Uw betalingsverwerking datatemplate
Uw betalingsverwerking datatemplate
- Aanbevolen `data attributen`
- Kritieke betalingslevenscyclus activiteiten
- Stapsgewijze extractiehandleiding voor Stripe
Attributen Betalingsverwerkingingng
| Naam | Beschrijving | ||
|---|---|---|---|
|
Activiteit
EventName
|
De naam van de specifieke stap of het gebeurtenis dat plaatsvindt in de betalingscyclus. | ||
|
Beschrijving
Dit attribuut vertegenwoordigt de activiteit die op een specifiek tijdsTip is uitgevoerd. Het wordt doorgaans gemapt van Stripe Webhook gebeurtenis types (bijv. 'payment_intent.created' wordt 'Betalingsverzoek Aangemaakt', 'charge.succeeded' wordt 'Betaling Geautoriseerd'). Een juiste mapping van deze technische gebeurtenisnamen naar bedrijfsvriendelijke activiteitsnamen is belangrijk voor de leesbaarheid van de proceskaart. Het stelt analysesten in staat de flow te begrijpen zonder ruwe API gebeurtenis codes te hoeven ontcijferen.
Waarom het belangrijk is
Het definieert de stappen in de proceskaart, waardoor de visualisatie van de processtroom mogelijk worden.
Waar te verkrijgen
Stripe-API: Event object, veld 'type'.
Voorbeelden
Betalingsaanvraag aangemaaktBetaling geautoriseerdBetaling MisluktGeschil Geopend
|
|||
|
Bronsysteem
SourceSystem
|
De naam van het systeem waar de data vandaan komt. | ||
|
Beschrijving
Dit attribuut geeft de herkomst van de data record aan. Voor deze specifieke procesweergave zal de waarde consistent 'Stripe' zijn. Dit is nuttig in multi-systeemomgevingen waar processtromen kunnen lopen over CRM, ERP en Payment Gateways. Het stelt analysesten in staat om de proceskaart te filteren om alleen activiteiten te tonen die plaatsvinden binnen de betalingsverwerker, of om onderscheid te maken tussen Stripe en andere betaalmethoden als meerdere gateways samen worden geanalyseerd.
Waarom het belangrijk is
Het identificeert dataherkomst, wat belangrijk is voor data-governance en multi-systeem process mining.
Waar te verkrijgen
Hardcoded waarde tijdens extractie.
Voorbeelden
StripeStripe ConnectStripe Betalingen
|
|||
|
Payment Transaction ID
PaymentIntentId
|
De unieke kenmerk voor de betalingstransactie binnen Stripe. | ||
|
Beschrijving
Dit attribuut dient als de centrale case-kenmerk voor de procesanalyse. Het is meestal gebaseerd op het 'id' veld van het Stripe PaymentIntent object (bijv. pi_12345). Het groepeert alle gerelateerde gebeurtenissen, zoals autorisatie, vastlegging, falen en terugbetalingen, in één end-to-end case. In analyse is deze ID belangrijk voor het reconstrueren van de complete geschiedenis van een betalingsverzoek. Het zorgt ervoor dat afzonderlijke pogingen en statuswijzigingen correct worden gekoppeld aan de specifieke financiële transactie die door de klant is aangevraagd.
Waarom het belangrijk is
Het is de primary key voor het process mining model, waardoor het systeem geïsoleerde gebeurtenissen kan samenvoegen tot een coherent procesverloop.
Waar te verkrijgen
Stripe-API: PaymentIntent object, veld 'id'.
Voorbeelden
pi_3MtwPdLkdIwHu7ix28XE9f12pi_1Jq8uFLkdIwHu7ix0yNq9g34pi_3N5yQdLkdIwHu7ix1AzP8h56ch_3LkrCdLkdIwHu7ix0ByR7j78
|
|||
|
Starttijd
EventTimestamp
|
De exacte datum en tijd waarop het gebeurtenis plaatsvond. | ||
|
Beschrijving
Dit attribuut registreert de timestamp van het gebeurtenis. In Stripe wordt dit geleverd als een Unix timestamp in het veld 'created' van het Event object. Deze gegevens zijn belangrijk voor het vaststellen van de volgorde van activiteiten. Analisten gebruiken dit veld om cyclustijden, tijd tussen activiteiten te berekenen, en om de gebeurtenissen correct te ordenen binnen de Payment Transaction ID case. Zonder nauwkeurige tijdstempels is het onmogelijk om de processtroom te bepalen of prestaties te meten.
