahaleleri, veri tutarsızlıklarını veya entegrasyon sorunlarını belirler. Böylece tahsis süresini %20 veya daha fazla azaltmak için otomasyon uygulayabilir ya da süreci düzenleyebilirsiniz.

Her faturanın oluşturulmasından kapanışına kadar durumunu anlık olarak görmek, proaktif yönetim ve müşteri hizmetleri açısından önemlidir. Bu hedef, bilgi silolarını ortadan kaldırarak ilgili kişilerin faturanın ilerleyişi ve durumu hakkında doğru bilgiye hemen ulaşmasını sağlar.
ProcessMind, SAP ECC’deki fatura süreçlerini bir arada gösterir; güncel durumu, geçmiş olayları ve olası sonraki adımları sunar. Bilgiye erişimdeki boşlukları belirleyerek işletmelerin Siparişten Tahsilata sürecinin tamamında %100 anlık görünürlük sağlayan takip yöntemleri uygulamasına yardımcı olur.

Belirlenen ödeme koşullarına tutarlı biçimde uyulması, öngörülebilir nakit akışı ve güçlü müşteri ilişkileri için önemlidir. Bu hedef, kurum içi işlem gecikmeleri veya müşteri ödeme davranışları nedeniyle kararlaştırılan koşullardan sapılan durumları belirlemeyi ve gidermeyi amaçlar.
ProcessMind, SAP ECC’de Ödeme Vadesi Geldi ve Müşteri Ödemesi Alındı olaylarını analiz ederek gerçek ödeme tarihlerini sözleşme koşullarıyla karşılaştırır. Gecikmelere neden olan müşterileri veya kurum içi süreçleri belirleyerek ödeme koşullarına uyumu ölçülebilir oranda artırmak için önlem almanıza yardımcı olur.

Faturalama ve fatura düzenleme süreçlerindeki manuel müdahaleler hataya açıktır, operasyon maliyetlerini artırır ve süreci yavaşlatır. Bu hedef, kaynakları serbest bırakmak ve verimliliği artırmak için sık tekrarlanan, yüksek hacimli işleri belirleyip otomatikleştirmeye odaklanır.
ProcessMind, SAP ECC faturalama sürecindeki yaygın kullanıcı akışlarını haritalar. Sık sık manuel yapılan ancak otomatikleştirilebilecek etkinlikleri belirler. Manuel işlerin etkisini ölçerek kuruluşların robotik süreç otomasyonu için belirli işleri seçmesine ve manuel iş yükünü %30-40’a kadar azaltmasına yardımcı olur.

Farklı bölgelerde veya departmanlarda faturalama süreçlerinin tutarsız olması verimsizliğe, uyumluluk risklerine ve parçalı bir müşteri deneyimine yol açabilir. Bu hedef, kuruluş genelinde ortak faturalama standartları oluşturmayı ve uygulamayı amaçlar.
ProcessMind, SAP ECC’deki farklı bölge veya iş birimlerinin süreç çeşitlerini karşılaştırarak standart faturalama iş akışlarından sapmaları gösterir. Süreçlerin nerede ve nasıl farklılaştığını ortaya çıkarır; iyi uygulamaları hayata geçirmek ve küresel ölçekte süreçlerin %90’a kadar standartlaşmasını sağlamak için gereken verileri sunar.

Satışların Tahsilat Süresinin (DSO) yüksek olması, Siparişten Tahsilata döngüsündeki verimsizliklere işaret eder; ancak kesin nedenleri çoğu zaman açık değildir. Bu hedef, tahsilat süresini uzatan sorunları tam olarak belirlemeye odaklanır.
ProcessMind, SAP ECC’deki Siparişten Tahsilata - Faturalama ve Fatura Düzenleme sürecinin tamamını analiz eder. Gecikmeleri fatura oluşturma, onay veya müşteri ödeme davranışı gibi belirli etkinliklerle ilişkilendirir. DSO’yu bileşenlerine ayırarak yüksek değerin kurum içi işlem gecikmelerinden mi yoksa müşteri ödeme örüntülerinden mi kaynaklandığını gösterir ve hedefli iyileştirmeler yapmanıza yardımcı olur.

Etkisiz ödeme hatırlatma stratejileri tahsilat döngülerini uzatabilir ve müşteri ilişkilerini zedeleyebilir. Bu hedef, müşterileri rahatsız etmeden ödemelerin zamanında alınmasını sağlamak için hatırlatmaların zamanlamasını, sıklığını ve içeriğini iyileştirmeyi amaçlar.
ProcessMind, SAP ECC’de Ödeme Hatırlatması Gönderildi olayından Müşteri Ödemesi Alındı olayına kadar tüm süreci izler. Farklı hatırlatma stratejilerini, zamanlamalarını ve ödemelerin hızına etkilerini analiz eder. Farklı müşteri gruplarında hangi hatırlatma sıralarının daha etkili olduğunu belirleyerek tahsilat oranlarını artırmanıza ve takip için harcanan emeği azaltmanıza yardımcı olur.

