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サプライチェーン管理を改善

SAP S/4HANAのサプライチェーン効率化：6ステップガイド
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SAP S/4HANAのサプライチェーンを最適化

当社のプラットフォームは、業務プロセスに潜む非効率やボトルネックを明らかにします。遅延が発生している箇所、リソースが十分に使われていない箇所、コストが不必要に高い箇所を特定できます。プロセスフローを詳しく把握し、リードタイムの短縮、費用の削減、コンプライアンスの向上につなげられます。

ダウンロードして、事前設定済みのデータテンプレートをご利用ください。よくある課題に取り組み、業務効率化の目標を達成しましょう。6段階の改善計画に沿って進め、データテンプレートガイドもご確認ください。業務の進め方を変えていけます。

詳細な説明を表示

SAP S/4HANAでサプライチェーン管理を最適化する理由

今日の変化が激しいグローバル市場では、効率的なサプライチェーン管理はもはや選択肢ではなく、必要条件です。企業は、複雑さが増す中でコストを削減し、納品を早め、コンプライアンスを確保するよう求められています。SAP S/4HANAサプライチェーンを利用する組織にとっての課題は、業務を効率化し、競争力を高めるために、システムの力を十分に引き出すことです。実際のプロセス実行状況を明確に把握できなければ、ボトルネックの特定、リードタイムの短縮、リソース配分の最適化は、複雑で手作業の多い取り組みになります。見えない非効率は、高コストの遅延、過剰在庫、顧客の不満、利益率の低下につながります。業務の卓越性を実現し、SAP S/4HANA環境で戦略的な改善を進めるには、初期の需要から最終納品まで、物流注文が実際にどのように流れているかを把握することが欠かせません。

プロセスマイニングでSAP S/4HANAサプライチェーンを可視化

プロセスマイニングは、SAP S/4HANAのサプライチェーン管理を理解し、改善するための新しい方法です。推測や集計レポートに頼るのではなく、SAP S/4HANAから直接取得したイベントログを使って、物流注文ごとの正確なエンドツーエンドの流れを再現します。「需要予測を生成」、「顧客注文を受領」、「在庫の可用性を確認」、「発注書を発行」、「製品を生産」、「納品証明書に署名」などの各アクティビティを追跡することで、プロセスを詳細に把握できます。実際のプロセスフローを可視化し、標準手順からの逸脱を特定するとともに、遅延、手戻り、不要な手順が発生している箇所を明らかにできます。プロセスマイニングは、サプライチェーンが実際にどのように動いているかを、思い込みではなく、客観的なデータに基づいて理解するための視点を提供します。

サプライチェーン業務の主な改善領域

SAP S/4HANAサプライチェーンにプロセスマイニングを適用すると、次のような改善領域を見つけられます。

  • 注文から納品までのサイクルタイム最適化：「顧客注文を受領」から「実際の納品日」までの遅延原因を特定し、取り除きます。全体のサイクルタイムを長引かせている手順や引き継ぎを見つけ、サプライチェーン管理のサイクルタイムを大幅に短縮できます。
  • 在庫と調達の効率化：「購買依頼を作成」から「原材料を受領」までの調達サイクル全体を分析します。生産計画や履行率に影響する、サプライヤーのリードタイムや在庫管理の非効率を特定します。
  • 物流と輸送のボトルネック：「出荷を計画」、「輸送用に商品を積載」、「商品を輸送中」の各アクティビティの効率を把握します。遅延の原因となっている運送業者や経路を特定し、輸送コストと納品パフォーマンスの改善につなげます。
  • 品質管理と生産フロー：「生産を計画」と「品質管理を実施」にかかる実際の時間とばらつきを評価します。生産の一貫性を確保し、出荷前の不良を減らします。
  • コンプライアンスとリスク管理：特定の製品カテゴリ、出発地、到着地に関して、定義済みの標準や規制要件から逸脱したプロセスを検出します。早期に問題を把握することで、サプライチェーン全体のコンプライアンスを強化できます。

