Datatemplate voor betalingsverwerking
Datatemplate voor betalingsverwerking
- Aanbevolen attributen om te verzamelen
- Belangrijke activiteiten om bij te houden
- Instructies voor data-extractie
Attributen voor betalingsverwerking
| Naam | Beschrijving | ||
|---|---|---|---|
|
Activiteitsnaam
ActivityName
|
De naam van de specifieke processtap of gebeurtenis die heeft plaatsgevonden. | ||
|
Beschrijving
Dit veld registreert welke actie op een bepaald moment is uitgevoerd, zoals 'Payment Request Created' of 'Payment Settled'. Het bepaalt de knooppunten op de proceskaart en de opbouw van de processtroom. Analisten gebruiken dit attribuut om de volgorde van activiteiten te begrijpen. Het is belangrijk om afwijkingen van de ideale route te vinden, overgeslagen stappen te signaleren en onnodige activiteiten op te sporen, zoals meerdere goedkeuringsrondes.
Waarom dit belangrijk is
Dit attribuut beschrijft wat er in het proces gebeurt en maakt proceskaarten en variantanalyses mogelijk.
Waar vind je dit?
Raadpleeg de documentatie van FIS Global
Voorbeelden
Betalingsaanvraag aangemaaktBetalingsgegevens gevalideerdBetaling goedgekeurdBetaling afgewikkeld
|
|||
|
Gebeurtenistimestamp
EventTimestamp
|
De specifieke datum en tijd waarop de activiteit plaatsvond. | ||
|
Beschrijving
Dit attribuut geeft elke gebeurtenis in het betalingsproces een tijdsaanduiding. Het registreert het exacte moment waarop een actie door het systeem is vastgelegd, zodat activiteiten chronologisch kunnen worden geordend. Bij analyses gebruik je dit veld om de tijd tussen stappen, de totale doorlooptijden en de doorvoer te berekenen. Ook kun je er bottlenecks mee vinden door vertragingen tussen specifieke processtappen zichtbaar te maken.
Waarom dit belangrijk is
Zonder dit veld is analyse op basis van tijd niet mogelijk. Het vormt de basis voor alle KPI’s voor prestaties en efficiëntie.
Waar vind je dit?
Raadpleeg de documentatie van FIS Global
Voorbeelden
2023-10-12T08:30:15Z2023-10-12T09:45:00Z2023-10-13T14:20:10Z
|
|||
|
ID van betalingstransactie
PaymentTransactionId
|
De unieke identificatiecode van de specifieke betalingsopdracht of transactie. | ||
|
Beschrijving
Dit attribuut is de centrale sleutel waarmee alle gebeurtenissen binnen één levenscyclus van een betaling aan elkaar worden gekoppeld. Analisten kunnen de betaling ermee volgen vanaf het eerste verzoek, via validatie en goedkeuring, tot de uiteindelijke afwikkeling of reconciliatie. Bij analyses is deze ID essentieel om afzonderlijke gebeurtenissen te groeperen tot procesinstanties. Zo kun je de volledige processtroom visualiseren. Ook vormt de ID de basis voor alle metrics op caseniveau, zoals doorlooptijd en herstelwerklussen.
Waarom dit belangrijk is
Dit is de belangrijkste sleutel voor process mining. Hiermee kunnen losse activiteiten worden samengevoegd tot een samenhangend procesverloop.
Waar vind je dit?
Raadpleeg de documentatie van FIS Global
Voorbeelden
TRX-2023-899102PAY-US-99281ACH-7721-X99WIRE-2210-001
|
|||
|
Bedrijfseenheid
BusinessUnit
|
De interne afdeling of divisie die de betaling heeft gestart. | ||
|
Beschrijving
Dit attribuut koppelt de betaling aan een specifieke organisatie-eenheid, zoals 'Retail Banking', 'Commercial Lending' of 'Treasury'. Je kunt er KPI’s als 'Payment Throughput' en 'Average Payment Cycle Time' per afdeling mee uitsplitsen. Zo kan het management prestaties tussen divisies vergelijken en bronnen doelgericht inzetten.
