> Continu verbeteren van processen > Supply Chain Management > SAP S/4HANA Supply Chain

Verbeter het supplychainmanagement

Verbeter de efficiëntie van je SAP S/4HANA-supplychain: een gids in 6 stappen.
Verbeter het supplychainmanagement
Supply Chain Management
SAP S/4HANA Supply Chain

Selecteer een proces

Kies een proces om verder te werken in de gekoppelde workspace.

Beschikbare processen
Beschikbare systemen
259 Processen
Uitdagingen (11) Doelen (11) 6 stappen Voorbeeld Resultaten Data Veelgestelde vragen (5)

Optimaliseer de supply chain in SAP S/4HANA

Ons platform laat zien waar processen in je bedrijfsvoering onnodig tijd of geld kosten. Breng vertragingen, ongebruikte bronnen en onnodig hoge kosten in kaart. Bekijk hoe werk door de processen loopt en verbeter doorlooptijden, verlaag kosten en houd compliance op orde.

Download onze vooraf ingestelde datatemplate en pak veelvoorkomende uitdagingen aan om je efficiëntie-doelen te bereiken. Volg ons verbeterplan in zes stappen en raadpleeg de gids voor de datatemplate om je bedrijfsvoering te verbeteren.

Gedetailleerde beschrijving tonen

Waarom Supply Chain Management in SAP S/4HANA optimaliseren?

In de huidige dynamische wereldmarkt is efficiënt Supply Chain Management geen luxe meer, maar een noodzaak. Bedrijven staan onder toenemende druk om kosten te verlagen, sneller te leveren en aan compliance-eisen te voldoen, terwijl de processen steeds complexer worden. Voor organisaties die SAP S/4HANA Supply Chain gebruiken, is het een uitdaging om het systeem goed in te zetten en processen efficiënter te maken. Zonder duidelijk zicht op de daadwerkelijke uitvoering is het lastig om bottlenecks te vinden, doorlooptijden te verkorten en middelen goed in te zetten. Dat vraagt vaak om veel handmatig werk. Verborgen inefficiënties leiden tot kostbare vertragingen, overtollige voorraad, ontevreden klanten en lagere marges. Om de bedrijfsvoering in SAP S/4HANA gericht te verbeteren, moet je weten hoe logistieke orders echt verlopen, van de eerste vraag tot de uiteindelijke levering.

Hoe process mining de supply chain in SAP S/4HANA inzichtelijk maakt

Process mining helpt je Supply Chain Management in SAP S/4HANA te begrijpen en te verbeteren. In plaats van af te gaan op aannames of samengevoegde rapportages, gebruikt process mining event logs uit SAP S/4HANA om het volledige verloop van elke logistieke order in kaart te brengen. Je volgt activiteiten zoals 'Vraagprognose opgesteld', 'Klantorder ontvangen', 'Voorraadbeschikbaarheid gecontroleerd', 'Inkooporder uitgegeven', 'Goederen geproduceerd' en 'Bewijs van levering ondertekend'. Zo zie je hoe het proces werkelijk verloopt, waar het afwijkt van de standaard en waar vertragingen, herstelwerk of onnodige stappen ontstaan. Process mining geeft je een objectief beeld op basis van data. Je ziet hoe de supply chain echt werkt, niet alleen hoe je denkt dat die werkt.

Belangrijke verbeterpunten in de supply chain

Met process mining in SAP S/4HANA Supply Chain kun je belangrijke verbeterpunten vinden:

  • Doorlooptijd van order tot levering verkorten: Vind en verhelp de oorzaken van vertraging tussen 'Klantorder ontvangen' en 'Werkelijke leverdatum'. Ontdek welke stappen of overdrachten de totale doorlooptijd verlengen en verkort zo de doorlooptijd van Supply Chain Management.
  • Voorraad en inkoop efficiënter beheren: Analyseer de volledige inkoopcyclus, van 'Inkoopaanvraag aangemaakt' tot 'Grondstoffen ontvangen'. Vind inefficiënties in de doorlooptijden van leveranciers of het voorraadbeheer die productieplanningen en afhandelingspercentages beïnvloeden.
  • Bottlenecks in logistiek en transport vinden: Bekijk hoe efficiënt de activiteiten 'Verzending ingepland', 'Goederen geladen voor transport' en 'Goederen onderweg' verlopen. Vind vervoerders of routes die vertraging veroorzaken en verbeter de transportkosten en leverprestaties.
  • Kwaliteitscontrole en productiestroom verbeteren: Beoordeel de werkelijke duur en variaties van de activiteiten 'Productie ingepland' en 'Kwaliteitscontrole uitgevoerd'. Zorg voor een consistent productieproces en beperk defecten voordat goederen worden verzonden.
  • Compliance en risico’s beheren: Spoor processen op die afwijken van vastgestelde normen of wettelijke eisen, bijvoorbeeld voor specifieke productcategorieën, locaties van herkomst of bestemmingen. Zo kun je de compliance in de hele supply chain verbeteren.