サプライチェーン最適化で得られる成果

SAP S/4HANAサプライチェーンにプロセスマイニングを適用すると、収益と業務効率に直接影響する、測定可能な成果が期待できます。

  • サイクルタイムの短縮：顧客の依頼から最終納品まで、物流注文のエンドツーエンドのリードタイムを大幅に短縮し、履行を早め、対応力を高めます。
  • 業務コストの削減：在庫水準を最適化し、緊急輸送費を減らし、輸送を効率化して、廃棄を抑えます。これにより、コスト削減に直接つながります。
  • 顧客満足度の向上：商品をより確実かつ迅速に届け、顧客の期待に応える、または期待を上回ることで、信頼と継続利用につなげます。
  • サプライヤーのパフォーマンス向上：具体的なデータに基づいてパフォーマンスの低いサプライヤーを特定し、協力関係を改善するとともに、サプライチェーンのリスクを減らします。
  • コンプライアンスとガバナンスの強化：社内ポリシーと外部規制への準拠を確保し、コンプライアンスリスクを抑え、監査への備えを高めます。
  • リソース利用の改善：実際の利用パターンとボトルネックを把握し、人員、車両、倉庫スペースなどのリソース配置を最適化します。

サプライチェーン最適化への第一歩

SAP S/4HANAのサプライチェーン管理を変革する準備はできていますか？このプロセスマイニングのアプローチなら、推測に頼らず改善を進めるためのツールと情報を得られます。既存のSAP S/4HANAデータを使って、サプライチェーン管理の改善機会を見つけ、コストを削減し、顧客満足度を高められます。より効率的で安定し、コンプライアンスに対応できるサプライチェーンに向けて、今すぐ取り組みを始め、成果につながるデータに基づく意思決定を進めてください。

サプライチェーン管理 物流注文の最適化 在庫管理 リードタイム短縮 調達効率 輸送物流 業務コスト削減 コンプライアンス管理 マテリアルフロー分析 SCM サプライチェーンの最適化 需要計画 サプライヤー業務

よくある問題と課題

影響している課題を特定

在庫確認、調達、生産、輸送など、さまざまな段階で長い遅延が発生すると、顧客満足度が大きく低下します。納期遅延や緊急対応の増加によって、業務コストも高まります。ProcessMindはイベントログを分析し、SAP S/4HANAサプライチェーン内で物流注文が滞っている箇所を特定します。アクティビティごとの正確なボトルネックと根本原因を明らかにし、納品を早めるための改善を進められます。

サプライヤーが合意した納品日を頻繁に守れないと、生産の遅延や欠品が発生し、サプライチェーン管理プロセス全体に影響します。業務効率と顧客への約束にも直接影響する問題です。ProcessMindは発注書のライフサイクル全体と実際の原材料受領日を追跡し、パフォーマンスの低いサプライヤーと遅延の根本原因を特定します。SAP S/4HANAサプライチェーンにおけるサプライヤー関係管理の改善に向けて、データに基づく情報を提供します。

不正確な需要予測や不十分な在庫管理により、欠品が頻発して納品の履行に影響したり、過剰在庫によって重要な運転資金が固定化し、保管コストが増加したりします。ProcessMindは実際の資材フローを可視化し、需要シグナルと関連付けて差異を特定します。これにより、SAP S/4HANAサプライチェーンにおける在庫戦略を最適化し、在庫保有コストを削減できます。

輸送手段や運送業者の選定が最適でなかったり、非効率な輸送ルートを選んだりすると、輸送費が不必要に増加し、商品の輸送時間も長くなります。その結果、利益率が低下し、配送の信頼性にも影響します。ProcessMindは、出荷スケジュール、実際の輸送時間、運送業者のパフォーマンスを分析し、見えにくい非効率を明らかにします。SAP S/4HANA Supply Chain全体で、コスト削減につながる機会も提示します。

物流注文が定められた標準業務手順から頻繁に逸脱すると、運用コストの増加、規制への不適合リスク、サービス品質の低下につながります。ProcessMindは、物流注文におけるすべてのプロセスバリアントを自動的に検出し、承認されていない逸脱とその発生頻度を明らかにします。これにより、ベストプラクティスの遵守を確認し、SAP S/4HANA Supply Chainにおけるコンプライアンスを高められます。