Waarom dit belangrijk is
Dit maakt interne vergelijkingen mogelijk en helpt verantwoordelijkheid te nemen voor procesprestaties.
Waar vind je dit?
Raadpleeg de documentatie van FIS Global
Voorbeelden
TreasuryCrediteurenadministratieRetailbedrijfsvoeringVermogensbeheer
|
|||
|
Betalingsbedrag
PaymentAmount
|
De geldwaarde van de betalingstransactie. | ||
|
Beschrijving
Dit attribuut geeft de financiële waarde van het betalingsverzoek weer. Het is de belangrijkste metriek voor analyses van financiële doorvoer en risico. Analisten gebruiken dit veld om processen op te splitsen naar betalingen met een hoge of lage waarde. Die volgen vaak verschillende goedkeuringsroutes. Het ondersteunt het dashboard 'Payment Throughput' en laat zien of betalingen met een hoge waarde langer duren door strengere controles.
Waarom dit belangrijk is
Dit voegt een financiële dimensie toe aan process mining, zodat je prioriteiten kunt stellen op basis van waarde.
Waar vind je dit?
Raadpleeg de documentatie van FIS Global
Voorbeelden
1500.00250.501000000.0045.99
|
|||
|
Betalingstype
PaymentType
|
De classificatie van de betaalmethode of het betaalinstrument. | ||
|
Beschrijving
Dit attribuut deelt betalingen in naar type, zoals overboeking, ACH, SEPA, realtimebetaling (RTP) of cheque. Elk type volgt eigen verwerkingsregels en SLA’s. Analisten gebruiken dit veld om de 'Payment Reconciliation Cycle Time' voor verschillende betaalroutes te vergelijken. Zo wordt duidelijk waarom sommige betalingen direct worden afgewikkeld en andere dagen duren. Ook kun je de prestaties vergelijken met de juiste norm.
Waarom dit belangrijk is
Dit is de belangrijkste dimensie om processtromen op te splitsen, omdat elk type eigen routerings- en tijdskenmerken heeft.
Waar vind je dit?
Raadpleeg de documentatie van FIS Global
Voorbeelden
OverboekingACH-betalingSEPA InstantCheque
|
|||
|
Valutacode
CurrencyCode
|
De ISO-code van drie letters die de valuta van de betaling aangeeft. | ||
|
Beschrijving
Dit attribuut geeft de valuta van het betalingsbedrag aan, bijvoorbeeld USD, EUR of GBP. Het is essentieel om financiële data te normaliseren bij analyses van internationale betalingen. Met dit veld kun je procesprestaties per valuta vergelijken. Valuta hangt vaak samen met verschillende clearingsystemen en regelgeving. Zo wordt duidelijk waarom de afwikkeling van grensoverschrijdende betalingen soms langer duurt dan die van binnenlandse betalingen.
Waarom dit belangrijk is
Essentieel om financiële volumes in omgevingen met meerdere valuta correct te interpreteren.
Waar vind je dit?
Raadpleeg de documentatie van FIS Global
Voorbeelden
USDEURGBPJPY
|
|||
|
Vervaldatum betaling
PaymentDueDate
|
De datum waarop de betaling naar verwachting is afgewikkeld. | ||
|
Beschrijving
Dit attribuut registreert de uiterste betaaldatum die de aanvrager heeft opgegeven of die in de factuurvoorwaarden staat. Deze datum is de norm voor tijdige betaling. Dit veld is belangrijk voor het dashboard 'Payment Due Date Adherence'. Door de datum te vergelijken met de werkelijke datum van 'Payment Settled', kunnen analisten te late betalingen signaleren, mogelijke boetes berekenen en controleren of afspraken met leveranciers worden nagekomen.
Waarom dit belangrijk is
Dit is de basis voor het meten van de naleving van serviceniveaus en tijdigheid.
Waar vind je dit?