Concrete resultaten van procesoptimalisatie in de supply chain

Met process mining in SAP S/4HANA Supply Chain kun je meetbare resultaten behalen die de bedrijfsresultaten en operationele efficiëntie verbeteren:

  • Kortere doorlooptijden: Verkort de totale doorlooptijd van logistieke orders, van klantaanvraag tot levering. Zo worden orders sneller afgehandeld en kun je beter inspelen op veranderingen.
  • Lagere bedrijfskosten: Optimaliseer voorraadniveaus, beperk spoedkosten, verbeter het transport en verminder verspilling. Dat levert direct kostenbesparingen op.
  • Hogere klanttevredenheid: Lever goederen sneller en betrouwbaarder, voldoe aan de verwachtingen van klanten of overtreft deze en bouw aan klantloyaliteit.
  • Betere leveranciersprestaties: Vind leveranciers die ondermaats presteren en bespreek dit aan de hand van concrete data. Zo bouw je aan betere samenwerkingen en beperk je risico’s in de supply chain.
  • Betere compliance en governance: Zorg dat interne beleidsregels en externe voorschriften worden nageleefd. Zo beperk je compliancerisico’s en ben je beter voorbereid op audits.
  • Middelen beter inzetten: Zet personeel, voertuigen en magazijnruimte doelgerichter in door inzicht te krijgen in het daadwerkelijke gebruik en de bottlenecks.

Aan de slag met het optimaliseren van je supply chain

Wil je Supply Chain Management in SAP S/4HANA verbeteren? Met deze aanpak voor process mining kun je verder kijken dan aannames. Gebruik de bestaande SAP S/4HANA-data om verbeterkansen te vinden, kosten te verlagen en de klanttevredenheid te verhogen. Begin vandaag met het verbeteren van een efficiëntere, weerbaardere supply chain die aan de compliance-eisen voldoet. Zo neem je beslissingen op basis van data en werk je aan concrete resultaten.

Supply Chain Management Logistieke orders optimaliseren Voorraadbeheer Doorlooptijden verkorten Efficiënter inkopen Transportlogistiek Bedrijfskosten verlagen Compliancebeheer Materiaalstroom analyseren SCM Supply chain optimaliseren Vraagplanning Leveranciersprocessen

Veelvoorkomende problemen en uitdagingen

Bekijk welke uitdagingen voor jou spelen

Lange vertragingen bij voorraadcontroles, inkoop, productie of transport hebben grote gevolgen voor de klanttevredenheid. Gemiste deadlines en extra spoedkosten verhogen bovendien de bedrijfskosten. ProcessMind analyseert event logs om bottlenecks en hun oorzaken in de supply chain van SAP S/4HANA te vinden. Zo zie je waar logistieke orders vastlopen en kun je gericht werken aan snellere levering.

Leveranciers halen afgesproken leverdata regelmatig niet. Dat leidt tot productievertragingen, voorraadtekorten en verstoringen in Supply Chain Management. Ook de operationele efficiëntie en afspraken met klanten komen hierdoor onder druk te staan. ProcessMind volgt de volledige levenscyclus van inkooporders en de werkelijke ontvangstdatums van grondstoffen. Zo vind je leveranciers die achterblijven en de oorzaken van vertragingen. Met deze data kun je het leveranciersbeheer in SAP S/4HANA Supply Chain verbeteren.

Onnauwkeurige vraagprognoses of gebrekkig voorraadbeheer leiden regelmatig tot voorraadtekorten, waardoor leveringen vertraging oplopen. Een te grote voorraad legt juist werkkapitaal vast en verhoogt de opslagkosten. ProcessMind brengt de werkelijke materiaalstroom in kaart en vergelijkt die met vraagsignalen. Zo vind je afwijkingen en kun je voorraadstrategieën verbeteren en voorraadkosten verlagen in SAP S/4HANA Supply Chain.