Waarom het belangrijk is
Het biedt de tijdlijn die nodig is voor procesbekijkking en prestatieanalyse.
Waar te verkrijgen
Stripe-API: Event object, veld 'created'.
Voorbeelden
2023-10-27T08:30:00Z2023-10-27T08:30:05Z2023-10-27T14:15:00Z
|
|||
|
Tijdstip van extractie
ExtractionTimestamp
|
De timestamp waarop de data uit Stripe is opgehaald. | ||
|
Beschrijving
Dit attribuut registreert wanneer de data werd opgehaald uit het bronsysteem. Het helpt bij het begrijpen van de relevantie van de analyse en het vinden van potentiële data latentieproblemen. In dashboards Informapakketmeert dit veld de gebruiker over hoe actueel de data is. Als het verschil tussen de gebeurtenis timestamp en de extractie timestamp groot is, kan dit wijzen op een vertraging in de data pijplijn.
Waarom het belangrijk is
Het zorgt voor transparantie voor de relevantie van data en ondersteunt incrementele data-laadstrategieën.
Waar te verkrijgen
Gegenereerd door de ETL / Extractie tool.
Voorbeelden
2023-11-01T00:00:00Z2023-11-01T12:00:00Z
|
|||
|
Betaalbedrag
PaymentAmount
|
De financiële waarde gekoppeld aan de betalingstransactie. | ||
|
Beschrijving
Dit attribuut vertegenwoordigt het totale bedrag van de transactie. In Stripe wordt dit vaak opgeslagen in de kleinste munteenheid (bijv. centen voor USD) en vereist het conversie. Het is gemapt aan het veld 'amount' in het PaymentIntent of Charge object. Deze gegevens zijn belangrijk voor het 'Treasury Cash Flow Zichtbaarheid' dashboard. Het stelt analysesten in staat waarden te aggregeren om de totale doorvoer, potentiële inkomstenrisico's tijdens fouten, en het prioriteren van transacties met hoogwaardige tijdens handmatige review te begrijpen.
Waarom het belangrijk is
Het voegt een financiële dimensie toe aan de procesanalyse, waardoor waardegerichte prioritering mogelijk worden.
Waar te verkrijgen
Stripe-API: PaymentIntent object, veld 'amount'.
Voorbeelden
100.002500.5049.99
|
|||
|
Betaalstatus
PaymentStatus
|
De huidige status van de payment intent of charge. | ||
|
Beschrijving
Dit attribuut weerspiegelt de status van de transactie zoals gerapporteerd door Stripe (bijv. 'requires_payment_method', 'succeeded', 'canceled'). Het is een directe extractie uit het 'status' veld. Dit attribuut helpt bij het bevestigen van de processtroom. Een case die eindigt in 'succeeded' impliceert bijvoorbeeld een succesvol pad, terwijl 'canceled' een afwijking impliceert. Het ondersteunt het 'Throughput en Capaciteitsanalyse' dashboard door resultaten te categoriseren.
Waarom het belangrijk is
Het biedt een snel overzicht van de case-uitkomst en helpt te verifiëren of het proces een compliant eindstatus heeft bereikt.
Waar te verkrijgen
Stripe-API: PaymentIntent object, veld 'status'.
Voorbeelden
geslaagdvereist_actieverwerkinggeannuleerd
|
|||
|
Foutcode
FailureCode
|
De specifieke foutcode die wordt geretourneerd als een betaling mislukt. | ||
|
Beschrijving
Dit attribuut legt de reden vast voor een mislukte betaling, zoals 'insufficient_funds' of 'card_declined'. Het is doorgaans te vinden in het veld 'last_payment_error.code' van de PaymentIntent. Deze data vormt de basis van het 'Cyclustijd voor foutoplossing' dashboard. Door deze codes te analyseren, kan het bedrijf vinden welke technische fouten de meeste knelpunten en gerichte vertragingen in de betalingsflow veroorzaken.
Waarom het belangrijk is
Het is belangrijk voor de grondoorzaakanalyse van procesafwijkingen en mislukte transacties.
Waar te verkrijgen
Stripe-API: PaymentIntent object, veld 'last_payment_error.code'.