Raadpleeg de documentatie van FIS Global
Voorbeelden
2023-11-012023-11-15
|
|||
|
Verwerkende gebruiker
ProcessingUser
|
De identificatiecode of naam van de gebruiker of systeemagent die de activiteit uitvoert. | ||
|
Beschrijving
Dit attribuut registreert wie of wat de processtap heeft uitgevoerd. Het maakt onderscheid tussen menselijke medewerkers (bijvoorbeeld 'J.Smith') en geautomatiseerde systeemaccounts (bijvoorbeeld 'SYSTEM_BATCH'). Met deze data kun je het gebruik van bronnen analyseren, handmatige bottlenecks vinden en de functiescheiding controleren. Ook helpt het bij het berekenen van de 'Processing User Utilization Rate' en het onderscheid tussen handmatige en geautomatiseerde taken.
Waarom dit belangrijk is
Essentieel voor bronanalyse, automatiseringspercentages en compliancecontroles.
Waar vind je dit?
Raadpleeg de documentatie van FIS Global
Voorbeelden
jsmithSYSTEM_AUTOBOTmdoe_approverAPI_GATEWAY
|
|||
|
Werkelijke afwikkelingsdatum
ActualSettlementDate
|
De datum waarop de betaling daadwerkelijk is afgerond en afgewikkeld. | ||
|
Beschrijving
Dit attribuut registreert de effectieve datum waarop het geld is overgemaakt of de transactie als afgerond geldt. Deze datum verschilt van de verwerkingstimestamp, omdat het om de valutadatum gaat. Bij analyses gebruik je deze datum samen met de vervaldatum om het 'On-Time Payment Rate' te berekenen. De datum start ook de reconciliatiefase en is daarom belangrijk voor de analyse van de 'Payment Reconciliation Cycle Time'.
Waarom dit belangrijk is
Dit geeft de financiële afronding van de betaling weer en is belangrijk voor analyses van de kasstroom.
Waar vind je dit?
Raadpleeg de documentatie van FIS Global
Voorbeelden
2023-11-022023-11-14
|
|||
|
Betalingskanaal
PaymentChannel
|
Het kanaal waarmee het betalingsverzoek is gestart. | ||
|
Beschrijving
Dit attribuut beschrijft waar de betalingsopdracht vandaan komt, bijvoorbeeld internetbankieren, een mobiele app, een API of een bankkantoor. Zo zie je via welk kanaal de transactie is ingevoerd. Analisten gebruiken dit om de verwerkingsefficiëntie van verschillende kanalen te vergelijken. Zo kun je bijvoorbeeld nagaan of betalingen via een API minder fouten bevatten dan betalingen die handmatig op een bankkantoor zijn ingevoerd.
Waarom dit belangrijk is
Dit helpt bij het verbeteren van kanalen en het begrijpen van klantgedrag.
Waar vind je dit?
Raadpleeg de documentatie van FIS Global
Voorbeelden
InternetbankierenMobiele appZakelijke gatewayMedewerker bankkantoor
|
|||
|
Bronsysteem
SourceSystem
|
De naam van het systeem waaruit de gebeurtenisdata afkomstig is. | ||
|
Beschrijving
Dit attribuut geeft aan uit welk softwareonderdeel of welke database de gegevens zijn gehaald, bijvoorbeeld de kernbankapplicatie, de betalingsgateway of de tool voor sanctiecontrole. Het is belangrijk voor de herkomst en validatie van data. Bij analyses van processtromen die meerdere platforms omvatten, laat dit veld zien waar specifieke activiteiten plaatsvonden. Ook helpt het bij het oplossen van problemen met de datakwaliteit.
Waarom dit belangrijk is
Dit zorgt voor traceerbaarheid en context, vooral in complexe omgevingen met meerdere gekoppelde betalingssystemen.
Waar vind je dit?