Een ongeschikte transportwijze of vervoerder, of een inefficiënte route, leidt tot onnodig hoge verzendkosten en langere transporttijden. Dat drukt de marges en maakt leveringen minder betrouwbaar. ProcessMind analyseert verzendplanningen, werkelijke transporttijden en de prestaties van vervoerders. Zo komen verborgen inefficiënties en mogelijkheden om kosten te besparen in de volledige supply chain van SAP S/4HANA aan het licht.

Logistieke orders wijken regelmatig af van vastgestelde standaardprocedures. Dat verhoogt de bedrijfskosten, kan leiden tot overtredingen van regels en brengt de kwaliteit van de dienstverlening in gevaar. ProcessMind brengt alle procesvarianten voor logistieke orders in kaart en laat zien welke ongeoorloofde afwijkingen voorkomen en hoe vaak. Zo kun je best practices volgen en de compliance in SAP S/4HANA Supply Chain verbeteren.

Fouten bij handmatige gegevensinvoer, onvolledige informatie of problemen met systeemintegraties leiden tot onjuiste orderhoeveelheden, verkeerde afleveradressen of niet-overeenkomende productgegevens. Deze fouten vragen om herstelwerk, leiden tot klachten van klanten en verhogen de administratieve kosten binnen Supply Chain Management. ProcessMind laat zien waar en waarom fouten ontstaan tijdens de levenscyclus van logistieke orders. Zo krijg je concrete aanknopingspunten voor procesautomatisering of gerichte training in SAP S/4HANA Supply Chain.

Een slecht voorspelde vraag leidt tot grote verschillen tussen vraag en aanbod. Daardoor ontstaat te veel voorraad of zijn producten regelmatig niet leverbaar. Dit verstoort de productieplanning en heeft een negatief effect op klanttevredenheid en bedrijfskosten. ProcessMind vergelijkt historische vraagsignalen met daadwerkelijk geleverde orders. Zo worden afwijkingen in de prognoses en hun precieze gevolgen zichtbaar, zodat je de planning voor je SAP S/4HANA Supply Chain beter op data kunt baseren.

De periode tussen het aanmaken van een inkoopaanvraag en de ontvangst van goederen is vaak te lang. Dat vertraagt de productie, vergroot het risico op tekorten en legt kapitaal vast in langdurige processen. Hierdoor kan Supply Chain Management minder snel inspelen op veranderingen. ProcessMind analyseert het volledige inkoopproces en laat zien waar bottlenecks en inefficiënties zitten, bijvoorbeeld bij het versturen en goedkeuren van inkooporders of de ontvangst van grondstoffen in je SAP S/4HANA Supply Chain.

Belangrijke middelen, zoals productielijnen, magazijnmedewerkers en transportvloten, worden niet goed benut of vormen ernstige bottlenecks. Dat leidt tot meer stilstand, vertragingen in de productie en hogere bedrijfskosten. ProcessMind brengt de stroom van logistieke orders door de verschillende processtappen in beeld. Zo zie je waar middelen elkaar in de weg zitten en wanneer ze niet efficiënt worden ingezet. Daarmee kun je de inzet en planning van middelen in SAP S/4HANA Supply Chain verbeteren.

Als het bewijs van levering niet op tijd wordt verkregen of niet correct wordt verwerkt, lopen betalingen vertraging op. Ook wordt de omzetverantwoording ingewikkelder en neemt de administratieve werklast toe. Dat raakt de financiële gezondheid en klantrelaties binnen Supply Chain Management. ProcessMind volgt het volledige leveringsproces en brengt bottlenecks en afwijkingen bij het verzamelen en verwerken van bewijzen van levering aan het licht. Zo kun je de cashflow verbeteren en geschillen sneller oplossen in SAP S/4HANA Supply Chain.

Goederen die herhaaldelijk niet door de kwaliteitscontrole komen, leiden tot kostbaar herstelwerk, meer afval en flinke vertragingen bij het afhandelen van klantorders. Dit heeft grote gevolgen voor de productie-efficiëntie en de totale kosten van Supply Chain Management. ProcessMind volgt goederen vanaf de productie tot en met de kwaliteitscontrole. Zo worden veelvoorkomende afkeurpunten en de oorzaken ervan zichtbaar, zodat je de kwaliteitsprocessen in SAP S/4HANA Supply Chain kunt verbeteren.