手入力のミス、不完全な情報、システム連携の問題により、注文数量の誤り、配送先住所の間違い、商品情報の不一致が発生します。こうしたエラーは手戻りや顧客からの苦情を招き、サプライチェーン管理全体の事務コストを増加させます。ProcessMindは、物流注文のライフサイクルにおいて、エラーがどこで、なぜ発生するのかを特定します。SAP S/4HANA Supply Chainで、プロセスの自動化や対象を絞ったトレーニング改善につながる具体的な分析結果を得られます。

需要を正確に予測できないと、供給と需要の間に大きな差が生じ、在庫過多や頻繁な欠品につながります。生産スケジュールが乱れ、顧客満足度や運用コストにも悪影響を及ぼします。ProcessMindは、過去の需要シグナルと実際の注文充足状況を分析し、予測との差異とその影響を明らかにします。SAP S/4HANA Supply Chain全体で、データに基づく精度の高い計画を立てられます。

購買依頼の作成から商品の受け取りまでに過度に時間がかかると、生産の遅延、欠品リスクの増加、長期化したプロセスへの資金拘束につながります。これにより、サプライチェーン管理全体の機動性が低下します。ProcessMindは、調達プロセスをエンドツーエンドで分析し、SAP S/4HANA Supply Chainにおける発注書の発行、承認、原材料の受け入れなどのアクティビティから、具体的なボトルネックと非効率を明らかにします。

生産ライン、倉庫スタッフ、輸送車両などの重要なリソースが十分に使われていないか、深刻なボトルネックになっています。その結果、待機時間、生産遅延、全体的な運用コストが増加します。ProcessMindは、物流注文が各工程を通過する流れを可視化し、リソースの競合が発生する箇所と非効率な期間を明らかにします。SAP S/4HANA Supply Chainで、リソースの配分とスケジュールを改善できます。

納品証明書を期限内に取得できない、または正確に処理できないと、支払いの遅延、収益認識の複雑化、事務作業の増加につながります。サプライチェーン管理における財務状況や顧客関係にも影響します。ProcessMindは、配送プロセス全体を追跡し、納品証明の収集と処理における具体的なボトルネックや差異を特定します。SAP S/4HANA Supply Chainで、キャッシュフローの改善と紛争の早期解決を支援します。

商品が品質検査に繰り返し不合格になると、高額な手戻り、廃棄率の上昇、顧客注文の充足遅延につながります。生産効率とサプライチェーン管理全体のコストにも大きな影響を及ぼします。ProcessMindは、生産から品質管理までの商品の経路を追跡し、よくある不合格箇所と根本原因を特定します。SAP S/4HANA Supply Chainで、品質プロセスの改善に役立つ分析結果を得られます。

一般的な目標

成功の状態を定義

顧客の注文から最終配送までの時間を短縮することは、サプライチェーン管理における顧客満足度と競争力の向上に欠かせません。物流注文プロセスの各ステップを効率化することで、組織は顧客の期待に安定して応えられ、顧客ロイヤルティや販売量の向上につながります。これは、運用効率と市場への対応力にも直結します。ProcessMindは、SAP S/4HANA Supply Chainで、在庫確認から出荷スケジュールの作成までに存在する具体的なボトルネックと遅延を特定します。リードタイムの長期化に最も影響しているアクティビティや引き継ぎを明らかにし、注文充足期間を15～25％以上短縮できる改善に取り組めます。

安定して信頼できる仕入先からの納入は、効率的なサプライチェーンの基盤です。仕入先のパフォーマンスを標準化すると、混乱や欠品を抑え、生産や顧客への納入スケジュールを守りやすくなります。この一貫性は、取引先や顧客との信頼関係を築くだけでなく、緊急輸送や生産遅延に伴うコストも抑えます。ProcessMindは、SAP S/4HANAシステム内の過去の物流注文データを分析し、合意した指標に基づいて仕入先のパフォーマンスを比較します。予定納入日からの差異とその根本原因を明らかにし、仕入先との取り組みを重点化できます。納入のばらつきを10～20％抑えることも可能です。

