Uw template voor onkostenbeheer data

Ramp
Uw template voor onkostenbeheer data

Uw template voor onkostenbeheer data

Deze template biedt een heldere routekaart voor het verzamelen van de benodigde data om uw onkostenbeheerproces te analyseren en optimaliseren. Het beschrijft essentiële attributen, belangrijke te volgen activiteiten en praktische begeleiding voor het extraheren van uw data uit Ramp. Gebruik deze bron om ervoor te zorgen dat u alle informatie verzamelt die nodig is voor inzichtelijke procesontdekking en -verbetering.
  • Aanbevolen attributen om vast te leggen
  • Belangrijkste activiteiten om te volgen
  • Extractiehandleiding voor Ramp
Nieuw met event logs? Leer hoe je een process mining event log creëert.

Expense Management Attributes

Dit zijn de essentiële data velden om op te nemen in uw event log voor een uitgebreide analyse van uw onkostenbeheerproces.
3 Verplicht 6 Aanbevolen 14 Optioneel
Naam Omschrijving
`Declaratie-ID`
ExpenseReportId
De unieke identifier voor elk onkostenrapport, dienend als de primaire case identifier voor het proces.
Omschrijving

De Onkostenrapport ID groepeert alle gebeurtenissen en activiteiten die verband houden met één indiening van uitgaven. Het maakt een complete, chronologische tracking mogelijk van een onkostenclaim vanaf de initiële invoer tot de uiteindelijke betaling.

In process mining is dit attribuut essentieel voor het reconstrueren van het end-to-end traject van elk onkostenrapport. Door het als de case ID te gebruiken, kunnen analyses nauwkeurig doorlooptijden berekenen, knelpunten identificeren en de verschillende paden visualiseren die rapporten door het goedkeuringsproces nemen.

Het belang

Dit is het fundamentele attribuut dat alle gerelateerde activiteiten koppelt tot één enkele procesinstantie, waardoor end-to-end analyse mogelijk wordt.

Vindplaats

Deze identificatie moet beschikbaar zijn in de hoofdtafel van onkostendeclaraties of transacties binnen Ramp.

Voorbeelden
ER-2023-08-1123ER-2023-09-4591ER-2023-10-0024
Activiteitsnaam
ActivityName
De naam van de specifieke gebeurtenis of taak die op een bepaald moment binnen het onkostenbeheerproces heeft plaatsgevonden.
Omschrijving

Dit attribuut beschrijft een enkele stap in de levenscyclus van het onkostenrapport, zoals 'Uitgave Ingediend', 'Manager Goedgekeurd' of 'Vergoeding Uitgevoerd'. Deze activiteiten vormen de knooppunten in de proceskaart, wat visualisatie en analyse van de processtroom mogelijk maakt.

Het analyseren van activiteiten helpt bij het identificeren van de meest frequente stappen, waar knelpunten optreden en hoe verschillende workflows variëren. Het is een kerncomponent voor het begrijpen van de volgorde van bewerkingen en het meten van prestaties in elke fase.

Het belang

Het definieert de steps in de process map, wat de visualisatie en analyse van de process flow van begin tot eind mogelijk maakt.

Vindplaats

Dit wordt doorgaans afgeleid uit event logs of statuswijzigingsrecords die gekoppeld zijn aan elk onkostenrapport in Ramp.

Voorbeelden
`Uitgave` IngediendDoor manager goedgekeurd`Finance Review` WachtendVergoeding Uitgevoerd
Gebeurtenistijdstempel
EventTimestamp
De exacte datum en tijd waarop de activiteit plaatsvond.
Omschrijving

Elke activity in het proces heeft een corresponderende timestamp die vastlegt wanneer deze plaatsvond. Deze temporele data wordt gebruikt om events chronologisch te ordenen en is de basis voor alle tijdsgerelateerde analyse.

In process mining worden timestamps gebruikt om cycle times tussen activities te berekenen, de totale duration van een case te meten en vertragingen te identificeren. Deze informatie is cruciaal voor performance monitoring en het identificeren van kansen voor procesverbetering.

Het belang

Dit attribuut geeft de chronologische volgorde van gebeurtenissen weer en is essentieel voor alle duur berekeningen en prestatieanalyse.

Vindplaats

Deze informatie is doorgaans te vinden naast de activiteits- of statusrecords in de event logs of transactie data van Ramp.

Voorbeelden
2023-10-26T10:00:00Z2023-10-26T14:30:00Z2023-10-27T09:00:00Z
`Uitgavencategorie`
ExpenseCategory
De categorie die aan een uitgave is toegewezen, zoals 'Reizen', 'Software' of 'Maaltijden'.
Omschrijving

Dit attribuut classificeert uitgaven in vooraf gedefinieerde categorieën, wat helpt bij het volgen en controleren van bedrijfsuitgaven. Eén onkostenrapport kan items uit meerdere categorieën bevatten.