Voorbeelden
card_declinedonvoldoende_saldoverlopen_kaartincorrecte_cvc
|
|||
|
Klant-ID
CustomerId
|
De identificatie voor de klant die aan de betaling is gekoppeld. | ||
|
Beschrijving
Dit attribuut koppelt de betaling aan een specifieke klantentiteit in Stripe. Het komt uit het veld 'customer'. Dit maakt het 'Klant Notificatie Latentie' dashboard mogelijk door analysesten toe te staan transacties per klant te groeperen. Het is ook nuttig voor het vinden van klanten met hoge herstelwerkpercentages of frequente betalingsfouten, ter ondersteuning van de 'Betalingsinstructie Herstelwerkpercentages' analyse.
Waarom het belangrijk is
Het maakt klantgerichte procesanalyse en segmentatie mogelijk.
Waar te verkrijgen
Stripe-API: PaymentIntent object, veld 'customer'.
Voorbeelden
cus_9s6X9nLkdIwHu7cus_8f5Y8nLkdIwJu8cus_7d4Z7nLkdIwKu9
|
|||
|
Processende Gebruiker
ProcessingUser
|
De gebruiker of systeemagent die verantwoordelijk is voor handmatige reviews. | ||
|
Beschrijving
Dit attribuut identificeert de menselijke agent of systeemlogica die een specifieke activiteit heeft uitgevoerd, met name voor 'Betalingsreview Nodig' of 'Dispuut Geopend'. In Stripe Radar kan dit het e-mailadres zijn van de reviewer gevonden in review logs. Dit voedt de 'Handmatige Interventie Heatmap', waardoor managers kunnen zien welke teamleden de meeste reviews afhandelen en potentiële knelpunten in de handmatige workflow kunnen vinden.
Waarom het belangrijk is
Het maakt bronanalyse en identificatie van handmatige knelpunten mogelijk.
Waar te verkrijgen
Stripe-API: Review object (Radar), veld 'closed_by' of 'opened_reason'.
Voorbeelden
fraud_team_botanalyst@company.comsysteem_automatisch
|
|||
|
Type betaalmethode
PaymentMethodType
|
Het type instrument dat voor betaling is gebruikt, bijv. kaart of bankoverschrijving. | ||
|
Beschrijving
Dit attribuut identificeert de methode die voor de transactie is gebruikt, zoals 'card', 'ach_debit' of 'alipay'. Het is afgeleid van het 'payment_method_types' of 'payment_method' object. Dit is belangrijk voor het 'Standaardisatie Afwikkelingsduur' dashboard, aangezien afwikkelingstijden aanzienlijk variëren tussen creditcards (snel) en bankoverschrijvingen (langzaam). Het scheiden van data per methode zorgt voor eerlijke prestatievergelijkingen.
Waarom het belangrijk is
Het verklaart variaties in procesduur door inherente verschillen in betaalsystemen.
Waar te verkrijgen
Stripe-API: PaymentIntent object, veld 'payment_method_types'.
Voorbeelden
kaartus_bank_accountsepa_debetideal
|
|||
|
Uitbetalings-ID
PayoutId
|
De identificatie van de bankuitbetaling die deze betaling omvat. | ||
|
Beschrijving
Dit attribuut koppelt de individuele transactie aan de bulk afwikkeling (Payout) verzonden naar de bankrekening van de handelaar. Het is te vinden in het Balance Transaction object geassocieerd met de charge. Het is belangrijk voor de 'Betalingsreconciliatie Gap Analyse'. Als een betaling is afgewikkeld maar geen Payout ID heeft, geeft dit aan dat fondsen worden vastgehouden in Stripe en nog niet zijn overgemaakt naar het bedrijf, wat liquiditeitslatentie benadrukt.
Waarom het belangrijk is
Het verbindt de individuele case met de definitieve financiële afwikkelingsstap.
Waar te verkrijgen
Stripe-API: Balance Transaction object, veld 'payout'.
Voorbeelden
po_1MtwPdLkdIwHu7ix28XE9f12po_1Jq8uFLkdIwHu7ix0yNq9g34
|
|||
|
Valuta
PaymentCurrency
|
De 3-letterige ISO-code die de valuta van de transactie aangeeft. | ||
|
Beschrijving
Dit attribuut specificeert de valuta waarin de betaling is gedaan (bijv. USD, EUR, GBP). Het is te vinden in het 'currency' veld van het PaymentIntent object. Dit is nodig voor het normaliseren van financiële rapportages in de Treasury dashboards. In analyse helpt dit veld regionale patronen in betalingsverwerkingstijden of foutpercentages te vinden, wat bijdraagt aan de 'Standaardisatie Afwikkelingsduur' weergave.