Raadpleeg de documentatie van FIS Global
Voorbeelden
FIS OPFTraxPaymentHub_01SanctionsScreeningDB
|
|||
|
Goedkeuringsbevoegdheid
ApprovalAuthority
|
De rol, groep of persoon die verantwoordelijk is voor het autoriseren van de betaling. | ||
|
Beschrijving
Dit attribuut geeft aan welk bevoegdheidsniveau of welke gebruikersgroep de betaling moet goedkeuren, vaak op basis van het bedrag. Zo kun je de route van de goedkeuringsworkflow volgen. Analisten gebruiken dit voor het dashboard 'Payment Authorization Bottlenecks'. Je kunt goedkeuringstijden per bevoegdheidsniveau uitsplitsen en zien of bepaalde managementlagen vertraging veroorzaken.
Waarom dit belangrijk is
Hiermee kun je de goedkeuringshiërarchie analyseren en bottlenecks opsporen.
Waar vind je dit?
Raadpleeg de documentatie van FIS Global
Voorbeelden
Manager niveau 1CFOComplianceteamSysteem voor automatische goedkeuring
|
|||
|
Is betaling te laat
IsLatePayment
|
Een markering die aangeeft of de betaling na de vervaldatum is afgewikkeld. | ||
|
Beschrijving
Dit is een berekend booleaans attribuut. De waarde is true als de datum van 'Payment Settled' na de datum van 'Payment Due Date' valt. Dit attribuut bepaalt rechtstreeks de KPI 'On-Time Payment Rate'. Het maakt dashboards eenvoudiger: gebruikers kunnen problematische cases snel filteren zonder ingewikkelde datumlogica in de visualisatie.
Waarom dit belangrijk is
Dit vereenvoudigt rapportages over uitzonderingen en complianceanalyses.
Waar vind je dit?
Afgeleid van PaymentDueDate en ActualSettlementDate
Voorbeelden
truefalse
|
|||
|
Is handmatige interventie
IsManualIntervention
|
Een markering die aangeeft of de activiteit handmatig werk vereiste. | ||
|
Beschrijving
Dit booleaanse attribuut markeert activiteiten of cases waarvoor menselijke invoer nodig was, zoals 'Payment Error Resolved' of handmatige goedkeuringen. Zo maak je onderscheid met volledig geautomatiseerde verwerking (STP). Dit is essentieel voor het dashboard 'Manual Payment Intervention Rate'. Je ziet welk percentage van de betalingen niet volledig geautomatiseerd is en waar kansen liggen voor digitale transformatie.
Waarom dit belangrijk is
Dit maakt onderscheid tussen geautomatiseerde doorvoer en handmatig werk en helpt bij het berekenen van het rendement op automatisering.
Waar vind je dit?
Afgeleid van ActivityName of ProcessingUser
Voorbeelden
truefalse
|
|||
|
Laatste data-update
LastDataUpdate
|
De timestamp waarop de gegevens voor het laatst zijn opgehaald of vernieuwd. | ||
|
Beschrijving
Dit attribuut geeft aan hoe actueel de data in de analyse is. Zo zie je of je naar realtime data kijkt of naar een momentopname uit een eerdere periode. In dashboards wordt dit veld vaak gebruikt voor een label als 'Data actueel tot'. Zo baseer je beslissingen op de meest relevante beschikbare informatie en kun je incrementele data-invoer beheren.
Waarom dit belangrijk is
Dit geeft aan hoe actueel de data is en maakt duidelijk hoe recent de rapportage is.
Waar vind je dit?
Metadata van het ETL-proces
Voorbeelden
2023-10-14T00:00:00Z2023-10-15T06:00:00Z
|
|||
|
Land van begunstigde
BeneficiaryCountry
|
De landcode van de ontvanger van de betaling. | ||
|
Beschrijving
Dit attribuut geeft het land van bestemming van het geld aan. Zo kun je binnenlandse en internationale betalingen van elkaar onderscheiden. Deze context is belangrijk voor 'Payment Compliance Monitoring' en analyses van de routering. Bij internationale betalingen zijn vaak andere tussenpersonen en compliancecontroles betrokken en zijn de doorlooptijden langer. Door prestaties per land te analyseren, kun je deze factoren afzonderlijk bekijken.