Siparişten Tahsilata - Faturalama ve Fatura Düzenleme sürecini iyileştirmek için 6 adım

1

Veri şablonunu alın

Yapılacaklar

SAP ECC’de Siparişten Tahsilata - Faturalama ve Fatura Düzenleme süreci için önceden yapılandırılmış Excel veri çıkarma şablonunu indirin. Bu şablon, gerekli tüm süreç olaylarını toplamanıza yardımcı olur.

Neden önemli?

Doğru şablonu kullanmak veri hazırlığını kolaylaştırır ve analizinizin doğru içgörüler sunacak kapsamlı bir temele dayanmasını sağlar.

Beklenen sonuç

SAP ECC faturalama ve fatura düzenleme sürecinizin verileriyle doldurmaya hazır, yapılandırılmış bir Excel şablonu.

TEMEL İÇGÖRÜLERİNİZ

Nakit akışınızı hızlandırın: SAP faturalama sürecine dair içgörüler

ProcessMind, Siparişten Tahsilata faturalama sürecinizin tamamını görselleştirerek verimsizlikleri ve nakit akışını hızlandırma fırsatlarını ortaya çıkarır. Operasyonlarınızı kolaylaştırmak için net ve uygulanabilir içgörüler elde edersiniz.
  • Faturalama sürecindeki darboğazları belirleyin
  • Müşterilerin ödeme davranışlarını analiz edin
  • Satışların Tahsilat Süresi’ni (DSO) kısaltın
  • Nakit akışını hızlandırmak için faturalama sürecinizi iyileştirin
Discover your actual process flow
Discover your actual process flow
Identify bottlenecks and delays
Identify bottlenecks and delays
Analyze process variants
Analyze process variants
Design your optimized process
Design your optimized process

BEKLENEN SONUÇLAR

Kuruluşlar, faturalama ve fatura düzenleme süreçlerini iyileştirerek neler elde ediyor?

Bu sonuçlar, kuruluşların Siparişten Tahsilata - Faturalama ve Fatura Düzenleme süreçlerinde Process Mining uygulayarak elde ettiği önemli iyileşmeleri gösterir. SAP ECC’den alınan ayrıntılı veriler sayesinde darboğazları ve verimsizlikleri ortaya çıkararak işlemleri hızlandırıyor ve hataları azaltıyoruz.

0 %
Fatura döngüsü hızlanır

Uçtan uca işlem süresinde ortalama azalma

Kuruluşlar, faturalama sürecindeki darboğazları belirleyip ortadan kaldırarak faturanın oluşturulmasından kapanışına kadar geçen süreyi önemli ölçüde kısaltabilir ve nakde dönüşü hızlandırabilir.

0 days
Satışların Tahsilat Süresi kısalır

Ödeme tahsilat süresinde ortalama azalma

Process Mining, ödemelerin gecikmesinin temel nedenlerini ortaya çıkararak tahsilatı hızlandırmaya ve işletmenin likiditesini iyileştirmeye yardımcı olur.

0 %
Fatura hataları azalır

Düzeltme ve yeniden çalışma etkinliklerinde azalma

Kuruluşlar, fatura oluşturma ve onay süreçlerindeki hata kaynaklarını belirleyerek manuel düzeltme ihtiyacını azaltabilir, maliyetleri düşürebilir ve fatura doğruluğunu artırabilir.

0 %
Zamanında yapılan ödemeler artar

Vadesinde ödenen fatura oranında artış

Müşterilerin ödeme davranışlarını anlamak ve ödeme hatırlatma stratejilerini iyileştirmek, vadesinde veya vadesinden önce ödenen faturaların oranını önemli ölçüde artırabilir ve nakit akışını daha öngörülebilir hâle getirebilir.

0 %
Nakit tahsisi hızlanır

Ödeme mutabakatı için gereken süre azalır

Nakit tahsis sürecini sadeleştirmek, müşteri ödemelerinin defterde hızla mutabık hâle getirilmesini sağlar. Böylece finansal raporlamanın doğruluğu ve nakit durumunun anlık görünürlüğü artar.

Sonuçlar, sürecin karmaşıklığına ve veri kalitesine göre değişir. Bu değerler, uygulamalarda gözlemlenen tipik iyileşmeleri gösterir.