Waarom het belangrijk is
Het is belangrijk voor nauwkeurige financiële aggregatie en regionale prestatieanalyse.
Waar te verkrijgen
Stripe-API: PaymentIntent object, veld 'currency'.
Voorbeelden
USDEURGBPJPY
|
|||
|
Afwikkelingsduur
SettlementDuration
|
De tijdsduur tussen 'Betaling Geautoriseerd' en 'Fondsen Beschikbaar'. | ||
|
Beschrijving
Dit berekende attribuut meet de tijd die het kostte voor de geautoriseerde fondsen om beschikbaar te komen in het Stripe saldo. Het wordt berekend door de timestamp van 'Betaling Geautoriseerd' af te trekken van 'Fondsen Beschikbaar'. Dit is de basismetriek voor het 'Standaardisatie Afwikkelingsduur' dashboard, en helpt Treasury teams de beschikbaarheid van cash te voorspellen.
Waarom het belangrijk is
Het meet de liquiditeitssnelheid en cashflowvertraging.
Waar te verkrijgen
Berekend in Process Mining tool.
Voorbeelden
2 dagen7 dagen10 minuten
|
|||
|
Foutoplossingstijd
ErrorResolutionTime
|
De duur tussen het vinden van een fout en het oplossen ervan. | ||
|
Beschrijving
Dit berekende attribuut volgt de tijd die is verstreken tussen 'Betalingsfout geïdentificeerd' en 'Betalingsfout Opgelost'. Dit is de primaire metriek voor de 'Gemiddelde Foutoplossingstijd' KPI. Het monitoren hiervan helpt bij het optimaliseren van teams voor uitzonderingsafhandeling en geautomatiseerde retry logic.
Waarom het belangrijk is
Het kwantificeert de operationele kosten van het afhandelen van fouten.
Waar te verkrijgen
Berekend in Process Mining tool.
Voorbeelden
4 uur12 minuten2 dagen
|
|||
|
Is herstelwerk
IsRework
|
Een indicator die aangeeft of activiteiten binnen de case zijn herhaald. | ||
|
Beschrijving
Dit berekende attribuut retourneert 'true' als activiteiten zoals 'Betalingsinstructie Verzonden' of 'Betalingsdetails Gavalideerd' meer dan eens voorkomen voor één Payment Transaction ID. Het ondersteunt direct de 'Betalingsinstructie Herstelwerkpercentages' KPI. Hoge herstelwerkaantallen duiden vaak op datakwaliteitskwesties bij de bron of verwarrende gebruikersinterfaces voor de klant.
Waarom het belangrijk is
Het belicht inefficiënties en procesloops.
Waar te verkrijgen
Berekend in Process Mining tool.
Voorbeelden
truefalse
|
|||
|
Is in geschil
IsDisputed
|
Een boolean-waarde die aangeeft of de betaling door de kaarthouder is betwist. | ||
|
Beschrijving
Dit attribuut geeft aan of er ooit een dispuut (chargeback) is geopend voor deze betaling. Het is afgeleid door te controleren of het veld 'dispute' in het Charge object niet-null is of door de aanwezigheid van een Dispute object gekoppeld aan de PaymentIntent. Het wordt gebruikt om cases te filteren voor de 'Procespad Compliance Audit' om te zien of betwiste cases de juiste protocollen voor bewijsaanlevering hebben gevolgd.
Waarom het belangrijk is
Het identificeert high-risk cases die speciale afhandeling en compliance tracking vereisen.
Waar te verkrijgen
Stripe-API: Charge object, controleer of het veld 'dispute' is gevuld.
Voorbeelden
truefalse
|
|||
|
Is Terugbetaald
IsRefunded
|
Een boolean-waarde die aangeeft of de betaling geheel of gedeeltelijk is terugbetaald. | ||
|
Beschrijving
Dit attribuut markeert of fondsen zijn teruggestuurd naar de klant. Het is afgeleid van het boolean-veld 'refunded' of 'amount_refunded' > 0 in het Charge object. Dit helpt bij de 'Procespad Compliance Audit'. Terugbetalingen vereisen meestal specifieke goedkeuringsstappen; deze vlag stelt analysesten in staat om deze cases te isoleren en te verifiëren of de 'Betaling Terugbetaald' activiteit heeft plaatsgevonden.
