Uw Kwaliteitsmanagement Data Template

De Quality Event ID dient als de primaire case-identifier voor het gehele kwaliteitsmanagementproces. Het is doorgaans een alfanumerieke waarde die door MasterControl wordt gegenereerd wanneer een nieuw kwaliteitsevent wordt geïnitieerd.

In process mining is dit attribute fundamenteel voor het reconstrueren van de end-to-end reis van elk kwaliteitsprobleem. Door alle gerelateerde activiteiten onder één Quality Event ID te groeperen, kunnen analisten de complete processtroom visualiseren, cyclustijden meten van creatie tot afsluiting, en variaties of bottlenecks identificeren die specifiek zijn voor individuele cases.

Dit is de essentiële case-identifier die alle processtappen met elkaar verbindt, waardoor de analyse van de gehele levenscyclus van elk kwaliteitsprobleem, van initiatie tot oplossing, mogelijk wordt.

Dit is de primaire sleutel voor een kwaliteitseventrecord. Raadpleeg de MasterControl-documentatie of systeemconfiguratie voor de specifieke tabel- en veldnaam.

De Activiteitsnaam beschrijft een aparte stap of mijlpaal in het kwaliteitsmanagementproces. Deze activiteiten worden vastgelegd met timestamps en vormen de opeenvolging van events die de processtroom voor elk kwaliteitsevent vormen.

Het analyseren van deze activiteiten is de kern van process mining. Het maakt de ontdekking van de daadwerkelijke proceskaart, identificatie van gemeenschappelijke paden, afwijkingen van de standaardprocedure en bottlenecks mogelijk. De volgorde en frequentie van activiteiten zoals 'Root Cause Analysis Performed' zijn cruciaal voor dashboards die gericht zijn op herwerk en compliance.

Dit attribute definieert de stappen in het proces, waardoor de visualisatie van de proceskaart, detectie van afwijkingen en analyse van de processtroom mogelijk zijn.

Deze informatie wordt doorgaans vastgelegd in een audittrail of historietabel die gekoppeld is aan elk kwaliteitseventrecord in MasterControl.

Deze timestamp markeert de voltooiing van een specifieke taak of het optreden van een event in het kwaliteitsproces. Het biedt de chronologische volgorde die nodig is om de processtroom voor elke case te reconstrueren.

Timestamps zijn essentieel voor alle tijdgebaseerde process mining analyses. Ze worden gebruikt om cyclustijden, verwerkingstijden en wachttijden tussen activiteiten te berekenen. Deze data is fundamenteel voor het bouwen van dashboards die oplossingstijden analyseren, bottlenecks identificeren en handoff-vertragingen tussen afdelingen meten.

Deze timestamp biedt de chronologische opeenvolging van events, wat cruciaal is voor het berekenen van procesduren, het identificeren van bottlenecks en het begrijpen van procesprestaties.

Dit is een standaardveld in het audittrail of historisch logboek voor kwaliteitseventrecords in MasterControl, dat vastlegt wanneer elke actie is geregistreerd.

Dit attribute definieert de verwachte voltooiingsdatum voor een kwaliteitsevent, vaak bepaald door het type, de ernst of de bijbehorende wettelijke vereisten. Het dient als deadline voor het oplossingsproces.

Deze datum wordt gebruikt om tijdige prestaties en compliance met service level agreements (SLA's) te meten. Het is essentieel voor het berekenen van de 'Compliance Adherence Rate' KPI en voor het creëren van een berekend 'SLA Status' attribute (bijv. 'Op Tijd', 'Te Laat'). Dit maakt analyse mogelijk van welke typen events of afdelingen het meest waarschijnlijk hun deadlines zullen missen.

Stelt een deadline in voor de oplossing, waardoor het meten van tijdige prestaties en de berekening van SLA-complianceratio's mogelijk wordt.

Dit is waarschijnlijk een datumveld op het hoofdkwaliteitseventformulier in MasterControl, dat automatisch kan worden berekend of handmatig kan worden ingevoerd.

Dit attribute legt het resultaat vast van de effectiviteitsverificatie, wat een cruciale laatste stap is in het CAPA-proces. De status geeft aan of de genomen acties het probleem succesvol hebben opgelost en herhaling hebben voorkomen.