Waarom dit belangrijk is
Een belangrijke dimensie voor geografische analyses en de beoordeling van compliancerisico’s.
Waar vind je dit?
Raadpleeg de documentatie van FIS Global
Voorbeelden
USDECNGB
|
|||
|
Rekening afzender
SenderAccount
|
Het rekeningnummer waarvan het geld wordt afgeschreven. | ||
|
Beschrijving
Dit attribuut geeft de bronrekening van de transactie aan. Zo kun je betalingen vanaf specifieke interne rekeningen gedetailleerd analyseren. Bij analyses helpt het om te zien of bepaalde rekeningen vaker fouten opleveren, bijvoorbeeld door onvoldoende saldo, of vertraging veroorzaken. Het ondersteunt ook de reconciliatie, doordat je grootboekboekingen aan procesactiviteiten kunt koppelen.
Waarom dit belangrijk is
Dit is essentieel voor financiële reconciliatie en het oplossen van problemen op rekeningniveau.
Waar vind je dit?
Raadpleeg de documentatie van FIS Global
Voorbeelden
123456789987654321ACC-TREASURY-01
|
|||
|
Validatiefoutcode
ValidationErrorCode
|
De code of reden die aangeeft waarom een betaling niet door de validatie is gekomen. | ||
|
Beschrijving
Dit attribuut wordt ingevuld wanneer een betaling de activiteit 'Payment Error Identified' bereikt. Het bevat details over de fout, zoals 'Invalid IBAN', 'Insufficient Funds' of 'Missing Beneficiary Address'. Dit veld vormt de basis voor het dashboard 'Payment Data Validation Error Rates'. Door op dit attribuut te groeperen, zie je wat de meest voorkomende oorzaken van herstelwerk zijn. Zo kun je gerichte aanpassingen doen in de gegevensinvoer of systeemconfiguratie.
Waarom dit belangrijk is
Dit helpt de oorzaken van procesproblemen en herstelwerklussen te vinden.
Waar vind je dit?
Raadpleeg de documentatie van FIS Global
Voorbeelden
ERR-001: Ongeldige rekeningERR-055: SanctiehitERR-009: Dubbele transactie
|
|||
Activiteiten voor betalingsverwerking
| Activiteit | Beschrijving | ||
|---|---|---|---|
|
Betaling afgewikkeld
|
Deze activiteit markeert de afronding van de geldoverschrijving. De transactie geldt dan als financieel afgewikkeld. Dit wordt meestal geregistreerd zodra het betalingsnetwerk of clearinghuis de definitieve afwikkeling heeft bevestigd. | ||
|
Waarom dit belangrijk is
Dit is het belangrijkste eindpunt voor het meten van de betalingsdoorlooptijd en het percentage tijdig betaalde facturen. Het geeft aan dat de kern van het betalingsproces succesvol is afgerond.
Waar vind je dit?
Afgeleid uit een definitieve statuswijziging van de betaling naar 'Settled', 'Completed' of 'Posted'. Deze wijziging wordt veroorzaakt door batchbestanden voor de afwikkeling of realtime berichten van het clearingsysteem.
Vastleggen
Een statuswijziging van de betalingstransactie naar 'Settled' of een vergelijkbare status.
Gebeurtenistype
inferred
|
|||
|
Betaling geautoriseerd
|
Dit is een laatste autorisatiestap. Die is vaak nodig voor betalingen met een hoog bedrag of wanneer na de eerste goedkeuring een andere bevoegde persoon moet goedkeuren. De actie wordt expliciet vastgelegd wanneer een gebruiker met de juiste autorisatie de betaling bevestigt. | ||
|
Waarom dit belangrijk is
Deze activiteit is belangrijk voor het dashboard 'Payment Authorization Bottlenecks'. Door deze apart te houden van 'Payment Approved', kun je vertragingen bij goedkeuringen op meerdere niveaus opsporen.
Waar vind je dit?