Veelvoorkomende doelen

Bepaal hoe succes eruitziet

Een kortere periode tussen de klantorder en de uiteindelijke levering draagt bij aan klanttevredenheid en een sterkere concurrentiepositie in Supply Chain Management. Door elke stap in het logistieke orderproces efficiënter te maken, kunnen organisaties vaker aan de verwachtingen van klanten voldoen. Dat vergroot de loyaliteit en kan de verkoop stimuleren. Ook verbetert het de operationele efficiëntie en het vermogen om op de markt in te spelen. ProcessMind brengt bottlenecks en vertragingen in je SAP S/4HANA Supply Chain in kaart, van voorraadcontroles tot de planning van verzendingen. Je ziet welke activiteiten of overdrachten de doorlooptijd het meest verlengen. Zo kun je gericht verbeteringen doorvoeren en de afhandeling mogelijk met 15-25% of meer verkorten, voor snellere leveringen.

Consistente en betrouwbare leveringen van leveranciers vormen de basis van een efficiënte supply chain. Door de prestaties van leveranciers gelijkmatiger te maken, beperk je verstoringen en tekorten en kunnen productie- en leveringsplanningen beter worden nagekomen. Die voorspelbaarheid versterkt het vertrouwen van partners en klanten en verlaagt de kosten van spoedtransport en productievertragingen. ProcessMind analyseert historische gegevens over logistieke orders in je SAP S/4HANA-systeem en vergelijkt de prestaties van leveranciers met afgesproken maatstaven. Je ziet waar leverdata afwijken en wat de oorzaken zijn. Zo kun je met leveranciers gericht werken aan betere afspraken en de variatie mogelijk met 10-20% verminderen.

Het juiste voorraadniveau vinden is een kwestie van balans: te veel voorraad kost geld, terwijl tekorten de bedrijfsvoering verstoren. Een goede balans verbetert de cashflow, verlaagt de opslagkosten en zorgt dat producten beschikbaar zijn. Dat heeft direct effect op de winstgevendheid en klantenservice binnen Supply Chain Management. Een efficiënte voorraadomloop draagt bij aan soepelere processen. ProcessMind geeft inzicht in voorraadpatronen per logistieke order. Zo zie je waar overtollige voorraad ontstaat en waar regelmatig tekorten optreden in je SAP S/4HANA Supply Chain. Door de werkelijke goederenstroom en het verbruik in beeld te brengen, kun je bestelpunten en -hoeveelheden aanpassen. Dat kan de voorraadkosten met 5-15% verlagen en de beschikbaarheid verbeteren.

Transport is vaak een flinke kostenpost in de supply chain. Door deze kosten te verlagen zonder de servicekwaliteit aan te tasten, verbeter je de marges en de operationele efficiëntie. Efficiëntere routes, vervoerswijzen en vervoerders kunnen bovendien geld besparen en de impact op het milieu verkleinen. ProcessMind brengt de werkelijke routes en activiteiten van geladen, onderweg zijnde en geloste goederen in je SAP S/4HANA Supply Chain in kaart. Je ziet waar transport inefficiënt verloopt, bijvoorbeeld door een ongeschikte vervoerder of onnodige tussenstops. Zo kun je mogelijkheden vinden om de vrachtkosten met 10-18% te verlagen en het leveringsproces efficiënter te maken.

Het is belangrijk dat alle supplychainactiviteiten voldoen aan intern beleid, sectorregels en wettelijke eisen. Betere compliance beperkt risico’s, voorkomt boetes en beschermt de reputatie. Sterkere beheersmaatregelen voorkomen ongeoorloofde afwijkingen en zorgen dat logistieke orders consistent en integer worden afgehandeld. ProcessMind vergelijkt de werkelijke processtromen in je SAP S/4HANA Supply Chain automatisch met vooraf vastgestelde compliancemodellen. Je ziet elke afwijking, zoals niet-goedgekeurde wijzigingen aan orders of overgeslagen kwaliteitscontroles. Zo kun je tekortkomingen in de compliance opsporen en beheersmaatregelen invoeren om afwijkingen mogelijk met 20-30% terug te dringen.