Deze data is de primaire input voor het 'CAPA Effectiveness Monitoring' dashboard en de 'CAPA Effectiveness Rate' KPI. Het analyseren van dit resultaat helpt de organisatie de succesratio van haar probleemoplossende inspanningen te begrijpen en gebieden te identificeren waar corrigerende acties falen.

Meet het succes van geïmplementeerde acties, wat cruciaal is voor het berekenen van het CAPA-effectiviteitspercentage en het stimuleren van continue verbetering.

Dit is een resultaatveld binnen de sectie effectiviteitsverificatie of afsluiting van het CAPA-formulier, dat vaak is gekoppeld aan het kwaliteitsevent in MasterControl.

EndTime markeert de voltooiing van een activiteit. Voor veel gebeurtenissen die in een audit trail worden vastgelegd, zijn de start- en eindtijden identiek en vertegenwoordigen ze een enkel tijdstip waarop de gebeurtenis plaatsvond. Voor activiteiten met een meetbare duur kan dit veld echter die informatie vastleggen.

Dit attribuut wordt gebruikt in combinatie met StartTime om de verwerkingstijd van individuele activiteiten te berekenen. Dit is cruciaal voor het identificeren welke stappen de meeste tijd in het proces in beslag nemen, ter ondersteuning van het Quality Process Bottleneck Identification dashboard.

Maakt de berekening van precieze activiteitsduren mogelijk, en helpt te bepalen welke specifieke taken het meest tijdrovend zijn binnen het kwaliteitsmanagementproces.

Kan beschikbaar zijn in het MasterControl auditspoor of geschiedenislog. Indien niet beschikbaar, kan het worden afgeleid als de StartTime van de volgende activiteit in de sequentie.

Dit attribute identificeert de persoon die verantwoordelijk is voor het uitvoeren van een specifieke taak in het proces, zoals het goedkeuren van een corrigerend actieplan of het afsluiten van een kwaliteitsevent.

Het analyseren van het proces per gebruiker helpt bij het begrijpen van de werkverdeling, het identificeren van trainingsbehoeften en het ontdekken van gebruikersspecifieke variaties in procesuitvoering. Het kan worden gebruikt om te zien of bepaalde personen geassocieerd zijn met herwerk of vertragingen, wat inzichten biedt voor prestatiemanagement en resource-allocatie.

Wijs activiteiten toe aan specifieke individuen, wat analyse van werkdruk, prestaties en resource-gerelateerde knelpunten mogelijk maakt.

Deze informatie maakt standaard deel uit van het audittrail of historisch logboek voor elk kwaliteitsevent in MasterControl, doorgaans vastgelegd als 'Gebruiker' of 'Uitgevoerd Door'.

Nadat een hoofdoorzaakanalyse is uitgevoerd, worden de bevindingen doorgaans gecategoriseerd. Dit attribuut slaat die classificatie op en levert gestructureerde data over waarom problemen optreden.

Dit is een belangrijk attribuut voor strategische kwaliteitsverbetering. Het 'Root Cause Analysis Consistency' dashboard gebruikt deze data om oorzaakcategorieën te correleren met de effectiviteit van correctieve acties en herwerkpercentages. Dit helpt te bepalen of bepaalde typen hoofdoorzaken moeilijker aan te pakken zijn of dat de analyse zelf inconsistent is.

Categoriseert de onderliggende reden voor kwaliteitsproblemen, waardoor gerichte analyse mogelijk is om herhaling te voorkomen en de effectiviteit van correctieve acties te verbeteren.

Dit veld maakt doorgaans deel uit van de Root Cause Analysis of Onderzoekssectie van het kwaliteitseventformulier in MasterControl.

Dit attribute biedt een momentopname van de status van een kwaliteitsevent op een gegeven moment. Het wordt doorgaans bijgewerkt naarmate de case vordert door belangrijke mijlpalen.

In process mining kan de status worden gebruikt om te filteren op open of gesloten cases, wat essentieel is voor het 'Quality Event Throughput & Backlog' dashboard. Het analyseren van de tijd die in elke status wordt doorgebracht, kan ook helpen om fasen te identificeren waar events de neiging hebben te stagneren.