Önerilen veriler

En önemli öznitelik ve etkinliklerle başlayın, ihtiyaç duydukça kapsamı genişletin.
Olay günlüklerine yeni misiniz? Process Mining için nasıl Event Log oluşturacağınızı öğrenin.

Öznitelikler

Analiz için kaydedilmesi gereken temel veri noktaları

Faturalama belgesinin benzersiz tanımlayıcısıdır ve faturalama sürecinin temel vaka kimliği olarak kullanılır.

Neden önemli?

Her faturalama işleminin tüm yolculuğunu izlemek için gereken temel anahtardır. Her işlem için çevrim sürelerini, darboğazları ve farklılıkları analiz etmenizi sağlar.

Fatura yaşam döngüsünde gerçekleşen iş olayının veya adımın adı.

Neden önemli?

Süreç haritasındaki adımları tanımlar; süreç akışlarını, sapmaları ve darboğazları görselleştirip analiz etmenizi sağlar.

Belirli bir etkinliğin veya olayın gerçekleştiği zamanı gösteren zaman damgası.

Neden önemli?

Tüm performans analizlerinin temelini oluşturur; süreç adımları arasındaki çevrim sürelerini, süreleri ve bekleme zamanlarını hesaplamanızı sağlar.

Etkinliği gerçekleştiren veya belgeyi oluşturan kullanıcının kimliği.

Neden önemli?

Kullanıcı performansını ve iş yükü dağılımını analiz etmenizi, manuel etkinliklerle otomatik etkinlikleri ayırt etmenizi sağlar; otomasyon ve verimlilik çalışmalarını destekler.

Fatura, alacak dekontu veya borç dekontu gibi faturalama belgesi türlerini sınıflandıran kod.

Neden önemli?

Standart faturalarla alacak dekontları gibi farklı faturalama süreçlerini ayrı ayrı incelemenizi sağlar. Bu süreçlerin akışları çoğu zaman birbirinden oldukça farklıdır.

Faturanın düzenlendiği müşteriyi tanımlayan benzersiz numara.

Neden önemli?

Müşteri odaklı analiz yapmanızı sağlar; ödeme davranışlarını belirlemeye, müşteri bazında DSO’yu değerlendirmeye ve tahsilat stratejilerini uyarlamaya yardımcı olur.

Faturayı düzenleyen tüzel kişiliğin tanımlayıcısı.

Neden önemli?

Farklı tüzel kişiliklerin süreçlerini filtreleyip karşılaştırmanızı sağlar; finansal analiz ve kuruluş içi kıyaslama için temel oluşturur.

Faturalama belgesinin toplam net değeri.

Neden önemli?

Fatura değerine göre analiz yapmanız için gerekli finansal bağlamı sağlar. Örneğin, yüksek tutarlı faturaların farklı bir süreç izleyip izlemediğini veya kapatılmasının daha uzun sürüp sürmediğini belirleyebilirsiniz.

Etkinlikler

İzlenecek ve iyileştirilecek süreç adımları

Faturalama belgesinin sistemde oluşturulduğunu gösterir. Bu olay, faturalara özgü bir belge türüyle muhasebe belgesi başlık tablosunda (BKPF) yeni bir kayıt oluşturulduğunda yakalanır.

Neden önemli?

Bu olay, tüm fatura düzenleme sürecinin başlangıç noktasıdır. Bu olaydan itibaren geçen süreyi analiz ederek fatura oluşturma çevrim süresini ölçebilir ve Satışların Tahsilat Süresini (DSO) hesaplayabilirsiniz.

Fatura, Alacak Hesapları yardımcı defterine ve büyük deftere resmî olarak kaydedilir. Bu olay faturayı yasal olarak bağlayıcı hâle getirir ve müşterinin borcunu gösterir.

Neden önemli?

Bu önemli aşama, tahsilat süresinin resmen başlamasını sağlar. Faturanın oluşturulmasıyla kaydedilmesi arasındaki süre, nakit akışını etkileyen kurum içi işlem gecikmelerini gösterebilir.

Faturanın baskı, e-posta veya EDI gibi tanımlı bir çıktı kanalı üzerinden müşteriye gönderildiğini belirtir. Bu bilgi genellikle çıktı yönetimi sistemi günlüklerinden alınır.

Neden önemli?

Bu olay, müşterinin ödeme süresini başlatan önemli bir aşamadır. Buradaki gecikmeler, ödemenin ne zaman alınabileceğini doğrudan etkiler ve ödeme tahsilatının verimliliğini düşürür.

Müşteriden ödeme alınmış ve nakit tahsilatı veya banka yatırması olarak sisteme kaydedilmiştir. Bu işlem, henüz belirli bir faturaya tahsis edilmemiş ayrı bir ödeme belgesi oluşturur.