Analyseren per uitgavencategorie is essentieel voor het 'Uitgavencategorie Analyse' dashboard. Het helpt finance teams te begrijpen waar geld wordt uitgegeven, budget naleving te bewaken en trends of afwijkingen in uitgaven in de loop van de tijd te identificeren.

Het belang

Het maakt gedetailleerde spend analysis mogelijk, wat helpt bij het identificeren van belangrijke cost drivers en kansen voor budgetoptimalisatie.

Vindplaats

Dit is doorgaans een detail op regelniveau in het onkostenrapport in Ramp. Data moet mogelijk worden geaggregeerd naar rapportniveau voor sommige analyses.

Voorbeelden
VliegticketsMaaltijden en EntertainmentSoftware AbonnementKantoorbenodigdheden
Afdeling Werknemer
EmployeeDepartment
De afdeling van de medewerker die het onkostenrapport heeft ingediend.
Omschrijving

Dit attribuut geeft de business unit of afdeling aan waartoe de medewerker die de uitgave indient behoort, zoals 'Verkoop', 'Engineering' of 'Marketing'.

Dit is een kritische dimensie voor analyse, aangezien het filtering en vergelijking van procesprestaties in verschillende delen van de organisatie mogelijk maakt. Het kan variaties in goedkeuringstijden, revisiepercentages en beleidscompliance tussen afdelingen onthullen, ter ondersteuning van gerichte verbeterinitiatieven.

Het belang

Het maakt vergelijking van process metrics mogelijk tussen verschillende business units, waarbij variaties in efficiëntie, compliance en uitgaven worden benadrukt.

Vindplaats

Deze informatie is waarschijnlijk gekoppeld aan het gebruikersprofiel van de medewerker in Ramp of een geïntegreerd HR-systeem.

Voorbeelden
VerkoopMarketingEngineeringFinanciën
Gebruikersnaam
UserName
De naam of ID van de gebruiker die de activiteit heeft uitgevoerd, inclusief de medewerker die de uitgave indient of de goedkeurder.
Omschrijving

Dit attribuut identificeert de persoon die verantwoordelijk is voor een specifieke gebeurtenis in het proces, zoals het indienen, goedkeuren of beoordelen van een onkostenrapport. Dit kan de naam van een medewerker zijn of een unieke gebruikers-ID.

Analyseren per gebruiker helpt om de werkverdeling te begrijpen, toppresteerders te identificeren en personen aan te wijzen die mogelijk extra training nodig hebben. Het is essentieel voor dashboards met betrekking tot goedkeuringsprestaties en resource management.

Het belang

Het attribueert process activities aan specifieke individuen, wat performance analysis op resource level mogelijk maakt en training needs identificeert.

Vindplaats

Gebruikersinformatie wordt doorgaans vastgelegd in de audit trail of transactiehistorie voor elk onkostenrapport in Ramp.

Voorbeelden
Alice JohnsonBob SmithCharlie BrownSysteemautomatisering
Reden Revisie
RevisionReason
De reden die wordt opgegeven wanneer een onkostenrapport ter revisie naar de medewerker wordt teruggestuurd.
Omschrijving

Wanneer een goedkeurder een onkostenrapport afwijst of terugstuurt, geeft deze doorgaans een reden op. Dit attribuut legt die reden vast, zoals 'Bon Ontbreekt', 'Incorrecte Categorie' of 'Buiten Beleid'.

Deze informatie is van onschatbare waarde voor het 'Revisiepercentage Onkosten en Oorzaken' dashboard. Door de meest voorkomende redenen voor herstelwerk te analyseren, kunnen organisaties systemische problemen in het indieningsproces identificeren en gerichte training of systeemverbeteringen implementeren om fouten te verminderen.

Het belang

Het biedt direct inzicht in de grondoorzaken van rework, waardoor gerichte actions mogelijk zijn om de first-time submission quality te verbeteren.

Vindplaats

Deze data zou worden vastgelegd in de opmerkingen of afkeuringsdetails wanneer de activiteit 'Uitgave Teruggestuurd voor Revisie' plaatsvindt in Ramp.

Voorbeelden
Ontbrekende gespecificeerde bon`Uitgave` overschrijdt `beleidslimiet`Onjuiste `uitgavencategorie` geselecteerdDubbele `transactie`
Totaalbedrag Rapport
ReportTotalAmount
De totale geldwaarde van het onkostenrapport.
Omschrijving

Dit attribuut vertegenwoordigt de som van alle uitgaven die in één rapport zijn opgenomen. Het is een belangrijke financiële metric voor het begrijpen van uitgavenpatronen.