Fouten bij de orderverwerking, van gegevensinvoer tot het verzamelen van artikelen, leiden tot herstelwerk, ontevreden klanten en hogere bedrijfskosten. Door fouten te voorkomen, worden orders correct afgehandeld, zijn er minder retouren en komen middelen vrij. Dat maakt de bedrijfsvoering van Supply Chain Management efficiënter en betrouwbaarder. ProcessMind volgt elke stap van een logistieke order en brengt veelvoorkomende foutpatronen en hun oorzaken in je SAP S/4HANA-systeem aan het licht. Je ziet welke activiteiten gevoelig zijn voor fouten, zoals onjuiste gegevensinvoer bij het aanmaken van een order of verschillen tijdens het verzamelen. Zo kun je gericht verbeteringen doorvoeren en het aantal verwerkingsfouten mogelijk met 50-70% terugdringen.

Nauwkeurige vraagprognoses zijn essentieel voor een goede supplychainplanning. Ze beïnvloeden alles, van de inkoop van grondstoffen tot productieplanning en voorraadbeheer. Betere prognoses verkleinen het risico op zowel te veel voorraad als tekorten, verbeteren de inzet van middelen en helpen je sneller in te spelen op veranderingen in de markt. ProcessMind koppelt de daadwerkelijke afhandeling van logistieke orders aan de oorspronkelijke vraagsignalen en historische verkoopgegevens in je SAP S/4HANA Supply Chain. Je ziet verschillen en patronen tussen prognoses en werkelijke resultaten. Daarmee kun je prognosemodellen verfijnen, de nauwkeurigheid mogelijk met 5-10% verbeteren en planningsfouten beperken.

Een efficiënt inkoopproces, van aanvraag tot ontvangst van grondstoffen, beperkt productievertragingen en zorgt dat benodigde goederen op tijd beschikbaar zijn. Een kortere doorlooptijd helpt je sneller in te spelen op schommelingen in de vraag, vermindert het werkkapitaal dat in het proces vastzit en verbetert de efficiëntie van Supply Chain Management. ProcessMind brengt het volledige inkooptraject van elke logistieke order in je SAP S/4HANA-systeem in beeld. Je ziet welke stappen de doorlooptijd verlengen, zoals vertragingen bij goedkeuringen of langdurig contact met leveranciers. Op basis van deze analyse kun je veranderingen doorvoeren om de inkoopdoorlooptijd met 10-20% te verkorten.

Een betere inzet van medewerkers, apparatuur en faciliteiten in de supply chain heeft direct effect op de bedrijfskosten en capaciteit. Zo voorkom je dat middelen stilstaan of overbelast raken. Dat zorgt voor soepelere processen, minder bottlenecks en efficiënter Supply Chain Management. ProcessMind brengt de volgorde en duur van activiteiten in je SAP S/4HANA Supply Chain in kaart. Je ziet waar middelen onderbenut of overbelast zijn. Door patronen te herkennen, zoals lange wachttijden tussen stappen of terugkerende vertragingen door beperkte capaciteit, kun je middelen beter verdelen en de benuttingsgraad mogelijk met 10-15% verhogen.

Een tijdig en correct bewijs van levering is belangrijk voor facturering, omzetverantwoording en het oplossen van geschillen. Vertragingen of onduidelijkheden in deze laatste stap kunnen de cashflow en klanttevredenheid raken. Een snellere bevestiging maakt de administratie efficiënter en verkort de financiële cyclus binnen Supply Chain Management. ProcessMind analyseert de laatste processtappen van elke logistieke order in je SAP S/4HANA-systeem. Daarbij wordt specifiek gekeken naar de tijd tussen het lossen van goederen en het ondertekenen van het bewijs van levering. Je ziet wat de bevestiging vertraagt en kunt het proces aanpassen om deze belangrijke doorlooptijd met 20-30% te verkorten en betalingen sneller te ontvangen.

Veel afkeuringen bij kwaliteitscontroles leiden tot kostbaar herstelwerk, materiaalverspilling, productievertragingen en mogelijk ontevreden klanten. Minder afkeuringen verbeteren de productkwaliteit, verlagen de bedrijfskosten en maken het proces van Supply Chain Management betrouwbaarder. ProcessMind volgt de volledige levenscyclus van goederen die in je SAP S/4HANA Supply Chain worden geproduceerd en gecontroleerd. Zo worden eerdere activiteiten of attributen zichtbaar die samenhangen met hogere afkeurpercentages. Door de oorzaken van terugkerende afkeuringen op te sporen, kun je gericht verbeteringen doorvoeren en het afkeurpercentage mogelijk met 10-25% verlagen.