適正在庫を維持するには、高コストの過剰在庫と業務を妨げる欠品の両方を防ぐ、慎重なバランスが必要です。このバランスを実現すると、キャッシュフローが改善し、保管コストが下がり、商品の供給可能性が高まります。サプライチェーン管理における収益性と顧客サービスにも直結します。効率的な在庫回転は、業務を円滑に進めるうえで重要です。ProcessMindは、各物流注文に関連する在庫パターンを分析し、SAP S/4HANA Supply Chain内で余剰在庫が蓄積する場所や不足が頻発する箇所を特定します。実際の流れと消費状況を可視化することで、発注点と発注量を最適化し、在庫保有コストを5～15％削減しながら、在庫の可用性を高められる可能性があります。

輸送物流は、サプライチェーン支出の大きな割合を占めることが少なくありません。サービス品質を損なわずにコストを削減することは、利益率と全体的な運用効率の向上に重要です。非効率なルート、輸送手段、運送業者をなくすことで、大幅なコスト削減と環境面のメリットが期待できます。ProcessMindは、SAP S/4HANA Supply Chain内で、商品が積み込まれ、輸送され、荷下ろしされるまでの実際のルートとアクティビティをマッピングします。運送業者の選定が最適でない、不要な立ち寄りがあるといった非効率な輸送物流を明らかにし、運賃を10～18％削減しながら配送プロセスを効率化できる機会を特定します。

サプライチェーンのすべてのアクティビティが社内方針、業界規制、法的要件に従っていることを確認する必要があります。コンプライアンスを強化すると、リスクを抑え、罰則を回避し、信頼を維持できます。より強い統制の仕組みにより、承認されていない逸脱を防ぎ、すべての物流注文で一貫性と整合性を保てます。ProcessMindは、SAP S/4HANA Supply Chainの実際のプロセスフローを、あらかじめ定義したコンプライアンスモデルと自動的に比較します。注文の未承認変更や品質検査の省略など、あらゆる逸脱を明らかにし、コンプライアンス上の不足箇所を特定できます。不適合を20～30％削減する統制の整備にもつながります。

データ入力から商品のピッキングまで、注文処理のエラーは手戻り、顧客満足度の低下、運用コストの増加につながります。こうしたミスをなくすことで、正確な注文充足、返品の削減、リソースの有効利用が可能になり、サプライチェーン管理業務の効率と信頼性が大きく高まります。ProcessMindは、SAP S/4HANAシステム内の物流注文について、各ステップを追跡し、よくあるエラーのパターンと根本原因を特定します。注文作成時のデータ入力ミスやピッキング時の不一致など、ミスが起きやすいアクティビティを特定し、処理エラーを最大50～70％削減する改善に取り組めます。

正確な需要予測は、効果的なサプライチェーン計画の基盤です。原材料の調達、生産スケジュール、在庫管理など、さまざまな業務に影響します。精度が高まると、過剰在庫と欠品の両方のリスクが下がり、リソース配分が最適化され、市場の変化にも対応しやすくなります。ProcessMindは、SAP S/4HANA Supply Chain内で、実際の物流注文の充足状況と初期の需要シグナル、過去の販売データを関連付けます。予測と実績の差異やパターンを明らかにし、予測モデルの改善を支援します。予測精度を5～10％高め、計画上のエラーを抑えられる可能性があります。

購買依頼から原材料の受け取りまで、調達サイクルを効率化すると、生産の遅延を抑え、必要な商品を適時に確保できます。サイクルを短縮することで、需要変動への対応力が高まり、プロセスに拘束される運転資本が減少し、サプライチェーン管理全体の効率も向上します。ProcessMindは、SAP S/4HANAシステム内の各物流注文について、調達経路全体を可視化します。承認のボトルネックや仕入先との連絡の長期化など、サイクルの長期化に影響する具体的な工程を特定します。この分析に基づき、調達サイクルを10～20％短縮する変更を実施できます。