In procesanalyse kan het rapportbedrag worden gebruikt om cases te segmenteren en te onderzoeken of rapporten met een hoge waarde verschillende goedkeuringspaden volgen of langer duren om te verwerken. Het is fundamenteel voor dashboards voor uitgavenanalyse en voor het identificeren van kostenbesparende mogelijkheden.

Het belang

Het biedt een cruciale financiële dimensie voor analyse, waardoor segmentatie van rapporten op waarde en het volgen van de algehele spend mogelijk is.

Vindplaats

Dit is een primair veld op het object van de onkostendeclaratie in Ramp.

Voorbeelden
150.752500.0089.99
Vlag Beleidsschending
PolicyViolationFlag
Een `flag` die aangeeft of de `declaratie` werd `gemarkeerd` voor een `beleidsovertreding`.
Omschrijving

Dit booleaanse attribuut wordt op 'true' gezet als de geautomatiseerde controles van het systeem een potentiële schending van het bedrijfsbeleid voor uitgaven detecteren, zoals het overschrijden van een bestedingslimiet of het indienen van een dubbele uitgave.

Deze vlag is cruciaal voor het 'Detectie Beleidsschending' dashboard en de bijbehorende KPI. Het helpt de effectiviteit van beleidscontroles te meten en veelvoorkomende gebieden van non-compliance te identificeren, wat kan leiden tot beleidsupdates of medewerkerstraining.

Het belang

Het meet direct de beleidscompliance, wat helpt bij het identificeren en verminderen van non-compliant spending en bijbehorende risico's.

Vindplaats

Dit is waarschijnlijk een door het systeem gegenereerde vlag binnen Ramp, geactiveerd door geautomatiseerde beleidscontroles tijdens het indienings- of goedkeuringsproces.

Voorbeelden
truefalse
`Audit Resultaat`
AuditOutcome
Het resultaat van een interne of externe audit van het onkostenrapport.
Omschrijving

Voor declaraties die een formele audit ondergaan, registreert dit attribute het definitieve resultaat, zoals 'Approved', 'Partially Denied' of 'Further Information Required'.

Deze data is centraal voor het 'Expense Audit Performance' dashboard. Het helpt bij het evalueren van de effectiviteit van het audit process, het volgen van de frequentie van verschillende outcomes, en het begrijpen van de financiële impact van audit findings.

Het belang

Het meet de effectiviteit en resultaten van het audit process, en biedt inzichten in compliance en control weaknesses.

Vindplaats

Dit zou worden vastgelegd in de audit module van Ramp of een geïntegreerd systeem indien dit wordt gebruikt voor gedetailleerde onkostencontrole.

Voorbeelden
GeslaagdGoedgekeurd met OpmerkingenAfgewezenGeëscaleerd
`Finance Review` Tijd
FinanceReviewTime
De tijd die een onkostenrapport doorbrengt in de financiële beoordelingsfase.
Omschrijving

Deze metric meet de duur vanaf het moment dat een rapport de financiële wachtrij ingaat ('Financiële Beoordeling Wachtend') totdat een financiële goedkeurder actie onderneemt ('Financieel Goedgekeurd' of 'Financieel Afgewezen').

Het is de primaire maatstaf voor de KPI 'Gemiddelde Financiële Beoordelingstijd' en het 'Financiële Beoordeling Efficiëntie' dashboard. Het analyseren van deze duur helpt bij het identificeren van mogelijkheden om het financiële beoordelingsproces te stroomlijnen of te automatiseren, waardoor handmatige inspanning wordt verminderd en de totale cyclus wordt versneld.

Het belang

Het meet de efficiëntie van het review process van de finance afdeling, waarbij kansen voor automation en streamlining worden benadrukt.

Vindplaats

Deze waarde wordt berekend uit de event timestamps voor de start en het einde van de financiële beoordelingsactiviteiten.

Voorbeelden
4 uur1 dag 2 uur18 uur
`Finance` Goedkeurder
FinanceApprover
De gebruiker van het finance team die het onkostenrapport heeft goedgekeurd.
Omschrijving

Voor workflows die een finance review step omvatten, identificeert dit attribute de specifieke persoon of het team binnen de finance afdeling die de definitieve approval heeft uitgevoerd.

Dit attribute ondersteunt het 'Finance Review Efficiency' dashboard door performance te analyseren op individueel of teamniveau. Het helpt bottlenecks te identificeren, werklastverdeling te beoordelen en de effectiviteit van de finance review stage te meten.

