Ontdek wat process mining voor je processen kan doen

Ontdek wat process mining voor je processen kan doen

Bekijk toepassingen van process mining per afdeling, sector of thema. Elke gids laat zien welke procesresultaten je in die context kunt onderzoeken, zoals doorlooptijd, herstelwerk of compliance.

Toepassingen van process mining per afdeling, sector en transformatiethema

Vind process mining-toepassingen per afdeling

Weet je welk team of proces je wilt onderzoeken? Begin dan met een gids voor een afdeling. Bekijk crediteurenadministratie voor factuurverwerking, debiteurenadministratie voor openstaande vorderingen of inkoop voor het inkoop-tot-betalingsproces. Je kunt ook de gidsen bekijken voor personeelszaken, voorraadbeheer, IT en orderbeheer.

Bekijk process mining-toepassingen per sector

Gidsen per sector plaatsen procesanalyse in de context van je bedrijfsvoering. Bekijk de gidsen voor banken, verzekeraars en zorgaanbieders. Andere gidsen gaan over consumentengoederen, energie, zorgverzekeraars, hightech, life sciences en farmacie, maakindustrie, de publieke sector, detailhandel, telecommunicatie en nutsbedrijven.

Toepassingen van process mining in de financiële dienstverlening kunnen bijvoorbeeld laten zien hoe werk door bank- en verzekeringsprocessen loopt. Open een passende gids voor meer informatie over de context en resultaten die aan bod komen.

Bekijk toepassingen per transformatiethema

Sommige toepassingen van process mining richten zich op een rol of verbeterdoel, niet op een afdeling of sector. Bekijk gidsen voor auditors, advies- en partnertrajecten en onderwijs en wetenschap. Je vindt er ook gidsen over enterprise-procesarchitectuur, financiën en shared services, procesverbetering, toeleveringsketens en productiviteit van medewerkers.

Wat elke gids over toepassingen behandelt

Elke gids beschrijft een procescontext en vragen over verbetering die je kunt onderzoeken. Afhankelijk van de toepassing kun je doorlooptijden volgen, herstelwerk opsporen, compliance controleren of zien waar werk vertraging oploopt. De beschreven resultaten vallen binnen de specifieke reikwijdte van de gids en zijn geen belofte.

Process mining laat zien hoe werk verloopt volgens de data in je event log. Met procesmodellering documenteer je het proces. Met simulatie onderzoek je mogelijke veranderingen voordat je beslist wat je gaat doen. Lees meer over Process Mining en processimulatie.

Bereid je data voor op analyse? In de documentatie over data voor process mining lees je welke data je nodig hebt. Praktische tips voor het vinden van bottlenecks vind je in hoe je je proces analyseert en hoe je met process mining kansen voor automatisering vindt.

Verken je procesdata

Start een proefperiode van ProcessMind wanneer je wilt onderzoeken hoe een proces binnen je organisatie verloopt.

Kies een gids die bij je vraag past

Gebruik de lijst met afdelingen als je weet welk team verantwoordelijk is voor het proces. Kies een sectorgids als de context van je bedrijfsvoering van belang is. Begin met een transformatiethema als je je richt op een rol of een breder verbeterdoel.

Open de toepassing die het meest op je proces lijkt

Bekijk de lijst met afdelingen

Bekijk de lijst met sectoren

Wat procesverbetering kan opleveren

De onderstaande bandbreedtes zijn gebruikelijke verwachtingen bij procesverbetering in processen met hoge volumes. Het zijn geen geverifieerde resultaten van een specifieke klant en ook geen belofte voor toekomstige resultaten.
30– 50 %
Kortere doorlooptijden

Kortere doorlooptijden van begin tot eind in veelvoorkomende cases met grote volumes.

De grootste winst is te behalen in processen met hoge volumes en veel regels, zoals order-to-cash, procure-to-pay en claimafhandeling.

10– 25 %
Lagere kosten

Lagere kosten op de afdelingen waar je optimaliseert.

De besparing komt vooral door minder overdrachten, minder herstelwerk en kortere doorlooptijden.

90– 95 %
Compliance-overtredingen opsporen

Afwijkingen van compliance vroeg opsporen en corrigeren.

Door afwijkingen vroeg op te sporen, beperk je de risico’s op boetes en afboekingen in de bank- en verzekeringssector.

20– 40 %
Betere strategische beslissingen nemen

Businesscases nauwkeuriger maken met echte prestatiegegevens.

Teams laten veranderideeën vallen als de data ze niet ondersteunen, voordat ze erin investeren.

25– 60 %
De klantervaring verbeteren

Kortere inwerktijd.

Een snellere en soepelere onboarding zie je terug in conversie, klantbehoud en klantwaarde op de lange termijn.

Advies over procesverbetering met ProcessMind

Gebruik ProcessMind voor advies over procesverbetering, van procesverkenning en BPMN-modellering tot simulatie en overdracht aan de klant.
Advies over procesverbetering met ProcessMind

Blijf de zorgkwaliteit verbeteren

Ondersteun doorlopende kwaliteitsverbetering in de zorg met process mining. Vind varianten in zorgpaden, onderzoek afwijkingen en exporteer bewijs voor beoordel...
Blijf de zorgkwaliteit verbeteren

Breng je orderbeheer in kaart

Modelleer je orderbeheersysteem: spreek de flow af, leg goedkeuring vast, houd versies bij en vergelijk het model met het proces in je orderdata.
Breng je orderbeheer in kaart

Breng processen en architectuur samen

Enterprise-architectuur met duidelijk eigenaarschap en bewijs dat klaar is voor audits. Genereer de proceshiërarchie met AI en publiceer die voor gratis portalv...
Breng processen en architectuur samen
Ontvang inzichten van experts over process mining en workflowoptimalisatie in je inbox

Geef les in process mining met echte eventdata

Geef les in process mining met een cursusopzet voor een semester, echte event logs en praktijkoefeningen. Vraag een gratis academische licentie aan.
Geef les in process mining met echte eventdata

Gids voor process mining in de hightechsector

Gebruik process mining, procesmodellering en simulatie om herstelwerk en doorlooptijden bij engineeringwijzigingen in de hightechsector te meten.
Gids voor process mining in de hightechsector

HR-processen verbeteren

Gebruik eventdata om HR-processen te optimaliseren: vind vertragingen bij werving en onboarding, onderzoek overdrachten en beoordeel proceswijzigingen.
HR-processen verbeteren

IT-processen verbeteren

Gebruik IT-procesoptimalisatie om overdrachten van tickets, prioriteitswijzigingen en patronen in SLA-overschrijdingen te bekijken. Stel daarna KPI’s voor de se...
IT-processen verbeteren

Verbeter processen. Bouw aan een samenhangende architectuur. Houd de regie.

Krijg meteen toegang, zonder creditcard of wachttijd. Maak van de manier waarop je organisatie werkt heldere, samenhangende procesmodellen.

Breng de procesarchitectuur in kaart, leg verantwoordelijkheden en beheersmaatregelen vast en stem rollen en taken op elk niveau op elkaar af.

Start je gratis proefperiode en bouw een betrouwbare basis om processen te beheren en continu te verbeteren.