サプライチェーン内で人員、設備、施設のリソースをどのように使うかは、運用コストと処理能力に直結します。リソースの利用率を高めることで、資産の遊休化や過負荷を防ぎ、業務が円滑になり、ボトルネックとコストを抑えられます。ProcessMindは、SAP S/4HANA Supply Chainにおけるアクティビティの順序と所要時間をマッピングし、リソースが十分に使われていない箇所や過度に負荷がかかっている箇所を明らかにします。工程間の待機時間が長い、リソースに起因する遅延が繰り返されるといったパターンを特定し、リソースをより効果的に再配分できます。利用率を10～15％高めることも可能です。

納品証明を迅速かつ正確に取得することは、請求、収益認識、紛争解決を適時に行うために欠かせません。最終ステップで遅延や不明確さが生じると、キャッシュフローと顧客満足度に影響します。確認を早めることで事務プロセスが効率化し、サプライチェーン管理における財務サイクルも改善します。ProcessMindは、SAP S/4HANAシステム内の各物流注文について、プロセス終盤のアクティビティを分析します。荷下ろしから納品証明への署名までの時間を追跡し、確認の遅延につながるよくある原因を特定します。プロセスを調整することで、この重要なサイクルを20～30％短縮し、キャッシュコンバージョンを改善できます。

品質管理での不合格率が高いと、高額な手戻り、材料廃棄、生産遅延、顧客満足度の低下につながる可能性があります。不合格を減らすことで、製品品質が高まり、運用費用が下がり、サプライチェーン管理プロセス全体の信頼性が向上します。ProcessMindは、SAP S/4HANA Supply Chain内で生産され、品質管理を受けた商品のライフサイクル全体を追跡します。不合格率の上昇と関連する上流のアクティビティや属性を特定し、品質管理で不合格が頻発する根本原因を明らかにします。対象を絞った改善により、不合格率を10～25％削減できます。

サプライチェーン管理を改善する6つのステップ

1

テンプレートをダウンロード
2

SCMデータをエクスポート
3

データセットをアップロード
4

サプライチェーンを分析
5

最適化を実施
6

進捗を監視し、維持
1

テンプレートをダウンロード

実施内容

サプライチェーン管理のプロセスデータ向けに設計されたExcelテンプレートを取得します。このテンプレートにより、SAP S/4HANA Supply Chainシステムから関連情報を抽出するための構造を整えられます。

データテンプレートガイドを見る テンプレートをダウンロード
重要な理由

最初から正しいデータ構造にすることで、分析の正確性と効率が高まります。データ準備の段階も簡単になり、インサイトをすばやく得られます。

期待される成果

SAP S/4HANA Supply Chainデータ向けに調整された、入力可能な標準化Excelテンプレートです。

得られる成果

SAP S/4HANAのサプライチェーンを正しく把握

ProcessMindは、需要から納品までのSAP S/4HANAサプライチェーン全体の流れを、分かりやすい可視化で示します。物流に影響する重要なボトルネックや、見落とされていたパターンを見つけ出せます。
  • 物流における受注フロー全体を可視化
  • サプライチェーンのボトルネックを特定
  • リードタイムを短縮し、コストを削減
  • SAP S/4HANAのコンプライアンスを確保
Discover your actual process flow
Discover your actual process flow
Identify bottlenecks and delays
Identify bottlenecks and delays
Analyze process variants
Analyze process variants
Design your optimized process
Design your optimized process

一般的な成果

サプライチェーンで具体的な改善を実現

これらの成果は、SAP S/4HANA Supply Chain、特に物流注文の流れをプロセスマイニングで分析・最適化することで、組織が実際に得られる効果を示しています。ボトルネックと逸脱を特定することで、業務を効率化できます。

0 %
注文充足を高速化

平均リードタイムの短縮率

注文から配送までのプロセス全体を効率化し、顧客がより早く商品を受け取れるようにします。顧客満足度と運用効率の向上に直結します。
0 %
プロセスコンプライアンスを強化