Het belang

Het maakt gedetailleerde performance analysis van de finance review step mogelijk, wat helpt bij het optimaliseren van een kritiek controlepunt in het proces.

Vindplaats

Dit zou worden vastgelegd in de goedkeuringshistorie van het onkostenrapport in Ramp tijdens de financiële beoordelingsfase.

Voorbeelden
Finance Team ADavid Lee`Finance Automation Bot`
`Manager Approval` Tijd
ManagerApprovalTime
De tijd die verstrijkt vanaf het moment dat een rapport in afwachting is van beoordeling door de manager tot het moment dat de manager het goedkeurt of afwijst.
Omschrijving

Deze metric berekent de duur van de manager goedkeuringsfase. Het is het tijdsverschil tussen de activiteit 'Manager Beoordeling Wachtend' en de daaropvolgende activiteit 'Manager Goedgekeurd' of 'Manager Afgewezen'.

Deze duur wordt gebruikt om de KPI 'Gemiddelde Manager Goedkeuringstijd' te berekenen en het 'Manager Goedkeuringsdoorlooptijd' dashboard van data te voorzien. Het helpt vertragingen in het eerste goedkeuringsniveau, dat vaak een significant knelpunt is, vast te stellen.

Het belang

Het isoleert de duration van een kritieke approval step, wat helpt bij het identificeren en aanpakken van bottlenecks veroorzaakt door manager reviews.

Vindplaats

Dit wordt berekend uit het event log door het tijdsverschil te vinden tussen de manager review pending en voltooiings gebeurtenissen.

Voorbeelden
1 uur 15 minuten2 dagen 3 uur5 uur 30 minuten
Aantal Goedkeuringsstappen
ApprovalStepCount
Het totale aantal formele goedkeuringsstappen die een onkostenrapport heeft doorlopen.
Omschrijving

Deze berekende metric telt het aantal verschillende goedkeuringsactiviteiten, zoals 'Manager Goedgekeurd' en 'Financieel Goedgekeurd', die hebben plaatsgevonden voor één onkostenrapport. Het helpt de complexiteit van de goedkeurings workflow te kwantificeren.

Dit attribuut wordt gebruikt voor de KPI 'Gemiddeld Aantal Goedkeuringsstappen per Rapport' en het 'Eenvoudige Goedkeuringspaden voor Onkosten' dashboard. Door deze telling te analyseren, vooral in relatie tot de waarde of categorie van het rapport, kunnen organisaties identificeren of eenvoudige, laagwaardige uitgaven onderworpen zijn aan overdreven complexe goedkeuringsprocessen.

Het belang

Het kwantificeert workflow complexity, wat helpt bij het identificeren van kansen voor simplificatie, vooral voor low-risk reports.

Vindplaats

Dit wordt berekend door het aantal voorkomende, goedkeuringsgerelateerde activiteiten binnen elke case in het event log te tellen.

Voorbeelden
123
Boekhoudkundige Boekingstijd
AccountingPostingTime
De tijd vanaf het moment dat een vergoeding wordt uitgevoerd totdat de transactie in het boekhoudsysteem wordt geboekt.
Omschrijving

Deze berekende metric meet de vertraging in de financiële boekhouding. Het is het tijdsverschil tussen de gebeurtenis 'Vergoeding Uitgevoerd' en de gebeurtenis 'Gesynchroniseerd met Boekhoudsysteem'.

Dit attribuut wordt gebruikt voor de KPI 'Gemiddelde Boekingstijd Boekhouding' en het 'Boekingsvertragingen Boekhouding' dashboard. Het helpt ervoor te zorgen dat financiële records snel worden bijgewerkt, wat belangrijk is voor nauwkeurige en tijdige financiële rapportage.

Het belang

Het benadrukt vertragingen in de financiële verslaglegging, waardoor actions mogelijk zijn om het accounting close process te versnellen.

Vindplaats

Dit wordt berekend op basis van de event timestamps in de datalog voor vergoedings- en boekhoudkundige synchronisatiegebeurtenissen.

Voorbeelden
2 uur1 dag5 minuten
Bronsysteem
SourceSystem
Identificeert de `source application` waaruit de `data` is geëxtraheerd.
Omschrijving

Dit attribuut specificeert het systeem van registratie voor de proces data, wat in dit geval Ramp is. Het is nuttig in omgevingen waar data mogelijk wordt gemengd uit meerdere systemen, wat zorgt voor een duidelijke data lineage.

Voor analyse helpt het bij het filteren van data uit een specifieke bron en kan het worden gebruikt voor data validatie en governance doeleinden.