Vastgelegd in een auditlog of transactielog. De gebeurtenis wordt gestart wanneer een gebruiker met specifieke autorisatierechten de betaling behandelt. De registratie bevat diens ID en een timestamp.
Vastleggen
Er wordt een expliciete logregel aangemaakt wanneer een gebruiker de laatste autorisatiestap uitvoert.
Gebeurtenistype
explicit
|
|||
|
Betaling gereconcilieerd
|
Dit is de laatste boekhoudkundige activiteit: de betalingstransactie wordt vergeleken met een bankafschrift of een interne grootboekboeking. Dit kan automatisch in een batchproces gebeuren of handmatig door een gebruiker. | ||
|
Waarom dit belangrijk is
Deze activiteit markeert het definitieve einde van de levenscyclus van de betaling. Analyse van de 'Payment Reconciliation Cycle Time' is belangrijk om de efficiëntie van financiële afsluitprocessen te begrijpen.
Waar vind je dit?
Vaak afgeleid uit een ingevuld veld 'reconciliation_date' of een definitieve statuswijziging naar 'Reconciled' in een financiële of boekhoudkundige module die aan het betalingssysteem is gekoppeld.
Vastleggen
Herkenbaar aan een ingevulde reconciliatiedatum of een statuswijziging naar 'Reconciled'.
Gebeurtenistype
inferred
|
|||
|
Betaling goedgekeurd
|
Een belangrijke mijlpaal: een bevoegde gebruiker keurt de betaling goed, zodat deze naar de volgende stap kan. Dit wordt vrijwel altijd als expliciete gebeurtenis vastgelegd, met de ID van de goedkeurder en een timestamp van diens actie in het systeem. | ||
|
Waarom dit belangrijk is
Dit is een belangrijk controlepunt om de doorlooptijd van goedkeuringen te meten en naleving van financiële controles te waarborgen. Vertragingen in deze stap kunnen ervoor zorgen dat betalingen niet op tijd worden gedaan.
Waar vind je dit?
Vastgelegd in een goedkeuringslog of als expliciete gebeurtenis in de transactiegeschiedenis. De event log bevat de Payment Transaction ID, de gebruikers-ID van de goedkeurder en een goedkeuringstimestamp.
Vastleggen
Vastgelegd wanneer een gebruiker met goedkeuringsrechten een betaling goedkeurt.
Gebeurtenistype
explicit
|
|||
|
Betalingsaanvraag aangemaakt
|
Dit is de eerste gebeurtenis in de levenscyclus van een betaling: het moment waarop in het FIS-systeem een nieuwe betalingstransactie wordt gestart. Meestal wordt dit vastgelegd als een expliciete regel in een transactielog wanneer een gebruiker of geautomatiseerd systeem een betalingsaanvraag indient. | ||
|
Waarom dit belangrijk is
Deze activiteit markeert het begin van het proces. Je hebt dit startpunt nodig om de volledige doorlooptijd van betalingen te meten en de totale doorvoer en het volume te analyseren.
Waar vind je dit?
Vastgelegd in een centrale transactietabel, met de aanmaaktimestamp die hoort bij de Payment Transaction ID. Zoek naar tabellen zoals 'Payment_Transactions' of 'Payment_Requests' en velden als 'creation_date' of 'entry_date'.
Vastleggen
Gebeurtenis vastgelegd bij het aanmaken van een nieuwe betalingstransactie.
Gebeurtenistype
explicit
|
|||
|
Betalingsopdracht verzonden
|
Deze activiteit markeert het moment waarop het FIS-systeem de definitieve betalingsopdracht naar het betreffende betalingsnetwerk stuurt, zoals ACH, Fedwire of SWIFT. Dit is een belangrijke gebeurtenis die door het systeem wordt vastgelegd. | ||
|
Waarom dit belangrijk is
Dit is een belangrijke mijlpaal: de betaling heeft de interne verwerkingsomgeving verlaten. Deze gebeurtenis is belangrijk om de efficiëntie van de routering en de duur van de externe verwerking te analyseren.