標準業務手順の遵守

標準的なサプライチェーンプロセスからの逸脱を特定してなくします。業務の一貫性を保ち、リスクを抑え、監査への備えを高められます。
0 %
注文エラーを削減

エラーによる手戻りの削減率

注文入力や処理で発生するエラーを最小限に抑え、手戻りを減らします。運用コストを削減し、顧客からの信頼を高められます。
0 days
調達サイクルを短縮

購買依頼から受け取りまでを高速化

購買依頼の作成から原材料の受け取りまで、調達プロセス全体を高速化します。在庫管理と仕入先との関係を改善できます。
0 %
仕入先からの納入を改善

納期どおりの納入率の向上

仕入先のパフォーマンスを把握し、原材料を適時に納入できるようにします。生産計画を改善し、欠品リスクを抑えられます。

実際の結果は、サプライチェーンの複雑さ、データ品質、導入範囲によって異なる場合があります。ここで示す数値は、お客様に多く見られる一般的なメリットを示したものです。

推奨データ

まずは重要度の高い属性とアクティビティから始め、必要に応じて対象を広げてください。
イベントログを初めて扱いますか。学ぶ プロセスマイニングのイベントログを作成する方法.

属性

分析に必要な主要データ項目

需要の発生から最終的な納品確認まで、サプライチェーン全体にわたる単一プロセスを識別する一意の識別子です。

重要な理由

関連するすべてのイベントを単一のプロセスインスタンスに結び付け、サプライチェーンをエンドツーエンドで分析するための基本的なキーです。

サプライチェーンプロセスの特定の時点で発生した業務アクティビティまたはイベントの名称です。

重要な理由

プロセスのステップを定義するものであり、プロセスマップの発見、バリアントの分析、アクティビティ間のサイクルタイムの測定に欠かせません。

日付と時刻を含む、アクティビティが発生した時点を示すタイムスタンプです。

重要な理由

すべての所要時間とパフォーマンス指標を計算するために必要なタイムスタンプであり、プロセスのボトルネックとリードタイムの分析を可能にします。

アクティビティを実行した担当者のユーザーIDです。

重要な理由

アクティビティを特定のユーザーに割り当て、業務量の分析、パフォーマンスの比較、コンプライアンス違反の可能性がある操作の調査を可能にします。

調達アクティビティに関連する仕入先またはベンダーの名称です。

重要な理由

仕入先別のパフォーマンス分析を可能にし、調達プロセスの最適化と仕入先の信頼性評価に役立ちます。

注文の履行対象となる顧客の名称です。

重要な理由

顧客別に分析を分け、顧客固有の行動、ボトルネック、サービスレベル合意の達成状況を明らかにします。

処理対象となる製品または品目を一意に識別する番号です。

重要な理由

製品単位の分析を可能にし、遅延や品質不良などのプロセス上の問題が特定の品目に集中しているかを特定できます。

アクティビティが行われた製造または配送拠点です。

重要な理由

分析に地理的または組織的な切り口を提供し、異なる拠点間でパフォーマンスを比較できます。

仕入先に商品の納入を依頼した日付です。

重要な理由

仕入先納期遵守率KPIの計算に使用する基準日であり、仕入先パフォーマンス管理に欠かせません。

「合格」や「不合格」など、品質検査の結果です。

重要な理由

品質関連KPIの計算を直接支援し、サプライチェーンにおける品質低下の原因を特定できます。

アクティビティ

追跡・最適化するプロセスのステップ

このアクティビティは、新しい販売注文の作成を示します。顧客からの商品依頼を正式に記録するものです。ユーザーがシステムで新しい販売注文伝票を保存した時点で、明示的なイベントとして記録されます。

重要な理由

これは受注から入金までのプロセスにおける主な開始点です。このイベントから他のイベントまでの時間を分析すると、注文充足の全体的なリードタイムを把握し、初期処理の遅延を特定できます。

必要な資材について、外部の仕入先に購買発注を正式に作成して発行することを示します。このアクティビティにより、購買依頼が仕入先との法的拘束力のある契約に変わります。

重要な理由

重要なマイルストーンであるこのアクティビティは、仕入先のリードタイムと調達サイクルを測定するうえで欠かせません。仕入先の納期遵守パフォーマンスを評価する基準点にもなります。