Het belang

Het biedt context over de data's origin, wat cruciaal is voor data governance en bij het integreren van data uit meerdere systemen.

Vindplaats

Dit is doorgaans een statische waarde ('Ramp') die wordt toegevoegd tijdens het data-extractie- en transformatieproces.

Voorbeelden
Ramp
Eindtijd van het event
EventEndTime
De timestamp die aangeeft wanneer een activiteit met een bepaalde duur werd afgerond.
Omschrijving

Hoewel veel activiteiten direct zijn, kunnen sommige, zoals 'Beleidscheck Uitgevoerd', een meetbare duur hebben. Dit attribuut legt de eindtijd van dergelijke activiteiten vast, als aanvulling op de StartTime.

Het hebben van zowel een start- als een eindtijd maakt een precieze berekening van de verwerkingstijden van activiteiten mogelijk. Dit is essentieel voor KPI's zoals 'Gemiddelde Duur Beleidscheck' en voor het exact identificeren van hoe lang specifieke geautomatiseerde of handmatige taken duren binnen het gehele proces.

Het belang

Het maakt de precieze berekening van individuele activity durations mogelijk, wat cruciaal is voor het identificeren van inefficiënte process steps.

Vindplaats

Voor activities met een duration zou dit gelogd worden in Ramp's event data. Voor instantaneous events kan het hetzelfde zijn als de StartTime.

Voorbeelden
2023-10-26T10:00:05Z2023-10-26T14:35:10Z2023-10-27T09:10:00Z
Goedkeurende `Manager`
ApprovingManager
De naam van de manager die de goedkeuringsstap heeft uitgevoerd.
Omschrijving

Dit attribuut identificeert de manager die verantwoordelijk is voor het beoordelen en goedkeuren van het onkostenrapport van een medewerker. Het is onderscheiden van de gebruiker die het rapport heeft ingediend.

Het volgen van de goedkeurende manager is essentieel voor het 'Manager Goedkeuringsdoorlooptijd' dashboard. Het maakt analyse van goedkeuringswerklasten en prestaties mogelijk, waarbij managers die snel goedkeuren worden benadrukt versus degenen die knelpunten vormen. Dit kan helpen bij het balanceren van werklasten of het bieden van aanvullende ondersteuning.

Het belang

Het maakt performance analysis mogelijk van individuele approvers, wat helpt bij het identificeren en aanpakken van bottlenecks in de approval workflow.

Vindplaats

Deze informatie maakt deel uit van de goedkeurings workflow data in Ramp, vastgelegd wanneer een manager actie onderneemt op een rapport.

Voorbeelden
Jane DoeJohn MillerSusan Chen
Indieningsmethode
SubmissionMethod
Het kanaal via welke het onkostenrapport werd ingediend, zoals een mobiele app of webportaal.
Omschrijving

Dit attribuut geeft aan hoe de medewerker zijn onkostenrapport heeft ingediend. Gangbare methoden zijn onder meer het gebruik van een mobiele applicatie, een desktop webbrowser of het doorsturen van e-mail.

Het analyseren van de indieningsmethode kan inzichten bieden in gebruikersgedrag en technologieadoptie. Een hoog percentage revisies voor rapporten die via een bepaald kanaal zijn ingediend, kan bijvoorbeeld wijzen op bruikbaarheidsproblemen met de interface van dat kanaal.

Het belang

Het biedt context over user behavior en kan helpen identificeren of bepaalde submission channels geassocieerd zijn met hogere error rates of vertragingen.

Vindplaats

Deze informatie kan worden vastgelegd in de metadata van de indieningsgebeurtenis in de systeemlogs van Ramp.

Voorbeelden
Mobiele appWebportaalE-mail
Is herstelwerk
IsRework
Een berekende `flag` die aangeeft of een `declaratie` ten minste één keer is teruggestuurd voor `revisie`.
Omschrijving

Dit booleaanse attribuut wordt afgeleid door te controleren of de activiteit 'Uitgave teruggestuurd voor revisie' heeft plaatsgevonden voor een bepaalde case. Het wordt op 'true' gezet voor elk rapport dat ten minste één revisiecyclus heeft doorlopen.

Deze vlag vereenvoudigt de berekening van de KPI 'Revisiepercentage Onkostenrapport' en maakt het eenvoudig om te filteren en te vergelijken tussen rapporten die bij de eerste indiening zijn goedgekeurd en rapporten die herstelwerk vereisten. Het analyseren van deze twee cohorten kan de tijd- en kostenimpact van revisies onthullen.

Het belang

Het segmenteert gemakkelijk het proces voor rework analysis, wat helpt bij het kwantificeren van de frequentie en impact van rapporten die worden teruggestuurd voor correctie.