Geeft de huidige staat van een kwaliteitsgebeurtenis aan, waardoor analyse van achterstanden, doorvoer en de tijd besteed in verschillende stadia van de levenscyclus mogelijk is.

Dit is een standaard statusveld op het hoofdkwaliteitseventrecord in MasterControl.

Dit attribute categoriseert het kwaliteitsevent op basis van de aard ervan. Verschillende typen events kunnen verschillende procespaden volgen of verschillende compliance-eisen en streeftijden voor afhandeling hebben.

Het analyseren van het proces per Quality Event Type is fundamenteel voor het begrijpen van prestatievariaties. Dashboards zoals de 'Quality Event Resolution Time Analysis' zijn afhankelijk van dit attribute om cyclustijden voor verschillende categorieën te vergelijken, wat helpt om te identificeren welke typen problemen complexer zijn of langer duren om op te lossen.

Categoriseert kwaliteitsgebeurtenissen, waardoor vergelijkende analyse van processtromen, doorlooptijden en resultaten over verschillende probleemtypen mogelijk is.

Dit is een primair classificatieveld op het startformulier voor kwaliteitsevents in MasterControl.

Dit attribute geeft aan welke afdeling, zoals 'Productie', 'Kwaliteitsborging' of 'Engineering', de eigendom heeft van het kwaliteitsevent of een specifieke taak uitvoert.

Dit is een kritieke dimensie voor analyse, aangezien het filtering en vergelijking van procesprestaties tussen verschillende bedrijfseenheden mogelijk maakt. Het is essentieel voor het Handoff Delay Analysis dashboard, aangezien veranderingen in dit attribute tussen activiteiten een overdracht betekenen. Het analyseren van tijdsverschillen bij deze overdrachten kan communicatie- of coördinatieproblemen tussen afdelingen aan het licht brengen.

Helpt bij het identificeren van interdepartementale knelpunten en het analyseren van procesprestaties per functioneel gebied, wat cruciaal is voor het begrijpen van overdrachtvertragingen.

Deze informatie wordt doorgaans opgeslagen op het hoofdkwaliteitseventformulier in MasterControl en kan worden bijgewerkt naarmate het event de levenscyclus doorloopt.

Dit attribute identificeert het specifieke product of materiaal dat geassocieerd is met het kwaliteitsprobleem. Dit biedt essentiële context voor het begrijpen van de impact van kwaliteitsevents.

Het analyseren van procesdata per product maakt de identificatie mogelijk van producten met terugkerende kwaliteitsproblemen. Dit kan helpen bij het prioriteren van verbeteringsinspanningen, het informeren van productontwerpwijzigingen en het beoordelen van de prestaties van verschillende productielijnen of leveranciers.

Biedt cruciale bedrijfsinformatie, waardoor analyse van kwaliteitsproblemen per productlijn mogelijk is om terugkerende problemen en trends te identificeren.

Dit zou een veld zijn op het kwaliteitseventformulier waar gebruikers het product kunnen specificeren, vaak door te selecteren uit een vooraf gedefinieerde lijst of een onderdeelnummer in te voeren.

Verwerkingstijd, ook wel activiteitsduur genoemd, is de verstreken tijd tussen het begin en einde van een activiteit. Het vertegenwoordigt de daadwerkelijke werktijd, in tegenstelling tot wachttijd tussen stappen.

Deze berekende metriek is een hoeksteen van bottleneck-analyse. Door verwerkingstijden voor elke activiteit te aggregeren, kan het 'Quality Process Bottleneck Identification' dashboard duidelijk laten zien welke stappen het meest tijdrovend zijn. Dit helpt optimalisatie-inspanningen te richten op de delen van het proces waar de meeste tijd aan wordt besteed.

Kwantificeert de actieve werkduur voor elke taak, en belicht direct de meest tijdrovende stappen en belangrijke gebieden voor efficiëntieverbeteringen.

Dit wordt berekend tijdens datatransformatie door de StartTime af te trekken van de EndTime van een activiteit. Hiervoor moeten beide timestamps beschikbaar zijn.

Dit attribute biedt context over de herkomst van de data. Voor dit proces zal het consequent een waarde aangeven die 'MasterControl' is.