購買発注に基づき、仕入先から原材料や商品を実際に受け取ったことを示します。倉庫または工場で商品を受け取った時点で記録されます。

重要な理由

このアクティビティにより、調達サイクルにおける仕入先からの納入部分が完了します。仕入先の納期遵守率を計算し、入荷物流のパフォーマンスを把握するうえで重要です。

このアクティビティは、商品の製造が完了したことの確認を示します。通常は、製造指図からの入庫として記録され、完成品が在庫に移されます。

重要な理由

これは生産サイクルの終了を示します。製造指図の作成からこのイベントまでの時間が製造リードタイムとなり、生産効率を測る重要な指標です。

商品の倉庫からの法的および物理的な出庫を示します。在庫を減少させ、売上原価を転記することで、受注に対する正式な出荷を記録します。

重要な理由

輸送中の期間の開始を示す重要なマイルストーンです。商品が配送のために会社の管理下を離れたことを確定する時点です。

指定どおりに商品を受領したことを顧客または運送会社が正式に確認したことを示します。通常は、納品証明情報で出荷伝票を更新することで記録されます。

重要な理由

履行プロセスの最終地点となるアクティビティです。正確な請求、紛争解決、配送サイクルの最終区間の測定に欠かせません。

よくある質問

よくある質問

プロセスマイニングを使うと、サプライチェーンプロセスが実際にどのように実行されているかを可視化・分析でき、隠れた非効率やボトルネックを明らかにできます。望ましいプロセスフローからの逸脱を特定し、リードタイムの長期化や納品パフォーマンスのばらつきなどの問題について、根本原因を特定できます。実際のプロセスを把握することで、データに基づいて業務を最適化する判断が可能になります。

主に必要なのは、ケース識別子、アクティビティ、タイムスタンプを含むイベントログです。サプライチェーンマネジメントでは通常、物流注文、購買発注、入出庫、納品に関するデータを抽出します。SAP S/4HANAのEKKO、EKPO、LIKP、LIPS、MKPFなどの主要テーブルに、必要な情報が含まれていることがよくあります。

データ抽出では通常、サプライチェーンプロセスに関連するSAP S/4HANA内の正しいテーブルとフィールドを特定します。標準のSAPレポートツール、カスタムABAPプログラム、またはプロセスマイニングソフトウェアが提供するコネクターを使って実行できます。正確な分析のため、抽出中のデータ品質と一貫性を確保することが重要です。

データの抽出と変換が完了すれば、数週間以内、場合によっては数日で初期インサイトを得られることがあります。所要時間は、データの複雑さや分析目標の明確さによって異なります。より深い最適化や変更の実施には当然時間がかかりますが、早期に成果を出せる改善点が見つかることも少なくありません。

注文処理のリードタイム短縮、サプライヤーの納品パフォーマンスの標準化、在庫水準の最適化など、大きな改善が期待できます。プロセスマイニングにより、プロセスのボトルネックを特定して解消できるため、業務コストの削減やサプライチェーン全体のコンプライアンス向上につながります。最終的には、効率性と信頼性の向上を実現できます。

データの特定や抽出を含む初期設定は必要ですが、最新のプロセスマイニングツールは使いやすさを重視して設計されています。難しさは、プロセスマイニング技術そのものよりも、SAP S/4HANAのデータ環境を理解することにある場合が多いです。適切な計画と専門知識があれば、スムーズに進められます。

いいえ。プロセスマイニングは、既存環境に影響を与えない分析手法です。SAP S/4HANAシステムからコピーした過去のデータを分析するため、稼働中のトランザクション環境にアクセスしたり、変更を加えたりしません。分析中も、日常のサプライチェーン業務に影響はありません。

関連データを特定するには、SAP S/4HANAのデータ構造に関する基本的な理解が役立ちますが、多くのプロセスマイニングプラットフォームには直感的に操作できるユーザーインターフェースが備わっています。SAPシステム向けの自動データコネクターやテンプレートを提供するツールもあり、初期設定を簡単に進められます。通常、分析機能を使うために開発者である必要はありません。

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