Vindplaats

Dit is een berekend veld, afgeleid tijdens data transformatie door te controleren op het bestaan van een revisieactiviteit binnen de case.

Voorbeelden
truefalse
Laatste data-update
LastDataUpdate
De `timestamp` die de laatste keer aangeeft dat de `data` is ververst vanuit het bronsysteem.
Omschrijving

Dit attribuut registreert de datum en tijd van de meest recente data-extractie. Het biedt context over de versheid van de geanalyseerde data.

In elke analyse is het cruciaal om de recentheid van de data te kennen voor een correcte interpretatie van de resultaten. Dit attribuut helpt gebruikers te begrijpen of zij naar actuele informatie kijken.

Het belang

Het informeert users over de tijdigheid van de data, zodat analyses gebaseerd zijn op actuele en relevante informatie.

Vindplaats

Deze timestamp wordt gegenereerd en toegevoegd tijdens het data-extractieproces.

Voorbeelden
2023-11-01T06:00:00Z
Totale Vergoedingsdoorlooptijd
TotalReimbursementCycleTime
De totale verstreken tijd vanaf het moment dat een onkostenrapport werd ingediend tot het moment dat de vergoeding werd uitgevoerd.
Omschrijving

Deze berekende metric meet de end-to-end duur van het vergoedingsproces vanuit het perspectief van de medewerker. Het wordt berekend als het tijdsverschil tussen de gebeurtenissen 'Uitgave Ingediend' en 'Vergoeding Uitgevoerd' voor elke case.

Dit attribuut vormt de basis voor de KPI 'Gemiddelde Vergoedingsdoorlooptijd' en het 'End-to-End Vergoedingscyclus' dashboard. Het biedt een high-level maatstaf voor procesefficiëntie en is een belangrijke indicator van medewerkerstevredenheid.

Het belang

Het kwantificeert de algehele process duration, wat een key performance indicator biedt voor het meten van end-to-end efficiency.

Vindplaats

Dit wordt berekend tijdens data transformatie door de timestamp van de eerste indieningsgebeurtenis af te trekken van de definitieve vergoedingsgebeurtenis.

Voorbeelden
3 dagen en 4 uur10 dagen 1 uur1 dag 8 uur
Vergoedingsmethode
ReimbursementMethod
De methode die wordt gebruikt om de vergoedingsbetaling uit te voeren, zoals ACH of bankoverschrijving.
Omschrijving

Dit attribuut specificeert het betalingskanaal via welk de medewerker werd vergoed. Verschillende methoden kunnen verschillende verwerkingstijden en kosten met zich meebrengen.

Het analyseren van de vergoedingsprestaties per methode helpt bij het identificeren van de meest efficiënte betalingskanalen. Het 'Vergoedingsmethode Prestatie' dashboard gebruikt deze data om doorlooptijden en betrouwbaarheid te vergelijken, wat potentieel kan leiden tot de optimalisatie van betalingsstrategieën.

Het belang

Het maakt performance comparison mogelijk tussen verschillende payment channels, wat helpt bij het optimaliseren voor snelheid en betrouwbaarheid.

Vindplaats

Deze informatie moet beschikbaar zijn in de betalings- of vergoedingsrecords binnen Ramp.

Voorbeelden
ACH TransferZakelijke Creditcard `Credit`Direct Deposit
Verplicht Aanbevolen Optioneel

Expense Management Activities

Dit zijn de belangrijkste processtappen en mijlpalen om vast te leggen in uw event log voor nauwkeurige process discovery en prestatiemeting.
5 Aanbevolen 7 Optioneel
Activiteit Omschrijving
`Uitgave` Gemaakt
Markeert de creatie van een uitgave, meestal automatisch geïnitieerd wanneer een bedrijfscreditcard wordt gebruikt of wanneer een medewerker handmatig een out-of-pocket onkostenpost aanmaakt. Deze gebeurtenis wordt meestal vastgelegd uit transactie data feeds of gebruikersinterfaceacties.
Het belang

Dit is de primaire startgebeurtenis voor de levenscyclus van de uitgave. Het analyseren van de tijd vanaf deze gebeurtenis helpt bij het begrijpen van indieningsvertragingen en de algehele processnelheid.

Vindplaats

Gegenereerd vanuit Ramp card transaction logs of de creation timestamp van een handmatig ingevoerd expense object. Zoek naar de initiële record creation event in de expense of transaction table.

Vastleggen

Direct gelogd wanneer een kaarttransactie wordt verwerkt of een user een nieuwe expense entry aanmaakt.