Waarom het belangrijk is
Het identificeert cases die de flow omkeerden, wat een belangrijke procesafwijking is.
Waar te verkrijgen
Stripe-API: Charge object, veld 'refunded'.
Voorbeelden
truefalse
|
|||
|
Is touchless
IsTouchless
|
Vlag die aangeeft of het proces is voltooid zonder handmatige tussenkomst. | ||
|
Beschrijving
Dit berekende attribuut bepaalt of de case een 'happy path' volgde zonder activiteiten zoals 'Betalingsreview Nodig', 'Dispuut Geopend' of 'Betalingsfout Opgelost'. Het wordt gebruikt om de 'Touchless Payment Rate' KPI te berekenen. Een hoog percentage duidt op efficiënte, geautomatiseerde verwerking, terwijl een laag percentage hoge operationele overhead suggereert.
Waarom het belangrijk is
Het meet de efficiëntie van automatisering en de kwaliteit van de standaard processtroom.
Waar te verkrijgen
Berekend in Process Mining tool.
Voorbeelden
truefalse
|
|||
|
Kaartland
CardCountry
|
De landcode waar de kaart is uitgegeven. | ||
|
Beschrijving
Dit attribuut identificeert het land van herkomst van het betaalinstrument, doorgaans te vinden in 'payment_method_details.card.country'. Dit dient het 'Standaardisatie Afwikkelingsduur' dashboard. Grensoverschrijdende betalingen hebben vaak langere afwikkelingscycli dan binnenlandse, dus dit attribuut maakt de nodige segmentatie tijdens analyse mogelijk.
Waarom het belangrijk is
Het verklaart vertraging in de afwikkeling als gevolg van grensoverschrijdende bankprotocollen.
Waar te verkrijgen
Stripe-API: Charge object, 'payment_method_details.card.country'.
Voorbeelden
VSDEGB
|
|||
|
Risk Score
RiskScore
|
De frauderisicoscore toegekend aan de transactie door Stripe Radar. | ||
|
Beschrijving
Dit attribuut bevat de risicoscore (0-99) toegekend door Stripe's machine learning modellen. Het is te vinden in het veld 'outcome.risk_score' van het Charge object. Dit attribuut is belangrijk voor het 'False Positive Foutidentificatie' dashboard. Door risicoscores te correleren met succesvolle 'Betalingsfout Opgelost' activiteiten, kunnen analysesten de drempelwaarden voor het automatisch blokkeren van transacties finetunen.
Waarom het belangrijk is
Het biedt context waarom een transactie mogelijk is gemarkeerd of geblokkeerd.
Waar te verkrijgen
Stripe-API: Charge object, veld 'outcome.risk_score'.
Voorbeelden
56599
|
|||
Activiteiten Betalingsverwerkingingng
| Activiteit | Beschrijving | ||
|---|---|---|---|
|
Betaling afgestemd
|
Het externe bankafschrift is afgestemd met de Stripe uitbetaling. Dit bevestigt dat het geld daadwerkelijk op de bankrekening van het bedrijf is terechtgekomen. | ||
|
Waarom het belangrijk is
De laatste stap voor 'Betalingsreconciliatie Gap Analyse'. Zorgt ervoor dat het grootboek overeenkomt met de bankrealiteit.
Waar te verkrijgen
Verplicht vaak externe data of de 'payout.reconciled' status indien u gebruikmaakt van Stripe Treasury/Reconciliation functies.
Vastleggen
Verplicht gebruik van Stripe Treasury of een extern ERP-signaal
Gebeurtenistype
explicit
|
|||
|
Betaling geautoriseerd
|
De kaartuitgever heeft het transactiebedrag geautoriseerd en de fondsen zijn gereserveerd. Dit bevestigt dat de betaalmethode geldig is en voldoende middelen heeft. | ||
|
Waarom het belangrijk is
Een belangrijke mijlpaal voor de 'Touchless Payment Rate'. Succes hier duidt erop dat de belangrijkste risicodrempel is weggenomen.
Waar te verkrijgen
Stripe Events API: payment_intent.succeeded (indien vastlegging automatisch is) of payment_intent.amount_capturable (indien handmatige vastlegging).