Het verbetertraject in 6 stappen voor Supply Chain Management

1

Download de template
2

Exporteer je SCM-data
3

Upload je dataset
4

Analyseer je supply chain
5

Voer verbeteringen door
6

Volg de voortgang en houd verbeteringen vast
1

Download de template

Wat je moet doen

Download de Excel-template voor procesdata van Supply Chain Management. Deze template biedt de structuur om relevante gegevens uit je SAP S/4HANA Supply Chain-systeem te halen.

Handleiding voor de datatemplate bekijken Template downloaden
Waarom dit belangrijk is

Met de juiste datastructuur vanaf het begin verloopt de analyse nauwkeuriger en efficiënter. Ook wordt de voorbereiding van de data eenvoudiger, zodat je sneller tot inzichten komt.

Verwacht resultaat

Een gestandaardiseerde Excel-template voor SAP S/4HANA Supply Chain-data, klaar om in te vullen.

DIT KRIJG JE

Krijg zicht op je SAP S/4HANA-supplychain

ProcessMind brengt de volledige supplychainstroom in SAP S/4HANA in beeld, van vraag tot levering. Zo zie je waar bottlenecks zitten en welke patronen je logistiek beïnvloeden.
  • Breng de volledige logistieke orderstroom in beeld
  • Spoor bottlenecks in de supplychain op
  • Verkort doorlooptijden en verlaag kosten
  • Houd SAP S/4HANA-compliance op orde
Discover your actual process flow
Discover your actual process flow
Identify bottlenecks and delays
Identify bottlenecks and delays
Analyze process variants
Analyze process variants
Design your optimized process
Design your optimized process

TYPISCHE RESULTATEN

Concrete verbeteringen in de supply chain

Deze resultaten laten zien wat organisaties in de praktijk bereiken door process mining toe te passen op de analyse en optimalisatie van hun SAP S/4HANA Supply Chain, met speciale aandacht voor logistieke orderstromen. Door bottlenecks en afwijkingen op te sporen, kunnen bedrijven hun processen efficiënter maken.

0 %
Snellere orderafhandeling

Gemiddelde verkorting van de doorlooptijd

Maak het volledige proces van order tot levering efficiënter, zodat klanten hun goederen sneller ontvangen. Dat verbetert de klanttevredenheid en de operationele efficiëntie.
0 %
Betere compliance van processen

Naleving van standaardwerkwijzen

Spoor afwijkingen van de standaardprocessen in je supply chain op en pak ze aan. Zo verlopen processen consistenter, nemen risico’s af en ben je beter voorbereid op audits.
0 %
Minder fouten in orders

Minder herstelwerk door fouten

Beperk fouten bij het invoeren en verwerken van orders die tot herstelwerk leiden. Dat verlaagt de bedrijfskosten en vergroot het vertrouwen van klanten.
0 days
Kortere inkoopdoorlooptijd

Sneller van aanvraag tot ontvangst

Verkort het volledige inkoopproces, van het aanmaken van een aanvraag tot de ontvangst van grondstoffen. Dat verbetert het voorraadbeheer en de samenwerking met leveranciers.
0 %
Betere leverprestaties van leveranciers

Meer leveringen op tijd

Krijg inzicht in de prestaties van leveranciers en zorg dat grondstoffen op tijd binnenkomen. Dat verbetert de productieplanning en verkleint het risico op tekorten.

De werkelijke resultaten hangen af van de complexiteit van je supply chain, de kwaliteit van de data en de omvang van de implementatie. De cijfers geven veelvoorkomende resultaten bij onze klanten weer.

Aanbevolen data

Begin met de belangrijkste attributen en activiteiten. Breid de selectie daarna zo nodig uit.
Nieuw met event logs? Lees hoe je een event log voor process mining maakt.

Attributen

Belangrijke datapunten voor de analyse

De unieke identificatiecode voor één end-to-end supplychainproces, van de eerste vraag tot de definitieve leveringsbevestiging.

Waarom dit belangrijk is

Deze essentiële sleutel koppelt alle gerelateerde gebeurtenissen aan één procesinstantie, zodat je de supply chain van begin tot eind kunt analyseren.

De naam van de bedrijfsactiviteit of gebeurtenis die op een bepaald moment in het supplychainproces plaatsvond.