Waar vind je dit?
Vastgelegd in een transactie- of berichtenlog met communicatie met externe betalingsnetwerken. Zoek naar een registratie van een succesvol verzonden uitgaand bericht met een timestamp.
Vastleggen
Door het systeem vastgelegde gebeurtenis wanneer het betalingsbericht naar het clearingnetwerk wordt verzonden.
Gebeurtenistype
explicit
|
|||
|
Betaling afgewezen
|
Deze activiteit vindt plaats wanneer een goedkeurder een betalingsaanvraag afwijst. De aanvraag moet dan meestal worden gecorrigeerd en opnieuw ingediend, of helemaal worden geannuleerd. Deze gebruikersactie wordt expliciet vastgelegd voor controledoeleinden. | ||
|
Waarom dit belangrijk is
Door afwijzingen te volgen, ontdek je veelvoorkomende oorzaken van mislukte betalingen, procesafwijkingen en herstelrondes. Ook komen problemen met de oorspronkelijke datakwaliteit of compliance aan het licht.
Waar vind je dit?
Als expliciete gebeurtenis vastgelegd in een goedkeuringslog of transactiegeschiedenis wanneer een goedkeurder de optie 'reject' kiest. De registratie bevat meestal een timestamp, de gebruikers-ID en vaak een reden.
Vastleggen
Gebeurtenis vastgelegd wanneer een gebruiker een betaling afwijst.
Gebeurtenistype
explicit
|
|||
|
Betaling bevestigd
|
Geeft aan dat het betalingsnetwerk of de bank van de begunstigde heeft bevestigd dat de betaling is ontvangen. Deze gebeurtenis wordt gestart door een inkomend systeembericht of een statusupdate. | ||
|
Waarom dit belangrijk is
De bevestiging geeft zekerheid dat de betaling de bestemming heeft bereikt. De tijd tussen 'Instruction Sent' en 'Confirmed' meet de vertraging in het externe netwerk en de verwerkingstijd.
Waar vind je dit?
Wordt aangemaakt wanneer inkomende bevestigingsberichten van betalingsnetwerken worden verwerkt. Het systeem werkt de betalingsstatus bij en registreert een bevestigingstimestamp.
Vastleggen
Een inkomend bericht van een clearingnetwerk werkt de betalingsstatus bij naar 'Confirmed'.
Gebeurtenistype
explicit
|
|||
|
Betaling ter goedkeuring ingediend
|
Dit is het moment waarop een gevalideerde betaling naar de goedkeuringsworkflow wordt gestuurd. Meestal blijkt dit uit een statuswijziging die aangeeft dat de betaling op goedkeuring wacht. | ||
|
Waarom dit belangrijk is
Deze activiteit markeert het begin van het goedkeuringssubproces. De tijd tussen deze activiteit en 'Payment Approved' analyseren is belangrijk om bottlenecks bij goedkeuring op te sporen.
Waar vind je dit?
Af te leiden uit een wijziging van de status van de betaling naar 'Pending Approval', 'Submitted for Approval' of een vergelijkbare status in een workflowlog of transactiestatuslog.
Vastleggen
Een statuswijziging van de betalingstransactie van 'Validated' naar 'Pending Approval'.
Gebeurtenistype
inferred
|
|||
|
Betalingsfout opgelost
|
Markeert dat een eerder vastgestelde betalingsfout is opgelost, zodat de betaling opnieuw kan worden verwerkt of geannuleerd. Een gebruiker voert deze actie expliciet uit om de uitzonderingsstatus te wissen. | ||
|
Waarom dit belangrijk is
Met deze activiteit wordt de uitzonderingslus afgesloten. De tijd tussen 'Error Identified' en deze gebeurtenis is een belangrijke maatstaf voor de efficiëntie van de afhandeling van uitzonderingen.
Waar vind je dit?
Wordt geregistreerd wanneer een gebruiker een foutmarkering wist of de transactie uit een wachtrij voor uitzonderingen haalt. De actie wordt met een timestamp vastgelegd in een auditspoor of transactiehistorie.