Vastleggen
Gelogd wanneer payment_intent.succeeded of amount_capturable activeert
Gebeurtenistype
explicit
|
|||
|
Betaling Mislukt
|
De betalingspoging werd geweigerd door de uitgever of geblokkeerd door Stripe. Dit gebeurtenis triggert het foutafhandelingspad. | ||
|
Waarom het belangrijk is
Het startpunt voor 'Gemiddelde Foutoplossingstijd'. Het analyseren van codes hier helpt het 'False Positive Foutpercentage' te verminderen.
Waar te verkrijgen
Stripe Events API: payment_intent.payment_failed
Vastleggen
Gelogd wanneer payment_intent.payment_failed gebeurtenis wordt geactiveerd
Gebeurtenistype
explicit
|
|||
|
Betalingsaanvraag aangemaakt
|
De initiatie van het betalingsproces waarbij een PaymentIntent wordt aangemaakt binnen het Stripe systeem. Deze activiteit legt het moment vast waarop de klant of het systeem een transactieverzoek initieert. | ||
|
Waarom het belangrijk is
Markeert het begin van de procescyclustijd. Essentieel voor het berekenen van de totale end-to-end duur van de betalingslevenscyclus.
Waar te verkrijgen
Stripe Events API: payment_intent.created
Vastleggen
Gelogd wanneer het payment_intent.created gebeurtenis wordt geactiveerd
Gebeurtenistype
explicit
|
|||
|
Betalingsdetails Gervalideerd
|
De geautomatiseerde validatie van betalingsdetails, inclusief basis formaatcontroles en evaluatie van frauderegels (Stripe Radar). Deze stap vertegenwoordigt het systeem dat de legitimiteit van de payload verifieert voordat autorisatie wordt geprobeerd. | ||
|
Waarom het belangrijk is
Belangrijk voor het meten van het 'Validatie- en Goedkeuring Knelpunten' dashboard. Vertragingen hier duiden op een trage systeemrespons of complexe fraude regelverwerking.
Waar te verkrijgen
Afgeleid door de timestamp van 'Payment Request Created' te vergelijken met de daaropvolgende statuswijziging (bijv. naar 'processing' of 'requires_action').
Vastleggen
Vergelijk timestamp van aanmaak versus eerste statusupdate
Gebeurtenistype
inferred
|
|||
|
Gelden overgemaakt
|
De uitbetaling die deze transactie bevat, is uitbetaald aan de externe bankrekening. Het geld heeft het Stripe platform verlaten. | ||
|
Waarom het belangrijk is
Vertegenwoordigt de 'Betaling Afgewikkeld' mijlpaal. Gebruikt voor het berekenen van 'Consistentie Afwikkelingsduur'.
Waar te verkrijgen
Stripe Events API: payout.paid
Vastleggen
Gelogd wanneer payout.paid gebeurtenis activeert
Gebeurtenistype
explicit
|
|||
|
Betaling Inclusief in Payout
|
De specifieke transactie is gegroepeerd in een Payout object. Dit geeft aan dat de fondsen zijn gepland om naar de bank te worden overgemaakt. | ||
|
Waarom het belangrijk is
Essentieel voor 'Standardisatie van Afwikkelingsduur'. Verbindt individuele transacties met bulk bankoverschrijvingen.
Waar te verkrijgen
Afgeleid door de Balance Transaction te koppelen aan een Payout object.
Vastleggen
Identificeer wanneer Payout ID wordt toegewezen aan de Balance Transaction
Gebeurtenistype
inferred
|
|||
|
Betaling Terugbetaald
|
De handelaar heeft een terugbetaling voor de transactie geïnitieerd. Dit keert de geldstroom om. | ||
|
Waarom het belangrijk is
Identificeert rework na afwikkeling en omzetverlies.
Waar te verkrijgen
Stripe Events API: charge.refunded
Vastleggen
Gelogd wanneer charge.refunded gebeurtenis activeert
Gebeurtenistype
explicit
|
|||
|
Betalingsfout Opgelost
|
Afgeleid wanneer een eerder mislukte PaymentIntent terugkeert naar een processende of geslaagde status. Dit impliceert dat de klant een nieuwe betaalmethode heeft opgegeven of dat de herhaalpoging is gelukt. | ||
|
Waarom het belangrijk is
Belangrijk voor het 'Error Resolution Cycle Time' dashboard. Het duidt op een succesvol herstel van de omzet.
Waar te verkrijgen
Afgeleid door een 'payment_intent.processing' of 'succeeded' gebeurtenis waar te nemen op een ID dat eerder een 'payment_intent.payment_failed' gebeurtenis had.