Waarom dit belangrijk is

Dit attribuut bepaalt de processtappen. Die zijn nodig om procesmodellen te ontdekken, varianten te analyseren en doorlooptijden tussen activiteiten te meten.

De timestamp waarop de activiteit plaatsvond, met datum en tijd.

Waarom dit belangrijk is

Deze timestamp is nodig om doorlooptijden en prestatiemaatstaven te berekenen en bottlenecks en doorlooptijden in processen te analyseren.

De gebruikers-ID van de persoon die de activiteit heeft uitgevoerd.

Waarom dit belangrijk is

Koppelt activiteiten aan specifieke gebruikers, zodat je de werkbelasting kunt analyseren, prestaties kunt vergelijken en niet-conforme handelingen kunt onderzoeken.

De naam van de leverancier die betrokken is bij de inkoopactiviteiten.

Waarom dit belangrijk is

Maakt het mogelijk prestaties per leverancier te analyseren. Dat helpt om het inkoopproces te verbeteren en de betrouwbaarheid van leveranciers te beoordelen.

De naam van de klant voor wie de order wordt afgehandeld.

Waarom dit belangrijk is

Maakt het mogelijk analyses per klant uit te splitsen. Zo worden klantgedrag, bottlenecks en prestaties ten opzichte van service level agreements zichtbaar.

De unieke identificatiecode van het product of materiaal dat wordt verwerkt.

Waarom dit belangrijk is

Maakt analyses per product mogelijk, zodat je kunt zien of problemen zoals vertragingen of kwaliteitsgebreken zich voordoen bij specifieke materialen.

De productie- of distributielocatie waar de activiteit plaatsvond.

Waarom dit belangrijk is

Geeft analyses een geografische of organisatorische dimensie, zodat je prestaties tussen verschillende locaties kunt vergelijken.

De datum waarop de leverancier de goederen volgens afspraak moet leveren.

Waarom dit belangrijk is

Dit is de basisdatum voor de KPI 'Tijdige levering door leveranciers' en daarmee belangrijk voor het beheer van leveranciersprestaties.

De uitkomst van een kwaliteitsinspectie, bijvoorbeeld 'Goedgekeurd' of 'Afgekeurd'.

Waarom dit belangrijk is

Ondersteunt rechtstreeks de berekening van kwaliteits-KPI's en helpt de oorzaken van kwaliteitsproblemen in de supply chain te vinden.

Activiteiten

Processtappen om te volgen en te optimaliseren

Deze activiteit markeert het aanmaken van een nieuwe verkooporder, waarin een klant formeel goederen aanvraagt. Het systeem registreert deze gebeurtenis wanneer een gebruiker een nieuw verkooporderdocument opslaat.

Waarom dit belangrijk is

Dit is het belangrijkste startpunt van het order-to-cash-proces. Door de tijd tussen deze gebeurtenis en andere gebeurtenissen te analyseren, zie je de totale doorlooptijd van de orderafhandeling en eventuele vertragingen aan het begin.

Dit markeert het formeel aanmaken en versturen van een inkooporder aan een externe leverancier voor de benodigde materialen. Met deze stap wordt een inkoopaanvraag omgezet in een juridisch bindende afspraak met een leverancier.

Waarom dit belangrijk is

Deze belangrijke mijlpaal helpt je de doorlooptijden van leveranciers en de doorlooptijd van inkoop te meten. Ook vormt dit het uitgangspunt om te beoordelen of leveranciers op tijd leveren.

Dit markeert de fysieke ontvangst van grondstoffen of goederen van een leverancier voor een inkooporder. De gebeurtenis wordt vastgelegd wanneer de goederen bij het magazijn of de fabriek aankomen.

Waarom dit belangrijk is

Met deze activiteit is het leveringsgedeelte van het inkoopproces afgerond. De gegevens zijn belangrijk om te berekenen hoe vaak leveranciers op tijd leveren en om de prestaties van inkomende logistiek te begrijpen.

Deze activiteit bevestigt dat de productie van de goederen is afgerond. Meestal wordt dit vastgelegd als een goederenontvangst voor de productieorder, waarbij het gereed product aan de voorraad wordt toegevoegd.

Waarom dit belangrijk is

Dit markeert het einde van de productiecyclus. De tijd tussen het aanmaken van de productieorder en deze gebeurtenis is de productiedoorlooptijd, een belangrijke maatstaf voor de productie-efficiëntie.