Gebeurtenistype explicit
`Uitgave` Ingediend
Een `werknemer` bevestigt dat alle benodigde `informatie` voor een `uitgave` compleet is en dient deze in voor het `approval process`. Dit is een expliciete `user action` die de `uitgave` verplaatst van een 'draft' of 'needs attention' `state` naar een 'pending approval' `state`.
Het belang

Deze activiteit is een cruciale mijlpaal die officieel de goedkeurings- en vergoedingscyclus start. Het is de basis voor het meten van goedkeurings- en vergoedings-SLA's.

Vindplaats

Vastgelegd vanuit de status history van het expense object. Dit komt overeen met de user action van het indienen van de transactie ter review.

Vastleggen

Gelogd wanneer de user op de 'Submit'-knop klikt, wat een status change triggert.

Gebeurtenistype explicit
Door manager goedgekeurd
De manager heeft de uitgave beoordeeld en goedgekeurd, waardoor deze kan doorgaan naar de volgende stap, zoals financiële controle of vergoeding. Dit wordt vastgelegd via een expliciete gebruikersactie.
Het belang

Dit is een belangrijke mijlpaal die de succesvolle voltooiing van het eerste goedkeuringsniveau aangeeft. Het is cruciaal voor het analyseren van goedkeuringsworkflows en het identificeren van knelpunten.

Vindplaats

Vastgelegd als een gebeurtenis in de goedkeuringshistorie van de onkostenpost wanneer de manager op 'Goedkeuren' klikt. Het event log moet de ID van de goedkeurder en een timestamp bevatten.

Vastleggen

Een event wordt gelogd bij de 'Approve' action door een user met manager permissions.

Gebeurtenistype explicit
Gesynchroniseerd met Boekhoudsysteem
De uitgave transactie data is succesvol geboekt naar het geïntegreerde boekhoudsysteem, zoals NetSuite, QuickBooks of Xero. Deze gebeurtenis markeert de voltooiing van het financiële boekhoudkundige deel van het proces.
Het belang

Dit is de laatste activiteit in het end-to-end proces. Vertragingen hier kunnen de nauwkeurigheid van de financiële rapportage en de snelheid van de financiële afsluiting beïnvloeden.

Vindplaats

Vastgelegd in een integratie log of als een statusupdate van het uitgave object in Ramp. Zoek naar een status zoals 'Gesynchroniseerd', 'Geboekt' of 'Geëxporteerd'.

Vastleggen

Een log entry wordt aangemaakt door de accounting integration service na succesvolle data synchronization.

Gebeurtenistype explicit
Vergoeding Uitgevoerd
De vergoedingsbetaling is succesvol verwerkt en naar de medewerker gestuurd. Dit is doorgaans de laatste stap voor de medewerker en markeert het einde van de betalingscyclus.
Het belang

Dit is de primaire eindgebeurtenis voor het vergoedingsproces. De duur van indiening tot dit punt is een kritieke KPI voor medewerkerstevredenheid en procesefficiëntie.

Vindplaats

Vastgelegd vanuit payment processing logs of een integratie met de payment provider. De expense status in Ramp zou worden bijgewerkt naar 'Reimbursed' of 'Paid'.

Vastleggen

Een event wordt gelogd wanneer het payment system een succesvolle payment transfer bevestigt.

Gebeurtenistype explicit
`Finance Review` Wachtend
Een goedgekeurde `uitgave` is `geëscaleerd` en wacht nu op `review` van het `finance` of `accounting team`. Dit gebeurt doorgaans bij `high-value expenses` of `uitgaven` met `policy flags`. De `activity` wordt afgeleid van een `status change`.
Het belang

Markeert het begin van de financiële beoordelingscyclus. Het meten van de duur van deze fase helpt bij het beoordelen van de werklast en efficiëntie van het finance team, en identificeert kansen voor automatisering.

Vindplaats

Afgeleid van een status change op het expense object naar 'Pending Finance Approval' na manager approval. Dit vereist toegang tot de status history van de uitgave.

Vastleggen

Afgeleid van de timestamp wanneer de expense status wordt bijgewerkt naar 'Pending Finance Review'.

Gebeurtenistype inferred
`Finance` Goedgekeurd
Het finance team heeft de uitgave beoordeeld en definitief goedgekeurd, waardoor deze klaar is voor vergoeding en synchronisatie met de boekhouding. Dit wordt vastgelegd als een expliciete gebruikersactie door een lid van het finance team.
Het belang

Vertegenwoordigt de laatste goedkeuringsstap vóór betaling. Het analyseren van deze activiteit helpt bij het begrijpen van de end-to-end goedkeuringscyclus en de efficiëntie van het finance team.