Vastleggen
Vergelijk statusreeks: Failed -> Processing/Succeeded
Gebeurtenistype
inferred
|
|||
|
Betalingshet inloggen Aangevraagd
|
Het systeem bepaalt dat Strong Klant Authentication (SCA) of 3D Secure vereist is. De flow pauzeert terwijl wordt gewacht op het inloggen van de klant. | ||
|
Waarom het belangrijk is
Verklaart de vertraging in het proces die strikt klantafhankelijk is in plaats van systeemafhankelijk.
Waar te verkrijgen
Stripe Events API: payment_intent.requires_action
Vastleggen
Gelogd wanneer de payment_intent status wijzigt naar requires_action
Gebeurtenistype
explicit
|
|||
|
Betalingsmelding Verzonden
|
Er wordt een ontvangstbewijs of bevestigings-e-mail naar de klant gestuurd. Dit markeert het einde van de klantgerichte interactie voor de transactie. | ||
|
Waarom het belangrijk is
Ondersteunt het 'Klant Notificatie Latentie' dashboard. Vertragingen hier veroorzaken klantenservice tickets.
Waar te verkrijgen
Stripe Events API: charge.succeeded (controleer 'receipt_sent' boolean of 'receipt_url' generatie), of receipt.sent gebeurtenis.
Vastleggen
Gelogd wanneer receipt.sent gebeurtenis activeert of afgeleid van charge object
Gebeurtenistype
explicit
|
|||
|
Betalingsreview Goedgekeurd
|
De handeling waarbij een menselijke agent of systeemregel een transactie goedkeurt die eerder was gemarkeerd voor review. Dit geeft de transactie vrij om door te gaan naar autorisatie. | ||
|
Waarom het belangrijk is
Verplicht om 'Gemiddelde Goedkeuringscyclustijd' te meten. Knelpunten hier hebben een directe impact op de klantervaring.
Waar te verkrijgen
Stripe Events API: review.closed (met reden 'approved')
Vastleggen
Gelogd wanneer review.closed gebeurtenis plaatsvindt
Gebeurtenistype
explicit
|
|||
|
Betalingsreview Nodig
|
Treedt op wanneer een betaling een handmatige reviewregel in Stripe Radar activeert. De betaling wordt in een wachtstatus geplaatst in afwachting van menselijke tussenkomst. | ||
|
Waarom het belangrijk is
Ondersteunt direct het 'Handmatige Interventie Heatmap' dashboard. Grote volumes hier duiden op de noodzaak om frauderegels te verfijnen of de personeelsbezetting te verhogen.
Waar te verkrijgen
Stripe Events API: review.opened
Vastleggen
Gelogd wanneer review.opened gebeurtenis wordt geactiveerd
Gebeurtenistype
explicit
|
|||
|
Fondsen Beschikbaar
|
De fondsen van de transactie zijn vrijgegeven en toegevoegd aan het beschikbare Stripe saldo, klaar voor uitbetaling. | ||
|
Waarom het belangrijk is
Belangrijk voor 'Inzicht in de Cashflow van de Treasury'. Dit markeert wanneer het geld daadwerkelijk bruikbaar is voor het bedrijf.
Waar te verkrijgen
Stripe Events API: balance.available
Vastleggen
Gelogd wanneer balance.available gebeurtenis activeert
Gebeurtenistype
explicit
|
|||
|
Geschil Afgesloten
|
Het disputeproces is afgesloten, gewonnen of verloren. Dit markeert het einde van de uitzonderingslus. | ||
|
Waarom het belangrijk is
Markeert de definitieve oplossing van betwiste inkomsten.
Waar te verkrijgen
Stripe Events API: charge.dispute.closed
Vastleggen
Gelogd wanneer charge.dispute.closed gebeurtenis activeert
Gebeurtenistype
explicit
|
|||
|
Geschil Geopend
|
De kaarthouder heeft de betaling betwist. Dit initieert het chargebackproces en verwijdert fondsen van het saldo. | ||
|
Waarom het belangrijk is
Een belangrijke uitzonderingsflow die de 'First Pass Reconciliation Rate' beïnvloedt.
Waar te verkrijgen
Stripe Events API: charge.dispute.created
Vastleggen
Gelogd wanneer charge.dispute.created gebeurtenis activeert
Gebeurtenistype
explicit
|
|||