Vastleggen
Een gebruiker wist de foutstatus. Dit wordt vastgelegd in een auditlog.
Gebeurtenistype
explicit
|
|||
|
Betalingsfout vastgesteld
|
Geeft aan dat er na de eerste validatie ergens in het proces een fout is ontdekt, bijvoorbeeld een afwijzing door de ontvangende bank of een interne compliance-markering. Vaak wordt dit expliciet geregistreerd wanneer een uitzondering wordt gemeld. | ||
|
Waarom dit belangrijk is
Deze activiteit is het beginpunt van alle herstelwerk en afhandelingslussen voor uitzonderingen. De activiteit is essentieel voor het berekenen van de KPI’s voor het percentage handmatige interventies en de tijd om betalingsfouten op te lossen.
Waar vind je dit?
Wordt geregistreerd in een module voor uitzonderingsafhandeling of in een transactielog. Een systeemregel kan de registratie automatisch starten, of een gebruiker kan handmatig een probleem markeren. Daarbij worden een foutcode en timestamp vastgelegd.
Vastleggen
Er wordt een uitzonderings- of foutcode bij de betalingstransactie geregistreerd.
Gebeurtenistype
explicit
|
|||
|
Betalingsgegevens gevalideerd
|
Deze activiteit geeft aan dat de betalingsgegevens de eerste automatische controles op formaat, volledigheid en juistheid hebben doorstaan. Vaak is dit af te leiden uit een statuswijziging van de betaling, bijvoorbeeld van 'New' naar 'Validated' of 'Pending Approval'. | ||
|
Waarom dit belangrijk is
Door deze activiteit te volgen, zie je hoe vaak en waar fouten bij gegevensinvoer ontstaan. Dit is nodig om de KPI voor het validatiefoutpercentage van betalingsgegevens te analyseren en de oorzaken van herstelwerk te begrijpen.
Waar vind je dit?
Af te leiden uit een wijziging van de status of toestand in de tabel met betalingstransacties. Een overgang van de beginstatus naar 'validated', met de bijbehorende timestamp, markeert deze gebeurtenis.
Vastleggen
Herkenbaar aan een wijziging van het statusveld van de betaling naar 'Validated' of een vergelijkbare waarde.
Gebeurtenistype
inferred
|
|||
|
Te late betaling vastgesteld
|
Een afgeleide gebeurtenis die aangeeft dat de betaling na de opgegeven vervaldatum is afgewikkeld. Deze activiteit wordt niet expliciet geregistreerd, maar berekend door twee datumvelden te vergelijken. | ||
|
Waarom dit belangrijk is
Deze berekende activiteit ondersteunt rechtstreeks de KPI 'On-Time Payment Rate' en het dashboard 'Payment Due Date Adherence'. Zo wordt duidelijk wat procesvertragingen betekenen voor leveranciersrelaties en mogelijke kosten voor te late betaling.
Waar vind je dit?
Deze gebeurtenis wordt niet rechtstreeks uit de bron gehaald. Tijdens de datatransformatie wordt de timestamp van 'Settlement Date' vergeleken met het veld 'Payment Due Date'. Valt de afwikkelingsdatum na de vervaldatum, dan wordt deze gebeurtenis aangemaakt.
Vastleggen
Wordt berekend als 'Settlement Date' > 'Payment Due Date'.
Gebeurtenistype
calculated
|
|||
Extractiegidsen
Klaar om te beginnen?
Gebruik deze template om data makkelijker te verzamelen en aan de slag te gaan met het verbeteren van de betalingsverwerking. Met heldere procesinzichten kun je efficiënter werken en de financiële controle verbeteren.
Verbeter vandaag nog de betalingsverwerking met FIS Global
Bereik 98% automatische verwerking zonder handmatige tussenkomst en voorkom problemen bij de afstemming.
Geen creditcard nodig. Je kunt binnen enkele minuten beginnen.