Hoewel het statisch lijkt, is dit attribute cruciaal in bedrijfsomgevingen waar data van meerdere systemen gecombineerd kan worden voor een bredere analyse. Het waarborgt datalineage en helpt bij het isoleren van systeem-specifiek gedrag of datakwaliteitsproblemen.

Wijs de data duidelijk toe aan het bronsysteem, wat essentieel is voor datagovernance en voor analyses die data uit meerdere applicaties combineren.

Dit is doorgaans een statische waarde die wordt toegevoegd tijdens het data-extractie-, transformatie- en laadproces (ETL) om de herkomst van de dataset te labelen.

Dit attribute biedt een directe koppeling tussen een kwaliteitsevent en de specifieke corrigerende actie(s) die zijn aangemaakt om de grondoorzaak aan te pakken. Een enkel kwaliteitsevent kan gekoppeld zijn aan één of meer corrigerende acties.

Het hebben van deze ID maakt een gedetailleerdere analyse mogelijk die kwaliteits-eventdata kan samenvoegen met data uit de CAPA-module. Dit maakt een dieper onderzoek mogelijk naar de typen acties die zijn ondernomen voor verschillende grondoorzaken en hun daaropvolgende effectiviteit, ter ondersteuning van het CAPA Effectiveness Monitoring dashboard.

Koppelt de kwaliteitsgebeurtenis aan de specifieke correctieve acties, waardoor een meer gedetailleerde analyse van de effectiviteit van acties en oplossingsstrategieën mogelijk is.

Dit zou worden opgeslagen in een gerelateerde records- of gekoppelde objectensectie op het kwaliteitseventformulier in MasterControl.

Dit attribute koppelt een kwaliteitsevent aan een specifieke externe regelgeving of interne kwaliteitsstandaard. Dit is bijzonder belangrijk voor bedrijven in gereguleerde sectoren zoals life sciences of productie.

Voor het 'Quality Process Compliance Adherence' dashboard is dit attribute cruciaal. Het stelt analisten in staat te filteren op events gerelateerd aan een specifieke regelgeving en te verifiëren of de vereiste processtappen zijn gevolgd. Afwijkingen kunnen worden gemarkeerd als potentiële compliancerisico's, waardoor dit een essentieel attribute is voor audit- en risicobeheerdoeleinden.

Koppelt kwaliteitsgebeurtenissen aan specifieke compliancerequirements, waardoor analyse van de naleving van regelgevende standaarden en interne beleidslijnen mogelijk is.

Dit kan een selecteerbaar veld zijn op het kwaliteitseventformulier in MasterControl, waarmee gebruikers events kunnen taggen met toepasselijke regelgeving.

Deze vlag wordt ingesteld op 'true' wanneer een activiteit wordt herhaald binnen dezelfde case, of wanneer het proces terugkeert naar een eerdere fase. Bijvoorbeeld, als 'Root Cause Analysis Performed' twee keer plaatsvindt voor hetzelfde kwaliteitsevent, zou de tweede keer worden gemarkeerd als herwerk.

Dit attribute ondersteunt direct het 'Rework and Re-investigation Overview' dashboard en de 'Root Cause Re-Investigation Rate' KPI. Het vereenvoudigt de kwantificering van herwerk, waardoor het eenvoudig wordt om cases met inefficiënte processtromen te filteren en te analyseren.

Markeert expliciet activiteiten die worden herhaald, waardoor het eenvoudig wordt om de frequentie, oorzaken en impact van herwerk te kwantificeren en te analyseren.

Deze vlag wordt afgeleid tijdens datatransformatie door de volgorde van activiteiten voor elke case te analyseren om herhaalde stappen of proceslussen te detecteren.

Dit attribute legt de datum en tijd vast van de meest recente data-extractie uit het bronsysteem. Het is een metadata-veld dat van toepassing is op de gehele dataset in plaats van op individuele events.

Deze informatie is van vitaal belang voor het begrijpen van de actualiteit van de geanalyseerde data. Het biedt transparantie aan zakelijke gebruikers over hoe actueel de procesdashboards en KPI's zijn, en zorgt ervoor dat beslissingen worden gebaseerd op data van een bekende leeftijd.