Deze activiteit staat voor het juridische en fysieke vertrek van goederen uit het magazijn. De voorraad neemt hierdoor af en de kostprijs van de verkochte goederen wordt geboekt. Daarmee is de order officieel verzonden.

Waarom dit belangrijk is

Dit is een belangrijk moment: de periode waarin de goederen onderweg zijn, begint. De goederen zijn vanaf dit punt definitief niet meer in het bezit van het bedrijf en worden afgeleverd.

Dit staat voor de formele bevestiging van de klant of vervoerder dat de goederen volgens afspraak zijn ontvangen. Vaak wordt dit vastgelegd door POD-gegevens aan de uitgaande levering toe te voegen.

Waarom dit belangrijk is

Deze activiteit markeert het definitieve einde van het fulfilmentproces. De informatie is belangrijk voor een correcte facturering, het oplossen van geschillen en het meten van het laatste deel van de leveringscyclus.

Veelgestelde vragen

Veelgestelde vragen

Met process mining breng je de werkelijke uitvoering van supplychainprocessen in beeld en analyseer je die. Zo komen verborgen inefficiënties en bottlenecks aan het licht. Je ziet waar de processtroom afwijkt van de gewenste situatie en kunt de oorzaken opsporen van problemen zoals lange doorlooptijden of wisselende leverprestaties. Als je weet hoe het proces echt verloopt, kun je op basis van data beslissingen nemen om de bedrijfsvoering te verbeteren.

Je hebt vooral event logs nodig met een case-ID, activiteit en timestamp. Voor Supply Chain Management gaat het meestal om gegevens over logistieke orders, inkooporders, goederenbewegingen en leveringen. De benodigde informatie staat vaak in SAP S/4HANA-tabellen zoals EKKO, EKPO, LIKP, LIPS en MKPF.

Bij data-extractie bepaal je eerst welke tabellen en velden in SAP S/4HANA bij je supplychainprocessen horen. Je kunt hiervoor standaardrapportages van SAP, aangepaste ABAP-programma’s of connectors van process mining-software gebruiken. Voor een nauwkeurige analyse is het belangrijk dat de data tijdens het ophalen volledig en consistent blijft.

Vaak krijg je binnen enkele weken, en soms al binnen enkele dagen, de eerste inzichten zodra de data is opgehaald en omgezet. Hoe snel dat gaat, hangt af van de complexiteit van de data en hoe duidelijk de analysevragen zijn. Verbeteringen verder uitwerken en doorvoeren kost vanzelfsprekend meer tijd, maar vaak komen snelle verbeteringen al vroeg aan het licht.

Je kunt onder meer rekenen op kortere doorlooptijden voor orderafhandeling, consistentere leverprestaties van leveranciers en beter afgestemde voorraadniveaus. Process mining helpt bottlenecks in processen op te sporen en weg te nemen. Dat verlaagt de bedrijfskosten en verbetert de compliance in je supply chain. Uiteindelijk worden processen efficiënter en betrouwbaarder.

De eerste fase bestaat uit het bepalen en ophalen van de benodigde data, maar moderne process mining-tools zijn ontworpen om eenvoudig te gebruiken. De grootste uitdaging is vaak inzicht krijgen in de specifieke SAP S/4HANA-data, niet de process mining-technologie zelf. Met een goede voorbereiding en de juiste kennis verloopt het proces doorgaans soepel.

Nee. Process mining is een analysetechniek die je bestaande systemen niet aanpast. De analyse gebruikt historische data die uit je SAP S/4HANA-systeem is gekopieerd. De live transacties worden niet beïnvloed en de dagelijkse supplychainprocessen kunnen gewoon doorgaan.

Basiskennis van de datastructuur in SAP S/4HANA helpt je om de juiste gegevens te vinden, maar veel process mining-platforms hebben een intuïtieve interface. Sommige tools bieden ook automatische dataconnectoren en templates voor SAP-systemen, waardoor de eerste inrichting eenvoudiger wordt. Meestal hoef je geen ontwikkelaar te zijn om de analysefuncties te gebruiken.

Verbeter nu je supplychainmanagement

Krijg end-to-end inzicht en verbeter de prognosenauwkeurigheid binnen enkele dagen tot 90%.

Start je gratis proefperiode

14 dagen gratis proberen, zonder creditcard.