Vindplaats

Gelogd als een event in de approval history van de uitgave. Zoek naar een approval event geassocieerd met een user van de finance afdeling.

Vastleggen

Een event wordt gelogd bij de 'Approve' action door een user met finance permissions.

Gebeurtenistype explicit
`Manager Review` Wachtend
De uitgave is ingediend en wacht nu op beoordeling door de directe manager van de medewerker. Deze status wordt afgeleid wanneer de uitgave status verandert naar 'Wachtend op Goedkeuring Manager' of een vergelijkbare waarde na indiening.
Het belang

Identificeert het begin van de manager approval stage. Het analyseren van de tijd besteed in deze state is essentieel voor het meten en verbeteren van manager approval cycle times.

Vindplaats

Afgeleid van een status change op het expense object naar een state zoals 'Pending Approval' en toewijzing aan de queue van een manager. Vereist het volgen van status history.

Vastleggen

Afgeleid van de timestamp wanneer de expense status 'Pending Manager Approval' wordt.

Gebeurtenistype inferred
`Uitgave` Teruggestuurd voor `Revisie`
Een `approver`, ofwel een `manager` of `finance reviewer`, heeft de `uitgave` afgewezen en teruggestuurd naar de `werknemer` voor correctie. Dit wordt vastgelegd door een `status change` naar een 'Needs Revision' of 'Rejected' `state`.
Het belang

Deze activiteit duidt op een herwerkingslus in het proces, wat direct de doorlooptijd verlengt. Het volgen van deze gebeurtenissen helpt bij het identificeren van veelvoorkomende indieningsfouten en het verbeteren van de 'first-pass yield'.

Vindplaats

Afgeleid van een status change op het expense object naar 'Needs Revision' of een vergelijkbare state. Het event moet gekoppeld zijn aan de approver die de action heeft geïnitieerd.

Vastleggen

Afgeleid van de timestamp wanneer de expense status 'Needs Revision' of 'Rejected' wordt.

Gebeurtenistype inferred
Beleidscheck Uitgevoerd
Het systeem controleert automatisch de uitgave aan de hand van geconfigureerde bedrijfsbeleidsregels en markeert mogelijke overtredingen. Dit is doorgaans een door het systeem gegenereerde gebeurtenis die kort na indiening plaatsvindt.
Het belang

Meet de efficiëntie van geautomatiseerde compliance checks en hun impact op het proces. Helpt bij het identificeren van veelvoorkomende beleidsschendingen en gebieden voor training van medewerkers.

Vindplaats

Waarschijnlijk vastgelegd in een audit trail of log geassocieerd met de expense transaction. Zoek naar system events gerelateerd aan 'policy_check' of 'compliance_scan'.

Vastleggen

Een system log entry wordt aangemaakt nadat de automated policy engine op de transactie is uitgevoerd.

Gebeurtenistype explicit
Bon Bijgevoegd
Vertegenwoordigt het moment dat een bon wordt gekoppeld aan een uitgave, hetzij automatisch via OCR-matching of handmatig door de gebruiker. Dit wordt vastgelegd wanneer het bonbestand succesvol is gekoppeld aan de transactierecord.
Het belang

Het volgen van deze activiteit helpt bij het identificeren van vertragingen veroorzaakt door ontbrekende documentatie. Het is een cruciale stap om compliance en auditbereidheid te waarborgen.

Vindplaats

Gelogd in de expense of transaction history wanneer een bon wordt geüpload of gematcht. Controleer op een attachment creation event of een flag die 'receipt_attached' aangeeft.

Vastleggen

Event wordt aangemaakt wanneer het systeem een bonafbeelding of -bestand koppelt aan de expense record.

Gebeurtenistype explicit
Vergoeding Ingepland
Voor `out-of-pocket expenses` is het goedgekeurde bedrag in de `queue` geplaatst voor `payment processing`. Dit `event` geeft aan dat de `uitgave` alle `approvals` heeft doorlopen en klaar is om te worden uitbetaald.
Het belang

Deze mijlpaal scheidt het goedkeuringsproces van het betaaluitvoeringsproces. Het helpt vertragingen te isoleren die optreden bij de betalingsverwerking versus die bij de goedkeuringen.

Vindplaats

Waarschijnlijk afgeleid van de expense status die verandert naar 'Pending Reimbursement' of 'Ready for Payment' na definitieve approval. Kan ook een expliciet event zijn als payments in batches worden verwerkt.

Vastleggen

Afgeleid van een status change naar 'Ready for Payout' of van de aanmaak van een record in een payment batch table.

Gebeurtenistype inferred
Aanbevolen Optioneel

Extractie Guides

Hoe u uw `data` uit Ramp krijgt