Biedt cruciale context over de actualiteit van data, zodat gebruikers weten hoe up-to-date de analyse is en wanneer de volgende datavernieuwing wordt verwacht.

Deze timestamp wordt gegenereerd en toegevoegd tijdens het data-extractie-, transformatie- en laadproces (ETL) vanuit MasterControl.

Deze metriek berekent de duur die een case wacht nadat één afdeling zijn taak heeft voltooid en voordat de volgende afdeling begint. Het wordt berekend door opeenvolgende activiteiten te identificeren waarbij de 'Verantwoordelijke Afdeling' verandert en de tijdsspanne daartussen te meten.

Deze berekende metriek is de kern van het 'Handoff Delay Analysis' dashboard en de 'Gemiddelde Handoff Wachttijd' KPI. Het isoleert wachttijd veroorzaakt door coördinatie- of communicatieproblemen van actieve verwerkingstijd, en helpt bij het pinpointen van specifieke cross-functionele bottlenecks die de algehele cyclustijd verlengen.

Isoleert en kwantificeert wachttijd tussen afdelingen, wat direct communicatiehiaten en coördinatieknelpunten in het proces blootlegt.

Dit wordt berekend tijdens datatransformatie door de timestamps en 'ResponsibleDepartment'-waarden van opeenvolgende activiteiten binnen elke case te analyseren.

Net als de Corrective Action ID koppelt dit attribute het kwaliteitsevent aan eventuele aangemaakte preventieve acties. Preventieve acties zijn proactieve maatregelen die gericht zijn op het voorkomen van soortgelijke potentiële problemen in andere gebieden.

Deze ID is cruciaal voor het 'Preventive Action Optimization' dashboard en de 'Preventive Action Rate' KPI. Het maakt het mogelijk om te volgen hoe vaak kwaliteitsevents leiden tot proactieve verbeteringen en om de impact van die preventieve maatregelen over tijd te analyseren.

Verbindt de kwaliteitsgebeurtenis met proactieve preventieve maatregelen, waardoor analyse mogelijk is van het vermogen van de organisatie om te leren van problemen en toekomstige voorvallen te voorkomen.

Dit zou te vinden zijn in een gerelateerde records-sectie op het kwaliteitsevent- of CAPA-formulier in MasterControl, gekoppeld aan een preventief actieobject.

Dit attribute specificeert de fysieke locatie of site die geassocieerd is met het kwaliteitsevent. Het biedt een geografische of organisatorische context voor het probleem.

Dit is een waardevolle dimensie voor vergelijkende analyse. Door te filteren of te groeperen op site, kan het management de prestaties van het kwaliteitsmanagementproces vergelijken tussen verschillende locaties. Dit kan sites benadrukken die goed presteren en best practices kunnen delen, evenals sites die mogelijk extra ondersteuning of procesverbeteringen nodig hebben.

Maakt prestatievergelijking mogelijk tussen verschillende productielocaties of faciliteiten, en helpt bij het identificeren van locatiespecifieke problemen of best practices.

Deze informatie wordt doorgaans vastgelegd op het startformulier voor kwaliteitsevents, vaak als een dropdownlijst van bedrijfslocaties.

Dit attribute wordt afgeleid door de daadwerkelijke afsluitingsdatum van een kwaliteitsevent te vergelijken met de 'Target Resolution Date'. De status wordt doorgaans ingesteld op 'Op Tijd' of 'Te Laat'.

Dit biedt een duidelijke, directe indicator van prestaties ten opzichte van deadlines. Het vormt de basis voor de 'Compliance Adherence Rate' KPI en maakt eenvoudige filtering en analyse van te late cases mogelijk. Het begrijpen van de oorzaken van late oplossingen is essentieel voor het verbeteren van de algehele processnelheid en het behalen van compliance-doelen.

Biedt een eenvoudige indicator of cases hun deadlines halen, wat essentieel is voor het meten en verbeteren van tijdige prestaties.

Dit wordt berekend tijdens datatransformatie door de timestamp van de activiteit 'Quality Event Closed' te vergelijken met het veld 'TargetResolutionDate' voor elke case.