Welke KPI’s voor processen kunnen we volgen?

ProcessMind biedt de maatstaven die teams doorgaans nodig hebben voor operationele evaluaties: doorlooptijd en doorvoer, wachttijd tussen activiteiten, herstelwerk en herhaalde stappen, werklast en naleving van het gedocumenteerde proces. Voorgedefinieerde dashboards zijn beschikbaar zodra je data uploadt. Je kunt ook een zelfgemaakt dashboard dupliceren en aanpassen. Je kunt duurzaamheidsmaatstaven zoals tCO2e volgen als de benodigde datavelden in je data staan.

Hebben we eventdata nodig voordat we dashboards kunnen gebruiken?

Voor prestatiedashboards wel. Die zijn onderdeel van Process Intelligence en lezen event logs. Ze hebben daarom minimaal een case-ID, activiteitsnamen en timestamps nodig. Modellering en architectuur tonen procesmodellen en documentatie, geen KPI’s, en kunnen al beginnen voordat er data beschikbaar is.

Hoe werken drempelwaarden en scores voor procesgezondheid?

Bepaal zelf de KPI, het doel en de drempelwaarde, bijvoorbeeld een maximale doorlooptijd of een minimale conformiteitsscore. Scores voor procesgezondheid beoordelen conformiteit, uniformiteit, herstelwerk, efficiëntie en soepelheid op basis van eventdata. Zodra een meting de drempelwaarde overschrijdt, wordt de betreffende stap gemarkeerd, zodat je kunt onderzoeken wat er is veranderd.

Kunnen we teams, perioden of datasets vergelijken?

Ja. Je kunt datasets in één model combineren met kleurgecodeerde overlays en filteren op attributen zoals team, systeem, regio of periode. Daarna vergelijk je de resultaten naast elkaar in plaats van alleen de gemiddelden te vergelijken.

Kunnen we dashboards delen met mensen die niet op het platform werken?

Elke Process Intelligence-licentieplaats omvat 3 gratis dashboardviewers. Collega’s kunnen dashboards dus alleen-lezen bekijken zonder betaalde licentieplaats. Viewers zien alleen gepubliceerde informatie, geen concepten. Enterprise omvat een onbeperkt aantal dashboardviewers, binnen de regels voor redelijk gebruik. Wil je een grafiek in een rapport of presentatie gebruiken, dan kun je grafieken en dashboards als afbeelding exporteren.

Hoe vaak moet een team de dashboards bekijken?

Stem de frequentie van de beoordeling af op de beslissing die het dashboard ondersteunt. Monitoring kost ook tijd. Een stabiel proces elke dag beoordelen is meestal onnodig, terwijl een proces dat actief verandert misschien wekelijks aandacht nodig heeft. Lees hoe je een proces continu monitort voor een gestructureerde aanpak.

> platform > Procesdashboards en KPI’s

Procesdashboards en KPI’s

Volg prestatie-indicatoren (KPI’s) realtime, analyseer doorlooptijden en gebruik AI om bottlenecks te vinden. Filter procesdashboards op belangrijke attributen, volg duurzaamheidsmaatstaven en vergelijk datasets.

Bouw je KPI-dashboard

Onderdeel van Process Intelligence · Geen creditcard nodig · Realtime procesdashboards · Gratis proefperiode inbegrepen

Functies in detail

Datagedreven procesanalyse en inzichten

Voorgedefinieerde procesdashboards geven je bruikbare inzichten in bedrijfsprocessen zodra je data uploadt. Je hoeft niets in te stellen en niet te wachten.

Aanpasbare dashboards

Maak procesdashboards om processen te volgen en te verbeteren.

Voorgedefinieerde KPI-widgets voor doorlooptijd, doorvoer en kosten.
Aangepaste weergaven per proces, afdeling of periode.
Open een grafiek om de afzonderlijke cases erachter te bekijken.
Dupliceer een zelfgemaakt dashboard en pas de groepen, rijen en tegels aan.
Volg de CO2-voetafdruk (tCO2e) om de milieu-impact te meten.
Meet prestaties aan de hand van je doel-KPI’s voor processen met normen en benchmarks.
Bekijk met voorgedefinieerde dashboards voor procesgezondheid onder meer conformance en herstelwerk, samen met scores voor modelkwaliteit.
Vergelijk datasets door de huidige periode over de vorige heen te leggen, of door echte en gesimuleerde data te vergelijken.
Exporteer dashboards en grafieken als PNG of kopieer ze als afbeeldingen.
Deel dashboards met je team om samen processen te analyseren.

Aanpasbare dashboards

Dashboard voor procesefficiëntie

Dashboard voor herstelwerk in processen

Dashboard voor een soepel procesverloop

Geavanceerde filters en analyse

Filter en analyseer procesdata om te focussen op wat ertoe doet.

Filter op activiteit, case, periode of bron.
Filter op specifieke cases, regio’s of prioriteiten om de analyse af te bakenen.
Vergelijk procesvarianten naast elkaar.
Gebruik oorzaakanalyse om te begrijpen waarom cases afwijken.
Gebruik padanalyse om de meest voorkomende en kostbaarste routes te vinden.

Geavanceerde filters

Vind sneller bottlenecks. Start je gratis proefperiode.

Start nu

Process Intelligence

Belangrijkste functies

Vind sneller bottlenecks. Start je gratis proefperiode.

Start nu

Alle analysefuncties

AI-inzichten over processen AI

Operationele dashboards

Aangepaste dashboards

Open grafieken om afzonderlijke cases te bekijken

Geavanceerde filters

Scores voor procesgezondheid en modelkwaliteit

Dupliceer een zelfgemaakt dashboard

Exporteer dashboards als PNG

Duurzaamheidsmaatstaven

See Full Feature Comparison

Wat volgt?

Van procesanalyse naar procesoptimalisatie

Een bottleneck gevonden? Test verbeteringen voordat je ze doorvoert.

Verbeteringen simuleren

Zodra je procesdashboards bottlenecks en inefficiënties laten zien, kun je een volgende stap zetten.

Voer wat-als-simulaties uit met echte procesdata.
Modelleer extra bronnen, capaciteitswijzigingen of een nieuw procesontwerp.
Vergelijk de gesimuleerde resultaten met de huidige uitgangssituatie.
Neem beslissingen op basis van data.

Meer over simulatie →

Simulatie vergelijken met de praktijk

Simulatie-elementen en instellingen

Volwassenheidsfase

Welke rol spelen dashboards?

Operationele dashboards en analyses zijn functies van Process Intelligence. Ze helpen je KPI’s te volgen, prestaties te bewaken en continu te verbeteren.

Step 3 of 3

VOLWASSENHEIDSNIVEAU 1