Neden önemli?

Bu, nakde dönüşüm döngüsündeki önemli bir aşamadır. Faturanın gönderilmesiyle ödemenin alınması arasındaki süre, Satışların Tahsilat Süresinin (DSO) başlıca bileşenlerinden biridir.

Başarıyla ödenmiş bir faturanın son durumudur. Açık kalemin karşılık gelen bir ödeme veya alacak dekontuyla kapatıldığını gösterir. Fatura tamamen ödenmiş sayılır.

Neden önemli?

Bir fatura için Siparişten Tahsilata döngüsünün başarıyla tamamlandığını belirtir. Ortalama fatura çevrim süresini ölçmek için kullanılan temel son olaydır.

SSS

Sık sorulan sorular

Process Mining, SAP ECC’de Siparişten Tahsilata faturalama ve fatura düzenleme sürecinizin gerçekte nasıl yürütüldüğünü görmenizi sağlar. Fatura oluşturma veya onayındaki gecikmeler, sık yapılan hatalar ve manuel müdahaleler gibi darboğazları belirler. Böylece verimsizlikleri ve uyumluluğu iyileştirebileceğiniz alanları tespit edebilirsiniz.

Siparişten Tahsilata faturalama ve fatura düzenleme süreci için gereken başlıca veriler, SAP ECC’deki olay günlükleridir. Özellikle fatura oluşturma, onay, değişiklik ve ödeme tahsisi verileri gerekir. Önemli alanlar arasında fatura numarası, etkinlik açıklaması, zaman damgası ve kullanıcı kimliği bulunur. Bu veriler, olayların tam sırasını yeniden oluşturmanıza yardımcı olur.

İlk veri çıkarma ve model kurulumu, verilerin kullanılabilirliğine ve sisteme erişime bağlı olarak genellikle birkaç hafta içinde tamamlanabilir. İlk ay içinde bir süreç haritası oluşturabilir ve temel darboğazları keşfedebilirsiniz. Ayrıntılı analiz ve uygulanabilir içgörüler genellikle kısa süre sonra elde edilir.

Faturaların daha hızlı oluşturulmasını, onay akışlarının sadeleşmesini ve fatura hatalarının azalmasını, dolayısıyla nakit akışının iyileşmesini bekleyebilirsiniz. Process Mining, ödeme tahsilatını daha verimli hâle getirmeye ve nakit tahsis sürecini hızlandırmaya yardımcı olur. Sonuç olarak Satışların Tahsilat Süresini (DSO) ve operasyon maliyetlerini düşürür.

Process Mining, faturalama ve fatura düzenleme dâhil Siparişten Tahsilata sürecinin her adımını izlemek için olay günlüklerinin tamamını analiz eder. En iyi süreç akışından sapmaları, belirli etkinliklerdeki uzun bekleme sürelerini ve tekrarlanan hataları görsel olarak ortaya çıkarır. Bu içgörüleri iş sonuçlarıyla ilişkilendirerek ödemelerin gecikmesine ve DSO’nun yükselmesine neden olan etkinlikleri veya kişileri belirler.

Evet, bu konuda oldukça etkilidir. Gerçekleşen süreç verilerine dayanarak farklı bölgelerdeki tüm faturalama süreci çeşitlerini görselleştirir. Böylece süreçlerin iyi uygulamalardan nerede saptığını belirleyebilir, tutarsızlıkların etkisini anlayabilir ve küresel ölçekte standart bir faturalama yaklaşımı oluşturabilirsiniz.

SAP ECC ile entegrasyon genellikle olay günlüklerini çıkarmak için güvenli veri bağlantıları kurulmasını gerektirir. Bunun için belirli tablolara salt okunur erişim veya mevcut veri çıkarma araçlarının kullanılması gerekebilir. Process Mining platformu bulutta çalışabilir veya şirket içinde kurulabilir; canlı SAP sisteminiz üzerindeki etkisi en aza indirilir.

Process Mining için veri çıkarma işlemi genellikle salt okunur biçimde yürütülür ve canlı SAP ECC sisteminizin performansını en az düzeyde etkileyecek, hatta hiç etkilemeyecek şekilde tasarlanır. Operasyonların kararlılığını korumak için veri çıkarma işlemleri yoğun olmayan saatlere planlanabilir veya mevcut çoğaltma yöntemlerinden yararlanılabilir.

Nakit akışınızı hızlandırın: Faturalama sürecinizi bugün iyileştirin!

Verimsizlikleri giderin, çevrim süresini %30 kısaltın ve nakit akışınızı artırın.

Ücretsiz denemeyi başlatın

Kredi kartı gerekmez. Dakikalar içinde iyileştirmeye başlayın.